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1、德龍管理咨詢管理技巧系列課程德龍管理咨詢管理技巧系列課程 會議管理會議管理課程內容有效利用會議準備會議出席會議主持會議有效利用會議有效利用會議你需要開會嗎?明確會議目的非正式會議正式會議革新中的交流方式會議類型不要離題有效利用會議有效利用會議 你需要開會嗎?你需要開會嗎?o 定義會議o 考慮成本有效利用會議有效利用會議 明確會議目的明確會議目的o 考慮目的o 考慮細節(jié)o 評估個人目的o 強調目標有效利用會議有效利用會議 非正式會議非正式會議o 布置環(huán)境o 臨時會議o 小型非正式會議o 頭腦風暴會議有效利用會議有效利用會議 正式會議正式會議o 會議類型o 遵守規(guī)則有效利用會議有效利用會議 革新中
2、的交流方式革新中的交流方式o 虛擬通訊o 視頻會議o 電子郵件o 文化差異有效利用會議有效利用會議 會議類型會議類型o 需要考慮的因素o 決定會議規(guī)模o 會議目的與類型相符有效利用會議有效利用會議 不要離題不要離題o 思考在前o 避免陷阱o 舉行會議準備會議邀請與會者準備議程確定地點安排座位準備會議用品準備會議準備會議 邀請與會者邀請與會者o 選擇出席者o 評估貢獻o 通知與會者準備會議準備會議 準備議程準備議程o 編排議程o 構想議程o 分發(fā)議程準備會議準備會議 確定地點確定地點o 認清你的需要o 選擇會議地點o 評估環(huán)境o 考慮各種類型的會議場所o 避免陷阱o 關注音響效果準備會議準備會議
3、 安排座位安排座位o 一對一會議o 就座分組o 運用策略來排座o 觀察座位安排o 陳述你的理由準備會議準備會議 準備會議用品準備會議用品o 組織會議場所o 選擇視聽設備o 提供撰寫工具o 組織休息o 主持大型會議出席會議出席會議積極參與積極參與外表與講話外表與講話傾聽發(fā)言傾聽發(fā)言處理問題處理問題做備忘錄做備忘錄評估與會技巧評估與會技巧出席會議出席會議 積極參與積極參與o 收集信息o 辨認對立方o 準備談判出席會議出席會議 外表與講話外表與講話o 外表部分o 獲得信心o 積極地參與出席會議出席會議 傾聽發(fā)言傾聽發(fā)言o 聚精會神地傾聽o 表露消極信號的身體語言o 尊重他人出席會議出席會議 處理問題
4、處理問題o 找出弱點o 主席會怎樣濫用職權o 如何譴責主席o 處理其他問題出席會議出席會議 做備忘錄做備忘錄o 撰寫清晰的備忘錄o 分發(fā)和跟蹤備忘錄o 秘書的作用主持會議主持會議了解職責研究出席者掌握會議節(jié)奏控制會議維持秩序結束會議運用正規(guī)程序解決正式會議上的問題主持會議主持會議 了解職責了解職責o 善用個人技巧o 主持一個非正式會議o 主持正式會議主持會議主持會議 研究出席者研究出席者o 識別各自的利益o 包容個性o 懂得策略o 搶先行動對付破壞會議進行的策略主持會議主持會議 掌握會議節(jié)奏掌握會議節(jié)奏o 準時開會o 履行議程o 有效地利用時間o 規(guī)定休息時間主持會議主持會議 控制會議控制會議
5、o 讀出消極的信號o 辨別積極的信號o 記錄其他信號o 評估氣氛o 維持秩序o 為同一個目標 工作o 達成協(xié)議o 激起辯論主持會議主持會議 維持秩序維持秩序o 了解所受的約束o 處理被破壞的會議秩序o 平息爭論o 處理會議中的一些特殊問題o 防止混亂o 運用法律程序o 休會主持會議主持會議 結束會議結束會議o 處理其他事宜o 總結決議o 結束會議o 后續(xù)工作主持會議主持會議 運用正規(guī)程序運用正規(guī)程序o 正式開幕o 簽名報到o 批準備忘錄o 處理常規(guī)事宜o 提出動議o 處理動議o 達成決議o 正式結束會議主持會議主持會議 解決正式會議上的問題解決正式會議上的問題o 用正式程序處理問題o 運用規(guī)定的操作程序o 修改操作程序課程總結課程總結有效利用會議準備會議出席會議主持會議溫馨提示:本PPT課件下載后,即可編輯修改,也可直接使用。(希望本課件對您有所幫助)