全時(shí)醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)用案例.pptx
,全時(shí)醫(yī)學(xué)推廣活動(dòng)服務(wù)介紹,-2010年3月-,關(guān)于全時(shí),成立于 2000年,中國(guó)最大的專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)程會(huì)議(conferencing)服務(wù)提供商。 中國(guó)大陸唯一一家具有亞太區(qū)服務(wù)能力的公司。 “全時(shí)會(huì)議中心”、“全時(shí)培訓(xùn)中心”、“全時(shí)市場(chǎng)活動(dòng)中心” 等完整地面向商業(yè)流程的應(yīng)用軟件服務(wù),幫助客戶(hù)加強(qiáng)流程的效率,提高績(jī)效。,全時(shí)中國(guó)遠(yuǎn)程會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)品牌,G-Net is one of the fastest growing audio and web conferencing service providers and already ranks among the top 5 CSPs in Hong Kong and Mainland China.,連續(xù)運(yùn)營(yíng) 2,880,000多分鐘; 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球 40多個(gè)國(guó)家 單場(chǎng)會(huì)議容量超過(guò) 20,000方; 專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 24小時(shí)在線, 10秒內(nèi)響應(yīng)客戶(hù)需求; 超過(guò)企業(yè)用戶(hù) 3000家, 包括全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè) 300多家;,“亞太區(qū)增長(zhǎng)最快的會(huì)議服務(wù)公司?!?G-Net is a pioneer in promoting and customizing conferencing services to fit Chinese business needs.,做最高品質(zhì)、全方位的醫(yī)學(xué)推廣活動(dòng),全時(shí)Marketing Center,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化,成功的學(xué)術(shù)推廣意味著,藥企的全方位全時(shí)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng),Audio,Web,Video的效果,全時(shí)超級(jí)科室會(huì),全時(shí)醫(yī)學(xué)電話(huà)推廣會(huì),全時(shí)酒店視頻高峰會(huì),人數(shù),人數(shù),交互性/ 頻率/成本,Show Case, 藥企客戶(hù)案例分享,步長(zhǎng)集團(tuán)酒店視頻高峰會(huì)應(yīng)用,活動(dòng)名稱(chēng):第三屆國(guó)際心腦血管病診治新進(jìn)展研討會(huì),時(shí)間:2010年5月24日 主會(huì)場(chǎng):北京國(guó)際飯店(600左右醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)參加) 互動(dòng)分會(huì)場(chǎng):上海、成都、杭州等10個(gè)主要省會(huì)城市的五星級(jí)酒店,需要參與視頻及語(yǔ)音互動(dòng)(平均每個(gè)會(huì)場(chǎng)300人左右) 醫(yī)生在當(dāng)?shù)鼐频旰歪t(yī)院科室遠(yuǎn)程參加 :258個(gè)接入點(diǎn),涉及超過(guò)5萬(wàn)名專(zhuān)家醫(yī)生,全時(shí)酒店視頻高峰會(huì)服務(wù)如何幫助實(shí)現(xiàn)?,全時(shí)數(shù)據(jù)控制中心,北京國(guó)際飯店,全時(shí)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),PPT,Audio,Video,營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)成效,全國(guó)80%(超過(guò)6萬(wàn)人)心內(nèi)科專(zhuān)家同時(shí)參加一個(gè)活動(dòng),在醫(yī)藥圈子里造成爆炸性品牌宣傳效應(yīng); 對(duì)專(zhuān)家觀念的深遠(yuǎn)影響,全國(guó)范圍內(nèi)的心內(nèi)科專(zhuān)家對(duì) 中醫(yī)藥的認(rèn)可度由之前的不足60%提升至超過(guò)90% ; (數(shù)據(jù)源于研究公司的活動(dòng)跟蹤調(diào)研) 較現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總成本節(jié)省上千萬(wàn),且推廣周期由原來(lái)的 1年時(shí)間縮短到短短1個(gè)月,推廣周期縮短了超過(guò)90%,為市場(chǎng)贏得更多時(shí)間。,禮來(lái)科室會(huì)應(yīng)用,之前采用租用視頻會(huì)議室的方式召開(kāi)遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)推廣會(huì) 醫(yī)生時(shí)間沖突,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的很少 現(xiàn)場(chǎng)參與感較弱,互動(dòng)性很差 會(huì)議組織召集復(fù)雜,頻率很低 會(huì)議室資源有限且費(fèi)用很高,從08年2月開(kāi)始,每月一次將學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)“搬進(jìn)”醫(yī)院科室 醫(yī)生足足不出戶(hù)參加高水平的學(xué)術(shù)研討 為每位醫(yī)生準(zhǔn)備“前排座位”,與學(xué)術(shù)專(zhuān)家“面對(duì)面”交流,全時(shí)超級(jí)科室會(huì)服務(wù)如何幫助實(shí)現(xiàn)?,全時(shí)建立項(xiàng)目組:全時(shí)提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),由客戶(hù)經(jīng)理+現(xiàn)場(chǎng)支持人員+遠(yuǎn)程客服專(zhuān)員組成 