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1、公司員工培訓(xùn)管理制度
1、目的
為使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,樹立正確的人生觀和價值觀,端正學習、工作態(tài)度,創(chuàng)造出更大的價值,同時,為了強化對培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提升培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中堅持人力資源的優(yōu)勢,特制定本制度。
2、范圍
本制度適用于公司各種形式的培訓(xùn)。
3、使命
3.1 辦公室是員工培訓(xùn)的歸口管理部門,應(yīng)依據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制定中長期培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計劃,并組織實施;
3.2 公司各部門應(yīng)配合辦公室作好員工培訓(xùn)的策劃、組織和實施工作。
4、管理程序
4.1 員工培訓(xùn)工作的管理原則
4.1.1系統(tǒng)系原則:員工培訓(xùn)是一個全
2、員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯的系統(tǒng)工程。
4.1.2主動性原則:強調(diào)員工參加和互動,發(fā)揮員工的主動性。
4.1.3多樣性原則:員工培訓(xùn)要充分合計受訓(xùn)對象的層次、類型,合計培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。
4.2 員工培訓(xùn)計劃
4.2.1 每年年初各部門依據(jù)本部門的必需求,提出全年培訓(xùn)計劃要求,于元月中旬上報辦公室匯總;
4.2.2 辦公室依據(jù)公司全年的工作目標,結(jié)合各部門提出的培訓(xùn)要求,制定公司的年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后下發(fā)實施;
4.2.3 培訓(xùn)計劃的內(nèi)容包括:
培訓(xùn)實施時間、培訓(xùn)的人數(shù)、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)的場地、培訓(xùn)教師的安排及培訓(xùn)效
3、果評價等。
4.3 培訓(xùn)的類別與內(nèi)容
4.3.1 新員工崗前培訓(xùn)
對引進或新聘進入公司的新員工進行適應(yīng)性培訓(xùn),稱崗前培訓(xùn),一般培訓(xùn)1-2天。
a、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容:
-員工基本素養(yǎng)教育和職業(yè)道德培訓(xùn);
-公司概況、發(fā)展史及今后的愿景;
-公司的組織機構(gòu)、企業(yè)文化;
-《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度;
-公司產(chǎn)品相關(guān)知識。
b、培訓(xùn)方法
-播放有關(guān)錄像視聽資料;
-提供《員工手冊》及有關(guān)資料閱讀;
-組織參觀辦公室、生產(chǎn)區(qū);
-組織有關(guān)制度、知識考試等。
4.3.2 新員工崗位培訓(xùn)
新員工除進行崗前培訓(xùn)外還
4、應(yīng)進行崗位培訓(xùn)。
a、新員工崗位培訓(xùn)的內(nèi)容
-崗位應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容,即崗位操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、設(shè)備操作和維護保養(yǎng)規(guī)程等專業(yè)知識和實際操作技能等;
-現(xiàn)場實習,在班組長或指定的師傅帶教下,進入實際生產(chǎn)經(jīng)營活動,直到能夠脫離師傅或帶教老師可以獨立操作為止。
b、培訓(xùn)方法
可采納專題講座、現(xiàn)場操作指導(dǎo)、師傅帶徒弟等方法。
4.3.3 崗位技能培訓(xùn)
對已上崗工作的員工,按照其所從事工作的專業(yè)技能進行培訓(xùn),特別工作崗位必需參加國家行業(yè)培訓(xùn),取得上崗資格。如:電工、司機、鍋爐工等。
a、崗位培訓(xùn)的內(nèi)容
參照崗位使命說明書
b、崗位培訓(xùn)方法
5、 -專題講座;
-進培訓(xùn)班;
-學術(shù)交流;
-師傅帶徒弟等。
4.3.4 管理人員的培訓(xùn)
管理人員的范圍大、人員層次多、專業(yè)門類復(fù)雜,要依據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、崗位人員素養(yǎng)狀況及公司長期目標的必需要細心策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。決
不能圖省事而采納“一鍋端〞的做法,在時間安排上可長可短,要靈活掌握。
a、培訓(xùn)的內(nèi)容
-專業(yè)管理的基本知識及本崗的新知識、新技能;
-質(zhì)量管理的基本知識及公司質(zhì)量手冊和相關(guān)程序文件;
-企業(yè)管理的基本知識及公司的企業(yè)管理制度。
b、培訓(xùn)方法
可采納集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合和集中培訓(xùn)與自學相結(jié)合的原
6、則。采納自學方法時,可由公司統(tǒng)一提供教材,按規(guī)按時間完成自學后,由公司組織考試,檢查自學效果。常用培訓(xùn)方法:
-專題講座;
-辦班培訓(xùn);
-提供教材自學;
-工作崗位相關(guān)案例分析;
-播放相關(guān)光碟等。
4.3.5 工程技術(shù)人員培訓(xùn)
a、對新選用的技術(shù)員職稱的人員,應(yīng)先到生產(chǎn)一線接受實際操作,并接受一系列的指導(dǎo)和幫助,定期進行施行經(jīng)驗的總結(jié),并進行考核和評價;
b、關(guān)于取得助理工程師資格的技術(shù)人員,應(yīng)分配具體技術(shù)工作,在施行中積存經(jīng)驗,應(yīng)以自學為主,可在高級工程的幫助下,安排一些技術(shù)開發(fā)、編制工藝規(guī)程、工裝、夾具、模具制定等,培訓(xùn)實際工作能力和革新
7、能力,并進行考核和評價。
c、關(guān)于取得工程師以上資格的技術(shù)人員,應(yīng)依據(jù)各人所承當任務(wù)的難度,有針對性的進行一些深造學習,使其精通專業(yè)技術(shù),擴展知識面,提升開發(fā)、革新能力。
