大學(xué)生求職擇業(yè)心理.ppt

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1、第五章 大學(xué)生求職擇業(yè)心理學(xué)習(xí)目標(biāo)認(rèn)識(shí)培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的重要性調(diào)整心態(tài)，確定合理的擇業(yè)目標(biāo)了解大學(xué)生求職擇業(yè)中常見(jiàn)心理問(wèn)題 掌握求職擇業(yè)中心理問(wèn)題的自我調(diào)試方法,求職擇業(yè)是畢業(yè)生綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)成功求職也是畢業(yè)生心理素質(zhì)的考驗(yàn),,,積極調(diào)整心態(tài),,第一節(jié) 擇業(yè)心理,自負(fù)的代價(jià) 張某是北京某高校2004屆會(huì)計(jì)專業(yè)本科畢業(yè)生，該生不僅業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，動(dòng)手實(shí)操技能強(qiáng)，還具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力及人際溝通能力，口才較好，在擇業(yè)過(guò)程中，他始終有種優(yōu)越感。在初次面試中，他出色的表現(xiàn)贏得了招聘者的好感，但當(dāng)問(wèn)及：“你的缺點(diǎn)是什么？”時(shí)，他的回答是：“我沒(méi)有缺點(diǎn)”，結(jié)果被用人單位毫不猶豫地拒之門外。

2、,一、正確認(rèn)識(shí)自己 1.性格 性格，是指一個(gè)人在他內(nèi)在生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的社會(huì)歷史條件下，通過(guò)生活的實(shí)踐鍛煉與陶冶，逐步形成的觀念、態(tài)度、氣質(zhì)與習(xí)慣等。 幾乎每一種工作都對(duì)性格品質(zhì)提出特定的要求，要適應(yīng)某一職業(yè)就應(yīng)具備這一職業(yè)要求的性格特征。例如：好動(dòng)和好靜是兩種截然不同的性格，如果一個(gè)好動(dòng)的人從事記者，組稿編輯、公關(guān)、營(yíng)銷、采購(gòu)等需要四處活動(dòng)的職業(yè)，就十分適合。如果讓一些好動(dòng)的人去從事校對(duì)、會(huì)計(jì)、打字、檔案管理等需要靜心的職業(yè)，其結(jié)果往往事與愿違。,2.氣質(zhì) 與性格緊密聯(lián)系的就是氣質(zhì)。是指人們心理活動(dòng)的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和靈活性等方面和心理特征。氣質(zhì)本身無(wú)好壞、善惡

3、之分，任何一種氣質(zhì)都有其積極的一面，也有消極的一面。(氣質(zhì)測(cè)量:教材p222) 一般來(lái)說(shuō)，人的氣質(zhì)可分為四種類型： 多血質(zhì)，其特征是情緒興奮性高，外部表現(xiàn)明顯，反應(yīng)速度快而靈活。比較適合做社交性、文藝性、多樣化、要求反應(yīng)敏捷且均衡的工作，而不太適應(yīng)做需要細(xì)心鉆研的工作。他們可從事廣泛范圍的職業(yè)，如外交人員、管理人員、駕駛員、醫(yī)生、律師、運(yùn)動(dòng)員、新聞?dòng)浾?、冒險(xiǎn)家、服務(wù)員、偵察員、干警、演員等。 膽汁質(zhì)，其特征是情緒興奮性高，抑制能力差，反應(yīng)速度快而不靈活，情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈而持久。較適合做反應(yīng)迅速、動(dòng)作有力、應(yīng)急性強(qiáng)、危險(xiǎn)性較大、難度較高而費(fèi)力的工作?？梢猿蔀槌錾膶?dǎo)游員、勘探工作者、推銷員、節(jié)目主持

