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1、公司員工培訓(xùn)管理制度
1、目的
為使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,端正學(xué)習(xí)、工作態(tài)度,創(chuàng)造出更大的價(jià)值,同時(shí),為了強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提升培訓(xùn)質(zhì)量,在競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持人力資源的優(yōu)勢(shì),特制定本制度。
2、范圍
本制度適用于公司各種形式的培訓(xùn)。
3、使命
3.1 辦公室是員工培訓(xùn)的歸口管理部門(mén),應(yīng)依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3.2 公司各部門(mén)應(yīng)配合辦公室作好員工培訓(xùn)的策劃、組織和實(shí)施工作。
4、管理程序
4.1 員工培訓(xùn)工作的管理原則
4.1.1系統(tǒng)系原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全
2、員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯的系統(tǒng)工程。
4.1.2主動(dòng)性原則:強(qiáng)調(diào)員工參加和互動(dòng),發(fā)揮員工的主動(dòng)性。
4.1.3多樣性原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)要充分合計(jì)受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型,合計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。
4.2 員工培訓(xùn)計(jì)劃
4.2.1 每年年初各部門(mén)依據(jù)本部門(mén)的必需求,提出全年培訓(xùn)計(jì)劃要求,于元月中旬上報(bào)辦公室匯總;
4.2.2 辦公室依據(jù)公司全年的工作目標(biāo),結(jié)合各部門(mén)提出的培訓(xùn)要求,制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施;
4.2.3 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括:
培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間、培訓(xùn)的人數(shù)、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)的場(chǎng)地、培訓(xùn)教師的安排及培訓(xùn)效
3、果評(píng)價(jià)等。
4.3 培訓(xùn)的類別與內(nèi)容
4.3.1 新員工崗前培訓(xùn)
對(duì)引進(jìn)或新聘進(jìn)入公司的新員工進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn),稱崗前培訓(xùn),一般培訓(xùn)1-2天。
a、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容:
-員工基本素養(yǎng)教育和職業(yè)道德培訓(xùn);
-公司概況、發(fā)展史及今后的愿景;
-公司的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化;
-《員工手冊(cè)》、相關(guān)規(guī)章制度;
-公司產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
b、培訓(xùn)方法
-播放有關(guān)錄像視聽(tīng)資料;
-提供《員工手冊(cè)》及有關(guān)資料閱讀;
-組織參觀辦公室、生產(chǎn)區(qū);
-組織有關(guān)制度、知識(shí)考試等。
4.3.2 新員工崗位培訓(xùn)
新員工除進(jìn)行崗前培訓(xùn)外還
4、應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
a、新員工崗位培訓(xùn)的內(nèi)容
-崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,即崗位操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程等專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技能等;
-現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),在班組長(zhǎng)或指定的師傅帶教下,進(jìn)入實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),直到能夠脫離師傅或帶教老師可以獨(dú)立操作為止。
b、培訓(xùn)方法
可采納專題講座、現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)、師傅帶徒弟等方法。
4.3.3 崗位技能培訓(xùn)
對(duì)已上崗工作的員工,按照其所從事工作的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),特別工作崗位必需參加國(guó)家行業(yè)培訓(xùn),取得上崗資格。如:電工、司機(jī)、鍋爐工等。
a、崗位培訓(xùn)的內(nèi)容
參照崗位使命說(shuō)明書(shū)
b、崗位培訓(xùn)方法
5、 -專題講座;
-進(jìn)培訓(xùn)班;
-學(xué)術(shù)交流;
-師傅帶徒弟等。
4.3.4 管理人員的培訓(xùn)
管理人員的范圍大、人員層次多、專業(yè)門(mén)類復(fù)雜,要依據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、崗位人員素養(yǎng)狀況及公司長(zhǎng)期目標(biāo)的必需要細(xì)心策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。決
不能圖省事而采納“一鍋端〞的做法,在時(shí)間安排上可長(zhǎng)可短,要靈活掌握。
a、培訓(xùn)的內(nèi)容
-專業(yè)管理的基本知識(shí)及本崗的新知識(shí)、新技能;
-質(zhì)量管理的基本知識(shí)及公司質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)程序文件;
-企業(yè)管理的基本知識(shí)及公司的企業(yè)管理制度。
b、培訓(xùn)方法
可采納集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合和集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原
6、則。采納自學(xué)方法時(shí),可由公司統(tǒng)一提供教材,按規(guī)按時(shí)間完成自學(xué)后,由公司組織考試,檢查自學(xué)效果。常用培訓(xùn)方法:
-專題講座;
-辦班培訓(xùn);
-提供教材自學(xué);
-工作崗位相關(guān)案例分析;
-播放相關(guān)光碟等。
4.3.5 工程技術(shù)人員培訓(xùn)
a、對(duì)新選用的技術(shù)員職稱的人員,應(yīng)先到生產(chǎn)一線接受實(shí)際操作,并接受一系列的指導(dǎo)和幫助,定期進(jìn)行施行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),并進(jìn)行考核和評(píng)價(jià);
b、關(guān)于取得助理工程師資格的技術(shù)人員,應(yīng)分配具體技術(shù)工作,在施行中積存經(jīng)驗(yàn),應(yīng)以自學(xué)為主,可在高級(jí)工程的幫助下,安排一些技術(shù)開(kāi)發(fā)、編制工藝規(guī)程、工裝、夾具、模具制定等,培訓(xùn)實(shí)際工作能力和革新
7、能力,并進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。
c、關(guān)于取得工程師以上資格的技術(shù)人員,應(yīng)依據(jù)各人所承當(dāng)任務(wù)的難度,有針對(duì)性的進(jìn)行一些深造學(xué)習(xí),使其精通專業(yè)技術(shù),擴(kuò)展知識(shí)面,提升開(kāi)發(fā)、革新能力。
d、具體培訓(xùn)內(nèi)容
參照崗位使命說(shuō)明書(shū)
4.3.6 中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
