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1、自我激勵(lì) 基 層 管 理 人 員 系 列 培 訓(xùn) 課 程 之 人 力 資 源 部 培 訓(xùn) 中 心 u積極心態(tài)與成功u七種情緒u自我激勵(lì)課 程 大 綱 積 極 心 態(tài) 與 成 功心態(tài)就是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。我們是命運(yùn)的主人，我們主宰自己的心靈。 積 極 心 態(tài) 與 成 功 98%心態(tài)+1%努力+1%機(jī)會(huì)=成功成功源于正確的判斷，但是正確的判斷源于經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)又常常源于錯(cuò)誤的判斷。 七 種 情 緒1愛 Love 2性 Sex3希望 Hope4信心 Faith5同情 Sympathy6樂觀 Optimism7忠誠 Loyalty 1恐懼 Fear2仇恨 Hatred3憤怒
2、Anger4貪婪 Greed5嫉妒 Jealousy6報(bào)復(fù) Revenge 7迷信 Superstition 積極消極 一、積極的： 1、積極心態(tài)能激活腦啡。 2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。二、消極的： 1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。 2、影響人的身心健康。三、影響態(tài)度的因素是自己。態(tài) 度 問 題 積 極 樂 觀 的 心 態(tài)強(qiáng)者讓思維控制情緒，弱者用情緒控制思維。任何困難和挫折都蘊(yùn)藏著新的機(jī)會(huì)。上帝總是會(huì)關(guān)注那些對生活用熱情的人。處理方法 1、避免與悲觀的人為伍。 2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。 3、不要整日怨天尤人。 4、早上起床，心情要愉快。用積極的方式思考問 題
3、。 平 常 的 心 態(tài)平常心態(tài)就是面對已經(jīng)來臨或者將要面對的事物的時(shí)候保持一種平常臨危不亂的態(tài)度。如果我們是正確的，那么我們的世界也是正確的。 感 恩 的 心 態(tài)感謝公司，感謝周圍的同事很領(lǐng)導(dǎo)，感謝身邊一切一切的人 。感謝緣分相聚。 感謝社會(huì)和國家 。感謝我們自己，感謝自己的選擇以及自己的努力 。感謝父母。 付 出 的 心 態(tài)付出三水：口水、汗水、淚水。過三關(guān)：冷水關(guān)、面子關(guān)、行動(dòng)關(guān) 。每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)，收獲就不僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)。所有成功者都是付出者，而不是獲取者。要收獲之前我們首先要付出，包括我們要知道如何的愛別人。付出我們的愛心。 自 律 的 心 態(tài)自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為
4、言談以及自我的約束。首先要求自我的改變，才能感染別人去改變。我們要想成為什么樣的人，就要和什么樣的人在一起。我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習(xí)而了解得最透徹得工作。 自 律 的 心 態(tài) 很想棄甲而逃，卻終于堅(jiān)持下去； 很想破口大罵，卻按捺情緒； 心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容； 真想放棄，卻仍苦撐到底。用工作和學(xué)習(xí)來磨練自己養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣訓(xùn)練自己求勝自律自我訓(xùn)練 尊重自己 適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。自尊 自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺。自我認(rèn)識 從失敗中學(xué)習(xí)成功，在心中制定目標(biāo)，接受失敗。自 我 激 勵(lì) 用曾經(jīng)的成功來激勵(lì)自己，重獲力量、
5、恢復(fù)樂觀。熱忱是會(huì)傳染的，在一個(gè)積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度。面對一時(shí)的挫敗，要虛心檢討。沒有踏實(shí)可行的計(jì)劃，就是天才也無法成功自 我 激 勵(lì) 保持年輕，就能繼續(xù)成長；一旦成熟，便會(huì)開始凋零腐化。1、困難當(dāng)前心志不改；2、不斷嘗試、不斷努力；3、按工作緊要程度劃分工作類別 必須立刻做 應(yīng)該快點(diǎn)做 行有余力時(shí)做 自 我 激 勵(lì) l編制夢想確立目標(biāo)l沉浸夢想增強(qiáng)自尊l獲得新知修正方向l珍惜夢想接近夢想沒 有 目 的 地 的 船 ， 永 遠(yuǎn) 遇 不 上 順 風(fēng) 。自 我 激 勵(lì) 一、成功的秘訣設(shè)定目標(biāo)二、如何設(shè)定目標(biāo)？我要： 快樂（怎樣才能快樂？） 賺大錢（從事哪一種行業(yè)？） 出名（在哪一
6、方面卓爾不群？） 擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？） 自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？） .自 我 激 勵(lì) 1、定下自己最重要的目標(biāo)。2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。3、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。4、堅(jiān)定信念，付諸于行動(dòng)。三、分割目標(biāo)： 輕重緩急的原則。四、檢查計(jì)劃 征詢意見五、保持彈性 隨時(shí)調(diào)整自 我 激 勵(lì) 對待同事1、永遠(yuǎn)以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。2、工作中接聽電話或打電話時(shí)，心情要愉快，聲音中蘊(yùn)含笑意。3、不必貶低自己的成就，受到贊許時(shí)一定要說“謝謝”。4、不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會(huì)。相 處 之 道 對待自己1、向別人談?wù)撟约簳r(shí)，用肯定積極的形容詞