4、人、演講者、外事接待人員等。但不適宜從事穩(wěn)重、細(xì)致的工作。,,粘液質(zhì)，其特征是情緒興奮性低，內(nèi)傾性明顯，外部表現(xiàn)少，反應(yīng)速度慢但穩(wěn)定性強(qiáng)。較適合做有條不紊、刻板平靜、耐受性較高的工作，而不太適宜從事激烈多變的工作?？蓮氖碌穆殬I(yè)有外科醫(yī)生、法官、管理人員、出納員、播音員、會(huì)計(jì)、調(diào)解員等。 抑郁質(zhì)，其特征是情緒興奮性低，體驗(yàn)深刻，好靜，反應(yīng)速度慢而不靈活，內(nèi)傾性。能夠兢兢業(yè)業(yè)干工作，適合從事持久細(xì)致的工作，如技術(shù)員、打字員、排版工、檢查員、記錄員、化驗(yàn)員、刺繡雕刻工、機(jī)要秘書、保管員等，而不適合做要求反應(yīng)靈敏、處理果斷的工作。,,3.興趣 一個(gè)人對(duì)某種職業(yè)感興趣，就會(huì)對(duì)該職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出肯定的態(tài)

5、度，并積極地思考、探索和追求。因此興趣是人們選擇職業(yè)的重要因素之一。 4.能力 對(duì)能力的確認(rèn)，是一個(gè)復(fù)雜的自我認(rèn)識(shí)過(guò)程。當(dāng)你了解了自己的性格特征、氣質(zhì)類型和興趣之后，就進(jìn)行自我分析，了解自己究竟具有什么樣的能力。,,5.自我評(píng)價(jià) 自我評(píng)價(jià)，是自我認(rèn)識(shí)的過(guò)程。就大學(xué)生擇業(yè)而言，自我評(píng)價(jià)是大學(xué)生擇業(yè)意識(shí)從“我想干什么”轉(zhuǎn)變到“我能干什么”的過(guò)程，是實(shí)現(xiàn)擇業(yè)者知行統(tǒng)一的過(guò)程。,二、大學(xué)生擇業(yè)心理 正視現(xiàn)實(shí)，保持良好的擇業(yè)心態(tài) 大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)引入人才市場(chǎng)機(jī)制后，競(jìng)爭(zhēng)是必然的，是誰(shuí)都逃避不了的現(xiàn)實(shí)，畢業(yè)生應(yīng)該勇敢地面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，保持良好的心態(tài)。良好的心態(tài)可以使大學(xué)生在擇業(yè)中客觀地分析自我

6、，認(rèn)識(shí)自我，客觀地分析現(xiàn)實(shí)和社會(huì)需求，從而使自己的理想與現(xiàn)實(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，給自己的擇業(yè)目標(biāo)合理地定位，不會(huì)由于過(guò)低地估計(jì)自己而降低擇業(yè)目標(biāo)或因過(guò)高估計(jì)自己而脫離現(xiàn)實(shí)。,,大學(xué)生的擇業(yè)心態(tài) 1理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾 人的一生，總是在不斷地追求。大學(xué)生在擇業(yè)上的追求更為突出，幾年大學(xué)生涯使大學(xué)生知識(shí)的羽翼日漸豐滿，他們雄心勃勃，準(zhǔn)備干一番事業(yè)。然而，由于他們涉世尚淺，接觸社會(huì)少，理想往往脫離現(xiàn)實(shí)，想干點(diǎn)大事，有諸多艱難；想盡快有點(diǎn)起色，又不那么容易。大學(xué)時(shí)的熱門專業(yè)，到畢業(yè)時(shí)變冷了，原來(lái)的“短線”專業(yè)變成了“長(zhǎng)線”。,,2自我意識(shí)與駕馭自我的矛盾 大學(xué)生的自我意識(shí)隨著年齡的增長(zhǎng)、知識(shí)的積累而不

