養(yǎng)老護(hù)理員績(jī)效考核指標(biāo).doc

上傳人:good****022 文檔編號(hào):116539948 上傳時(shí)間:2022-07-05 格式:DOC 頁(yè)數(shù):2 大?。?0.68KB
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1、護(hù)理員績(jī)效考核指標(biāo)考核類別序號(hào)考核指標(biāo)考核內(nèi)容考核時(shí)間扣加分備注清潔衛(wèi)生1長(zhǎng)者身體清潔1.按規(guī)定為長(zhǎng)者修剪清潔指甲、清潔頭發(fā)、口腔、洗腳、洗澡、清洗隨身衣物、輪椅干凈無(wú)異味等,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),每次扣1-2分;2.長(zhǎng)者身體有異味每次扣2分。2及時(shí)清除房間異味1.符合“三大承諾”之無(wú)異味,發(fā)現(xiàn)房間異味根據(jù)情況,輕微扣1分、中度3分、重度扣5分;2.如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)者正在如廁,3小時(shí)后復(fù)查。3.保證長(zhǎng)者房間衛(wèi)生干凈整潔,門(mén)、窗、墻、設(shè)備、家具、用品等無(wú)灰塵、污漬等,4.每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣1-2分。3預(yù)防與防護(hù)長(zhǎng)者壓瘡1.要求“七勤”到位,皮膚完好,無(wú)紅腫熱麻現(xiàn)象出現(xiàn);2.若未按時(shí)(至少2小時(shí))為長(zhǎng)者變換體位、翻身或無(wú)

2、記錄,每發(fā)現(xiàn)或缺一次扣1分;3.若長(zhǎng)者受壓部位出現(xiàn)暗紅色,扣5分;4.若長(zhǎng)者受壓部位出現(xiàn)水皰,扣10分;安全防護(hù)4保證長(zhǎng)者安全1.根據(jù)摔傷防治工作指導(dǎo)手冊(cè),安全工作無(wú)落實(shí)到位的每一項(xiàng)扣2分;2.長(zhǎng)者出現(xiàn)走失、摔傷、燙傷、互傷、觸電、火災(zāi)等意外事故,每發(fā)生一項(xiàng)扣10分。給藥5按醫(yī)囑保管及喂藥1.長(zhǎng)者新增藥品,未告知醫(yī)療康復(fù)部醫(yī)生,每次扣2分;2.未正確保管長(zhǎng)者藥品,導(dǎo)致藥品丟失、霉變、藥量不足而未告知等,每次扣1分;3.未按醫(yī)囑喂藥,出現(xiàn)吃錯(cuò)藥及藥量錯(cuò)誤,每次扣5分。交接班管理6嚴(yán)格交接班規(guī)范交接班及護(hù)理記錄1.客觀、完整、準(zhǔn)確填寫(xiě)護(hù)理記錄、清楚交接班,做到接班護(hù)理員能清楚了解上一班長(zhǎng)者的變化;

3、2.未按要求填寫(xiě)的或交接不清楚的,每次扣交班人2分。3.交接晨會(huì)內(nèi)容,未告知下一班次晨會(huì)內(nèi)容一次扣2分。物資管理7合理使用物資1.因護(hù)理員個(gè)人原因?qū)е路块g固定資產(chǎn)破壞、丟失,照交賠償,每發(fā)生一次扣2分;2.合理使用低值易耗品,避免物資及水電浪費(fèi),如長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分??记诠芾?積極準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議和培訓(xùn)1.積極按時(shí)參加會(huì)議和培訓(xùn),無(wú)故遲到、早退的,每次扣1分;2.違反會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的每次扣1分;3.無(wú)故不參加的每次扣2分;4.無(wú)故空崗、漏崗一次扣2分。親情服務(wù) 投訴、表?yè)P(yáng)9親情服務(wù)手冊(cè)長(zhǎng)者或長(zhǎng)者家屬對(duì)護(hù)理員的表?yè)P(yáng);或投訴1、使用公共服務(wù)禁語(yǔ)的;2、上班串崗閑聊、長(zhǎng)時(shí)間通話的的;3、公共場(chǎng)所

4、、房間 大聲喧嘩吵鬧的;4、穿高跟鞋、拖鞋的;5、儀容儀表不整潔、穿透、露、短服飾的;6、工作不在狀態(tài),反應(yīng)遲鈍不及時(shí)的每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。 1.園區(qū)對(duì)護(hù)理員以書(shū)面形式表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)一次加5分;2.部門(mén)對(duì)護(hù)理員書(shū)面表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)一次加2分;3.園區(qū)對(duì)護(hù)理員以書(shū)面形式批評(píng)一次扣5分;4.部門(mén)對(duì)護(hù)理員書(shū)面批評(píng)一次扣2分。主管考核10日常管理、調(diào)配房間、外派護(hù)理、加班1.對(duì)于園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的護(hù)理員房間調(diào)動(dòng)、外派、加班積極配合著一次加3分;2.對(duì)于園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的護(hù)理員房間調(diào)動(dòng)、外派不配合且影響園區(qū)正常護(hù)理照料者一次扣10分;考核人: 被考核人:注:1、考核人每月對(duì)當(dāng)班護(hù)理員進(jìn)行至少兩次考核打分;2、考核計(jì)算為百分制,即在100分基礎(chǔ)上加減分?jǐn)?shù);

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