中央電大?？啤缎姓I(lǐng)導(dǎo)學(xué)》考試小抄.doc

電大行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)考試小抄名詞解釋1、領(lǐng)導(dǎo)：是以實(shí)踐為中心展開(kāi)的，由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，并通過(guò)示范、說(shuō)服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑獲取和動(dòng)用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。2、領(lǐng)導(dǎo)主體：是指由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)合監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以展開(kāi)并取得成功的核心力量。3、領(lǐng)導(dǎo)客體：是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的執(zhí)行者與作用對(duì)象。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對(duì)象。4、領(lǐng)導(dǎo)手段：是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式和方法。5、行政領(lǐng)導(dǎo)：是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力，為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過(guò)程。6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)得領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。7、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣的，既表明人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也表明了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。心理學(xué)家將這種探明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。8、柔性領(lǐng)導(dǎo)：就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，使其自覺(jué)服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人），遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種方法與手段，在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對(duì)人）做出一定性為與施行一定影響的能力。2、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便下級(jí)機(jī)關(guān)能夠在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)必需的客觀條件。3、充分授權(quán)：也叫一般授權(quán)，是指上級(jí)行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí)，允許下屬自己進(jìn)行決策，并能進(jìn)行創(chuàng)造性工作?？煞譃槿N：一是柔性授權(quán)，二是模糊授權(quán)，三是惰性授權(quán)。4、不充分授權(quán)：也稱為特定授權(quán)或剛性授權(quán)，是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)和完成工作的具體途徑都有詳細(xì)規(guī)定，下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。5、制約授權(quán)：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏。6、彈性授權(quán)：又稱動(dòng)態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。7、權(quán)力腐敗：特指權(quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益，從而使國(guó)家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過(guò)程。8、權(quán)力制約：從一般意義講，就是權(quán)力的限制與約束。具體說(shuō)，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段，通過(guò)各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。1、領(lǐng)導(dǎo)體制：就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。2、領(lǐng)導(dǎo)層次：指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次，有多少等級(jí)層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。3、領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他匯報(bào)、對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)。4、直線式：是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次，形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。5、職能式：是指一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些足寒么性結(jié)構(gòu)。6、矩陣式：是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩陣形方陣原理建立起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱規(guī)劃-目標(biāo)結(jié)構(gòu)形式。7、一長(zhǎng)制：又稱為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。8、委員會(huì)制：又成為會(huì)議制或者合議制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。9、自然集體領(lǐng)導(dǎo)：是一種原始的、初級(jí)的、簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。主要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)簡(jiǎn)單協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)導(dǎo)體制。1、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。2、職位權(quán)力：指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系得正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織、群體各方面所取得的支持的程度。3、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。4、文化生態(tài)學(xué)：研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。其主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素。 5、領(lǐng)導(dǎo)文化：指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。6、領(lǐng)導(dǎo)者：指在社會(huì)生活中，經(jīng)過(guò)選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來(lái)的，能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標(biāo)努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。1、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮特定影響和作用所必須具備的自身?xiàng)l件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。2、道德素質(zhì)：指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵，是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。3、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)：就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試、測(cè)量、驗(yàn)證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：指領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系得總和。