《電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目可行性報(bào)告( 42》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目可行性報(bào)告( 42（42頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,電子商務(wù)工程運(yùn)作,主講人：王江濤,E-mail：,QQ：188288646,Marketing,Marketing,1,第三章 工程可行性研究,2,一、電子商務(wù)工程來(lái)源,一縱向工程：,1.含義：縱向工程也稱為縱向課題，是指由國(guó)家行政部門根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)開(kāi)展?fàn)顩r等相關(guān)指標(biāo)提出的工程，目的是通過(guò)行政機(jī)關(guān)作為工程發(fā)起人，引導(dǎo)企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)從事切合國(guó)情、政情的工程，以實(shí)現(xiàn)國(guó)家的宏觀方案。,縱向工程,3,2.實(shí)例：,國(guó)家開(kāi)展改革委辦公廳關(guān)于組織,實(shí)施2006年電子商務(wù)專項(xiàng)的通知,發(fā)改辦高技20052943號(hào),各省、自
2、治區(qū)、直轄市及方案單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)開(kāi)展改革委、經(jīng)貿(mào)委經(jīng)委，有關(guān)中央管理企業(yè)：,為貫徹黨的十六大提出的“堅(jiān)持以信息化帶開(kāi)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略方針，落實(shí)?國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)開(kāi)展的假設(shè)干意見(jiàn)?國(guó)辦發(fā)20052號(hào)，我委將在2005年的根底上繼續(xù)組織實(shí)施2006年電子商務(wù)專項(xiàng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：,略,縱向工程,4,二橫向工程：,1.含義：橫向工程也稱為橫向課題，是指由組織或個(gè)人作為工程發(fā)起人，并依照自己的需求提出工程目標(biāo)，通過(guò)多種方式確定工程實(shí)施人，并最終實(shí)施完成以滿足工程發(fā)起人的要求。,2.實(shí)例：,XX公司的電子商務(wù)工程，不是為了完成國(guó)家行政目標(biāo)，而
3、是純粹從公司自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)出發(fā)完成的工程。,三綜合工程：,企業(yè)出資一局部，同時(shí)也獲得國(guó)家相關(guān)政策支持。,橫向工程,5,二、電子商務(wù)工程需求識(shí)別：,任何一個(gè)工程都是從概念階段開(kāi)始的，即工程業(yè)主基于某種變化而產(chǎn)生的一種特定需求。,一相關(guān)概念：,1.電子商務(wù)需求：主要指工程業(yè)主從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，有開(kāi)展電子商務(wù)的需要，并有滿足這種需要的經(jīng)濟(jì)條件。,2.需求識(shí)別：明確需求，定義問(wèn)題的過(guò)程，是工程概念階段的首要工作，即于需求、問(wèn)題或時(shí)機(jī)的產(chǎn)生，結(jié)束于需求建議書的發(fā)布。,相關(guān)概念,6,二需求的產(chǎn)生,1.企業(yè)為了自身開(kāi)展的需要產(chǎn)生的需求,如利用新技術(shù)節(jié)約本錢、提高效率、提高競(jìng)爭(zhēng)力；,開(kāi)展新業(yè)務(wù)；,調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針，
4、進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張,2.電子商務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展產(chǎn)生的需求,電子商務(wù)領(lǐng)域本身處于開(kāi)展、上升時(shí)間，引發(fā)許多新工程時(shí)機(jī)。,3.社會(huì)的開(kāi)展,國(guó)家信息化根底建設(shè)條件的改善，許多制約被逐漸解除。,需求的產(chǎn)生,7,三需求的識(shí)別,1.需求識(shí)別的目的,電子商務(wù)工程的需求識(shí)別和需求分析就是從客戶的應(yīng)用特點(diǎn)出發(fā)，使其所期望的目標(biāo)能以更好的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。,現(xiàn)實(shí)生活中，客戶的水平、承包商對(duì)客戶方業(yè)務(wù)知識(shí)的局限，均容易引起需求描述的錯(cuò)位，引發(fā)后續(xù)工程應(yīng)用的不理想。因而，識(shí)別電子商務(wù)工程的的目的，就是利用電子信息技術(shù)來(lái)滿足商務(wù)活動(dòng)的需求，發(fā)現(xiàn)需求從而發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，防止投資的盲目性。,需求的識(shí)別,8,2.需求識(shí)別的步驟,1了解工程的需
