淺談水產(chǎn)品加工制造企業(yè)員工的安全衛(wèi)生與職業(yè)道德培訓(xùn)畢業(yè)論文范文
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1、淺談水產(chǎn)品加工制造企業(yè)員工的安全衛(wèi)生與職業(yè)道德培訓(xùn)摘要改革開放以來,人們生活水平日益提高,對衣食住行的追求越來越個性化。近年來,我國食品安全事故頻繁出現(xiàn),導(dǎo)致消費者對再加工食品的安全性產(chǎn)生高度質(zhì)疑,對食品安全衛(wèi)生的防范意識越來越強,同時國家相關(guān)法律法規(guī)對食品的要求也越來越嚴格,從食品原料采購、生產(chǎn)加工過程、儲存、運輸和銷售等方面都有明確規(guī)定,食品添加劑方面進行名錄管理,未列入名錄的任何物質(zhì)都不得使用,而且食品安全法突出了食品生產(chǎn)企業(yè)是保障食品安全的第一責(zé)任人,法律的第3條明確規(guī)定生產(chǎn)者要對公眾、社會負責(zé)。這此現(xiàn)象將給所有的食品生產(chǎn)加工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來重要的影響,迫使企業(yè)在競爭日趨激烈的情況下
2、,必須尋求生存發(fā)展之道?!叭埂笔录娝苤?,最終被刑事處罰最重的是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人田文華。難道奶粉是田文華生產(chǎn)出來的?顯然不是,是基層的員工生產(chǎn)出來的。此事件從另一方面折射出“三鹿”的員工安全衛(wèi)生意識和職業(yè)道德及企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)這兩方面存在問題。對于安全衛(wèi)生必須放在首位的水產(chǎn)品加工制造企業(yè)(以下簡稱企業(yè)),應(yīng)有前車之鑒。食品安全法指出企業(yè)是食品安全的第一責(zé)任人,對企業(yè)而言,員工自然是保障食品安全的第一責(zé)任人。故對員工素質(zhì)的提高成為企業(yè)發(fā)展大計的策略之一。如何提高員工素質(zhì),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍又成為困擾企業(yè)的難題。因此,了解企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題并提出相應(yīng)對策具有重要現(xiàn)實意義。關(guān)鍵字:食
3、品安全 員工素質(zhì) 培訓(xùn)引 言企業(yè)以人為本,以盈利為目的,把“企”字分開,上面是一個“人”,下面是一個“止”,說明企業(yè)離開人就會停止營業(yè)。企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭,企業(yè)要提高核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)、員工的“雙贏”,就必須在人、財、物上加大投入,創(chuàng)造條件做好員工培訓(xùn),不斷提高員工的知識、技藝、能力及心智等綜合素質(zhì),鍛造一支素質(zhì)高、績效好的干部、員工隊伍。根據(jù)我本人在水產(chǎn)品加工制造企業(yè)任職期間的所見所聞以及體會,本文對員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及存在的問題進行了分析,并提出有針對性的對策,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)的員工安全衛(wèi)生與職業(yè)道德培訓(xùn)工作有所幫助。在開始正文之前,先敘述一段我本人在水產(chǎn)品加工制造企業(yè)工
4、作過程中所接觸到的一個真實案例(以下簡稱案例):一位基層管理員對其上級抱怨:“產(chǎn)品包裝袋上的生產(chǎn)批號和保質(zhì)期為何打印在背面,不打在正面?那樣方便我們的操作,工作效率更高。在國內(nèi)和國外銷售的產(chǎn)品保質(zhì)期打印方式如果統(tǒng)一,豈不更好?批號一點作用都沒有,不用打印也可以?!逼渖霞壔卮穑骸叭掌诖蛴≡诒趁媸枪镜囊?guī)定,國內(nèi)國外銷售的產(chǎn)品保質(zhì)期打印方式?jīng)]法統(tǒng)一,批號起著追溯的作用?!闭牟糠謺┎逭撌霰景咐械膯栴}。一、企業(yè)員工安全衛(wèi)生與職業(yè)道德培訓(xùn)存在的問題(一)員工對培訓(xùn)的認識有了較大提高,但仍局限化現(xiàn)代企業(yè)員工的素質(zhì)越來越高,員工的學(xué)習(xí)欲望、接受能力都非常強。大部分的員工認為培訓(xùn)對自己的職業(yè)發(fā)展很重要,
