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1、客戶司理 銷售工作總結(jié)
202_上半年,我在行領(lǐng)導(dǎo)的親切眷注下、在行各科室的年夜 力支持下,我率領(lǐng) 本部全體員工圓滿地完成了行里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。下面就把我們客戶部上半年的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做認(rèn)真的報告請示 。如有欠妥 ,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
我擔(dān)負(fù) 客戶司理 以來,深刻體會和感觸 到了該崗?fù)?的使命和職責(zé)。我深知客戶司理 的一言一行都邑 在第一時間受到客戶的存眷 ,從開端 時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也產(chǎn)生 了很年夜 的轉(zhuǎn)變,始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作辦法 上,始終做到了“三勤”,勤動腿、
2、勤著手 、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持?,F(xiàn)以維系客戶總數(shù)有60戶,共計余額240余萬。安裝POS機3戶,歸繳公積金51萬,非稅10萬。新開戶10戶。銷戶7戶。信用卡18張,新增儲蓄存款37萬;金天城商貿(mào)有限公司是小額信貸給我的資料,我從11月就開端 上門拜訪 跟進,在我經(jīng)常德律風(fēng) 跟上門拜訪 的跟蹤下,終于在2月23日在我行開了驗資戶,注冊資金100萬。
然后又安裝了POS機;我恰恰是在工行裝的POS機,一次偶然的機會 我上門去做轉(zhuǎn)換工作,然則 客戶認(rèn)為 我行對照遠(yuǎn),經(jīng)由 我多次上門拜訪 ,幫她處置懲罰 許多 問題,她對我的優(yōu)質(zhì)辦事 很滿意,不僅把工行的POS機轉(zhuǎn)換到了我行,還
3、又開了家商號 也裝了我行的POS機,后來又介紹了一個朋友找我裝POS機,她說如果有這方面的信息都邑 給我做;共維系客戶66戶,累計維護余額范圍 (月均余額)活期80萬,按期 116萬;代收天然氣144萬完成了5月末下達(dá)的籌劃 ;POS機7部;代繳住房公積金110多萬,代發(fā)工資180余戶,信用卡8張;主要對鹽業(yè)、力豪等年夜 客戶是以一個星期一次的頻率進行拜訪 。鹽業(yè)在我的細(xì)心維系下余額從70多萬增長到110多萬;江天實業(yè)是公積金欠繳表上欠繳2年以上的單位 ,通過長時間跟蹤拜訪 下,終于在4月份全額繳清,并且 以后都邑 歸繳到我行;產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù) 中心和開拓區(qū)非稅,在我鍥而不舍的拜訪 中,終
4、于在這個月也歸繳到我行;5月份裝了5部POS機;6月歸繳公積金64萬;非稅18077.POS機1部,票據(jù)貼現(xiàn)118萬;采取 上門為華恒票據(jù)辦事 ,有票據(jù)就直接跟我打德律風(fēng) ,不問其他銀行,在我行以8.2的利錢 ;先隆包裝,在開拓區(qū)買了塊地,100畝,他們的貸款3月到期,通過多次溝通,有希望轉(zhuǎn)到我行。楚天模具,貸款2月到期,300到400萬;巴丁貸款8月到期,這6月分我上門收集資料,我照樣 想把億諾的戶開到我行,每年收入8000萬,有300到400個員工,想成長 代發(fā)工資;華翔化工是我陌生拜訪 的一個客戶,位于沙隆達(dá)旁邊,通過談話了解他們公積金每個月一繳,一個月只有1萬多塊錢,雖然金額很小,
5、然則 我照樣 上門辦事 ,他們一聽我們可以提供上門代繳公積金,讓他感觸感染 到我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)辦事 的理念,他異常 快活 ,那次攀談 也異常 的愉快。其實我也想以公積金做為切入點成長 公司業(yè)務(wù),經(jīng)由 這2個月代繳公積金慢慢熟悉后,財務(wù) 老總也準(zhǔn)許 在我行開立公司賬戶;中元鋼材市場是我一直在跟進的一個客戶,是跟港務(wù)團體 合伙 的一個公司,3到5層辦公室,(出租,招商)倉庫在鹽卡碼頭,經(jīng)營模式:市場治理 ,倉儲治理 ,投資治理 ,鋼材銷售治理 ;天馬旅行社的包管 金從6月跟進,爭取歸繳到我行;巴丁貸款8月到期,6月我會上門收集資料,我照樣 想把巴丁的戶開到我行,每年收入8000萬,有300到4
6、00個員工,想成長 代發(fā)工資;歸繳公積金64萬;非稅18077.POS機1部,票據(jù)貼現(xiàn)118萬;還采取 上門辦事 ,華恒票據(jù)有票據(jù)就直接跟我打德律風(fēng) ,不問其他銀行,在我行以8.2的利錢 貼現(xiàn)118萬。
總之,202_年上半年,我率領(lǐng) 客戶部的全體員工做了年夜 量的工作,也取得了一定成效,受到了行領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評。但我們與行領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶的要求還差的很遠(yuǎn)。我決心,在下半年,一定要一如既往地工作,增強 學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、扎實苦干、優(yōu)質(zhì)辦事 ,為行里的騰飛、成長 作出積極地供獻 。
我的報告請示 完了。謝謝列位 !
客戶司理 銷售工作總結(jié)關(guān)鍵詞:工作總結(jié)銷售經(jīng)理客戶
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