5、求，要求和期望，熟知企業(yè)類型以及潛在的類型。,2對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行訪談和調(diào)研。,調(diào)查對(duì)象至少由3類人員組成：技術(shù)人員、業(yè)務(wù)專家和管理者。,3需求分析人員對(duì)收集到的用戶需求進(jìn)行進(jìn)一步提煉和整理，判斷客戶需求的理由是否充足，分析是否有隱含需求。,4確認(rèn)需求范圍與工程邊界，雙方認(rèn)可。,需求的識(shí)別,9,海爾的“一名兩網(wǎng)：,海爾電子商務(wù)的成功案例分析.txt,10,海爾的“一名兩網(wǎng)：,Jasmine ii為海爾搭建B2C電子商務(wù)平臺(tái).txt,11,四如何分析企業(yè)的具體需求,1.將電子商務(wù)需求分析與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)照,2.了解企業(yè)的信息系統(tǒng)和流程,3.評(píng)估企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)現(xiàn)狀,可通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、或親臨現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
6、，并根據(jù)這些結(jié)果進(jìn)行大致評(píng)價(jià)。,(例)電子商務(wù)工程需求調(diào)查表.doc,分析具體需求,12,三、電子商務(wù)工程方案籌劃,一方案籌劃的步驟,1.工程功能和目標(biāo)分析,識(shí)別需求認(rèn)真分析工程功能要求，明確目標(biāo)細(xì)分工作目標(biāo)落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),2.工程方案構(gòu)思,工程功能要求概念創(chuàng)新方案構(gòu)思實(shí)施方案總體框架,3.工程方案規(guī)劃,創(chuàng)新引發(fā)的工程設(shè)計(jì)和總體構(gòu)思總體方案,4.方案各局部功能設(shè)計(jì),對(duì)工程各組成局部進(jìn)行功能定位，如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)到達(dá)的指標(biāo),方案籌劃的步驟,13,5.確定供可行性研究的工程方案,運(yùn)用多方案比較后進(jìn)行選優(yōu)，之后進(jìn)行可行性研究。,為什么建站首先要籌劃.txt,網(wǎng)站籌劃對(duì)推廣有何影響.txt,例：天正集團(tuán)企
7、業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)籌劃方案.doc,方案籌劃的步驟,14,二電子商務(wù)工程決策方法,執(zhí)行電子商務(wù)工程決策方法有多種方法，這里介紹幾種常用方法。,1.決策樹(shù)DMT分析,1圖例：,方框：表示決策點(diǎn)，即出發(fā)點(diǎn),圓圈：表示狀態(tài)點(diǎn)，即某個(gè)中間狀態(tài)點(diǎn),三角：表示概率終點(diǎn),線段：表示方案支從決策點(diǎn)引出或概率支從狀態(tài)點(diǎn)引出,注：如果存在多級(jí)決策，可以用決策點(diǎn)代替終點(diǎn)，重復(fù)畫決策樹(shù)。,決策方法,15,決策方法,16,2決策樹(shù)舉例,某承包商向某工程投標(biāo)，方案采取兩種策略：一種是投高標(biāo)，中標(biāo)時(shí)機(jī)為0.2，不中標(biāo)時(shí)機(jī)為0.8；另一種是投低標(biāo)，中標(biāo)與不中標(biāo)時(shí)機(jī)均為0.5。投標(biāo)不中時(shí)，那么損失投標(biāo)準(zhǔn)備費(fèi)5萬(wàn)元。,根據(jù)下表數(shù)據(jù)，用決
8、策樹(shù)作出決策,決策方法,方案,效果,可能獲利（萬(wàn)元）,概率,高標(biāo),好,500,0.3,一般,300,0.5,賠,-100,0.2,低標(biāo),好,350,0.2,一般,200,0.6,賠,-150,0.2,17,解：,高標(biāo)：5000.33000.5-1000.2280萬(wàn)元,2800.2-50.852萬(wàn)元,低標(biāo)：3500.22000.6-1500.2160萬(wàn)元,1600.550.577.5萬(wàn)元,最大損益期望值為77.5，即假設(shè)投高標(biāo)，最多只賺到52萬(wàn)元，而投低標(biāo)那么可能賺到77.5萬(wàn)元，故應(yīng)采取低標(biāo)策略。,決策方法,18,決策方法,19,2.德?tīng)柗艱elphi法,1規(guī)那么說(shuō)明：,A.確定決策主題,B.
