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電大行本《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》形成性考核冊參考答案

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電大行本《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》形成性考核冊參考答案

行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形成性考核冊參考答案作業(yè)1一、名詞解釋1、柔性領(lǐng)導(dǎo)理論。柔性領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)活動是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在思想與動機上的互動的過程,組織和社會的發(fā)展是由領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者共同推動的,而不是主要由領(lǐng)導(dǎo)者推動的。因此,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要善于通過溝通、協(xié)調(diào)、激勵等方法,依靠其非權(quán)力影響力實現(xiàn)下屬內(nèi)心的服從和認(rèn)同,實現(xiàn)平等、理解、尊重基礎(chǔ)上的心靈感召和互動。2、文化。是在人的社會活動中形成和發(fā)展的,是人類一切活動的條件、方式、狀態(tài)和結(jié)果的綜合體。3、不充分授權(quán)。也稱為特定授權(quán)或剛性授權(quán),是指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)和完成工作的具體途徑等都有詳細(xì)規(guī)定,下級行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中,被授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。4、矩陣式。矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制,又稱“規(guī)劃目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。二、判斷題1、在專家式領(lǐng)導(dǎo)中,“軟專家”是指公共關(guān)系方面的專家。()2、從長遠(yuǎn)來看,在綜合國力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和軍事力。()3、對領(lǐng)導(dǎo)者的研究和對領(lǐng)導(dǎo)活動的研究是彼此獨立,毫不相關(guān)的。()4、在現(xiàn)代社會中,組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度無關(guān)。()5、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是超前性原則。()6、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)活動中主觀因素和客觀因素的集合。()7、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括權(quán)力的主體、客體和目標(biāo)。()8、根據(jù)在授權(quán)時所憑借的媒介的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為正式授權(quán)和非正式授權(quán)。()9、智能式組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時性的重大攻關(guān)任務(wù)。()10、領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括適應(yīng)性、系統(tǒng)性、穩(wěn)定性和靈活性。()三、簡答題(含辨析題)1、簡述內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的內(nèi)容。答:內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的內(nèi)容:(1)組織的性質(zhì)與類型(2)職位權(quán)力(3)任務(wù)結(jié)構(gòu)(4)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)(5)組織的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)濟基礎(chǔ)(6)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。2、簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)。答:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機構(gòu),并且進(jìn)行有序性活動的過程中形成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱。1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu):它主要包括領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主體、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力客體和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力載體三種構(gòu)成要素。