國開個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形考.docx

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1、窗體頂端創(chuàng)造性思維方法就是一種突破常規(guī)的思考方法。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答對了解放思想，突破陳規(guī)正確的答案是“對”。題目2正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干只要是壓力，就會(huì)對健康有害。（）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答錯(cuò)了適當(dāng)壓力有助正確的答案是“錯(cuò)”。題目3正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干只要制定出SMART目標(biāo)，那么這個(gè)目標(biāo)就能夠?qū)崿F(xiàn)。（）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答錯(cuò)了還有個(gè)人努力和堅(jiān)持正確的答案是“錯(cuò)”。題目4正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干個(gè)人頭腦風(fēng)暴法有時(shí)會(huì)比集體頭腦風(fēng)暴法還有效，但是個(gè)人頭腦風(fēng)暴法卻不能從其他人的想法中獲

2、得啟發(fā)。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答對了集體頭腦風(fēng)暴可以體現(xiàn)大家的智慧正確的答案是“對”。題目5正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干很多人都受到壓力過大的困擾，下面防止壓力過度的方法是工作堅(jiān)持事必躬親。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目6正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是確定自己的志向和進(jìn)行自我評估。（）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目7正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干所有的計(jì)劃都毫無例外地受到各種條件的限制和約束。（ ）(判斷題)選

3、擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答對了計(jì)劃受主客觀條件限制正確的答案是“對”。題目8正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干無論做什么事情，確定工作的優(yōu)先級都是很重要的。（）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答對了時(shí)間管理重要的是確定優(yōu)先級正確的答案是“對”。題目9正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干非語言溝通的分類，包括身體語言溝通、副語言溝通和道具溝通、互動(dòng)溝通形式。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目10正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干會(huì)議能夠使人人到場，是解決具體問題的一種最好方式，所以我們要經(jīng)常召開會(huì)議。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答錯(cuò)了

4、根據(jù)目的、對象和內(nèi)容決定采取何種溝通方式正確的答案是“錯(cuò)”。題目11正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干從信息的載體和渠道來看，溝通的方式方法有非語言溝通、口頭語言溝通、信息溝通、書面語言溝通。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目12正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干公司銷售情況的報(bào)告一般應(yīng)該按照時(shí)間的順序來排列。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答對了會(huì)議順序安排正確的答案是“對”。題目13正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答錯(cuò)了談判有三種結(jié)果正確的答案是

5、“錯(cuò)”。題目14正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干會(huì)議的困難局面的解決方法有偏離主題、獨(dú)霸會(huì)場、私下開小會(huì)、討論過于熱烈積極。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目15正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)簡報(bào)，它必須是一個(gè)雙向溝通的過程。（）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答對了好的溝通是雙向的過程正確的答案是“對”。題目16正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干抓住聽眾心理的方法是經(jīng)常使用PPT配合他的陳述、陳述中把聲音提得很高、在陳述過程中經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題、在結(jié)束一個(gè)話題后做一些階段性的總結(jié)。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：

6、對 錯(cuò) 反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目17正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干組織就是一個(gè)輸入資源，通過一定的運(yùn)作，輸出滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答錯(cuò)了組織就是輸入運(yùn)作輸出的過程正確的答案是“錯(cuò)”。題目18正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干SWOT分析只能用于個(gè)人，而不能用于組織。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答錯(cuò)了組織和個(gè)人都可以正確的答案是“錯(cuò)”。題目19正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干平衡記分卡是一種評估和檢測企業(yè)狀況的工具。（）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答對了全方位評估的方法正確的答案是“對”。題目2

7、0正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干所有企業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)就是企業(yè)變革。（ ）(判斷題)選擇一項(xiàng)：對 錯(cuò) 反饋答錯(cuò)了最大的挑戰(zhàn)是變化正確的答案是“錯(cuò)”。題目21正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說法不正確的是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價(jià)值或有效性進(jìn)行編號 B. 對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育 C. 挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法 D. 繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法 反饋個(gè)人上教材第10頁頭腦風(fēng)暴法的步驟。正確答案是：對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育題目22正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干小何

8、想提高自己的自我認(rèn)知能力，以下方法中對他提高自我認(rèn)知能力最沒有幫助的是（ ）選擇一項(xiàng)：A. 通過觀察反思自己的行為 B. 通過閱讀反思自己的行為 C. 只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察 D. 通過討論反思自己的行為 反饋觀察、閱讀、討論以及實(shí)踐活動(dòng)都可以增強(qiáng)自我認(rèn)知能力，但是如果不進(jìn)行反思，這些活動(dòng)也不能充分發(fā)揮作用。正確答案是：只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察題目23正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干SMART原則在我們制定目標(biāo)時(shí)有很大的幫助，以下不屬于SMART原則的是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 目標(biāo)是有時(shí)間限制的，要設(shè)置達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間 B. 目標(biāo)是明確的，要精確描述想得到的結(jié)果 C. 不要一次設(shè)定三個(gè)以上

