《質(zhì)量管理規(guī)定》word版

質(zhì)量管理規(guī)定1.總則為保證公司實(shí)施電梯工程的安裝改造維修活動在國家有關(guān)規(guī)定范圍內(nèi)和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督下依次進(jìn)行，制定本制度。2.適用范圍：2.1 公司對特種設(shè)備安全監(jiān)察條例及相關(guān)法律法規(guī)等文件的貫徹執(zhí)行；2.2 公司承建的電梯安裝改造維修開工告知和竣工驗(yàn)收工作；2.3 公司對電梯安裝改造維修許可證的審核、正確管理、使用；2.4 公司在實(shí)施電梯安裝、改造、維修中的各項(xiàng)活動。3.法律依據(jù)：3.1 中華人民共和國許可證法；3.2 國務(wù)院373號令特種設(shè)備監(jiān)察條例；3.3 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局13號令特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定；3.4 國質(zhì)檢鍋2003251號機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）；3.5 其他相關(guān)法律法規(guī)。4.管理職責(zé) 4.1 公司：4.1.1 公司嚴(yán)格執(zhí)行國家對電梯企業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有關(guān)電梯的法規(guī)、政策、技術(shù)準(zhǔn)則或規(guī)定，執(zhí)行特種設(shè)備安全監(jiān)察條例；4.1. 2公司建立、完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)質(zhì)量管理制度；建立安全生產(chǎn)管理制度和崗位責(zé)任制度并力求嚴(yán)格執(zhí)行，公司法人代表對公司承擔(dān)的電梯安裝改造維修質(zhì)量和生產(chǎn)安全負(fù)全面主體責(zé)任。4.1.3公司自覺接受國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)察部門和相關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督部門依法進(jìn)行的電梯生產(chǎn)安全監(jiān)察，以及特種設(shè)備檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對公司承擔(dān)的電梯安裝改造維修的監(jiān)督檢驗(yàn)； 4.1.4 公司保證與電梯安裝改造維修活動相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和持有效電梯安裝維修作業(yè)證人員的數(shù)量、資格和質(zhì)量，按照國家有關(guān)規(guī)定，簽訂勞動用工合同，并對其定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核，作到持證上崗；4.1.5 公司不斷配置先進(jìn)的電梯安裝改造維修施工工器具、檢測器具，并對其加強(qiáng)管理，確保公司具有相應(yīng)級別的施工能力。4.1.6 公司加強(qiáng)電梯生產(chǎn)的技術(shù)管理，制定相應(yīng)的技術(shù)管理制度和技術(shù)責(zé)任制，不斷完善各種技術(shù)規(guī)范和技術(shù)文件。4.2公司部門 公司各職能部門按照職責(zé)劃分，除執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系的有關(guān)規(guī)定外，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律規(guī)定、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有關(guān)電梯的法規(guī)、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定；4.2.1 辦公室： （1）負(fù)責(zé)國家電梯有關(guān)法律、法規(guī)、政策或規(guī)定的貫徹和宣傳； （2）負(fù)責(zé)電梯安裝改造維修許可證的保管和使用許可工作。 （3）按照國家檔案管理規(guī)定，負(fù)責(zé)電梯檔案的管理工作。 （4）負(fù)責(zé)公司人事管理，保證與電梯安裝改造維修活動相適應(yīng)的各類人員的資格和數(shù)量，并依據(jù)勞動法的規(guī)定，負(fù)責(zé)與之簽訂勞動用工合同。4.2.2工程技術(shù)部： （1）負(fù)責(zé)電梯安裝改造維修的開公告知和竣工報請驗(yàn)收； （2）負(fù)責(zé)公司電梯安裝改造維修許可證的申請、換證工作。 （3）負(fù)責(zé)在電梯施工中具體法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，并組織電梯安裝改造維修的具體施工管理工作。 （4）依據(jù)國家電梯技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，制定電梯施工工藝、施工組織設(shè)計、施工方案編制等技術(shù)文件，對電梯的技術(shù)工作和管理負(fù)責(zé)。4.2.3 質(zhì)量安全部： （1）貫徹國家電梯質(zhì)量和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； （2）制定電梯質(zhì)量、施工過程、施工設(shè)備、工器具等企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，對電梯的各施工工序、整機(jī)、施工器具及其使用質(zhì)量進(jìn)行檢測檢驗(yàn)并負(fù)責(zé)； （3）負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)安全工作，貫徹國家生產(chǎn)安全的有關(guān)法律法規(guī)，制定公司生產(chǎn)安全的規(guī)章制度、各類安全操作規(guī)程，具體實(shí)施生產(chǎn)活動的安全管理和檢查，對電梯施工的生產(chǎn)安全負(fù)主要管理責(zé)任。4.2.4管理者代表：對各部執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和特種設(shè)備安全監(jiān)察條例及許可證使用負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。5、實(shí)施要點(diǎn)和要求5.1公司保證在國家許可范圍內(nèi)實(shí)施電梯的安裝改造維修活動，并由電梯制造單位的同意或委托。5.2公司應(yīng)與電梯的制造單位簽訂有關(guān)合同或協(xié)議，保證得到制造單位必要的技術(shù)指導(dǎo)、合作與備品配件的供應(yīng)。公司承擔(dān)的電梯安裝、改造、維修、維保必須滿足相應(yīng)安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，對電梯的質(zhì)量以及安全運(yùn)行涉及的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。5.4公司實(shí)施電梯安裝改造維修時，施工人員、安全員、質(zhì)量檢查員等組織，施工工器具、勞動防護(hù)用品、檢測儀器量具等的選擇和配置，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的規(guī)定；電梯安裝改造維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、施工安全方風(fēng)險措施等方面應(yīng)按照國家的安全技術(shù)規(guī)范要求，采取一切可能的有效措施，切實(shí)消除施工中的安全隱患，保證施工安全和電梯安裝改造維修質(zhì)量。5.5公司在電梯施工現(xiàn)場，應(yīng)合理安排和調(diào)度，保證持電梯安裝維修操作作證的作業(yè)人員不少于2人，安裝班組組長，現(xiàn)場安全人員不少于1人并由公司任命。維修和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)施工，保證全部持證上崗5.6公司建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，按照制造單位或國家有關(guān)的安全技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)對安裝改裝維修的電梯進(jìn)行嚴(yán)格的自檢，并出具自檢報告，對檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。承擔(dān)維修或維保的在用電梯，應(yīng)在不大于6個月的時間進(jìn)行全面的質(zhì)量檢驗(yàn)。5.7公司建立緊急救援機(jī)制，當(dāng)電梯發(fā)生故障或需要緊急處理的情況，公司應(yīng)派單位維修人員0.5小時內(nèi)迅速到達(dá)電梯現(xiàn)場，解決和處理電梯故障等問題。5.8電梯安裝改造維修開工告知5.8.1電梯安裝、改造、重大維修施工前，必須向電梯所在地國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門履行電梯安裝、改造、重大維修告知手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)場施工。