2、群體：指介于組織和個(gè)人之間的，通過(guò)一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來(lái)的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。3、非正式群體：是人們?cè)诮煌顒?dòng)中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等自發(fā)組織起來(lái)的群體。1、戰(zhàn)略：泛指重大的、帶全局性、長(zhǎng)期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標(biāo)是指向組織的長(zhǎng)期運(yùn)作。2、領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過(guò)程。3、頭腦風(fēng)暴法：又稱專家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法。4、魚(yú)缸法：一種通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來(lái)進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)方法時(shí)，所有決策人員圍成一個(gè)圓圈，然后通過(guò)某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來(lái)進(jìn)行決策。因其形似魚(yú)缸，故得名。5、有限理性決策模型：美國(guó)赫伯特。西蒙創(chuàng)建。他認(rèn)為每一項(xiàng)決策的制定，都要受到?jīng)Q策者的主觀認(rèn)識(shí)、信息處理能力和特定客觀條件的限制，因此經(jīng)常處于變動(dòng)狀態(tài)并且表現(xiàn)出中途特征。西蒙人為，決策不可能達(dá)到一種理想化的模式，而只能在現(xiàn)實(shí)中追求有限理性，他提出用滿意原則代替最佳原則。西蒙人為，以往的決策理論過(guò)于注重研究決策結(jié)果的合理性，而忽視決策過(guò)程本身。6、漸進(jìn)決策模型：美國(guó)查爾斯。林德布洛姆教授，在批判傳統(tǒng)理性決策模型缺陷的基礎(chǔ)上，提出的一套極有特色的政策制定模型。其主要特點(diǎn)：一是漸進(jìn)主義，二是積小變大，三是穩(wěn)中求變。林德布洛姆認(rèn)為，漸進(jìn)決策步伐雖小，卻既可以保證決策過(guò)程的穩(wěn)定性，又能達(dá)到求變的目的。劇烈的變革會(huì)危及社會(huì)的穩(wěn)定，容易引起人們心理與行為上的抵制。7、危機(jī)：威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。1、人力資源：廣義上，就是一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程的全部勞動(dòng)人口的總和；狹義上，就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過(guò)程中能夠有效利用的勞動(dòng)力總量。2、激勵(lì)：就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī)，使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。3、首因效應(yīng)：指對(duì)人的看法過(guò)多地依賴于第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。4、近因效應(yīng)：指過(guò)多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考慮它全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。5、戴維現(xiàn)象：美國(guó)化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書(shū)匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開(kāi)始貶低法拉第，伯樂(lè)由識(shí)別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象叫戴維現(xiàn)象。6、馬太效應(yīng)：指對(duì)已有相當(dāng)知名度的人給予的榮譽(yù)越來(lái)越多，而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī)，或不承認(rèn)或貶低其價(jià)值這樣一種常見(jiàn)的不合理現(xiàn)象。1、思維方式：就是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助于思維形式認(rèn)識(shí)和把握對(duì)象本質(zhì)的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來(lái)。2、思維方法：是人們通過(guò)思維活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法，也就是思維過(guò)程忠運(yùn)用的工具和手段。-3、思維品質(zhì)：就是人與人之間在思維活動(dòng)中所表現(xiàn)出的個(gè)性差異。4、思維創(chuàng)新：指通過(guò)思維主體大腦的活動(dòng)，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行加工處理，改變思維活動(dòng)的模式或過(guò)程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。5、自然影響力：也稱非權(quán)力影響力，源于個(gè)人自身的特點(diǎn)，通過(guò)潛移默化的自然過(guò)程，轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用。6、強(qiáng)制性影響力：也稱權(quán)力影響力，為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有，它是由社會(huì)、組織所賦予的，帶有強(qiáng)迫性和不可抗拒性的影響力。1、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：就是對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、中途進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。2、沖突：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主體，由于在目標(biāo)、認(rèn)知與情感方面產(chǎn)生差異，所以在特定問(wèn)題上采取相互排斥、對(duì)抗、否定等行為或情緒而形成的一種狀態(tài)。3、領(lǐng)導(dǎo)方式：指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和。4、領(lǐng)導(dǎo)行為方式：是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方和社會(huì)方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。5、重事式領(lǐng)導(dǎo)方式：就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目標(biāo)、工作任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。6、重人式領(lǐng)導(dǎo)方式：以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，臨高這關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境。1、領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系得有效變化的系統(tǒng)綜合。2、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)：特定的測(cè)評(píng)主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過(guò)一定的方法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng)價(jià)的過(guò)程。3、民意測(cè)驗(yàn)法：現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛使用的一種測(cè)評(píng)方式，即通過(guò)投票法、對(duì)話法與問(wèn)卷法等方式對(duì)被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議，以獲得其某一方面或總體情況。4、模擬測(cè)評(píng)法：一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說(shuō)來(lái)就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)構(gòu)來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。5、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時(shí)代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質(zhì)與能力所進(jìn)行的有計(jì)劃的訓(xùn)練活動(dòng)。1、電子政務(wù)：以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡(jiǎn)、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標(biāo)，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。