7、和副詞。2、寫下你的長處。3、想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的情景。4、表現(xiàn)不佳時(shí)告訴自己下次可以做的更好。相 處 之 道 與人相處1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。2、傾聽溝通的重點(diǎn)。3、你對別人談話時(shí)，要散布積極、鼓勵(lì)的理念。4、從別人眼中看自己。自我發(fā)掘1、認(rèn)清自己的才能。2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。3、多方配合，將能力運(yùn)用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。4、要有明確的目標(biāo)。相 處 之 道 自 我 期 許在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。人期望什么往往就能得到什么人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情 樂觀、投入、熱情、目標(biāo)、
8、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。1、常對自己說：“我要盡力做好，我會(huì)做得更好”。2、化難題為機(jī)會(huì)。3、多往好處想給自己灌輸健康的思想。 4、對別人包括上司、同事和屬下也同樣報(bào)著最高的期許。 全 力 以 赴 “ 與 我 們 應(yīng) 有 的 表 現(xiàn) 相 比 ， 我 們 實(shí) 在 是 只發(fā) 揮 了 一 半 的 潛 能 。 ” 心 理 學(xué) 家 .詹 姆 士 全 力 以 赴 埋 沒 才 能 就 是 浪 費(fèi) 才 能 。 不 論 天 賦 高低 ， 善 用 才 能 必 為 天 神 所 喜 。什么力量阻止我們施展才華？ 一、我們沒有認(rèn)清自己的潛力。 二、我們有時(shí)會(huì)高估自己的能力。 三、我們根本忽略了自己多方面的
9、寶貴才能。 獲得成就的秘訣是什么？1、熱愛工作2、全力以赴3、與上司、同事或部屬相處融洽4、把握機(jī)會(huì)成就的絆腳石懶惰恐懼輕估自己奮 斗 有 成 自 立 謀 求 幸 福 ， 而 不 依 賴 他 人 ， 便 是 實(shí)行 快 樂 人 生 的 最 佳 計(jì) 劃 。1、“我一生中所獲的報(bào)償，反映出我對他人的服務(wù)和貢獻(xiàn)?！?、凡事求真，言必由衷。3、增加自己的知識和技能。4、怎樣利用時(shí)間，最能達(dá)到我所重視的成就。自 立 自 強(qiáng) “自 己 動(dòng) 手 做 ” 的 人 生 觀 點(diǎn)1、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。2、今天就展開充實(shí)自己的計(jì)劃。3、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來建立自尊。悲觀者只看見機(jī)會(huì)后面的問題，樂觀者卻
10、看見問題后面的機(jī)會(huì)。 把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗(yàn)拖延到不可預(yù)期的未來，便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。腦中自有輕重之分： 找出自己不能完成重要工作的原因。優(yōu)先事項(xiàng)不可拖延 排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。 工作表：1.立即要做 2.今天之內(nèi)做好 3.有時(shí)間便做事 分 緩 急 溝 通 之 道最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見.擅于溝通是一種藝術(shù)，是透過眼睛和耳朵的接觸，把我們自己投射在別人心中的藝術(shù)。失去的良能傾聽1、傾聽不是被動(dòng)，而是主動(dòng)的行為。2、意思要明確，條理要分明。 有 效 溝 通 的 秘 訣1、首先自我介紹；2、練習(xí)熱烈而堅(jiān)定的握手；3、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對方的姓名；4、
11、在說話時(shí)目光要與對方接觸；5、提出他感興趣的問題；6、言論樂觀進(jìn)??；7、學(xué)習(xí)判斷；8、要以服務(wù)為目的；9、讓對方覺得自己地位重要全神注意對方；10、確定自己充分了解對方的語意；11、開會(huì)或赴約要守時(shí)； 12、設(shè)身處地的為他人著想。 做任何事情都有適當(dāng)、不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，機(jī)智就是要在適當(dāng)時(shí)機(jī)做適當(dāng)?shù)氖潞驼f適當(dāng)?shù)脑挕C(jī)智和禮節(jié)有很密切的關(guān)系，一個(gè)人不可能只具備其中一種而缺少另一種特質(zhì)，機(jī)智是一項(xiàng)無價(jià)的處世技巧，表現(xiàn)機(jī)智和缺乏機(jī)智，同樣會(huì)讓人看得見。以下是缺乏機(jī)智時(shí)最常發(fā)生的情況： 1意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話。 2應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話。機(jī) 智 3打斷別人的話。4濫用人稱代詞
12、。以至在每個(gè)句子中都用“我”這個(gè)字。5以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象。6在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題。7不請自來。8自吹自擂。9嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范。機(jī) 智 10在不適當(dāng)時(shí)刻打電話。11在電話中談一些別人不想聽的無聊話。 12對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信。 13不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見。14公然質(zhì)問他人意見的可靠性。 15以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。 16在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話。 17指責(zé)和自己意見不同的人。機(jī) 智 18評論別人的無能力。 19當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯(cuò)誤。20請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨。 21利用友誼請求幫助。 22措詞不敬或具有攻擊性。23當(dāng)場表示不喜歡。 24老是想著不幸或痛苦的事情。25對政治或宗教發(fā)出抱怨。26表現(xiàn)過親密的行為。機(jī) 智 觀念決定態(tài)度；態(tài)度決定行動(dòng)；行動(dòng)決定習(xí)慣；習(xí)慣決定人格；人格決定命運(yùn)；命運(yùn)決定人生。百讀不如一聞；百聞不如一見；百見不如一思；百思不如一計(jì)；百計(jì)不如一干；百干自然會(huì)成。 THE ENDQ & A
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