5、希望在企業(yè)能受到企業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。但也有些員工認為工作重點是經(jīng)驗的積累,自己可以邊工作邊學(xué)習(xí),最終一定能適應(yīng)環(huán)境而勝任工作。同時認為培訓(xùn)只是形式主義,并沒有什么作用,且不會有多大影響,表面上應(yīng)付一下了事,走走過場,忽略了培訓(xùn)的重要性。更有員工認為理論的知識只是針對管理者的,食品安全法、HACCP、SSOP、GMP等與自己不相干,食品安全法規(guī)、常識(如本文案例中基層管理人員對“國內(nèi)和國外銷售的產(chǎn)品保質(zhì)期打印方式”和“生產(chǎn)批號和保質(zhì)期不打在正面?”的疑惑,國內(nèi)外的食品安全法規(guī)對保質(zhì)期的打印方式要求是不同的,生產(chǎn)批號和保質(zhì)期如果打在包裝袋正面會影響賣相,因為正面大多數(shù)情況下是透明設(shè)計,目的是展示食品的
6、色澤和外形)和相關(guān)的標準操作規(guī)程了解的太少,基本的食品方面的知識欠缺,致使職業(yè)道德水準很難得到提高??偟膩碚f,員工對培訓(xùn)的認識都存在著一定的局限性。(二)培訓(xùn)機制不健全、不規(guī)范從體系上看,絕大部分企業(yè)培訓(xùn)體系不完整,沒有專門的培訓(xùn)部,及專門的培訓(xùn)教室和培訓(xùn)器材,培訓(xùn)工作由企業(yè)各個部門自行組織和安排。從制度上看,絕大部分企業(yè)雖都有培訓(xùn)制度,但有不少企業(yè)的制度卻不完善,大部分企業(yè)在培訓(xùn)上重形式,輕考核,缺乏健全完善的效果評估體系,僅僅把培訓(xùn)作為點綴,或是當(dāng)成一項任務(wù),任務(wù)完成了就好了,沒有更多地關(guān)注到培訓(xùn)后的跟進管理。受訓(xùn)者在業(yè)務(wù)上、行動上有哪些改進和提高,程度如何,今后的培訓(xùn)需要怎樣改進,對這些
7、問題的回答絕大部分企業(yè)的管理者底氣不足。企業(yè)培訓(xùn)陷入了“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的尷尬境地。(三)培訓(xùn)過程簡單、粗放,流于形式1、培訓(xùn)前缺乏科學(xué)細致的需求分析企業(yè)中很多培訓(xùn)負責(zé)人抱怨每次培訓(xùn)員工不愿意參加,培訓(xùn)后也沒有什么改變。結(jié)果就是企業(yè)在培訓(xùn)上投入了大量的時間和金錢,到頭來卻徒勞無益。經(jīng)過深入了解發(fā)現(xiàn),根本的原因在于企業(yè)在培訓(xùn)上缺乏科學(xué)細致的需求分析。大部分企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)作“救火隊”,哪里有問題就哪里培訓(xùn),培訓(xùn)工作既沒有計劃,也沒有形成良好的制度和規(guī)范。這種頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的培訓(xùn)做法使企業(yè)的培訓(xùn)工作既無整體性,也無連續(xù)性。尤其水產(chǎn)品加工制造企業(yè),每年淡季長達四到五個月之久,企業(yè)
8、在這個時候幾乎每周培訓(xùn),而到生產(chǎn)銷售旺季則連續(xù)半年幾乎沒有培訓(xùn)。培訓(xùn)時間太集中,使員工產(chǎn)生培訓(xùn)“厭惡癥”,學(xué)到的知識一時消化不了,也不可能在工作實踐中通過反復(fù)的鍛煉,使知識鞏固;培訓(xùn)時間相隔太長,使員工對培訓(xùn)感到很陌生,覺得可有可無或者是浪費時間。員工不愿意參加培訓(xùn),學(xué)不到工作急需的技能和知識,無疑是違背了培訓(xùn)管理者的初衷。2、培訓(xùn)對象上重基層員工培訓(xùn),輕管理人員培訓(xùn)很多企業(yè)的培訓(xùn)計劃中,針對基層員工的培訓(xùn)占了絕大部分,而針對管理人員的卻少之又少。其原因在于一是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人錯誤地認為:培訓(xùn)只是針對基層的管理人員和員工,而中高層管理人員不需要培訓(xùn),其理由是:他們很忙、他們經(jīng)驗豐富、他們本來就是
