現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源的智能開(kāi)發(fā)【人力資源管理論文】

人力資源管理論文-現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源的智能開(kāi)發(fā)內(nèi)容提要人力資源的智能開(kāi)發(fā)是人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容，是任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不可缺少的組成部分，尤其對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展具有特殊的意義。本文試對(duì)什么是人力資源的智能開(kāi)發(fā)，現(xiàn)代商業(yè)銀行與人力資源的智能開(kāi)發(fā)的關(guān)系，現(xiàn)代商業(yè)銀行智能開(kāi)發(fā)的過(guò)程、方法與技術(shù)等問(wèn)題進(jìn)行初步的探討。 關(guān)鍵詞： 人力資源 商業(yè)銀行 智能開(kāi)發(fā)一、 現(xiàn)代商業(yè)銀行與人力資源的智能開(kāi)發(fā)1現(xiàn)代商業(yè)銀行的人力資源智能開(kāi)發(fā)的含義所謂現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源的智能開(kāi)發(fā)就是商業(yè)銀行等組織通過(guò)培訓(xùn)或開(kāi)發(fā)項(xiàng)目增進(jìn)或提高銀行職員能力水平和組織業(yè)績(jī)的一種有計(jì)劃的、連續(xù)性的工作。習(xí)慣上，智能開(kāi)發(fā)被稱(chēng)為培訓(xùn)。 2人力資源的智能開(kāi)發(fā)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要意義 智能開(kāi)發(fā)與現(xiàn)代商業(yè)銀行的興衰密切相關(guān)。因?yàn)樾畔⒑椭R(shí)是現(xiàn)代企業(yè)前進(jìn)的推動(dòng)力，而培訓(xùn)常常是提供信息、知識(shí)和相關(guān)技能的最有效途徑。現(xiàn)代商業(yè)銀行作為現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演著重要的、特殊的角色。它作為金融體系的主體、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要的杠桿作用。因此，人力資源的智能開(kāi)發(fā)對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)具有更重大的意義。21智能開(kāi)發(fā)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的需要 商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)主要是指負(fù)債性經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)和盈利性經(jīng)營(yíng)。因此，保證安全性、流動(dòng)性、盈利性及實(shí)現(xiàn)三者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，就成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所必須遵循的基本方針。金融產(chǎn)業(yè)是一種競(jìng)爭(zhēng)激烈的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)。商業(yè)銀行作為金融產(chǎn)業(yè)的主要組成部分，其經(jīng)營(yíng)安全性的核心就在于正確處理風(fēng)險(xiǎn)。金融風(fēng)險(xiǎn)并非在金融危機(jī)爆發(fā)時(shí)才發(fā)生，金融活動(dòng)本身的不確定性損失常常因信用特點(diǎn)而一直為其表面所掩蓋著。信用是商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，因此產(chǎn)生的有借有還、存款此存彼取、貸款此還彼借，導(dǎo)致了損失或不利因素被這種信用循環(huán)所掩蓋。同時(shí)商業(yè)銀行具有信用貨幣發(fā)行和創(chuàng)造信用的功能，從而使得本來(lái)屬于即期的金融風(fēng)險(xiǎn)的后果，可能由于通貨膨脹、借新還舊、貸款還息等形式掩蓋事實(shí)上的金融損失。另外，商業(yè)銀行作為儲(chǔ)蓄和投資的信用中介組織，它一頭連接著成千上萬(wàn)的儲(chǔ)蓄者，另一頭聚集著眾多的投資者。因此只有在保證存款支取兌付的同時(shí)，通過(guò)貸款才能創(chuàng)造派生存款。因此金融風(fēng)險(xiǎn)不僅具有對(duì)原生存款者和初始投資者廣泛的影響，還具有數(shù)量倍數(shù)擴(kuò)散的效應(yīng)。因此，金融風(fēng)險(xiǎn)一旦爆發(fā)，出現(xiàn)存款不能兌付時(shí)，極易產(chǎn)生社會(huì)波動(dòng)。這就要求商業(yè)銀行努力防范和控制金融風(fēng)險(xiǎn)。作為商業(yè)銀行的管理者，要能夠依據(jù)一定的方法、制度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前識(shí)別、預(yù)測(cè)，事中防范和事后化解。 流動(dòng)性問(wèn)題是任何財(cái)務(wù)活動(dòng)和金融活動(dòng)中都會(huì)遇到的共同問(wèn)題。但作為商業(yè)銀行，研究和掌握流動(dòng)性要比一般企業(yè)顯得更為重要。銀行一旦出現(xiàn)流動(dòng)性危機(jī)，對(duì)銀行生存發(fā)展所帶來(lái)的威脅要比出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損更為可怕。流動(dòng)性是盈利性和安全性之間的平衡杠桿，如何安排三者之間的比例，靈活調(diào)度，是銀行家最重要的經(jīng)營(yíng)訣竅和經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。所以，商業(yè)銀行在負(fù)債經(jīng)營(yíng)的前提下，面臨著包括信用風(fēng)險(xiǎn)、支付風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)、犯罪風(fēng)險(xiǎn)等在內(nèi)的各種風(fēng)險(xiǎn)，而又要完成作為企業(yè)必須完成的盈利目標(biāo)，所以就必須通過(guò)培訓(xùn)使管理者了解金融風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、產(chǎn)生條件；識(shí)別金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理中存在的各種可能導(dǎo)致?lián)p失的因素；掌握概率統(tǒng)計(jì)知識(shí)以及現(xiàn)代化技術(shù)手段，建立各項(xiàng)金融風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)性參數(shù)；學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融制度。懂得如何衡量風(fēng)險(xiǎn)，如何分析風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何控制和減少風(fēng)險(xiǎn)，如何轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，如何預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)都是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理者所必備的素質(zhì)。 要真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的這種"三性"方針，要始終保持在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，人的作用的發(fā)揮，人的管理水平的高低是顯而易見(jiàn)的。難怪西方商業(yè)銀行無(wú)不把人力資源視為資產(chǎn)負(fù)債表上看不到的最重要的資產(chǎn)和最珍貴的資源，把人力資源看作保障正常運(yùn)營(yíng)的最有效保證。商業(yè)銀行要安全運(yùn)行并獲得盈利，需要一個(gè)敏銳的、平穩(wěn)發(fā)揮功能的員工隊(duì)伍，需要這一隊(duì)伍中的每個(gè)人，都必須有智慧、知識(shí)與誠(chéng)信，而這些恰恰都需要經(jīng)過(guò)對(duì)員工進(jìn)行智能開(kāi)發(fā)，或者說(shuō)培訓(xùn)。 22智能開(kāi)發(fā)商業(yè)銀行適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要由于科技知識(shí)的突飛猛進(jìn)，從而帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的不停變化。在整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)演進(jìn)的過(guò)程中，組織的經(jīng)營(yíng)管理者必須不停的"推陳出新"以滿足整個(gè)市場(chǎng)和社會(huì)的需求，否則終必遭市場(chǎng)所淘汰。銀行因?yàn)橥饨绲拇碳t必須力爭(zhēng)上游，在服務(wù)的性能、品質(zhì)上不斷創(chuàng)新。因此，如果組織外界的大環(huán)境在變化、在進(jìn)步，而維系整個(gè)組織成敗?quot;人"品質(zhì)方面卻沒(méi)有進(jìn)步，勢(shì)必使組織在可見(jiàn)的未來(lái)，喪失了在市場(chǎng)上與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的能力，除非是壟斷，而壟斷畢竟是少有的、暫時(shí)的。