路燈采購安裝工程環(huán)境保護及建筑工地施工方案

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1、路燈采購安裝工程環(huán)境保護及建筑工地施工方案 1.1 環(huán)境保護 建筑施工對環(huán)境的影響也漸漸成為環(huán)保問題的焦點。為了達到可持續(xù)發(fā)展的目的，保護環(huán)境，國家已頒布了最新《環(huán)境保護體系規(guī)范》來約束企業(yè)行為。 在本工程中，我司將以最新《環(huán)境保護體系規(guī)范》為指導(dǎo)建立環(huán)境管理體系，項目部將嚴(yán)格執(zhí)行《管理手冊》、《程序文件》等環(huán)境保護體系文件要求進行環(huán)境保護，在建筑施工行業(yè)中提高我司的環(huán)保形象。 環(huán)境保護目標(biāo) 以降低環(huán)境污染，低碳節(jié)能的指導(dǎo)方針，加強環(huán)境保護，確保環(huán)境保護達到招標(biāo)文件及相關(guān)規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)。 項目環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu) 環(huán)境保護工作由現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長。 主要

2、成員：工長、施工員、安全員、班組長、材料員、機械員。 投訴 電話 指揮長（第一責(zé)任人） 施工項目經(jīng)理（直接責(zé)任人） 業(yè)主、監(jiān)測站 各分項目負(fù)責(zé)人及其項目 施工部 施工區(qū)周邊居民 環(huán) 保 管 理 體 系 環(huán)境監(jiān)測 項目承包按照相關(guān)法律法規(guī)、公司的作業(yè)指導(dǎo)書，并結(jié)合本年度環(huán)境管理方案及環(huán)境控制點的要求，配置必須的環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，編制相應(yīng)的操作規(guī)程及監(jiān)測方法（包括取樣方法、頻率、使用設(shè)備、步驟、結(jié)果計算、判別等內(nèi)容)，并對本公司排放的污染物安排合格的人員進行例行監(jiān)測，將監(jiān)測結(jié)果記錄于《污染監(jiān)測記錄表》。 1.2 加強施工管理、嚴(yán)格保護環(huán)境 1、

3、噪音控制措施 施工中采用低噪音的工藝和施工方法。 建筑施工作業(yè)的噪音可能超過建筑施工現(xiàn)場的噪音限值時，在開工前向建設(shè)行政主管部和環(huán)保部門申報，核準(zhǔn)后方能施工。 合理安排施工工序，不在中午和夜間進行產(chǎn)生噪音的建筑施工作業(yè)。由于施工中不能xx的技術(shù)原因和其特殊情況，確需中午或夜間連續(xù)施工作業(yè)的，在向建設(shè)行政主管部門和環(huán)保部門申請，取得相應(yīng)的施工xx后方可施工，并采用降噪音機具。 所有機具投入使用前進行檢修，檢修合格后方可進場，嚴(yán)禁機械帶病工作；一切動力機械設(shè)備均適時維修，降低噪聲。必要時，在工地邊界或比較固定的產(chǎn)生噪聲的動力機械設(shè)備附近修建臨時噪聲屏障。 教育施工人員不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，違者嚴(yán)

4、厲處罰。 2、大氣污染控制措施 拆除路面時，現(xiàn)場配備水管，隨時淋濕防塵。 禁止在施工現(xiàn)場焚燒廢舊材料，有毒、有害和有惡臭氣味的物質(zhì)。 裝卸有粉塵的材料時，灑水濕潤和在倉庫內(nèi)進行。 工地使用商品混凝土，避免攪拌產(chǎn)生大量粉塵，污染空氣。 在裝運建筑物材料、土石方、建筑垃圾及工程渣土的車輛，派專人負(fù)責(zé)清掃附近道路及沖洗，保證施工運輸途中不污染道路和環(huán)境。 3、水污染控制 在現(xiàn)場設(shè)置專用油漆油料庫，專人負(fù)責(zé)管理，防止油料污染土壤、水體。 施工用水排出需經(jīng)沉淀后、廚房排水經(jīng)隔油池處理后、生活區(qū)糞水經(jīng)化糞池處理后才能流入市政排水系統(tǒng)。 完善現(xiàn)場排水系統(tǒng)，防止雨季廢水無組織排放、外溢，堵

