《品質(zhì)管理制度》doc版

品質(zhì)管理制度（暫行）品質(zhì)管理制度（暫行）第一章 總 則一、 為了使公司品質(zhì)管理制度化、科學(xué)化，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及公司制度，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定制度。二、品質(zhì)管理制度包括品質(zhì)管理業(yè)務(wù)辦法、來料抽樣檢查方案、成品入庫檢驗(yàn)方案、品質(zhì)異常處理辦法、品質(zhì)成本分析辦法、進(jìn)料品質(zhì)控制程序、出貨品質(zhì)控制程序、貨運(yùn)管理辦法、進(jìn)料退貨管理辦法、產(chǎn)品合格證管理辦法。第二章 品質(zhì)管理業(yè)務(wù)辦法第一條 目的為加強(qiáng)本公司品質(zhì)控制業(yè)務(wù)，以提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，促進(jìn)經(jīng)營績效，特制定本辦法。第二條 適用范圍 本辦法規(guī)定了深圳市綠恩環(huán)保技術(shù)有限公司（以下簡稱公司）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中質(zhì)量檢驗(yàn)的職責(zé)、管理內(nèi)容與辦法。 凡本公司內(nèi)的品質(zhì)控制業(yè)務(wù)，均悉依照本辦法管理。第三條 品質(zhì)控制業(yè)務(wù)職責(zé)區(qū)分（一） 質(zhì)量保證部是產(chǎn)品檢驗(yàn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定檢驗(yàn)員職責(zé)、檢驗(yàn)方式、進(jìn)貨檢驗(yàn)嚴(yán)格度、產(chǎn)品重要度類別、不合格類型、檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)方式、過程檢驗(yàn)規(guī)定、最終檢驗(yàn)規(guī)定。 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中采購產(chǎn)品、外包產(chǎn)品、最終產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)施，監(jiān)督過程產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。負(fù)責(zé)檢驗(yàn)記錄的管理。（二） 技術(shù)部門負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)所需技術(shù)指標(biāo)、檢驗(yàn)規(guī)程，并規(guī)定用于監(jiān)視測量的儀器設(shè)備要求等。（三）采購部配合進(jìn)貨檢驗(yàn)的實(shí)施。負(fù)責(zé)將進(jìn)貨質(zhì)量信息及時(shí)反饋給供方，以提供優(yōu)質(zhì)的采購產(chǎn)品、外包產(chǎn)品。 （四）生產(chǎn)部嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程，生產(chǎn)過程實(shí)行自檢和互檢，樹立下道工序就是用戶的思想，全員參加質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行過程檢驗(yàn)規(guī)程，完成產(chǎn)品過程質(zhì)量檢驗(yàn)。配合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)施。（五）市場部負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場安裝調(diào)試的驗(yàn)收，并行成驗(yàn)收記錄。第四條 控制業(yè)務(wù)方針（一）遵循公司營運(yùn)方針，發(fā)揮各部門的機(jī)能，貫徹實(shí)施品質(zhì)控制。（二）為徹底做好品質(zhì)控制，必須提高公司上下人員的品質(zhì)意識(shí)。（三） 無論檢查、研究、設(shè)計(jì)、采購、制造、檢查、銷售及事物管理，均利用統(tǒng)計(jì)的方法，以利于提高品質(zhì)水準(zhǔn)，降低成本。（四）應(yīng)制定公司內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定，以使品質(zhì)控制的各項(xiàng)業(yè)務(wù)推行順暢。（五）應(yīng)要求供應(yīng)廠商徹底推行品質(zhì)控制的各項(xiàng)工作。