項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書【園林綠化工程】2010-02-22

園林綠化工程項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書公司已與（業(yè)主）簽訂項(xiàng)目總承包合同， 任命為項(xiàng)目經(jīng)理，特組建項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)履行合同任務(wù)。 為保證該項(xiàng)目順利實(shí)施， 促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施過程的管理，實(shí)現(xiàn)合同要求和公司的預(yù)期利益，特制定項(xiàng)目管理目標(biāo)。1、項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目經(jīng)理：建設(shè)地點(diǎn)：業(yè)主名稱：合同范圍：合同工期：項(xiàng)目經(jīng)理是完成項(xiàng)目目標(biāo)的第一責(zé)任人，也是項(xiàng)目部的最高領(lǐng)導(dǎo) . 作為項(xiàng)目的全權(quán)代表 , 在公司授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)本項(xiàng)目的管理負(fù)全責(zé) . 項(xiàng)目部所有人員應(yīng)嚴(yán)格履行各自的崗位職責(zé) , 團(tuán)結(jié)和諧 , 共同努力完成項(xiàng)目管理的各項(xiàng)目標(biāo)。2、項(xiàng)目總體目標(biāo)：2.1 經(jīng)濟(jì)責(zé)任目成本控制目標(biāo)/ 利潤(rùn)率目標(biāo)：( 具體由計(jì)劃中心編制)成本控制目標(biāo)表考核項(xiàng)目目標(biāo)值備注設(shè)計(jì)（初步設(shè)計(jì)、司令圖設(shè)計(jì)、施控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)工圖設(shè)計(jì)、竣工圖設(shè)計(jì)）設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)對(duì)業(yè)主技術(shù)培訓(xùn)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)技術(shù)轉(zhuǎn)讓說服業(yè)主采用自主技術(shù)二、采購(gòu)年度預(yù)算控制目標(biāo)國(guó)產(chǎn)設(shè)備費(fèi)用進(jìn)口設(shè)備費(fèi)用（含清關(guān)費(fèi)用、商檢控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)費(fèi)、滯報(bào)費(fèi)用）設(shè)備監(jiān)造費(fèi)用三、工程年度預(yù)算控制目標(biāo)建安工程費(fèi)用調(diào)試工程費(fèi)用四、管理年度預(yù)算控制目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)費(fèi)其他費(fèi)用五、售后服務(wù)年度預(yù)算控制目標(biāo)六、預(yù)期年度總預(yù)算控制目標(biāo)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)控制在目標(biāo)值范圍內(nèi)七、項(xiàng)目總預(yù)算控制目標(biāo)回款率目標(biāo)： （具體由財(cái)務(wù)中心編制）年度回款率 (A=實(shí)收帳款 / 應(yīng)收帳款 ) 的比值為 100%.實(shí)收帳款為當(dāng)年度實(shí)際回款總額， 應(yīng)收帳款為當(dāng)年度按主合同回款總額 （設(shè)備款以當(dāng)年 11 月 30 日之前到貨為限）。應(yīng)收項(xiàng)目應(yīng)收帳款實(shí)收帳款回款率（%）設(shè)備款建安工程款技術(shù)服務(wù)款年度帳款年度回款率目標(biāo)100%2.2 綜合管理目標(biāo)：進(jìn)度目標(biāo) ( 具體由項(xiàng)目管理中心編制)完成一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的重要里程碑節(jié)點(diǎn), 具體如下:考核項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)內(nèi)容節(jié)點(diǎn)目標(biāo)備注第一里程碑節(jié)點(diǎn)控制在節(jié)點(diǎn)目標(biāo)之前第二里程碑節(jié)點(diǎn)控制在節(jié)點(diǎn)目標(biāo)之前第三里程碑節(jié)點(diǎn)控制在節(jié)點(diǎn)目標(biāo)之前第四里程碑節(jié)點(diǎn)控制在節(jié)點(diǎn)目標(biāo)之前第五里程碑節(jié)點(diǎn)控制在節(jié)點(diǎn)目標(biāo)之前質(zhì)量目標(biāo) （由專業(yè)技術(shù)管理員編制）完全滿足項(xiàng)目合同及行業(yè)規(guī)范確定的技術(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品應(yīng)用要求和服務(wù)承諾，達(dá)到業(yè)主滿意； 按公司貫徹 ISO9001/ISO2008 標(biāo)準(zhǔn)確立的質(zhì)量管理體系控制過程質(zhì)量。安全目標(biāo) （具體由工程中心評(píng)定編制）做到“六不、一控、一實(shí)現(xiàn)”。即不發(fā)生重大人身傷亡事故、不發(fā)生重大機(jī)械設(shè)備損壞事故、 不發(fā)生重大火災(zāi)事故、 不發(fā)生重大交通事故、 不發(fā)生重大環(huán)境污染事故和重大垮 （坍）塌事故、不發(fā)生大面積傳染病和集體食物中毒事故；嚴(yán)格控制輕傷事故；實(shí)現(xiàn)安全、文明施工?？蛻魸M意度目標(biāo)無客戶的有效投訴無合作伙伴的有效投訴團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo) ( 具體由計(jì)劃中心編制 )無內(nèi)部投訴、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧、內(nèi)部溝通流暢、外部交流充分、精神文明、有良好的職業(yè)道德。項(xiàng)目文檔管理 ( 具體由行政中心或綜合辦編制)項(xiàng)目文檔的管理做到完整、準(zhǔn)確和保密。