5.8.2辦理告知時，應(yīng)備齊相關(guān)的資料，主要是：（1）TSZS002-2003特種設(shè)備安裝改造維修告知書或TSZS003-2003特種設(shè)備安裝改造告知書（2）公司營業(yè)執(zhí)照（3）電梯安裝改造維修合同書（4）電梯制造廠家安裝改造維修委托書（5）電梯安裝改造維修許可證（6）電梯施工組成員名單及個人安裝維修作業(yè)證（7）電梯安裝改造維修施工組織設(shè)計或施工技術(shù)方案設(shè)計（8）帶難題主要安全部件：安全鉗，緩沖器，門鎖，限速器等的質(zhì)量合格證書，型式實(shí)驗(yàn)報告等證明文件。（9）國家質(zhì)量監(jiān)督部門提出的其他資料。5.9電梯安裝改造和重大維修竣工報驗(yàn) 電梯安裝、改造、重大維修竣工，經(jīng)公司和用戶檢驗(yàn)合格后，必須向電梯所在地國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報請電梯安裝改造重大維修竣工驗(yàn)收。按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要求，填寫申請表，提交自檢報告及其他有關(guān)資料，并配合好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的驗(yàn)收工作，未經(jīng)檢驗(yàn)合格的不能移交用戶投入使用。5.9.1報檢條件：1）電梯安裝、改造、重大維修全過程結(jié)束，并經(jīng)公司質(zhì)量安全部質(zhì)量檢驗(yàn)員整機(jī)檢驗(yàn)驗(yàn)收合格；2）電梯安裝、改造、重大維修驗(yàn)收資料齊備；移交時必須交付給用戶的所有文件資料齊備；3）電梯及其環(huán)境清理干凈，機(jī)房門窗應(yīng)防風(fēng)雨，并標(biāo)有“機(jī)房重地，閑人免進(jìn)”字樣。通過機(jī)房的通道暢通、安全、底坑無雜物，積水與油污。機(jī)房、井道與底坑無與電梯無關(guān)的其它設(shè)置，機(jī)房配備消防設(shè)備；4）電梯各機(jī)械活動部位按說明書加注潤滑油，各安全裝置安裝齊全，位置正確，功能有效，能可靠的保證電梯安全運(yùn)行。5.9.2電梯安裝、改造、重大維修報檢所需準(zhǔn)備資料： 1）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督部門批準(zhǔn)的電梯安裝、改造、重大維修開工審批表； 2）電梯安裝、改造、重大維修合同書，用戶提出電梯安裝、改造或重大維修的具體項(xiàng)目和要求的證明文件； 3）電梯安裝、改造、重大維修施工方案、圖紙與技術(shù)資料； 4）電梯安裝、改造、重大維修所用器件、設(shè)備清單和質(zhì)量證明及合格證； 5）使用單位同意大修中主要部件更換的證明材料； 6）質(zhì)量安全部質(zhì)檢員對安裝、改造、重大維修后電梯整機(jī)檢測檢驗(yàn)報告； 7）電梯安裝、改造、重大維修中事故記錄與處理報告； 8）其它相關(guān)材料。5.9.3報檢程序 1）電梯安裝、改造、重大維修后現(xiàn)場和相關(guān)資料的準(zhǔn)備符合上述規(guī)定要求后，工程技術(shù)部應(yīng)及時書面向使用單位提出驗(yàn)收要求； 2）使用單位向質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出驗(yàn)收申請； 3）工程技術(shù)部和安裝改造維修施工組組長、技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員配合質(zhì)檢機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢驗(yàn)； 4）質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)收報告，除移交給使用單位的，公司應(yīng)有備份，存入該梯技術(shù)檔案，以備查驗(yàn)； 5）對質(zhì)檢監(jiān)督檢驗(yàn)出的不合格問題，按不合格處理程序處理，并及時研究、整改處理，直至質(zhì)檢機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格，重新報檢程序仍如上所述； 6）未經(jīng)質(zhì)檢驗(yàn)收合格，不得進(jìn)入向用戶移交程序，電梯不得使用。 7）驗(yàn)收資料進(jìn)行整理，應(yīng)交用戶的移交用戶存檔，公司存檔按記錄管理控制程序辦理。5.10許可證管理和使用5.10.1電梯安裝、改造、維修、維護(hù)許可證是公司能從事電梯安裝、改造、維修和維護(hù)資格的憑證，經(jīng)國家質(zhì)量技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的許可證應(yīng)妥善保管，不得丟失和損壞。