第五條 品質(zhì)保證（一）應(yīng)站在消費(fèi)者立場，按品質(zhì)程序規(guī)定，切實(shí)做好品質(zhì)控制。（二） 定期對(duì)現(xiàn)場問題作分析檢查，實(shí)施預(yù)防糾正措施，將可能影響制品品質(zhì)的因素完全消除。（三）充分把握整個(gè)品質(zhì)控制的檢驗(yàn)方法、計(jì)量器具及質(zhì)檢人員的操作正確性管理。（四）作足預(yù)防措施，避免因裝箱包裝、保管、運(yùn)輸而引起對(duì)制品品質(zhì)餓損壞第六條 注意事項(xiàng)（一） 實(shí)施員工品質(zhì)控制教育培訓(xùn)，提高公司整體品質(zhì)管理意識(shí)。（二） 對(duì)品質(zhì)異常情況，須將情況及處理經(jīng)過作詳實(shí)紀(jì)錄并通告各相關(guān)環(huán)節(jié)，避免再次發(fā)生。（三） 就品質(zhì)控制實(shí)施情況，做周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)呈報(bào)上級(jí)主管，以作為品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)的資料。（四） 各項(xiàng)品質(zhì)報(bào)表應(yīng)保存3年以上，非經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)不得任意銷毀。第七條 修訂公司鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性想法和建議以改進(jìn)本制度。所有修改提議必須提交給質(zhì)檢物流部，該部門在一年內(nèi)至少召開兩次會(huì)議對(duì)所有的提議進(jìn)行審核和評(píng)估, 并負(fù)責(zé)提交任何修訂于董事會(huì)批準(zhǔn)。第八條 附則（一）本制度由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)起草和解釋（二）本制度自2009 年02月02日起開始執(zhí)行。第三章 來料抽樣檢查方案第一條 目的 為使進(jìn)料檢驗(yàn)時(shí)有正確的抽樣方法及判定依據(jù)。第二條 適用范圍 針對(duì)公司產(chǎn)品重要地位且來料批量較大的原材料及外協(xié)件的檢驗(yàn)。第三條 職責(zé) 由質(zhì)量保證部IQC人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。第四條 定義（一）單位產(chǎn)品: 為實(shí)施抽樣檢查的需要而劃分的基本單位,稱為單位產(chǎn)品。（二） 檢 查 批: 為實(shí)施抽樣檢查匯集起來的單位產(chǎn)品稱之為檢查批,簡稱為批。（三）批  量: 批中所包含的單位產(chǎn)品數(shù),稱為批量。（四）樣本單位: 從批中抽取用檢查的單位產(chǎn)品,稱為樣本單位。（五） 樣  本: 樣本單位的全體,稱為樣本。（六） 樣本大小: 樣本中所包含的樣本單位數(shù),稱為樣本大小。（七）抽樣檢驗(yàn)：依照批量大小,抽出不同數(shù)量的樣本,將該樣本按其規(guī)格進(jìn)行檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)的結(jié)果與預(yù)先決定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)比較,以決定個(gè)別的樣品是否合格。 （八）不 良 率: 不良品占抽樣總數(shù)的比率的表示方法。不良率=（不良品個(gè)數(shù)/檢驗(yàn)單位產(chǎn)品總數(shù)）*100%（九）檢驗(yàn)方法: 用檢驗(yàn)、量測、試驗(yàn)或其它方式將單位產(chǎn)品和其規(guī)定的要求加以比較的方法。 （十）抽樣計(jì)劃: 樣本大小和判定數(shù)組結(jié)合在一起,稱為抽樣計(jì)劃。 (十一) 抽樣程序: 使用抽樣計(jì)劃判斷批合格與否的過程,稱為抽樣程序。（十二）符 號(hào): N: 批量  n: 樣本大小 Ac: 合格判定數(shù)(允收數(shù))  Re: 不合格判定數(shù)(拒收數(shù))IL: 檢驗(yàn)水準(zhǔn)  AQL: 合格質(zhì)量水準(zhǔn)(允收品質(zhì)水準(zhǔn))MAJ: 主要缺點(diǎn) MIN: 次要缺點(diǎn)（十三）樣本代字: 不同的樣本大小用不同的英文字母替代。第五條 作業(yè)內(nèi)容 （一） 抽樣計(jì)劃說明 1 公司的進(jìn)料檢驗(yàn)抽樣采用GB2828-87正常檢查單次抽樣計(jì)劃,一般水平II級(jí)抽樣方法抽樣,抽檢比率:20%,AQL 值取MIN:0.65 ，MAJ：0.15。 