2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動態(tài)結(jié)構(gòu):由領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力作用的方向、方式、軌道、層次、時間和結(jié)果等要素結(jié)合在一起所構(gòu)成的權(quán)力運行模式,這種運行模式賦予領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)以生動的實際內(nèi)容。四、論述題(含案例分析題)1、你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)最核心的功能是哪些?請列舉三項,并做簡要分析。答:功能寫全,選擇其中三項分析則可(1)規(guī)劃功能。領(lǐng)導(dǎo)從根本上規(guī)定了組織發(fā)展目標(biāo),規(guī)范了組織前進(jìn)的方向;(2)組織功能。組織功能是指按照目標(biāo)合理地設(shè)置結(jié)構(gòu)、建立體制、分配權(quán)力、調(diào)配資源等;(3)指揮功能。指揮是領(lǐng)導(dǎo)的一項重要功能,是確保決策得以執(zhí)行的重要條件;(4)控制功能。組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略決策在具體執(zhí)行過程中,只有授權(quán)而沒有控制,是很難達(dá)成目標(biāo)的。領(lǐng)導(dǎo)的控制功能是從外部對組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行宏觀把握,以保證組織相對的穩(wěn)定和有序發(fā)展,防止組織的失控或瓦解。(5)協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)是為了實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)而對領(lǐng)導(dǎo)活動中出現(xiàn)的矛盾和問題所做的調(diào)整過程。(6)激勵功能。所謂激勵,就是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性的過程。激勵功能是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能之一。(7)教育功能。教育成為獲取、保持、發(fā)展組織核心競爭力和創(chuàng)新力的必然要求,成為反映時代需求的一項重要領(lǐng)導(dǎo)功能。2、試述新時期我國領(lǐng)導(dǎo)體制改革的原則與內(nèi)容。答:我國領(lǐng)導(dǎo)體制改革的原則:(1)、環(huán)境適應(yīng)原則;(2)、民主法治原則;(3)、公平正義原則;(4)、效能與效率原則;(5)、全責(zé)相應(yīng)原則。我國領(lǐng)導(dǎo)體制改革的內(nèi)容:(1)、加強社會主義協(xié)商民主的制度建設(shè),提升民主參與的效能;(2)、加強權(quán)力制約機制的建設(shè),是加強領(lǐng)導(dǎo)體制改革的核心內(nèi)容;(3)、建立健全司法體制,持續(xù)維護(hù)公平正義;(4)、進(jìn)一步深化行政領(lǐng)導(dǎo)體制改革,提高領(lǐng)導(dǎo)效能。作業(yè)2一、名詞解釋1、道德素質(zhì)。是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標(biāo)準(zhǔn)和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵,是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。2、領(lǐng)導(dǎo)形象。是指組織成員或社會公眾對領(lǐng)導(dǎo)者的外在風(fēng)度、氣質(zhì),一級通過領(lǐng)導(dǎo)活動所體現(xiàn)出來的品德、能力等方面進(jìn)行的綜合評價和形成的整體印象。3、決策樹法。“決策樹”法是風(fēng)險決策的一般性方法,即把決策過程用樹狀圖來表示。樹狀圖一般由決策點、方案枝、狀態(tài)結(jié)點、概率枝、結(jié)果點幾個關(guān)鍵部分組成。4、創(chuàng)新思維。是指以新穎獨創(chuàng)的方法解決問題的思維過程,通過這種思維能突破常規(guī)思維的界限,以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法、視角去思考問題,提出與眾不同的解決方案,從而產(chǎn)生新穎的、獨到的、有社會意義的思維成果。二、判斷題1、物質(zhì)性是真正把人與人在內(nèi)在條件上拉開檔次的地方。()2、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力是兩個不同的概念,因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力。()3、良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)耗。()4、氣質(zhì)具有先天性、穩(wěn)定性,同時也具有可變性。()5、就控制意識而言,內(nèi)控型的領(lǐng)導(dǎo)者比外控型的領(lǐng)導(dǎo)者更可能選擇一個具有風(fēng)險和創(chuàng)新性的組織。()6、最佳原則是理性決策模型的特點。()7、科學(xué)決策的第一步是確立目標(biāo)。()8、危機決策的過程有危機控制階段、危機持平階段、危機解決階段、危機消除階段。