5、塞xx下水道。 公廁污水 食堂污水 格柵沉砂井 化糞池 洗浴污水 初沉調(diào)節(jié)池

6、 生物接觸氧化池 干化場 沉淀池 消毒池 排放 干污泥 生活污水處理工藝流程圖 格柵集水井 沉淀池 排放 含砂、廢水 含油廢水

7、 焊 焊 隔油池 焊 焊 污泥干化場

8、 焊 焊 油 焊 焊 生產(chǎn)廢水處理工藝流程圖 4、固體廢棄物控制 （1）及時清運施工棄土和余泥渣

9、土，減少回填土方的堆放時間和堆放數(shù)量。 （2）剩余料具、包裝及時回收、清退。 （3）施工現(xiàn)場內(nèi)無廢棄砂漿和混凝土，運輸?shù)缆泛筒僮髅媛涞亓霞皶r清理，倒運時采取防散落措施。 1.3 xx施工的目標(biāo)、組織機構(gòu)和實施方案 xx施工的目標(biāo) 嚴(yán)格按照國家及地方施工安全有關(guān)規(guī)定進行施工，安全、xx施工合格，不發(fā)生一般或以上級別安全事故。 實現(xiàn)現(xiàn)場場容規(guī)范化、施工封閉化、圍欄標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場硬地化、廁所衛(wèi)生化、排水排污暢通化、臨時房屋規(guī)范化，以減少對周圍環(huán)境的污染和影響。愛護環(huán)境，保護環(huán)境，教育工人做到xx施工。 xx施工組織機構(gòu) 文 明 意 識 教 育 文明生產(chǎn)教育一手抓 預(yù)防

10、 為主安全文明第一的方 針 編 制 文 明 技 術(shù) 措 施 施 工 過 程 安 全 責(zé) 任 制 崗 前 培 訓(xùn) 事 故 處 理 與 研 究 質(zhì)量 安全部 生產(chǎn)技術(shù)部 財 務(wù) 部 中心實驗室 完善、提高 安全信息反饋 文明施工目標(biāo)確定 文明保證體系 思想體系 控制體系 組織體系 公司生產(chǎn)經(jīng)理 現(xiàn)場管理層 現(xiàn)場安全文明部 現(xiàn)場項目經(jīng)理部 公司文明領(lǐng)導(dǎo)小組 安全文明負(fù)責(zé)人 制 定 文 明 施 工 責(zé) 任 制

11、 xx施工實施方案 （一）建立組織現(xiàn)場xx管理機構(gòu) 項目經(jīng)理 分管文明施工負(fù)責(zé)人 日常工作負(fù)責(zé)人 環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)人 辦公生活設(shè)施負(fù)責(zé)人 施工作業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人 防火消防負(fù)責(zé)人 綜合治理負(fù)責(zé)人 （二）人員管理方案 項目部設(shè)置“安全xx施工領(lǐng)導(dǎo)小組”全面負(fù)責(zé)本工程的安全xx施工管理工作。對進場所有施工人員進行嚴(yán)格的管理，對本單位所有進場施工人員進行登記，及時上報監(jiān)理單位，進行匯總并統(tǒng)一管理，流動人員持有“三證”；施工過程中發(fā)生人員流動的，有為時更改登記記

12、錄，并將更改記錄及時上報監(jiān)理單位。 對進場施工人員進行全天候管理，嚴(yán)禁施工人員未經(jīng)本單位及工程監(jiān)理單位批準(zhǔn)擅自進入其他標(biāo)段，或在xx公共區(qū)域聚眾及長時間逗留，避免引起人員糾紛，或影響xx人員及治安管理。 1、識別管理 （1）安全帽識別制度：單位的施工管理人員與施工人員佩戴不同顏色的安全帽，安全帽正面粘貼其所屬單位的名稱或標(biāo)志。 （2）工作牌制度：現(xiàn)場建立工作牌制度。進入現(xiàn)場的所有施工人員及施工管理人員必須佩戴工作牌。工作牌內(nèi)容包括姓名、本人近期免冠照片、所屬標(biāo)段、所屬單位、所屬班組、職務(wù)、工號、工種等，工作牌的工號等。 2、嚴(yán)格遵守單位規(guī)定 為了加強對施工人員的控制和管理，我單位已

