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1、客戶司理 銷售工作總結(jié)
202_上半年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的親切眷注下、在行各科室的年夜 力支持下，我率領(lǐng) 本部全體員工圓滿地完成了行里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。下面就把我們客戶部上半年的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做認(rèn)真的報(bào)告請(qǐng)示 。如有欠妥 ，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
我擔(dān)負(fù) 客戶司理 以來(lái)，深刻體會(huì)和感觸 到了該崗?fù)?的使命和職責(zé)。我深知客戶司理 的一言一行都邑 在第一時(shí)間受到客戶的存眷 ，從開(kāi)端 時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也產(chǎn)生 了很年夜 的轉(zhuǎn)變，始終樹(shù)立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作辦法 上，始終做到了“三勤”，勤動(dòng)腿、
2、勤著手 、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持?，F(xiàn)以維系客戶總數(shù)有60戶，共計(jì)余額240余萬(wàn)。安裝POS機(jī)3戶，歸繳公積金51萬(wàn)，非稅10萬(wàn)。新開(kāi)戶10戶。銷戶7戶。信用卡18張，新增儲(chǔ)蓄存款37萬(wàn)；金天城商貿(mào)有限公司是小額信貸給我的資料，我從11月就開(kāi)端 上門拜訪 跟進(jìn)，在我經(jīng)常德律風(fēng) 跟上門拜訪 的跟蹤下，終于在2月23日在我行開(kāi)了驗(yàn)資戶，注冊(cè)資金100萬(wàn)。
然后又安裝了POS機(jī)；我恰恰是在工行裝的POS機(jī)，一次偶然的機(jī)會(huì) 我上門去做轉(zhuǎn)換工作，然則 客戶認(rèn)為 我行對(duì)照遠(yuǎn)，經(jīng)由 我多次上門拜訪 ，幫她處置懲罰 許多 問(wèn)題，她對(duì)我的優(yōu)質(zhì)辦事 很滿意，不僅把工行的POS機(jī)轉(zhuǎn)換到了我行，還
3、又開(kāi)了家商號(hào) 也裝了我行的POS機(jī)，后來(lái)又介紹了一個(gè)朋友找我裝POS機(jī)，她說(shuō)如果有這方面的信息都邑 給我做；共維系客戶66戶，累計(jì)維護(hù)余額范圍 （月均余額）活期80萬(wàn)，按期 116萬(wàn)；代收天然氣144萬(wàn)完成了5月末下達(dá)的籌劃 ；POS機(jī)7部；代繳住房公積金110多萬(wàn)，代發(fā)工資180余戶，信用卡8張；主要對(duì)鹽業(yè)、力豪等年夜 客戶是以一個(gè)星期一次的頻率進(jìn)行拜訪 。鹽業(yè)在我的細(xì)心維系下余額從70多萬(wàn)增長(zhǎng)到110多萬(wàn)；江天實(shí)業(yè)是公積金欠繳表上欠繳2年以上的單位 ，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間跟蹤拜訪 下，終于在4月份全額繳清，并且 以后都邑 歸繳到我行；產(chǎn)權(quán)生意業(yè)務(wù) 中心和開(kāi)拓區(qū)非稅，在我鍥而不舍的拜訪 中，終
4、于在這個(gè)月也歸繳到我行；5月份裝了5部POS機(jī)；6月歸繳公積金64萬(wàn)；非稅18077.POS機(jī)1部，票據(jù)貼現(xiàn)118萬(wàn)；采取 上門為華恒票據(jù)辦事 ，有票據(jù)就直接跟我打德律風(fēng) ，不問(wèn)其他銀行，在我行以8.2的利錢 ；先隆包裝，在開(kāi)拓區(qū)買了塊地，100畝，他們的貸款3月到期，通過(guò)多次溝通，有希望轉(zhuǎn)到我行。楚天模具，貸款2月到期，300到400萬(wàn)；巴丁貸款8月到期，這6月分我上門收集資料，我照樣 想把億諾的戶開(kāi)到我行，每年收入8000萬(wàn)，有300到400個(gè)員工，想成長(zhǎng) 代發(fā)工資;華翔化工是我陌生拜訪 的一個(gè)客戶，位于沙隆達(dá)旁邊，通過(guò)談話了解他們公積金每個(gè)月一繳，一個(gè)月只有1萬(wàn)多塊錢，雖然金額很小，
5、然則 我照樣 上門辦事 ，他們一聽(tīng)我們可以提供上門代繳公積金，讓他感觸感染 到我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)辦事 的理念，他異常 快活 ，那次攀談 也異常 的愉快。其實(shí)我也想以公積金做為切入點(diǎn)成長(zhǎng) 公司業(yè)務(wù)，經(jīng)由 這2個(gè)月代繳公積金慢慢熟悉后，財(cái)務(wù) 老總也準(zhǔn)許 在我行開(kāi)立公司賬戶；中元鋼材市場(chǎng)是我一直在跟進(jìn)的一個(gè)客戶，是跟港務(wù)團(tuán)體 合伙 的一個(gè)公司，3到5層辦公室，（出租，招商）倉(cāng)庫(kù)在鹽卡碼頭，經(jīng)營(yíng)模式：市場(chǎng)治理 ，倉(cāng)儲(chǔ)治理 ，投資治理 ，鋼材銷售治理 ；天馬旅行社的包管 金從6月跟進(jìn)，爭(zhēng)取歸繳到我行；巴丁貸款8月到期，6月我會(huì)上門收集資料，我照樣 想把巴丁的戶開(kāi)到我行，每年收入8000萬(wàn)，有300到4
6、00個(gè)員工，想成長(zhǎng) 代發(fā)工資；歸繳公積金64萬(wàn)；非稅18077.POS機(jī)1部，票據(jù)貼現(xiàn)118萬(wàn)；還采取 上門辦事 ，華恒票據(jù)有票據(jù)就直接跟我打德律風(fēng) ，不問(wèn)其他銀行，在我行以8.2的利錢 貼現(xiàn)118萬(wàn)。
總之，202_年上半年，我率領(lǐng) 客戶部的全體員工做了年夜 量的工作，也取得了一定成效，受到了行領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評(píng)。但我們與行領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶的要求還差的很遠(yuǎn)。我決心，在下半年，一定要一如既往地工作，增強(qiáng) 學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)苦干、優(yōu)質(zhì)辦事 ，為行里的騰飛、成長(zhǎng) 作出積極地供獻(xiàn) 。
我的報(bào)告請(qǐng)示 完了。謝謝列位 ！
客戶司理 銷售工作總結(jié)關(guān)鍵詞：工作總結(jié)銷售經(jīng)理客戶
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