校園二手交易平臺創(chuàng)業(yè)計劃書.doc

川外二手商品交易平臺創(chuàng)業(yè)策劃書目 錄前言1第一部分 項目簡介1一、項目概況1二、創(chuàng)業(yè)團隊1第二部分 市場分析1一、市場背景2二、市場機會2三、競爭分析2四、SWOT分析4第三部分 可行性分析5一、目標及方案可行性5二、經濟可行性6三、環(huán)境可行性6四、技術可行性6第四部分 組織管理7一、業(yè)務流程簡介7二、功能模塊設計8第五部分 宣傳與營銷策略9一、宣傳方案9二、營銷策略10三、營銷方案10第六部分 財務分析11一、資金籌集11二、盈利分析11三、投資風險與投資收益12第七部分機遇與風險12一.機遇分析12二.風險分析13三.應對策略13前言：目前，隨著人們生活水平的提高，人們的生活物質更新速度也在不斷地加快。如今大學生的閑置物品繁多，尤其是畢業(yè)班的學生有很多閑置的物品需要處理，閑置沒用的東西需要轉手，怎么處置這些物品成了難題，而在這樣的前提下，受到互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，我想一個以服務于學生的二手交易平臺的出現(xiàn)可以很好地解決現(xiàn)在大學生閑置物品的問題，同時資源可以得到重新地利用。第一部分 項目簡介一、項目概況 我們主要提供一個大學生二手交易平臺，通過線上和線下開展，以線下為主要的形式。我們可以將收集的需要出售的二手書籍，進行整合、分類以供需要購買二手書籍的同學方便購買。校園二手交易平臺為在校學生提供一個供需平臺,學生可以將自己不用的東西放到我們這里,也可在固定的地方找到自己需要的東西,物美價廉,達到雙贏。我們的宗旨是全心全意服務學生、方便學生。誠待在校學生積極參與，幫助自己，幫助他人。二、創(chuàng)業(yè)團隊 我們有一個12個人的團隊，團隊的成員分布于不同的院系，有利于二手交易平臺網(wǎng)站的推廣和宣傳，同時，團隊成員能力突出點不同，且在不同院系都是班委，能力得到了所在班級同學和輔導員的認可。團隊中還有一個大三的學姐，她參加過相應的比賽，對于一些流程的進行有一個比較清晰的認識。還有一個大二的學長，他是法律社的社長，舉辦過很多大型的辯論賽和講座，對于當下一些新的思路有較深的了解，可以為我們提出一些新的發(fā)展思路，所以我們完全有信心將這個項目進行下去。第二部分 市場分析一、 市場背景：目前大學畢業(yè)生畢業(yè)時都會有許多物品諸如：書籍、電腦、自行車等因運輸不便當做廢品匆忙處理掉，盡管有的大四畢業(yè)生會在畢業(yè)前半個月采用擺攤的方式最大限度處理自己的物品，即使處理的價格極其低廉，但在如此短的時間內賣出的商品只是冰山一角，大部分物品只得揮淚當做廢品賣掉。而另一方面，學生會因種種原因（如：沒有在學校訂書打算自選教材、想學習本專業(yè)外的知識、想接觸一下和本專業(yè)先關專業(yè)的學科、自己的課本丟失、打算考研過英語四六級計算機二三級等等）而四處找書，關系網(wǎng)好的人則托人借書，這樣費了很大功夫也不能保證能找到想要的書。而關系網(wǎng)不太好的學生借不到書后往往會放棄找書，要么只能在書店里破費高昂的費用買新書。然而，這些買到的新書過一段時間便廢棄不用，這樣極大限度的浪費了資源，個人、國家因為此都受到了極大損失。另外其他二手商品，大學畢業(yè)生處理的價格與商店中的價格往往相差十倍以上，因為買賣雙方無法溝通使得雙方的利益深受損失。這樣的情況下，我們的二手交易平臺為廣大的在校學生提供了獲得二手信息和處理閑置物品的渠道，更好地整合資源，將資源得到合理的利用。二、 市場機會據(jù)調查顯示，在校大學生的閑置物品大部分會低價當成廢品賣出，作為我們的目標群體，大學生具有相似的消費心理，共同的成長環(huán)境，相同的消費方式，所以買與賣的商品具有共性。同時大部分學生消費能力不高，多數(shù)的人渴望擁有并愿意購買對自己有價值的二手物品，大學生居住集中，交易能夠確保準確，及時，大大降低成本。三、競爭分析據(jù)了解，四川外國語大學的學生進行二手交易也只是通過學校貼吧、小廣告、熟人推薦等方式進行。學校貼吧冷冷清清、熟人介紹的信息容易失真等都使得二手貨交易時效性差、交易頻率低。