2 轉(zhuǎn)移規(guī)則(1) 從正常檢驗(yàn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)當(dāng)進(jìn)行正常檢驗(yàn)時(shí)，若在連續(xù)五批來料中有兩批經(jīng)檢驗(yàn)不合格，則后續(xù)來料轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)。(2)從加嚴(yán)檢驗(yàn)到正常檢驗(yàn)當(dāng)進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，若連續(xù)五批來料合格，則后續(xù)來料轉(zhuǎn)到正常檢驗(yàn)。(3)從正常檢驗(yàn)到減量檢驗(yàn)當(dāng)進(jìn)行正常檢驗(yàn)時(shí)，若連續(xù)10批來料檢驗(yàn)合格，則后續(xù)來料轉(zhuǎn)到減量檢驗(yàn)。(4)從減量檢驗(yàn)到正常檢驗(yàn)當(dāng)進(jìn)行減量檢驗(yàn)時(shí)，若有一批來料檢驗(yàn)不合格，則后續(xù)來料轉(zhuǎn)到正常檢驗(yàn)。(5)從加嚴(yán)檢驗(yàn)到供應(yīng)商除名當(dāng)進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，若連續(xù)三批加嚴(yán)檢驗(yàn)不合格，則該供應(yīng)商除名。(6)從減量檢驗(yàn)到免檢當(dāng)進(jìn)行減量檢驗(yàn)時(shí)，若連續(xù)五批減量檢驗(yàn)合格，則后續(xù)來料轉(zhuǎn)為免檢。(7)從免檢到正常檢驗(yàn)當(dāng)產(chǎn)線抱怨來料異常時(shí)，或質(zhì)量部經(jīng)理認(rèn)為有必要回到正常檢驗(yàn)，則后續(xù)來料轉(zhuǎn)到正常檢驗(yàn)。3 原則上IQC抽樣采用AQL= 0.15,進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)作業(yè)。 如檢驗(yàn)時(shí)間允許, IQC可自我調(diào)節(jié),適當(dāng)增加其抽樣數(shù)量。（二）檢驗(yàn)批批量設(shè)定 以供應(yīng)商每次交貨之每一規(guī)格的數(shù)量為一檢驗(yàn)批.第六條 修訂公司鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性想法和建議以改進(jìn)本制度。所有修改提議必須提交給質(zhì)檢物流部，該部門在一年內(nèi)至少召開兩次會(huì)議對(duì)所有的提議進(jìn)行審核和評(píng)估, 并負(fù)責(zé)提交任何修訂于董事會(huì)批準(zhǔn)。第七條 附則（一）本制度由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)起草和解釋（二）本制度自2009年02月02日起開始執(zhí)行。 來料送檢單供應(yīng)商:日 期 年 月 日序號(hào)物料名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量檢驗(yàn)狀態(tài)備注12345檢驗(yàn)員： 復(fù)核： 填表:第四章成品入庫檢驗(yàn)方案第一條 目 的為規(guī)范本公司成品的入庫檢驗(yàn)，以確保成品質(zhì)量滿足顧客要求，特制定本方案。第二條 適用范圍本方法適用于深圳市綠恩環(huán)保技術(shù)有限公司成品的出廠檢定。第三條 檢驗(yàn)說明1 按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的檢驗(yàn)項(xiàng)目，實(shí)施全檢檢驗(yàn)。2 檢驗(yàn)前，應(yīng)首先查看儀表柜、處理柜、配套箱體是否裝配齊全，如不全，則退回生產(chǎn)車間返工。3 檢驗(yàn)中如發(fā)現(xiàn)電氣線路故障、錯(cuò)接、脫線、脫管、漏氣，則勒令車間返工。（二）入庫檢驗(yàn)技術(shù)要求1外觀要求1）儀器應(yīng)有制造計(jì)量器具CMC標(biāo)志和生產(chǎn)銘牌，銘牌上應(yīng)有標(biāo)有儀器名稱、型號(hào)、生產(chǎn)單位、出廠編號(hào)、制造日期。2）儀器各零部件應(yīng)連接可靠、表面無明顯缺陷、各操作鍵按鈕使用靈活、定位準(zhǔn)確。3）儀器各顯示部分的刻度、數(shù)字清晰、涂色可靠，不應(yīng)有影晌讀數(shù)的缺陷。4）儀器外殼或外罩應(yīng)耐腐蝕、防塵、防雨，需密封處應(yīng)密封。