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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,人際關(guān)系管理藝術(shù),佳木斯市光復(fù)小學(xué),趙秀慧,“沒有人關(guān)心我們！”同時，大多數(shù)教師們都勤勤懇懇地工作，并且聲稱他們心里裝著學(xué)生。教師們也許確實愿意關(guān)心學(xué)生，這很重要。但問題在于，他們無法與自己的學(xué)生成功溝通，建立關(guān)心和被關(guān)心的雙邊關(guān)系。,我們經(jīng)常遇到這樣的情況不管教師多么努力地關(guān)心學(xué)生，學(xué)生一方卻感受不到關(guān)心。學(xué)生們抱怨“老師不關(guān)心我們”是有道理的。這樣的抱怨提醒我們一定是在師生關(guān)系的某個環(huán)節(jié)上出了錯誤,。,內(nèi)爾,諾丁斯,第一點,教師與學(xué)生的溝通藝術(shù),（一）怎樣與學(xué)生溝通獲得理解？,1,、要進行真正的溝通而不
2、是說無意義的話，注意溝通的有效性。,一是目標,二是重視細節(jié)，重視肢體語言、眼神、語言和反饋。,65%,到,90%,的溝通通過肢體語言來進行。,三是達成協(xié)議。,2,、要學(xué)會在溝通中傾聽。,聽,3,、注意學(xué)生的特點。,古語云：“數(shù)子十過，不如獎子一長?！?4,、考慮周詳后再說。,理智 公正,5,、為了實現(xiàn)良好的溝通，老師不妨 采用學(xué)生喜歡的方式。,網(wǎng)絡(luò)手機短信書信,（二）如何處理學(xué)生的告狀,1,、敏銳觀察，分析學(xué)生的動機，提取報告中的關(guān)鍵信息。,2,、調(diào)查分析后再給學(xué)生意見或得出結(jié)論。,3,、處理小報告時，應(yīng)注意要因人而異。,4,、培養(yǎng)學(xué)生寬容的品質(zhì)和解決問題的能力。,疏導(dǎo),5,、給小報告提供一個
3、正規(guī)渠道，使學(xué)生的私下意見變?yōu)榘嗉壝裰鞴芾淼囊环N形式。,智囊團,意見箱,第二點,教師與家長的溝通藝術(shù),（,一）怎樣和溺愛孩子的家長相處,1,、要及時和家長溝通，讓他們了解老師的苦心和愛心，避免在家長心里造成“老師偏心”、“故意找孩子麻煩”、“給學(xué)生苦頭吃”等錯誤觀念。,2,、要設(shè)身處地體諒家長，把握家長與教師目標的聯(lián)系點，溝通聯(lián)系，求得統(tǒng)一。,3,、以適當?shù)姆绞较蚣议L指出溺愛孩子的弊端，鼓勵家長讓孩子學(xué)會獨立。,寬容大度分享,樂于助人,學(xué)會和各種人和諧相處,（二）當遇到為子爭利的家長怎么辦？,1,、當遇到“為子爭利”的家長時，班主任最好采取主動而委婉的暗示與拒絕。,2,、班主任要設(shè)身處地，給家
4、長臺階，不要與家長起直接沖突。,3,、做好預(yù)防工作，防患于未然。,4,、創(chuàng)新班干部管理模式、座位模式、評優(yōu)方法等。,（三）如何與受傷的學(xué)生家長溝通,1,、了解學(xué)生家庭情況。,2,、教師在事件發(fā)生后要冷靜、準確判斷、送醫(yī)及時、處理規(guī)范。,3,、教師在與家長溝通時要講究技巧。,保持幽默感,經(jīng)常保持微笑,(,四,),如何使家長支持學(xué)校工作,1,、家長對學(xué)校工作的支持建立在老師對學(xué)生愛的基礎(chǔ)上。,關(guān)愛學(xué)生（看這個孩子多關(guān)愛它）,2,、需要家長配合的工作，要從為學(xué)生發(fā)展著想的角度向家長說明意圖。,光復(fù)小學(xué)五學(xué)年致家長一封信,尊敬的家長朋友：,您好！,感謝您一直以來對我們工作的支持，為了讓孩子們能度過一個
5、安全、快樂、充實的暑假，我們做如下提醒：,一、安全提示：安全重于一切！,由于接樓，從,6,月,19,日起學(xué)校就正式放暑假了。假期里，孩子的安全就成了您肩上的一份責任！希望您能把孩子的安全教育放在首位，悉心全程負責孩子的安全。為使孩子過個平安的假期，學(xué)校向家長提出假期安全建議：一、在沒有大人的陪同下不要獨自或結(jié)伴外出。堅決不許私自去游泳,。二、,注意和陌生人交往的安全；三、要注意出行安全。在家注意防火、防電、防水等等居家安全。四、教會孩子遇到危險如何自助、自救。,二、,習(xí)慣培養(yǎng)：堅持就會養(yǎng)成！,1,、光復(fù)小學(xué)學(xué)生,“,十個好習(xí)慣,”,培養(yǎng)工作假期繼續(xù)開展，七、八月份是,“,熱愛勞動好習(xí)慣月,”,