四川外國語大學還沒有一家專門經營大學生二手商品的平臺，這就意味著大學生二手交易平臺競爭對手少，至少在短期內可以大展身手，迅速占領市場。競爭對手一：海洋書坊、競爭對手二：二手交易平臺鏡湖水月論壇競爭對手名稱競爭對手狀況海洋書坊鏡湖水月論壇二手交易四、SWOT分析（一）優(yōu)勢(strength)分析：1、組成人員自身優(yōu)勢：主要由各個學院的優(yōu)秀學生組成，她們在各個院系擔任班委等職務。2、目標市場較為集中。3、成員具有很高的創(chuàng)業(yè)素質、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)經驗。4、我們的成員來源于不同的學院可以利用廣泛的人際關系網(wǎng)絡使得貨物來源渠道豐富。5、針對我們創(chuàng)業(yè)與學習時間協(xié)調問題，我們制定了一套完善的時間安排體系。使每人的工作時間與學習時間不相沖突。6、學校雖然擁有二手交易信息的發(fā)布，但是網(wǎng)上的信息閱讀量不是很大，對于二手商品的出售沒有很大的幫助。這樣我們的交易平臺將更好地服務于大學生。7、都在同一學校，有問題溝通更方便，更值得信賴8、我們是以公益為目的的創(chuàng)業(yè)，后期的盈利的資金會投入到公益事業(yè)中，例如向川外附近的聾啞學校的捐贈，還可以將那些同學想要捐贈的物品整理后以該同學的名義捐贈給相應的機構。（二）劣勢(weakness)分析：1、雖然二手交易平臺具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但學校方面對校園電子商務網(wǎng)站開發(fā)及管理的理論研究不足，同時運用網(wǎng)絡聯(lián)系各大學校的二手信息，缺乏相關知識，管理還存在問題，由于大多數(shù)管理者由學生擔任，缺乏管理經驗。2、由于是為學生主辦的二手交易平臺，吸引投資者有一定難度。缺少資金注入是制約其發(fā)展壯大的主要因素。3、在后期的平臺運作和信息的整合，人員管理，產品升級等方面仍需要不斷摸索與改進。（三）機會(opportunity)分析：1、高校目前還沒有如此針對高校學生的二手交易平臺，主要為學生的閑置物品服務，尤其是在生活區(qū)內2、以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立足點,方便學生們的日常生活,會得到學生們的歡迎3、為廣大高校學子節(jié)省了花費4、在老師的帶領下，我們學習了很多先進創(chuàng)業(yè)理念與思維方式5、，我們?yōu)樵谛熒敖搪毠ぬ峁┮粋€正規(guī)、便捷的一個二手交易平臺，這樣的平臺會給予學校學生極大的便利，會受到高校人士的支持。（四）威脅(threat)分析：1、 四川外國語大學在校學生數(shù)量有限。這也對二手交易平臺的服務范圍形成了一定的制約。2、 另外，一些知名的電子商務網(wǎng)站也沖擊著這一市場，加上校園內的一些商家，因此競爭會非常激烈。3、二手交易的平臺物品質量很重要，而我們先期開展業(yè)務顧客不了解，會對我們的信譽產生懷疑。第三部分 可行性分析一、目標及方案可行性隨著大學生購買能力的提升，二手閑置物品也越來越多，學校的鏡湖水月論壇二手交易的信息已經無法滿足大家的需求，而且，現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標準化的二手交易機構。高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體，對二手交易需求非常強烈，因此立足于滿足高校學生交易的需要，建立高校二手交易平臺，將變得更為可行、更具必要性。大學生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學生自身需要的，交易商品具有共性（如：書籍、電子產品、自行車、體育用品等），使得學生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。同時，我們的供需雙方都在同一學校，有問題溝通更方便，更值得信賴。