《行政管理人員的修煉》實(shí)戰(zhàn)講義全集第10講 公文寫(xiě)作技巧

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1、第十講第十講公文寫(xiě)作技巧公文寫(xiě)作技巧1公文寫(xiě)作技巧公文寫(xiě)作技巧n公文的寫(xiě)作方法和技巧公文的寫(xiě)作方法和技巧n商務(wù)公文寫(xiě)作的注意事項(xiàng)商務(wù)公文寫(xiě)作的注意事項(xiàng)n商務(wù)公文范本商務(wù)公文范本2公文的寫(xiě)作方法與技巧公文的寫(xiě)作方法與技巧1、寫(xiě)作特點(diǎn)寫(xiě)作特點(diǎn)2、寫(xiě)作要求寫(xiě)作要求3、寫(xiě)作程序?qū)懽鞒绦?、寫(xiě)作內(nèi)容寫(xiě)作內(nèi)容5、寫(xiě)作技巧寫(xiě)作技巧31 1、寫(xiě)作特點(diǎn)寫(xiě)作特點(diǎn)a.a.簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明 是指用詞簡(jiǎn)單準(zhǔn)確，不會(huì)造成誤解是指用詞簡(jiǎn)單準(zhǔn)確，不會(huì)造成誤解b.b.準(zhǔn)確準(zhǔn)確 是指用詞含義準(zhǔn)確，不會(huì)造成誤解是指用詞含義準(zhǔn)確，不會(huì)造成誤解c.c.樸實(shí)樸實(shí) 是指用詞通俗自然，恰如其分是指用詞通俗自然，恰如其分d.d.莊重莊重 是指用詞嚴(yán)肅

2、端莊，不帶感情色彩是指用詞嚴(yán)肅端莊，不帶感情色彩e.e.規(guī)范規(guī)范 是指用詞符合語(yǔ)法與邏輯要求是指用詞符合語(yǔ)法與邏輯要求4培培訓(xùn)訓(xùn)下下午午好好，我我是是來(lái)來(lái)自自新新意意公公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)師，劉常新。司培訓(xùn)部的培訓(xùn)師，劉常新。今今天天，我我要要跟跟大大家家講講的的是是培培訓(xùn)訓(xùn)。確確切切地地說(shuō)說(shuō)，我我要要講講以以下下三點(diǎn)：三點(diǎn)：培訓(xùn)的必要性；培訓(xùn)的必要性；培訓(xùn)的內(nèi)容；培訓(xùn)的內(nèi)容；培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)的預(yù)期效果。講稿的文書(shū)特點(diǎn)講稿的文書(shū)特點(diǎn)標(biāo)題簡(jiǎn)明、標(biāo)題簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確準(zhǔn)確條條理理清清晰晰，規(guī)范規(guī)范樸樸 實(shí)實(shí) 而而 不不失莊重失莊重我我將將說(shuō)說(shuō)什什么么5分清寫(xiě)作文類(lèi)分清寫(xiě)作文類(lèi)n指揮性：如命令、指示、決定、

3、批復(fù)指揮性：如命令、指示、決定、批復(fù)n規(guī)范性：如規(guī)章、條例、規(guī)定等規(guī)范性：如規(guī)章、條例、規(guī)定等n報(bào)請(qǐng)性：如請(qǐng)示等報(bào)請(qǐng)性：如請(qǐng)示等n通知性：如公告、通知等通知性：如公告、通知等n記錄性：如會(huì)議記錄等記錄性：如會(huì)議記錄等n報(bào)道性：新聞稿，宣傳稿報(bào)道性：新聞稿，宣傳稿6人民銀行人民銀行*分行：分行：你你行行國(guó)國(guó)人人銀銀稽稽字字（1990）第第5號(hào)號(hào)關(guān)關(guān)于于“挖挖、革革、改改”資金是否應(yīng)計(jì)付利息問(wèn)題的請(qǐng)示收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：資金是否應(yīng)計(jì)付利息問(wèn)題的請(qǐng)示收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：財(cái)財(cái)政政“挖挖、革革、改改”資資金金是是財(cái)財(cái)政政預(yù)預(yù)算算安安排排的的、財(cái)財(cái)政政部部門(mén)門(mén)管管理理使使用用的的資資金金，因因此此，對(duì)對(duì)財(cái)財(cái)政