()9、現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特征是高度辯證的系統(tǒng)思維方法。()10、縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的重要方式,決定縱向聯(lián)想能力強弱的因素是對事件的敏感程度。()三、簡答題1、簡述領(lǐng)導(dǎo)群體的基本功能。答:一個合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當(dāng)具備如下這些基本功能:(1)群體感應(yīng)功能(2)群體互補功能(3)群體功率放大功能(4)群體自調(diào)節(jié)與自組織功能。2、如何認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)決策的公正原則?答:社會公共利益是關(guān)系到每一個社會成員的切身利益的問題。無論是營利性的還是非營利性的組織,在決策時都必須考慮社會公眾的利益。比如,對于非營利性的政府組織來講,就面臨著對有限的公共資源如何進(jìn)行分配的問題,即“決策使誰受益”,涉及的是分配公平的問題;而對于以營利為目的的企業(yè)來講,在追求利潤的同時,也要考慮到社會責(zé)任的問題,如保護(hù)環(huán)境、提供安全服務(wù)以及保障勞動安全等問題。社會公正問題既是重要的理論問題,又是緊迫的實踐問題。四、論述題1、試述領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)形象以及領(lǐng)導(dǎo)績效的關(guān)系。答:領(lǐng)導(dǎo)魅力不僅涉及領(lǐng)導(dǎo)者自身的品質(zhì)和修養(yǎng),涉及領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,也涉及整個公共部門的發(fā)展。(1)、破除領(lǐng)導(dǎo)魅力神話,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的魅力;(2)、有助于領(lǐng)導(dǎo)者運用好權(quán)力,提高領(lǐng)導(dǎo)績效;(3)、獲得和培養(yǎng)魅力型領(lǐng)導(dǎo),有助于組織的發(fā)展;(4)、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力的積極作用,遏制其消極作用。2、結(jié)合具體的領(lǐng)導(dǎo)工作,討論如何培養(yǎng)和開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)思維創(chuàng)新。答:一、學(xué)習(xí)能力 獲取、掌握知識、方法和經(jīng)驗的能力,包括閱讀、寫作、理解、表達(dá)、記憶、搜集資料、使用工具、對話和討論等能力。學(xué)習(xí)能力還包括態(tài)度和習(xí)慣,比如活到老、學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和信念。個人具有學(xué)習(xí)能力,組織也具有學(xué)習(xí)能力,人們把學(xué)習(xí)型組織理解為“通過大量的個人學(xué)習(xí)特別是團隊學(xué)習(xí)。形成的一種能夠認(rèn)識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)而能夠能動的作用于環(huán)境的有效組織。也可以說是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。”在如今競爭的時代,一個人或一個組織的競爭力往往取決于個人或組織的學(xué)習(xí)能力,因此無論對于個人還是對于組織而言,其競爭優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更多更快。所以管理大師德魯克說:“真正持久的優(yōu)勢就是怎樣去學(xué)習(xí),就是怎樣使得自己的企業(yè)能夠?qū)W習(xí)得比對手更快。” 二、分析能力 把事物的整體分解為若干部分進(jìn)行研究的技能和本領(lǐng)。事物是由不同要素、不同層次、不同規(guī)定性組成的統(tǒng)一整體。認(rèn)識事物的有效方式之一就是把它的每個要素、層次、規(guī)定性在思維中暫時分割開來進(jìn)行考察和研究,弄清楚每個局部的性質(zhì)、局部之間的相互關(guān)系以及局部與整體的聯(lián)系。做到由表及里、由淺入深、由易到難地認(rèn)識事物和問題。分析能力的高低強弱與三個因素有關(guān),一是個人的知識、經(jīng)驗和稟賦;二是分析工具和方法的水平;三是共同討論與合作研究的品質(zhì)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,高性能計算機和各種科學(xué)儀器以及新的分析方法的出現(xiàn)和應(yīng)用,有效地提高了人們的分析能力。當(dāng)然,分析能力也有局限性和片面性,容易使人只見樹木,不見森林,忽視從整體上把握事物。因此通常把分析能力與綜合能力結(jié)合起來運用,將會取長補短,相輔相成。 三、綜合能力 強調(diào)把研究對象的各個部分結(jié)合成一個有機整體進(jìn)行考察和認(rèn)識的技能和本領(lǐng)。綜合是把事物的各個要素、層次和規(guī)定性用一定線索把它們聯(lián)系起來,從中發(fā)現(xiàn)它們之間的本質(zhì)關(guān)系和發(fā)展的規(guī)律。具體講,綜合能力包括三項內(nèi)容:一是思維統(tǒng)攝與整合,就是把大量分散的概念、知識點以及觀察和掌握的事實材料綜合在一起,進(jìn)行思考加工整理,由感性到理性、由現(xiàn)象到本質(zhì)、由偶然到必然、由特殊到一般,對事物進(jìn)行整體把握;二是積極吸收新知識,綜合能力需要多方面的知識和方法,不斷吸收新知識,不斷更新知識都是必要的,特別是要學(xué)會跨學(xué)科交叉,把不同學(xué)科的知識、不同領(lǐng)域的研究經(jīng)驗融會貫通,才能更好地綜合;三是與分析能力緊密配合,僅有綜合能力,也有局限性和片面性,即缺少深入的、細(xì)致的分析,細(xì)節(jié)決定成敗,在認(rèn)識事物時也是如此,只有與分析能力相互配合,才能正確認(rèn)識事物,實現(xiàn)有價值的創(chuàng)新。 