13、針對本工程制訂“工程建設(shè)員工基本守則”，作為參加工程建設(shè)施工人員的基本行為準(zhǔn)則，我單位施工人員必須嚴(yán)格遵守；具體內(nèi)容如下： （1）貫徹執(zhí)行當(dāng)?shù)卣C布的有關(guān)政策法規(guī)和各項管理規(guī)定，自覺維護施工現(xiàn)場的工程秩序和施工環(huán)境。 （2）以總體目標(biāo)為導(dǎo)向，立足本職、精心管理、精心施工，為業(yè)主提供高品位的建筑產(chǎn)品而勤奮工作。 （3）自覺遵守安全生產(chǎn)六大紀(jì)律和安全操作規(guī)程，做到xx施工、規(guī)范作業(yè)、珍惜員工自身和他人的人身安全和健康，確保企業(yè)的財產(chǎn)不遭受損失。 （4）自覺愛護施工現(xiàn)場的各種安全設(shè)施、安全標(biāo)志和材料設(shè)備，積極參與施工全過程的建筑產(chǎn)品保護，自覺抵制一切損壞建筑產(chǎn)品和影響工程質(zhì)量的行為。 （

14、5）發(fā)揚大工程大協(xié)作精神，增進員工之間團結(jié)協(xié)助的親密關(guān)系，樹立上道工序服務(wù)的思想，確保工作質(zhì)量和施工質(zhì)量，齊心協(xié)力攜手共進。 （6）積極參與創(chuàng)建xx衛(wèi)生工地的活動，創(chuàng)造良好的xx作業(yè)風(fēng)范和個人衛(wèi)生習(xí)慣，樹立一流員工形象和工地形象。 3、服裝 進場工作人員做到服裝統(tǒng)一；飲食員上班時間必須佩帶口罩穿白衣服。 4、施工區(qū)域xx施工措施 對現(xiàn)場的設(shè)備、材料堆放和臨時生產(chǎn)場地進行統(tǒng)一合理布局，并納入施工組織設(shè)計，經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位審核同意后執(zhí)行。 施工現(xiàn)場的科學(xué)管理、xx施工是工地安全管理的基礎(chǔ)，是保證施工生產(chǎn)處于最佳安全狀態(tài)的重要一環(huán)。本工程規(guī)模較大，加強xx施工是施工中的重要工作之一，

15、工程xx施工環(huán)境保護工作由項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。 本工程全部施工期內(nèi)將執(zhí)行xx和xx政府有關(guān)xx施工的管理規(guī)定及招標(biāo)文件和業(yè)主、監(jiān)理工程師根據(jù)現(xiàn)場施工情況制定有關(guān)xx施工管理要求。 （1）工地臨時用水及排水設(shè)施全面規(guī)劃，使設(shè)施不妨礙交通和工地周圍環(huán)境。 （2）一切建筑材料按不同的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、出廠日期、進貨驗收日期及用途分類標(biāo)示，各類材料的堆放不得超過規(guī)定高度。材料物資等分門別類及時入庫或存放在指定位置等。 （3）施工現(xiàn)場設(shè)置足夠數(shù)量的安全宣傳標(biāo)語牌，安全設(shè)施按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，保證不隨意亂動。 （4）建立專職清潔衛(wèi)生班組，及時做好每天現(xiàn)場及進出車輛清潔衛(wèi)生工作，避免二次污染。

