居家養(yǎng)老解決方案.ppt

居家養(yǎng)老方案介紹,養(yǎng)老現(xiàn)狀分析,1,業(yè)務(wù)介紹,2,建設(shè)階段,3,1 養(yǎng)老現(xiàn)狀分析,老齡化進(jìn)一步加速 到2015年，中國60歲以上老年人口將達(dá)2.16億，約占人口的16.7，年均凈增老年人口800多萬。 高齡化進(jìn)一步加速 到2015年，80歲以上的高齡老人將達(dá)2400萬，約占老年人口的11.1。 空巢化進(jìn)一步加速 中國的計(jì)劃生育政策制造的421家庭，使得部分大城市空巢率達(dá)70，老年人照料問題日益突出。,養(yǎng)老背景分析,“夕陽無限好，只是無老保，家族四二一，自顧都難?！?國內(nèi)養(yǎng)老現(xiàn)狀,國內(nèi)養(yǎng)老現(xiàn)狀,國內(nèi)養(yǎng)老現(xiàn)狀,2 業(yè)務(wù)介紹,社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等的有機(jī)整合。,全方位養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)體系,服務(wù)體系,醫(yī)療護(hù)理保健,基本醫(yī)療保健護(hù)理服務(wù)、專業(yè)醫(yī)療救護(hù)服務(wù),日常生活照料,日用品購買服務(wù)、餐飲服務(wù) 家庭保潔與維護(hù)、證照辦理,突發(fā)事件處理,安全防護(hù)、燃?xì)獍踩?、電器安全、?bào)警服務(wù),休閑娛樂活動(dòng),休閑互動(dòng)、文化教育、心理情感慰藉,服務(wù)目標(biāo),老人核心服務(wù) 身份鑒別 緊急呼救 音視頻通信 定位 心跳檢測 數(shù)據(jù)傳送,綜合服務(wù) 用戶管理 業(yè)務(wù)管理 設(shè)備管理 安全管理 網(wǎng)絡(luò)管理 系統(tǒng)管理,家屬核心服務(wù) 老人位置查詢 音視頻通信 服務(wù)設(shè)置與選擇 服務(wù)狀態(tài)查詢,增值業(yè)務(wù)接入服務(wù) 安全類增值業(yè)務(wù) 健康類增值業(yè)務(wù) 邊界類增值業(yè)務(wù) 快樂類增值業(yè)務(wù) 增值業(yè)務(wù)證據(jù)保全服務(wù),核心業(yè)務(wù),社區(qū),機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò),搭建養(yǎng)老綜合信息及服務(wù)平臺(tái),搭建包括呼叫中心、配送中心、養(yǎng)老服務(wù)中心在內(nèi)的服務(wù)網(wǎng),政府機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息管理,整合各類信息及服務(wù)資源，形成共享互通的物聯(lián)網(wǎng),社區(qū)老人文化活動(dòng)中心，包括棋牌室、健身房、戲曲舞蹈班、電影院,社區(qū)老人生活服務(wù)中心，包括老人助餐點(diǎn)、老人日托所、,社區(qū)老人醫(yī)療服務(wù)中心，包括健康小屋、心理咨詢點(diǎn)、,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)中心的信息動(dòng)態(tài)管理,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)間的信息動(dòng)態(tài)管理,服務(wù)載體,服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,點(diǎn)擊按鍵，初步需求下達(dá),數(shù)據(jù)中心,需求,需求信息及客戶信息,客服與客戶溝通確定具體需求,1,2,3,服務(wù)機(jī)構(gòu),客戶,需求指令,平臺(tái)服務(wù)管理中心,專業(yè)服務(wù)商上門服務(wù),5,4,服務(wù)評(píng)價(jià),6,服務(wù)流程,老人現(xiàn)在在哪呀？不想了,小助手”發(fā)條短信查一下吧。,您好，您的老人現(xiàn)在在中華南大街與中山路交叉口北30米處,您還可以上網(wǎng)用查詢密碼查詢呦！,呼叫中心,業(yè)務(wù)場景-GPS助手,好的，我們馬上趕到！,好的，我們立即出發(fā)。,我馬上就回去！,我一直在獲取您父母的位置信息。,呼叫中心,業(yè)務(wù)場景-緊急救助,服務(wù)平臺(tái),我家水管壞了，麻煩找物業(yè)給修一下吧。,好的，馬上給您聯(lián)系您最近的物業(yè)服務(wù)。,我們馬上派人上門服務(wù)！,業(yè)務(wù)場景-便民服務(wù),平臺(tái)的服務(wù)特點(diǎn),商家管理,志愿者管理,老人設(shè)備,3 建設(shè)階段,第一階段-建設(shè)市民服務(wù)融合平臺(tái),市民服務(wù)融合平臺(tái),政務(wù)互動(dòng),個(gè)人空間,政務(wù)大廳,出行服務(wù),證照服務(wù),融合賬單,就業(yè)服務(wù),教育服務(wù),醫(yī)療健康,社區(qū)服務(wù),家庭生活,文體服務(wù),婚育服務(wù),旅游服務(wù),第二階段-建設(shè)庭院養(yǎng)老,庭院養(yǎng)老不是技術(shù)、房子， 是一種有活力的養(yǎng)老生活方式。,第二階段-建設(shè)庭院養(yǎng)老的目的,第二階段-建設(shè)庭院養(yǎng)老,主體為老年公寓、高端老年別墅兩大板塊,庭院養(yǎng)老-完備、集中的配套體系,庭院養(yǎng)老-完備、集中的配套體系,庭院養(yǎng)老-完備、集中的配套體系,庭院養(yǎng)老-完備、集中的配套體系,獨(dú)創(chuàng)的養(yǎng)老服務(wù)體系,庭院養(yǎng)老的信息建設(shè),謝謝觀看,