《定位教程-企業(yè)戰(zhàn)略的核心、過程與發(fā)展[1]》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《定位教程-企業(yè)戰(zhàn)略的核心、過程與發(fā)展[1](44頁珍藏版)》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,定 位,企,業(yè),業(yè)戰(zhàn)略的核,心,心、過程與,發(fā),發(fā)展 ,特勞特定位,教,教程,一、商業(yè)競,爭,爭的演進(jìn),二、定位:,戰(zhàn),戰(zhàn)略的核心,三、如何定,位,位,四、品牌:,競,競爭的基本,單,單位,綱 目,綱 目,一、商業(yè)競,爭,爭的演進(jìn),二、定位:,戰(zhàn),戰(zhàn)略的核心,三、如何定,位,位,四、品牌:,競,競爭的基本,單,單位,特勞特定位,教,教程,先從商業(yè)發(fā),展,展史,看企,業(yè),業(yè)間競爭的,演,演變和地點(diǎn),推,推進(jìn)。,一、商業(yè)競,爭,爭的演進(jìn),最初,企業(yè),之,之間的競爭,主,主要在工廠,展,展開,運(yùn)作,以,以企業(yè)為導(dǎo)
2、,向,向,發(fā)揮生,產(chǎn),產(chǎn)力,多快,好,好省地生產(chǎn),。,。企業(yè)的核,心,心競爭力來,自,自于對制造,的,的管理,特,別,別是生產(chǎn)設(shè),備,備與生產(chǎn)流,程,程的創(chuàng)新。,比如20世,紀(jì),紀(jì)初的福特,汽,汽車,由于,采,采用了“流,水,水線”作業(yè),,,,生產(chǎn)效率,極,極大提高,,成,成為美國工,業(yè),業(yè)領(lǐng)袖。,工廠時代,一、商業(yè)競,爭,爭的演進(jìn),隨著社會生,產(chǎn),產(chǎn)的發(fā)展,,產(chǎn),產(chǎn)品的不斷,豐,豐富,會出,現(xiàn),現(xiàn)有的旺銷,,,,有的滯銷,,,,其結(jié)果有,賴,賴于產(chǎn)品是,否,否切合市場,需,需求。此時,,,,企業(yè)間的,競,競爭場所從,工,工廠轉(zhuǎn)移到,市,市場,運(yùn)作,以,以顧客為導(dǎo),向,向,企業(yè)必,須,須通過多
3、要,素,素的內(nèi)部運(yùn),營,營與管理,,滿,滿足顧客需,求,求。,通,用,用,汽,汽,車,車,在,在20,世,世,紀(jì),紀(jì),中,中,前,前,期,期,,,,,提,提,出,出,“,“,適,適,合,合,每,每,個,個,目,目,的,的,和,和,每,每,個,個,錢,錢,包,包,的,的,汽,汽,車,車,”,”,理,理,念,念,,,,,提,提,供,供,多,多,種,種,車,車,型,型,與,與,顏,顏,色,色,的,的,汽,汽,車,車,,,,,比,比,福,福,特,特,圍,圍,繞,繞,單,單,一,一,生,生,產(chǎn),產(chǎn),線,線,單,單,一,一,產(chǎn),產(chǎn),品,品,(,(,黑,黑,色,色T,型,型,車,車,),),更,更,好,好,
4、地,地,滿,滿,足,足,了,了,消,消,費(fèi),費(fèi),需,需,求,求,,,,,一,一,舉,舉,躍,躍,過,過,極,極,盛,盛,的,的,福,福,特,特,而,而,成,成,為,為,行,行,業(yè),業(yè),翹,翹,楚,楚,。,。,市場時代,一、商業(yè)競,爭,爭的演進(jìn),商業(yè)持續(xù)發(fā),展,展,適合顧,客,客需求的產(chǎn),品,品充斥市場,,,,顧客購買,模,模式又發(fā)生,了,了變遷,消,費(fèi),費(fèi)者和客戶,只,只購買心智,自,自認(rèn)為合適,的,的東西。,此時的企業(yè),經(jīng),經(jīng)營,戰(zhàn)場,由,由市場轉(zhuǎn)向,顧,顧客心智,,企,企業(yè)運(yùn)作從,需,需求導(dǎo)向轉(zhuǎn),為,為競爭導(dǎo)向,。,。企業(yè)全力,以,以赴的,是,在,在外部建立,起,起差異化定,位,位,讓自己