d、具體培訓(xùn)內(nèi)容
參照崗位使命說明書
4.3.6 中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
中層領(lǐng)導(dǎo)是連接公司高層領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的紐帶,是公司經(jīng)營思想、方針、政策和經(jīng)營計劃的推行者,因此,提升中層領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)和管理技能尤為重要。
a、培訓(xùn)的內(nèi)容
-專業(yè)知識;
-組織指揮能力〔計劃、指令、控制、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等〕;
-基本管理能力〔發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等〕;
-全面質(zhì)量管理的基本知識、質(zhì)量手冊
8、和程序文件;
-國家、行業(yè)相關(guān)法規(guī)和標準。
b、培訓(xùn)方法
采納集中培訓(xùn)與自學相結(jié)合的原則,也可以送出去參加某些管理專題培訓(xùn)。
4.3.7 高層領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)
高層領(lǐng)導(dǎo)人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理,決定著企業(yè)的發(fā)展和存亡。對高層領(lǐng)導(dǎo)者,按照市場競爭對企業(yè)的要求進行培訓(xùn),非常重要。
a、培訓(xùn)的內(nèi)容
-市場經(jīng)濟理論〔市場經(jīng)濟規(guī)律、運行規(guī)則、環(huán)境變化及趨勢等〕;
-經(jīng)營管理理論〔組織原則、經(jīng)營思想、決策辦法、目標管理、法律知識等〕;
-經(jīng)營過程控制〔質(zhì)量管理、成本管理、信息管理等〕;
-工作方法研究〔激勵機制、授權(quán)方法、分配機制、控制程序等〕;
9、 -先進管理方法的應(yīng)用;
-質(zhì)量管理體系建議與評價方法。
-人力資源管理方法;
b、培訓(xùn)方法
除通過一定的理論培訓(xùn)外,主要是通過工作經(jīng)驗交流和總結(jié),必要時也可以脫產(chǎn)深造進修,但更重要的是靠自我學習、自我完善。
4.4 培訓(xùn)的組織工作
4.4.1 強化對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
公司總經(jīng)理應(yīng)重視對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),必要時要親自監(jiān)督培訓(xùn)過程并給予工作支持。培訓(xùn)過程要有組織的約束力,決不同意以現(xiàn)場工作太忙為理由不參加培訓(xùn),尤其是高中級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭做好。
4.4.2 選擇合格的培訓(xùn)師資
要依據(jù)每個培訓(xùn)項目的具體內(nèi)容、目的、要求選擇好教師,既具有某個方面的專業(yè)知
10、識,又具有豐富的施行經(jīng)驗的教師,是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。
教師可從本公司內(nèi)部選擇,也可以從公司外部聘請,教師應(yīng)對每個培訓(xùn)項目制定培訓(xùn)大綱各課時安排,確保教學質(zhì)量。
4.4.3 教材準備要充分、合理
教材一般由教師來確定,可選用公開出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材和教師自編的教材。不管選用何種教材,均要符合培訓(xùn)的目的、要求。
4.4.4 做好培訓(xùn)前的宣揚引導(dǎo)工作
辦公室在每次培訓(xùn)之前,應(yīng)使受培人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、具體的內(nèi)容和培訓(xùn)程序,確保培訓(xùn)活動取得成效。
4.4.5 選擇適宜的培訓(xùn)方法
公司可采納的培訓(xùn)方法很多,例如講授法、工作指導(dǎo)法、讀書法、案例分析
11、法、文案教育法等,在實施培訓(xùn)上應(yīng)選擇適宜、合理的方法,有助于培訓(xùn)目標的實現(xiàn)。
4.4.6 強化對培訓(xùn)過程的監(jiān)控管理
培訓(xùn)管理者要:
a、對培訓(xùn)過程進行觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏;
b、對培訓(xùn)后的資料進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正;
c、對培訓(xùn)效果進行分析,發(fā)現(xiàn)問題及時采用措施。
4.4.7 強化對培訓(xùn)過程的事務(wù)管理
要確保培訓(xùn)活動順利進行,培訓(xùn)管理人員應(yīng):
a、選擇好培訓(xùn)地點及教室布置;
b、下發(fā)培訓(xùn)通知;
c、提供必備的教學工具;
d、管理好培訓(xùn)的各種文件、教材、資料、設(shè)施等;
e、做好完整的培訓(xùn)記錄。
4.4.8 強化培
12、訓(xùn)過程中人員的管理
培訓(xùn)管理人員應(yīng):
a、做好受培人員的考勤管理;
b、盡量安排水平相近的員工一起參加培訓(xùn);
c、了解培訓(xùn)對象的思想狀態(tài),幫助困難者樹立信心;
d、抓好培訓(xùn)期勞作紀律管理。
4.5 培訓(xùn)效果的評價與分析
培訓(xùn)效果評價,可依據(jù)不同狀況,采納以下評價方法:
4.5.1 培訓(xùn)實施后依據(jù)考試的結(jié)果進行評價;
4.5.2 培訓(xùn)實施后由用人部門對其應(yīng)用能力評價,如提供生產(chǎn)指標和質(zhì)量指標完成的統(tǒng)計數(shù)據(jù)比較,或在完成生產(chǎn)指標、質(zhì)量指標的前提下,生產(chǎn)效率提升的數(shù)據(jù)等。
4.5.3 必要時,可組織考評小組對培訓(xùn)實施后的員工進行實際操作測試
13、。
4.5.4 培訓(xùn)實施后應(yīng)對培訓(xùn)有效性進行分析,評價每次培訓(xùn)達到目標的狀況,對經(jīng)培訓(xùn)后未達到目標的員工作為再培訓(xùn)的對象。
本規(guī)定由辦公室負責起草、解釋。
本規(guī)定從公布之日起施行
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