《優(yōu)化營商環(huán)境個(gè)人剖析材料_營商環(huán)境個(gè)人自查自糾》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《優(yōu)化營商環(huán)境個(gè)人剖析材料_營商環(huán)境個(gè)人自查自糾（10頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、優(yōu)化營商環(huán)境個(gè)人剖析材料_營商環(huán)境個(gè)人自查自糾
魯迅先生有一句名言：“我的確時(shí)時(shí)解剖別人，然而更多的是更無情面地解剖我自己?！边@種更無情面地解剖自己的勇氣和態(tài)度，正是這種自我剖析階段所提倡的不怕丑、不護(hù)短、不怕痛的精神。下面是本站為大家整理的優(yōu)化營商環(huán)境個(gè)人剖析材料_營商環(huán)境個(gè)人自查自糾，供大家參考。優(yōu)化營商環(huán)境個(gè)人剖析材料_營商環(huán)境個(gè)人自查自糾20XX年是縣區(qū)“優(yōu)化營商環(huán)境年”，集團(tuán)響應(yīng)號(hào)召，積極組織開展“優(yōu)化營商環(huán)境、聚力國企改革”主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，活動(dòng)從“把握政治方向，強(qiáng)化‘四個(gè)意識(shí)’”、“堅(jiān)定發(fā)展信心，聚力國企改革”、“堅(jiān)決執(zhí)行禁令，整治提籃子行為”、“堅(jiān)持標(biāo)本兼治，抵制商業(yè)賄賂
2、”、“工程項(xiàng)目管理”、“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化營商環(huán)境”六個(gè)方面進(jìn)行了專題教育。根據(jù)《“優(yōu)化營商環(huán)境、聚力國企改革”主題教育實(shí)施方案》，我將緊密聯(lián)系本職工作和個(gè)人思想實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)行查擺剖析,個(gè)人對(duì)照檢查如下：
一、存在的主要問題
1.政治站位不高。本人雖然能自覺遵守黨規(guī)黨紀(jì)，能自覺擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，但是也存在觀察事情一葉障目，分析問題浮于表象，政治敏銳性和政治鑒別力欠缺的問題。有時(shí)候看到那些不利于維護(hù)黨的威信的消息新聞不能挺身而出適時(shí)發(fā)出直言正論，最多只做到不轉(zhuǎn)發(fā)。
2.主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠。政治理論不夠扎實(shí)，以工作忙為借口，沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，只要黨組織沒有要求，就不會(huì)自覺去學(xué)習(xí)政治理
3、論知識(shí)，有的學(xué)習(xí)還停留在抄筆記的階段，沒有真正入腦入心。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也沒有及時(shí)跟上。
3.業(yè)務(wù)工作不精，缺乏開拓進(jìn)取的精神。工作上因循守舊，常常因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重，工作上存在兵來將擋、水來土掩的現(xiàn)象，機(jī)械執(zhí)行上級(jí)指示，攻堅(jiān)克難的舉措不夠。對(duì)工作主動(dòng)思考不多，存在被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象，工作的全局性和前瞻性不足。工作中也會(huì)存在畏難情緒，工作壓力大的時(shí)候情緒比較急躁。
二、整改方向及措施
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人政治素養(yǎng)，用理論知識(shí)武裝自己，做一個(gè)政治意識(shí)強(qiáng)、政治站位高的合格黨員。另一方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極了解和掌握財(cái)政相關(guān)政策，堅(jiān)持缺什么學(xué)
4、什么，不斷個(gè)提高人業(yè)務(wù)水平，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。
2.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。首先是端正工作態(tài)度，對(duì)待工作要有熱情和干勁，即使工作任務(wù)再多，也要從容處之，要有迎難而上的精神，工作中避免出現(xiàn)負(fù)面情緒。其次是改進(jìn)工作方式，多多學(xué)習(xí)表達(dá)技巧，進(jìn)一步提升溝通協(xié)調(diào)能力，科學(xué)統(tǒng)籌工作任務(wù)，分清輕重緩急逐一安排工作任務(wù)，對(duì)工作及時(shí)進(jìn)行銷賬處理，提升工作效率。
3.樹立創(chuàng)新意識(shí)。進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開拓思維，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)會(huì)利用大形勢(shì)推動(dòng)工作發(fā)展;同時(shí)要強(qiáng)化學(xué)以致用，加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;工作中要勤學(xué)善思，對(duì)工作進(jìn)行主動(dòng)思考、謀劃，保證工作的全局性和連貫性。