16、（5）言談、舉止xx，待人禮貌，充分尊重業(yè)主、監(jiān)理單位管理代表。 （6）施工中為保證場地衛(wèi)生，不隨地xx。 （7）做好防火防盜工作，防治結(jié)合，妥善處理各種不利于工程正常施工的因素，以利于工程順利施工。 （三）生活區(qū)域xx管理措施 炊事員xx前，必須經(jīng)體檢合格，持有效的健康證和崗位培訓(xùn)證，上班時間必須穿戴白衣帽及袖套。洗、切、煮、賣、存等環(huán)節(jié)要設(shè)置合理，生熟嚴(yán)格分開，餐具用后隨即洗刷干凈，放入消毒柜內(nèi)消毒。 辦公室各級人員責(zé)任牌清晰，要求管理人員形象整潔、精干高效、熱情細(xì)致、準(zhǔn)時上下班，形成良好工作作風(fēng)；室內(nèi)每日清理，每周大掃除。 工人宿舍統(tǒng)一雙層鐵架慶，統(tǒng)一蚊帳、被褥、涼席，配置電

17、扇、桌椅等，嚴(yán)禁賭博和室內(nèi)抽煙，嚴(yán)禁使用小電器，實行半軍事化作息管理。宿舍懸掛值日牌，每天打掃。每周檢查評比，實行獎罰制度。 生活區(qū)域每隔10-15米配置滅火器材，積極開展滅“四害”活動，每周進行衛(wèi)生檢查評比、防火檢查、綠化檢查等，獎先進、罰落后。 做好生活區(qū)的衛(wèi)生管理工作，生活垃及時裝入垃圾箱，定期送到合適地點挖抗掩埋。 1.4 xx施工考核、管理辦法 1、建立明確的考核獎懲辦法，見下表： 序號 考 核 內(nèi) 容 評 分 標(biāo) 準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)分 1 施工程序 施工圖紙經(jīng)會審并做好記錄。 按施工圖和審批后的施工組織設(shè)計施工。 材料計劃未經(jīng)批準(zhǔn)不施工。 執(zhí)行開竣工報告制度。

18、 技術(shù)措施須經(jīng)技術(shù)交底。 按審定的技術(shù)措施施工。 施工圖紙不經(jīng)會審就施工扣1分，無記錄扣1分。 施組沒審批就施工扣2分。 材料計劃未經(jīng)批準(zhǔn)施工扣1分。 不執(zhí)行開竣工報告制度扣1分。 技術(shù)措施未交底扣2分。 未按審定的技術(shù)措施施工扣2分。 10 2 施工總平面管理 土方施工有規(guī)劃，及時回填、清理。臨時斷路、水、電按計劃申請并在期限內(nèi)恢復(fù)。 施工區(qū)內(nèi)道路平整暢通，定時維修清掃。 露天堆場、棚庫設(shè)置安全圍欄,定期維修。 其中一項不符合要求扣2分。 8 3 施工生產(chǎn)現(xiàn)場 人員分工明確，施工秩序有條不紊。 按章操作，無野蠻作業(yè)。 職工著裝符合安全規(guī)程要求。

19、 施工生產(chǎn)原始記錄、臺帳齊全按時記報。 工器具擺放整齊并標(biāo)識。 工程移交安裝施工前必須清掃干凈。 施工設(shè)置便斗垃圾管，并每天清理。 施工場所隨手清理雜物、廢物，隨時疏通現(xiàn)場排水管。 其中一項不符合要求扣2分。 16 4 設(shè)備、材料存放場所 設(shè)備、機具清潔完好，各種車輛停放整齊，機具放置合理。 各類材料分類存放、整齊有序，并有標(biāo)識。 易燃易爆物品按規(guī)定放置，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。 滅火器具按需要配置，擺放得當(dāng)。 現(xiàn)場設(shè)有廢料堆場，定時清除。 暫不安裝的設(shè)備要保管好。 其中一項不符合要求扣2分。 12 5 生活場所 辦公室清潔，辦公用具、書籍、檔案資料、保表帳

20、卡整理擺放有序。 宿舍整潔，廁所清潔無惡臭、定期消毒。 浴室干凈衛(wèi)生。 宿舍臨時照明線不亂拉亂接，符合安全要求，用電符合節(jié)能管理規(guī)定。 餐廳、食堂干凈衛(wèi)生。不發(fā)生食物中毒事故。 垃圾、污水處理得當(dāng)。 其中一項不符合要求扣2分。 14 6 區(qū)域責(zé)任制 現(xiàn)場設(shè)有分區(qū)管理示意牌，并保持清晰。 建立分區(qū)管理責(zé)任制，落實到人。 在他人管理區(qū)域工作，隨時清理廢棄物。 其中一項不符合要求扣5分。 15 7 遵紀(jì)守法 遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，施工人員堅守工作崗位。 無打架斗毆、酗酒、賭博、調(diào)戲婦女等違法亂紀(jì)現(xiàn)象。 尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣 ，與當(dāng)?shù)厝罕婈P(guān)系友好