9、人才。二是企業(yè)缺乏對管理人員進行培訓(xùn)的人才。3、培訓(xùn)方法單一在實施培訓(xùn)過程中,大部分企業(yè)員工培訓(xùn)方式還主要是以課堂教學(xué)、知識講授為主,部門培訓(xùn)大都是“傳、幫、帶”的師徒模式,忽視了運用多樣化的培訓(xùn)手段,培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新能力不足。不注重在日常工作中影響員工,也不注重調(diào)動受訓(xùn)者的積極性,比如企業(yè)規(guī)定部分高層管理人員、參觀人員和政府監(jiān)管人員進入生產(chǎn)車間不用穿正式的工作服,而是在個人的衣物上再直接套上類似病生穿的白大褂,甚至有管理人員當(dāng)員工的面公開使用手機,這些都是SSOP和GMP所不允許的。如此,不但為食品衛(wèi)生帶來隱患,而且員工潛意識就認為“上梁”不正“下梁”自然可歪?沒有從成人學(xué)習(xí)的特點和企業(yè)工作的實
10、際需要出發(fā)。因而,有的企業(yè)培訓(xùn)工作做了不少,可是效果卻不理想。4、培訓(xùn)者不專業(yè)目前在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師角色的除了培訓(xùn)部的專職員工外,其余大都是一線的管理者。在企業(yè)培訓(xùn)部的專職培訓(xùn)人員以科班出身的大學(xué)生為主,他們食品理論知識比較豐富,但一線業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗普遍欠缺;一線部門擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)的管理人員雖然精通部門業(yè)務(wù),但缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧。如本文引言部分案例中的基層管理人員的上級,日常工作培訓(xùn)(日常溝通也是培訓(xùn)的一部分)太刻板,沒有站在下級的文化水平去解釋問題,一句“公司的規(guī)定”就會讓下級感覺非常壓抑。從培訓(xùn)管理人員本身條件來看,大部分缺乏現(xiàn)代化的企業(yè)培訓(xùn)理論和實踐經(jīng)驗,主觀上不符合企業(yè)對培訓(xùn)管理人員
11、的要求;客觀上,因人力有限,絕大部分的培訓(xùn)管理人員只能忙于具體課程的組織管理,不能將主要精力轉(zhuǎn)移到依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來制訂培訓(xùn)計劃上來,更談不上根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況、需要來開發(fā)培訓(xùn)課程。另外,雖然有些企業(yè)也會請外來的專業(yè)培訓(xùn)師對員工進行培訓(xùn),但外來的培訓(xùn)師又很難了解企業(yè)和學(xué)員真正需要的是什么,甚至可能不了解企業(yè)內(nèi)的運作,培訓(xùn)內(nèi)容的確定有很大的主觀性或脫離實際。外來培訓(xùn)師在水產(chǎn)品領(lǐng)域的理論知識比較專業(yè),培訓(xùn)課程的設(shè)計上也很有經(jīng)驗,會很快對企業(yè)的HACCP計劃進行分析,并總結(jié)出有哪些危害和關(guān)鍵控制點,制定培訓(xùn)計劃,但不可能了解企業(yè)內(nèi)部的詳細運作和深入理解企業(yè)文化,所以影響和教導(dǎo)員工在食品安全衛(wèi)
12、生方面如何實際操作成為很大的難題。二、企業(yè)員工培訓(xùn)的作用分析(一)員工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的源泉,創(chuàng)新的原動力培訓(xùn)是企業(yè)生存發(fā)展的第一要素。先出人才、后出效益,企業(yè)上下各基層都要把人才的培養(yǎng)開發(fā)作為自己本職工作的重大責(zé)任,明確“員工食品安全素質(zhì)低不是領(lǐng)導(dǎo)的過錯,但是不能提高員工的素質(zhì)則是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任”的思想,倡導(dǎo)形成全員學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí),我要學(xué)習(xí)、我愛學(xué)習(xí)的氛圍和機制,推動員工隊伍整體素質(zhì)的提高。采購和來料驗收人員做到廉潔公正,嚴把原料關(guān),不讓問題原料流入工廠;基層操作員工嚴格遵守食品生產(chǎn)過程中安全衛(wèi)生的相關(guān)要求;質(zhì)量控制人員絕不讓不良品流入市場,才能保證生產(chǎn)出安全衛(wèi)生的食品。水產(chǎn)食品企業(yè)要發(fā)展,依賴的
