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1、第五章 大學生求職擇業(yè)心理學習目標認識培養(yǎng)良好心理素質的重要性調整心態(tài),確定合理的擇業(yè)目標了解大學生求職擇業(yè)中常見心理問題 掌握求職擇業(yè)中心理問題的自我調試方法,求職擇業(yè)是畢業(yè)生綜合素質的競爭成功求職也是畢業(yè)生心理素質的考驗,,,積極調整心態(tài),,第一節(jié) 擇業(yè)心理,自負的代價 張某是北京某高校2004屆會計專業(yè)本科畢業(yè)生,該生不僅業(yè)務知識扎實,動手實操技能強,還具有較強的組織、管理、協(xié)調能力及人際溝通能力,口才較好,在擇業(yè)過程中,他始終有種優(yōu)越感。在初次面試中,他出色的表現(xiàn)贏得了招聘者的好感,但當問及:“你的缺點是什么?”時,他的回答是:“我沒有缺點”,結果被用人單位毫不猶豫地拒之門外。
2、,一、正確認識自己 1.性格 性格,是指一個人在他內在生理素質的基礎上,在一定的社會歷史條件下,通過生活的實踐鍛煉與陶冶,逐步形成的觀念、態(tài)度、氣質與習慣等。 幾乎每一種工作都對性格品質提出特定的要求,要適應某一職業(yè)就應具備這一職業(yè)要求的性格特征。例如:好動和好靜是兩種截然不同的性格,如果一個好動的人從事記者,組稿編輯、公關、營銷、采購等需要四處活動的職業(yè),就十分適合。如果讓一些好動的人去從事校對、會計、打字、檔案管理等需要靜心的職業(yè),其結果往往事與愿違。,2.氣質 與性格緊密聯(lián)系的就是氣質。是指人們心理活動的速度、強度、穩(wěn)定性和靈活性等方面和心理特征。氣質本身無好壞、善惡
3、之分,任何一種氣質都有其積極的一面,也有消極的一面。(氣質測量:教材p222) 一般來說,人的氣質可分為四種類型: 多血質,其特征是情緒興奮性高,外部表現(xiàn)明顯,反應速度快而靈活。比較適合做社交性、文藝性、多樣化、要求反應敏捷且均衡的工作,而不太適應做需要細心鉆研的工作。他們可從事廣泛范圍的職業(yè),如外交人員、管理人員、駕駛員、醫(yī)生、律師、運動員、新聞記者、冒險家、服務員、偵察員、干警、演員等。 膽汁質,其特征是情緒興奮性高,抑制能力差,反應速度快而不靈活,情緒體驗強烈而持久。較適合做反應迅速、動作有力、應急性強、危險性較大、難度較高而費力的工作??梢猿蔀槌錾膶в螁T、勘探工作者、推銷員、節(jié)目主持
4、人、演講者、外事接待人員等。但不適宜從事穩(wěn)重、細致的工作。,,粘液質,其特征是情緒興奮性低,內傾性明顯,外部表現(xiàn)少,反應速度慢但穩(wěn)定性強。較適合做有條不紊、刻板平靜、耐受性較高的工作,而不太適宜從事激烈多變的工作??蓮氖碌穆殬I(yè)有外科醫(yī)生、法官、管理人員、出納員、播音員、會計、調解員等。 抑郁質,其特征是情緒興奮性低,體驗深刻,好靜,反應速度慢而不靈活,內傾性。能夠兢兢業(yè)業(yè)干工作,適合從事持久細致的工作,如技術員、打字員、排版工、檢查員、記錄員、化驗員、刺繡雕刻工、機要秘書、保管員等,而不適合做要求反應靈敏、處理果斷的工作。,,3.興趣 一個人對某種職業(yè)感興趣,就會對該職業(yè)活動表現(xiàn)出肯定的態(tài)