21、，與業(yè)主、監(jiān)理工程師關(guān)系融洽。 考核季度，發(fā)生1人次（起）違紀(jì)事件扣2分， 發(fā)生1起（人）刑事案件扣5分， 發(fā)生1起重大案件扣10分 25 2、獎懲辦法 檢查評分達90分以上者,全額發(fā)放本月安全xx施工獎,給予通報表彰。 檢查評分在80-89分者,發(fā)放本月安全xx施工獎的一半,不予表彰。 檢查評分60-79分者,不發(fā)本月安全xx施工獎,通報批評，限期整改。 檢查評分在60分以下者，停發(fā)本月獎金，停產(chǎn)整頓，并按公司有關(guān)規(guī)定給予處分。 檢查總評分在60分以下的班組或部門不得參加先進班組的評選，取消所在班組所有人員參加xx職工的評選資格。 工程完工時，總評分達90分以上的班組或

22、部門，項目部將給予獎勵，并推薦參加優(yōu)秀班組的評選。 注：以上考核辦法在中標(biāo)后報業(yè)主或監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后即可實施。 生產(chǎn)廠家供貨保障措施 1.5 供貨保證承諾 1、 本公司鄭重承諾對本路燈建設(shè)工程項目，我司一定保證按時、按質(zhì)、按量完成供貨任務(wù)； 2、 采取分批交貨方式，交一批安裝一批，生產(chǎn)安裝同時進行。 1.6 保障措施 組成由項目經(jīng)理牽頭的工程領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)、安裝骨干力量組成專業(yè)隊伍，按照工程項目管理機構(gòu)，分工負(fù)責(zé)，保障該工程的順利實施，確保工程進度。 物資準(zhǔn)備方案 1、工程設(shè)計部根招標(biāo)需求選擇燈具及附件。 2、然后根據(jù)不同的燈型及附件，工程部建立不同的BO

23、M（物料清單表）。 3、MC部（物料控制部）根據(jù)xx需要的數(shù)量、BOM及物料庫存，根據(jù)需求品類和數(shù)量下達物料計劃至采購部。 4、采購部門依據(jù)MC的計劃確定采購數(shù)量和回貨時間，并即時跟蹤。 對于特殊料件及采購周期較長的物料，MC通常會預(yù)備料，以隨時滿足市場的需求。 物料供應(yīng)采購方案 本公司擁有完善的物資采購銷體系。工程部根據(jù)業(yè)務(wù)貨采購xx工程項目需求，對產(chǎn)品選（定）型，簽訂物資購買合同；生產(chǎn)部根據(jù)合同和物料清單組織物料，安排采購、車間排產(chǎn)，直至產(chǎn)品下線；品質(zhì)管理部門和檢測系統(tǒng)嚴(yán)格按照公司品管流程，進行產(chǎn)品老化檢測和各項指標(biāo)檢測，確保產(chǎn)品品質(zhì)；倉儲部門安排成品入庫，包裝儲存；物流部門根據(jù)

24、業(yè)主要求和設(shè)備特點，組織設(shè)備運輸，確保及時送達相應(yīng)位置。 完善的供應(yīng)鏈體系，保障穩(wěn)定的物料供應(yīng)，滿足用戶供貨周期要求和品質(zhì)穩(wěn)定性要求。 物資儲備方面：對于特殊料件及采購期較長得物料，MC通常會隨時保障基本數(shù)量備料，以隨時滿足xx需求；對于常規(guī)物料及采購期短的物料，采購根據(jù)MC的物料需求計劃，通知相應(yīng)供貨商經(jīng)打樣、確認(rèn)、比價、議價最終確認(rèn)單價，簽訂購買合同的流程。將訂單下到合適的供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商在適宜的時間供應(yīng)適當(dāng)?shù)臄?shù)量。 燈具、燈桿、控制器、電纜等生產(chǎn)方面：目前工廠設(shè)備充足，有足夠的產(chǎn)能滿足xx的訂單需求。 材料供應(yīng)安全措施、包裝及運輸方案 以下英文簡寫譯文Y(是、N（否）IPQ