四、想像能力 以一定知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ),通過直覺、形象思維或組合思維,不受已有結(jié)論、觀點、框架和理論的限制,提出新設(shè)想、新創(chuàng)見的能力。想象力往往是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的突破口,在創(chuàng)新活動中扮演突出隊和急先鋒的角色,缺乏想象力很難從事創(chuàng)新工作。 五、批判能力 表現(xiàn)在兩個方面,在學(xué)習(xí)、吸收已有知識和經(jīng)驗時,批判能力保證人們不盲從,而是批判性地、選擇性地吸收和接受,去粗取精、去偽存真;在研究和創(chuàng)新方面,則質(zhì)疑和批判是創(chuàng)新的起點,沒有質(zhì)疑和批判就只能跟在權(quán)威和定論后面亦步亦趨,不可能作出突破性貢獻(xiàn)??茖W(xué)技術(shù)史表明,重大創(chuàng)新成果通常都是在對權(quán)威理論進(jìn)行質(zhì)疑和批判的前提下做出的。 六、創(chuàng)造能力 創(chuàng)造能力是創(chuàng)新能力的核心,它是指首次提出新的概念、方法、理論、工具、解決方案、實施方案等的能力,是創(chuàng)新人才的稟賦、知識、經(jīng)驗、動力和毅力的綜合體現(xiàn)。 七、解決問題的能力 包括提出問題和凝練問題,針對問題選擇和調(diào)動已有的經(jīng)驗、知識和方法,設(shè)計和實施解決問題的方案,對于難題,能夠創(chuàng)造性地組合已有的方法乃至提出新方法來予以解決。解決問題分狹義和廣義,狹義的解決問題就是人們通常認(rèn)為的各種問題的解決,如物理問題、數(shù)學(xué)問題、技術(shù)問題;廣義的問題解決則包括各種思維活動,這種情況下,創(chuàng)新能力就等同于創(chuàng)新性解決問題的能力。 八、實踐能力 是特指社會實踐能力。提出創(chuàng)造發(fā)明成果,只是創(chuàng)新活動的第一階段,要使成果得到承認(rèn)、傳播、應(yīng)用,實現(xiàn)其學(xué)術(shù)價值、經(jīng)濟價值和社會價值,必須要和社會打交道,實踐能力就是為實現(xiàn)這一目標(biāo)而進(jìn)行的各種社會實踐活動的能力。 九、組織協(xié)調(diào)能力 組織協(xié)調(diào)能力的實質(zhì)是通過合理調(diào)配系統(tǒng)內(nèi)的各種要素,發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能,以實現(xiàn)目標(biāo)。對于創(chuàng)新人才來說,要完成創(chuàng)新活動,就要協(xié)調(diào)各方,當(dāng)擁有一定資源時,就可通過溝通、說服、資源分配和榮譽分配等手段來組織協(xié)調(diào)各方以最終實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。 十、整合多種能力的能力 創(chuàng)新人才的寶貴之處不僅在于擁有多種才能,更重要的是能夠把多種才能有效地整合在一起發(fā)揮作用。整合多種能力的能力是能力增長和人格發(fā)展的結(jié)果,這需要通過學(xué)習(xí)、實踐和人生歷練。作業(yè)3一、名詞解釋1、角色沖突。是當(dāng)一個人扮演一個角色或同時扮演幾個不同的角色時,由于不能勝任,造成不合適宜而發(fā)生的矛盾和沖突。2、人力資源管理。是指合理制訂人力資源計劃的基礎(chǔ)上,運用相關(guān)手段和方法,實現(xiàn)組織崗位與員工的合理匹配,并通過一系列管理手段,提高員工的素質(zhì),激發(fā)員工的工作動機,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,以保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。3、模擬測評法。是一種比較直觀的測評方法,具體來說就是讓被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個模擬的工作環(huán)境,要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬造作,同時運用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等,并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來評價他的領(lǐng)導(dǎo)效能。4、網(wǎng)絡(luò)時代。是指在電子計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、迅速、綜合、廣域性數(shù)字化電信網(wǎng)絡(luò)的時代。二、判斷題1、權(quán)力和命令是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的實質(zhì)。()2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系對領(lǐng)導(dǎo)活動的影響分為正面效應(yīng)和負(fù)面效應(yīng)兩個方面。()3、非正式組織不是因為完成組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的,所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認(rèn)非正式組織。