電子郵件管理細(xì)則.doc

電子郵件管理細(xì)則第一章 總 則第一條 目的：為了適應(yīng)公司電子郵件系統(tǒng)的管理與維護(hù)的需要，保障公司電子郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，特制定本管理細(xì)則。第二條 依據(jù)：本管理細(xì)則根據(jù)公司信息安全管理策略制訂。第三條 范圍：本管理細(xì)則適用于公司。第四條 定義、縮寫和分類(一) 電子郵件：通過(guò)郵件協(xié)議如SMTP或IMAP發(fā)送信息。傳統(tǒng)的電子郵件客戶端有Foxmail、Dreammail和微軟Outlook等。(二) 郵件轉(zhuǎn)發(fā)（Forwarded email）：從內(nèi)網(wǎng)向外部再次發(fā)送郵件。(三) 連鎖郵件（Chain email or letter）：連續(xù)發(fā)送的電子郵件。通常要求將信息復(fù)制多份轉(zhuǎn)發(fā)給其他人，如承諾按照?qǐng)?zhí)行會(huì)有好運(yùn)，或者不發(fā)送的話會(huì)有厄運(yùn)等。(四) 敏感信息：有可能破壞公司聲譽(yù)或市場(chǎng)地位的信息。(五) 病毒警告：包含病毒或惡意代碼警告的電子郵件。大部分這部分電子郵件的內(nèi)容都不真實(shí)，經(jīng)常用于誤導(dǎo)、恐嚇接收者。第二章 電子郵件的使用要求第五條 總行各部門、各直屬支行（部）禁止使用電子郵件系統(tǒng)用于創(chuàng)建與分發(fā)任何含有破壞性、歧視性的信息，包括對(duì)種族、性別、殘疾人、年齡、職業(yè)、性取向、宗教信仰、政治信念、國(guó)籍等方面的攻擊性語(yǔ)言。使用者如果接收到任何含有此類信息的郵件，應(yīng)立即向上級(jí)、DXC進(jìn)行匯報(bào)。第六條 禁止使用公司電子郵件帳號(hào)發(fā)送連鎖信及接受到這類電子郵件并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。第七條 禁止使用公司帳號(hào)發(fā)送病毒或惡意代碼警告郵件及接收到這類電子郵件并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。第八條 電子郵件的賬號(hào)口令設(shè)置應(yīng)符合口令管理辦法要求。第三章 電子郵件的安裝和使用第九條 郵箱使用郵件軟件客戶端或?yàn)g覽器收發(fā)郵件，客戶端及瀏覽器軟件要及時(shí)升級(jí)，減少由于軟件的漏洞而受到外部攻擊，避免因此而導(dǎo)致的郵件丟失和系統(tǒng)中毒。第四章 接受和發(fā)送電子郵件的安全規(guī)定第十條 郵件必須有標(biāo)題，盡量以文本方式瀏覽郵件。第十一條 禁止打開(kāi)陌生郵件附件。第十二條 禁止撰寫、發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)各種垃圾郵件，禁止在未經(jīng)授權(quán)的情況下利用他人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或賬號(hào)發(fā)送電子郵件。第十三條 經(jīng)常檢查系統(tǒng)定時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)，避免垃圾郵件和蠕蟲(chóng)病毒的傳播。第十四條 禁止發(fā)送和傳播反動(dòng)和黃賭毒的郵件。第十五條 禁止使用工作郵箱從事任何非法活動(dòng)及其與工作無(wú)關(guān)的郵件。為了保證郵件安全禁止使用自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能。第十六條 重要郵件如口令表等要加密發(fā)送。第五章 對(duì)業(yè)務(wù)信息通過(guò)郵件傳送的規(guī)定第十七條 公司業(yè)務(wù)信息郵件必須使用公司郵箱發(fā)送，除了業(yè)務(wù)相關(guān)郵件禁止使用業(yè)務(wù)郵箱發(fā)送其他郵件。第十八條 郵件必須主題明確，能夠通過(guò)郵件主題判斷業(yè)務(wù)類別。第十九條 做好郵件的病毒防護(hù)工作。發(fā)送郵件應(yīng)該注意郵件的保密，避免泄密公司機(jī)密。第六章 工作郵件內(nèi)容的備份第二十條 工作郵箱要定期做好郵件內(nèi)容備份，應(yīng)將備份文件存放在不同的機(jī)器中，避免由于設(shè)備故障導(dǎo)致郵件內(nèi)容丟失影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。第七章 附 則第二十一條 本管理細(xì)則由DXC負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十二條 本管理細(xì)則自發(fā)布之日起施行。