25、C（制程檢驗）、QA（質(zhì)量檢驗最終檢查）、OQC（出貨檢查）、IQC（來料檢查）。 本公司擁有雄厚的資金實力作為后盾，并巨資投入技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝改進和產(chǎn)品品質(zhì)檢驗檢測，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)和技術(shù)領(lǐng)先。 本公司堅持資金專項專用針對每一個項目最好物質(zhì)供應(yīng)計劃，根據(jù)物質(zhì)供應(yīng)計劃安排資金使用，并考慮物資價格市場波動的影響。對于供應(yīng)高峰期，要求提前做好資金使用安排，調(diào)配好人力、財力、物力、運輸部等部門功能，以保障資金的使用能及時到位并安排妥當(dāng)。 供貨保障措施 1、集中人力、物力、財力全面保障該工程的實施； 2、組成由總經(jīng)理牽頭的工程領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)、安裝骨干力量組成專業(yè)隊伍，

26、下設(shè)材料組、生產(chǎn)調(diào)度組、技術(shù)組、安裝隊及運輸組、協(xié)調(diào)組，分工負(fù)責(zé)，保障該工程的順利實施； 3、必要時，增添設(shè)備，并采用倒班制生產(chǎn)，人停機不停，確保工期； 4、加強材料半成品化與原材料供貨廠協(xié)作，實現(xiàn)規(guī)格化，部件化供貨，并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，減少生產(chǎn)工廠的生產(chǎn)壓力，確保生產(chǎn)進度； 5、提前進行動員與培訓(xùn)，有針對性的開展生產(chǎn)保障教育，提高技術(shù)能力與生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)能力在階段內(nèi)有大步提高； 6、安裝隊伍實行模擬訓(xùn)練，熟悉產(chǎn)品的安裝流程及現(xiàn)場，實現(xiàn)流水化作業(yè)； 7、加強工廠內(nèi)部及與甲方的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時匯總溝通情況。生產(chǎn)環(huán)節(jié)實行日報xx匯總，加強調(diào)控，確保進度。 1.7 規(guī)避物資市場價格風(fēng)險的

27、應(yīng)對措施 物資價格波動是一種必然趨勢。在市場經(jīng)濟條件下，由于經(jīng)濟的、社會的、政治的、環(huán)境的等諸多因素的影響，商品的價格經(jīng)常性地發(fā)生變化。在全球經(jīng)一體化的格局下，特別是在我國加入WTO（世界貿(mào)易組織）后，國內(nèi)經(jīng)濟國際化，影響商品價格的因素也更具復(fù)雜。商品的價格表現(xiàn)為復(fù)雜多變的態(tài)勢，而且這種復(fù)雜性和多變性越來越難以把握。 為了規(guī)避物資市場價格波動所引起的影響，本公司采取幾點措施： 1、總體控制，總體規(guī)劃。物資供應(yīng)部實時做好物資供應(yīng)計劃，對于高峰期的物資供應(yīng)，積極調(diào)配好人力、物力、財力等各方面的配合。 2、做好季度、月度、周期的供應(yīng)計劃。 3、及時了解國家政策，市場變化，以至能及時作出相應(yīng)

28、準(zhǔn)備。 4、對于特殊材料或供貨周期長的材料，物料控制部會實時保持基本數(shù)量的備料，以隨時滿足客戶要求。 5、對于核心材料方面，憑借龐大、穩(wěn)定的需求能力，本公司要求與供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略性合作協(xié)議，確保最優(yōu)價和穩(wěn)定價、優(yōu)先供應(yīng)和穩(wěn)定供應(yīng)。 生產(chǎn)廠家售后服務(wù)方案及保證措施 1.8 售后服務(wù)方案 工程質(zhì)量保修組織機構(gòu) 若中標(biāo)，進入保修期后，我公司將設(shè)立本工程質(zhì)量保修服務(wù)站，服務(wù)站由本工程項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，公司派駐一名專業(yè)工程師為日常領(lǐng)導(dǎo)，保修維護小組配置技術(shù)人員3名，施工人員10名，若實際工作需增加人員可隨時從公司調(diào)配。服務(wù)站配置足夠的施工機械設(shè)備和備用材料設(shè)備。 售后服務(wù)措施