()4、對于一個社會系統(tǒng)來說,領(lǐng)導(dǎo)人才問題是決定其興衰成敗的決定性因素。()5、考核人才是用人的前提和基礎(chǔ)。()6、領(lǐng)導(dǎo)效能是一個單一指標(biāo)體系。()7、領(lǐng)導(dǎo)效能分為正效能與負(fù)效能。()8、應(yīng)進(jìn)一步加強和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理,提高對虛擬社會的管理水平,健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機制。()9、“一有突發(fā)事件發(fā)生老百姓就期待撤一個官員,不論這個事這個官員負(fù)有多少責(zé)任,他認(rèn)為只要撤了官才能解氣,才能解恨?!边@是輿論傳播中問責(zé)效應(yīng)的表現(xiàn)。()10、在當(dāng)代社會,政府執(zhí)行力下降使輿論引導(dǎo)變得異常困難。()二、簡答題1、簡述領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征。答:(1)導(dǎo)向性(2)服務(wù)性(3)感染性(4)非我性(5)多重性。2、簡述網(wǎng)絡(luò)輿情的生成基礎(chǔ)。答:網(wǎng)絡(luò)輿情的生成是基于網(wǎng)絡(luò)輿情的特點,其特點決定了輿情的產(chǎn)生、發(fā)展、走向等。(1)自由性;(2)交互性;(3)多元性;(4)偏差性;(5)突發(fā)性。四、論述題1、試論領(lǐng)導(dǎo)的用人原則。答:領(lǐng)導(dǎo)在用人的過程中,應(yīng)堅持的原則主要有:(1)峰區(qū)年齡原則;(2)揚長避短原則;(3)量才任職,職能相稱原則;(4)誠信不疑原則;(5)明責(zé)授權(quán)原則;(6)環(huán)境原則;(7)數(shù)量原則;(8)用養(yǎng)并重原則;(9)流動原則。2、試論領(lǐng)導(dǎo)效能測評的意義。答:對領(lǐng)導(dǎo)效能測評的意義有:(1)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是一切領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點與歸宿;(2)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動成敗得失的標(biāo)尺;(3)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié);(4)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù);(5)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是對領(lǐng)導(dǎo)活動進(jìn)行民主監(jiān)督的有效途徑。作業(yè)4在你的工作或生活中,總要與各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)相處,你心目中最稱職的領(lǐng)導(dǎo)是一個什么樣的形象?你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備什么素質(zhì)?在不同的領(lǐng)導(dǎo)班子搭建過程中,你認(rèn)為應(yīng)該考慮的因素有哪些?上述問題,你可以選取其中之一,結(jié)合實踐發(fā)表自己獨特的看法,或者僅就某一點看法深入分析,形成一篇小論文,字?jǐn)?shù)在1500字左右。另外,你也可以用我們所學(xué)的理論和只是詳細(xì)分析發(fā)生在你或你周圍的某個有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的典型案例,字?jǐn)?shù)在1500字左右。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備什么素質(zhì)?一名出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)者,必須在工作、生活各個方面具備過硬的素質(zhì)。從某種意義上說,領(lǐng)導(dǎo)者必須成為所有員工的理想楷模。這不僅是指通常所理解的“德”,而且也是指同樣重要的“智”。領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)直接決定了員工的基本素質(zhì),正所謂:“愚”將手下無強兵,“智”將手下無弱兵。這個問題至關(guān)重要,但卻常常被我們忽視。一、 只是的領(lǐng)導(dǎo)者1、加強理論學(xué)習(xí)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,只有理論上清醒、堅定,政治上才能清醒、堅定,從而保證自身領(lǐng)導(dǎo)力的正確導(dǎo)向。平時要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。努力掌握理論體系和精神實質(zhì),用發(fā)展的馬列主義武裝頭腦,指導(dǎo)工作,這樣才能“站得高,看得遠(yuǎn)”。2、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。根據(jù)工作的需要,廣泛學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟、管理、教育、科技、法律、郵政、營銷等方面的知識。同時,通過廣泛的學(xué)習(xí)開闊眼界、拓寬思路、創(chuàng)新思維、增強科學(xué)決策和指導(dǎo)實踐的能力。3、注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和現(xiàn)代管理理念。