不同類型家長(zhǎng)的溝通方法.ppt

如何與不同類型的家長(zhǎng)溝通,爺爺、奶奶 外公、外婆 爸爸、媽媽,把家長(zhǎng)分類的方式： 不同性格的家長(zhǎng) 不同從業(yè)背景的家長(zhǎng) 存在不同教養(yǎng)誤區(qū)的家長(zhǎng) 難以溝通的家長(zhǎng) 特殊需求的家長(zhǎng) 不同年齡幼兒的家長(zhǎng),一、掌握溝通技巧 溝通缺位 忽視溝通：埋頭專心帶班，以為帶好 孩子就是全部 不善溝通：年輕、沒(méi)孩子、學(xué)歷、 缺乏自信 過(guò)度自信：經(jīng)驗(yàn)豐富，不注重尊重 和吸取家長(zhǎng)的意見(jiàn),溝通越位 距離越位：人際兼職的空間距離 話題越位：與家長(zhǎng)的話題和內(nèi)容 權(quán)限越位：混淆公事與私事,人際溝通的三大基本動(dòng)機(jī)： 親和：通過(guò)溝通獲得家長(zhǎng)的理解、關(guān)心和好感。 贊許：通過(guò)溝通獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可、肯定和稱贊 成就：通過(guò)就溝通獲得追求工作的優(yōu)異、事業(yè)成功,溝通的好處： 融洽家園之間的關(guān)系 展示孩子的進(jìn)步，增強(qiáng)家長(zhǎng)的自信心 工作的順利開(kāi)展，孩子教育一致， 教師專業(yè)的發(fā)展,藝術(shù)活動(dòng),溝通到位的目標(biāo)： 理解：教師理解家長(zhǎng)，家長(zhǎng)理解幼兒園 信任：情感基礎(chǔ)，孩子對(duì)老師的喜愛(ài)程度 合作：積極的關(guān)注和開(kāi)放的態(tài)度 性格、觀念不同、合作態(tài)度不同,藝術(shù)活動(dòng),二、與不同類型的家長(zhǎng)溝通 1、沖動(dòng)型家長(zhǎng)特點(diǎn)及溝通 2、全職家長(zhǎng)特點(diǎn)及溝通 3、留守兒童家長(zhǎng)特點(diǎn)及溝通,藝術(shù)活動(dòng),1.沖動(dòng)型家長(zhǎng)的特點(diǎn)及溝通 了解家長(zhǎng)的特點(diǎn) 家長(zhǎng)脾氣暴，一點(diǎn)就著，思維上粗枝大葉，遇事欠思量 愛(ài)子心切，對(duì)孩子心理缺乏了解，容易孩子說(shuō)什么就是什么 孩子為達(dá)到不上幼兒園的目的，而想到編借口的辦法 家長(zhǎng)容易發(fā)火的四個(gè)對(duì)象：幼兒園、教師、侵犯自己孩子的小朋友和家長(zhǎng),藝術(shù)活動(dòng),案例：萱萱有一天帶了一個(gè)非常漂亮的發(fā)卡，他同桌的小男生牛?？吹搅?，就總用手摸，可是萱萱不想讓他摸，見(jiàn)他摸就很不高興。 回到家后，萱萱就告訴爸爸，說(shuō)不想上幼兒園了，有小朋友欺負(fù)她，還搶他的東西。 爸爸聽(tīng)后很生氣，就覺(jué)得自己家孩子受欺負(fù)了，怕孩子這樣就變得膽小，不敢面對(duì)這樣的事情了。作為老師我們應(yīng)該怎么做那？,溝通策略： 平時(shí)要向家長(zhǎng)說(shuō)明孩子容易“說(shuō)謊”的事 孩子“說(shuō)謊”不是主觀惡意，通常是分不 清想象和現(xiàn)實(shí)，或者誤解他人的行為 也可能是自我保護(hù)心理而不自覺(jué)的說(shuō)謊 提高家長(zhǎng)對(duì)孩子心理特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)， 避免產(chǎn)生誤會(huì)和沖動(dòng)情緒。,溝通策略2：借孩子之力平息 家長(zhǎng)的沖動(dòng)情緒 家長(zhǎng)沖動(dòng)的原因，常常是擔(dān)心自己的孩子吃虧，受欺負(fù)，不忍孩子“告狀”。,二、全職在家的家長(zhǎng)特點(diǎn)與溝通 了解家長(zhǎng)的特點(diǎn) 案例：早晨琪琪總是最后一個(gè)入園，而且還粘著媽媽 不放，磨蹭好半天才進(jìn)班，中午吃飯也吃不下， 等到午睡的時(shí)候還不午睡。跟媽媽反饋后，媽媽說(shuō) 自己家睡得晚，起得晚，所以不用和其他小朋友一起 吃飯、午睡。 