29、1、建立定期回訪制度 自本工程交付xx每兩周進行一次電話回訪，每月由用戶服務(wù)部組織回訪小組對該工程進行實地回訪，雨期每兩周進行一次回該；保修年限外，每半年回訪一次。用戶服務(wù)部每年年初制定回訪計劃；小組由公司主管經(jīng)理帶隊，用戶服務(wù)部成員組成。 2、售后服務(wù)措施 本公司將按照統(tǒng)一的工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供“一站式” 售后服務(wù)。 建立專門的售后服務(wù)工作小組，對于一些專業(yè)設(shè)備系統(tǒng)在正式使用前，由售后服務(wù)工作組為業(yè)主操作人員舉辦講座，進行技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們熟悉自己的操作崗位和維護知識。 工程保修期內(nèi)，即使發(fā)生不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的缺陷與問題，本公司仍將從保證產(chǎn)品的使用功能出發(fā)，組織協(xié)助

30、搶修或維修，保證隨叫隨到。 在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)，本公司將堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，照常開展有償檢修。 1.9 售后服務(wù)承諾 產(chǎn)品質(zhì)保 我方保證提供給各系統(tǒng)工程的物資，嚴(yán)格按ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證要求生產(chǎn)。 xxxx我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，謹(jǐn)致謝意！為維護您的合法權(quán)益，我公司向您作出下述的服務(wù)承諾： 我公司的質(zhì)量方針是“精心研發(fā)制造，持續(xù)為xx提供高品質(zhì)新能源領(lǐng)域的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備以及與其相關(guān)產(chǎn)品”，向您保證我公司所銷售的產(chǎn)品皆為合格產(chǎn)品，出廠前都經(jīng)過嚴(yán)格的檢測。 小型風(fēng)力發(fā)電機叁年質(zhì)量保障。 客戶自購買xx四年內(nèi)，如小型風(fēng)力發(fā)電機出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的原因致使產(chǎn)品不能正常工作的，我公司將實行免

31、費更換處理。 系統(tǒng)整機四年免費服務(wù) 客戶自購買xx壹年內(nèi)，應(yīng)產(chǎn)品出現(xiàn)因質(zhì)量問題致使產(chǎn)品不能正常工作的，我公司將實行免費更換處理。 其余配件 集成系統(tǒng)其它配件均按原廠保修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 售后服務(wù) （1）免費質(zhì)保期滿后，您可以選擇“xx能源”為您提供的有償維修服務(wù)。 （2）在免費質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備在正常運行的條件下所發(fā)生的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題，（不可抗力和人為因素引起的照明設(shè)備損壞除外），我公司將實行免費更換處理。 （3）我司產(chǎn)品的安裝調(diào)試可以派出技術(shù)人員到場進行指導(dǎo)。 售后服務(wù)響應(yīng) 序號 內(nèi)容 1 提供免費維護時間四年。 2 部件及整機需更換時負(fù)責(zé)運費及保險。 3 首期安裝

32、時，供應(yīng)商工程人員到現(xiàn)場指導(dǎo)。 4 免費培訓(xùn)甲方維護員并提供安裝維修手冊 5 定期巡檢周期1年。 6 在質(zhì)量保證期內(nèi)承諾： 電話故障申告的響應(yīng)時間小于4小時 首次回復(fù)處理意見響應(yīng)時間小于12小時 風(fēng)機故障修復(fù)/更換時間小于5天 控制器故障修復(fù)/更換時間小于4天 質(zhì)保期內(nèi)承擔(dān)現(xiàn)場更換發(fā)生的機械車輛保障費用 7 紅鷹公司所提供的設(shè)備、材料需經(jīng)使用方驗收，如發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題（如要求不符、外觀損傷），紅鷹公司以同樣型號的設(shè)備在約定的時間內(nèi)予以更換。 8 在設(shè)備的設(shè)計使用壽命周期內(nèi)，紅鷹公司保證使用方更換到原廠的零部件，確保設(shè)備正常使用。 施工現(xiàn)場總平面布置圖