5、度,并積極地思考、探索和追求。因此興趣是人們選擇職業(yè)的重要因素之一。 4.能力 對能力的確認,是一個復雜的自我認識過程。當你了解了自己的性格特征、氣質類型和興趣之后,就進行自我分析,了解自己究竟具有什么樣的能力。,,5.自我評價 自我評價,是自我認識的過程。就大學生擇業(yè)而言,自我評價是大學生擇業(yè)意識從“我想干什么”轉變到“我能干什么”的過程,是實現(xiàn)擇業(yè)者知行統(tǒng)一的過程。,二、大學生擇業(yè)心理 正視現(xiàn)實,保持良好的擇業(yè)心態(tài) 大學畢業(yè)生的就業(yè)引入人才市場機制后,競爭是必然的,是誰都逃避不了的現(xiàn)實,畢業(yè)生應該勇敢地面對這個現(xiàn)實,保持良好的心態(tài)。良好的心態(tài)可以使大學生在擇業(yè)中客觀地分析自我
6、,認識自我,客觀地分析現(xiàn)實和社會需求,從而使自己的理想與現(xiàn)實有機的結合起來,給自己的擇業(yè)目標合理地定位,不會由于過低地估計自己而降低擇業(yè)目標或因過高估計自己而脫離現(xiàn)實。,,大學生的擇業(yè)心態(tài) 1理想與現(xiàn)實的矛盾 人的一生,總是在不斷地追求。大學生在擇業(yè)上的追求更為突出,幾年大學生涯使大學生知識的羽翼日漸豐滿,他們雄心勃勃,準備干一番事業(yè)。然而,由于他們涉世尚淺,接觸社會少,理想往往脫離現(xiàn)實,想干點大事,有諸多艱難;想盡快有點起色,又不那么容易。大學時的熱門專業(yè),到畢業(yè)時變冷了,原來的“短線”專業(yè)變成了“長線”。,,2自我意識與駕馭自我的矛盾 大學生的自我意識隨著年齡的增長、知識的積累而不
7、斷增長。在擇業(yè)中,他們強調自我意識。由于大學生人生經(jīng)歷簡單而且順利,往往不能客觀地分析和評價自我,多數(shù)大學生對自己的評價偏高,擇業(yè)時,清高自傲,期望值過高,不能把握自我。少數(shù)學生自我評價過低,擇業(yè)時妄自菲薄,缺乏自我駕馭的能力。,,3渴望競爭,但缺乏競爭的勇氣 就業(yè)制度的改革,為大學生擇業(yè)提供了公開、平等的競爭環(huán)境,大多數(shù)畢業(yè)生希望憑借自己的能力邁向社會第一步,迎接新的挑戰(zhàn)。競爭給大學生提供了新的機遇,許多學生也想在這個充滿競爭的時代展示自己的才華,但到競爭機會來臨的時候,又有相當多的大學生顧慮重重,缺乏競爭的勇氣,雖有強烈參與競爭的意識,但卻對競爭缺乏信心。,,4只圖實惠,忽略其它因素
8、有的大學生在擇業(yè)時,首先考慮的是單位效益。如:工資多少,獎金如何,有否住房,至于這個單位是否與自己專業(yè)對口,自己的能力、興趣、性格是否符合崗位的要求則排在其后。關鍵是能否掙錢,“前途前途,有錢就圖”。這種功利化的擇業(yè)標準,使相當一部分大學生敗下職場。,,5不切實際的盲目攀比 有些大學生在擇業(yè)時,往往不考慮個人因素是否符合某種職業(yè)的需求,自己的擇業(yè)期望值隨著其他同學的提高而改變,互相攀比,原已落實了工作單位的,一聽別人選擇了比自己知名度高、效益好的單位心理就不平衡,有的同學索性解除了原已簽約的協(xié)議,又重新回到選擇職業(yè)的隊伍。這種互相攀比、見異思遷、這山望著那山高的擇業(yè)心理,不利于職業(yè)選擇。,,三
