《趙秀慧人際關(guān)系管理藝術(shù)講座》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《趙秀慧人際關(guān)系管理藝術(shù)講座（39頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,人際關(guān)系管理藝術(shù),佳木斯市光復(fù)小學(xué),趙秀慧,“沒(méi)有人關(guān)心我們！”同時(shí)，大多數(shù)教師們都勤勤懇懇地工作，并且聲稱他們心里裝著學(xué)生。教師們也許確實(shí)愿意關(guān)心學(xué)生，這很重要。但問(wèn)題在于，他們無(wú)法與自己的學(xué)生成功溝通，建立關(guān)心和被關(guān)心的雙邊關(guān)系。,我們經(jīng)常遇到這樣的情況不管教師多么努力地關(guān)心學(xué)生，學(xué)生一方卻感受不到關(guān)心。學(xué)生們抱怨“老師不關(guān)心我們”是有道理的。這樣的抱怨提醒我們一定是在師生關(guān)系的某個(gè)環(huán)節(jié)上出了錯(cuò)誤,。,內(nèi)爾,諾丁斯,第一點(diǎn),教師與學(xué)生的溝通藝術(shù),（一）怎樣與學(xué)生溝通獲得理解？,1,、要進(jìn)行真正的溝通而不
2、是說(shuō)無(wú)意義的話，注意溝通的有效性。,一是目標(biāo),二是重視細(xì)節(jié)，重視肢體語(yǔ)言、眼神、語(yǔ)言和反饋。,65%,到,90%,的溝通通過(guò)肢體語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行。,三是達(dá)成協(xié)議。,2,、要學(xué)會(huì)在溝通中傾聽(tīng)。,聽(tīng),3,、注意學(xué)生的特點(diǎn)。,古語(yǔ)云：“數(shù)子十過(guò)，不如獎(jiǎng)子一長(zhǎng)?！?4,、考慮周詳后再說(shuō)。,理智 公正,5,、為了實(shí)現(xiàn)良好的溝通，老師不妨 采用學(xué)生喜歡的方式。,網(wǎng)絡(luò)手機(jī)短信書(shū)信,（二）如何處理學(xué)生的告狀,1,、敏銳觀察，分析學(xué)生的動(dòng)機(jī)，提取報(bào)告中的關(guān)鍵信息。,2,、調(diào)查分析后再給學(xué)生意見(jiàn)或得出結(jié)論。,3,、處理小報(bào)告時(shí)，應(yīng)注意要因人而異。,4,、培養(yǎng)學(xué)生寬容的品質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。,疏導(dǎo),5,、給小報(bào)告提供一個(gè)
3、正規(guī)渠道，使學(xué)生的私下意見(jiàn)變?yōu)榘嗉?jí)民主管理的一種形式。,智囊團(tuán),意見(jiàn)箱,第二點(diǎn),教師與家長(zhǎng)的溝通藝術(shù),（,一）怎樣和溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)相處,1,、要及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，讓他們了解老師的苦心和愛(ài)心，避免在家長(zhǎng)心里造成“老師偏心”、“故意找孩子麻煩”、“給學(xué)生苦頭吃”等錯(cuò)誤觀念。,2,、要設(shè)身處地體諒家長(zhǎng)，把握家長(zhǎng)與教師目標(biāo)的聯(lián)系點(diǎn)，溝通聯(lián)系，求得統(tǒng)一。,3,、以適當(dāng)?shù)姆绞较蚣议L(zhǎng)指出溺愛(ài)孩子的弊端，鼓勵(lì)家長(zhǎng)讓孩子學(xué)會(huì)獨(dú)立。,寬容大度分享,樂(lè)于助人,學(xué)會(huì)和各種人和諧相處,（二）當(dāng)遇到為子爭(zhēng)利的家長(zhǎng)怎么辦？,1,、當(dāng)遇到“為子爭(zhēng)利”的家長(zhǎng)時(shí)，班主任最好采取主動(dòng)而委婉的暗示與拒絕。,2,、班主任要設(shè)身處地，給家
4、長(zhǎng)臺(tái)階，不要與家長(zhǎng)起直接沖突。,3,、做好預(yù)防工作，防患于未然。,4,、創(chuàng)新班干部管理模式、座位模式、評(píng)優(yōu)方法等。,（三）如何與受傷的學(xué)生家長(zhǎng)溝通,1,、了解學(xué)生家庭情況。,2,、教師在事件發(fā)生后要冷靜、準(zhǔn)確判斷、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范。,3,、教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)要講究技巧。,保持幽默感,經(jīng)常保持微笑,(,四,),如何使家長(zhǎng)支持學(xué)校工作,1,、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的支持建立在老師對(duì)學(xué)生愛(ài)的基礎(chǔ)上。,關(guān)愛(ài)學(xué)生（看這個(gè)孩子多關(guān)愛(ài)它）,2,、需要家長(zhǎng)配合的工作，要從為學(xué)生發(fā)展著想的角度向家長(zhǎng)說(shuō)明意圖。,光復(fù)小學(xué)五學(xué)年致家長(zhǎng)一封信,尊敬的家長(zhǎng)朋友：,您好！,感謝您一直以來(lái)對(duì)我們工作的支持，為了讓孩子們能度過(guò)一個(gè)