9、挑選專業(yè)人員組成專家小組，專家們互相不進(jìn)行會(huì)面，不進(jìn)行討論，彼此互不了解對(duì)方的想法,C.由協(xié)調(diào)員采用書面問(wèn)卷的方式，向每位專家征求對(duì)所要討論的主題的意見(jiàn)和建議，并要求專家進(jìn)行匿名分析后將書面意見(jiàn)反響給協(xié)調(diào)員,D.協(xié)調(diào)員將不同專家意見(jiàn)匯總，再將這些意見(jiàn)反響給專家們，并要求專家們?cè)诖烁咨线M(jìn)一步提出自己的判斷或意見(jiàn),E.所有專家收到一份全組專家的集合分析意見(jiàn)后，再次進(jìn)行匿名分析，提出贊成或反對(duì)意見(jiàn)，再次將自己的意見(jiàn)反響給協(xié)調(diào)員。,F.協(xié)調(diào)員再次匯總專家的第二次反響意見(jiàn)，然后進(jìn)行同上的循環(huán)操作，直到所有專家的意見(jiàn)趨于一致。,決策方法,20,2舉例：,某家電集團(tuán)公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，洗衣機(jī)市場(chǎng)尚存在著
10、未能滿足的需求，傳統(tǒng)的家庭洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)洗衣量多為3公斤到5公斤，洗衣時(shí)間也需要半個(gè)小時(shí)，長(zhǎng)可達(dá)一個(gè)多小時(shí)?？墒牵雴为?dú)洗一件襯衣怎么辦？夏天的衣服需要及時(shí)洗又怎么辦？洗小孩的衣物就更麻煩，把小孩的臟衣服和成人的衣服混合在一起洗是不明智的，況且小孩的衣服臟得快，又無(wú)法像成人的衣服那樣可以擱置幾天再洗。,“必須開(kāi)發(fā)小型洗衣機(jī)，決策層很快下了決心，“可以洗衣機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很劇烈了，小型洗衣機(jī)能占有多大的市場(chǎng)呢？再說(shuō)，買了大洗衣機(jī)的還會(huì)考慮再買一臺(tái)小洗衣機(jī)嗎？市場(chǎng)部經(jīng)理提出了質(zhì)疑。,決策方法,21,為了識(shí)別出小洗衣機(jī)開(kāi)發(fā)工程的風(fēng)險(xiǎn)，該公司發(fā)動(dòng)了一批來(lái)自組織內(nèi)部的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)籌劃、戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制
11、造、物流采購(gòu)的專業(yè)人員，以及組織外部的行業(yè)協(xié)會(huì)、政策法規(guī)機(jī)構(gòu)、零售商經(jīng)營(yíng)、渠道管理、品牌戰(zhàn)略等方面的專家，組成專家組，并按德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行了兩輪分析匯總，最終達(dá)成關(guān)于該工程風(fēng)險(xiǎn)的一致意見(jiàn)：,1沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，或者市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果不準(zhǔn)確，結(jié)果導(dǎo)致決策失誤；,2市場(chǎng)需求量小，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不出去；,3人們的消費(fèi)觀念不接受這類產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量小，實(shí)現(xiàn)不了利潤(rùn)目標(biāo)；,4投資過(guò)大，收不回本錢；,5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占市場(chǎng)，致使產(chǎn)品銷售受阻；,6產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，影響價(jià)格,決策方法,22,7開(kāi)發(fā)本錢過(guò)高，導(dǎo)致價(jià)格高，結(jié)果銷售不暢,8產(chǎn)品不能獲得銷售許可，前功盡棄,9替代品的出現(xiàn)，影響產(chǎn)品銷售,10銷售渠道不暢通，導(dǎo)致產(chǎn)品
12、積壓,11新技術(shù)的出現(xiàn)，導(dǎo)致洗衣機(jī)領(lǐng)域的革命性變化，結(jié)果該產(chǎn)品被淘汰,12與現(xiàn)有產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)，影響整個(gè)公司的業(yè)績(jī),13小洗衣機(jī)洗不干凈衣服，或者比洗衣機(jī)還耗水耗電，結(jié)果沒(méi)有買,14顧客已有常規(guī)洗衣機(jī)，不再購(gòu)置小洗衣機(jī)，結(jié)果產(chǎn)品銷量小,15售后效勞跟不上，影響產(chǎn)品銷售,決策方法,23,3.力場(chǎng)分析法,1規(guī)那么說(shuō)明：,1事先準(zhǔn)備一張大白紙或者在黑板和白板上，在中間畫一個(gè)大大的“T字圖形，在T的上面寫上需要分析的論點(diǎn)和問(wèn)題，在T右上方寫出希望爭(zhēng)取的理想情況；,2工程團(tuán)隊(duì)集中討論，想出實(shí)現(xiàn)理想情況時(shí)所有內(nèi)在的和外在的贊成或推動(dòng)力，寫在T的左邊；,3工程團(tuán)隊(duì)集中討論，想出阻礙理想情況時(shí)所有反動(dòng)意見(jiàn)或阻礙