13、是消費者信得過的產(chǎn)品,而產(chǎn)出安全衛(wèi)生的食品,是建立在員工食品安全意識真正的得到提高的基礎(chǔ)之上。(二)員工培訓(xùn)使溝通更順暢、團隊合作更高效通過培訓(xùn)可使上下級之間、員工之間在思維意識上形成統(tǒng)一,使信息的傳達更加準確快速,比如對食品安全法的認識和對其內(nèi)容的理解上。再者,培訓(xùn)的目的是為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù),要創(chuàng)新觀念,拓展思路。任何時候都不能把員工培訓(xùn)看成是被管理的要素,企業(yè)是一個整體,每一個人都是平等的服務(wù)于一個平臺上的企業(yè)員工,不同的是在企業(yè)的工作分工性質(zhì)不同罷了。通過培訓(xùn),鍛造高績效的團隊。(三)團結(jié)凝聚員工、增強凝聚力、向心力,形成績效團隊合力營造員工自發(fā)、自覺、主動學(xué)習(xí)的氛圍,幫助員工樹立學(xué)習(xí)工作化
14、,工作學(xué)習(xí)化的“終生學(xué)習(xí)”的觀念,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)由被動向主動轉(zhuǎn)變,取得事半功倍的效果。主動學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)源于自己內(nèi)在的驅(qū)動力,從自己的愿望出發(fā),自覺學(xué)習(xí)食品理論知識,積極地分析、研究解決食品安全衛(wèi)生問題的方式方法,激發(fā)內(nèi)在動力,消除消極惰性,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,養(yǎng)成學(xué)習(xí)提高的好習(xí)慣,培養(yǎng)員工自我提高的能力,最終形成推動企業(yè)發(fā)展的合力。三、加強員工培訓(xùn)的對策(一)培訓(xùn)內(nèi)容要豐富起來1、要有針對性培訓(xùn)內(nèi)容要切合企業(yè)發(fā)展,既注重理論又注重實踐。培訓(xùn)結(jié)合理論研究、實踐探討進行,邊學(xué)邊練,把學(xué)到的知識在崗位上邊學(xué)邊用,在提升理論水平的同時提高業(yè)務(wù)技能;培訓(xùn)內(nèi)容要將員工崗位需求與主觀意愿緊密結(jié)合,
15、從員工的實際能力出發(fā),分層次有針對性地進行;培訓(xùn)內(nèi)容要以提高員工的工作技能為主,員工技能的提升是企業(yè)員工培訓(xùn)中的重點。 對專業(yè)技術(shù)崗位人員培訓(xùn),以提高技術(shù)創(chuàng)新能力為主。專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)的骨干力量,可以說是企業(yè)的中流砥柱,創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的動力。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,為技術(shù)人員不斷進行“充電”,持續(xù)提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,是企業(yè)快速發(fā)展需求。新技術(shù)、新理論、新方法、新工藝是技術(shù)人員“充電”培訓(xùn)的主要內(nèi)容。這樣的專業(yè)化培訓(xùn)起點高,要求嚴,要聘請專家、教授主講,使專業(yè)技術(shù)人員了解本專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)的前沿技術(shù),增強其創(chuàng)新活力。例如,對其經(jīng)常分享國內(nèi)外水產(chǎn)品先進的生產(chǎn)加工工藝、保鮮與冷藏、
16、運輸與儲存技術(shù),甚至食品包裝材料的相關(guān)知識,可通過訂閱專業(yè)的雜志,組織參加專業(yè)的食品安全培訓(xùn)等。對高層管理人員的培訓(xùn)則側(cè)重于國際、國內(nèi)的食品安全法規(guī)動態(tài),氣候、環(huán)境和地理因素對水產(chǎn)品的影響,使其能從整個水產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈等宏觀概念上思考水產(chǎn)食品的安全問題,以更好的把握企業(yè)的發(fā)展動向和安全決策。2、需強調(diào)以下幾點內(nèi)容(1)應(yīng)知應(yīng)會的知識給新員工的培訓(xùn)中,必須講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細),要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較