5、安全、快樂(lè)、充實(shí)的暑假，我們做如下提醒：,一、安全提示：安全重于一切！,由于接樓，從,6,月,19,日起學(xué)校就正式放暑假了。假期里，孩子的安全就成了您肩上的一份責(zé)任！希望您能把孩子的安全教育放在首位，悉心全程負(fù)責(zé)孩子的安全。為使孩子過(guò)個(gè)平安的假期，學(xué)校向家長(zhǎng)提出假期安全建議：一、在沒(méi)有大人的陪同下不要獨(dú)自或結(jié)伴外出。堅(jiān)決不許私自去游泳,。二、,注意和陌生人交往的安全；三、要注意出行安全。在家注意防火、防電、防水等等居家安全。四、教會(huì)孩子遇到危險(xiǎn)如何自助、自救。,二、,習(xí)慣培養(yǎng)：堅(jiān)持就會(huì)養(yǎng)成！,1,、光復(fù)小學(xué)學(xué)生,“,十個(gè)好習(xí)慣,”,培養(yǎng)工作假期繼續(xù)開(kāi)展，七、八月份是,“,熱愛(ài)勞動(dòng)好習(xí)慣月,”,
6、，希望孩子們假期能夠,自己的事情自己做，家里的事情學(xué)著做,。并請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)孩子假期勞動(dòng)習(xí)慣進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，從正面對(duì)孩子進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)。,2,、,鍛煉身體好習(xí)慣貴在堅(jiān)持。,假期還要堅(jiān)持跳繩，下學(xué)期開(kāi)學(xué)每班全員參加學(xué)校測(cè)試，希望經(jīng)過(guò)一假期的訓(xùn)練，您的孩子能夠身體健康、為班爭(zhēng)光。,3,、,吉尼斯記錄挑戰(zhàn)：敢為人先！。,1,、申報(bào)新的吉尼斯記錄：（,1,）吹氣球（,2,）穿越火線（,3,）快樂(lè)呼啦圈,2,、挑戰(zhàn)現(xiàn)有記錄：（,1,）踢毽子,77,個(gè),/,分（,2,）仰臥起坐,57/,分（,3,）跳繩,186,個(gè),/,分,（,4,）空竹,83,個(gè),/,分（,5,）呼啦圈,174,個(gè),/,分,如申報(bào)哪項(xiàng)請(qǐng)督促孩
7、子假期進(jìn)行練習(xí)。開(kāi)學(xué)后的九、十月份進(jìn)行比賽。,三、假期作業(yè)：快樂(lè)并充實(shí)著！,1,、,暑假作業(yè)兩本；,請(qǐng)于,7,月,8,日（周五）上午十點(diǎn)到學(xué)校北門外找班主任取作業(yè)。,2,、建議自選與第十冊(cè)數(shù)學(xué)教材配套的試卷，（本冊(cè)即第十冊(cè)數(shù)學(xué)教材相關(guān)知識(shí)非常重要）。,3,、預(yù)習(xí)并自學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教材。（可做些相關(guān)練習(xí)題）,4,、練字：書(shū)法班或者自選六年級(jí)上冊(cè)語(yǔ)文生字字帖。,5,、讀書(shū)：,日積月累,中推薦書(shū)目，并在,“,十個(gè)一,”,中寫五篇讀書(shū)體會(huì)。并提前背誦,日積月累,中六年級(jí)讀背內(nèi)容。,6,、實(shí)踐作業(yè)（二選一）,（,1,）熱愛(ài)勞動(dòng)好習(xí)慣照片及體會(huì),A4,紙 橫開(kāi)，要求設(shè)計(jì)美觀。,（,2,）假期旅游見(jiàn)聞及收獲，
8、照片及體會(huì),A4,紙橫開(kāi),5,、特色作業(yè)（自主選擇，可完成日記集，繪畫集，寫書(shū)法作品，做手工,）,四,、開(kāi)學(xué)時(shí)間：,8,月,31,日,8,：,00-10,：,00,學(xué)生返校。（帶齊所有作業(yè)）。,9,月,1,日正式上課。,=,分割線,=,閱讀、簽字后將以下部分交給班主任,=,我已經(jīng)認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容，并將全力配合學(xué)校做好,同學(xué)的假期安全、體育鍛煉、習(xí)慣培養(yǎng)及假期作業(yè)方面的教育、輔導(dǎo)和監(jiān)督。,家長(zhǎng),2011,年,6,月,18,日,光復(fù)小學(xué)五年級(jí)致家長(zhǎng)一封信,各位家長(zhǎng)：,大家好！,孩子們期待的每年一度的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)即將召開(kāi)，為了此次運(yùn)動(dòng)大會(huì)的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，為了使孩子高興、家長(zhǎng)滿意，我校今年特選擇市體育