優(yōu)化營商環(huán)境個(gè)人剖析材料_
5、營商環(huán)境個(gè)人自查自糾為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境，按照臨猗縣醫(yī)療集團(tuán)《優(yōu)化提升營商環(huán)境專項(xiàng)督查行動(dòng)實(shí)施方案》臨醫(yī)集團(tuán)黨委發(fā)〔2020〕12號(hào)的文件要求，醫(yī)院近期采取了一系列有效措施，營商環(huán)境得到明顯改善。
醫(yī)院召開優(yōu)化營商環(huán)境專題工作會(huì)議，會(huì)上院長謝豐重點(diǎn)從醫(yī)院環(huán)境、安全管理、窗口服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范、儀容儀表、在崗在位，以及是否存在服務(wù)態(tài)度差、看手機(jī)、私聊等情況、衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”規(guī)定落實(shí)情況、診斷證明、病歷復(fù)印、死亡證明、住院病歷開具、慢性病辦理醫(yī)保非直補(bǔ)是是否便捷等多個(gè)方面強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境的重要性，并要求全體干部職工要嚴(yán)格按照臨猗縣醫(yī)療集團(tuán)《優(yōu)化提升營商環(huán)境專項(xiàng)督查行動(dòng)實(shí)施方案》文
6、件要求及醫(yī)院相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行自查并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。
對(duì)收款室窗口進(jìn)行了改造，以前是一個(gè)窗口、兩個(gè)人工作，造成群眾擁擠，給患者就診帶來諸多不便，針對(duì)這一情況，醫(yī)院專門請(qǐng)工人對(duì)收款窗口進(jìn)行了改造，將一個(gè)窗口分成兩個(gè)，目前群眾交款就自覺排隊(duì)，避免了爭(zhēng)吵。
醫(yī)院成立優(yōu)化營商環(huán)境督查小組進(jìn)行優(yōu)化營商環(huán)境突擊督查。重點(diǎn)聚焦推諉扯皮、不作為、慢作為、效率低下，吃拿卡要、雁過拔毛、胡亂作為，紀(jì)律渙散、冷硬橫推、態(tài)度惡劣等3個(gè)方面29種行為，通過督查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)營商環(huán)境較之前有所改觀，但個(gè)別科室人員仍存在上班時(shí)間閑聊、串崗、看手機(jī)等現(xiàn)象，醫(yī)院將在下一步工作中繼續(xù)加大督查力度，為廣大患者創(chuàng)造更加優(yōu)良的營
7、商環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境個(gè)人剖析材料_營商環(huán)境個(gè)人自查自糾為了不斷優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，營造良好的招商氛圍，我中心根據(jù)國家、省、市、區(qū)整頓工作作風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)文件要求，自醫(yī)院通過開展一系列整頓工作作風(fēng)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了一些新問題，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：
一、開展“整頓工作作風(fēng) 優(yōu)化營商環(huán)境”情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)
我中心成立以。。。為組長，。。。。。。為成員的整頓工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室由。。。負(fù)責(zé)。
(二)整章建制，規(guī)范單位管理。單位重新制定修改各項(xiàng)規(guī)章制度共計(jì)274項(xiàng)476頁，其中包括單位管理、人員崗位職責(zé)、技術(shù)操作規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)
8、德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)等方面。嚴(yán)格規(guī)范我中心醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，堅(jiān)決杜絕“生”、“冷”、“硬”、“靠”的服務(wù)態(tài)度和“勒”、“拿”、“卡”、“要”的工作作風(fēng)，杜絕收受“紅包”和“回扣”行業(yè)腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)開展“加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建。。。?；顒?dòng)。我中心以。。。創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，在全中心范圍內(nèi)開展了“加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建。。。。。活動(dòng)。以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境。