當(dāng)代金融新浪潮雖然使商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)努力有了大幅度提高，也為其發(fā)展創(chuàng)造了更廣闊的空間，但同時(shí)也使自身的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和優(yōu)勢(shì)地位面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種情況下，商業(yè)銀行就應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，在指導(dǎo)方針、經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、業(yè)務(wù)活動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行調(diào)整，利用其傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)采用各種有效措施去適應(yīng)新的環(huán)境與要求。而這一切的背后首先需要的就是銀行員工及管理者素質(zhì)和能力的提高。這就必然要求銀行根據(jù)客觀變化的要求，適時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，保持一支生氣勃勃、技能超群的員工隊(duì)伍。離開(kāi)了這一點(diǎn)，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展必將成為一句空話。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家對(duì)商業(yè)銀行的管制將逐漸放寬，這一方面加劇了銀行與其它金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，一些非金融機(jī)構(gòu)也進(jìn)入金融領(lǐng)域與金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)銀行過(guò)去的壟斷地位和比較優(yōu)勢(shì)正在逐步消失。并且，隨著加入WTO日程的日益臨近，我們的國(guó)有銀行也將面臨外資銀行的挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)是將全方位的，包括管理競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、資本競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，但人才競(jìng)爭(zhēng)是最關(guān)鍵的內(nèi)容，因?yàn)橐磺懈?jìng)爭(zhēng)都是以人為載體的。國(guó)際銀行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的速度因高科技、高技術(shù)的引入而逐步加快，我國(guó)的商業(yè)銀行對(duì)擁有大批高素質(zhì)人才的緊迫感也隨之增加。 而目前我國(guó)的商業(yè)銀行，尤其是國(guó)有商業(yè)銀行內(nèi)部還存在著一種舊觀念"進(jìn)了銀行門(mén)，就是國(guó)家人"，因此導(dǎo)致銀行的有關(guān)部門(mén)忽視培訓(xùn)工作，一部分銀行職員放松自身的學(xué)習(xí)。這勢(shì)必影響銀行銀行職員的整體的素質(zhì)，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)。面對(duì)變化無(wú)常的經(jīng)營(yíng)前景，商業(yè)銀行必須強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，要不斷適應(yīng)新的環(huán)境所提出的新的要求。值得借鑒的是，由于意識(shí)到培訓(xùn)所帶來(lái)的巨大效益，香港匯豐銀行僅香港地區(qū)每年花在員工培訓(xùn)開(kāi)支就達(dá)9000億港幣 ，其培訓(xùn)體系也是相當(dāng)完善的，對(duì)培訓(xùn)的巨大投入所產(chǎn)生的效益已使該銀行在近幾年的發(fā)展中，處于令人矚目的地位，他們?cè)谑袌?chǎng)份額占用率上均已超過(guò)對(duì)手而名列前茅。在強(qiáng)手如林的國(guó)際金融市場(chǎng)上，我國(guó)的商業(yè)銀行要想立于不敗之地，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)必須緊緊抓住培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)。23智能開(kāi)發(fā)是促進(jìn)商業(yè)銀行員工個(gè)人發(fā)展的需要作為商業(yè)銀行的員工，每個(gè)人都希望在組織中有成長(zhǎng)晉升的機(jī)會(huì)，這就需要他們不斷的學(xué)習(xí)。不但要熟練自己的工作，還要了解本專(zhuān)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，掌握有關(guān)的新技 術(shù)和新方法，使自己有比較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。特別是對(duì)自己的職業(yè)道路有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的人，一般都渴望能有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以利于下一步的發(fā)展。員工的這些愿望如果得不到滿足，很容易降低工作熱情，最終導(dǎo)致員工流失，尤其是優(yōu)秀的員工其自身發(fā)展的需要可能更加強(qiáng)烈。因此，智能開(kāi)發(fā)可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感、成就感和自信心，使之感受到自己的價(jià)值和組織的重用，從而對(duì)工作滿腔熱情，對(duì)自己充滿信心。從這個(gè)角度看，智能開(kāi)發(fā)本身就是一種重要的激勵(lì)方式?，F(xiàn)代商業(yè)銀行安排職員參加培訓(xùn)，通過(guò)去國(guó)外分行任職，去先進(jìn)銀行學(xué)習(xí)，或者去先進(jìn)國(guó)家進(jìn)修等形式都可以滿足他們的這種需求。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的銀行職員，不僅提高了素質(zhì)和能力，也改善了工作動(dòng)機(jī)和工作態(tài)度。 二、現(xiàn)代商業(yè)銀行的特征和智能開(kāi)發(fā)的目標(biāo)定位現(xiàn)代商業(yè)銀行是以獲取利潤(rùn)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、以多種金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象、具有綜合性服務(wù)功能的金融企業(yè)。在各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)中，它是歷史最為悠久、業(yè)務(wù)范圍最為廣泛、對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活影響最大的一種。與一般工商企業(yè)相比，商業(yè)銀行具有一般工商企業(yè)的基本特征。它擁有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的自有資金，以利潤(rùn)為最終目標(biāo)，按商品經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)原則從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這些與其它工商企業(yè)并無(wú)二致。但商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)對(duì)象與一般工商企業(yè)截然不同。工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)對(duì)象是具有一定使用價(jià)值的商品和服務(wù)，從事商品的生產(chǎn)和流通；而商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，經(jīng)營(yíng)的是特殊商品貨幣和貨幣資本，經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容包括貨幣的收付、借貸以及各種與貨幣運(yùn)動(dòng)相關(guān)的金融服務(wù)。與一般性服務(wù)性企業(yè)相比，現(xiàn)代商業(yè)銀行作為知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè)，其多元化的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)對(duì)象和多功能的服務(wù)品種也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般性服務(wù)企業(yè)。與一般金融企業(yè)相比，商業(yè)銀行作為金融企業(yè)，與專(zhuān)業(yè)銀行和其它金融機(jī)構(gòu)都是金融媒介，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中同樣發(fā)揮信用中介作用。從這方面講，商業(yè)銀行與其它專(zhuān)業(yè)銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)并無(wú)本質(zhì)上的差別。但商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)更綜合、功能更全面，它經(jīng)營(yíng)一切零售和批發(fā)業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù)，特別是在放款業(yè)務(wù)中具有信用創(chuàng)造的功能，以及它在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用，這是其它金融機(jī)構(gòu)所無(wú)法比擬的。