家庭收入高，文化層次也高，重視早期教育，主動(dòng)放棄工作，對(duì)孩子寬容、放任、喜歡學(xué)習(xí)早教理論。,溝通策略1： 尊重選擇，鼓勵(lì)全職照顧 全職給孩子以個(gè)性化的照顧和發(fā)展 首先肯定對(duì)其孩子的付出及積極意義 及時(shí)反饋他們積累的有益經(jīng)驗(yàn)和孩子的 優(yōu)點(diǎn),溝通策略2： 提醒其尊重孩子個(gè)性與成長(zhǎng)規(guī)律 將大道理于孩子實(shí)際情況結(jié)合 孩子晚睡晚起，不準(zhǔn)時(shí)上幼兒園 不跟其他小朋友同步教育活動(dòng)，不僅使 缺少了與小朋友的交流，與集體不同步， 更會(huì)造成孩子對(duì)規(guī)則的漠視感。,溝通策略3： 邀請(qǐng)全職家長(zhǎng)做志愿者。 提高家長(zhǎng)的教育水平、 掌握一定的教育方法。 理解教師，體諒幼兒園的工作。,三、留守兒童家長(zhǎng)的特點(diǎn)及溝通 經(jīng)商、進(jìn)修、出國(guó)留學(xué) 1、孩子由老人或者保姆照顧，基本生活、 安全和健康有保障，但親子教育、親子關(guān)系 有缺失。 2、有些幼兒缺乏安全感和歸屬感，有不良行為 習(xí)慣，有消極的情緒情感。 3、家長(zhǎng)的補(bǔ)償心理突出。 。,三、留守兒童家長(zhǎng)的特點(diǎn)及溝通 了解家長(zhǎng)特點(diǎn) 孩子入園、老師對(duì)格格說(shuō)：“跟奶奶再見(jiàn)， 可是她拉著奶奶的手不放，奶奶問(wèn)：怎么了 她說(shuō)：“肚子疼。后來(lái)帶她找保健醫(yī)查看 原因，保健醫(yī)說(shuō)沒(méi)什么事，可能孩子餓了。 可是孩子還是鬧著肚子疼，奶奶心疼抱著 孩子不松手，對(duì)老師說(shuō)：不行我?guī)Ш⒆尤メt(yī)院 看看，孩子沒(méi)什么事，我再送孩子過(guò)來(lái)?？墒?當(dāng)天孩子就沒(méi)來(lái)幼兒園。 。,后來(lái)，老師打電話詢問(wèn)孩子的情況，奶奶說(shuō) 孩子沒(méi)事，就是死活不來(lái)幼兒園，只好算了， 明天我們一定去。老師說(shuō)：奶奶咱得堅(jiān)持啊， 不能由著孩子的性子啊。后期在上孩子肯定 會(huì)哭鬧的更嚴(yán)重的。奶奶說(shuō)我就是看孩子哭得 可憐，一天到晚也見(jiàn)不到她爸爸媽媽幾面，脾氣 特別大，老師放心，明天我一定讓她來(lái) 幼兒園。 。,溝通策略：根據(jù)具體表現(xiàn)有針對(duì)性的約談 個(gè)別家長(zhǎng) 每次交流的內(nèi)容不宜多，幼兒?jiǎn)栴}一定要舉例 說(shuō)明 依據(jù)孩子的情況判斷家長(zhǎng)是否執(zhí)行，再針對(duì)性 的溝通。 。,溝通策略4： 積極利用網(wǎng)絡(luò)為孩子父母搭建溝通平臺(tái) 智慧樹(shù) 讓家長(zhǎng)通過(guò)這些平臺(tái)來(lái)了解孩子在園的生活和 學(xué)習(xí)的情況。 。,案例： 龍珠與鼎鼎因?yàn)橄矚g對(duì)方，鼎鼎總?cè)ッ?duì)方小朋友，導(dǎo)致鼎鼎被撓傷，晚上與老人說(shuō)明了此事，但是鼎鼎爸爸當(dāng)天晚上知道了這件事情要求給個(gè)說(shuō)法，并讓對(duì)方幼兒家長(zhǎng)出來(lái)解決此事，態(tài)度不依不撓。 討論：遇到這樣的情況，你該怎么辦？,我班之前有一個(gè)孩子，從小體弱多病， 性格內(nèi)向。平時(shí)沉默寡言，屬于聽(tīng)話的小孩。有一天。 進(jìn)行戶外活動(dòng)，因室外溫差較大，我讓孩子們穿上外套， 可是他的外套太長(zhǎng)，不適合做運(yùn)動(dòng)，他不愿意穿。我看他 身上的衣服穿得挺多就答應(yīng)了。正當(dāng)玩的時(shí)候，奶奶 來(lái)接他，我沒(méi)顧上和奶奶說(shuō)話，揮揮手就走了。后來(lái)我聽(tīng) 到奶奶邊走邊說(shuō)：“你們老師真是的，這么冷的天也不 給你穿外套。 遇到這樣的情況，你怎么做？ 。,