9、、擇業(yè)心理障礙 大學生在擇業(yè)時應主動培養(yǎng)良好的心理素質,把擇業(yè)過程的心理壓力降到最低點,及時克服在擇業(yè)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的心理障礙,以健康的心理應對充滿競爭的就業(yè)市場。幾種常見的擇業(yè)心理障礙: 焦慮心理 急躁心理 自卑心理 嫉妒心理 怯懦心理 驕傲心理 恐怖心理 攀比心理,第二節(jié) 鍛造健康的心理素質,一.建立自信 自信,是求職成功的心理基礎,自信程度與推薦自我關系遠遠超過推薦其他任何東西。缺乏自信,常常是性格軟弱和事業(yè)不能成功的主要原因,也是推薦自我的最大心理障礙。 一般來說,缺乏自信的人多是性格內向,勤于反思而又敏感多疑的人。他們自尊心很強,但
10、不懂得如何積極地獲取自尊,為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感,為了不在別人面前暴露自己的弱點,不敢坦率地介紹自己,不敢大膽地推薦自己,實際上這正是自己低估自己的表現(xiàn)。可以肯定地說,堅定、自信是求職成功的基礎。,,二.消除緊張 不要把面談看得過于重要 如果總是擔心面談失敗而失去工作機會,就會加重心理負擔,增加緊張感。如果面談時采取點超然的態(tài)度,記住這樣一句話:即使面談失敗了,也沒有失去什么,卻得到了面談的經(jīng)驗,還有更好的機會在等待,勝敗乃兵家常事。,,掌握說話節(jié)奏 控制說話速度也有利于減少緊張。在緊張的情況下,說話速度會越來越快,進而使思維混亂,講話的內容也會條理不清,甚至張口結舌,
11、對方難以聽懂你要表達的真正含義,同時,還會給人以慌張或有氣無力的感覺。這時,放慢說話速度有助于穩(wěn)定情緒和理順思路,從而保證口齒清楚、思路清晰、有條不紊。當然,放慢速度要適當,不要故意把話音拖長。,,承認緊張 如果緊張難以消除,可以坦率地告訴招聘者:“對不起,我有點緊張?!睂Ψ綍斫獾?,甚至還會安慰你,幫助你放松。對求職者自己來說,承認緊張,心情就會慢慢安定下來,緊張情緒就會逐步消失,而且面談的氣氛也會融洽起來。承認緊張,對推薦自己并沒有什么消極影響,反而會表現(xiàn)你的誠實、坦率和求職的誠意。,,三.克服羞怯 羞怯是許多人都有過的一種普遍的情緒體驗,主要是指由于性格內向或挫折引起的過多約束自
12、己的言行,以致無法真實表現(xiàn)自己情感的一種心理障礙。 注意以下幾點: 不要過多地計較他人的評論。 擴大自己的知識面。 學會控制自己。 爭取鍛煉的機會。,,四.坦率誠實 在求職過程中,“坦率誠實”是對方考驗求職者的基本要求。有的畢業(yè)生,擔心用人單位因自己的學習成績不好而不錄用,便修改成績單或編造一些個人經(jīng)歷。在社會上,有些人認為“不說假話,辦不成大事”,使得一些在校學生受到污染,在他們的心目中,認為不會說假話,不會吹牛,就等于不會推薦自己。自然,對別人不誠實的人,就會失去別人對他的信任,道理很簡單,謊言是不能持久的,即便因說謊話暫時獲得了對方的信任,一旦認清了其真實面目,后果也
