醫(yī)院檢驗科年終工作總結(jié)及 年工作計劃

2015年醫(yī)院檢驗科年終工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年檢驗科在各位院領導的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項工作，順利完成2015年的各種工作?，F(xiàn)將2015年的檢驗科工作情況總結(jié)如下。一、基本情況檢驗科目前共有11名專業(yè)技術人員，檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、HIV初篩實驗室。在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外，并負責完成每年一度的全市公務員體檢3000余人次以及各種社會團體體檢。二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面全科人員具有強烈的事業(yè)心和責任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務。為保證工作質(zhì)量，我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準、質(zhì)控等工作，確保檢驗結(jié)果的準確可靠。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫(yī)療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學習與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力，逐漸積累經(jīng)驗，提高工作效率，也為防范醫(yī)療差錯事件的發(fā)生提供了可靠保障。三、工作完成情況1、2015年，我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗工作外，并積極參與醫(yī)院各項體檢工作。截止12月中旬，全科自費業(yè)務收入達到2456390元，較去年同期增長10%，保健收入達到673952元，增長8%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認真檢測，保證每天結(jié)果按時發(fā)出，對病人服務態(tài)度明顯改善；檢驗科的工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，并會常常導致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作人員都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項等，嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關。2、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認真研究，積極應對，及時自行或在工程師遠程指導下解決問題，保證我科各類儀器的正常運行，從而保證檢驗結(jié)果發(fā)出的及時性。3、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，同時積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液等項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性。4、加強與臨床溝通。為更好服務于患者及臨床，我科室人員積極主動與相關科室進行溝通，工作中發(fā)現(xiàn)問題，主動聯(lián)系相關科室的醫(yī)護人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。5、科室服務水平不斷提高，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。6、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目的開展，今年我科新增的檢驗項目是載脂A、載脂B、AFU、D-二聚體、PCT等。四、存在的問題科室工作人員的工作及學習積極性有待提升，須不斷增強為患者服務的思想意識。2016年工作計劃：1、我們將繼續(xù)按照等級醫(yī)院評審的要求認真完成各項工作，工作中嚴格按照操作規(guī)程進行各種檢驗，按照建立的各種流程進行各項工作。2、不斷改進工作方式，提高工作效率，降低工作成本。3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實際情況，加強科室內(nèi)部學習，不斷提高我科工作人員對新技術、新項目的學習，提高檢驗能力，為臨床提供可靠的檢驗結(jié)果。4、加強管理加強科室人員責任心及醫(yī)德管理，嚴防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生；加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育，減少患者的投訴，造就一個良好、和諧的醫(yī)患關系氛圍；進一步加強試劑耗材管理，以滿足工作所需，又不至于造成浪費?？傊谶^去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績，但仍然存在較多問題，在即將到來的2016年，我科始終將及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力，始終將提高檢驗服務質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項工作任務。