2、虛擬政府：即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門的全天候的政府服務(wù)體系。1領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展 是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新 1.自然集體領(lǐng)導(dǎo)自然集體領(lǐng)導(dǎo)是一種原始的、初級(jí)的、簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生于原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。它主要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)簡(jiǎn)單協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)導(dǎo)體制。 3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：是建立在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧、才能、膽略基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論、方式、方法，靈活地、高效地、有創(chuàng)造性地處理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中各種問(wèn)題的非規(guī)范化的技巧和才能。5、人力資源管理：是指在合理制定人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)手段和方法，實(shí)現(xiàn)組織崗位與員工的合理匹配，并通過(guò)一系列管理手段，提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。單選擇題1真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀(jì)，它首先發(fā)生在（D經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）。 2領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是（D社會(huì)化大生產(chǎn)）的客觀要求。 3從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在綜合國(guó)力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和（C領(lǐng)導(dǎo)力）。 4領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿是（D領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。 5領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（B社會(huì)屬性 ）。 6在專家式領(lǐng)導(dǎo)中，“軟專家”是指（ B擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家）。 7道家的政治思想是（C無(wú)為而治）。 8孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的（B人本思想）。9權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在（D領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系）。 10領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（C權(quán)變理論色彩）的領(lǐng)導(dǎo)理論。 11我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是（B20世紀(jì)80年代）。 12在伯恩斯編制的測(cè)量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷MLQ(Multifactor Leadership Questionnaire)中11111，超越型領(lǐng)導(dǎo)包括三個(gè)子維度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力、個(gè)性化關(guān)懷和（C智能激發(fā)）。 1下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說(shuō)，除了（B神權(quán)說(shuō)）外，其他主張都有一定程度上的合理性。 2在（D傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。 3（ C現(xiàn)代社會(huì)）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。 4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（B社會(huì)發(fā)展階段）緊密相連的。 1領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（A各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分）。 2一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（ D二八律）為宜。 3領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（C社會(huì)屬性）。 4簡(jiǎn)單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡(jiǎn)單工作宜采用（A直線式）組織結(jié)構(gòu)。 5（ D矩陣式）組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。 6根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（A集權(quán)制與分權(quán)制）。 7根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（C層級(jí)制與職能制）。 8根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與程度的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（B完整制與分離制）。 9根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（D一長(zhǎng)制與委員會(huì)制）。 10我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是（D，權(quán)利過(guò)分集中）。 1在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（B呈正相關(guān)關(guān)系）。2領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（A科學(xué)性原則）。 3任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（D任務(wù)的明確程度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)程度）。 4文化本質(zhì)上是（C社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物）。 5文化的（A非自然的指向）主要用來(lái)說(shuō)明人對(duì)自然的加工改造及其歷史性成果。 6文化中最為活躍的因素是（C物質(zhì)文化）。 7在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存、相互作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是（B領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系）。 1. 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，（C.政治素質(zhì)）是第一位的。 2. 在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有（A.90）的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。 3. 一個(gè)人的比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征主要指人的（ B.氣質(zhì)）。 4. 一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（A.性格）。 5. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會(huì)不斷發(fā)生變化，主要走向（C.正負(fù)兩種方向）。 1領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，（D社會(huì)屬性）占據(jù)主導(dǎo)地位。 2（ C權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。 3（D人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。 4首先提出正式群體和非正式群體分類的是（A梅奧）。 5沖突屬于（B高對(duì)抗性行為）。 1戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)是（ B. 系統(tǒng)管理學(xué)）。 2戰(zhàn)略環(huán)境分析有（A. 內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境）。 