XX年度工作總結(jié)(民營企業(yè))

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1、XX年度工作總結(jié)（民營企業(yè)） 實(shí)業(yè)公司度過了緊張而充實(shí)的 20 xx 年，回顧即將過去 的一年，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的正確引導(dǎo)與各兄弟單位的積極配 合與大力支持下，本著“做細(xì)、做實(shí)”的工作方針、 “質(zhì)優(yōu)、 價(jià)廉”的服務(wù)宗旨，在做好內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力提高市場(chǎng) 占有率。同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升企業(yè)的經(jīng)營能力和綜合競(jìng) 爭力。通過全體員工的不懈努力，超額完成了年初制定的工 作目標(biāo)，成績突出、形勢(shì)喜人。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭， 公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)、視挑戰(zhàn)為機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)，取得了輝煌 業(yè)績，超額完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，銷售收入首次突破億元 大關(guān)，為下步全面實(shí)現(xiàn)公司快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為 了總結(jié)提高， 1 、

2、截至 11 月底， 公司共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)收入 14517 萬 元， 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤 125 萬元。 實(shí)際完成與計(jì)劃指標(biāo)對(duì)比類別 建材板財(cái)煤碳底盤型材合計(jì) 1-11 月份計(jì)劃銷售數(shù)額 ( 萬 元 )370029007024002309300 1-11 月份實(shí) 際銷 售 數(shù)額 ( 萬 元 )47815034119394763614517 超 額 完 成 比 例 ( % )29%73%70%64%176%56% ( 一 ) 資本運(yùn)作成績顯著。在國家不斷加強(qiáng)和改善宏觀調(diào) 控，各大銀行銀根緊縮的形勢(shì)下，企業(yè)家就意味著要通過提 高技術(shù)含量及建立新機(jī)制來獲取寶貴的資源。這就給企業(yè)家 一個(gè)挑戰(zhàn)與提高的機(jī)會(huì)。 20

3、 xx 年公司領(lǐng)導(dǎo)在資金運(yùn)作方面 主要概括以下兩點(diǎn)： ( 1 ) 因公司主營業(yè)務(wù)鋼材經(jīng)營所需資金流量比較大， 公司領(lǐng)導(dǎo)為了確保經(jīng)營指標(biāo)的順利完成，多方籌集資金，多 次增加銀行貸款，在申請(qǐng)辦理的過程中，克服了種種困難， 今年七月份爭取到了在華夏銀行增加貸款 500 萬元人民幣， 在建行貸款從年初的 500 萬元增加至 900 萬元，為公司的 資金正常周轉(zhuǎn)提供了重要保障。 ( 2 ) 公司利用自身的融資優(yōu)勢(shì)來保證中通鋼構(gòu)生產(chǎn)正 常運(yùn)營，為其墊付材料資金最高達(dá) 1200 多萬元 ; 為確保中 通房地產(chǎn)按期開工，公司為其墊付了近 200 萬元材料款， 做到了對(duì)投資公司的大力支持，充分發(fā)揮大股東的作用。

4、 ( 3 ) 對(duì)于國家支持民營企業(yè)，對(duì)新辦商貿(mào)企業(yè)所提供 的一系列優(yōu)惠政策，公司領(lǐng)導(dǎo)更是認(rèn)真研究，并對(duì)以采取正 確措施，以享受到優(yōu)惠政策，例如本年度公司招收 8 名下 崗職工，申請(qǐng)為新辦商貿(mào)企業(yè)，獲取享受三年的稅收優(yōu)惠政 策等等。 ( 二 ) 制定完善的業(yè)務(wù)流程和營銷政策，完善市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、 增加經(jīng)營項(xiàng)目， 充分挖掘潛能， 確保了經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提高， 完成的主要工作如下 ( 1 ) 本年度為規(guī)范業(yè)務(wù)流程，健立健全了各項(xiàng)規(guī)章制 度，業(yè)務(wù)方面先后出臺(tái)了工作人員差旅費(fèi)開支管理辦法 、 例會(huì)制度 、 中通實(shí)業(yè)公司發(fā)票管理流程 、 中通實(shí)業(yè)公 司通訊費(fèi)、辦公費(fèi)管理辦法 、 中通實(shí)業(yè)公司應(yīng)收賬款回收 政策等等

5、。 ( 2 ) 審時(shí)度勢(shì)，大力挖掘板材經(jīng)營潛能，僅僅圍繞與 濟(jì)鋼、萊鋼的直供優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大合作空間，實(shí)現(xiàn)了該板塊 業(yè)務(wù)量的大幅度提升，截止 11 月底共完成 5030 萬元銷售 額，銷售利潤也非常可觀，為整體經(jīng)營任務(wù)的完成作了有利 的鋪墊。 ( 3 ) 、抓住建材業(yè)務(wù)量較大的特點(diǎn)，苦練經(jīng)營內(nèi)功， 除了與鋼廠保持關(guān)系外，不斷擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)，與多家鋼材經(jīng) 營大戶建立了互為客戶關(guān)系，發(fā)揮了互通信息、資源互補(bǔ)的 優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)得到了較好的鍛 煉。 ( 4 ) 捕捉稍縱即逝的經(jīng)營商機(jī)，努力擴(kuò)大盈利空間。 公司號(hào)召經(jīng)營人員努力拉長經(jīng)營鏈條，除了經(jīng)營原材料外， 積極開拓帶料加工、銷售成