中層領(lǐng)導(dǎo)是連接公司高層領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的紐帶,是公司經(jīng)營(yíng)思想、方針、政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的推行者,因此,提升中層領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)和管理技能尤為重要。
a、培訓(xùn)的內(nèi)容
-專業(yè)知識(shí);
-組織指揮能力〔計(jì)劃、指令、控制、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等〕;
-基本管理能力〔發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等〕;
-全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)、質(zhì)量手冊(cè)
8、和程序文件;
-國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
b、培訓(xùn)方法
采納集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則,也可以送出去參加某些管理專題培訓(xùn)。
4.3.7 高層領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)
高層領(lǐng)導(dǎo)人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理,決定著企業(yè)的發(fā)展和存亡。對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者,按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求進(jìn)行培訓(xùn),非常重要。
a、培訓(xùn)的內(nèi)容
-市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論〔市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、運(yùn)行規(guī)則、環(huán)境變化及趨勢(shì)等〕;
-經(jīng)營(yíng)管理理論〔組織原則、經(jīng)營(yíng)思想、決策辦法、目標(biāo)管理、法律知識(shí)等〕;
-經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制〔質(zhì)量管理、成本管理、信息管理等〕;
-工作方法研究〔激勵(lì)機(jī)制、授權(quán)方法、分配機(jī)制、控制程序等〕;
9、 -先進(jìn)管理方法的應(yīng)用;
-質(zhì)量管理體系建議與評(píng)價(jià)方法。
-人力資源管理方法;
b、培訓(xùn)方法
除通過(guò)一定的理論培訓(xùn)外,主要是通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié),必要時(shí)也可以脫產(chǎn)深造進(jìn)修,但更重要的是靠自我學(xué)習(xí)、自我完善。
4.4 培訓(xùn)的組織工作
4.4.1 強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
公司總經(jīng)理應(yīng)重視對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)要親自監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程并給予工作支持。培訓(xùn)過(guò)程要有組織的約束力,決不同意以現(xiàn)場(chǎng)工作太忙為理由不參加培訓(xùn),尤其是高中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭做好。
4.4.2 選擇合格的培訓(xùn)師資
要依據(jù)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、目的、要求選擇好教師,既具有某個(gè)方面的專業(yè)知
10、識(shí),又具有豐富的施行經(jīng)驗(yàn)的教師,是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。
教師可從本公司內(nèi)部選擇,也可以從公司外部聘請(qǐng),教師應(yīng)對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目制定培訓(xùn)大綱各課時(shí)安排,確保教學(xué)質(zhì)量。
4.4.3 教材準(zhǔn)備要充分、合理
教材一般由教師來(lái)確定,可選用公開(kāi)出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材和教師自編的教材。不管選用何種教材,均要符合培訓(xùn)的目的、要求。
4.4.4 做好培訓(xùn)前的宣揚(yáng)引導(dǎo)工作
辦公室在每次培訓(xùn)之前,應(yīng)使受培人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、具體的內(nèi)容和培訓(xùn)程序,確保培訓(xùn)活動(dòng)取得成效。
4.4.5 選擇適宜的培訓(xùn)方法
公司可采納的培訓(xùn)方法很多,例如講授法、工作指導(dǎo)法、讀書(shū)法、案例分析
11、法、文案教育法等,在實(shí)施培訓(xùn)上應(yīng)選擇適宜、合理的方法,有助于培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.4.6 強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控管理
培訓(xùn)管理者要:
a、對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾偏;
b、對(duì)培訓(xùn)后的資料進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正;
c、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采用措施。
4.4.7 強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的事務(wù)管理
要確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行,培訓(xùn)管理人員應(yīng):
a、選擇好培訓(xùn)地點(diǎn)及教室布置;
b、下發(fā)培訓(xùn)通知;
c、提供必備的教學(xué)工具;
d、管理好培訓(xùn)的各種文件、教材、資料、設(shè)施等;
e、做好完整的培訓(xùn)記錄。
4.4.8 強(qiáng)化培
12、訓(xùn)過(guò)程中人員的管理
培訓(xùn)管理人員應(yīng):
a、做好受培人員的考勤管理;
b、盡量安排水平相近的員工一起參加培訓(xùn);
c、了解培訓(xùn)對(duì)象的思想狀態(tài),幫助困難者樹(shù)立信心;
d、抓好培訓(xùn)期勞作紀(jì)律管理。
4.5 培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)與分析
培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),可依據(jù)不同狀況,采納以下評(píng)價(jià)方法:
4.5.1 培訓(xùn)實(shí)施后依據(jù)考試的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià);
4.5.2 培訓(xùn)實(shí)施后由用人部門(mén)對(duì)其應(yīng)用能力評(píng)價(jià),如提供生產(chǎn)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)完成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較,或在完成生產(chǎn)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)的前提下,生產(chǎn)效率提升的數(shù)據(jù)等。
4.5.3 必要時(shí),可組織考評(píng)小組對(duì)培訓(xùn)實(shí)施后的員工進(jìn)行實(shí)際操作測(cè)試
13、。
4.5.4 培訓(xùn)實(shí)施后應(yīng)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行分析,評(píng)價(jià)每次培訓(xùn)達(dá)到目標(biāo)的狀況,對(duì)經(jīng)培訓(xùn)后未達(dá)到目標(biāo)的員工作為再培訓(xùn)的對(duì)象。
本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)起草、解釋。
本規(guī)定從公布之日起施行
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