7、斷增長(zhǎng)。在擇業(yè)中，他們強(qiáng)調(diào)自我意識(shí)。由于大學(xué)生人生經(jīng)歷簡(jiǎn)單而且順利，往往不能客觀地分析和評(píng)價(jià)自我，多數(shù)大學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高，擇業(yè)時(shí)，清高自傲，期望值過(guò)高，不能把握自我。少數(shù)學(xué)生自我評(píng)價(jià)過(guò)低，擇業(yè)時(shí)妄自菲薄，缺乏自我駕馭的能力。,,3渴望競(jìng)爭(zhēng)，但缺乏競(jìng)爭(zhēng)的勇氣 就業(yè)制度的改革，為大學(xué)生擇業(yè)提供了公開(kāi)、平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大多數(shù)畢業(yè)生希望憑借自己的能力邁向社會(huì)第一步，迎接新的挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)給大學(xué)生提供了新的機(jī)遇，許多學(xué)生也想在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代展示自己的才華，但到競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，又有相當(dāng)多的大學(xué)生顧慮重重，缺乏競(jìng)爭(zhēng)的勇氣，雖有強(qiáng)烈參與競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，但卻對(duì)競(jìng)爭(zhēng)缺乏信心。,,4只圖實(shí)惠，忽略其它因素

8、有的大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)，首先考慮的是單位效益。如：工資多少，獎(jiǎng)金如何，有否住房，至于這個(gè)單位是否與自己專業(yè)對(duì)口，自己的能力、興趣、性格是否符合崗位的要求則排在其后。關(guān)鍵是能否掙錢，“前途前途，有錢就圖”。這種功利化的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使相當(dāng)一部分大學(xué)生敗下職場(chǎng)。,,5不切實(shí)際的盲目攀比 有些大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)，往往不考慮個(gè)人因素是否符合某種職業(yè)的需求，自己的擇業(yè)期望值隨著其他同學(xué)的提高而改變，互相攀比，原已落實(shí)了工作單位的，一聽(tīng)別人選擇了比自己知名度高、效益好的單位心理就不平衡，有的同學(xué)索性解除了原已簽約的協(xié)議，又重新回到選擇職業(yè)的隊(duì)伍。這種互相攀比、見(jiàn)異思遷、這山望著那山高的擇業(yè)心理，不利于職業(yè)選擇。,,三

9、、擇業(yè)心理障礙 大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)應(yīng)主動(dòng)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，把擇業(yè)過(guò)程的心理壓力降到最低點(diǎn)，及時(shí)克服在擇業(yè)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的心理障礙，以健康的心理應(yīng)對(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)市場(chǎng)。幾種常見(jiàn)的擇業(yè)心理障礙： 焦慮心理 急躁心理 自卑心理 嫉妒心理 怯懦心理 驕傲心理 恐怖心理 攀比心理,第二節(jié) 鍛造健康的心理素質(zhì),一.建立自信 自信，是求職成功的心理基礎(chǔ)，自信程度與推薦自我關(guān)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)推薦其他任何東西。缺乏自信，常常是性格軟弱和事業(yè)不能成功的主要原因，也是推薦自我的最大心理障礙。 一般來(lái)說(shuō)，缺乏自信的人多是性格內(nèi)向，勤于反思而又敏感多疑的人。他們自尊心很強(qiáng)，但

10、不懂得如何積極地獲取自尊，為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感，為了不在別人面前暴露自己的弱點(diǎn)，不敢坦率地介紹自己，不敢大膽地推薦自己，實(shí)際上這正是自己低估自己的表現(xiàn)?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，堅(jiān)定、自信是求職成功的基礎(chǔ)。,,二.消除緊張 不要把面談看得過(guò)于重要 如果總是擔(dān)心面談失敗而失去工作機(jī)會(huì)，就會(huì)加重心理負(fù)擔(dān)，增加緊張感。如果面談時(shí)采取點(diǎn)超然的態(tài)度，記住這樣一句話：即使面談失敗了，也沒(méi)有失去什么，卻得到了面談的經(jīng)驗(yàn)，還有更好的機(jī)會(huì)在等待，勝敗乃兵家常事。,,掌握說(shuō)話節(jié)奏 控制說(shuō)話速度也有利于減少緊張。在緊張的情況下，說(shuō)話速度會(huì)越來(lái)越快，進(jìn)而使思維混亂，講話的內(nèi)容也會(huì)條理不清，甚至張口結(jié)舌，

