大數(shù)據(jù)運(yùn)維及綜合分析系統(tǒng)(Orca)

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1、目 錄 1、Orca-SCMDB 2 1.1產(chǎn)品簡(jiǎn)介 2 1.2功能特點(diǎn) 2 1.3功能說明 3 2、ORCA-Radar 4 2.1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介 4 2.2隱患掃描指標(biāo) 5 2.3掃描范圍 5 2.4產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 6 2.5設(shè)備監(jiān)控 6 2.6性能監(jiān)控 7 3、IT運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析 7 3.1性能Top N 8 3.2系統(tǒng)安全評(píng)測(cè) 9 3.3性能預(yù)測(cè) 9 3.4容量預(yù)測(cè) 9 3.5可靠性預(yù)測(cè) 10 智能維保 Orca包括Orca-SCMDB(信息管理)， Orca-Radar(隱患掃描)， Orca-HHM（大數(shù)據(jù)分析）， Orca-BSM

2、（業(yè)務(wù)監(jiān)控）， Orca-ITSM（服務(wù)管理）等產(chǎn)品。 1、Orca-SCMDB 1.1產(chǎn)品簡(jiǎn)介 Orca-SCMDB(Super Configuration Management Database)，IT運(yùn)維管理系統(tǒng)是北京合力思騰結(jié)合近十余年的IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，以解決用戶實(shí)際問題為根本目標(biāo)，從實(shí)用性、易用性的角度出發(fā)，收集、索引和利用整個(gè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)（服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和中間件等）的所有數(shù)據(jù)，為運(yùn)維和業(yè)務(wù)支撐提供精確的數(shù)據(jù)分析。 1.2功能特點(diǎn) ?采用“動(dòng)態(tài)建?！奔夹g(shù)，支持資源庫模型的自定義和靈活擴(kuò)展，可統(tǒng)一管理各類IT資源目標(biāo)? ?多維度、多視角管理整個(gè)IT架構(gòu)，有效反映I

3、T資源之間復(fù)雜的關(guān)聯(lián)關(guān)系，幫助用戶梳理IT架構(gòu)內(nèi)部關(guān)聯(lián)和相互影響? ?通過自主開發(fā)的數(shù)據(jù)采集引擎（Shell命令集庫），經(jīng)Telnet/SSH協(xié)議，完全實(shí)現(xiàn)IT配置信息的自動(dòng)采集和動(dòng)態(tài)更新? ?提供精細(xì)的IT性能分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化、升級(jí)、擴(kuò)容提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和理論依據(jù) 1.3功能說明 ?動(dòng)態(tài)建模與數(shù)據(jù)采集 從用戶自己的管理思路和管理流程出發(fā)，自定義資源庫動(dòng)態(tài)模型。從業(yè)務(wù)角度建立“業(yè)務(wù)部門>業(yè)務(wù)系統(tǒng)>基礎(chǔ)架構(gòu)”的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，從維護(hù)角度建立“網(wǎng)絡(luò)（或機(jī)房）>設(shè)備類型>設(shè)備>關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)”的運(yùn)維數(shù)據(jù)模型，以及其他任意角度建立數(shù)據(jù)模型。獨(dú)立的數(shù)據(jù)采集引擎，支持Agent和非Agent

4、兩種采集方式，支持格式化數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入。 ?多視角視圖 從機(jī)房資源、網(wǎng)絡(luò)資源、主機(jī)服務(wù)資源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源、運(yùn)維管理資源等多維度多視角，提供廣泛的IT資源關(guān)系的配置管理，幫助用戶精細(xì)梳理IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)、業(yè)務(wù)關(guān)系、相互影響等。 ?全方位信息統(tǒng)計(jì) 涵蓋容量圖、性能曲線、基本屬性、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)信息、設(shè)備基本信息、存儲(chǔ)信息、供應(yīng)商信息、板卡信息、操作系統(tǒng)信息、資產(chǎn)信息、系統(tǒng)組件、變更歷史等。? 2、ORCA-Radar 2.1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介 以智能化、多平臺(tái)、高效性、高可靠性等設(shè)計(jì)理念為原則，實(shí)現(xiàn)對(duì)全I(xiàn)T系統(tǒng)中的故障隱患、安全隱患進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描并及時(shí)預(yù)警，讓IT系統(tǒng)持