當(dāng)然， 隨著各國(guó)金融體制的改革，各種金融機(jī)構(gòu)相互融合的現(xiàn)象越來(lái)越明顯。但從整體上看，商業(yè)銀行仍然保持著自己的特點(diǎn)，在金融體系中發(fā)揮著重要的作用。與傳統(tǒng)的商業(yè)銀行相比，現(xiàn)代商業(yè)銀行呈現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合化、銀行資產(chǎn)證券化、金融創(chuàng)新、銀行電子化等新的發(fā)展趨勢(shì)。這些對(duì)于商業(yè)銀行的發(fā)展來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。一方面，它為傳統(tǒng)商業(yè)銀行打破地域限制，邁入國(guó)際金融市場(chǎng)，促進(jìn)商業(yè)銀行的全球經(jīng)營(yíng)提供了廣闊的天地；另一方面，伴隨著新的經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)品種、交易方法的出現(xiàn)，使商業(yè)銀行步入了更多的新領(lǐng)域，帶來(lái)了更大的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)商業(yè)銀行來(lái)講是一場(chǎng)真正的挑戰(zhàn)。 現(xiàn)代商業(yè)銀行的這種特征自然對(duì)其人力資源的素質(zhì)提出了更高的要求，從而決定了其智能開(kāi)發(fā)的目標(biāo)定位。現(xiàn)代商業(yè)銀行不僅要求員工具有較高的文化層次，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且要求員工熟悉掌握金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要求員工掌握與銀行業(yè)相關(guān)的工業(yè)、貿(mào)易、商業(yè)、財(cái)稅、甚至理工等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)；不僅要掌握信貸、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)等基本業(yè)務(wù)知識(shí)，而且對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的最新管理技術(shù)要有一定的了解和掌握；同時(shí)，隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化，金融業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一種國(guó)際性業(yè)務(wù)，員工不僅要熟悉本幣業(yè)務(wù)，而且要了解外幣業(yè)務(wù)，不僅要熟悉金融業(yè)務(wù)，而且要掌握英語(yǔ)、法律計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)。要想擁有這樣高素質(zhì)的復(fù)合型人才，在很大程度上依賴(lài)于商業(yè)銀行為員工提供的全方位的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 三、現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源智能開(kāi)發(fā)的原則為了指導(dǎo)商業(yè)銀行智能開(kāi)發(fā)工作有效進(jìn)行，必須掌握以下基本原則： 1德才兼?zhèn)涞脑瓌t員工素質(zhì)包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和道德水平。所以，員工培訓(xùn)必須兼顧這兩方面。銀行是接觸大量錢(qián)財(cái)?shù)膱?chǎng)所，銀行職員的道德水平是需要嚴(yán)格把關(guān)的。 提高對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)是每個(gè)新行員的重要課題，通過(guò)培訓(xùn)，熟悉有關(guān)銀行職業(yè)道德和銀行規(guī)范的內(nèi)容，并逐步轉(zhuǎn)化成自身的素質(zhì)。而對(duì)于老行員，尤其是中、高層領(lǐng)導(dǎo)干部，更要不斷強(qiáng)化道德原則和金融紀(jì)律規(guī)范的約束，一旦這些掌握了較高權(quán)力或?qū)I(yè)技能的人員出現(xiàn)了道德問(wèn)題，后果將是不堪設(shè)想的。1995年，擁有232年歷史的英國(guó)老牌銀行巴林銀行僅以1. 6英鎊被荷蘭國(guó)際集團(tuán)收購(gòu)的案例為我們提供了一個(gè)深刻的反面教訓(xùn) 。導(dǎo)致這家著名的銀行破產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)拙褪瞧湫录悠路中械慕?jīng)理兼交易負(fù)責(zé)人尼克 . 利森，他利用職務(wù)之便，違規(guī)進(jìn)行期貨交易導(dǎo)致了這場(chǎng)惡果。縱觀我國(guó)的金融案件，從犯罪人的角度講，都是其道德水平不過(guò)關(guān)。尤其在我國(guó)金融監(jiān)管尚不完善的前提下，更要加強(qiáng)有關(guān)職業(yè)道德的培訓(xùn)。2全員培訓(xùn)和分類(lèi)培訓(xùn)的原則全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟的對(duì)在職的各級(jí)各類(lèi)銀行職員都進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全員素質(zhì)的必由之路。只有全體職員的素質(zhì)提高了，才能為商業(yè)銀行的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。但全員培訓(xùn)往往是針對(duì)共性的、基礎(chǔ)的內(nèi)容，例如，銀行內(nèi)部規(guī)范、銀行職業(yè)道德。根據(jù)銀行職員的分工和級(jí)別的不同，應(yīng)該把重點(diǎn)放在分類(lèi)培訓(xùn)上。對(duì)于業(yè)務(wù)人員和管理人員要確定不同的培訓(xùn)目標(biāo)、選擇不同的培訓(xùn)教程、設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)評(píng)估方案。 3嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則培訓(xùn)工作和其它工作一樣，嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)是不可缺少的環(huán)節(jié)。嚴(yán)格考核是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施，也是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。只有考核合格，才能擇優(yōu)錄用或提拔。鑒于很多培訓(xùn)只是為了提高素質(zhì)，因此對(duì)受訓(xùn)人員擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)就成為調(diào)動(dòng)其積極性的有利杠桿。要根據(jù)考核成績(jī)，設(shè)不同的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)，還可記入檔案，與今后的獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)等掛起鉤來(lái)。4激發(fā)興趣原則培訓(xùn)的目的在于促進(jìn)學(xué)習(xí)，因此如何激發(fā)學(xué)習(xí)興趣就成為培訓(xùn)工作的一個(gè)關(guān)鍵。人們總是出于某種動(dòng)機(jī)而學(xué)習(xí)，這種動(dòng)機(jī)可能是積極的，也可能是消極的。只有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是積極的，學(xué)習(xí)效率才會(huì)高。并且，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，在技術(shù)、知識(shí)和環(huán)境日益變化的今天，更多的人深切的感到學(xué)習(xí)的重要性，"終生學(xué)習(xí)"已經(jīng)成為一種基本的生存能力?，F(xiàn)在越來(lái)越多的人倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)性的組織，這就是要求通過(guò)銀行培訓(xùn)倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)之風(fēng)，培養(yǎng)職員對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，促使他們主動(dòng)的學(xué)習(xí)。5前瞻性與連續(xù)性原則員工培訓(xùn)有的能立竿見(jiàn)影，很快反應(yīng)到員工績(jī)效上，有的則可能若干年后才可能 收到明顯的效果。對(duì)于很多主管人員來(lái)說(shuō)，這似乎是"賠本買(mǎi)賣(mài)"。若缺乏高瞻遠(yuǎn)矚 的魄力，對(duì)員工培訓(xùn)就不會(huì)有積極性。因此，抓好員工培訓(xùn)，各級(jí)主管人員要把目光放遠(yuǎn)，胸懷放大，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，舍得投入必要的資金和人力。在考慮到培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的同時(shí)，鑒于培訓(xùn)在時(shí)間上的階段性，還應(yīng)注意到不同培訓(xùn)計(jì)劃之間的連續(xù)和銜 接。通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，將整個(gè)組織對(duì)其員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)目標(biāo)和總體計(jì)劃體現(xiàn)和反映出來(lái)，使員工通過(guò)一個(gè)一個(gè)層次，一個(gè)一個(gè)階段的培訓(xùn)，不斷提高自己各方 面的素質(zhì)。