6、，希望孩子們假期能夠,自己的事情自己做，家里的事情學(xué)著做,。并請家長對孩子假期勞動習(xí)慣進行記錄和評價，從正面對孩子進行引導(dǎo)和鼓勵。,2,、,鍛煉身體好習(xí)慣貴在堅持。,假期還要堅持跳繩，下學(xué)期開學(xué)每班全員參加學(xué)校測試，希望經(jīng)過一假期的訓(xùn)練，您的孩子能夠身體健康、為班爭光。,3,、,吉尼斯記錄挑戰(zhàn)：敢為人先！。,1,、申報新的吉尼斯記錄：（,1,）吹氣球（,2,）穿越火線（,3,）快樂呼啦圈,2,、挑戰(zhàn)現(xiàn)有記錄：（,1,）踢毽子,77,個,/,分（,2,）仰臥起坐,57/,分（,3,）跳繩,186,個,/,分,（,4,）空竹,83,個,/,分（,5,）呼啦圈,174,個,/,分,如申報哪項請督促孩
7、子假期進行練習(xí)。開學(xué)后的九、十月份進行比賽。,三、假期作業(yè)：快樂并充實著！,1,、,暑假作業(yè)兩本；,請于,7,月,8,日（周五）上午十點到學(xué)校北門外找班主任取作業(yè)。,2,、建議自選與第十冊數(shù)學(xué)教材配套的試卷，（本冊即第十冊數(shù)學(xué)教材相關(guān)知識非常重要）。,3,、預(yù)習(xí)并自學(xué)六年級數(shù)學(xué)教材。（可做些相關(guān)練習(xí)題）,4,、練字：書法班或者自選六年級上冊語文生字字帖。,5,、讀書：,日積月累,中推薦書目，并在,“,十個一,”,中寫五篇讀書體會。并提前背誦,日積月累,中六年級讀背內(nèi)容。,6,、實踐作業(yè)（二選一）,（,1,）熱愛勞動好習(xí)慣照片及體會,A4,紙 橫開，要求設(shè)計美觀。,（,2,）假期旅游見聞及收獲，
8、照片及體會,A4,紙橫開,5,、特色作業(yè)（自主選擇，可完成日記集，繪畫集，寫書法作品，做手工,）,四,、開學(xué)時間：,8,月,31,日,8,：,00-10,：,00,學(xué)生返校。（帶齊所有作業(yè)）。,9,月,1,日正式上課。,=,分割線,=,閱讀、簽字后將以下部分交給班主任,=,我已經(jīng)認真閱讀以上內(nèi)容，并將全力配合學(xué)校做好,同學(xué)的假期安全、體育鍛煉、習(xí)慣培養(yǎng)及假期作業(yè)方面的教育、輔導(dǎo)和監(jiān)督。,家長,2011,年,6,月,18,日,光復(fù)小學(xué)五年級致家長一封信,各位家長：,大家好！,孩子們期待的每年一度的春季運動會即將召開，為了此次運動大會的高標準、高質(zhì)量，為了使孩子高興、家長滿意，我校今年特選擇市體育
9、中心（省運會開幕地點，位于外環(huán)路與紅旗路交叉處）作為運動會場，同時我們特將此次運動會相關(guān)注意事項及場地安排做以下提醒：,一、安全第一，做好準備工作，保障運動會順利進行。,1,按時接送孩子，早,6,：,50,到運動場，下午,3,：,30,接。,2,統(tǒng)一穿運動會服裝，外面穿綠色校服一套。帽子、紅紗巾、白襪子、弟子規(guī)軸、傘、女生的白發(fā)卡，一定要準備齊全，切記不要忘帶。口風琴特色隊同學(xué)拿好口風琴。,3,給孩子準備一個包，能裝下所有物品，可貼好名簽。包括：坐墊、適量的食品、水、濕巾、紙巾、垃圾袋（多帶幾個）。提醒孩子不要吃得過多、過雜，避免引起胃腸疾病。,4,一定要吃早飯，據(jù)專家建議吃煮雞蛋等含蛋白質(zhì)較
10、高的食物，會保證孩子有充足的體力。,5,運動員下項要有組織，不橫穿運動場。沒有比賽項目的同學(xué)不要隨意在賽場中穿行、玩耍，要在指定的地點觀看比賽，避免傷害，同時保證運動會的有序進行。,6,運動員賽后不可馬上飲水。,7,任何學(xué)生未經(jīng)老師允許，不許擅自離開場地。,8,臺階較高，去衛(wèi)生間必須和老師打招呼，并由一名家長負責組織學(xué)生。,二、顧全大局，遵守大會秩序，展示班集體凝聚力。,1,場地有足夠的座位，家長要和孩子分開坐，不與學(xué)生混坐。家長坐在班級后面，看臺較高，以保護孩子安全。,2,參加活動有始有終，遵守時間、遵守秩序，沒有特殊原因，盡量不要帶孩子提前離開。,3,愛護環(huán)境體現(xiàn)您和孩子的個人修養(yǎng)，也代表