5、續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，做IT系統(tǒng)的“CT”機(jī)。依托合力思騰十多年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，專注于IT系統(tǒng)可用狀態(tài)預(yù)警監(jiān)控，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)隱患并預(yù)警，防止災(zāi)難性宕機(jī)，減少故障發(fā)生頻率。主要功能包括：隱患故障監(jiān)控、預(yù)警響應(yīng)管理、智能巡檢、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?、設(shè)備配置管理、報(bào)表管理等功能。 2.2隱患掃描指標(biāo) 2.3掃描范圍 ? ? ? ?主機(jī)產(chǎn)品：IBM/HP/SUN/DELL/聯(lián)想 ? ? ? ?存儲(chǔ)產(chǎn)品：IBM/HP/SUN/EMC/HDS ? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品：Cisco/Juniper/H3C/華為/F5/Radware ? ? ? ?操作系統(tǒng)：AIX/HP-UX/Solaris/Linu

6、x/Windows ? ? ? ?集群軟件：IBM HACMP/HP Serviceguard/Sun Cluster/Veritas Cluster Server ? ? ? ?數(shù)據(jù)庫：Oracle/Sybase/Informix/DB2/Mysql ? ? ? ?中間件：Websphere/Weblogic/Tuexdo ? ? ? ?存儲(chǔ)備份軟件：Veritas NetBackup/Legato Networker 2.4產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ? 及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患 ? ? ? ?減少因系統(tǒng)故障和安全隱患導(dǎo)致的災(zāi)難性宕機(jī)及數(shù)據(jù)丟失 ? ? ? ?提高系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全可靠性 2.5

7、設(shè)備監(jiān)控 2.6性能監(jiān)控 依托合力思騰十多年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，專注于IT系統(tǒng)可用狀態(tài)預(yù)警監(jiān)控，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)隱患并預(yù)警，防止災(zāi)難性宕機(jī)，減少故障發(fā)生頻率。主要功能包括：隱患故障監(jiān)控、預(yù)警響應(yīng)管理、智能巡檢、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?、設(shè)備配置管理、報(bào)表管理等功能。 掃描范圍： ?????? 主機(jī)產(chǎn)品：IBM/HP/SUN/DELL/聯(lián)想 ?????? 存儲(chǔ)產(chǎn)品：IBM/HP/SUN/EMC/HDS ?????? 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品：Cisco/Juniper/H3C/華為/F5/Radware ?????? 操作系統(tǒng)：AIX/HP-UX/Solaris/Linux/Windows ??????

8、 集群軟件：IBM HACMP/HP Serviceguard/Sun Cluster/Veritas Cluster Server ?????? 數(shù)據(jù)庫：Oracle/Sybase/Informix/DB2/Mysql ?????? 中間件：Websphere/Weblogic/Tuexdo ?????? 存儲(chǔ)備份軟件：Veritas NetBackup/Legato Networker ? ? ??告警類型：配置、性能、容量、狀態(tài)、服務(wù)、進(jìn)程、溫度 ?????? 告警級(jí)別：嚴(yán)重（critical）、錯(cuò)誤（error）、警告（warning）、? 正常（normal） ???