9、中心（省運(yùn)會(huì)開(kāi)幕地點(diǎn)，位于外環(huán)路與紅旗路交叉處）作為運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)，同時(shí)我們特將此次運(yùn)動(dòng)會(huì)相關(guān)注意事項(xiàng)及場(chǎng)地安排做以下提醒：,一、安全第一，做好準(zhǔn)備工作，保障運(yùn)動(dòng)會(huì)順利進(jìn)行。,1,按時(shí)接送孩子，早,6,：,50,到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，下午,3,：,30,接。,2,統(tǒng)一穿運(yùn)動(dòng)會(huì)服裝，外面穿綠色校服一套。帽子、紅紗巾、白襪子、弟子規(guī)軸、傘、女生的白發(fā)卡，一定要準(zhǔn)備齊全，切記不要忘帶。口風(fēng)琴特色隊(duì)同學(xué)拿好口風(fēng)琴。,3,給孩子準(zhǔn)備一個(gè)包，能裝下所有物品，可貼好名簽。包括：坐墊、適量的食品、水、濕巾、紙巾、垃圾袋（多帶幾個(gè)）。提醒孩子不要吃得過(guò)多、過(guò)雜，避免引起胃腸疾病。,4,一定要吃早飯，據(jù)專家建議吃煮雞蛋等含蛋白質(zhì)較
10、高的食物，會(huì)保證孩子有充足的體力。,5,運(yùn)動(dòng)員下項(xiàng)要有組織，不橫穿運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。沒(méi)有比賽項(xiàng)目的同學(xué)不要隨意在賽場(chǎng)中穿行、玩耍，要在指定的地點(diǎn)觀看比賽，避免傷害，同時(shí)保證運(yùn)動(dòng)會(huì)的有序進(jìn)行。,6,運(yùn)動(dòng)員賽后不可馬上飲水。,7,任何學(xué)生未經(jīng)老師允許，不許擅自離開(kāi)場(chǎng)地。,8,臺(tái)階較高，去衛(wèi)生間必須和老師打招呼，并由一名家長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織學(xué)生。,二、顧全大局，遵守大會(huì)秩序，展示班集體凝聚力。,1,場(chǎng)地有足夠的座位，家長(zhǎng)要和孩子分開(kāi)坐，不與學(xué)生混坐。家長(zhǎng)坐在班級(jí)后面，看臺(tái)較高，以保護(hù)孩子安全。,2,參加活動(dòng)有始有終，遵守時(shí)間、遵守秩序，沒(méi)有特殊原因，盡量不要帶孩子提前離開(kāi)。,3,愛(ài)護(hù)環(huán)境體現(xiàn)您和孩子的個(gè)人修養(yǎng)，也代表
11、集體形象，提醒孩子不要隨意丟棄垃圾，學(xué)校要對(duì)各班的衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)比。,4,言行文明，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，為集體爭(zhēng)光，集體的榮譽(yù)與每個(gè)人有關(guān)，希望每個(gè)班集體都能在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。,5,、家長(zhǎng)照相、錄像一律站在看臺(tái)護(hù)欄里，比賽進(jìn)行中，家長(zhǎng)不要在場(chǎng)地內(nèi)照相、跟跑。,請(qǐng)家長(zhǎng)手機(jī)全天處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以備孩子有特殊情況時(shí)，最快聯(lián)系到您。,希望用我們的精心、精致創(chuàng)精品，用我們的合作、互贏創(chuàng)佳績(jī)。,會(huì)場(chǎng)示意圖：,邀 請(qǐng) 函,可愛(ài)、可敬的五年級(jí)家長(zhǎng)：,您好！,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)生活，在我們的共同努力配合下，我們的孩子已收獲多多。在開(kāi)學(xué)初，老師們就已經(jīng)根據(jù)五年級(jí)孩子的年齡特點(diǎn)，學(xué)習(xí)、交流他們?cè)谶@個(gè)年齡段的學(xué)習(xí)和思想變