9、的發(fā)展目標(biāo) D. 目標(biāo)是可衡量的，有量化的標(biāo)準(zhǔn) 反饋個(gè)人上教材第41頁，SMART原則為，目標(biāo)是明確的、可衡量的、可達(dá)到的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間規(guī)定的。正確答案是：不要一次設(shè)定三個(gè)以上的發(fā)展目標(biāo)題目24正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估，他在評估中有一個(gè)（ ）的態(tài)度最重要。選擇一項(xiàng)：A. 積極 B. 樂觀 C. 坦然 D. 實(shí)事求是 反饋可見個(gè)人上教材19頁2.2自我評估中內(nèi)容：在自我評估過程中需要實(shí)事求是的態(tài)度。正確答案是：實(shí)事求是題目25正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干很多人都受到壓力過大的困擾，下面防止壓力過度的方法不正確的是（ ）。選擇一項(xiàng)：A

10、. 定期停止工作休息一下 B. 請求別人的幫助并給別人空間 C. 每天堅(jiān)持鍛煉身體 D. 工作堅(jiān)持事必躬親 反饋個(gè)人上教材第70頁，壓力不足和壓力過度之間的平衡。工作堅(jiān)持事必躬親只會(huì)導(dǎo)致更大的壓力。正確答案是：工作堅(jiān)持事必躬親題目26正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 確定自己的志向和進(jìn)行自我評估 B. 制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路 C. 職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評估 D. 職業(yè)評估和反饋 反饋見個(gè)人上教材第44頁正確答案是：制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路題目27正確獲得3.00分中的3.0

11、0分標(biāo)記題目題干小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關(guān)的書，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對實(shí)踐過程進(jìn)行反思，根據(jù)KOLB理論，小肖是從（ ）階段開始學(xué)習(xí)的。選擇一項(xiàng)：A. 從反思階段開始學(xué)習(xí) B. 從應(yīng)用階段開始學(xué)習(xí) C. 從獲得經(jīng)驗(yàn)開始學(xué)習(xí) D. 從理論化階段開始學(xué)習(xí) 反饋小肖買書學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，是從理論化階段開始學(xué)習(xí)。正確答案是：從理論化階段開始學(xué)習(xí)題目28正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干根據(jù)三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型，領(lǐng)導(dǎo)工作的主要方面不包括（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 提高業(yè)績 B. 建設(shè)團(tuán)隊(duì) C. 發(fā)展個(gè)人 D. 完成任務(wù) 反饋個(gè)人上

12、教材第73頁，三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的三個(gè)方面：完成任務(wù)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、發(fā)展個(gè)人。正確答案是：提高業(yè)績題目29正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干書面語言溝通在籌劃文件時(shí)應(yīng)該考慮的內(nèi)容不包括（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 是否復(fù)制若干副本給其他人 B. 是否需要回應(yīng) C. 如何組織這份文件 D. 傳達(dá)的消息是什么 反饋個(gè)人上教材第129頁，籌劃文件時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容。正確答案是：是否復(fù)制若干副本給其他人題目30正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干在和別人交流時(shí)，善于提問能讓交流發(fā)揮更好的效果。下面選項(xiàng)中反映的提問方法不恰當(dāng)?shù)氖牵?）。選擇一項(xiàng)：A. 請問9：30開會(huì)怎么樣？ B. 為什么會(huì)出現(xiàn)這種情

13、況呢？ C. 如果你覺得我們的工作做得非常不好，請當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面直接提出來，我們的工作做得怎樣？ D. 假如咱們更新設(shè)備，下月的產(chǎn)量會(huì)增加多少？ 反饋個(gè)人上教材第124頁，提問的方法。D選項(xiàng)的提問很容易誤導(dǎo)某些人，他們本來并不同意，可是一時(shí)又找不到強(qiáng)有力的反駁論據(jù)，于是只好隨聲附和說同意。正確答案是：如果你覺得我們的工作做得非常不好，請當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面直接提出來，我們的工作做得怎樣？題目31正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息，下面不屬于道具溝通的是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 環(huán)境的布局設(shè)計(jì) B. 辦公用品的陳設(shè) C. 裝飾周圍環(huán)境的花費(fèi)

14、 D. 環(huán)境的顏色搭配 反饋個(gè)人上教材第147頁，道具溝通。正確答案是：裝飾周圍環(huán)境的花費(fèi)題目32正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干非語言溝通是通過非語言和非文字的形式來傳遞信息，它不包括下面哪一種形式（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 副語言溝通形式 B. 道具溝通形式 C. 身體語言溝通形式 D. 互動(dòng)溝通形式 反饋個(gè)人上教材第140頁，非語言溝通的分類，包括身體語言溝通、副語言溝通和道具溝通。正確答案是：互動(dòng)溝通形式題目33正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干會(huì)議過程經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面，這不包括（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 討論過于熱烈積極 B. 私下開小會(huì) C. 偏離主題