二、經濟可行性（一）川外學子是二手交易平臺的服務對象，她們具有收入單一、消費多樣化和消費觀念的開放性等獨特的生活方式和消費心理，在校學生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構成了川外學生二手交易這一市場。川外學生對校內二手物品尤其是對書籍、生活用具、電子產品以及體育用品異常關注、交易需求大。（二）川外的二手交易市場廣闊,每年都有畢業(yè)生畢業(yè),新生報到。畢業(yè)生不可能將幾年來留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學生的消費水平不高,都希望能買到物美價廉的商品。（三）川外學生二手交易平臺專為大學生服務，目標明確，較容易獲得學生群體的認可，是大學生自己的交易平臺，發(fā)展速度迅速。三、環(huán)境可行性（一）網(wǎng)絡環(huán)境 高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學校為了便利學生的學習與生活大都建有內部的局域網(wǎng)，校園網(wǎng)站可以24小時開放服務，而且網(wǎng)絡使用費用很便宜。局域網(wǎng)將高校內大部分部門、機構、宿舍等聯(lián)結起來，以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。以我校為例，目前網(wǎng)絡已經形成辦公區(qū)、教學區(qū)、學生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過光纜連接校園網(wǎng)絡中心的高速校園局域網(wǎng)。80以上的同學經常使用網(wǎng)絡，為校園二手交易平臺的線上推廣的開展奠定了基礎。 （二）用戶群體 大學校園里穩(wěn)定的學生、教師客戶群是別人無法復制的；每年學生的流動又為校園二手商品注入了新鮮血液。思想觀念的轉換向來是人們接受一個新事物的重要前提，大學校園里的消費群體系質較高，容易接受新生事物，特別是學生年齡一般在1825歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開展校園二手交易平臺的主力軍。四、技術可行性 線下的推廣，我們會有專門的人員去負責二手商品信息的收集，然后將它們進行整合、分類。將它們統(tǒng)一擺放在一個地方方便購買者前去購買、 線上的推廣，主要是以扣扣群、微信公眾號，人人網(wǎng)，新浪微博，貼吧等網(wǎng)絡媒體的介入，發(fā)布我們整合的二手商品的信息，通過這些網(wǎng)絡媒體工具進行發(fā)布。第四部分 組織管理一、 業(yè)務流程簡介賣家 出 整 出 買 售 理 售 進 商 分品 類二手商品交易 平臺 買家二手信息發(fā)布 信息獲取下面介紹二手商品交易平臺二手商品交易平臺：這個平臺搭建了賣家和買家的聯(lián)系，賣家可以通過平臺將他要出售的商品放在這里，我們會進行整理、分類后統(tǒng)一放在一個地方進行出售。而買家則通過我們獲得他所需要購買物品的信息，并于相應的賣家直接進行交易，同時我們也推出“以物換物”的形式，擴大二手交易平臺的推廣。二、功能模塊設計川外二手交易商品平臺二手商品的整理反饋信息收集賣方滿意度生活用品問卷調查整理信息發(fā)布商品信息買方滿意度書籍下面依次介紹功能模塊：（一）信息收集模塊：包括填寫發(fā)布商品信息和問卷調查整理兩大部分。1、 發(fā)布商品信息：其中商品屬性包括商品類別，商品名稱，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價，現(xiàn)價，賣家聯(lián)系方式等信息。2、 問卷調查整理：設置相應的題目，進行派發(fā)，讓同學進行回答，然后收集后進行整理，匯總，作為我們后期發(fā)展戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)支持。（二）二手商品整理模塊：包括書籍、生活用品這兩個主要部分。1、書籍：將賣家委托的書籍進行整理和分類，先按學院需要的書籍進行分類，然后按照年級的需要進行細分。這樣便于買房很快地找到自己所需要的書籍。2、生活用品：將生活用品可以細分為電子設備類、衣服類等。