產(chǎn)品說明書-通用技術(shù)必修一.ppt

電子表 怎么辦 產(chǎn)品使用說明書 用戶手冊 通用技術(shù) 陳小麗 如果一個產(chǎn)品的說明書說明的不夠準確 或不詳 會有什么后果 Neverrefillgasintoemptycan 保靈果2號 農(nóng)藥說明書上清楚標著 連續(xù)使用2次 間隔期為20天 退燒藥說明書沒有明確標出用法 用量 只是指出每片藥含有效成分0 125克 人體每千克服30 50mg 切忌燙煮 切記燙煮 想一想 一 說明書的作用 1 指導(dǎo)用戶于消費者而言 說明書對產(chǎn)品的有效使用提供了指導(dǎo)性建議 2 宣傳企業(yè)生產(chǎn)廠家卻把說明書看得很重要 因為說明書的內(nèi)容是廠家向購買者和使用者的承諾 它既約定了該產(chǎn)品的使用范圍和條件 也承諾了使用效果 市場上所售的各種洗衣粉幾乎都不標明可以洗滌蠶絲和羊毛紡織I 如果消費者使用這些洗衣粉洗壞了絲 毛紡織品 廠家是不負責(zé)任的 視頻 有個別產(chǎn)品說明書夸大產(chǎn)品的實際情況 3 傳播知識當說明書伴隨著產(chǎn)品走向消費者群的時候 他所包含的新知識 新技術(shù) 也能為消費者所了解 活動1 找一找 藥品計算器飲料涂改液 這些物品上有說明書嗎 請同學(xué)們找出你身邊的說明書 看誰找的最多 活動2 想一想 觀察這些說明書 試著總結(jié)一般說明書應(yīng)該包括哪些內(nèi)容 二 產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu) 正文 標記 標題 商標 型號 貨名以及 說明書 或 使用說明書 一般包括構(gòu)造 性能 適用范圍 技術(shù)參數(shù) 安裝 使用方法 注意事項等 商標 廠家名稱 地址 電話 郵編 代號或批準文號 照片或圖片等 畫一畫 能根據(jù)遇到的問題直接找到答案 針對性強 把內(nèi)容歸納成問題 條理清楚 醒目 把內(nèi)容分成若干類別 三 產(chǎn)品說明書的形式 自問自答式 為什么我的手機待機時間短 a 是否按正確步驟充電及使用電池b 如果一切正常 請把手機和電池拿到維修點檢測c 到通訊產(chǎn)品質(zhì)量檢驗站 Tel 010 12345678 或當?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督局檢測電池是否有假如何充電 開始的三次充電應(yīng)達到12小時以上 第四次開始 顯示充滿即可為什么我的手機經(jīng)常掉線 a 所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不理想或有屏蔽b 需做手機調(diào)試 請送往客戶服務(wù)網(wǎng)點檢測 想一想 寫一份說明書應(yīng)該注意哪些 保靈果2號 農(nóng)藥說明書上清楚標著 連續(xù)使用2次 間隔期為20天 退燒藥說明書沒有明確標出用法 用量 只是指出每片藥含有效成分0 125克 人體每千克服30 50mg 切忌燙煮 切記燙煮 以人為本體現(xiàn)設(shè)計特點 找出你所找說明書存在的問題 找茬 作業(yè) 給自己做的模型寫一份產(chǎn)品說明書 輕松一刻