3戰(zhàn)略研究的主要方法有（A. 預(yù)測(cè)）。 4戰(zhàn)略制定的基本原則（C.長(zhǎng)期效應(yīng)原則）。 5按決策問(wèn)題的出現(xiàn)概率分類，決策可分為（A. 程序性決策和非程序性決）。 6按決策主體的決策方式不同，決策可分為（A. 經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）。 7按決策目標(biāo)的數(shù)量分類，決策可分為（A. 單目標(biāo)決策與多目標(biāo)決策） 8為決策中樞系統(tǒng)提供專門咨詢服務(wù)的是（A智囊系統(tǒng)）。 9不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（D決策前景）。 10不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（D最佳原則）。 11理性決策模型的特點(diǎn)有（B最佳原則）。 12有限理性決策模型的特點(diǎn)有（B滿意原則）。 13科學(xué)決策的第一步是（B發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）。 14事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距（A問(wèn)題）。 15為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是（A決策標(biāo)）。 16檢測(cè)決策方案實(shí)施的情況與決策目標(biāo)是否相一致的方法是（A決策追蹤）。 17不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是（C模擬決策法）。 18風(fēng)險(xiǎn)決策法有（D 決策樹(shù)法 ）。 19運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（D模擬決策法）。 20有效預(yù)防和避免危機(jī)事件發(fā)生的方法是（A危機(jī)預(yù)警）。 1被公認(rèn)為“人力資本之父”的是(A舒爾茨)。 2人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的(D能動(dòng)性)。 3人力資源管理的核心問(wèn)題是怎樣(C激勵(lì)人的內(nèi)在潛力)。 4提出期望理論的是( D弗洛姆)。 5提出公平理論的是( A亞當(dāng)斯)。 1思維的物質(zhì)性根源于（D思維器官的物質(zhì)性）。 2（A思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。 3思維方式中最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是（C思維方法）。 4思維方法存在的和發(fā)展的必要條件是（B思維方式的相對(duì)穩(wěn)定性）。 5現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特征是（A高度辯證的系統(tǒng)思維方法）。 6知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是（B創(chuàng)新）。 7美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論一書(shū)中以（C技術(shù)創(chuàng)新）為核心對(duì)“創(chuàng)新”進(jìn)行了論述。P308 8激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（A目標(biāo)）。 9縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是（C對(duì)偶然事件的敏感程度）。 10在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是（A自然性影響力） 11思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是（B創(chuàng)新意識(shí)）。 12領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特征是（C領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)聯(lián)系的間接性）。 13阿瑞提在創(chuàng)造的秘密一書(shū)中概括了九個(gè)有利于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最根本的是（C文化手段的便利）。 14在組織文化中，最基本、最具有持久性因素是（D核心價(jià)值）。 15曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于（ C橫向思維）。 1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的內(nèi)核是（A品德）。 2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的體現(xiàn)方式是（A領(lǐng)導(dǎo)技巧）。 3下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性的有（A有效性）。 4生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識(shí)功能、教育功能、（C審美功）。 5以下屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)審美特征的是（D適度性）。 6要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先要（B了解團(tuán)體方面的理論）。 7在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，讓每個(gè)成員都能做到各盡其才的方法是（B合理建構(gòu)）。 8形成團(tuán)隊(duì)文化，需要（C設(shè)立共同的目標(biāo)）。 9領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（A領(lǐng)導(dǎo)溝通）。 10下列屬于溝通必須具備的條件是（A傳遞信息的一定手段）。 11造成傳送障礙的原因是（C非語(yǔ)言障礙）。 12組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（A信道障礙）。 13組織的公共溝通首先必須（A分析相關(guān)利益者）。 14領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于（B協(xié)調(diào)藝術(shù)）。 15通過(guò)指揮渠道來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（B縱向協(xié)調(diào)）。 16按照權(quán)力的控制程度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中是（B集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)）。 17受X理論影響而產(chǎn)生的是（A重事式領(lǐng)導(dǎo)）。 18Z理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是（A人事并重式）。 19在新管理模式一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是（A利克特）。 20領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱為（B俄亥俄模式）。 1(C領(lǐng)導(dǎo)效能)既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。 2(B領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo))是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。 3封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)( )的研究，具有濃厚的宗教色彩(A領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì))。 4結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于(B組織特性)。 5領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系，就是(A反映與被反映)的關(guān)系。 1、電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)（A虛擬政府）。 2、據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織2000年對(duì)62個(gè)國(guó)家（39個(gè)發(fā)展中國(guó)家，23個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家）進(jìn)行的調(diào)查，（B89）的國(guó)家在不同程度上開(kāi)展電子政務(wù)。1要做到有自知之明和善于自處，應(yīng)（B樂(lè)于自省，解剖自己）。2（C馬太效應(yīng)）是美國(guó)哥倫比亞大學(xué)社會(huì)學(xué)教授羅伯特默頓在1973年提出的一個(gè)概念。3公共產(chǎn)品有兩個(gè)顯著特點(diǎn)，它們是（A非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性）。4下列（C協(xié)議性）不屬于公權(quán)力的特性。5培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)選手的方法有多種，其中不包括（C辭退）。