11、集體形象，提醒孩子不要隨意丟棄垃圾，學(xué)校要對各班的衛(wèi)生情況進行評比。,4,言行文明，愛護公共設(shè)施，為集體爭光，集體的榮譽與每個人有關(guān)，希望每個班集體都能在此次運動會上獲得獎項。,5,、家長照相、錄像一律站在看臺護欄里，比賽進行中，家長不要在場地內(nèi)照相、跟跑。,請家長手機全天處于開機狀態(tài)，以備孩子有特殊情況時，最快聯(lián)系到您。,希望用我們的精心、精致創(chuàng)精品，用我們的合作、互贏創(chuàng)佳績。,會場示意圖：,邀 請 函,可愛、可敬的五年級家長：,您好！,經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)生活，在我們的共同努力配合下，我們的孩子已收獲多多。在開學(xué)初，老師們就已經(jīng)根據(jù)五年級孩子的年齡特點，學(xué)習(xí)、交流他們在這個年齡段的學(xué)習(xí)和思想變
12、化的相關(guān)知識和經(jīng)驗，這個時期是孩子習(xí)慣養(yǎng)成和心理變化的重要階段，對六年級乃至初中的學(xué)習(xí)與思想形成都有著至關(guān)重要的影響，因此在學(xué)校的引領(lǐng)下，老師設(shè)計了有針對性的各種學(xué)習(xí)和活動，如“計算題競賽”“分類合作式賽課”“五日活動”“讀書交換活動”“趣味運動會”“吉尼斯比賽”等，在學(xué)習(xí)和活動中引導(dǎo)孩子們的思想和行為，當然這里離不開可親可敬的家長的大力配合。在我們的努力下，在兩個月的時間里，五年級各班的孩子與他們的老師已經(jīng)建立了較為堅實的情感紐帶。,為了讓您能夠更加了解孩子在校的學(xué)習(xí)情況，了解孩子課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，讓家校聯(lián)系的橋梁更加牢固、堅實，展示我校扎實高效的課堂教學(xué)，我校特設(shè)置了教學(xué)開放日。我們
13、五學(xué)年誠摯地邀請您于,11,月,18,日走進光復(fù)小學(xué)五年級的課堂，我們各班的老師和孩子們將以飽滿的熱情迎接您的到來。,開放時間,：,7,：,40-8,：,00,班級特色展示,8,：,00-8,：,40,課堂教學(xué)展示,具體地點：,各班均在教學(xué)樓北側(cè),一樓：五年六班,二樓：五年四班五年五班,三樓：五年一班五年三班,五樓：五年二班,希望我校的家長開放日給您帶來的是滿意、放心，也許還有一絲童年的回憶。相信我們和諧融洽的溝通與交流會更加促進孩子健康快樂地成長。,反饋,：,參加（）因工作忙不能參加（）,3,、需要家長配合的工作，要有宣傳和展示，讓家長見成效。,4,、對于支持學(xué)校工作的家長和學(xué)生要借助集體的
14、力量采用適當?shù)姆绞綄ζ淇隙ā?5,、如有家長對學(xué)校工作有不同見解，要本著為學(xué)生發(fā)展的原則與家長溝通。,現(xiàn)實與風度,肚里有真貨還不能說萬事大吉：你還得留心與環(huán)境相配合。風度不佳會弄得百事尷尬，連正義與真理都會讓它攪得變味。如果你風度可人，往往一美遮百丑：即使說出回絕人 的,“,不,”,字，也讓人感到堂而皇之；它能使真理甘甜，使老臉青春。行事時如何舉手投足非常重要，令人愉快的舉止往往能令人傾倒。美妙的風度是人生的瑰寶。言行得體，使人在任何逆境中也能安然無恙。,-,智慧書,第三點教師與同事的溝通藝術(shù),怎樣贏得同事的歡迎,1,、端正和其他老師交往與共事的心態(tài)，避免爭強好勝和嘩眾取寵。,2,、減少對人際
15、關(guān)系的過分敏感。,3,、一定要克制妒忌，將之轉(zhuǎn)化為自己進步的動力。,4,、讓同事和任課老師充分體會到他們對你的重要性。,第四點教師與上級的溝通藝術(shù),如何與上級保持良好關(guān)系,1,、端正心態(tài)，要加強與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與理解。不要認為和上級多說話，態(tài)度熱情就是討好和奉承。,2,、減少對領(lǐng)導(dǎo)的敏感，不要患得患失，把注意力放在工作上。,3,、正確對待領(lǐng)導(dǎo)及其決策，換位思考，減少牢騷。,4,、爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視。,很久以前，有一個國王，他統(tǒng)治著一個富裕的國家。有一次，他到離王宮很遠的地方旅行?；氐酵鯇m后，他不停地抱怨腳非常疼。他以前從未走過那么長的路，更何況他所走的路異常崎嶇難行。,于是，憤怒的國王向天下發(fā)布詔令，讓百姓用皮革鋪好每一條道路。這時，一位大臣冒著觸犯國王的危險進言道：“,?！?陛下，為什么你要花那不必要的金錢呢？你何不剪一小塊牛皮包在自己的腳上呢？,改變自己更容易,人際關(guān)系管理藝術(shù),
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