四、現(xiàn)代商業(yè)銀行智能開(kāi)發(fā)的形式培訓(xùn)1 培訓(xùn)的過(guò)程 11確定培訓(xùn)需求培訓(xùn)必須有針對(duì)性和目的性，必須有助于商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，否則就是勞民傷財(cái)。所以在培訓(xùn)之前，商業(yè)銀行必須對(duì)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀進(jìn)行充分的摸底調(diào)查；或者是預(yù)測(cè)未來(lái)，培養(yǎng)適合商業(yè)銀行超前發(fā)展的人才。因此，培訓(xùn)的關(guān)鍵的第一步就是確定培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求可從組織需求、工作需求和個(gè)體需求三個(gè)方面進(jìn)行分析，并在這三者之間尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。而認(rèn)任務(wù)分析和工作績(jī)效分析是確定培訓(xùn)需求的兩個(gè)主要技術(shù)。任務(wù)分析是從分析某個(gè)崗位要求具備哪些知識(shí)和技能出發(fā)，從而確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍，它一般是針對(duì)新行員的；工作績(jī)效分析是找到在崗行員現(xiàn)有的工作水平與期望的標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，進(jìn)而確定哪些是不能做的，哪些是不愿意做的。如果是不能做的，就說(shuō)明培訓(xùn)的不夠；如果是不愿意做的，就需要采取激勵(lì)的手段。 12確定培訓(xùn)目標(biāo)商業(yè)銀行的職員構(gòu)成有不同的工作分工和等級(jí)序列。因此在整體的人員素質(zhì)要求下，又要針對(duì)不同類(lèi)別的職員確定不同的培訓(xùn)目標(biāo)。如果按照等級(jí)序列，我們可以將商業(yè)銀行的人員結(jié)構(gòu)劃分為前臺(tái)業(yè)務(wù)人員、中級(jí)職員和高級(jí)管理人員。由于前臺(tái)業(yè)務(wù)人員直接接觸客戶(hù)和現(xiàn)金，因此我們對(duì)其確定的培訓(xùn)目標(biāo)就是良好的服務(wù)態(tài)度和熟練的崗位操作技能。對(duì)于來(lái)自銀行外部不法之徒的欺詐行為，銀行所應(yīng)采取的最基本對(duì)策就是加強(qiáng)內(nèi)部控制。為此，銀行應(yīng)建立一套完整的規(guī)章制度，明確規(guī)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作程序和相關(guān)要求，并加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。這些都是一線職員的重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，他們要具備洞察可疑之處的職業(yè)嗅覺(jué)，一旦在基層發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠及時(shí)采取應(yīng)變和補(bǔ)救措施，防范欺詐行為。 對(duì)于中級(jí)職員，在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后，他們應(yīng)該了解商業(yè)銀行的運(yùn)作情況，熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，并在此基礎(chǔ)上有一定的分析、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)良好的人際溝通能力。高級(jí)管理人員是商業(yè)銀行的重要資產(chǎn)，他們應(yīng)該具有較高的技術(shù)職稱(chēng)，有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力，對(duì)隨機(jī)事件能夠應(yīng)變自如，熟悉政策法規(guī)，要有開(kāi)闊的眼界，掌握管理技巧，具備較高的決策、協(xié)調(diào)、指揮能力。從我國(guó)商業(yè)銀行的現(xiàn)狀看，高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才的不足，是制約商業(yè)銀行發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。要把我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平推上一個(gè)新臺(tái)階，必須加快培養(yǎng)一大批領(lǐng)導(dǎo)和管理商業(yè)銀行的人才造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，造就一批銀行家。為此我們要對(duì)在職的各級(jí)行員，特別是二級(jí)行行長(zhǎng)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。培養(yǎng)出相當(dāng)一批精通本外幣業(yè)務(wù)、善于領(lǐng)導(dǎo)管理、熟悉有關(guān)法律、了解宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、可擔(dān)任二級(jí)行行長(zhǎng)以上職務(wù)的商業(yè)銀行優(yōu)秀管理人才，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展宏大目標(biāo)的迫切需要。 至于不同部門(mén)的職員，對(duì)其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的要求自然不同。以客戶(hù)服務(wù)部為例（客戶(hù)服務(wù)部是商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員，負(fù)責(zé)拓展市場(chǎng)、受理和采集客戶(hù)需求、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)）。因?yàn)樯虡I(yè)銀行作為一種特殊的服務(wù)性企業(yè)，必須以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)以求在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，它更需強(qiáng)調(diào)"客戶(hù)是上帝"的原則。尤其在加入WTO之后，我們的國(guó)有銀行不可避免的要流失一部分優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，我們必須不斷加快服務(wù)創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證我們的市場(chǎng)分額。因此，商業(yè)銀行要客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)放在重點(diǎn)位置上。客戶(hù)服務(wù)部的職員較其它部門(mén)而言，需要具備較高的素質(zhì)。例如客戶(hù)服務(wù)部的主管人員，必須具備良好的職業(yè)道德，注重自身的現(xiàn)象與修養(yǎng)，維護(hù)該商業(yè)銀行的社會(huì)形象和整體利益；具有一定的銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉該行大多數(shù)業(yè)務(wù)的基本運(yùn)作方式和操作流程，能夠熟練掌握該行的優(yōu)勢(shì)和特色業(yè)務(wù)；了解該行的歷史、組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)模式、在當(dāng)?shù)丶叭珖?guó)的市場(chǎng)份額及地位，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、主要客戶(hù)分布等；掌握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、銀行信貸政策以及該行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略，具有一定的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；具有較強(qiáng)的社交和公關(guān)能力，善于與人溝通與合作。培訓(xùn)目標(biāo)是評(píng)估機(jī)制的基礎(chǔ)，因此要力求定量化和可操作性強(qiáng)。1 3選擇培訓(xùn)方式培養(yǎng)高素質(zhì)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理人才，可以通過(guò)多種方式，但不論是離職培訓(xùn)或是在職培訓(xùn)，在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)或是到國(guó)外培訓(xùn)，都離不開(kāi)高質(zhì)量的培訓(xùn)教材。高質(zhì)量的培訓(xùn)教材，不但要介紹商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理方面的一般知識(shí)，更要充分反映商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的最新經(jīng)驗(yàn)，并把理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。為此，學(xué)習(xí)和借鑒西方商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)是十分必要的。西方商業(yè)銀行在其幾百年特別是第二次世界大戰(zhàn)后五十年的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。