(四)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)流程
9、，不斷提升服務(wù)水平。中心以黨建工作的開展來促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新和提高。將整頓工作作風(fēng)與加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相結(jié)合，將創(chuàng)建文明城市工作與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。
1、重新規(guī)范各科室服務(wù)流程，如婚檢服務(wù)流程、孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)流程、補(bǔ)發(fā)出生醫(yī)學(xué)證明服務(wù)流程、兒童入園體檢服務(wù)流程、婦科計(jì)劃生育門診服務(wù)流程等，設(shè)立導(dǎo)診臺(tái)、咨詢臺(tái)，方便服務(wù)對(duì)象詢問，并制作服務(wù)流程圖懸掛上墻方便服務(wù)對(duì)象瀏覽。
2、各科室人員持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，基本信息上墻公示，規(guī)范各科室文明禮貌用語，保證服務(wù)對(duì)象高興而來，滿意而歸。
3、中心新址新增設(shè)科室將進(jìn)一步提高群眾的滿意度。中心新址預(yù)計(jì)2019年末交工使用
10、，屆時(shí)我中心業(yè)務(wù)范圍將進(jìn)一步拓展、服務(wù)人員將進(jìn)一步擴(kuò)充、服務(wù)能力將進(jìn)一步加強(qiáng)、服務(wù)環(huán)境將進(jìn)一步改善、服務(wù)水平將進(jìn)一步提高。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理，做到“看病不求人”。組織全中心職工學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省、市政府“辦事不求人”相關(guān)文件精神。與區(qū)衛(wèi)生健康局簽訂“看病不求人”行動(dòng)責(zé)任書。切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，解決人民群眾看病就醫(yī)“難點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾看病就醫(yī)安全感、信任感、獲得感。
5、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。首診負(fù)責(zé)制是醫(yī)療核心制度之一，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制不僅能體現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，更能讓服務(wù)對(duì)象得到應(yīng)有的服務(wù)和關(guān)心，我們以將心比心的態(tài)度面向人民群眾，得到的不僅僅是服務(wù)對(duì)
11、象滿意的笑容，更讓我們“接地氣”，以實(shí)際行動(dòng)踐行“不忘初心，牢記使命”。
6、大力推進(jìn)婦幼衛(wèi)生惠民服務(wù)項(xiàng)目開展。每年利用“2.14”、“3.8”“5.20”、“6.1”、“愛耳日”、“愛眼日”等主題日開展綜合宣傳活動(dòng)。每年發(fā)放宣傳折頁數(shù)千份。2017年以來每年為轄區(qū)青年男女提供免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查近千人、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查200余人、免費(fèi)發(fā)放避孕藥具3000余份、每年免費(fèi)為轄區(qū)農(nóng)村婦女提供婦女病普查服務(wù)、上環(huán)取環(huán)服務(wù)等。努力踐行服務(wù)為民的宗旨，保障轄區(qū)營商環(huán)境在健康中發(fā)展，在健康中前行。
二、存在的問題和不足
(一)形式主義官僚主義方面
1、存在思想解放不夠、工作做法過時(shí)
12、老套，不適應(yīng)發(fā)展需要的新問題。例如我中心開展的孕前優(yōu)生健康檢查工作盡管在區(qū)衛(wèi)健局的以及兩鎮(zhèn)的支持下做了大量宣傳、動(dòng)員工作，但從總體上看，還存在難以解決的現(xiàn)實(shí)問題，如目標(biāo)人群不準(zhǔn)確直接導(dǎo)致懷孕率的下降。在單純追求孕前優(yōu)生健康檢查率的同時(shí)沒有深入思考如何在“保質(zhì)保量”的要求下，進(jìn)一步做到通過加強(qiáng)宣傳力度、密切部門配合、提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)將單純完成“率”的工作狀態(tài)向完成“質(zhì)”的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變。更好地服務(wù)廣大準(zhǔn)孕家庭。在提高孕前優(yōu)生健康檢查質(zhì)量方面，還有大量的工作可以研究、探索并實(shí)踐，還有很大的潛力可挖，還有很大的保質(zhì)保量提升空間。
2、只注意表面、形式，放松對(duì)執(zhí)行過程輕和執(zhí)行結(jié)果是否落在實(shí)處。在
