管理學(xué)人事

單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),第4,章,章,人,人,事,事,4.1,管理,者,者的,個(gè),個(gè)性,與,與才,能,能,4.2,管,管理,者,者的,招,招募,與,與考,評(píng),評(píng),4.3,管,管理,人,人員,的,的開,發(fā),發(fā),4.4,管,管理,者,者的,報(bào),報(bào)酬,管理,者,者的,才,才能,RobertL.Katz,1。,技,技術(shù),才,才能,e.g.,財(cái),財(cái),務(wù),務(wù)、,工,工程,化,化,2。,與,與人,工,工作,的,的能,力,力,3。,概,概念,的,的能,力,力（,分,分析,問,問題,）,）,4。,設(shè),設(shè)計(jì),才,才能,（,（解,決,決問,題,題）,1,2,3、4,工作,的,的百,分,分比,管理,層,層次,高,管理,者,者的,個(gè),個(gè)人,特,特性,（Personality,）,）,有管,理,理（,追,追求,成,成就,感,感）,的,的愿,望,望,交流,與,與溝,通,通的,能,能力,管理,層,層次,與,與溝,通,通的,范,范圍,誠(chéng)實(shí),、,、正,直,直與,公,公正,過(guò)去,作,作為,管,管理,者,者的,業(yè),業(yè)績(jī),和,和經(jīng),驗(yàn),驗(yàn),工作,崗,崗位,的,的要,求,求,認(rèn)識(shí),工,工作,崗,崗位,要,要求,的,的條,件,件,在這,項(xiàng),項(xiàng)工,作,作中,必,必須,做,做些,什,什么,？,？,如何,去,去做,？,？,需要,什,什么,背,背景,知,知識(shí),、,、觀,念,念和,才,才能,？,？,設(shè)計(jì),管,管理,工,工作,崗,崗位,的,的原,則,則,適當(dāng),的,的工,作,作范,圍,圍,工作,的,的挑,戰(zhàn),戰(zhàn)性,給予,員,員工,有,有價(jià),值,值的,實(shí),實(shí)際,工,工作,防止,挫,挫敗,感,感,設(shè)計(jì),能,能滿,足,足個(gè),人,人需,要,要的,工,工作,管理,人,人員,：,：,從內(nèi),部,部提,升,升還,是,是從,外,外部,獲,獲取,執(zhí)行,只,只從,內(nèi),內(nèi)部,提,提升,管,管理,人,人員,的,的政,策,策,大公,司,司常,常,常采,用,用此,政,政策,潛在,危,危險(xiǎn),：,：可,能,能導(dǎo),致,致提,拔,拔那,些,些僅,僅,僅學(xué),會(huì),會(huì)按,上,上司,模,模式,辦,辦事,的,的人,實(shí)行,公,公開,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),政,政策,管理,人,人員,的,的招,募,募,發(fā)展,的,的機(jī),會(huì),會(huì)/,空,空間,潛在,的,的挑,戰(zhàn),戰(zhàn),提升,的,的可,能,能性,工資,水,水平,福利,待,待遇,工作,崗,崗位,的,的可,靠,靠程,度,度,工作,的,的局,限,限性,或,或不,利,利因,素,素,關(guān)于,本,本工,作,作的,背,背景,知,知識(shí),能力,個(gè)性/品,質(zhì),質(zhì),申請(qǐng),動(dòng),動(dòng)機(jī),過(guò)去,的,的業(yè),績(jī),績(jī),企業(yè),個(gè)人,彼得,原,原理,彼,得,得原,理,理,LawrenceJ.PeterandRaymondHall,“管,理,理人,員,員往,往,往被,提,提升,到,到他,們,們所,不,不能,勝,勝任,的,的層,次,次”,。,。,實(shí)際,例,例子,管理,人,人員,的,的考,評(píng),評(píng)目,的,的,報(bào)酬,報(bào)酬,的,的管,理,理,晉升,的,的基,礎(chǔ),礎(chǔ)（,選,選拔,程,程序,的,的合,法,法化,）,）,能力,潛在,能,能力,的,的確,定,定,管理,人,人員,的,的能,力,力發(fā),展,展,工作,工作,的,的反,饋,饋與,評(píng),評(píng)估,工作,的,的改,進(jìn),進(jìn),管理,人,人員,的,的發(fā),展,展計(jì),劃,劃,溝通,工,工具,管理,人,人員,的,的考,評(píng),評(píng)方,法,法,傳統(tǒng),方,方法,：,：基,于,于個(gè),人,人特,征,征和,工,工作,特,特點(diǎn),典型,的,的如,與,與人,相,相處,的,的能,力,力、,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo),能,能力,、,、分,析,析能,力,力、,勤,勤奮,程,程度,、,、創(chuàng),造,造力,；,；業(yè),務(wù),務(wù)知,識(shí),識(shí)、,完,完成,任,任務(wù),的,的能,力,力等,等,等。