把這些經(jīng)驗(yàn)編入我們的教材，有助于開(kāi)闊我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理人員的視野，并使我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理盡快與國(guó)際慣例接軌。當(dāng)然，對(duì)西方商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)不應(yīng)照搬照抄，要從我國(guó)的國(guó)情出發(fā)，學(xué)習(xí)借鑒。必須看到，我國(guó)商業(yè)銀行正處在改革、變化過(guò)程中，許多制度還有待完善，有些方面與西方商業(yè)銀行的差別還很大。例如，西方商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理是以其業(yè)務(wù)普遍綜合化、多樣化為基礎(chǔ)的，而我國(guó)對(duì)金融業(yè)仍實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)政策，這必然會(huì)影響經(jīng)營(yíng)管理方法的運(yùn)用。因此，要注意培訓(xùn)教材和金融法規(guī)、規(guī)范性文件的統(tǒng)一性。同時(shí)，對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行自己的經(jīng)驗(yàn)，也要認(rèn)真總結(jié)歸納，進(jìn)行分析比較。這是我們?cè)谶x擇和編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的一般原則。 除了培訓(xùn)教材，還有一種重要的培訓(xùn)方式就是案例分析。這一方式適合各個(gè)層次上的銀行職員。對(duì)于新行員來(lái)說(shuō)，通過(guò)案例分析，能夠使他們盡快熟悉業(yè)務(wù)環(huán)境和管理實(shí)踐，而對(duì)于中、高層管理人員來(lái)說(shuō)，對(duì)案例的研究，能夠開(kāi)發(fā)出受訓(xùn)者的分析、解決問(wèn)題的能力，并且積累他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而提高他們的決策與應(yīng)變能力。例如亞洲金融危機(jī)過(guò)后，從爆發(fā)金融危機(jī)的國(guó)家來(lái)看，我國(guó)的金融領(lǐng)域有許多值得總結(jié)和反思的地方。通過(guò)對(duì)這一經(jīng)典案例的分析，對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行如何防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)是很有借鑒意義的。 14培訓(xùn)效果的評(píng)估完成了上述三個(gè)步驟之后，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估，才能構(gòu)成一個(gè)完整的培訓(xùn) 過(guò)程。培訓(xùn)效果的評(píng)估就是檢驗(yàn)培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況。隨著人力資源管理部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的普遍化，培訓(xùn)評(píng)估的重要性日益突出。單從經(jīng)濟(jì)的角度考慮，隨著日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)家對(duì)經(jīng)營(yíng)成本都很謹(jǐn)慎和敏感。錢(qián)花出去了，就要看到成效。另外，從法律的角度，企業(yè)為了在員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的組織活動(dòng)中保持公正、合理、合法的形象，必須建立一個(gè)科學(xué)和規(guī)范的組織程序和操作程序，即完善的評(píng)估制度系統(tǒng)。目前，我國(guó)的商業(yè)銀行都建立了各自的培訓(xùn)中心，但培訓(xùn)體制還比較混亂。筆者認(rèn)為有必要在商業(yè)銀行之上建立一個(gè)統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，中央銀行必然成為這個(gè)牽頭部門(mén)，央行要根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，適時(shí)調(diào)整各商業(yè)銀行的培訓(xùn)目標(biāo)和規(guī)劃，對(duì)其下所有商業(yè)銀行的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，并對(duì)其培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。各商業(yè)銀行在進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)不同層次的職員所設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)不同，所以要針對(duì)不同層次的職員設(shè)計(jì)不同的評(píng)估方案。評(píng)估的結(jié)果和成績(jī)應(yīng)記入每個(gè)人的培訓(xùn)檔案。這里，各商業(yè)銀行可以根據(jù)實(shí)際，探索積分制管理模式，將培訓(xùn)考核的成績(jī)或積分累計(jì)，作為年度等級(jí)考核、資格認(rèn)定、升遷獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。2培訓(xùn)的形式2 1集中培訓(xùn)集中培訓(xùn)可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氣氛?？梢酝瑫r(shí)培訓(xùn)許多人，充分利用師資力量；但是這種方法缺乏針對(duì)性，實(shí)用性較差。集中培訓(xùn)有幾種方法：基礎(chǔ)培訓(xùn)主要是針對(duì)新入行的員工；業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的是熟悉各種票據(jù)、工作程序，各種具體規(guī)定和要求等；中堅(jiān)培訓(xùn)是指對(duì)工作骨干的培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)則是針對(duì)某相專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，如外匯業(yè)務(wù)；特殊培訓(xùn)即針對(duì)某種特殊情況的培訓(xùn)，如計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用。2 2在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)的特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)，一般是一幫一的以老帶新，所以針對(duì)性較強(qiáng)。在職培訓(xùn)的方法有以下幾種：（1）輪換制度。具體講，是把有培養(yǎng)前途管理層人員，橫向的在組織機(jī)構(gòu)的同一層次上，從一個(gè)部門(mén)調(diào)換到另一個(gè)部門(mén)。例如營(yíng)業(yè)部的主管人員去負(fù)責(zé)信貸部的工作，以后又去擔(dān)任外匯業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。由此可見(jiàn)，它不同于職務(wù)提升，不是垂直的在組織機(jī)構(gòu)的上下級(jí)別之間進(jìn)行調(diào)動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，事先并不規(guī)定輪換時(shí)間的長(zhǎng)短。但要讓被輪換者感到，自己將"永久性"的工作，這樣才可能使其在新崗位上認(rèn)真鉆研。這種輪換形式被公認(rèn)為是最有效的，首先，被輪換者在各種不同的崗位上負(fù)責(zé)，連續(xù)經(jīng)歷不同的情況，能夠取得各部門(mén)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)：其次，受訓(xùn)者可以深入了解各部門(mén)管理人員的特點(diǎn)和相互關(guān)系；再次，這種方法有助于形成從不同的角度理解問(wèn)題的思維方式。這些對(duì)于培養(yǎng)銀行領(lǐng)導(dǎo)層的接班人是非常重要的。（2）技術(shù)比賽技術(shù)比賽種類(lèi)很多，但點(diǎn)鈔是必須參加的，其它科目可以自愿參加。技術(shù)比賽也是一種考試，必須達(dá)到一定的水平。（3）電話培訓(xùn)一般是請(qǐng)某個(gè)顧客用電話向各支行提出事先準(zhǔn)備好的問(wèn)題，然后把各支行的回答進(jìn)行比較。這樣做是因?yàn)榧夹g(shù)比賽和各種考試看不出職員的服務(wù)態(tài)度如何，而顧客用電話聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，就可以對(duì)職員的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面考察。之后將這些情況反饋給各支行及當(dāng)事人，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。23自我學(xué)習(xí)就是引導(dǎo)職員自學(xué)，這是對(duì)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)充的一種形式。它的優(yōu)點(diǎn)是比較系統(tǒng)，可以將以上兩種形式中學(xué)不到的東西系統(tǒng)的補(bǔ)充一下，而且可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需要有選擇的學(xué)習(xí)，比較靈活。但是完全靠自學(xué)，缺乏必要的指導(dǎo)，遇到難題弄不通，會(huì)影響學(xué)習(xí)效果。