33、1.10 施工總體平面布置原則 施工臨時設(shè)施主要包括施工所需的場內(nèi)施工道路、水電系統(tǒng)、材料堆場、機械停放場、施工倉庫和臨時生活設(shè)施等，所有臨時設(shè)施占地共計970 m2。 施工區(qū)用水、用電從當(dāng)?shù)氐乃㈦娫袋c接引敷設(shè)管道、線路，引接至各生產(chǎn)生活區(qū)，并輔以自發(fā)電和水車、蓄水池。 1、施工布置應(yīng)符合有關(guān)安全、防火、衛(wèi)生、環(huán)境保護等xx工地規(guī)定。 2、主要臨時設(shè)施布置在施工征地處，不占其它非征用地。 3、考慮施工方便，施工場地和道路在現(xiàn)有基礎(chǔ)上規(guī)劃，其它生活、生產(chǎn)輔助設(shè)施則根據(jù)現(xiàn)場情況和實際需要合理規(guī)劃布置。 4、考慮分階段布置，xx充分利用土地，同時便于達到xx施工要求。 1.11

34、 施工交通 交通條件 通過對現(xiàn)場的了解，本區(qū)交通條件較好。 場內(nèi)交通道路 場內(nèi)交通主要是工料運至沿線工作面的交通道路，場內(nèi)交通便道沿線路布置，同時做好交通疏導(dǎo)工作。 1.12 臨時設(shè)施 根據(jù)現(xiàn)場情況和本工程特點，本工程生產(chǎn)區(qū)布置在現(xiàn)場空地位置。生活用房主要搭建臨時活動板房為主。 施工臨時設(shè)施主要包括施工所需的場內(nèi)施工道路、水電系統(tǒng)、材料堆場、機械停放場、施工倉庫和臨時生活設(shè)施等，所有臨時設(shè)施占地共計970m2。 施工水電 施工區(qū)用水、用電與當(dāng)?shù)厮姴块T協(xié)商取得或采用自發(fā)電，從水、電源點接引敷設(shè)管道、線路，引接至各生產(chǎn)生活區(qū)。 通訊系統(tǒng) 本工程施工人員使用自帶手機，同

35、時根據(jù)施工班組數(shù)量配備適量的對講機，以保證對外通訊聯(lián)絡(luò)。 綜合倉庫 根據(jù)施工總體布置情況，布置在施工區(qū)內(nèi)，占地面積50m2。 機修及機車停放場 機修及機車停放場布置在施工區(qū)空地位置，負(fù)責(zé)本工程施工機械的保養(yǎng)、維修等，占地面積200m2。 料場布置 材料堆放場布置在項目部附近，按工程進度由車輛運往各工作面。 施工中根據(jù)施工進度的要求及現(xiàn)場堆料倉的容量進行進料，合理定置，不亂堆放，并留有一定富余量。 辦公生活、xx設(shè)施 本工程機械化程度較高，根據(jù)施工總進度安排，xx時段計劃上場勞力295人，項目部辦公區(qū)、管理人員宿舍和民技工宿舍擬在現(xiàn)場空地搭建解決，項目經(jīng)理部及管理人員辦公設(shè)施占

36、地面積120m2，宿舍計劃占地面積450m2。 1.13 臨時設(shè)施用地計劃表 根據(jù)施工總平面布置情況，各類臨時設(shè)施用地共計970 m2，計劃詳見下表： 序號 名 稱 建筑面積 (m2) 占地面積 (m2) 備 注 1 現(xiàn)場辦公設(shè)施 80 120 活動板房 2 宿舍 300 450 活動板房 3 試驗室 40 50 活動板房 4 配電房 20 40 磚砌瓦屋面 5 綜合倉庫 40 50 活動板房 6 材料堆放場 0 60 簡易棚架、地面硬化 7 機修及車輛停放場 80 200 露天布置2處 合計 560 970 1.14 施工現(xiàn)場平面布置圖