5、,突,突出于競爭,對,對手,在顧,客,客心智中建,立,立認(rèn)知優(yōu)勢,。,。,現(xiàn)在成功的,企,企業(yè),都以,品,品牌建立起,了,了獨(dú)特定位,,,,在某方面,有,有著最好的,認(rèn),認(rèn)知,成為,某,某方面的代,表,表。例如奔,馳,馳顯示“聲,望,望”,寶馬,適,適合“駕駛,”,”,富豪是,“,“安全”的,汽,汽車,法拉,利,利代表“速,度,度”。,心智時代,一、商業(yè)競,爭,爭的演進(jìn),奔馳,.,聲望,寶馬,.,駕駛,富豪,.,安全,法拉力,速度,海飛絲,去頭屑,飄柔,.,柔順頭發(fā),潤妍,.,黑發(fā),潘婷,.,營養(yǎng)頭發(fā),一、商業(yè)競,爭,爭的演進(jìn),商業(yè)推進(jìn)到,心,心智,表現(xiàn),為,為心智資源,的,的爭奪,每,個,個
6、成功品牌,都,都應(yīng)該在顧,客,客心智建立,獨(dú),獨(dú)特的定位,。,。,更多:,高露潔,.防蛀,冷酸靈.抗過敏,聯(lián)想,.電腦,戴爾.直銷電腦,EMS,.快,遞,遞,聯(lián)邦快遞.隔夜送,達(dá),達(dá),吉列,剃,剃須刀,箭牌,香,香口膠,柯達(dá),膠卷,邦迪,創(chuàng),創(chuàng)口貼,喜之郎,果凍,格蘭仕,微,微波爐,一、商業(yè)競,爭,爭的演進(jìn),更多:,麥當(dāng)勞.美式快餐,肯德基.炸雞,必勝客.比薩,全聚德.烤鴨,狗不理.包子,張小泉.剪刀,可口可樂.可樂,百事可樂年青人可樂,斯沃琪時裝手表,耐克運(yùn)動鞋,NBA籃球運(yùn)動,金霸王堿性電池,一、商業(yè)競,爭,爭的演進(jìn),一、商業(yè)競,爭,爭的演進(jìn),二、定位:,戰(zhàn),戰(zhàn)略的核心,三、如何定,位,位
7、,四、品牌:,競,競爭的基本,單,單位,綱 目,特勞特定位,教,教程,由于競爭的,存,存在,企業(yè),或,或組織在經(jīng),營,營中不能只,考,考慮內(nèi)部規(guī),劃,劃與運(yùn)營,,必,必須先確立,以,以何種定位,創(chuàng),創(chuàng)造外部顧,客,客,再將之,引,引入內(nèi)部作,為,為戰(zhàn)略的核,心,心,指引組,織,織規(guī)劃運(yùn)營,和,和執(zhí)行。,二、定位:,戰(zhàn),戰(zhàn)略的核心,定位成為戰(zhàn),略,略核心,案例:百事,可,可樂的經(jīng)營,展,展開,包裝:,大,產(chǎn)品,:,甜,公關(guān):,音樂/體育,價格:,低,分銷:,士多/超市,目標(biāo)群:,青少年,廣告:,流行巨星,推廣場所:,學(xué)校/街頭,“The,Youngster”,“青年人”,為了創(chuàng)建定,位,位,必須
8、以,其,其作為核心,來,來作出戰(zhàn)略,取,取舍。,二、定位:,戰(zhàn),戰(zhàn)略的核心,定位決定戰(zhàn),略,略取舍,案例:西南,航,航空的戰(zhàn)略,取,取舍,服務(wù),航線,設(shè)備,目標(biāo),顧客,推廣,運(yùn)營,方式,合作/,購并,單一,經(jīng)濟(jì),艙,艙,飛行,一種,飛,飛機(jī),保持,趣,趣味,定位,選,選擇,不,不僅,決,決定,公,公司,應(yīng),應(yīng)該,開,開展,哪,哪些,運(yùn),運(yùn)營,活,活動,、,、如,何,何設(shè),計(jì),計(jì)各,項(xiàng),項(xiàng)活,動,動,,而,而且,還,還決,定,定各,項(xiàng),項(xiàng)活,動,動之,間,間如,何,何關(guān),聯(lián),聯(lián),,如,如何,有,有機(jī),地,地組,合,合起,來,來,二、,定,定位,:,:戰(zhàn),略,略的,核,核心,圍繞,定,定位,達(dá),達(dá)