5）電氣線路、氣管敷設(shè)整齊美觀，標(biāo)識(shí)齊全。2安全要求1）絕緣電阻 在1035，相對(duì)濕度90%條件下，儀器電源引入線與機(jī)殼之間的絕緣電阻應(yīng)大于20M。2）電壓試驗(yàn) 在1035，相對(duì)濕度90%條件下，儀器電源引入線與機(jī)殼之間應(yīng)能承受1500V交流正弦高壓,歷時(shí)1分鐘不被擊穿。3）漏電保護(hù)儀器應(yīng)設(shè)有漏電保護(hù)裝置，防止人身觸電。3. 噪聲儀器正常工作時(shí)，平均聲壓級(jí)不大于65dB。4）安全管理系統(tǒng)應(yīng)具有安全管理功能，操作人員需登錄工號(hào)和密碼后，才能進(jìn)入控制界面。系統(tǒng)應(yīng)具有二級(jí)操作管理權(quán)限，A 系統(tǒng)管理員：可以進(jìn)行所有的系統(tǒng)設(shè)置工作，如：設(shè)定操作人員密碼，操作級(jí)別，設(shè)定系統(tǒng)設(shè)備配置。B 一般操作員： 只進(jìn)行日常例行維護(hù)和操作，不能更改系統(tǒng)操作。5）異常情況自動(dòng)恢復(fù)功能受外界強(qiáng)干擾、偶然意外或掉電等情況發(fā)生時(shí)，造成程序中斷，后以上電，系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)啟動(dòng)，自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行狀態(tài)。6）數(shù)據(jù)通迅產(chǎn)品應(yīng)具有數(shù)據(jù)通迅功能，提供網(wǎng)絡(luò)接入功能，向有關(guān)部門定時(shí)傳輸數(shù)據(jù)和圖表，并隨時(shí)接受數(shù)據(jù)查詢。 7）數(shù)據(jù)查詢和檢索顯示儀器現(xiàn)場工作狀態(tài),可以設(shè)置條件查詢和顯示歷史數(shù)據(jù),打印各種圖表,實(shí)時(shí)顯示污染物排放數(shù)據(jù)和相關(guān)煙氣參數(shù)。儀器應(yīng)能顯示、查詢和打印每分鐘的測試數(shù)據(jù)，生成小時(shí)、日、月報(bào)表，報(bào)表中應(yīng)有最大值、最小值、平均值和需要參加統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目及其相應(yīng)的值。8）缺失數(shù)據(jù)的處理當(dāng)發(fā)生停電或儀器故障造成數(shù)據(jù)缺失時(shí)，軟件應(yīng)能根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。（三） 檢 定 條 件1. 環(huán)境條件1）溫度：25±52）相對(duì)濕度：85% 3） 大氣壓：101.3KPa±10 KPa4）供電電壓 AC220V±10%，頻率50Hz 2檢定設(shè)備和和儀器1） 數(shù)字式溫度計(jì)，JM628 2） 空盒壓力表，DYM3 3） 兆歐表，ZD11D-10 電壓500V，0500M4） 智能耐電壓測試儀，AN9605 AC05000V 5） 壓力表，05000Pa 6） 數(shù)字式溫濕度計(jì)， TH32517） 噪音計(jì)，TYS-13508） 秒表，（四）檢定項(xiàng)目和檢定方法 1. 外觀 該項(xiàng)目檢定用目測和手動(dòng)進(jìn)行，儀器外觀應(yīng)符合2.1要求。2絕緣電阻檢定儀器在不通電的情況下，用500V兆歐表測量電源引入線與外殼之間的絕緣電阻，應(yīng)符合2.2.1條要求。3. 電壓試驗(yàn)檢定 儀器在不通電的情況下，用交流耐壓試驗(yàn)裝置對(duì)電源引入線與外殼之間施加試驗(yàn)電壓，使電壓逐漸上升到1500V，保持1分鐘，然后平穩(wěn)地下降到零。該項(xiàng)檢定符合2.2.2條要求。4. 噪聲 在正常工作狀態(tài)下，用上述聲級(jí)計(jì)將儀器打在“A”聲級(jí)、“慢”檔，每隔5秒鐘讀一個(gè)數(shù)，連續(xù)測試10分鐘，將獲得的120個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，算出leq（等效聲級(jí)）,其值應(yīng)符合2.3要求。5. 氣密性檢定時(shí)，將氣路的進(jìn)氣口密封，在真空泵的進(jìn)氣口處接針形閥，針閥前接量程為5Kpa的負(fù)壓表。開啟抽氣泵，當(dāng)系統(tǒng)的負(fù)壓達(dá)到負(fù)5KPa時(shí)，關(guān)閉針形閥和真空泵，記錄此時(shí)的系統(tǒng)壓力。開啟秒表，如果系統(tǒng)在第一分鐘內(nèi)壓力上升不超過150Pa則為合格。