6、品或半成品業(yè)務(wù)，培植了更多的 客戶群。同時(shí)，積極抓住煤炭的季節(jié)化銷售，一方面確保煤 炭經(jīng)營資質(zhì)的順利年檢，另一方面努力調(diào)研煤炭供銷兩方面 市場(chǎng)，把煤炭經(jīng)營業(yè)務(wù)做成實(shí)業(yè)公司盈利空間較好的主力業(yè) 務(wù)之一。從目前了解的情況看，去年抓住機(jī)遇取得了煤炭經(jīng) 營資質(zhì)，為實(shí)業(yè)公司做好日益緊俏的能源銷售業(yè)務(wù)預(yù)留了很 好的發(fā)展空間。 ( 5 ) 積極為底盤公司搞好四類散發(fā)件的采購與服務(wù)工 作。針對(duì)商務(wù)政策、資金周轉(zhuǎn)、采購周期、配件供應(yīng)等細(xì)節(jié) 問題及時(shí)主動(dòng)地與東風(fēng)公司進(jìn)行洽談和交涉。付出了辛勤的 汗水，換回了更多的支持與優(yōu)惠，為集團(tuán)公司底盤事業(yè)的發(fā) 展做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了雙贏。 ( 6 )

7、公司為鍛煉一支優(yōu)秀的海外營銷隊(duì)伍投入了大量 的精力，到七月份完成公司電子口岸的申請(qǐng)及備案工作，海 外業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作均已順利完成，后半年做了大量的模 擬演練業(yè)務(wù)工作，在阿里巴巴網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員加大國際貿(mào)易 的宣傳力度， 尋找海外貿(mào)易的切入點(diǎn)， 抓住稍縱即逝的商機(jī)， 并建立了初步的海外市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)。 ( 6 ) 抓好鋼材零售市場(chǎng)的開拓，與多個(gè)零售業(yè)主建立 了下游的客戶關(guān)系，經(jīng)營業(yè)務(wù)人員本著“問一問就是上帝， 買不買都做朋友”的態(tài)度做市場(chǎng)，既拓展了經(jīng)營渠道，又提 高了實(shí)業(yè)公司的知名度，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)銷售奠定了基礎(chǔ)。 ( 1 ) 針對(duì)經(jīng)營工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題大刀闊斧地進(jìn)行 修正， 不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，

8、 提高運(yùn)營效率， 嚴(yán)格要求工作小組， 制定了工作程序。進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和過程監(jiān)控，增強(qiáng)了工作人 員的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，提高了公司效益。 ( 2 ) 在工作中根據(jù)企業(yè)不同階段的需要，不斷推出新 的管理制度來規(guī)范員工工作行為和經(jīng)營行為，強(qiáng)化責(zé)任心和 對(duì)企業(yè)的忠誠度教育，確保了經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。 ( 3 ) 為強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，新上了浪潮財(cái)務(wù)管理軟件，提 高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確率，提升辦公自動(dòng)化水平，標(biāo) 志著管理也上新臺(tái)階。 ( 4 ) 組建了招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督工作小組，制定了完 善的工作程序。進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和過程監(jiān)控，增強(qiáng)了工作人員 的責(zé)任意識(shí)，提高了公司效益。 ( 5 ) 強(qiáng)化檔案管理工作，確保、

9、促進(jìn)檔案工作為公司 各項(xiàng)工作服務(wù)。檔案管理的嚴(yán)密與否直接決定著公司競(jìng)爭力 的強(qiáng)與弱。目前公司的檔案管理工作已日趨規(guī)范與完善，不 僅使公司各部門的信息資料查詢更為方便快捷，同時(shí)，也大 大促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。 ( 1 ) 現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)比實(shí)力、比智力已達(dá)到白熱化。要 想獨(dú)占鰲頭，靠的就是創(chuàng)新力。公司長久以來一直發(fā)場(chǎng)“創(chuàng) 新企業(yè)文化，引領(lǐng)商務(wù)未來”的企業(yè)理念。做到在學(xué)習(xí)中創(chuàng) 新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在自強(qiáng)不息中成長進(jìn)步 。 ( 2 ) 長期堅(jiān)持“立事先立人，成事必成人”的用人理 念。在知識(shí)更新日新月異的信息時(shí)代，公司始終把人才的培 養(yǎng)放在首位，因?yàn)閱T工的道德素養(yǎng)水平直接決定著企業(yè)的現(xiàn) 在和未來。公