11、對(duì)方難以聽(tīng)懂你要表達(dá)的真正含義，同時(shí)，還會(huì)給人以慌張或有氣無(wú)力的感覺(jué)。這時(shí)，放慢說(shuō)話速度有助于穩(wěn)定情緒和理順?biāo)悸?，從而保證口齒清楚、思路清晰、有條不紊。當(dāng)然，放慢速度要適當(dāng)，不要故意把話音拖長(zhǎng)。,,承認(rèn)緊張 如果緊張難以消除，可以坦率地告訴招聘者：“對(duì)不起，我有點(diǎn)緊張?！睂?duì)方會(huì)理解的，甚至還會(huì)安慰你，幫助你放松。對(duì)求職者自己來(lái)說(shuō)，承認(rèn)緊張，心情就會(huì)慢慢安定下來(lái)，緊張情緒就會(huì)逐步消失，而且面談的氣氛也會(huì)融洽起來(lái)。承認(rèn)緊張，對(duì)推薦自己并沒(méi)有什么消極影響，反而會(huì)表現(xiàn)你的誠(chéng)實(shí)、坦率和求職的誠(chéng)意。,,三.克服羞怯 羞怯是許多人都有過(guò)的一種普遍的情緒體驗(yàn)，主要是指由于性格內(nèi)向或挫折引起的過(guò)多約束自

12、己的言行，以致無(wú)法真實(shí)表現(xiàn)自己情感的一種心理障礙。 注意以下幾點(diǎn)： 不要過(guò)多地計(jì)較他人的評(píng)論。 擴(kuò)大自己的知識(shí)面。 學(xué)會(huì)控制自己。 爭(zhēng)取鍛煉的機(jī)會(huì)。,,四.坦率誠(chéng)實(shí) 在求職過(guò)程中，“坦率誠(chéng)實(shí)”是對(duì)方考驗(yàn)求職者的基本要求。有的畢業(yè)生，擔(dān)心用人單位因自己的學(xué)習(xí)成績(jī)不好而不錄用，便修改成績(jī)單或編造一些個(gè)人經(jīng)歷。在社會(huì)上，有些人認(rèn)為“不說(shuō)假話，辦不成大事”，使得一些在校學(xué)生受到污染，在他們的心目中，認(rèn)為不會(huì)說(shuō)假話，不會(huì)吹牛，就等于不會(huì)推薦自己。自然，對(duì)別人不誠(chéng)實(shí)的人，就會(huì)失去別人對(duì)他的信任，道理很簡(jiǎn)單，謊言是不能持久的，即便因說(shuō)謊話暫時(shí)獲得了對(duì)方的信任，一旦認(rèn)清了其真實(shí)面目，后果也

13、就可想而知了。,,五.謙虛謹(jǐn)慎 禮貌是一個(gè)人言談舉止謙虛恭敬的表現(xiàn)，彬彬有禮，落落大方的舉止是求職成功的要素之一，對(duì)于求職的大學(xué)生而言，謙虛謹(jǐn)慎可以具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 舉止謹(jǐn)慎。首先無(wú)論做什么，還是說(shuō)什么，都不能毛毛草草、大大咧咧，而應(yīng)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)、快而不慌，忙而不亂，行為舉止有分寸、有份量。其次，要坐有坐相，站有站相。姿勢(shì)不得體、不雅觀，也是對(duì)他人的不尊重。再次，言談舉止要適度，幽默而不庸俗，坦率而不魯莽，大方而不做作。,,,尊重他人。每一個(gè)人的愿望都是希望自己能受到重視和尊敬，當(dāng)你尊重別人的時(shí)候，別人也會(huì)尊重你，這是心理互酬規(guī)律所決定的。所以你希望別人怎樣對(duì)待你，你就首先要怎樣對(duì)待別

14、人。當(dāng)求職者滿足了對(duì)方受尊敬的需要，對(duì)方往往會(huì)產(chǎn)生一種報(bào)答的心理，接納你。 根據(jù)這個(gè)道理，畢業(yè)生在求職的過(guò)程中，對(duì)人要主動(dòng)熱情，不要擺架子，不要因?yàn)樽约河袑W(xué)歷、有文憑就高人一等，無(wú)論對(duì)年長(zhǎng)者還是年輕人，是熟人還是陌生人，是男士還是女士，都要一樣禮貌周全。,,謙虛。謙虛是一種美德，也會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生好感。因?yàn)闆](méi)有人喜歡自吹自擂，自高自大，目中無(wú)人的人。在畢業(yè)生求職中，有些求職者唯恐對(duì)方不錄用自己而一味地吹噓、炫耀自己博學(xué)多才，甚至貶低別人，抬高自己。這樣會(huì)讓對(duì)方感到鋒芒畢露、令人生畏，使人敬而遠(yuǎn)之或者給人夸夸其談，華而不實(shí)的感覺(jué)，都不會(huì)給人留下好印象。 當(dāng)然求職者在求職過(guò)程中也不能過(guò)度謙虛，