（三）反饋模塊： 通過詢問交易成功的賣方和買方對此次交易的滿意度，以及他們的建議，進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理。第五部分 宣傳與營銷策略一、宣傳方案（一）交易平臺推廣計劃前期工作：我們團隊在進行前期可多到大型的教育網(wǎng)站或有名的高等院校網(wǎng)站相關的BBS中發(fā)言，吸引別人對二手交易平臺的注意；還就有就是通過籌劃傳統(tǒng)的宣傳推廣手段。（二）推廣策略 1.制作精美的卡片，卡片內容包括：二手商品交易平臺的簡介、服務特色、功能、 2.在學校的宣傳欄粘貼交易平臺的宣傳海報，在各種大小型活動中進行宣傳，在出版期刊上登廣告宣傳，并設置校內咨詢電話。在其他高校的宣傳方法與在本校的宣傳推廣手段雷同，步步為營，逐步推廣到各個高等院校。3.網(wǎng)絡媒體之間的合作也是互相推廣的一種重要方法，包括內容共享、資源互換、互為推薦等，盡管形式和操作方法各不相同，但是基本思路是一樣的，即在自己擁有一定營銷資源的情況下通過合作達到共同發(fā)展的目的。 后期工作：我們必須在推廣之后堅持站在公益的角度來做這個二手交易平臺；突出我們二手交易平臺的個性化特點；定期更新；根據(jù)業(yè)務需要，制造特殊宣傳推廣活動；網(wǎng)絡媒體的信息發(fā)布多從受眾是大學在校生的角度思考信息的內容。二、營銷策略通過集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢，擴大知名度以及二手商品交易范圍，提供多項服務，增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均購買量，提供快捷、舒適的服務以及有效的管理，刺激高校學生潛在需求和購買欲望，并同時提高自身信譽。營銷策略包括：1廣告策略：加強高校二手交易平臺的廣告宣傳，明確自身定位，大力宣傳服務的差異化以及管理的專業(yè)化。通過海報，展板等形式宣傳，及時地將產品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價，是實行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。2價格策略：與供應者根據(jù)物品本身協(xié)商定價，考慮到我們的主要顧客是學生群體，學生群體具有一些特殊性，例如容易接受環(huán)境的影響，對價格比較敏感等，我們采用低成本戰(zhàn)略，即我們會適當降低給我們提供貨源的價格，然后在此基礎上考慮我們的經營利益適當?shù)募觾r賣給顧客采取薄利多銷的營銷方式。3促銷策略：針對學生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學生宿舍，發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報，同學間口頭宣傳。4營業(yè)推廣：業(yè)務規(guī)模的再擴大及影響范圍的再擴大，滿足高校更多學生的需求。從一些生活必需品逐漸擴大到電子產品，擴大規(guī)模。三、營銷方案（一）品牌建設以最優(yōu)質的服務和最優(yōu)惠的價格，迅速打開市場，建立二手市場獨有的品牌。盡最大可能為學生提供對二手物品買賣的需求，幫助學生合理理財，使二手物品重復利用，充分實現(xiàn)其價值。（二）客戶關系建立對在我們交易平臺上賣出商品的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的全心全意為學生服務的理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與學生保持經常的聯(lián)系。我們將與我校領導、各年級輔導員密切聯(lián)系，在新生入學時就大規(guī)模宣傳我們的二手商品交易平臺并將我們交易平臺的運作模式制作成名片，分發(fā)給學生，安排專門的信息采集人員進行信息的收集、整合、發(fā)布。另外我們將與我校廣播站聯(lián)系，對二手商品交易平臺進行宣傳，影響學生的對二手交易平臺的感知。第六部分 財務分析一、資金籌集 二手交易平臺所需要資金主要用于開拓市場、宣傳費用、工作人員工資發(fā)放等。