10、司堅(jiān)持每周六培訓(xùn)學(xué)習(xí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是建立學(xué) 習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的帶頭人，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有業(yè)務(wù)技能和道德 修養(yǎng)的教育， 培訓(xùn)方式不拘一格， 日新月異， 有互動(dòng)式培訓(xùn)、 教案式培訓(xùn)、看錄像培訓(xùn)等，強(qiáng)調(diào)信息反饋、信息共享的學(xué) 習(xí)方式，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。堅(jiān)持傳幫帶的傳統(tǒng) 培養(yǎng)模式，以老帶新，全面發(fā)展。 ( 3 ) 、締造學(xué)習(xí)型組織，堅(jiān)持實(shí)際案例說教模式，針 對(duì)工作中出現(xiàn)的新問題，就事論事，廣開言路，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn) 或教訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式，既解決了工作中的實(shí)際問題，又使 員工得到了教育，效果比較理想。 ( 4 ) 積極推進(jìn)信息化管理工作，建立了公司自己的網(wǎng) 站和 OA 網(wǎng)上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，初步解決了企業(yè)面臨

11、的信息 化管理問題和以前存在的信息流通不暢問題，打通了信息孤 島，使信息更加有序化，個(gè)性化，是領(lǐng)導(dǎo)作出決策的得力助 手。更可貴的是為公司的智力儲(chǔ)存增加了一筆不可估量的財(cái) 富。實(shí)現(xiàn)了人力物力的節(jié)約，提高了工作效率。 ( 五 ) 狠抓質(zhì)量控制，打好質(zhì)量品牌。實(shí)業(yè)公司經(jīng)營的鋼 材，要么供給房屋結(jié)構(gòu)用，要么是供給客車制造用，都是人 命關(guān)天的大事。因此，經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量控制始終放在首位。 質(zhì)量控制好，才能確保企業(yè)的收益 ; 引發(fā)質(zhì)量爭議，會(huì)給企 業(yè)帶來不可估量的損失。我們從經(jīng)營產(chǎn)品的渠道，到運(yùn)輸管 理，到驗(yàn)收入庫，到發(fā)往工地，到質(zhì)保單的核對(duì)，都層層確 認(rèn)并簽字負(fù)責(zé)，相關(guān)資料全部歸檔備查，提高了工作人員的

12、責(zé)任意識(shí)，有效地控制了質(zhì)量問題的出現(xiàn) ( 六 ) 持續(xù)性地抓好安全工作。實(shí)業(yè)公司采取多種有效方 式狠抓安全工作，保證了企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全，為其 他工作的順利進(jìn)行提供了保障。 1 、建章立制，明確責(zé)任，從源頭上抓好安全工作。建 立了消防安全網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂責(zé)任狀，并把安全作為一項(xiàng)指 標(biāo)納入月度考核。 2 、采取高管人員輪流值班和夜間巡查制度，督導(dǎo)保衛(wèi) 人員堅(jiān)守崗位，動(dòng)態(tài)執(zhí)勤。 3 、嚴(yán)格作業(yè)流程，杜絕違章作業(yè)。安裝配備了財(cái)務(wù)防 盜系統(tǒng)，確保各項(xiàng)防盜措施運(yùn)轉(zhuǎn)得力，避免了質(zhì)量事故和安 全事故的發(fā)生 ( 七 ) 為豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)， 公司增設(shè)乒乓球室，并定期組織籃球比賽、

13、乒乓球比賽等， 逢雙節(jié)期間又組織職工參加了文藝匯演，均取得很好的效果， 受到了職工的廣泛好評(píng)。 三、目前公司尚存在的問題。從與實(shí)業(yè)公司發(fā)生業(yè)務(wù)往 來的幾家集團(tuán)內(nèi)單位來看，普遍感到業(yè)務(wù)開拓受資金短缺的 制約比較大。拋除由于自己內(nèi)部管理問題導(dǎo)致應(yīng)收款上升， 現(xiàn)金流量不足外，很大程度上存在流動(dòng)資金總量與整體業(yè)務(wù) 發(fā)展不匹配的問題，希望集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)展快速的企業(yè)在 考慮規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)投放更多的流動(dòng)資金，支持其業(yè)務(wù)的快 速發(fā)展。 四、公司下一步發(fā)展重點(diǎn)及方向。公司下一步發(fā)展方向 概括為三點(diǎn)：擴(kuò)大化、優(yōu)質(zhì)化、多元化。擴(kuò)大化就是擴(kuò)大現(xiàn) 有經(jīng)營規(guī)模，增強(qiáng)資本運(yùn)作能力。充分發(fā)揮大股東的有效職 能，開拓共贏空間，將公司做大、做實(shí)。多元化就是拓展現(xiàn) 有經(jīng)營內(nèi)容。 A、鋼材方面再拓展新品種、開拓新的市場(chǎng)渠道。 B、在 正確分析國家宏觀政策與市場(chǎng)形勢(shì)下，適度增加化工建材、 汽車經(jīng)營等業(yè)務(wù)。優(yōu)質(zhì)化就是提高現(xiàn)有經(jīng)營質(zhì)量，在良好的 企業(yè)文化做底蘊(yùn)的前提下，充分挖掘人力資源潛力，綜合提 升業(yè)務(wù)水平，打造一支優(yōu)良團(tuán)隊(duì)，緊密圍繞“誠實(shí)守信、質(zhì) 量第一”拓展市場(chǎng)。