符合2.4要求。6. 對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、處理、儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)報(bào)表、監(jiān)視圖表、監(jiān)視曲線、數(shù)據(jù)缺失處理、數(shù)據(jù)查詢檢索、數(shù)據(jù)通迅，通迅接口，系統(tǒng)安全管理，異常情況自動(dòng)恢復(fù)功能，運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)記及狀態(tài)不正常時(shí)的警告信息以及遠(yuǎn)程通訊功能進(jìn)行測試，應(yīng)符合技術(shù)要求2.8中所有要求。 （五）檢定結(jié)果處理檢定結(jié)果全部符合2.12.8的要求時(shí)，判為合格，允許入庫。若有一項(xiàng)不符合上述要求時(shí)，則判為不合格，不得入庫。（六）修訂公司鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性想法和建議以改進(jìn)本制度。所有修改提議必須提交給質(zhì)檢物流部，該部門在一年內(nèi)至少召開兩次會(huì)議對(duì)所有的提議進(jìn)行審核和評(píng)估, 并負(fù)責(zé)提交任何修訂于董事會(huì)批準(zhǔn)。（七）附則1本制度由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)起草和解釋2本制度自2009年02月02日起開始執(zhí)行。成品出廠檢驗(yàn)報(bào)告GR/R824-25/A檢驗(yàn)環(huán)境溫度 濕度 電壓 頻率 大氣壓檢驗(yàn)日期產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)客戶名稱產(chǎn)品編號(hào)出貨數(shù)量（套）出貨日期檢驗(yàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)檢 驗(yàn)項(xiàng) 目檢 驗(yàn) 標(biāo) 準(zhǔn)檢驗(yàn)描述判定結(jié)果1外觀和銘牌a.儀器應(yīng)有制造計(jì)量器具CMC標(biāo)志和生產(chǎn)銘牌，銘牌上應(yīng)標(biāo)有儀器名稱、型號(hào)、生產(chǎn)單位、出廠編號(hào)、制造日期；b.儀器各零部件應(yīng)連接可靠、表面無明顯缺陷、各操作鍵按鈕使用靈活、定位準(zhǔn)確；c.儀表各顯示部分的刻度數(shù)字清晰、涂色可靠，不應(yīng)有影響讀數(shù)的缺陷；d.儀器外殼或外罩應(yīng)耐腐蝕、防速塵、防雨，需密封處應(yīng)密封。e.所有標(biāo)識(shí)要齊全，整體要美觀。2安全3噪音4氣密性7成品包裝A成品包裝外觀整齊大方，外箱上應(yīng)有商標(biāo)名稱、出廠日期、廠名、廠址、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)；B包裝牢固、并有防潮、防塵、防震措施；C成品包裝箱內(nèi)應(yīng)配有裝箱清單及裝箱人簽名。成品判定結(jié)果備注檢驗(yàn)員： 復(fù)核： 日期：第五章 品質(zhì)異常處理辦法第一條 目的規(guī)定對(duì)品質(zhì)異常品控制及處置的職責(zé)和權(quán)限，通過對(duì)品質(zhì)異常品的判定、標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)審和處置的控制，防止品質(zhì)異常品的非預(yù)期使用或交付。第二條 適用范圍適用于品質(zhì)異常的原材料、半產(chǎn)品和成品的控制以及工程施工中的品質(zhì)異?？刂?。第三條 職責(zé)（一） 質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)異常品作出調(diào)查及處置意見。（二） 采購、生產(chǎn)工程等相關(guān)部門對(duì)品質(zhì)異常作最終處置。第四條 程序要求、措施和方法（一）原材料品質(zhì)異常品的控制1. 當(dāng)原材料在入倉前或生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常，由采購與供方溝通進(jìn)行退貨或換貨。2. 當(dāng)外協(xié)件在入倉前或生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常，由生產(chǎn)與外協(xié)方溝通進(jìn)行退貨或換貨。（二） 生產(chǎn)過程中品質(zhì)異常品控制1. 