13、就可想而知了。,,五.謙虛謹慎 禮貌是一個人言談舉止謙虛恭敬的表現(xiàn),彬彬有禮,落落大方的舉止是求職成功的要素之一,對于求職的大學生而言,謙虛謹慎可以具體體現(xiàn)在以下幾個方面: 舉止謹慎。首先無論做什么,還是說什么,都不能毛毛草草、大大咧咧,而應穩(wěn)穩(wěn)當當、快而不慌,忙而不亂,行為舉止有分寸、有份量。其次,要坐有坐相,站有站相。姿勢不得體、不雅觀,也是對他人的不尊重。再次,言談舉止要適度,幽默而不庸俗,坦率而不魯莽,大方而不做作。,,,尊重他人。每一個人的愿望都是希望自己能受到重視和尊敬,當你尊重別人的時候,別人也會尊重你,這是心理互酬規(guī)律所決定的。所以你希望別人怎樣對待你,你就首先要怎樣對待別
14、人。當求職者滿足了對方受尊敬的需要,對方往往會產(chǎn)生一種報答的心理,接納你。 根據(jù)這個道理,畢業(yè)生在求職的過程中,對人要主動熱情,不要擺架子,不要因為自己有學歷、有文憑就高人一等,無論對年長者還是年輕人,是熟人還是陌生人,是男士還是女士,都要一樣禮貌周全。,,謙虛。謙虛是一種美德,也會使對方產(chǎn)生好感。因為沒有人喜歡自吹自擂,自高自大,目中無人的人。在畢業(yè)生求職中,有些求職者唯恐對方不錄用自己而一味地吹噓、炫耀自己博學多才,甚至貶低別人,抬高自己。這樣會讓對方感到鋒芒畢露、令人生畏,使人敬而遠之或者給人夸夸其談,華而不實的感覺,都不會給人留下好印象。 當然求職者在求職過程中也不能過度謙虛,
15、過度謙虛會使機會白白失掉。,第三節(jié) 求職中的心理策略,登門檻技術:先提出小要求再提出大要求,得寸進尺,步步為營。 低球技術:將自己置于較低的地位與別人交談,容易獲得別人的認同。 預熱技術:正式交談前爭取有一些邊緣性交往活動,如在等待面試時瞄準機會給主試官倒水或遞筆之類。 剝筍技術:不要一下子把自己的核心競爭力全部展示出來,應當逐漸展示自己的優(yōu)點與長處。 交談技術:簡潔、明了、幽默、機智、適當總結。 首因與近因效應:要么第一個要么最后一個面談,以期給招聘人較深的印象。,個性化(凸顯技術):“自由之思想,獨立之人格”。在個性張揚時代,個性化無疑是一種美。不管是自薦材料的設計還是回答面試中的問題都不
16、要過分從眾或眾從,否則不利于表現(xiàn)自己的個性美。 造勢(渲染技術、社會助長):制造積極評價的輿論。用人單位可能會深入到畢業(yè)生所在的班級、宿舍或院系中采訪,求職要事先打好招呼以免被動。 自我揭露:適當暴露自己的劣勢與缺點不僅不會讓招聘者瞧不起自己,而且可能讓招聘者覺得自己很真誠。,敢于說出自己的緊張或無知:一者表現(xiàn)自己的單純,二者表現(xiàn)自己的真實。有時候應聘者的知識與能力盲點正好可以滿足招聘者的些許虛榮心! 自信吹牛:有些人把自信錯誤地理解為吹牛,那可就大錯特錯了。自信是一種積極的心態(tài),而吹牛則是一種不良的品質。 動機適度:求職愿望太強太弱均不利于成功。心理學中有一個“葉-杜定律”,意思是不管做什么事情,動機適度績效最好。 不必羞于談錢:巧妙的打聽用人單位所能提供的待遇。面試中完全不問及待遇等問題很可能被招聘者認為是“沒有經(jīng)濟頭腦”。,競爭技術:膽大心細臉皮厚,要敢于去找去拼。 自我介紹的量與度:審時度勢,根據(jù)招聘現(xiàn)場情況決定自我介紹的量與度,千萬不要背臺詞。 學會“拍馬屁”:拍馬屁其實應當是個中性詞,在社會心理學中被稱為“酬賞”,是一種有效的人際潤滑劑。 使用身體語言:如仰視招聘者表明自己對他的尊重,看著對方的額頭而不是眼睛有利于消除緊張。,,人人都能成功,