15、 D. 獨(dú)霸會(huì)場 反饋個(gè)人上教材第165頁，會(huì)議的困難局面及解決方法。正確答案是：討論過于熱烈積極題目34正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干小阮是個(gè)思考型的人，下面最符合他的特征的選項(xiàng)是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 認(rèn)真負(fù)責(zé)、小心謹(jǐn)慎、經(jīng)濟(jì)頭腦 B. 邏輯思維、不動(dòng)感情、注重細(xì)節(jié) C. 邏輯思維、堅(jiān)韌不拔、學(xué)識淵博 D. 激情奔放、發(fā)號施令、形象思維 反饋個(gè)人上教材第191頁，談判對象的類型和說服手段。B項(xiàng)屬于謹(jǐn)慎型的特點(diǎn)，C項(xiàng)是控制型，D項(xiàng)是魅力型。正確答案是：邏輯思維、堅(jiān)韌不拔、學(xué)識淵博題目35正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干怡星公司員工經(jīng)常用電子郵件、QQ和BBS等方式進(jìn)

16、行會(huì)議交流，這種溝通方式屬于（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 視頻會(huì)議 B. 面對面會(huì)議 C. 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 D. 遠(yuǎn)程會(huì)議 反饋個(gè)人上教材第158頁，會(huì)議的四種方式中的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。正確答案是：網(wǎng)絡(luò)會(huì)議題目36正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干小趙在公司的報(bào)告會(huì)上介紹新上馬的項(xiàng)目情況時(shí)使用了PPT等視覺輔助手段。他這樣做的原因主要在于（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 公司的規(guī)定 B. 報(bào)告的必要格式內(nèi)容 C. 小趙的個(gè)人愛好 D. 吸引聽眾的參與 反饋使用PPT等視覺輔助手段的目的是為了吸引聽眾的注意和參與。正確答案是：吸引聽眾的參與題目37正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干銷售團(tuán)隊(duì)的成員最近經(jīng)常和

17、庫存團(tuán)隊(duì)的同事討論一些問題。銷售團(tuán)隊(duì)可能是想獲得( )。選擇一項(xiàng)：A. 客戶投訴情況信息 B. 客戶需求變化信息 C. 交貨實(shí)時(shí)信息 D. 服務(wù)質(zhì)量的變化信息 反饋個(gè)人下教材第43頁，團(tuán)隊(duì)之間的期望。銷售團(tuán)隊(duì)期望從庫存團(tuán)隊(duì)那里得到交貨實(shí)時(shí)信息，這樣銷售人員才能向客戶提供實(shí)際的交貨時(shí)間表正確答案是：交貨實(shí)時(shí)信息題目38正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干ABC公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評估，下面一般不屬于應(yīng)該評估的內(nèi)容的是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 學(xué)習(xí)的地點(diǎn) B. 學(xué)員對學(xué)習(xí)的反應(yīng) C. 學(xué)習(xí)的內(nèi)容 D. 學(xué)習(xí)對員工的工作或行為造成的影響 反饋個(gè)人下教材第77頁

18、，評估的內(nèi)容包括評估學(xué)員對學(xué)習(xí)活動(dòng)的反應(yīng)，評估學(xué)習(xí)內(nèi)容，評估學(xué)習(xí)對學(xué)員的工作或行為造成的影響，評估學(xué)習(xí)的結(jié)果正確答案是：學(xué)習(xí)的地點(diǎn)題目39正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干理性的決策在團(tuán)隊(duì)解決問題時(shí)很有幫助，下面不屬于理性決策的是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 按照標(biāo)準(zhǔn)分析解決方案 B. 提出不尋常的想法和解決方案 C. 邏輯性思考 D. 選擇最可行的方法 反饋個(gè)人下教材第37頁。提出不尋常的想法和解決方案屬于創(chuàng)造性決策，而不是理性決策。對應(yīng)序號GX16知識點(diǎn)正確答案是：提出不尋常的想法和解決方案題目40正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干小胡所在公司的很多員工經(jīng)常不參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,因?yàn)樗麄兏械矫刻旒影啵泻芏嗑o急工作等著他們?nèi)プ?，沒有足夠的時(shí)間開會(huì)。影響會(huì)議的原因是( )。選擇一項(xiàng)：A. 交接班制 B. 兼職工作 C. 個(gè)人問題 D. 工作壓力 反饋個(gè)人下教材第31頁，不能召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議的原因正確答案是：工作壓力窗體底端