6領(lǐng)導(dǎo)魅力的心理根源，在于（A追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度）。ABAAB7在我國(guó)，按照國(guó)家公務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)序列，公共行政領(lǐng)導(dǎo)者可分為（B10個(gè)）職務(wù)等次。8下列因素不屬于早期特質(zhì)理論中的個(gè)性特質(zhì)的是（A記憶力）。9人類的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)端于（A原始社會(huì)）。10決定和體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)的是（B領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的社會(huì)屬性）。11下列（D組織民主氣氛不濃，領(lǐng)導(dǎo)專制傾向嚴(yán)重）不是實(shí)際工作中發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)替代的三個(gè)主要條件之一。12鄧小平認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（A領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)）。13（C健壯的身體）不屬于美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師華倫本尼斯（Warren Bennis）的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的最基本結(jié)構(gòu)之一。14對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論（又稱特質(zhì)理論）不正確的說(shuō)法是（B它是管理科學(xué)自19世紀(jì)產(chǎn)生以來(lái)始終研討的問(wèn)題）。15關(guān)于家長(zhǎng)制的說(shuō)法不正確的是（D在家內(nèi)有時(shí)可以實(shí)行民主制作風(fēng)）。16美國(guó)權(quán)力主義政治學(xué)者哈羅德拉斯韋爾從心理動(dòng)力方面將政治人物分為三種主要類型，（D實(shí)干家）不屬于這個(gè)范疇。17華倫本尼斯認(rèn)為一個(gè)不敗的領(lǐng)導(dǎo)人，必須依靠三條腿來(lái)支撐，這說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有（B綜合性）。18信息流動(dòng)的途徑是指（C溝通網(wǎng)絡(luò)）。19美國(guó)學(xué)者庫(kù)塞基和波斯納的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論著重論述了排在前四位的特質(zhì)，其中排在第一位的是（A誠(chéng)實(shí)）。20國(guó)內(nèi)公共行政當(dāng)前有兩點(diǎn)最顯著的變化，其中一個(gè)變化是（A公共行政領(lǐng)域的擴(kuò)大）。21各種演說(shuō)都有一定的要求，其中（C工作演說(shuō)）要求觀點(diǎn)鮮明或新穎，分析深入，具有一定的理論深度，能夠啟迪人的智慧。CABCA22從不同的學(xué)科分析，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色，從政治的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的基本職能出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者是（A利益的分配者）。23公共管理領(lǐng)域的危機(jī)主要是（B信任危機(jī)）。24作為領(lǐng)導(dǎo)者在工作中對(duì)下屬可以（C批評(píng)下屬時(shí)，可以強(qiáng)調(diào)其工作的重要性）。25促使領(lǐng)導(dǎo)從管理中分化，超越出來(lái)，并且具有獨(dú)立意義的原因不包括（A中國(guó)改革開(kāi)放的結(jié)果）。26（C溝通方式）即是對(duì)溝通通道（媒介）的選擇。 27領(lǐng)導(dǎo)魅力結(jié)構(gòu)包括（A魅力鏈與魅力面），這些都具有可觀察性，因而也是實(shí)證的。28領(lǐng)導(dǎo)體制是在政治體制和經(jīng)濟(jì)體制基礎(chǔ)上逐步形成一系列原則的支配下，逐步建立起來(lái)的。這些原則不包括（D運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的原則）。29下列因素不屬于費(fèi)德勒權(quán)變理論的是（C下屬成熟度）。30（A橫向溝通）是指同一層級(jí)的工作人員、工作群體及其領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通。31追隨者的對(duì)抗權(quán)主要來(lái)自（A領(lǐng)導(dǎo)者必須依賴追隨者）。32下列（C處理問(wèn)題能力）不屬于美國(guó)學(xué)者羅伯特卡茨（Robert Katz）的領(lǐng)導(dǎo)者必備技能之一。A技術(shù)技能（專業(yè)業(yè)務(wù)能力） B人際技能（處理人際關(guān)系能力）D概念技能（分析和決策能力）33領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的下列表現(xiàn)，恰當(dāng)?shù)氖牵–既堅(jiān)持原則又保持靈活性）。D經(jīng)常對(duì)某一下級(jí)說(shuō)“這件事我只對(duì)你一個(gè)人講”34領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)展過(guò)程中采用許多方法，其中不包括（C比較學(xué)習(xí)法）。35不屬于公共管理范疇的是（D照章納稅）。36（A守望環(huán)境）是指公共行政部門通過(guò)新聞媒體觀察監(jiān)測(cè)公共環(huán)境的變動(dòng)，及時(shí)、靈敏地做出分析和判斷。37下列對(duì)公權(quán)力的描述不當(dāng)?shù)氖牵―權(quán)力相對(duì)集中，注重權(quán)力運(yùn)行中的統(tǒng)一性和高效率38（D語(yǔ)言）是人際溝通的根本特點(diǎn)。1對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，(C. 政治索質(zhì))是第一位的。 2按決策目標(biāo)的數(shù)量分類有(B單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 )3在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(A自然性影響力)。4(B領(lǐng)導(dǎo)效能)既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。5. 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于 (B協(xié)調(diào)藝術(shù) ) 6. 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在(C領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系)。 7我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是(C. 權(quán)力過(guò)分集中)。 8在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存，相互作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是(A. 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系 )。9按照權(quán)力的控制程度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中的是(A集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo))。10領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是(D各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分 ) 1.在現(xiàn)代社會(huì)中 ，一個(gè)人大約有(D. 90% )的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。2.首先提出正式群體和非正式群體分類的是(B.梅奧 )。 3.組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于(A.信道障礙)4.真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在 19世紀(jì)，它首先發(fā)生在(D.軍事領(lǐng)域 )。 5.領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是(B.社會(huì)屬性)。 6.文化本質(zhì)上是(D.社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物 )。 7.按決策主體的決策方式不同，決策可分為(A.經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策)。 8.在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(C. 自然性影響力)。 9.封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)(A. 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì) )的研究 ，具有濃厚的宗教色彩。 10.