4、政部部門(mén)門(mén)的的“挖挖、革革、改改”資金存款不予計(jì)付利息。資金存款不予計(jì)付利息。特此批復(fù)特此批復(fù)中國(guó)人民銀行河南省分行中國(guó)人民銀行河南省分行1990年年5月月25日日抄報(bào)：人民銀行部行計(jì)劃司抄報(bào)：人民銀行部行計(jì)劃司抄抄送送：各各專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)銀銀行行分分行行、人人民民銀銀行行各各市市、地地分分行行、本本行行有關(guān)處、室有關(guān)處、室72、寫(xiě)作要求、寫(xiě)作要求nA、意思明確意思明確n明明白白無(wú)無(wú)誤誤地地把把要要說(shuō)說(shuō)的的話話寫(xiě)寫(xiě)出出來(lái)來(lái)，讓讓別別人人一一目目了了然，看得懂，這是最起碼的要求然，看得懂，這是最起碼的要求nB、文理通順文理通順n這這無(wú)無(wú)論論對(duì)對(duì)于于準(zhǔn)準(zhǔn)確確表表達(dá)達(dá)或或?qū)?duì)于于你你個(gè)個(gè)人人寫(xiě)寫(xiě)作作都都是

5、是極極其重要的。其重要的。nC、觀點(diǎn)正確觀點(diǎn)正確n表表達(dá)達(dá)的的東東西西要要有有道道理理，不不要要強(qiáng)強(qiáng)詞詞奪奪理理，更更不不能能講歪理。講歪理。8nD、事實(shí)求是事實(shí)求是n是是什什么么說(shuō)說(shuō)什什么么，不不掩掩飾飾、不不夸夸張張，按按事事實(shí)實(shí)本本身身描述與表達(dá)。描述與表達(dá)。nE、及時(shí)迅速及時(shí)迅速nF、簡(jiǎn)明生動(dòng)簡(jiǎn)明生動(dòng)nG、層次分明層次分明nH、格式規(guī)范格式規(guī)范2、寫(xiě)作要求、寫(xiě)作要求93、寫(xiě)作程序、寫(xiě)作程序自我提問(wèn)：自我提問(wèn)：a寫(xiě)什么？寫(xiě)什么？b要達(dá)到什么目的？要達(dá)到什么目的？c采用什么文本？采用什么文本？d給誰(shuí)看？給誰(shuí)看？e要求對(duì)方做什么？要求對(duì)方做什么？明確文書(shū)寫(xiě)作主旨明確文書(shū)寫(xiě)作主旨103、寫(xiě)作程

6、序、寫(xiě)作程序自我提問(wèn)：自我提問(wèn)：a.需要哪些資料信息？需要哪些資料信息？b.有哪些收集渠道？有哪些收集渠道？c.怎樣收集？怎樣收集？d.達(dá)到什么目的？達(dá)到什么目的？收集資料信息收集資料信息11nA、擬訂提綱擬訂提綱nB、起草正文起草正文nC、反復(fù)檢查反復(fù)檢查3、寫(xiě)作程序、寫(xiě)作程序12案例演練案例演練n劉林和你同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)上海地區(qū)經(jīng)理一職劉林和你同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)上海地區(qū)經(jīng)理一職.過(guò)去過(guò)去一年間一年間,劉林的工作非常出色劉林的工作非常出色.雖然你知道他的雖然你知道他的能力不錯(cuò)能力不錯(cuò),但你認(rèn)為自己來(lái)公司的時(shí)間更長(zhǎng)但你認(rèn)為自己來(lái)公司的時(shí)間更長(zhǎng),你你應(yīng)該得到這個(gè)職位應(yīng)該得到這個(gè)職位.另外另外,這次的提升不僅對(duì)

7、你這次的提升不僅對(duì)你的職業(yè)發(fā)展非常重要的職業(yè)發(fā)展非常重要,而且對(duì)你的個(gè)人生活也而且對(duì)你的個(gè)人生活也有特殊的意義有特殊的意義:你年邁的雙親就住在上海你年邁的雙親就住在上海,你希你希望離他們近一點(diǎn)望離他們近一點(diǎn),以便更好地照顧他們以便更好地照顧他們.有一天有一天,你碰到一位老朋友你碰到一位老朋友,他知道劉林的一些情況他知道劉林的一些情況,你你了解到劉林并非像他簡(jiǎn)歷上說(shuō)的那樣了解到劉林并非像他簡(jiǎn)歷上說(shuō)的那樣,事實(shí)上事實(shí)上他從沒(méi)上過(guò)大學(xué)他從沒(méi)上過(guò)大學(xué).13n你該怎么辦？你該怎么辦？n根據(jù)案例，請(qǐng)寫(xiě)一封給上司或劉林的信。根據(jù)案例，請(qǐng)寫(xiě)一封給上司或劉林的信。案例演練案例演練144、寫(xiě)作內(nèi)容寫(xiě)作內(nèi)容nA、有