,缺點(diǎn),：,：主,觀,觀而,模,模糊,；,；不,利,利于,工,工作,改,改進(jìn),與,與能,力,力發(fā),展,展,“太,多,多的,例,例子,證,證明,，,，一,些,些純,粹,粹由,于,于運(yùn),氣,氣而,得,得以,成,成功,的,的管,理,理者,得,得到,了,了晉,升,升，,而,而另,一,一些,由,由于,自,自身,無(wú),無(wú)法,控,控制,的,的因,素,素而,未,未取,得,得成,功,功的,人,人卻,因,因失,敗,敗而,備,備受,職,職責(zé),”,”。,現(xiàn),代,代,觀,觀,點(diǎn),點(diǎn),基,于,于,預(yù),預(yù),定,定,（,（,可,可,核,核,定,定,的,的,）,）,目,目,標(biāo),標(biāo),來(lái),來(lái),衡,衡,量,量,工,工,作,作,業(yè),業(yè),績(jī),績(jī),目,標(biāo),標(biāo),設(shè),設(shè),定,定,的,的,問,問,題,題,還,還,是,是,管,管,理,理,人,人,員,員,的,的,能,能,力,力,問,問,題,題,？,？,運(yùn),運(yùn),氣,氣,問,問,題,題,？,？,以,管,管,理,理,者,者,標(biāo),標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),來(lái),來(lái),考,考,評(píng),評(píng),：,：,以,如,如,何,何,理,理,解,解,和,和,從,從,事,事,計(jì),計(jì),劃,劃,、,、,組,組,織,織,、,、,人,人,員,員,調(diào),調(diào),配,配,、,、,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),和,和,監(jiān),監(jiān),督,督,等,等,管,管,理,理,工,工,作,作,為,為,依,依,據(jù),據(jù),來(lái),來(lái),考,考,評(píng),評(píng),管,管,理,理,者,者,。,。,依,其,其,下,下,屬,屬,的,的,工,工,作,作,業(yè),業(yè),績(jī),績(jī),來(lái),來(lái),考,考,核,核,管,管,理,理,者,者,管,理,理,人,人,員,員,開,開,發(fā),發(fā)/,培,培,訓(xùn),訓(xùn),的,的,有,有,效,效,性,性,為,開,開,發(fā),發(fā),管,管,理,理,人,人,員,員,所,所,作,作,的,的,努,努,力,力,必,必,須,須,與,與,組,組,織,織,目,目,標(biāo),標(biāo),相,相,聯(lián),聯(lián),系,系,對(duì),管,管,理,理,培,培,訓(xùn),訓(xùn)/,開,開,發(fā),發(fā),計(jì),計(jì),劃,劃,應(yīng),應(yīng),注,注,重,重,結(jié),結(jié),果,果,甚,甚,于,于,計(jì),計(jì),劃,劃,本,本,身,身,管,理,理,人,人,員,員,開,開,發(fā),發(fā),計(jì),計(jì),劃,劃,的,的,針,針,對(duì),對(duì),性,性,培,訓(xùn),訓(xùn),效,效,果,果,的,的,評(píng),評(píng),估,估,對(duì),象,象,不,不,應(yīng),應(yīng),只,只,局,局,限,限,于,于,若,若,干,干,選,選,定,定,人,人,員,員,開,發(fā),發(fā)/,培,培,訓(xùn),訓(xùn),形,形,式,式,的,的,多,多,樣,樣,化,化,個(gè),人,人,的,的,經(jīng),經(jīng),歷,歷,、,、,管,管,理,理,層,層,次,次,、,、,抱,抱,負(fù),負(fù),、,、,潛,潛,質(zhì),質(zhì),目,前,前,的,的,工,工,作,作,與,與,下,下,一,一,任,任,工,工,作,作,管,理,理,人,人,員,員,的,的,開,開,發(fā),發(fā),方,方,法,法,實(shí),踐,踐,輪,換,換,工,工,作,作,設(shè),立,立,“,“,助,助,理,理,”,”,職,職,位,位,臨,時(shí),時(shí),性,性,晉,晉,升,升,委,員,員,會(huì),會(huì),培,訓(xùn),訓(xùn),雙,向,向,交,交,流,流,的,的,會(huì),會(huì),議,議,管,理,理,訓(xùn),訓(xùn),練,練,課,課,程,程,時(shí),間,間,管,管,理,理,、,、,工,工,作,作,壓,壓,力,力,的,的,應(yīng),應(yīng),對(duì),對(duì),、,、,管,管,理,理,溝,溝,通,通,演,講,講,完,完,畢,畢,，,，,謝,謝,謝,謝,觀,觀,看,看,！,！,