12、化的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)期是孩子習(xí)慣養(yǎng)成和心理變化的重要階段，對(duì)六年級(jí)乃至初中的學(xué)習(xí)與思想形成都有著至關(guān)重要的影響，因此在學(xué)校的引領(lǐng)下，老師設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)，如“計(jì)算題競(jìng)賽”“分類合作式賽課”“五日活動(dòng)”“讀書(shū)交換活動(dòng)”“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“吉尼斯比賽”等，在學(xué)習(xí)和活動(dòng)中引導(dǎo)孩子們的思想和行為，當(dāng)然這里離不開(kāi)可親可敬的家長(zhǎng)的大力配合。在我們的努力下，在兩個(gè)月的時(shí)間里，五年級(jí)各班的孩子與他們的老師已經(jīng)建立了較為堅(jiān)實(shí)的情感紐帶。,為了讓您能夠更加了解孩子在校的學(xué)習(xí)情況，了解孩子課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，讓家校聯(lián)系的橋梁更加牢固、堅(jiān)實(shí)，展示我校扎實(shí)高效的課堂教學(xué)，我校特設(shè)置了教學(xué)開(kāi)放日。我們
13、五學(xué)年誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您于,11,月,18,日走進(jìn)光復(fù)小學(xué)五年級(jí)的課堂，我們各班的老師和孩子們將以飽滿的熱情迎接您的到來(lái)。,開(kāi)放時(shí)間,：,7,：,40-8,：,00,班級(jí)特色展示,8,：,00-8,：,40,課堂教學(xué)展示,具體地點(diǎn)：,各班均在教學(xué)樓北側(cè),一樓：五年六班,二樓：五年四班五年五班,三樓：五年一班五年三班,五樓：五年二班,希望我校的家長(zhǎng)開(kāi)放日給您帶來(lái)的是滿意、放心，也許還有一絲童年的回憶。相信我們和諧融洽的溝通與交流會(huì)更加促進(jìn)孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。,反饋,：,參加（）因工作忙不能參加（）,3,、需要家長(zhǎng)配合的工作，要有宣傳和展示，讓家長(zhǎng)見(jiàn)成效。,4,、對(duì)于支持學(xué)校工作的家長(zhǎng)和學(xué)生要借助集體的
14、力量采用適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)其肯定。,5,、如有家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作有不同見(jiàn)解，要本著為學(xué)生發(fā)展的原則與家長(zhǎng)溝通。,現(xiàn)實(shí)與風(fēng)度,肚里有真貨還不能說(shuō)萬(wàn)事大吉：你還得留心與環(huán)境相配合。風(fēng)度不佳會(huì)弄得百事尷尬，連正義與真理都會(huì)讓它攪得變味。如果你風(fēng)度可人，往往一美遮百丑：即使說(shuō)出回絕人 的,“,不,”,字，也讓人感到堂而皇之；它能使真理甘甜，使老臉青春。行事時(shí)如何舉手投足非常重要，令人愉快的舉止往往能令人傾倒。美妙的風(fēng)度是人生的瑰寶。言行得體，使人在任何逆境中也能安然無(wú)恙。,-,智慧書(shū),第三點(diǎn)教師與同事的溝通藝術(shù),怎樣贏得同事的歡迎,1,、端正和其他老師交往與共事的心態(tài)，避免爭(zhēng)強(qiáng)好勝和嘩眾取寵。,2,、減少對(duì)人際
15、關(guān)系的過(guò)分敏感。,3,、一定要克制妒忌，將之轉(zhuǎn)化為自己進(jìn)步的動(dòng)力。,4,、讓同事和任課老師充分體會(huì)到他們對(duì)你的重要性。,第四點(diǎn)教師與上級(jí)的溝通藝術(shù),如何與上級(jí)保持良好關(guān)系,1,、端正心態(tài)，要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與理解。不要認(rèn)為和上級(jí)多說(shuō)話，態(tài)度熱情就是討好和奉承。,2,、減少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敏感，不要患得患失，把注意力放在工作上。,3,、正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)及其決策，換位思考，減少牢騷。,4,、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視。,很久以前，有一個(gè)國(guó)王，他統(tǒng)治著一個(gè)富裕的國(guó)家。有一次，他到離王宮很遠(yuǎn)的地方旅行?；氐酵鯇m后，他不停地抱怨腳非常疼。他以前從未走過(guò)那么長(zhǎng)的路，更何況他所走的路異常崎嶇難行。,于是，憤怒的國(guó)王向天下發(fā)布詔令，讓百姓用皮革鋪好每一條道路。這時(shí)，一位大臣冒著觸犯國(guó)王的危險(xiǎn)進(jìn)言道：“,。”,陛下，為什么你要花那不必要的金錢呢？你何不剪一小塊牛皮包在自己的腳上呢？,改變自己更容易,人際關(guān)系管理藝術(shù),
趙秀慧人際關(guān)系管理藝術(shù)講座