8、事而發(fā)，言之有物有事而發(fā)，言之有物nB、目的明確，為了解決某件事目的明確，為了解決某件事nC、內(nèi)容真實(shí)，不能虛擬內(nèi)容真實(shí)，不能虛擬nD、內(nèi)容實(shí)在，主要內(nèi)容有：內(nèi)容實(shí)在，主要內(nèi)容有：a.標(biāo)題標(biāo)題b.題注題注c.收件單位或個(gè)人收件單位或個(gè)人d.正文、導(dǎo)語(yǔ)、主體正文、導(dǎo)語(yǔ)、主體e.結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)a.附件或說(shuō)明附件或說(shuō)明b.落款、日期落款、日期15“所以所以”或或“總而言之總而言之”我說(shuō)了什么我說(shuō)了什么結(jié)束語(yǔ)：結(jié)束語(yǔ)：16我將說(shuō)什么我將說(shuō)什么說(shuō)說(shuō)告訴別人我告訴別人我說(shuō)了什么說(shuō)了什么一份一份文稿大致包括：文稿大致包括：17商務(wù)公文的寫(xiě)作注意事項(xiàng)商務(wù)公文的寫(xiě)作注意事項(xiàng)1、名稱名稱2、數(shù)字規(guī)范數(shù)字規(guī)范3、計(jì)量

9、單位的規(guī)范計(jì)量單位的規(guī)范18名稱規(guī)范名稱規(guī)范n名稱注意事項(xiàng)名稱注意事項(xiàng)通稿統(tǒng)一通稿統(tǒng)一排列有序排列有序使用簡(jiǎn)稱使用簡(jiǎn)稱n稱呼稱呼19小練習(xí)：稱呼連線題小練習(xí)：稱呼連線題親愛(ài)的親愛(ài)的NANCY：親密關(guān)系的私人之間親密關(guān)系的私人之間小張：小張：集體集體資訊部所有員工：資訊部所有員工：上級(jí)上級(jí)張經(jīng)理：張經(jīng)理：同事同事劉林：劉林：下屬下屬20數(shù)字規(guī)范數(shù)字規(guī)范n采用阿拉伯?dāng)?shù)字采用阿拉伯?dāng)?shù)字n成文時(shí)間成文時(shí)間n結(jié)構(gòu)層次序列結(jié)構(gòu)層次序列21計(jì)量單位的規(guī)范計(jì)量單位的規(guī)范（判斷題）（判斷題）n質(zhì)量（重量）單位質(zhì)量（重量）單位n長(zhǎng)度單位長(zhǎng)度單位n功率單位功率單位n功、熱單位功、熱單位n體積單位體積單位n電量單位電

10、量單位n土地面積單位土地面積單位千克、公斤、斤千克、公斤、斤公里、米、尺公里、米、尺千瓦、馬力千瓦、馬力焦耳、卡焦耳、卡毫升、公升毫升、公升度度平方米、畝平方米、畝22計(jì)量單位的規(guī)范計(jì)量單位的規(guī)范（判斷題）（判斷題）n質(zhì)量（重量）單位質(zhì)量（重量）單位n長(zhǎng)度單位長(zhǎng)度單位n功率單位功率單位n功、熱單位功、熱單位n體積單位體積單位n電量單位電量單位n土地面積單位土地面積單位千克、公斤、千克、公斤、斤斤公里、米、公里、米、尺尺千瓦、千瓦、馬力馬力焦耳、焦耳、卡卡毫升、毫升、公升公升度度平方米、平方米、畝畝23小練習(xí)：找錯(cuò)題小練習(xí)：找錯(cuò)題*地區(qū)行政公署辦公室通知地區(qū)行政公署辦公室通知各（縣）人民政府：各

11、（縣）人民政府：經(jīng)經(jīng)行行署署領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)研研究究決決定定，定定于于3月月2日日在在行行署署召召開(kāi)開(kāi)各各縣縣（市市）人人民民政政府府辦辦公公室室主主任任會(huì)會(huì)議議3天天，傳傳達(dá)達(dá)省省政政府府關(guān)關(guān)于于公公文文處處理理有有關(guān)關(guān)指指標(biāo)標(biāo)，請(qǐng)請(qǐng)各各縣縣（市市）人人民民政政府府辦辦公公室室主主任任或或副副主主任任1人參加。人參加。參參加加會(huì)會(huì)議議的的代代表表省省行行署署公公車(chē)車(chē)接接送送，每每人人隨隨身身所所帶帶物物品品體體積積不不得得大大于于3平平方方米米，不不得得重重于于2斤斤。會(huì)會(huì)后后省省行行署署派派車(chē)車(chē)將將代代表表送送往往省省行行署署辦辦餐餐廳廳，大大約約200里里。會(huì)會(huì)議議將將進(jìn)進(jìn)行行3、4天天時(shí)時(shí)間，