3、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施要求3.1 項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo)在兩周內(nèi)組織編制項(xiàng)目計(jì)劃書， 包括成本控制計(jì)劃、進(jìn)度與回款計(jì)劃、質(zhì)量、安全和風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容，并組織設(shè)計(jì)中心、工程中心、采購(gòu)中心等制定保證項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施過程優(yōu)化措施方案， 報(bào)分管副總裁審核批準(zhǔn)， 由項(xiàng)目管理中心向項(xiàng)目部和公司相關(guān)部門發(fā)布實(shí)施， 作為項(xiàng)目部組織項(xiàng)目實(shí)施過程明確各部門、 崗位職責(zé)的基準(zhǔn)文件。項(xiàng)目計(jì)劃書與本項(xiàng)目管理目標(biāo)具有同等效力。3.2 公司各中心應(yīng)向項(xiàng)目部提供人力、資金、技術(shù)和管理支持，履行本部門承擔(dān)的項(xiàng)目管理目標(biāo)和責(zé)任， 各部門對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的管理和支持是其部門績(jī)效考核的重要內(nèi)容；項(xiàng)目部按公司質(zhì)量管理體系及其它管理制度進(jìn)行有效控制和充分記錄，項(xiàng)目實(shí)施過程全部資料應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理指定人員建檔保管 , 并將復(fù)印件定期發(fā)回責(zé)任制歸口管理部門 .3.3 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，以保證公司按合同條款獲得項(xiàng)目收入，完成各階段項(xiàng)目回款要求。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按每月工作計(jì)劃需要編制月度資金計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后按計(jì)劃合理使用資金， 控制和降低項(xiàng)目財(cái)務(wù)費(fèi)用、 稅費(fèi)等支出，以有效控制項(xiàng)目成本。3.4 在保證項(xiàng)目質(zhì)量滿足合同要求的前提下， 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織開展項(xiàng)目實(shí)施全過程尤其是設(shè)計(jì)過程優(yōu)化、 創(chuàng)新工作， 以節(jié)省成本和加快實(shí)施進(jìn)度， 提高項(xiàng)目總體性價(jià)比。3.5 項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)程和公司制度要求，妥善組織項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理和內(nèi)部建設(shè)，以良好協(xié)調(diào)我方和業(yè)主、分包方的利益，對(duì)分包方實(shí)施有效管理，保證施工過程安全，維護(hù)公司形象，鞏固和改善公司與業(yè)主的關(guān)系。3.6 項(xiàng)目部應(yīng)每周向公司匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)展?fàn)顩r， 在每月末三日前提交月度工作報(bào)告，并應(yīng)用贏得值方法對(duì)項(xiàng)目月工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估 , 保證項(xiàng)目成本、進(jìn)度的可控性， 以便于公司及時(shí)掌握項(xiàng)目過程信息和預(yù)防、 解決問題。當(dāng)工程實(shí)施過程中由于工期、 技術(shù)方案、 物資采購(gòu)價(jià)格或施工等發(fā)生重大變化， 預(yù)計(jì)對(duì)單項(xiàng)工程成本影響將超過 5%或者超過 20 萬元時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)向公司負(fù)責(zé)人提請(qǐng)對(duì)項(xiàng)目成本控制目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。3.7 公司每年組織各中心對(duì)項(xiàng)目部工作績(jī)效考核，并根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求，定期組織進(jìn)行項(xiàng)目過程的監(jiān)督、檢查和審計(jì)等工作，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目部應(yīng)積極配合并提供真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。3.8 項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行必要調(diào)整， 以保證項(xiàng)目正常實(shí)施，預(yù)計(jì)項(xiàng)目總進(jìn)度調(diào)整超過 5 天應(yīng)提前向分管副總裁報(bào)告， 并取得批準(zhǔn)；預(yù)計(jì)項(xiàng)目總進(jìn)度調(diào)整超過 15 天應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)召開各中心辦公會(huì)研究，相關(guān)部門應(yīng)討論落實(shí)可靠措施促進(jìn)實(shí)際工作進(jìn)程， 降低對(duì)其它項(xiàng)目進(jìn)度的影響，計(jì)劃調(diào)整及相關(guān)措施經(jīng)確認(rèn)后均應(yīng)在當(dāng)天由項(xiàng)目管理中心向受影響的項(xiàng)目部傳達(dá)。3.9 對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過程的修改、補(bǔ)充等變更因素，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目管理中心報(bào)告，形成變更處理意見并經(jīng)公司分管副總裁確認(rèn)， 取得業(yè)主同意后才能有計(jì)劃組織實(shí)施。3.10如果項(xiàng)目本身或其實(shí)施環(huán)境發(fā)生重大變化導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目部應(yīng)立即向分管副總裁報(bào)告并評(píng)估合同履約風(fēng)險(xiǎn)，提出解決方案意見.3.11項(xiàng)目完工后一個(gè)月內(nèi)或公司認(rèn)為實(shí)施過程必要時(shí)，由項(xiàng)目管理中心組織項(xiàng)目部及相關(guān)部門應(yīng)開展項(xiàng)目總結(jié)、竣工決算工作， 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程和結(jié)果進(jìn)行全面、客觀評(píng)價(jià)，獲取有益于改進(jìn)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。