15、過(guò)度謙虛會(huì)使機(jī)會(huì)白白失掉。,第三節(jié) 求職中的心理策略,登門檻技術(shù)：先提出小要求再提出大要求，得寸進(jìn)尺，步步為營(yíng)。 低球技術(shù)：將自己置于較低的地位與別人交談，容易獲得別人的認(rèn)同。 預(yù)熱技術(shù)：正式交談前爭(zhēng)取有一些邊緣性交往活動(dòng)，如在等待面試時(shí)瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)給主試官倒水或遞筆之類。 剝筍技術(shù)：不要一下子把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力全部展示出來(lái)，應(yīng)當(dāng)逐漸展示自己的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處。 交談技術(shù)：簡(jiǎn)潔、明了、幽默、機(jī)智、適當(dāng)總結(jié)。 首因與近因效應(yīng)：要么第一個(gè)要么最后一個(gè)面談，以期給招聘人較深的印象。,個(gè)性化（凸顯技術(shù)）：“自由之思想，獨(dú)立之人格”。在個(gè)性張揚(yáng)時(shí)代，個(gè)性化無(wú)疑是一種美。不管是自薦材料的設(shè)計(jì)還是回答面試中的問(wèn)題都不

16、要過(guò)分從眾或眾從，否則不利于表現(xiàn)自己的個(gè)性美。 造勢(shì)（渲染技術(shù)、社會(huì)助長(zhǎng)）：制造積極評(píng)價(jià)的輿論。用人單位可能會(huì)深入到畢業(yè)生所在的班級(jí)、宿舍或院系中采訪，求職要事先打好招呼以免被動(dòng)。 自我揭露：適當(dāng)暴露自己的劣勢(shì)與缺點(diǎn)不僅不會(huì)讓招聘者瞧不起自己，而且可能讓招聘者覺(jué)得自己很真誠(chéng)。,敢于說(shuō)出自己的緊張或無(wú)知：一者表現(xiàn)自己的單純，二者表現(xiàn)自己的真實(shí)。有時(shí)候應(yīng)聘者的知識(shí)與能力盲點(diǎn)正好可以滿足招聘者的些許虛榮心！ 自信吹牛：有些人把自信錯(cuò)誤地理解為吹牛，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。自信是一種積極的心態(tài)，而吹牛則是一種不良的品質(zhì)。 動(dòng)機(jī)適度：求職愿望太強(qiáng)太弱均不利于成功。心理學(xué)中有一個(gè)“葉-杜定律”，意思是不管做什么事情，動(dòng)機(jī)適度績(jī)效最好。 不必羞于談錢：巧妙的打聽(tīng)用人單位所能提供的待遇。面試中完全不問(wèn)及待遇等問(wèn)題很可能被招聘者認(rèn)為是“沒(méi)有經(jīng)濟(jì)頭腦”。,競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)：膽大心細(xì)臉皮厚，要敢于去找去拼。 自我介紹的量與度：審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)招聘現(xiàn)場(chǎng)情況決定自我介紹的量與度，千萬(wàn)不要背臺(tái)詞。 學(xué)會(huì)“拍馬屁”：拍馬屁其實(shí)應(yīng)當(dāng)是個(gè)中性詞，在社會(huì)心理學(xué)中被稱為“酬賞”，是一種有效的人際潤(rùn)滑劑。 使用身體語(yǔ)言：如仰視招聘者表明自己對(duì)他的尊重，看著對(duì)方的額頭而不是眼睛有利于消除緊張。,,人人都能成功,