電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)(A. 虛擬政府 )。 1、運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（D、模擬決策法）2、（C、權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。3、沖突屬于（D、對(duì)抗性行為）5、在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（B、呈正相關(guān)關(guān)系 ）6、在（D、傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或建信權(quán)力等曾相互結(jié)合。7、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（C、階級(jí)）緊密相連的。9、人力資源管理的核心問(wèn)題是怎樣（C、激勵(lì)人的內(nèi)在潛力）10、要建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)首先要（A、了解團(tuán)隊(duì)的作用）多選題1社會(huì)分工主要是在兩個(gè)方向上展開(kāi)的，他們是（A橫向分工 B縱向分工） 2決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（C領(lǐng)導(dǎo)與管理 E決策專門化與執(zhí)行專門化）的分離，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作用。 3領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)包括（A綜合性 B社會(huì)性 C應(yīng)用性 D交叉性 ）。 4中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（A信民 B富民 D教民 ）。 5“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（B領(lǐng)導(dǎo)手段 D領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。 6與其他社會(huì)活動(dòng)相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)主要有（A系統(tǒng)性與互動(dòng)性B戰(zhàn)略性與前瞻性 D強(qiáng)制性與權(quán)威性） 7組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括四個(gè)方面，它們是（A管理體系 C技術(shù)體系 D知識(shí)與技能 E價(jià)值觀念與組織文化）。 8根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成，分別是（B人際能力 C個(gè)人品質(zhì) D目標(biāo)有效性 E才能多面性）。1領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括（A領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體 B領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體 C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標(biāo) D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式）。 2領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（C階級(jí)關(guān)系 D利益關(guān)系）。 3下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的是（A政黨 B知識(shí) C血緣D年齡E地位）。 4根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為（B口頭授權(quán)D書(shū)面授權(quán)）。 1領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（A全局性 B根本性 C穩(wěn)定性 D系統(tǒng)性） 2領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（A直線式 B職能式 C混合式 D矩陣式） 3個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（A君主專制 B世襲制 C中央集權(quán)制） 1下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項(xiàng)是（C創(chuàng)新性原則 E多樣性原則）。 2領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括（A客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一 B多樣性與類別性的統(tǒng)一 C穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一 D連鎖性與定向性的統(tǒng)一 E常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）。 3影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素包括（A機(jī)構(gòu)功能及其變化 C機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化 D機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的結(jié)合模式）。 4集體主義的典型的價(jià)值觀包括（A完整 B安全D遵從 E服從）。 5下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的幾種說(shuō)法，其中正確的是（A領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型 B正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位，其主要功能是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)成組織目標(biāo)。）。1. （A. 氣質(zhì)D. 秉性E. 智力）這些與生俱來(lái)的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特征。2. 領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括（A. 智能結(jié)構(gòu)B. 年齡結(jié)C. 心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)D. 知識(shí)結(jié)構(gòu)）。 3. 智能結(jié)構(gòu)主要包括（A. 學(xué)習(xí)能力C. 思維能力D. 組織能力E. 研究能力）。 4. 人的氣質(zhì)的主要特點(diǎn)有（B. 可變性C. 穩(wěn)定性E. 先天性）。 5. 領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)主要包括（A. 一般科學(xué)知識(shí) B. 寬廣的知識(shí)面 C. 實(shí)踐知識(shí)D. 專業(yè)知識(shí) E.現(xiàn)代管理知識(shí)）。 6. 人的性格與氣質(zhì)的相互關(guān)系是（A. 既相互聯(lián)系、又有區(qū)別D. 通過(guò)性格的鍛煉與修養(yǎng)，可以優(yōu)化自己的氣質(zhì)）。 7. 一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當(dāng)具備如下一些功能（A. 群體感應(yīng)功能B. 群體互補(bǔ)功能C. 群體效率放大功能D. 群體自調(diào)節(jié)與自組織功能）。 8.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系是（C. 結(jié)構(gòu)決定功能D.功能支作用于結(jié)構(gòu) ）。 9. 傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的主要弊端有（A. 重定量，輕定性 B. 重經(jīng)驗(yàn)與印象，輕客觀測(cè)量 C. 重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿Γ?10.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)主要有（A 立體構(gòu)成合理B自我適應(yīng)C 協(xié)調(diào)穩(wěn)定D 職權(quán)分明E 高效性）。 1群體的主要特征包括（A有一定數(shù)量的人 C有穩(wěn)定持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系 D心理上有歸屬感）。 2非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有（B價(jià)值觀的一致 C個(gè)體互補(bǔ) E利益的一致）。 3下列哪些屬于李維斯對(duì)非正式群體的分類（A工作型C自衛(wèi)型D互利型E友誼型） 4與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有（A縱向寄生型B縱向共棲型C橫向進(jìn)取型D橫向防守型 ）。 5下列關(guān)于沖突哪些說(shuō)法是正確的（A沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間B沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的D單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突）。 