以科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的管理實踐,努力加強工作的計劃性,科學(xué)設(shè)定階段目標(biāo),營造出開松、和諧、進(jìn)取的團隊氛圍,合理配置人、財、物資源,使團隊效能得到最佳釋放。領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷加強學(xué)習(xí),才能不斷增強自身知識與能力,才能持續(xù)增強自身素質(zhì)。而只有經(jīng)常不斷地充實提高自己,才能更好地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力,才能更好地對組織成員施加影響,推動各項工作的開展,促進(jìn)組織事業(yè)的發(fā)展。二、當(dāng)“領(lǐng)頭羊”的領(lǐng)導(dǎo)者只有管理方式正確、工作氛圍良好、員工就會全力以赴地工作。優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的管理者,優(yōu)秀的管理者是成功企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。選擇什么樣的人進(jìn)入企業(yè)管理隊伍,充分體現(xiàn)了一個企業(yè)的特點。要在企業(yè)組織內(nèi)部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的目標(biāo),創(chuàng)造一種激動人心的工作氛圍。企業(yè)管理者必須與員工打成一片,決不能搞個人崇拜。這是因為,許多員工對企業(yè)組織內(nèi)一手遮天的管理者非常反感。要讓員工以自己的企業(yè)為榮,滿腔熱忱地對待自己的工作,并以自己的熱情帶動員工,引導(dǎo)他們各施其才。要善于引發(fā)內(nèi)部競爭機制,激發(fā)員工的活力。一個熱忱的人會很快樂地工作,他能輻射出一種健康的心態(tài),散步到周圍的人身上,使他們也變成更有效率的工作者。三、塑造自身的品格魅力泰國曼谷東方飯店曾先后四次被美國國際投資者雜志評為“世界最佳飯店”。飯店管理的巨大成功與總經(jīng)理庫特瓦赫特法伊特爾是密不可分的。庫特先生像管理一個大家庭那樣來經(jīng)營東方飯店,其管理飯店的秘訣就是“大家辦飯店”。庫特先生除了有一套行之有效的管理措施之外,他的人格魅力也使他在管理這個世界著名飯店時得心應(yīng)手。他雖然當(dāng)了數(shù)十年的總經(jīng)理,是主宰飯店一切的最高負(fù)責(zé)人,但卻從不擺架子,對一般員工也是和藹可親。哪個員工有了困難或疑問,都可以直接找他面談。他在泰國很有聲望,曾被泰國秘書聯(lián)合會數(shù)度評為“本年度最佳經(jīng)理”。為了聯(lián)絡(luò)員工的感情,是大家為飯店效力,庫特先生經(jīng)常為員工及其家屬舉辦各種活動,如生日舞會、運動會、佛教儀式等等。這些活動無形中縮小了部門之間、上下級之間的距離,對于提高員工的積極性、融洽相互之間的關(guān)系、改進(jìn)飯店的工作起到了推動作用。在東方飯店,從看門人到出納員,全體員工都有一個辦好飯店的榮譽感。員工們除了有較豐厚的工資外,還享有許多福利待遇,如免費就餐、年終“紅包”、緊急貸款、醫(yī)療費用、年終休假、職業(yè)保險等。這些對于員工來說無疑是一種促使他們積極為飯店效力的及其重要的措施。榜樣可以起到明顯的激勵作用,從而推動各項工作的開展。什么是榜樣激勵的核心問題呢?就是企業(yè)的管理者要以身作則。事實證明,企業(yè)管理者的一舉一動往往影響著員工的積極性,會給員工留下深刻的印象。在不少企業(yè)里,都開展評先進(jìn)、樹典型活動,為員工樹立了榜樣,使企業(yè)形成了一種積極向上的文化氛圍。做遵守制度的典范是身教的重要內(nèi)容。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,決不能凌駕于制度之上。如果領(lǐng)導(dǎo)者能自覺地遵守制度,員工就不會輕易地違反制度。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己不遵守制度,下級就會步步效法??谑切姆鞘枪芾淼拇蠹?。作為領(lǐng)導(dǎo)者,言行一致、直言不諱更能得到員工的尊敬與信賴。很多時候,言行不一會嚴(yán)重影響你的管理成效。如果一個人犯了錯誤,你卻拐彎抹角地說些不著邊際的話,甚至毫無原則地表揚他,就會使犯錯誤的人摸不著頭腦。言行不一的人在任何場合都會受到鄙視,這個道理是不言而喻的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡量贊賞下屬的才干與成就,要盡可能地把榮譽讓給下級,把自己擺在后面,這樣下級就會為你盡心竭力。如果自己的虛榮心太強,處處壓抑下級,就必然引起下級的普遍反感。一個人只要工作就不可能不犯錯誤,關(guān)鍵在于能否成人錯誤和改正錯誤。領(lǐng)導(dǎo)者用于承認(rèn)錯誤,知錯就改,那他就是非常了不起的人。事實上,敢于成人錯誤、改正錯誤的人一定會受到人們的尊敬??傊?,領(lǐng)導(dǎo)者要提升“領(lǐng)導(dǎo)力”,既要練內(nèi)功,也要練外功;要恰當(dāng)?shù)剡\用權(quán)力因素與非權(quán)力因素,樹立權(quán)威使組織成員凝聚在自己周圍;既要加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴(yán)于律己,以身作則,以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進(jìn)廣大者組織成員改進(jìn)工作,為實現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而努力奮斗。 END

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