預(yù)演測(cè)試:布置主分會(huì)場(chǎng)設(shè)備,進(jìn)行預(yù)演和測(cè)試 會(huì)前預(yù)熱:主會(huì)場(chǎng)播放背景音樂(lè),視頻顯示學(xué)術(shù)會(huì)議主題及專(zhuān)家姓名、企業(yè)名稱(chēng)等 銷(xiāo)售代表醫(yī)生活動(dòng)邀約:可以科室會(huì)為契機(jī)進(jìn)行多次接觸和溝通,醫(yī)藥代表陪同醫(yī)生在醫(yī)院科室共同參與 專(zhuān)家講座:專(zhuān)家對(duì)研討議題進(jìn)行文檔和圖文演示,同時(shí)呈現(xiàn)視頻畫(huà)面 藥品介紹:專(zhuān)家結(jié)合研討的學(xué)術(shù)議題,介紹或演示企業(yè)藥品功能、藥理和臨床應(yīng)用 互動(dòng)問(wèn)答:醫(yī)生和專(zhuān)家之間提問(wèn)和答疑,在線問(wèn)卷:在線了解醫(yī)生對(duì)專(zhuān)家、公司新藥等意見(jiàn) 在線抽獎(jiǎng):對(duì)提交問(wèn)卷者或發(fā)送短信者,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng) 會(huì)議報(bào)告:提供在線問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告及與會(huì)者報(bào)告,活動(dòng)前,活動(dòng)中,活動(dòng)后,部分科室會(huì)同時(shí)在行業(yè)媒體上直播,營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)成效,推廣范圍擴(kuò)大超過(guò)200倍,從原來(lái)每次到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)生100人左右(來(lái)自不同的醫(yī)院,且最權(quán)威的專(zhuān)家往往很難出席),擴(kuò)充到幾乎所有醫(yī)藥代表覆蓋的醫(yī)院科室全部參與; 活動(dòng)開(kāi)展的頻率從原來(lái)的3個(gè)月一次,增加到1個(gè)月12次,頻率提高了25倍; 活動(dòng)結(jié)束后仍有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人登陸網(wǎng)絡(luò)重復(fù)收看,產(chǎn)生持續(xù)性的互動(dòng)效應(yīng); 推廣成本不到之前的1/10。,西安楊森醫(yī)學(xué)電話(huà)推廣會(huì)應(yīng)用,活動(dòng)名稱(chēng):西安楊森春風(fēng)俱樂(lè)部實(shí)用醫(yī)學(xué)廣播,時(shí)間:2010年全年 頻率:6-7場(chǎng)/月 持續(xù)時(shí)長(zhǎng):每次半小時(shí)兩場(chǎng),每場(chǎng)15分鐘 活動(dòng)需求:電話(huà)參與,會(huì)議快速組織召集,會(huì)中監(jiān)控管理,并穿插投票環(huán)節(jié)及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 實(shí)際執(zhí)行情況:平均每場(chǎng)1000人參加,效果反饋非常好,全時(shí)醫(yī)學(xué)電話(huà)推廣會(huì)服務(wù)如何幫助實(shí)現(xiàn)?,全時(shí)為楊森定制了一系列流程,通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化軟件和人工服務(wù),大大減輕工作量及活動(dòng)通知邀請(qǐng)環(huán)節(jié)的繁瑣過(guò)程,提升效率,為公司創(chuàng)造價(jià)值。,投票結(jié)束 結(jié)果統(tǒng)計(jì),下一問(wèn)題投票 重復(fù)步驟二,參會(huì)人選擇 按*1*9,會(huì)議助理開(kāi)啟 投票功能模塊,宣讀問(wèn)題及選項(xiàng),醫(yī)生互動(dòng)及投票統(tǒng)計(jì),主講人宣布 開(kāi)始投票,注:此統(tǒng)計(jì)自6.30-12.23的27場(chǎng)廣播數(shù)據(jù),注:此統(tǒng)計(jì)自8.27-12.23的18場(chǎng)廣播數(shù)據(jù),營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)成效,多點(diǎn)視頻,商業(yè)價(jià)值,提高活動(dòng)生產(chǎn)力:效率提升、成本降低、資源整合、活動(dòng)即銷(xiāo)售,匯聚:多地點(diǎn)同時(shí)舉辦市場(chǎng)活動(dòng),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型:創(chuàng)造新型營(yíng)銷(xiāo)模式,助力醫(yī)藥企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),各種終端和網(wǎng)絡(luò)的接入融合,與會(huì)者 參與互動(dòng),與業(yè)務(wù)流程整合,活動(dòng)過(guò)程中促單,分析與跟蹤報(bào)告,酒店、設(shè)備等各種活動(dòng)相關(guān)資源的整合,虛擬展會(huì),商業(yè)社區(qū),讓客戶(hù)成為最好的業(yè)務(wù)員!,醫(yī)學(xué)講座網(wǎng)站 商業(yè)社區(qū)的雛形,資源:獲取更多專(zhuān)家提供的建議,進(jìn)而取得更多的信任 溝通:以不同的工具進(jìn)行交流,建立互動(dòng)關(guān)系 社交:同一類(lèi)人的聚合,粘性更高 需求了解:從用戶(hù)交流溝通中了解用戶(hù)的需求,讓醫(yī)生成為您最好的業(yè)務(wù)人員,眼球,通過(guò)公司和公共社區(qū),搏客,微搏客,社會(huì)書(shū)簽以及RSS等方式建立與客戶(hù)的溝通營(yíng)銷(xiāo)渠道,給他們一個(gè)環(huán)境掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、共享他們有益的經(jīng)驗(yàn)。最聰明的營(yíng)銷(xiāo)就在于這些最熱情的商機(jī),他們將創(chuàng)造傳奇的交互,注視你的市場(chǎng)增長(zhǎng),甚至提供: 最大化市場(chǎng)曝光度 提高業(yè)績(jī)表現(xiàn) 提升客戶(hù)忠誠(chéng)度 驅(qū)動(dòng)洞察和創(chuàng)新 大量信息的SEO,購(gòu)買(mǎi)者,Thank You! 劉軍 銷(xiāo)售部 hero 13661613794,