13、力，寫在T的右邊；,4比較和分析贊成與反對(duì)的兩種意見(jiàn)，將重點(diǎn)放在如何轉(zhuǎn)化或削弱反對(duì)意見(jiàn)的阻礙方面；,5通過(guò)討論，運(yùn)用意見(jiàn)歸類或重復(fù)投票之類的方法使工程團(tuán)隊(duì)最終達(dá)成一致意見(jiàn)。,決策方法,24,2舉例：,決策方法,25,討論與分析后，制定出反對(duì)意見(jiàn)的處理措施，最終使合作方式得到大家贊成。,決策方法,26,四、工程可行性研究,一可行性研究相關(guān)概念,1.工程可行性研究,主要是基于滿足某種需求的目的，明確工程建設(shè)方案和主要技術(shù)和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，并對(duì)此進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為工程決策提供依據(jù)，其主要任務(wù)是研究工程實(shí)施方案的可行性。,2.工程的初步設(shè)計(jì)是在經(jīng)過(guò)可行性研究認(rèn)定方案可行的根底之上，對(duì)該方案進(jìn)行的初步細(xì)化工作
14、，是工程規(guī)劃編制各項(xiàng)實(shí)施方案的依據(jù)，其主要任務(wù)是方案和協(xié)調(diào)工程的各項(xiàng)工作。,可行性研究概念,27,二可行性研究的目的及依據(jù),1.工程可行性研究的目的,是為了防止盲目決策而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，減少投資失誤，對(duì)擬建的電子商務(wù)工程在投資前涉及到的各方面的因素進(jìn)行全面分析，系統(tǒng)地認(rèn)證工程必要性、可能性、有效性和合理性。,主要通過(guò)對(duì)工程必要性和技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行綜合分析：工程中是否有些關(guān)鍵性的技術(shù)或工程問(wèn)題需要解決，工程是否有前途，投資條件是否成熟，技術(shù)水平是否適宜，經(jīng)濟(jì)投入產(chǎn)出是否合算，怎樣可以躲避風(fēng)險(xiǎn)、到達(dá)最正確效益等。,2.可行性研究的依據(jù),國(guó)家有關(guān)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展政策，包括產(chǎn)業(yè)政策和財(cái)政政策。,國(guó)家有關(guān)的開(kāi)
15、展規(guī)劃、方案文件，包括對(duì)該行業(yè)的鼓勵(lì)、特許、限制、禁止等有關(guān)規(guī)定。,工程主管部門對(duì)工程建設(shè)要求請(qǐng)求的批復(fù)及相關(guān)審批文件。,可行性研究的目的及依據(jù),28,工程承辦單位委托進(jìn)行詳細(xì)可行性研究的合同或協(xié)議。,企業(yè)的初步選擇報(bào)告。,擬建地區(qū)的環(huán)境現(xiàn)狀資料。,試驗(yàn)報(bào)告。,工程承辦單位與有關(guān)方面取得的協(xié)議。,國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和規(guī)定。,國(guó)家關(guān)于工程建設(shè)和技術(shù)方面的資料。,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,工程所在地。,可行性研究的目的及依據(jù),29,三可行性研究的類型,1.時(shí)機(jī)研究,在工程需求識(shí)別、構(gòu)思和籌劃階段進(jìn)行的可行性研究叫時(shí)機(jī)研究。,時(shí)機(jī)研究是以工程業(yè)主的某種需求為動(dòng)因，通過(guò)自然資源、社會(huì)和市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)來(lái)確定工程，識(shí)
16、別并分析工程的投資時(shí)機(jī)，并最終形成投資意向，概括出工程提案或工程建議。該階段主要是定性的研究。,2.初步可行性研究工程建議書,當(dāng)對(duì)擬定的電子商務(wù)工程進(jìn)行了時(shí)機(jī)研究之后，認(rèn)為有進(jìn)行投資的必要性，這時(shí)就要對(duì)工程方案作初步的論證估計(jì)，提出較完整的投資設(shè)想，即初步可行性研究。,目的在于：對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)的電子商務(wù)開(kāi)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，擬投資的電子商務(wù)工程的技術(shù)構(gòu)成和規(guī)模，需要投入的資金能否籌集足夠，工程完成時(shí)間，需要人力物力等。該階段將進(jìn)行一些定量的測(cè)算，可以據(jù)此形成初步的可行性研究報(bào)告，也是形成?工程建議書?的依據(jù)。,可行性研究概念,30,3.詳細(xì)可行性研究,詳細(xì)可行性研究又稱為工程的技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性研究或工程最終可行性研究，其研究結(jié)果的廣度和深度、準(zhǔn)確度和精確度應(yīng)該滿足審批機(jī)關(guān)確定投資決策的要求。,該研究工作是工程決策前對(duì)工程各方面條件進(jìn)行詳盡、系統(tǒng)、全面的調(diào)查、研究和分析，對(duì)各種可能的建設(shè)方案和技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)的比較論證，并對(duì)工程的市場(chǎng)前景、建成后的效益等進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)的一種科學(xué)分析過(guò)程和方法，是工程進(jìn)行評(píng)估和決策的依據(jù)。,可行性研究概念,31,四可行性研究的內(nèi)容,1.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)及必要性研究,2.
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