6從沖突的表現(xiàn)形式來(lái)看，沖突的主要類型有（A，目標(biāo)沖突 B認(rèn)識(shí)沖突 C，情感沖突 D行為沖突）。 7角色沖突的表現(xiàn)形式有（A角色外沖突 B角色內(nèi)沖突 C角色間沖突）。 8按照老子原則處理沖突的主要方法有（C避開(kāi)法 D不干涉法 E預(yù)防法）。 9群體規(guī)范的基本作用是（A維系整體性的作用 B認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化的作用 C行為定向性的作用 D，惰性作用）10溝通的主要功能包括（A控制 B，激勵(lì)機(jī)制C情緒表達(dá) D信息）。 1戰(zhàn)略的主要特征有（A后繼性B前提性C稀有性E層次性）。 2科學(xué)預(yù)測(cè)的特征有（A歷史感B現(xiàn)實(shí)感C可驗(yàn)證性）。 3系統(tǒng)管理學(xué)的主要內(nèi)容有（A系統(tǒng)哲學(xué)B系統(tǒng)管理C系統(tǒng)分析）。 4戰(zhàn)略環(huán)境分析要進(jìn)行（A外部環(huán)境分析 B組織資源分析C組織結(jié)構(gòu)分析D組織文化形式 E社會(huì)環(huán)境分析）。 5戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括（A戰(zhàn)略形成B環(huán)境分析 C評(píng)估和控制D戰(zhàn)略實(shí)施）。 6決策的特征主要包括（A預(yù)見(jiàn)性B目標(biāo)性C實(shí)施性E選擇性）。 7按決策本身所依據(jù)的條件分類，決策可分成（A確定型決策B風(fēng)險(xiǎn)型決策 C非確定型決策）。 8西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可分為（A設(shè)計(jì)活動(dòng)B抉擇活動(dòng)C情報(bào)活動(dòng) D審查活動(dòng)）。 9查爾斯?林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是因?yàn)椋ˋ技術(shù)上有困難 B現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的D現(xiàn)行政策的巨額成本）。10確立一個(gè)好的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件有（A目標(biāo)的明確性B目標(biāo)的期限性 C目標(biāo)的可量化性）。 11追蹤決策過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的情況有（A方案錯(cuò)誤B目標(biāo)錯(cuò)誤D環(huán)境變量）。 12領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過(guò)程中必須遵循的基本準(zhǔn)則有（A信息原則B預(yù)測(cè)原則 C優(yōu)化原則）。 13直接頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則是（A無(wú)批評(píng)原則 B會(huì)上暢所欲言 C與會(huì)人員有同等發(fā)言權(quán) D意見(jiàn)或建議多益善）。 14德?tīng)栰撤ň哂械奶攸c(diǎn)有（A匿名性B多輪反饋溝通C預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征）。 15一般而言，危機(jī)通常具有的特點(diǎn)為（A突發(fā)性B高度不確定性C顛覆性 E決策的時(shí)效性）。16危機(jī)發(fā)展要經(jīng)過(guò)的階段有（A前兆階段C爆發(fā)階段）。 17危機(jī)決策的過(guò)程有（B危機(jī)控制階段C危機(jī)消除階段E危機(jī)識(shí)別階段）。 18有效避免危機(jī)的辦法有（A動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)C樹(shù)立危機(jī)意識(shí)D構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制）。 19危機(jī)對(duì)組織的積極作用有（A改善組織結(jié)構(gòu) B樹(shù)立危機(jī)意識(shí)D完善危機(jī)管理機(jī)制 ）。 1人力資源的主要特性有A增殖性 B開(kāi)發(fā)性 C時(shí)效性 D消耗性 E能動(dòng)性。 2人力資源開(kāi)發(fā)的新觀念主要包括(。A人力是一種資本 D人力資源開(kāi)發(fā)具有特殊性 E人才商品化觀念)3領(lǐng)導(dǎo)選才的方法主要有B競(jìng)爭(zhēng)考試法 C競(jìng)爭(zhēng)上崗法 D領(lǐng)導(dǎo)親自考察法 E績(jī)效考核法。 4領(lǐng)導(dǎo)選才的薦舉法主要包括(A自薦 B領(lǐng)導(dǎo)推薦 C專家推薦 D群眾推薦)。 5領(lǐng)導(dǎo)用人的原則主要有(A誠(chéng)信不疑D環(huán)境原則E數(shù)量原則)。 6領(lǐng)導(dǎo)用人方法主要包括(A試用法B晉升淘汰法C委任法D聘任法E選舉法)。 7動(dòng)機(jī)對(duì)行為的支配作用主要體現(xiàn)為(A發(fā)動(dòng)行為B導(dǎo)向行為C維持行為D調(diào)整行為)。 8赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素主要包括(C工作的富有成就 D工作本身的重要性 )。 9挫折與失敗的區(qū)別主要有(B失敗是一種客觀事實(shí) C挫折是一種主觀感受)。 10人受到挫折后心理方面的消極反應(yīng)主要有(B憤怒 C焦慮 D無(wú)所謂 E沮喪)。 1下列有關(guān)思維方式、實(shí)踐方式及相互關(guān)系的表述中的正確的是（A思維方法與存在方式的關(guān)系直接地、具體地體現(xiàn)為思維方式與實(shí)踐方式的關(guān)系 B實(shí)踐方式與存在方式具有同一性 E不同的實(shí)踐主體由于所從事的具體實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)踐方式不同，因而在思維方式上顯示出具體的個(gè)體差異）。2系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維方法的特征之一，它的基本原則包括（A整體性原則 B動(dòng)態(tài)性原則 C等級(jí)性原則 D有序性原則E模型與優(yōu)化原則）。3影響思維廣闊性的因素包括（A思維者意識(shí)域的大小 B人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性 C知識(shí)水平）。 4獨(dú)立性是創(chuàng)新思維的顯著特點(diǎn)，它的主要表現(xiàn)包括（A堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是 B善于排除自身固有的思維習(xí)慣和思維定勢(shì) C勇于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威 D根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)換思路、更新觀念 E敢于懷疑、積極探索）。 5情緒和情感的體驗(yàn)形式包括（A心境 B應(yīng)激 D激情）。 6意志對(duì)人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié)作用，在思維活動(dòng)中，良好的意志品質(zhì)需要具有（A自覺(jué)性 B堅(jiān)毅性 C自制性 D果斷性。 7領(lǐng)導(dǎo)者的思維過(guò)程主要分為三個(gè)步驟，分別是（A分析和綜合 C比較和分類 D抽象、概括和具體化）。 8下面是有關(guān)直覺(jué)思維的幾種說(shuō)法，其中正確的是（A直覺(jué)的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上。 B直覺(jué)不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的。 C皰丁解牛，中醫(yī)通過(guò)望、聞、問(wèn)、切確定病因，都是直覺(jué)思維的典型。）。 9聯(lián)想思維的主要形式有（A縱向聯(lián)想 B橫向聯(lián)想 C逆向聯(lián)想 ）。 10組織文化的功能主要有（A對(duì)組織整體及組織中個(gè)體的價(jià)值取向和行為取向起主導(dǎo)作用 B以“軟約束”的方式對(duì)組織人員產(chǎn)生特殊的激勵(lì)作用 C對(duì)組織人員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用 D有利于增強(qiáng)組織的凝聚力 E增強(qiáng)組織的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一）。 11下列有關(guān)影響力的說(shuō)法正確的是（C自然性影響力的基礎(chǔ)，主要來(lái)自專長(zhǎng)和品質(zhì) D一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強(qiáng)于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力E強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的）。 12領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括（A品格因素 B才能因素 D，知識(shí)因素 E情感因素）。 13文化環(huán)境與思維方式的關(guān)系是（A一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式 B思維方式的變換與社會(huì)文化環(huán)境關(guān)系密切 D思維創(chuàng)新會(huì)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步 E思維方式反映了人類文化現(xiàn)象的深層本質(zhì)）。 