為了促進(jìn)自學(xué)，商業(yè)銀行都建立了考試制度，職員們可以自愿參加，借此衡量自己所達(dá)到的成度?？荚嚦煽?jī)放在人力資源部門(mén)，但并不與工資和升遷掛鉤，只是作為促進(jìn)學(xué)習(xí)的輔助手段。3 外出研修這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是職業(yè)性強(qiáng)，時(shí)間充裕，可以深入學(xué)習(xí)。但由于成本較大，這種方式不可能面向全體職員，在受訓(xùn)人數(shù)上受到限制。目前，很多商業(yè)銀行都采取了出國(guó)考察、到外地考察或到兄弟銀行學(xué)習(xí)的方式，但往往存在著計(jì)劃不周詳，行程目的不明；以培訓(xùn)為名，休閑活動(dòng)過(guò)多的問(wèn)題。這一方面浪費(fèi)了大量的國(guó)家錢(qián)財(cái)，實(shí)際工作沒(méi)有取得任何進(jìn)展，另一方面也形成了不良的風(fēng)氣，容易使一些人利用職務(wù)之便貪圖享樂(lè)，腐化墮落。尤其是出國(guó)考察的項(xiàng)目應(yīng)該由上級(jí)部門(mén)嚴(yán)格審查，而所有考察結(jié)束，都要對(duì)考察匯報(bào)進(jìn)行評(píng)價(jià)。五、結(jié)論當(dāng)今國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)無(wú)論是對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，還是自身培訓(xùn)的方法、手段都已經(jīng)達(dá)到了較高的水平，這是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所產(chǎn)生的必然結(jié)果。任何有志之士都應(yīng)該把員工培訓(xùn)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的大事，自覺(jué)的將其納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，作為人力資源開(kāi)發(fā)的核心部分。目前，我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)十分重視人才培養(yǎng)，但對(duì)培訓(xùn)理論和方法的研究，以及培訓(xùn)水平和培訓(xùn)手段，尚處在起步階段，對(duì)國(guó)際上企業(yè)員工培訓(xùn)的趨勢(shì)不十分了解，這對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展是不利的。商業(yè)銀行的員工培訓(xùn)工作還任重道遠(yuǎn)，只有人才的問(wèn)題解決了，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我國(guó)的商業(yè)銀行才能在經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)新等方面向一流的國(guó)際化商業(yè)銀行邁進(jìn)。參考文獻(xiàn)1、蔡鄂生等 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理全書(shū) 中國(guó)金融出版社 1994年版2、戴相龍 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理 中國(guó)金融出版社 1998年版3、戴相龍 領(lǐng)導(dǎo)干部金融知識(shí)讀本 中國(guó)金融出版社1997年版4、劉衛(wèi)東等 中國(guó)銀行基礎(chǔ)培訓(xùn)教材 中國(guó)銀行教育部 1998年版5、加里.德斯勒（美）人力資源管理第六版 人大出版社 1999年版6、韋任重 人才開(kāi)發(fā) 1999年第6期 P457、張成福等 現(xiàn)代培訓(xùn)理論與實(shí)踐 中國(guó)人事出版社 1997年版8、張福榮 現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源開(kāi)發(fā)與管理 新華出版社 1999年版凝望生活上蒼給了我們一雙眼睛，是用來(lái)凝望生活的。但有人凝望了一輩子，也弄不清楚生活的模樣。其實(shí)生活的模樣就是凝望，凝望是人間最形象、最豐富、最真實(shí)的風(fēng)景。凝望生活是一種審美。馬克思說(shuō)過(guò)：如果你想得到藝術(shù)享受，就必須先成為有藝術(shù)修養(yǎng)的人。一望無(wú)際的大海，一帶綿延的山川，一堵雪白的墻壁，一座生動(dòng)的雕像，之所以引人凝望神思，就是因?yàn)樗鼈內(nèi)跁?huì)了生活的藝術(shù)。朋友之間的關(guān)切注視，愛(ài)人之間的脈脈含情，是生活藝術(shù)的升華；久別重逢或冰釋前嫌之時(shí)飽含千言萬(wàn)語(yǔ)的深情一瞥，則是生活藝術(shù)的經(jīng)典。凝望生活，是一幅畫(huà)廊。以滄桑的理性作筆，沿著人生的主線，給生命以嶄新的詮釋和生動(dòng)的假設(shè)，于人于世界的紛繁蕪雜中融入人性的至純。年少的凝望是好奇，充滿了憧憬；年輕的凝望是柔情，充滿了蜜意；中年的凝望是平靜，充滿了理性；老年的凝望是感嘆，充滿了回憶。凝望生活，是一腔投入。以愿望的翅膀?yàn)殂^，系一線的浮子，讓期待在想象中高度充值，賦予時(shí)光以全新的定義。屈子凝望汨羅江，是失意的時(shí)候；李白凝望月光，是思鄉(xiāng)的時(shí)候；朱自清凝望荷塘，是孤獨(dú)的時(shí)候；李商隱凝望樂(lè)游原，是黃昏的時(shí)候；弗洛伊德凝望墻壁，是寂寞的時(shí)候。那是種非同尋常的沉默，是偉大與成功誕生的前奏。凝望生活，是一支晨曲。在命運(yùn)的每一次曲折跌宕、大起大落之后，一個(gè)個(gè)休止符開(kāi)始了下一輪的自由組合；但休止不是停止，而是一個(gè)起點(diǎn)；后面的樂(lè)章，必將成熟穩(wěn)重、熱烈奔放、蕩氣回腸。凝望生活吧，讓思維和往事作一次坦蕩的毫無(wú)遮掩的交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及取教訓(xùn)，積蓄勇氣，滿懷執(zhí)著，放眼又一段長(zhǎng)征。但生活的改變，僅有凝望是不夠的，凝望只是一塊跳板，是思想的鋪墊；凝望者不是沒(méi)有淚，也不是沒(méi)到傷心處，因?yàn)槿松肋~不應(yīng)有悔，醍醐灌頂不應(yīng)用淚，在凝望之中與理想和成功牽手，共點(diǎn)江山迷津，把過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)凝望生活，生活也在凝望你。所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在平等的氛圍里重新談判，所有的生命都在不同的命運(yùn)里重新洗牌，所有的一切都在藍(lán)天白云里重新開(kāi)頭。欣 賞五彩繽紛的世界和絢麗多姿的生活，讓心懷純真、向往美好的人得以感受無(wú)盡的自然美和人性美，欣賞便由此而生。名山大川小橋流水，可悅?cè)四?；蟬吟蟲(chóng)唱風(fēng)聲雨聲，可動(dòng)人心；濤走云飛潮涌星移，可觸人思；珍器古玩詩(shī)文書(shū)畫(huà)，可怡人情。人世間一切摯情真意、美德善行也讓人為之心熱為之神往。用欣賞的眼光看自然與世情，我們會(huì)驚異地發(fā)現(xiàn)，大自然和生活饋贈(zèng)給我們的竟是那么多，以至于我們常常迷茫了自己發(fā)現(xiàn)美的眼睛。因了欣賞，美就超越了自然的時(shí)空局限走進(jìn)純真的心靈并久駐人心，欣賞者的心靈也因美的凈化而成為最理想的歸宿。是欣賞在真、善、美與純真心靈之間架起了一座彩虹橋，讓真、善、美通向圣潔的心靈世界。因了欣賞，人發(fā)現(xiàn)了美，讀懂了美，而美也感染了人，啟迪了人。這是自然真諦與人生智慧相諧相融的絕妙境界，惟善于欣賞者才會(huì)有幸覽勝其中。欣賞為欣賞者提供了足夠的與美相伴的溫馨感覺(jué)，讓愛(ài)美之人與動(dòng)人之美結(jié)下高山流水不解之緣。真正的欣賞，是一種濾盡了一切利欲渣滓的透明情懷。對(duì)真、善、美，傾心而不盲從，禮贊而不迷信，遠(yuǎn)觀而不褻玩，用可靠的理智恰到好處地調(diào)控著審美情感既不凝滯，也不泛濫，純?nèi)灰环N平和心態(tài)。欣賞是一種健康心態(tài)，非品格磊落之人不能擁有。譬如以賞花為喻。有不惜掏錢(qián)買(mǎi)花卻疏于培育以至花兒香消玉殞者，有見(jiàn)花美而心動(dòng)繼而動(dòng)手折之者，還有徒羨艷美外表而心儀于罌粟者，種種變味的欣賞或源于狂熱沖動(dòng)，或源于自私淺溥，使人獲益不多反受累遭害。透過(guò)欣賞之物，可見(jiàn)欣賞者氣度、品位及意趣。凡是善于欣賞者，都擁有一顆不凡的慧心。于他們而言，觀一花即觀一世界，見(jiàn)小草可見(jiàn)大精神。與常見(jiàn)之美面對(duì)，便享有一份與故知重逢的欣慰；與罕見(jiàn)之美面對(duì)，則仿佛與初識(shí)知音邂逅，有一種相見(jiàn)恨晚的驚喜。即使身處荒漠絕域亦能欣賞到平日常景常情難得體味的孤獨(dú)蒼涼之美。一個(gè)善于欣賞的人自然是胸藏錦繡，感覺(jué)里天地就更開(kāi)闊明朗更亮麗空靈。相反，一個(gè)欣賞細(xì)胞缺乏的人，很容易可悲地自沉于一個(gè)滿目灰暗了無(wú)生氣的世界。像只有那種不含一絲塵雜平靜如鏡的水面才會(huì)將藍(lán)天白云、茂林修竹、飛鳥(niǎo)游蝶等佳景美物不改變色地留住一樣，只有沒(méi)有遭受利欲渣滓的污染和浮躁之風(fēng)侵襲的心靈才可以最真實(shí)地接納一切真、善、美。有人賞物易，賞人難；有人賞遠(yuǎn)離自己生活之人易，賞身邊人難；有人樂(lè)于自我欣賞而不屑于欣賞別人；還有人將欣賞異化為取悅和諂媚，異化為赤裸裸的吹捧和露骨的逢迎種種病態(tài)的欣賞皆因心靈的水質(zhì)失去了固有的潔凈明澈而產(chǎn)生。所以，拒絕冷漠，拋棄虛偽，遠(yuǎn)離邪惡，欣賞才會(huì)成為一塊成色極好的寶石，為你折射出世界繽紛生活的絢麗。在大霧中與你美麗相遇這座江北小城近年來(lái)霧多，天潮，黎明時(shí)分還是朗星高照，上班時(shí)節(jié)已是云海海霧茫茫。幢幢樓房隱匿在虛無(wú)飄渺之中，遠(yuǎn)處層層疊疊的山巒一下子幻化為無(wú)形。忙忙碌碌的人群穿行于云海霧山之中，詩(shī)意地前往各自的目的地，開(kāi)始了一天中浪漫而多情的生活。我喜歡大霧，喜歡獨(dú)自行走于偏僻幽深的小巷中迎面而來(lái)的大霧。