在生產(chǎn)或安裝及運(yùn)行調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常，生產(chǎn)部可與技術(shù)部門共同分析原因，消除品質(zhì)異常。2. 在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常，由質(zhì)量部發(fā)出品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，責(zé)任部門進(jìn)行分析原因并針對(duì)原因采取措施。3. 當(dāng)已驗(yàn)收或開始使用后發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常時(shí)，公司仍有責(zé)任采取適當(dāng)措施解決問題，由技術(shù)部門主導(dǎo)進(jìn)行分析整改。（三） 所有的不符合均要修改、調(diào)整至合格止，除非有客戶的書面特許。第五條 修訂公司鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性想法和建議以改進(jìn)本制度。所有修改提議必須提交給質(zhì)檢物流部，該部門在一年內(nèi)至少召開兩次會(huì)議對(duì)所有的提議進(jìn)行審核和評(píng)估, 并負(fù)責(zé)提交任何修訂于董事會(huì)批準(zhǔn)。第六條 附則（一）本制度由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)起草和解釋（二）本制度自2009年 02月 02日起開始執(zhí)行。附件：GR/R（Q）-831-2B 品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單 編號(hào)： GR/QR831-2/A客戶名稱物料名稱規(guī)格型號(hào)數(shù) 量發(fā) 出 人日 期品質(zhì)異常現(xiàn)象描述(寫不完可附頁) （簽名） 年 月 日品質(zhì)處理 （簽名） 年 月 日原因分析（技術(shù)部或供應(yīng)商填寫）（簽名） 年 月 日糾正預(yù)防措施（技術(shù)部或供應(yīng)商填寫）（簽名） 年 月 日結(jié)果驗(yàn)證（生產(chǎn)部填 寫）（簽名） 年 月 日備注：請(qǐng)貴司相關(guān)部門填寫后回發(fā)本公司。來料送檢單供應(yīng)商:日 期 年 月 日序號(hào)物料名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量檢驗(yàn)狀態(tài)備注12345檢驗(yàn)員： 復(fù)核： 填表:品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單 YX/QR831-2/A編號(hào)：客戶名稱物料名稱規(guī)格型號(hào)數(shù) 量發(fā) 出 人日 期品質(zhì)異?，F(xiàn)象描述(寫不完可附頁) （簽名） 年 月 日品質(zhì)處理 （簽名） 年 月 日原因分析（技術(shù)部或供應(yīng)商填寫）（簽名） 年 月 日糾正預(yù)防措施（技術(shù)部或供應(yīng)商填寫）（簽名） 年 月 日結(jié)果驗(yàn)證（生產(chǎn)部填 寫）（簽名） 年 月 日備注：請(qǐng)貴司相關(guān)部門填寫后回發(fā)本公司。第六章 出貨品質(zhì)控制程序第一條 目的： 為加強(qiáng)公司產(chǎn)品的質(zhì)量控制，使產(chǎn)品在發(fā)出前，確保產(chǎn)品無瑕疵，特制定本程序。第二條 適用范圍： 凡本公司制造完成的產(chǎn)品，至出貨前的品質(zhì)控制程序，均悉依照本程序管理。第三條 出貨品質(zhì)程序規(guī)定（一）抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)指品檢部將生產(chǎn)部門送檢的產(chǎn)品，依照抽樣計(jì)劃附表、正常檢驗(yàn)、II水準(zhǔn)、AQL依不同機(jī)種的規(guī)定，進(jìn)行抽樣檢查。（二）入庫前檢驗(yàn)1 生產(chǎn)批送檢。1） 每套成品在生產(chǎn)線上裝配完成后，應(yīng)先經(jīng)QC全數(shù)調(diào)試檢查，并確認(rèn)為良品。2）經(jīng)確認(rèn)為良品的產(chǎn)品，以“生產(chǎn)批送檢”的方式，送交出貨品檢抽驗(yàn)。出貨品檢依檢驗(yàn)結(jié)果，填制“成品送檢單”。3） 檢驗(yàn)結(jié)果的確認(rèn)與判定，由生產(chǎn)部的主管與質(zhì)量部的主管會(huì)同確認(rèn)，若有爭議由上級(jí)主管裁決。