14發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（B反向思維 C側(cè)向思維 ）。 15下列說(shuō)法中正確的是（A在思維活動(dòng)中，發(fā)散思維和收斂思維是相互聯(lián)系、相輔相成的 C收斂式綜合是收斂思維的重要特點(diǎn) D發(fā)散思維擴(kuò)展了思維視角，而收斂思維則明確了創(chuàng)新目標(biāo) E在思維活動(dòng)中，通過(guò)發(fā)散思維就可以實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新）。 1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的審美特征有（A適度性 B形象性 C情感性 D獨(dú)創(chuàng)性 E新穎性）。 2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性具有（A有效性 B靈活性 C獨(dú)創(chuàng)性 E，有用性）。6 3領(lǐng)導(dǎo)形象有（B人格形象C視聽(tīng)形象）。 4良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（A教育功能 B認(rèn)識(shí)功能 C審美功能 D，感染效應(yīng)功能）。 5一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的作用有（A獲取安全感 B提供社交滿足 C獲取集體情感的滿足 D節(jié)約成本）。 6溝通必須具備的條件有（A，溝通情況 B溝通客體 C溝通主體 D傳遞信息的一定手段）。 7溝通障礙有（A傳送障礙C接受障礙 D信道障礙）。 8在溝通過(guò)程中，造成接受障礙的根本原因是（A接收者的個(gè)性差異 B知識(shí)結(jié)構(gòu)水平的差異 C選擇性接受D價(jià)值判斷差異）。 9在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有（A協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人 B協(xié)調(diào)組織中的群體 D協(xié)調(diào)不同的組織）。 10領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有（A縱向協(xié)調(diào) B橫向協(xié)調(diào)）。 11有益沖突表現(xiàn)為（A可以發(fā)泄不滿 B增加內(nèi)凝力 C促進(jìn)聯(lián)合 D平衡權(quán)力 E停止無(wú)休止的斗爭(zhēng)）。 12處理不同沖突的方法有（A回避 B建立聯(lián)絡(luò)小組 C采取強(qiáng)制辦法 D樹(shù)立更高目標(biāo) E解決問(wèn)題）。 13領(lǐng)導(dǎo)方法的共同點(diǎn)有（A目的性和中介性B動(dòng)態(tài)性和多樣性C層次性和條件性）。 14按照權(quán)力的控制程度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（A集權(quán)式C分權(quán)式D均權(quán)式）。 15按照領(lǐng)導(dǎo)者所管理的重點(diǎn)劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（A重事式 B重人式 D人事并重式 ）。 16以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（A專斷式 B民主式 D放任式）。17利克特在新管理模式一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為（A剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) C協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)）。 1對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行定量分析主要是提高對(duì)其(C科學(xué)性D操作性)的研究。 2領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是 (A兩者綜合起來(lái)才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低 C效果顯著，效益不一定好 D沒(méi)有效果，效益就失去載體)。 3領(lǐng)導(dǎo)微觀效能主要包括(A決策效能B用人效能C辦事效能D組織的整體貢獻(xiàn)效能 E時(shí)間效能)。 4對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者成績(jī)的考評(píng)主要包括(A精神文明建設(shè)B物質(zhì)文明建設(shè)C工作效率D工作數(shù)量與質(zhì)量E社會(huì)穩(wěn)定方面)。5堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則，具體地說(shuō)要做到 (B分析時(shí)間因素C分析空間因素D分析人際關(guān)系因素)。 6定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)的關(guān)系是(B定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ) C定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化)。 7模擬測(cè)評(píng)的主要形式有(A公文處理B即興發(fā)言C模擬會(huì)議D情境模擬)。 8西方國(guó)家在培訓(xùn)方法上的共同特點(diǎn)包括(B堅(jiān)持擇優(yōu)D實(shí)行重用)。 9現(xiàn)代培訓(xùn)方式主要包括(B案例式 C問(wèn)題診斷式 D管理游戲式 E拓展培訓(xùn)式)。 1、電子政務(wù)的內(nèi)容主要包括（A政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)B政府與公民之間的電子政務(wù)C政府之間的電子政務(wù)）。 2、電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為（A行政業(yè)務(wù)電子化B行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化C行政業(yè)務(wù)程序化）。 3、電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為（B信息公開(kāi)C便民服務(wù)）。1領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括(A智能結(jié)構(gòu) B. 年齡結(jié)構(gòu)D知識(shí)結(jié)構(gòu) E. 心理素質(zhì)結(jié)構(gòu) ) 2查爾斯林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是因?yàn)?B現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的 C. 技術(shù)上有困難E現(xiàn)行政策的巨額成本 )。3影響思維廣闊性的因素包括(A經(jīng)驗(yàn)是否豐富 B. 人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性 C. 知識(shí)水平 D思維者意識(shí)域的大小)。 4領(lǐng)導(dǎo)微觀效能主要包括(A決策效能 B時(shí)間效能 C組織的整體貢獻(xiàn)效能 D辦事效能 E用人效能)。 5領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有(A縱向協(xié)調(diào)C. 橫向協(xié)調(diào))。 1. 與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有(A. 縱向寄生型C. 橫向進(jìn)取型 D. 橫向防守型 E. 縱向共棲型)2. 領(lǐng)導(dǎo)者的 自然性影響力包括(.A. 品格因素 B才能因素 D. 知識(shí)因素 E.情感因素)。 3.領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是(A. 兩者綜合起來(lái)才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低 C. 效果顯著，效益不一定好 D. 沒(méi)有效果，效益就失去載體)。 4.在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有(A. 協(xié)調(diào)組織中的群體 B.協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人 E.協(xié)調(diào)不同的組織 )。 5.電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為(B.行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 D.行政業(yè)務(wù)電子化 E. 行政業(yè)務(wù)程序化)。1公共行政領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考評(píng)首先應(yīng)堅(jiān)持的原則是（A客觀 B公正C全面 D準(zhǔn)確）。2在管理方格圖中，共有五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式，它們是（A貧乏型管理 B俱樂(lè)部型管理C任務(wù)型管理 D中庸型管理E團(tuán)隊(duì)型管理）。3按演說(shuō)的風(fēng)格與節(jié)奏，演說(shuō)可分為（A輕快型C高昂型 D莊重型E傷