5.10.2建立許可證使用、復(fù)印登記制度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的電梯工程投標(biāo)及其它簽訂合同需要許可證時，一般應(yīng)提供許可證復(fù)印件，復(fù)印數(shù)量及用途應(yīng)進(jìn)行登記，并由批準(zhǔn)人簽字批準(zhǔn)，特殊情況需出示許可證原件時，應(yīng)經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)并登記，由專人負(fù)責(zé)保管，用畢立即歸還行政部。5.10.3嚴(yán)禁將許可證轉(zhuǎn)借他人，他單位使用，不得以原件或復(fù)印件轉(zhuǎn)讓、出租或出賣許可證。5.10.4公司應(yīng)嚴(yán)格在許可證的范圍內(nèi)從事相應(yīng)工作，不得超許可范圍施工。5.10.5任何人不得對許可證進(jìn)行涂改或偽造，也不得向無資格單位非法提供本單位的質(zhì)量證明書。5.11許可證的申請和換證5.11.1嚴(yán)格依照國家規(guī)定履行許可證的申報程序，增加施工類別或提高施工等級時的電梯安裝、改造、維修應(yīng)依據(jù)規(guī)定，準(zhǔn)備材料重新申請許可。5.11.2許可證有效期內(nèi)，如有下列情況，應(yīng)及時上報國家質(zhì)監(jiān)部門：1）公司法定代表人、地址、 變更時；2）單位名稱變更時，應(yīng)提出更換證書申請，并提交以下資料： a）經(jīng)工商行政管理部門簽批同意更名的文件； b）新的法人營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件； c）原許可證； d）更名后新的印章圖樣。3）注冊資金，專業(yè)技術(shù)人員和持證作業(yè)人員數(shù)量、質(zhì)量管理體系等條件發(fā)生重大變化時，應(yīng)及時報告原受理單位即省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。5.11.3許可證有效期為4年，應(yīng)在許可證有效期滿前6個月提出換證申請，并提供：1）法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；2）特種設(shè)備安裝改造維修許可證書；3）公司的質(zhì)量手冊；4）取證以來的工作總結(jié)；5）取證以來安裝改造維修保養(yǎng)電梯設(shè)備的匯總表；6）質(zhì)量事故處理情況；7）原許可證復(fù)印件。5.11.4換證申請時，公司應(yīng)嚴(yán)格審查以下內(nèi)容并寫出書面總結(jié)：1）是否存在超出許可范圍施工的行為；2）有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；3）質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況；4）按照基本條件和業(yè)績要求考核施工業(yè)績；5）安裝改造維修保養(yǎng)現(xiàn)場工作質(zhì)量；6）為用戶服務(wù)情況和用戶反饋處理情況；7）有無重大質(zhì)量事故等情況。5.11.5管理者代表應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督管理許可證的使用，保管和換證工作。5.12電梯安裝改造維修施工的監(jiān)控5.12.1電梯安裝改造維修施工班組應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家電梯施工的法律法規(guī)規(guī)定，正確執(zhí)行公司的管理程序和規(guī)定。5.12.2公司各個職能部門應(yīng)履行職責(zé)，對電梯安裝改造維修的質(zhì)量和施工安全實(shí)施監(jiān)控，最大限度的避免質(zhì)量和安全事故發(fā)生。5.12.3電梯安裝改造維修施工中發(fā)生施工事故的，在事故發(fā)生后公司應(yīng)按照國家和公司的規(guī)定迅速將事故的基本情況、事故原因、造成的損失及有無人員傷亡等情況報告國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或國家安全生產(chǎn)監(jiān)督部門，并配合進(jìn)行事故調(diào)查、處理，任何人不得對事故進(jìn)行隱瞞或不報。6.違反規(guī)定的處理違反上述規(guī)定或不認(rèn)真履行職責(zé)造成損失的要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。觸犯國家法律的由有關(guān)部門追究法律責(zé)任。7. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，并有質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)解釋。