17、詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。日常培訓(xùn)要給讓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能,如灌輸食品生產(chǎn)者是第一責(zé)任人等思想,培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,讓員工有主人翁意識;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。 同時要讓員工清楚,違反ISO22000、HACCP、SSOP、GMP的操作和食品安全法會受到怎樣的處罰,對員工將有很好的激勵作用。這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。對于有些
18、規(guī)章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規(guī)范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展?(2)企業(yè)工作流程要在新員工培訓(xùn)中將企業(yè)工作流程進行比較詳細地講解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進行在崗培訓(xùn),最好是在新員工入職一周內(nèi)完成,防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理。作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。例如,在進入生產(chǎn)車間的流程上,要給員工講明白換工作服和洗手消毒的流程和相關(guān)要求,同時要
19、讓員工清楚為什么那樣做,為什么不能化妝、不能留指甲、不能佩戴首飾、頭發(fā)不能外露?手洗干凈后為何還要在消毒池內(nèi)泡十秒鐘以上然后再用清水沖洗?為何要經(jīng)過風(fēng)淋室?生產(chǎn)操作區(qū)域為何不能使用個人物品更不可吃東西?這些如不讓員工明白,最后不但可能遭到衛(wèi)生監(jiān)控人員的投訴使員工受到處罰而心理受挫,而且會給食品造成污染。因此,這些問題人力資源做員工集訓(xùn)的時候要納入SSOP培訓(xùn)內(nèi)容中,從理論上解釋清楚,部門內(nèi)部在帶領(lǐng)新員工進入車間時更要手把手去教如何實際操作。 (3)福利福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機會、晉升機會、獎勵)中的主要項目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、
20、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚,但通過入職前的培訓(xùn)進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。(4)安全生產(chǎn)教育安全生產(chǎn)教育這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多。像我目前就職的企業(yè),因是水產(chǎn)食品制造企業(yè),生產(chǎn)車間結(jié)構(gòu)布局特殊,對外為全封閉式。因生產(chǎn)環(huán)境需要,車間窗戶靠外裝有防蠅網(wǎng),內(nèi)設(shè)有專用的人員通道、貨物通道和消防通道,所有人員通道的門只能單向開啟。不熟悉環(huán)境的人員進入車間如同走進了迷宮,如無人帶領(lǐng)短時間內(nèi)很難出去。因此,新員工入職后應(yīng)教其盡快熟悉車間的人員流向標識、消防設(shè)施位置、逃生路線等,以免發(fā)生險