霧富有詩(shī)意和哲理色彩，它讓喧囂的塵世呈現(xiàn)朦朧之美，它讓有無(wú)共生，成敗相形。當(dāng)我們?yōu)樯钏侠?，?dāng)我們?yōu)槊p絆，當(dāng)我們志得意滿，當(dāng)我們?cè)庥隼Ф?，?dāng)我們厭倦塵世，當(dāng)我們苦不堪言，這時(shí)，一個(gè)人在前擁后遮的大霧中靜靜地行走，你會(huì)忽然發(fā)現(xiàn)，生活其實(shí)是詩(shī)意的，生命是最美的。秋末晨曦，我放浪形骸地在大霧中前行。這片天地仿佛成為自家的花園，古舊的小巷靜謐闃寂，蒙蒙云霧充塞天地，滿滿當(dāng)當(dāng)。我昂首行五步，斜身繞三圈，學(xué)老漢柱杖，學(xué)老太踮腳，學(xué)孩童蹣跚，學(xué)秀女貓步我放心飛靈，暢想美好，憧憬未來(lái)，心沛然飄散軀殼之外，神油然馳騁天地之間。影影綽綽，對(duì)面轉(zhuǎn)出身影，跳跳蕩蕩，悠哉游哉，身形虛浮，婀娜多姿，驚鴻一瞥，錯(cuò)出一段只有開(kāi)頭沒(méi)有結(jié)尾的故事。就在這個(gè)秋末，就在這大霧之中，仿佛重現(xiàn)了江南雨巷，仿佛有著一個(gè)撐著油紙傘的姑娘，曼妙行走于幽深幽深的小巷。錯(cuò)誤也是一種美麗。從此，心漾蕩而又溫馨，仿佛天地間至真至美。看花已是非花，看雨已非真雨，風(fēng)展眉而笑，月盈盈如水，鳥(niǎo)啁啾訴情，嚶嚶成韻。詩(shī)意地生活于每一天，晨星初起，已是精神百倍，抖落一身睡意，健步如飛，愉快地做著各種瑣屑之事；夕陽(yáng)西下，披著一身疲憊，心卻如鳥(niǎo)兒，迎著萬(wàn)道霞光，徜徉在歸巢的路途中。真想讓百花永遠(yuǎn)盛開(kāi)，真想讓美妙的生活在世間永駐。還是幽雅的小巷，還是大霧的早晨，還是唯獨(dú)不見(jiàn)那把油紙傘，我錯(cuò)過(guò)了什么？也許我還停留在去年那個(gè)霧氣迷蒙的早晨，你卻已走進(jìn)來(lái)年的那個(gè)“良辰美景”；也許我正走在江北古城的小巷，你卻彳亍于三月的江南；也許我遙望東方的啟明，你卻已向往那彎殘?jiān)?；也許霧海茫茫，走不出那段美麗的傳說(shuō)。江北古城，江南雨巷，躑躅，彷徨，搖曳出一樹(shù)迷惘和希望。（孫守名）當(dāng)愛(ài)已逝，給自己一片晴空指尖繞過(guò)的流年，沾染春溫秋素的時(shí)光。一紙冰涼，是愛(ài)的底片在時(shí)間的沖刷中黯然消色。曾經(jīng)撕心裂肺的愛(ài)過(guò)，曾經(jīng)荒廢時(shí)光，被一份悸動(dòng)牽絆著。經(jīng)年后，卻是用盡全力換來(lái)一場(chǎng)回憶。當(dāng)一份愛(ài)散了，興許還會(huì)有別人在等待你，何不拋開(kāi)以往所有，試著重新接受一段新感情。也許曾經(jīng)愛(ài)到傷痕累累，試著忘掉一切，給自己一片自由的天空，給自己一個(gè)自由的理由。守著曾經(jīng)留下的，只會(huì)加重思念的味道，只會(huì)讓自己在低迷中錯(cuò)亂一生。當(dāng)愛(ài)已逝，給自己一片晴天。放飛屬于自己的夢(mèng)想，扔掉舊愛(ài)留下的所有，重新尋找自己的追求。未來(lái)，我們依舊笑靨如花，即使步履蹣跚也不停歇。陽(yáng)光下的追夢(mèng)人抉擇，站在人生的路口，莫名的苦痛，人生的抉擇將強(qiáng)大的自己再次擊倒。這是守望者的無(wú)奈和揪心的迷蒙，那個(gè)陽(yáng)光下的追夢(mèng)人，真實(shí)寫(xiě)照著我們的慘淡人生，或許此刻的艱辛和心酸后退于他人，但是，假以時(shí)日有時(shí)候堅(jiān)持是一種錐心的疼痛，沒(méi)有支持，沒(méi)有鼓勵(lì)，只有一個(gè)人獨(dú)自前行的孤單和畏懼，甚至是來(lái)自于他人無(wú)謂的嘲諷，也許漸漸開(kāi)始懷疑自己是否愚蠢，是否真的執(zhí)迷不悟，但我們還是鼓起勇氣，拼了命的也想要一直走下去，因?yàn)槲覀兿嘈盼磥?lái)是成功的開(kāi)始，是一片坎坷后的光明。幸福不是必然的，盡管我們與成功背對(duì)背擁抱，也不過(guò)是執(zhí)掌在手中的影子罷了。我們恣意奔跑，無(wú)論往哪個(gè)方向，也終會(huì)到達(dá)另一片天空。蔚藍(lán)是它的本色，一望無(wú)際是它的胸懷，心有多大，舞臺(tái)就有多大，這一句不變的言語(yǔ)支撐著我們不斷位移的腳步。相信自己，永遠(yuǎn)比相信命運(yùn)重要，堅(jiān)守承諾，永遠(yuǎn)比序言妄想和風(fēng)云變幻來(lái)的誠(chéng)懇。信念是一片寬闊的沙丘，忍受著所有的寂寞，感嘆著時(shí)光的蹉跎，世界的落寞等琥珀的淚水來(lái)融化，大雨滂沱的季節(jié)等地老天荒的執(zhí)著。我們可以逞強(qiáng)，我們看似瘋狂，但是未來(lái)還有多少把握，我們?nèi)螒{它潮起潮落。其實(shí)，我們何嘗不害怕一切煙火過(guò)后只是空白，但是付出終究會(huì)有回報(bào)，奮斗的過(guò)程是一種經(jīng)歷，是人生不可多得的財(cái)富，只是看我們，如何去想，如何去領(lǐng)悟，如何如珍惜。漫漫長(zhǎng)路無(wú)聲無(wú)息，或許我們一生也在追尋，那又怎樣，打破的寧?kù)o換回一生的威名，哪怕赴湯蹈火，在所不惜。千山暮雪天涯遠(yuǎn)，萬(wàn)古流長(zhǎng)的亙古情懷，學(xué)智者接納紅塵紛擾，卻置身事外，博得一份淡然。盡管曲終影自單，冷月殘照孤星夜，滄海連天塹，南轅北轍的淪陷，不自覺(jué)反省過(guò)往。傾聽(tīng)那年湖畔笛聲賽悠揚(yáng)，一湖秋水、一縷青絲為夢(mèng)而唱，江南如畫(huà)煙雨綻芬芳，醉里吳音相媚好，嬌惹了三月的春華。戀上那年溪水叮咚舞紅妝，一竹梅笛、一曲小調(diào)倚夢(mèng)而響，清荷宛在水中央，沉醉了月色朦朧，落英候著姍姍來(lái)遲的日光。憑欄眺望遠(yuǎn)方，人生旅程在何方？心指明了方向，詩(shī)一行，水一汪，無(wú)奈笑滄桑。然而長(zhǎng)嘆一聲，回首青春，繼續(xù)我們的夢(mèng)想。留在記憶深處歲月的溫度，時(shí)間的落差，在夢(mèng)里，在情里，在傷感的回望里。留在記憶深處，如果是屬于你的悲傷，請(qǐng)你忘記，如果可以真的忘記吧，就像放開(kāi)一切的那些碎屑，消失風(fēng)中。其實(shí)更像是水消失于水當(dāng)中，一個(gè)人消失得無(wú)影無(wú)蹤，消失在信仰的背面。留在記憶的深處，留在深深的夢(mèng)里。看見(jiàn)那些悲傷的時(shí)刻，屬于你只是屬于你的，看不見(jiàn)其他的灰塵。我獨(dú)飲這所有的守望，看見(jiàn)悲傷悄悄降臨，是的，在記憶的深處，我其實(shí)早已經(jīng)死去，就像緩緩綻放的花蕾，一生積累著哀傷。不在自己的寂寞里死去，就在自己的傷悲里留住。是的，就像時(shí)間的落差，調(diào)整那些夢(mèng)幻般的顏色，消失在蒼茫之間，只屬于你，只看見(jiàn)你的眼睛如此炙熱，就像夏天的火球。你能夠說(shuō)出什么，當(dāng)悲傷已經(jīng)消失了，我不能說(shuō)出更多的謊言，就算時(shí)間流逝再快，我也想留下來(lái)，是的，我是歲月帶不走的那一塊石頭。長(zhǎng)滿青苔，長(zhǎng)滿時(shí)光的疤痕，你一道道揭開(kāi)，一道道毀滅給自己看。留在記憶的深處，連同那些消隕的樹(shù)葉，連同樹(shù)葉之中鋪平的灰燼和傷心。是的，就此打住吧，如果你還有時(shí)間，請(qǐng)你記得我，如果你還有理想，請(qǐng)你忘記我。在記憶的深處，就像白云深處的人家，何處是我的家園？看著你，就像隔著幾個(gè)季節(jié)。我看見(jiàn)那些秋天的樹(shù)葉，冬天的雪花，那些哭泣的耳朵以及濕漉漉的眼睛，還有誰(shuí)能夠記起我，在時(shí)光的深處，沒(méi)有任何的借口，不能得到任何的寬恕。只在你的回憶里，成為潔白的云朵，一次次在故鄉(xiāng)的懷抱里閃爍。是的，閃爍，就像星星一樣，就像星星之中冷凝的灰塵一樣。不能說(shuō)出更多，不能忘記更多，就是你的眼睛，冷過(guò)了那年的霜雪，封住我的幻想，在夢(mèng)中，在雨中，漂流！向日葵燦爛在遙遠(yuǎn)的山坡上。我知道季節(jié)已經(jīng)老去多年，我眼眶深深的等待呀，像風(fēng)一樣，消失在自己的恐慌里。河流彎曲在遠(yuǎn)方，那不是我的家鄉(xiāng)，留在記憶深處，那不是我幻想的玫瑰，不是玫瑰的血更不是玫瑰血中深深的傷心。還有什么值得記憶，就像我窗前的百合花，就像床前明月光，我不會(huì)想起那是遠(yuǎn)方的冰霜落在我的眼角上，我看見(jiàn)的只是歲歲年年，年年歲歲，就死在我的手掌里。所以我向著遠(yuǎn)方挖掘回憶的掌紋，那些開(kāi)向太陽(yáng)的窗子，那些死在夢(mèng)里的故事，我不能說(shuō)更多的哀傷，就像我此時(shí)的心情，比紙透明，比冰雪潔凈。回不去的終將成為記憶，成為記憶的終將在時(shí)光里死去。陽(yáng)光之下，大地之上，不能有回憶，死去的將是你永遠(yuǎn)的痛苦，卻一次次被你打開(kāi)。是嗎，我在回憶的角落里，在那些灰塵里，看見(jiàn)的都是你的過(guò)去？是嗎，開(kāi)始之后我無(wú)法結(jié)束，只能在毀滅的時(shí)刻，看著自己當(dāng)年的悲傷痛哭失聲？是嗎，我一遍遍問(wèn)自己，卻被時(shí)光一次次嘲笑。那些霜雪之中的精靈，潔白的云朵，那是傳說(shuō)也是傳說(shuō)之中的悲傷，我不能確定的世界，我不能相信的世界，停止吧，旋轉(zhuǎn)不再，神靈不再，停止吧，如果生命已經(jīng)成為記憶，你還愿意守望這破敗的星球嗎？留在記憶深處，留在夢(mèng)開(kāi)始的地方。源頭開(kāi)滿鮮花，那是你的笑容，閃爍在回憶的盤(pán)子里。是的，星星落下來(lái)，月亮燒焦了，滿眼都是末世的景象！是停止的時(shí)候了，在記憶的深處，在記憶深深的烙痕里，我看見(jiàn)風(fēng)中堆滿了往事的瓶子，消失蒼茫之間。嘴唇之上閃爍著虛假的言辭，那是你呀，在我的語(yǔ)言之中復(fù)活。虛空的風(fēng)，消失在我記憶的深處，留不下來(lái)，還有那些等待的時(shí)刻，我守望著，等待著，已經(jīng)不能回頭。留在記憶深處，留在你悲傷的眼睛里，那些扭緊的手掌，灰塵堆積，歌聲已遠(yuǎn)，井水已枯干，還有什么留下來(lái)，還有什么是記憶。就算沒(méi)有，內(nèi)心早已安靜。好朋友簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單 好知己清清爽爽在生命過(guò)程中，由于人生觀、世界觀，情趣愛(ài)好和性格特點(diǎn)等相近，會(huì)有很多男女朋友，有校園朋友，有職場(chǎng)朋友，網(wǎng)絡(luò)朋友我感動(dòng)每一次緣的靠近，一個(gè)簡(jiǎn)短的問(wèn)候信息，一段親切的電話交談，一個(gè)生動(dòng)活潑的表情的發(fā)送，一份生日禮物的祝福，一首輕快飛揚(yáng)的歌曲，都如此讓我感動(dòng)。