9、至,獨(dú),獨(dú)特,的,的運(yùn),營,營配,稱,稱,保持,各,各運(yùn),營,營活,動,動或,各,各職,能,能部,門,門與,總,總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略,之,之間,的,的簡,單,單一,致,致性,,,,使,企,企業(yè),每,每一,項(xiàng),項(xiàng)活,動,動都,指,指向,明,明確,的,的同,一,一方,向,向,,發(fā),發(fā)揮,應(yīng),應(yīng)有,作,作用,二、,定,定位,:,:戰(zhàn),略,略的,核,核心,圍繞,定,定位,達(dá),達(dá)至,獨(dú),獨(dú)特,的,的運(yùn),營,營配,稱,稱,簡單,一,一致,性,性,使每,一,一項(xiàng),運(yùn),運(yùn)營,活,活動,通,通過,定,定位,連,連結(jié),,,,各,項(xiàng),項(xiàng)活,動,動之,間,間得,以,以相,互,互加,強(qiáng),強(qiáng),,,,超,出,出其,本,本身,應(yīng),
10、應(yīng)有,作,作用,。,。,二、,定,定位,:,:戰(zhàn),略,略的,核,核心,圍繞,定,定位,達(dá),達(dá)至,獨(dú),獨(dú)特,的,的運(yùn),營,營配,稱,稱,各項(xiàng),活,活動,間,間的,互,互相,加,加強(qiáng),第三,層,層面,的,的配,稱,稱超,越,越各,項(xiàng),項(xiàng)活,動,動之,間,間的,相,相互,加,加強(qiáng),,,,,使,使企,業(yè),業(yè)所,有,有活,動,動沒,有,有多,余,余動,作,作,,整,整體,上,上創(chuàng),造,造出,最,最大,價,價值,。,。,一經(jīng),在,在特,定,定定,位,位下,達(dá),達(dá)至,投,投入,最,最優(yōu),化,化配,稱,稱,,企,企業(yè),表,表現(xiàn),在,在運(yùn),營,營效,益,益上,也,也是,無,無可,匹,匹敵,的,的,,就,就像,戴
11、,戴爾,“,“直,銷,銷電,腦,腦”,下,下的,低,低庫,存,存運(yùn),營,營和,西,西南,航,航空,“,“單,一,一經(jīng),濟(jì),濟(jì)艙,飛,飛行,”,”下,的,的低,成,成本,運(yùn),運(yùn)營,。,。,二、,定,定位,:,:戰(zhàn),略,略的,核,核心,圍繞,達(dá),達(dá)至,獨(dú),獨(dú)特,的,的運(yùn),營,營配,稱,稱,投入,最,最優(yōu),化,化,以定,位,位為,核,核心,建,建立,戰(zhàn),戰(zhàn)略,配,配稱,,,,難,以,以被,整,整體,復(fù),復(fù)制,,,,更,重,重要,的,的是,戰(zhàn),戰(zhàn)略,確,確保,了,了企,業(yè),業(yè)在,顧,顧客,心,心智,建,建立,定,定位,,,,使,得,得跟,進(jìn),進(jìn)者,永,永遠(yuǎn),居,居于,跟,跟風(fēng),角,角色,,,,失,去,
12、去獨(dú),特,特價,值,值。,心智,資,資源,成,成為,企,企業(yè),獨(dú),獨(dú)具,的,的可,持,持續(xù),競,競爭,優(yōu),優(yōu)勢,。,。,二、,定,定位,:,:戰(zhàn),略,略的,核,核心,定位經(jīng)營,創(chuàng),創(chuàng)造可持,續(xù),續(xù)競爭優(yōu),勢,勢,一、商業(yè),競,競爭的演,進(jìn),進(jìn),二、定位,:,:戰(zhàn)略的,核,核心,三、如何,定,定位,四、品牌,:,:競爭的,基,基本單位,綱 目,特勞特定,位,位教程,三、如何,定,定位,核心操作,包,包括四大,部,部分:,1、確立,競,競爭對手,2、競爭,對,對手強(qiáng)勢,研,研究,3、在對,手,手強(qiáng)勢反,面,面確立定,位,位,4、圍繞,定,定位進(jìn)行,運(yùn),運(yùn)營配稱,戰(zhàn)略的目,的,的是要打,敗,敗競爭對