2 送檢1） 被判定為“良品”的該批，附“成品送檢單”由生產(chǎn)部交質(zhì)量部調(diào)試檢驗(yàn)。3 成品出廠檢驗(yàn)1） 外觀檢驗(yàn)2） 性能檢驗(yàn)包括設(shè)備絕緣耐壓安全測試、硬件性能操作測試、軟件功能測試。并填寫“成品出廠檢驗(yàn)報(bào)告”4 入庫檢驗(yàn)被判合格的成品，其數(shù)量、規(guī)格、包裝檢驗(yàn)。第四條 修訂公司鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性想法和建議以改進(jìn)本制度。所有修改提議必須提交給質(zhì)檢物流部，該部門在一年內(nèi)至少召開兩次會(huì)議對(duì)所有的提議進(jìn)行審核和評(píng)估, 并負(fù)責(zé)提交任何修訂于董事會(huì)批準(zhǔn)。第五條 附則（一）本制度由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)起草和解釋（二）本制度自 2009年02月02日起開始執(zhí)行。第七章 產(chǎn)品合格證管理辦法第一條 目的 加強(qiáng)品質(zhì)管理，有效防范濫用、錯(cuò)用合格證等違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品合格證制作、使用與監(jiān)督管理。第二條 適用范圍 凡本公司內(nèi)的品質(zhì)合格證事宜，均悉依照本辦法管理。第三條 合格證制作（一）產(chǎn)品合格證是注冊(cè)登記必須提交的法定證明之一，也是生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)一致性管理考核的重要內(nèi)容。應(yīng)嚴(yán)格按照要求制作產(chǎn)品合格證。（二）合格證規(guī)格、材質(zhì)、背面印制內(nèi)容必須符合規(guī)定，并且做到連續(xù)統(tǒng)一、長久不變。（三）合格證正面必須加印MC強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)示，在標(biāo)示下部標(biāo)注粵制編號(hào)，必須標(biāo)注出企業(yè)標(biāo)示及名稱、電話、傳真及網(wǎng)址；背面注明名稱、檢驗(yàn)員、及出廠日期。正面背景顏色為天藍(lán)色，背面背景顏色為白色企業(yè)標(biāo)示為藍(lán)色，字體、字號(hào)顏色為黑色。（四）背面合格證整體式樣協(xié)調(diào)統(tǒng)一，編號(hào)式樣為N0.00001或NO.XX0001,XX代表年份,如2008年編號(hào)為NO.080001。（五）已印制的尚未使用的沒有統(tǒng)一編號(hào)的合格證，按照以上要求自使用的第一張合格證算起，添加統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)必須與已用合格證數(shù)量、產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)量保持一致。（六）合格證必須到國家指定的具有相應(yīng)資質(zhì)的印刷單位印制。第四條 建立完善合格證管理制度（一）根據(jù)公司有關(guān)合格證制作、使用和管理的有關(guān)規(guī)定與要求，認(rèn)真做好合格證管理。（二）要配備專職人員負(fù)責(zé)合格證管理工作，合格證保管、配發(fā)要盡可能由不同人員分別負(fù)責(zé)。（三）對(duì)出廠成品和合格證去向要建立詳細(xì)的電子和紙質(zhì)記錄檔案，檔案要載明合格證編號(hào)、產(chǎn)品類別與型號(hào)、成品出廠時(shí)間、信息不得隨意涂改。第五條 定期督查合格證管理和使用情況加強(qiáng)生產(chǎn)管理，有效防范濫用、錯(cuò)用合格證等違規(guī)行為，必須對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)是否與產(chǎn)品合格證信息及公告內(nèi)容相一致；產(chǎn)品合格證管理和使用情況進(jìn)行定期督察。第六條 修訂公司鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性想法和建議以改進(jìn)本制度。所有修改提議必須提交給質(zhì)量部，該部門在一年內(nèi)至少召開兩次會(huì)議對(duì)所有的提議進(jìn)行審核和評(píng)估, 并負(fù)責(zé)提交任何修訂于董事會(huì)批準(zhǔn)。第七條 附則（一）本制度由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)起草和解釋（二）本制度自 2009年02月02日起開始執(zhí)行。