資金籌集方面，將聯(lián)系樂意從事學校事業(yè)投資的商家，二手平臺的投資成本不是特別大，主要分以下三種種集資方式。（一） 企業(yè)加盟贊助 現(xiàn)代社會越來越多的人投身于公益事業(yè)，幫助他人。我們二手商品交易平臺是以非盈利性質為目的，將盈利的錢作為公益事業(yè)的基金，向周邊需要幫助的機構或個人提供一定的資金支持。同時，面對全球經濟化的世界,實行改革開放以后，我國的經濟發(fā)展迅速，尤其是在重慶。作為全國四大直轄市之一，重慶擁有這非常大的生命力，越來越多的企業(yè)如雨后春筍般破土而出，然而企業(yè)數(shù)量增多，但其知名度卻不大，而且企業(yè)所需的優(yōu)秀人才資源大部分聚集在大學里面，我們二手交易平臺的主要顧客定位是川外的師生群體，通過我們的二手平臺，企業(yè)可以擴大自身的知名度，提升企業(yè)的社會責任感，而且還能吸引到能服務于企業(yè)的人才，打開合作企業(yè)的市場，并滿足企業(yè)自身人力資源的供給。同時也為我們帶來部分資金，實現(xiàn)雙贏。（二）找合伙投資投資可以是資金支持、技術支持或設備支持，俗話說三個臭皮匠頂個諸葛亮，集體的力量總比一個人的力量強大。我們的二手商品交易平臺也需要多方來投資，找志同道合的人實現(xiàn)共同的愿望。找伙伴一起干，也是我們的籌資方式之一。（三）創(chuàng)業(yè)成員出資前期投入資金可以是成員出資，盈利后可按出資比例分紅。二、盈利分析從整體上看，二手交易平臺盈利模式可以分為兩個部分，前期盈利和后期盈利兩個模塊。（一）前期盈利1、銷售盈利銷售盈利指從賣家出售的商品中抽取一定的費用以及以公司名義出售的商品2、通過網(wǎng)絡宣傳獲得的盈利，比如通過QQ、人人、微博等網(wǎng)絡營銷手段獲取利潤（二）后期盈利 這個時候，公司發(fā)展比較穩(wěn)定，利用平臺之前建立的口碑和信譽度，盡可能的降低自己成本，提高市場競爭力。同時找尋相類似的二手交易網(wǎng)站進行合作，并收取對方一定的費用。三、投資風險（一）投資風險1、管理風險可能面臨眾多競爭者，經營管理水平上存在差距。防范措施：本公司將引進先進管理方式、管理經驗，聘請我校資深管理老師作為常年經營管理顧問，整合內部資源，提高經營管理水平。2、財務風險有可能造成資金不足現(xiàn)象，造成公司破產。防范措施：我們始終需要維持較高的流動資產率，由于我們不準備引進長期借款，故不存在債務杠桿過高的風險。 第七部分機遇與風險 一.機遇分析在現(xiàn)今更新?lián)Q代迅速的年代，同學們的各位物品包括電子類產品、衣物、書籍等等比較多。經過調查，同學們在認為在大學期間閑置的物資尤其是沒有價值的書籍占總書的50%以上。在畢業(yè)時，大家的處理方式主要有：當廢品賣掉、直接送給認識的人、直接扔掉、轉手賣掉基于以上幾點，我們發(fā)現(xiàn)我們在川外校內主要是在生活區(qū)內建立二手交易平臺提高二手物資的回收利用率有相當大的機遇。川外目前還沒有二手商品線下交易平臺，主要為學生的閑置物品服務，尤其是在生活區(qū)內以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立足點,方便學生們的日常生活,會得到學生們的歡迎，為廣大川外學子節(jié)省了花費。 二.風險分析 （一）行業(yè)風險 行業(yè)內部激烈競爭帶來的風險：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會所認識，大量實力的同行投資于網(wǎng)絡市場，業(yè)內競爭將激烈異常，同時，網(wǎng)絡同傳統(tǒng)媒體的競爭有可能使市場利潤率降低。因此，競爭風險有可能會給平臺帶來致命的威脅，行業(yè)發(fā)展存在的其他限制因素。三.應對策略 1、充分我們身邊的資源，使我們的平臺信息可以快速地擴散。2、建立專門二手平臺的QQ群交流平臺，吸取客戶意見，獲取客戶需求，從而使我們更好地實施發(fā)展我們的二手平臺網(wǎng)絡。3、我們保證商品的質量，賣家要通過我們平臺的商品審核，以確保商品的質量，獲取客戶信任。4、對大學生進行問卷調查，分析二手交易構建的充分信息，隨時關注其它二手平臺的發(fā)展，向外界獲取信息，吸取精華，不斷學習進步。