感慨緣的美麗，感動(dòng)友情的溫馨，感謝朋友的溫暖。淡淡的友情很真，淡淡的問(wèn)候很醇，淡淡的孤獨(dú)很美，淡淡的思念很深，淡淡的祝福最真！淡淡的溫暖將友情的燈光點(diǎn)亮，溫馨地照耀這人生的旅途，擁有朋友的人生不再孤單，擁有友情的生命不在孤獨(dú)，擁有情誼的生活不在寂寞。一段經(jīng)典的文字再次讀過(guò)“有一把知己，是能夠在心靈上相通，能夠相互了解相互敬慕的人。知己是能夠相互體諒，以心相悅、以心相伴的人。他們可能近在咫尺，也可能會(huì)相隔遙遠(yuǎn)，他們相互想念時(shí)不一定會(huì)告訴對(duì)方，但一定在心里時(shí)時(shí)牽掛。他們能互相讀懂對(duì)方的每一個(gè)眼神，能明白對(duì)方每句話的含義。也不一定朝夕相處，但一定會(huì)把對(duì)方放在心里，陰晴圓缺時(shí)能給對(duì)方一個(gè)問(wèn)候。家，不是講理的地方家，不光是住人的地方，更是心之居所，有親人才能算是家，否則只是一棟空房子，再大再舒服也不能算是家。家是溫馨、親切的稱(chēng)謂；家是心靈的港灣；家是身心疲倦休息的場(chǎng)所；家是受傷后的療養(yǎng)所;家是你放下所有面具，做回真我的地方。男人是泥，女人是水，所以男人結(jié)合不過(guò)是“和稀泥”?；橐鍪莾蓚€(gè)人打伙過(guò)日子，不必什么事都太計(jì)較、太在意。生活在蕓蕓眾生、大千世界里，難免會(huì)泥沙俱下，倘若生就一副“容不得沙子”的性格，那只會(huì)弄得對(duì)方很累，自己也累。用懲罰對(duì)方的方法來(lái)懲罰自在瑣瑣碎碎的家庭生活中，夫妻之間不要遇事都想爭(zhēng)個(gè)理兒，爭(zhēng)個(gè)我是你非，我對(duì)你錯(cuò)、你長(zhǎng)我短、你高我低。在家里據(jù)理力爭(zhēng)，常常要付出十分高昂的代價(jià)。家里本無(wú)大事，瑣瑣碎碎，平平常常，如果為這些雞毛蒜皮的事各講各的理，各唱各的調(diào)，甚至抱定一堆子虛烏有的推理傷害對(duì)方、敵視對(duì)方，那這個(gè)家庭就只有爭(zhēng)吵，只有戰(zhàn)火，只有密布的陰云，肯定不會(huì)再有快樂(lè)與幸福執(zhí)子之手，與子偕老，是我們每個(gè)人的向往和追求。我們要用愛(ài)去擁抱家庭，而不能讓家成為辨別是非的法庭;我們要用愛(ài)，讓家成為愛(ài)的伊甸園，讓家充滿歡樂(lè)，充滿溫馨。家！是我們的心之居所。溫馨的家，是要用愛(ài)去經(jīng)營(yíng)，用寬容去諒解，用信任去理解的家。記?。〖矣肋h(yuǎn)不是講理的地方！婚姻需要摩擦，更需要寬容和理論！夫妻之間更不是講理的關(guān)系，夫妻之間的是是非非，絕不是簡(jiǎn)單的對(duì)與錯(cuò)的問(wèn)題。互相關(guān)愛(ài)、互相妥協(xié)才是維持美滿婚姻的上上策。人性不敵物欲提到美國(guó)，也許人們馬上會(huì)想到，這是一個(gè)現(xiàn)代化的國(guó)家，生活節(jié)奏快，都市霓虹燈閃爍，酒吧餐館歌舞升平，人們爾虞我詐勾心斗角，人情冷漠，家庭觀念不強(qiáng)，性方面非常開(kāi)放，各種消費(fèi)欲望極強(qiáng)，錢(qián)才是上帝。到了美國(guó)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，以上描述基本符合如今中國(guó)的狀況，與美國(guó)關(guān)系不算太大。在美國(guó)很多城市里，過(guò)了晚上8點(diǎn)找飯館并不是輕而易舉的事，很多餐館都已關(guān)門(mén)，過(guò)了9點(diǎn)10點(diǎn)更難，街上到處都很安靜，包括紐約也是如此。上班的日子里，很難見(jiàn)到酒吧爆滿夜夜笙歌的情景，只有周末會(huì)熱鬧一些。對(duì)于我們這些沒(méi)時(shí)沒(méi)點(diǎn)的電視人來(lái)說(shuō)就苦了沒(méi)辦法，我們依然處于欲望占據(jù)上風(fēng)的發(fā)展階段，我們還處于用物質(zhì)來(lái)獎(jiǎng)賞生命的階段，離背起行裝去山水中激活生命還有距離。還在這個(gè)階段就要面對(duì)，誰(shuí)也無(wú)法一躍而過(guò)，只是不希望，我們?cè)谟媲盃奚鼛状恕拿绹?guó)回來(lái)后，我說(shuō)過(guò)一句話：“當(dāng)下的中國(guó)，由于欲望，我們的人性處于退步的階段?！卑蠢碚f(shuō)，這話并不好聽(tīng)，卻意外地得到了八九成網(wǎng)友的支持。我突然明白，人群中，充滿希望的一種欲望正在悄悄地形成中，而這種欲望與物質(zhì)無(wú)關(guān)，卻離心靈很近。人生如戲人生如戲，戲如人生，你演著誰(shuí)的喜怒哀樂(lè)與悲歡離合？浮生若夢(mèng)，若夢(mèng)浮生，誰(shuí)是你的夢(mèng)中人，誰(shuí)可以陪你度過(guò)若夢(mèng)浮生，踏碎虛實(shí)浮華？我們都是演員，自以為我們的生活有多么悲情，但我們演著的都是別人早已演了千萬(wàn)遍的。我們覺(jué)得自己的故事有多悲傷，但實(shí)際上局外人看過(guò)了千萬(wàn)遍，直到他們連眼淚都吝嗇于給。他們都已是冷眼看著世間恩怨。而我們還傻氣地扮演著我們的角色。那個(gè)角色或是悲哀，或是博愛(ài)，或是可憐，或是勵(lì)志。又怎樣呢？真正掌握著人生的上帝在天上看著我們大笑。無(wú)論我們?cè)鯓樱空l(shuí)把誰(shuí)傷了，誰(shuí)把誰(shuí)忘了，在他眼里不過(guò)是曇花一現(xiàn)。輕笑一過(guò)。他看多了。他看多了，演員為了自己傷害朋友。他看多了，我們演著的悲觀離合。他看多了，這丑陋的人生，不單純的社會(huì)，還有多變的我們蹩腳地演著百態(tài)人生。這舞臺(tái)真大，不停地變，世界在變大，我們?cè)谧冃?。最后，落幕，落幕的黑暗，比想象更長(zhǎng)，比盲目更暗。我們還要準(zhǔn)備下一場(chǎng)戲，下一場(chǎng)人生。其實(shí)人生真的不過(guò)一場(chǎng)戲，我們以為多悲情的事，我們以為多大不了的事也不過(guò)這個(gè)樣子。所以，安之若素一點(diǎn)，把一些事情看開(kāi)一點(diǎn)。不要想太多，我們不過(guò)是在演戲，演一場(chǎng)人生之戲。把事情想看點(diǎn)，不要讓自己這場(chǎng)戲無(wú)疾而終。這舞臺(tái)太大，我們顯得卑微，但是最起碼讓自己演繹出最美的模樣。是，我們?cè)谘輵颉Ｄ阒?，劇本是上帝?xiě)的，可是劇情是我們自己演的。你知道，這舞臺(tái)越來(lái)越大，那讓自己也強(qiáng)大起來(lái)，與舞臺(tái)齊平。你知道，我們都在這舞臺(tái)演戲，演自己的人生，輪回往復(fù)，所以把很多事看開(kāi)點(diǎn)。并不是誰(shuí)離開(kāi)誰(shuí)就過(guò)不了。你知道，我們?cè)趹蚶镆獣?huì)裝，心里才會(huì)覺(jué)得踏實(shí)。那就裝吧，只要自己知道那個(gè)是真的自己就好，讓自己踏實(shí)一點(diǎn)。這演的一場(chǎng)戲，又好如一場(chǎng)夢(mèng)，夢(mèng)醒人回，等待下一場(chǎng)夢(mèng)。夢(mèng)里，總是沒(méi)什么感受，有些感受過(guò)了就過(guò)了，別太在意。就像有些話聽(tīng)到的時(shí)候只要感動(dòng)就好了，不要去懷疑。那樣自己會(huì)演的好一些，過(guò)得好一些。夢(mèng)里面有人哭，有人笑，有人哭一刀兩斷，有人祝百年好和，有人咒不得好死，那些話真的聽(tīng)過(guò)就忘吧，別往心里去，畢竟，夢(mèng)一醒，什么都沒(méi)了。既然是做夢(mèng)，就爭(zhēng)取做自己喜歡的，做個(gè)美美的夢(mèng)。管他下一場(chǎng)戲是怎樣的，管他下一個(gè)人生會(huì)是怎樣的，管他下一個(gè)夢(mèng)是怎樣的，當(dāng)下這個(gè)夢(mèng)是好的就好了。既然是演戲，就演好一點(diǎn)，演像一。既然是做夢(mèng)，便不要想太多，傷害的忘記就好。人生如戲，戲如人生，不管你演著誰(shuí)的喜怒哀樂(lè)與悲歡離合，都請(qǐng)你演出自己最美的模樣。浮生若夢(mèng)，若夢(mèng)浮生，管他誰(shuí)是你的夢(mèng)中人，都愿你找到一人，他可以陪你度過(guò)若夢(mèng)浮生，踏碎虛實(shí)浮華。孤獨(dú)，有時(shí)候更像一杯水，沒(méi)有雜質(zhì)、沒(méi)有污染，是一種清靜幽雅的美。當(dāng)沉浸于孤獨(dú)中的時(shí)候，沒(méi)有了喧鬧的雜亂，沒(méi)有可以打擾到我的思緒，也不會(huì)因沖動(dòng)而留下遺憾和后悔；沉浸在孤獨(dú)中，能讓自己平和、冷靜、思考、穩(wěn)重，讓有一種超越世俗的感覺(jué)，讓有一種聆聽(tīng)自己的心語(yǔ)，讓有自己感受這不易察覺(jué)的美。孤獨(dú)的時(shí)間也是珍貴的，孤獨(dú)的方式是各種各樣的，體會(huì)孤獨(dú)也是因人而異的，體會(huì)快樂(lè)的孤獨(dú)感覺(jué)是被動(dòng)的，是需要你去爭(zhēng)取去領(lǐng)悟。懂得領(lǐng)悟孤獨(dú)的人，就會(huì)體味人生中孤獨(dú)所擁有的獨(dú)特景致。孤獨(dú)的最高境界莫過(guò)于在孤獨(dú)中創(chuàng)造，多一份孤獨(dú)的快樂(lè)；一份無(wú)為的浪費(fèi)，讓生命的每一分每一秒不至于虛度。在孤獨(dú)中擁有了自己的一切，你就會(huì)覺(jué)得你一點(diǎn)也不孤獨(dú)，于是你就會(huì)白，能夠真正擁有孤獨(dú)的人是世界上最為幸福的人。其實(shí)，人在孤獨(dú)的時(shí)候，總是在懷舊感受和品味曾經(jīng)的種種，在這個(gè)時(shí)候，總是會(huì)想起曾經(jīng)的故事，心情也就隨之降到了冰點(diǎn)，悲傷的，揮不去的記憶就會(huì)填滿整個(gè)心底。于是，悲哀著自己的悲哀，感傷著自己的情懷！孤獨(dú)中的人可以尋找到自己最初想要的本真；可以感受到自己堅(jiān)強(qiáng)的信仰；也可以感受到人生的悲喜與無(wú)奈；也會(huì)讓你明白該如何去切換生活的態(tài)度。讓你的心靈小憩在孤獨(dú)小丹之中，享受一回孤獨(dú)，品味一次孤獨(dú)。別害怕孤獨(dú)會(huì)淹沒(méi)了你，因?yàn)楣陋?dú)不是海，它是你的空間，是屬于你的另一個(gè)空間。你可以在那里找回很多久違了的感受，也可以在那里找到你心靈出發(fā)的起點(diǎn)，找回你生命中最想要的東西。