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1、1 營銷決策與策劃晁 鋼 令 主 講 2 第 一 講 概 述 一 、 營 銷 決 策 與 策 劃 的 重 要 性市場營銷是一門經(jīng)營哲學(xué)市場環(huán)境變化需要科學(xué)決策現(xiàn)代企業(yè)家必須善于策劃 3 市場營銷學(xué)是一門經(jīng)營哲學(xué) 毫 不 奇 怪 , 今 天 能 取 得 勝 利 的 公 司 必 定 是 那 些 最能 使 它 們 的 目 標(biāo) 顧 客 得 到 滿 足 , 并 感 到 愉 悅 的 公 司 。這 些 公 司 把 市 場 營 銷 看 成 是 公 司 整 體 的 哲 學(xué) , 而 不 僅僅 是 某 一 部 門 的 個 別 職 能 。 菲 利 普 .科 特 勒 營 銷 管 理 第 8版 序言 這 本 書 在 使
2、讀 者 掌 握 企 業(yè) 提 高 市 場 契 合 度 和 顧 客認(rèn) 同 度 的 同 時 , 更 給 讀 者 帶 來 了 對 市 場 營 銷 哲 學(xué) 的 生動 感 受 。 菲 利 普 .科 特 勒 營 銷 管 理 ( 亞 洲 版 序言 4 市場營銷學(xué)是一門經(jīng)營哲學(xué) 以顧客需要的滿足為核心以企業(yè)長期的發(fā)展為目標(biāo)以營銷策略的組合為手段本質(zhì)觀動態(tài)觀系統(tǒng)觀 5 市場環(huán)境變化需要科學(xué)決策市場供求關(guān)系發(fā)生根本變化,短缺經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象基本結(jié)束;現(xiàn)代企業(yè)制度建立,企業(yè)職能發(fā)生重大變化;對外開放步伐加快,國內(nèi)市場國際化現(xiàn)象已經(jīng)形成。 6 現(xiàn)代企業(yè)家必須善于策劃市場營銷需要明顯的個性特征“將才”與“帥才”的區(qū)別企業(yè)家的地位
3、、責(zé)任與價值 7 二 、 營 銷 決 策 與 策 劃 的 主 要 任 務(wù)市場機(jī)會的分析與利用;產(chǎn)品決策與市場開發(fā)的策劃;渠道決策與市場布局的策劃;促銷決策與市場拓展的策劃;競爭決策與市場競爭的策劃;營銷控制與策劃效果的評價 8 三 、 企 業(yè) 營 銷 部 的 主 要 職 能 : 市 場 調(diào) 研營 銷 策 劃 企 業(yè) 診 斷決 策 咨 詢 9 四 、 營 銷 策 劃 的 基 本 步 驟 調(diào)研分析確定目標(biāo)創(chuàng)意設(shè)計制定方案實(shí)施控制效果評價 10 “野 馬 車 ” 的 上 市 策 劃 預(yù)宣傳上市宣傳持續(xù)宣傳貼近宣傳展示宣傳建立渠道 11 五 、 營 銷 計 劃 書 的 編 寫 計劃綱要環(huán)境分析O /T分析與S/W分析行動方案戰(zhàn)略說明效益分析控制應(yīng)變措施目標(biāo)描述 12 六 、 營 銷 策 劃 運(yùn) 用 的 科 學(xué) 原 理管理經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 (最優(yōu)化法則、成本效益分析、風(fēng)險分析)管理哲學(xué)原理 (系統(tǒng)論、控制論、信息論)市場營銷學(xué)原理 (市場機(jī)會、目標(biāo)市場、營銷策略組合、營銷控制等) 13 結(jié) 論 : 科 學(xué) 與 智 慧 的 組 合市場營銷是一門科學(xué):有抽象的理論與基本的規(guī)律;市場營銷是一門藝術(shù):需要新穎的創(chuàng)意和動人的魅力;無在實(shí)踐中的再創(chuàng)造,市場營銷就無生命力