12、望大家準(zhǔn)備好必備生活用品。間，望大家準(zhǔn)備好必備生活用品。2000年年6月月6日日24商務(wù)公文范本商務(wù)公文范本1、公文格式簡(jiǎn)表、公文格式簡(jiǎn)表2、通知、通知25版版頭頭發(fā)文字號(hào)發(fā)文字號(hào)標(biāo)標(biāo)題題發(fā)送機(jī)關(guān)發(fā)送機(jī)關(guān)正正文文附附件件發(fā)文機(jī)關(guān)發(fā)文機(jī)關(guān)成文時(shí)間成文時(shí)間附注附注主題詞主題詞抄送：抄送：印發(fā)機(jī)關(guān)印發(fā)機(jī)關(guān)年年月月日印發(fā)日印發(fā)（印數(shù)）（印數(shù)）26通通知知n會(huì)議性通知會(huì)議性通知n任免通知任免通知n指示性通知指示性通知27會(huì)議性通知會(huì)議性通知會(huì)會(huì)議議通通知知的的時(shí)時(shí)效效性性強(qiáng)強(qiáng)，應(yīng)應(yīng)提提前前發(fā)發(fā)文文，估估計(jì)計(jì)有有足足夠夠的的時(shí)時(shí)間間收收文文，以以便便與與會(huì)會(huì)人人員員做做好準(zhǔn)備，按時(shí)到會(huì)。好準(zhǔn)備，按時(shí)到會(huì)。

13、會(huì)會(huì)議議原原因因要要寫(xiě)寫(xiě)得得簡(jiǎn)簡(jiǎn)短短。會(huì)會(huì)議議內(nèi)內(nèi)容容、安安排排、要求要寫(xiě)得具體要求要寫(xiě)得具體28通知通知*（發(fā)文機(jī)關(guān)名稱）關(guān)于召開(kāi)（發(fā)文機(jī)關(guān)名稱）關(guān)于召開(kāi)*的通知的通知資訊部員工：資訊部員工：鑒鑒于于資資訊訊部部員員工工目目前前對(duì)對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)還還不不熟熟練練，決決定定星星期期六六進(jìn)進(jìn)行行培培訓(xùn)。詳情請(qǐng)見(jiàn)下表：訓(xùn)。詳情請(qǐng)見(jiàn)下表：其他事項(xiàng)：提供午餐其他事項(xiàng)：提供午餐與會(huì)過(guò)程中不得大聲喧嘩，不得無(wú)故遲到早退，與會(huì)過(guò)程中不得大聲喧嘩，不得無(wú)故遲到早退，需做好筆記需做好筆記特此通知！特此通知！*公司資訊部（公章）公司資訊部（公章）2001年年3月月3日日時(shí)間時(shí)間地點(diǎn)地點(diǎn)人員人員準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備材料29任免通

14、知任免通知任免根據(jù)任免根據(jù)任免日期任免日期被任免人員的姓名和職務(wù)被任免人員的姓名和職務(wù)30通通知知經(jīng)經(jīng)董董事事會(huì)會(huì)決決定定，王王某某某某在在其其任任職職期期間間內(nèi)內(nèi)，貪貪污污公公款款，情節(jié)嚴(yán)重，從情節(jié)嚴(yán)重，從2001年年3月月7日始，罷免其總經(jīng)理職務(wù)。日始，罷免其總經(jīng)理職務(wù)。*公司董事會(huì)（簽章）公司董事會(huì)（簽章）2001年年3月月7日日31指示性通知指示性通知n通通知知的的依依據(jù)據(jù)。為為什什么么發(fā)發(fā)此此通通知知，然然后后一一句句話話作作過(guò)過(guò)渡渡語(yǔ)語(yǔ)，如如“現(xiàn)現(xiàn)通通知知如如下下”，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入主題內(nèi)容。入主題內(nèi)容。n主題內(nèi)容。具體事項(xiàng)主題內(nèi)容。具體事項(xiàng)n結(jié)尾部分。一般寫(xiě)執(zhí)行要求結(jié)尾部分。一般寫(xiě)執(zhí)行要求“以上事項(xiàng)以上事項(xiàng)望認(rèn)真執(zhí)行望認(rèn)真執(zhí)行”。32通通知知由由于于近近來(lái)來(lái)公公司司員員工工不不太太注注意意形形象象，為為優(yōu)優(yōu)化化公司形象，現(xiàn)通知如下：公司形象，現(xiàn)通知如下：周周一一至至周周四四，所所有有員員工工按按員員工工手手冊(cè)冊(cè)上上的的要要求求著著裝裝，周周五五可可穿穿休休閑閑一一些些的的服服裝裝上上班班，但但不不得濃妝艷抹和奇裝異服。得濃妝艷抹和奇裝異服。以上通知，望認(rèn)真執(zhí)行！以上通知，望認(rèn)真執(zhí)行！*公司行政部（蓋公章）公司行政部（蓋公章）2001年年3月月5日日33練習(xí)練習(xí)n寫(xiě)一篇會(huì)議通知。寫(xiě)一篇會(huì)議通知。3435