13、開展中心工作作風(fēng)檢查時(shí)，有時(shí)過分強(qiáng)調(diào)文字材料，缺乏對(duì)工作人員的實(shí)際工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)了解，在執(zhí)行落實(shí)過程中，往往忽視回頭看過程，沒有真正發(fā)揮整頓工作作風(fēng)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律的目的。
3、存在重制度建立，輕制度執(zhí)行。缺乏制度的執(zhí)行力，不能深入執(zhí)行。
(二)干部不擔(dān)當(dāng)不作為方面
1、存在原則性不強(qiáng)，不敢開展批評(píng)，當(dāng)老好人的問題。比如在執(zhí)行中心考勤制度時(shí)。上班時(shí)間臨時(shí)外出辦公人員因公務(wù)緊急忽視遞交請(qǐng)假條問題。中心考勤人員對(duì)出現(xiàn)的問題，往往礙于情面，沒有做到及時(shí)批評(píng)指正。問題根源還是怕得罪人，當(dāng)老好人的思想。
2、對(duì)工作業(yè)務(wù)不精的方面。由于一人多崗位原因，導(dǎo)致中心不能有計(jì)劃的
14、派送醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，使醫(yī)療技術(shù)水平滯后，不能滿足服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)療技術(shù)的需要。
3、擔(dān)當(dāng)意識(shí)欠缺，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為不夠。
有的醫(yī)務(wù)人員缺乏大局意識(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)問題和困難，采取回避態(tài)度，而不是積極想辦法解決問題，等、靠、要的思想仍然存在。
(三)服務(wù)意識(shí)有待提高。
自我中心開展。。。。。?；顒?dòng)以來，各科室人員服務(wù)態(tài)度大為改善，隨著活動(dòng)的持續(xù)開展，我中心在服務(wù)群眾方面的水平必將穩(wěn)步提升。
(四)服務(wù)質(zhì)量和水平方面。隨著哈爾濱新區(qū)的不斷建設(shè)和發(fā)展，外來人口和流動(dòng)人口的不斷增加，我們基層?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)的工作壓力也隨之日益增加，中心由于多年沒有新人進(jìn)入，一直面臨著人員
15、不足，年齡結(jié)構(gòu)斷層的問題，“一個(gè)蘿卜多個(gè)坑”，AB崗制度難以執(zhí)行，長時(shí)間醫(yī)療服務(wù)人員缺乏外出系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。
三、下一步工作思路和主要措施
(一)在嚴(yán)格執(zhí)行制度上多下功夫。堅(jiān)持制度面前人人平等，制度執(zhí)行不搞下不為例，杜絕例外。領(lǐng)導(dǎo)干部起好表率作用，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查的日?；㈤L效化，保障制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。加強(qiáng)責(zé)任追究制度，確保制度落實(shí)到位。
(二)增強(qiáng)大局意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和工作責(zé)任感，圍繞中心、服務(wù)大局，從全局出發(fā)，樹立大局意識(shí)，正確處理工作中的問題，做到有擔(dān)當(dāng)有作為。
(三)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在醫(yī)院繼續(xù)開展加強(qiáng)行業(yè)作
16、風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建三好一滿意中心活動(dòng)，在全中心范圍內(nèi)開展各科室創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)，日常加大檢查力度，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，使醫(yī)務(wù)人員把服務(wù)對(duì)象滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。組織全中心醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、醫(yī)務(wù)人員崗位知識(shí)等，同時(shí)積極創(chuàng)造條件送派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，以引進(jìn)新技術(shù)，開展新項(xiàng)目，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平，讓服務(wù)對(duì)象高興而來，滿意而歸。
(五)積極探索吸引人才、引進(jìn)人才的路徑，建立人才激勵(lì)機(jī)制，給人才提供良好的發(fā)展空間。
(六)進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識(shí)，在充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性上入手。對(duì)待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，集思廣益，多渠道想辦法解決，及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
優(yōu)化營商環(huán)境個(gè)人剖析材料_營商環(huán)境個(gè)人自查自糾