9、??? 告警方式：聲音、郵件、短信 ?告警信息視圖 設(shè)備信息概覽 3、IT運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析 人類正從IT時(shí)代走向DT時(shí)代，“大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著企業(yè)IT架構(gòu)的不斷擴(kuò)展，服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備的 數(shù)量越來越多，網(wǎng)絡(luò)也變得更加復(fù)雜，從而給運(yùn)維工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，特別是分支機(jī)構(gòu)眾多的大型企業(yè)或垂直層級(jí)較多的政府單位，為了保障良好的用戶體驗(yàn)和 數(shù)據(jù)時(shí)效性，運(yùn)維工作顯得十分艱巨。 ● IT系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況不在取決于技術(shù)專家的“經(jīng)驗(yàn)評(píng)估”和“運(yùn)行良好”報(bào)告。 ● 未來的IT運(yùn)維管理被賦予了更多的信息挖掘和數(shù)據(jù)分析的重任。 對(duì)于這些體量超大的數(shù)據(jù)中心，原有的運(yùn)維思路和運(yùn)維方法已難以滿足

10、其海量數(shù)據(jù)計(jì)算、存儲(chǔ)、應(yīng)用和安全等多種職能的需求。一方面是成千上萬臺(tái)IT設(shè)備，以及各種軟件系統(tǒng);另一方面繁多復(fù)雜的業(yè)務(wù)應(yīng)用，數(shù)據(jù)中心需要借助先進(jìn)的自動(dòng)化運(yùn)維管理模式來實(shí)現(xiàn)大體量系統(tǒng)管理。 大數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和應(yīng)用，需要依賴高度可靠的軟硬件支撐體系。IT監(jiān)控系統(tǒng)每分鐘要進(jìn)行上萬個(gè)數(shù)據(jù)采集已非易事，而對(duì)采集上來的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析才是更難的挑戰(zhàn)。如果數(shù)據(jù)未經(jīng)過處理，這就對(duì)運(yùn)維沒有任何意義和價(jià)值。因此，實(shí)時(shí)采集和海量分析能力的IT運(yùn)維管理產(chǎn)品將會(huì)成為數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的新增長(zhǎng)點(diǎn)。 ORCA系統(tǒng)將成為IT運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析中的重要一員，下面介紹一下ORCA的在IT運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析中的功能。 3.1

11、性能Top N 對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的服務(wù)器的CPU平均利用率、I/O讀寫速率、內(nèi)存利用率、內(nèi)存頁交換速率、網(wǎng)絡(luò)收發(fā)包率等26項(xiàng)重要性能指標(biāo)進(jìn)行TopＮ的對(duì)比分析，幫助用戶確認(rèn)所需重點(diǎn)關(guān)注的設(shè)備和基礎(chǔ)架構(gòu)的性能瓶頸。 3.2系統(tǒng)安全評(píng)測(cè) 提供操作系統(tǒng)安全配置規(guī)范檢查功能，支持Windows、Linux、Solaris、AIX、HP-UINX操作系統(tǒng)。檢查各個(gè)系統(tǒng)的帳號(hào)管理、認(rèn)證授權(quán)、日志配置、網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)及其他安全配置。? 3.3性能預(yù)測(cè) 通過分析歷史數(shù)據(jù)的周期變化和運(yùn)行趨勢(shì)，預(yù)測(cè)設(shè)備未來的性能消耗曲線，為整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化、升級(jí)、擴(kuò)容等提供有效的理論依據(jù)。 3.4容量預(yù)測(cè) 根據(jù)文件系統(tǒng)的磁盤容量、使用情況以及變化趨勢(shì)，預(yù)測(cè)文件系統(tǒng)未來的容量需求，為用戶對(duì)數(shù)據(jù)的存檔整理和存儲(chǔ)擴(kuò)容提供決策依據(jù)。 3.5可靠性預(yù)測(cè) 通過綜合設(shè)備的早期部署故障率、恒定故障率、磨損故障率及其負(fù)載、環(huán)境等因素，預(yù)測(cè)設(shè)備未來發(fā)生故障的概率，為用戶對(duì)設(shè)備的升級(jí)、報(bào)廢提供決策依據(jù)。