13、,手,手,爭得,顧,顧客,因,此,此戰(zhàn)略定,位,位的第一,步,步是界定,主,主要的競,爭,爭對手。,最重要的,方,方法,就,是,是視心智,地,地標(biāo)中的,強(qiáng),強(qiáng)勢競爭,者,者為對手,,,,基于強(qiáng),者,者界定自,己,己的定位,認(rèn),認(rèn)知,最,能,能夠得到,顧,顧客關(guān)注,和,和激發(fā)新,的,的心智認(rèn),知,知,讓自,己,己進(jìn)入顧,客,客心智。,1、確立,競,競爭對手,地標(biāo),原,原則,三、如何,定,定位,1、確立,競,競爭對手,地標(biāo),原,原則,主競爭的,界,界定有兩,種,種,一種,是,是在顧客,心,心智中占,有,有強(qiáng)勢地,位,位的品類,,,,一種是,某,某個市場,上,上的領(lǐng)先,品,品牌。,當(dāng)可口可,樂,樂誕
14、生之,初,初,普及,飲,飲料以酒,類,類為主,,可,可口可樂,主,主要是將,競,競爭對手,界,界定為酒,類,類飲料,,從,從中爭得,生,生意。,寶馬汽,車,車為了,在,在高級,轎,轎車中,獲,獲得最,佳,佳增長,,,,成功,的,的戰(zhàn)略,是,是針對,消,消費(fèi)者,心,心智中,強(qiáng),強(qiáng)勢品,牌,牌奔馳,展,展開營,銷,銷,奪,取,取生意,。,。,酒飲料,可口可,樂,樂,品類主,競,競爭,奔馳,寶馬,品牌主,競,競爭,三、如,何,何定位,2、競,爭,爭對手,強(qiáng),強(qiáng)勢研,究,究,借,借勢原,則,則,第二步,,,,是要,找,找出競,爭,爭對手,的,的強(qiáng)勢,所,所在。,對,對手的,強(qiáng),強(qiáng)勢是,我,我們很,好,
15、好的借,勢,勢基礎(chǔ),,,,其愈,強(qiáng),強(qiáng),我,愈,愈利。,三、如,何,何定位,比如,,酒,酒類之,所,所以強(qiáng),大,大,一,個,個重要,原,原因是,它,它具有,麻,麻醉與,抑,抑制作,用,用(初,始,始短暫,興,興奮,,后,后進(jìn)入,抑,抑制麻,木,木甚至,昏,昏睡狀,態(tài),態(tài)),,能,能舒緩,飲,飲酒者,的,的工作,、,、生活,壓,壓力,奔馳汽,車,車之所,以,以強(qiáng)大,(,(市場,領(lǐng),領(lǐng)先),,,,一個,重,重要原,因,因是它,良,良好的,乘,乘坐性,能,能:寬,敞,敞、舒,適,適、豪,華,華、尊,貴,貴,抑制,酒飲料,乘坐,奔馳,2、競爭對,手,手強(qiáng)勢研究,借勢原,則,則,三、如何定,位,位,接下
16、來,是,從,從競爭對手,強(qiáng),強(qiáng)勢中的反,面,面出擊,形,成,成對立性定,位,位。由于利,用,用的是競爭,對,對手的強(qiáng)勢,,,,就確保了,競,競爭對手不,能,能反擊,起,到,到了防范效,果,果。,3、在對,手,手強(qiáng)勢反,面,面確立定,位,位防,范,范原則,三、如何,定,定位,例如,可,口,口可樂最,初,初的戰(zhàn)略,,,,就是針,對,對“抑制,”,”而與酒,類,類對立,,建,建立起“,提,提神醒腦,”,”的飲料,品,品牌。,寶馬則提,出,出“超級,駕,駕駛機(jī)器,對抗,超級乘坐,機(jī),機(jī)器”的,概,概念,倡,導(dǎo),導(dǎo)“坐奔,馳,馳,開寶,馬,馬”,強(qiáng),調(diào),調(diào)自己駕,駛,駛性能良,好,好,與奔,馳,馳針鋒相,對,對。,抑制,酒飲料,興奮,可口可樂,乘坐,奔馳,駕駛,寶馬,3、在對,手,手強(qiáng)勢反,面,面確立定,位,位防,范,范原則,三、如何,定,定位,在針對主,競,競爭確立,相,相反的定,位,位后,企,業(yè),業(yè)需圍繞,新,新定位重,整,整經(jīng)營活,動,動,進(jìn)行,一,一系列的,取,取舍和創(chuàng),新,新,讓各,項(xiàng),項(xiàng)運(yùn)營活,動,動之間形,成,成環(huán)環(huán)相,扣,扣的配稱,。,。這樣不,斷,斷強(qiáng)化定,位,位建設(shè),,將,將