21、情時增加損失或造成更多人員的傷亡。另外車間雖對有毒有害化學(xué)品(如清潔油污或地板用的NaOH、洗潔精,用于工器具、人手和鞋底消毒用的CLO2,打印產(chǎn)品生產(chǎn)日期用的油墨等)實施專人、專管、專庫、專用的管理制度,但剛?cè)肼毜男聠T工未必清楚,有誤用、誤食、灼傷皮膚或濺入眼睛的危險;生產(chǎn)所使用的大型取肉和絞肉等機械也存在一定的危險性;車間用來油炸產(chǎn)品的炸鍋均采用柴油做為燃料,鍋內(nèi)油溫最高達200左右,如使用不當(dāng),會有火災(zāi)或燙傷的危險;用來貯存成品的冷庫有的溫度可達到30以下,如果被誤反鎖在內(nèi)時間較長就會有生命危險;車間地板水多潮濕,易發(fā)生滑跌情況等等。因此,對消防安全及生產(chǎn)安全的培訓(xùn)都很重要,應(yīng)重點強調(diào)違
22、章作業(yè)的對自身危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。(5)態(tài)度態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn),大部分企業(yè)做的是很不夠的。 培訓(xùn)大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。 員工的工作態(tài)度是要用正確
23、的觀念去引導(dǎo),良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。 幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。(6)食品安全責(zé)任意識水產(chǎn)食品的危害表現(xiàn)在三個方面:物理的、化學(xué)的和微生物的,這也是HACCP的主要原理。物理危害主要指食品中存在可傷及人體器官的硬性物質(zhì);化學(xué)危害指食品中的添加濟、色素、重金屬等;微生物危害主要是食用后可使人身體不適或者致病的細菌。這就要求在原料的采購和驗收、食品的生產(chǎn)加工過程、員工個人衛(wèi)生、廠房的設(shè)計、設(shè)備管理和外圍環(huán)境等因素上慎重考慮。這些因素歸根結(jié)底是由人
24、來完成,故所有參與食品生產(chǎn)銷售的人員必須要有良好的食品安全衛(wèi)生意識。食品安全意識培訓(xùn)也成為了水產(chǎn)加工制造企業(yè)必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容,而且要持續(xù)灌輸。對于普通員工的安全責(zé)任意識培訓(xùn)更要通俗易懂,本文引言的案例中,基層管理人員的上級面對下屬在產(chǎn)品“批號”問題上的疑惑,與其說是“追溯”,不如直接說成:“批號的作用就是為了找到生產(chǎn)不良品或問題食品的責(zé)任人”。因為產(chǎn)品批號在企業(yè)內(nèi)部是唯一的,以批號可以找到生產(chǎn)該批產(chǎn)品的某個組別或個人。普通員工可能不懂追溯二字的意思,但如此的回答讓其知道生產(chǎn)了問題食品自己是要被追究責(zé)任的,這樣員工的責(zé)任心自然強了。普通員工如此,管理層也是一樣。(二)靈活多樣的培訓(xùn)形式員工培訓(xùn)
25、要對癥下藥,選擇有效的形式,才能完成任務(wù)達到的目。員工培訓(xùn)的方式方法千萬不要俗套化、傳統(tǒng)化,更不能象教師的填鴨式照本宣科一樣。員工不同于在校學(xué)生,培訓(xùn)要不斷創(chuàng)新,力求有新意,每次的培訓(xùn)都要有內(nèi)容,突出亮點和特色,如應(yīng)急演練培訓(xùn),開展技能對抗賽等。員工培訓(xùn)也可以車間、班組為單位組織開展,采用靈活多樣形式開展車間、班組培訓(xùn)活動效果也不錯,為員工提供成才的舞臺。培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,培訓(xùn)參加者最好的是面授,在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來。在培訓(xùn)課時的安排方面,我們
26、原先接受學(xué)校教育的時候的課時安排其實是很有科學(xué)依據(jù)的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說是因為我在組織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好,但超出兩個小時的培訓(xùn)就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項目具有相當(dāng)?shù)睦斫?,否則是沒辦法組織培訓(xùn)的。(三)建立合理的激勵機制員工培訓(xùn)要建立行之有效的績效考核體系,要有長期性和穩(wěn)定性。在員工培訓(xùn)中,充分調(diào)動員工參與培訓(xùn)的主動性與積極性。把薪酬激勵、職務(wù)升遷與培訓(xùn)掛鉤,在用人機制上打破條條框框,在政策方面給予適當(dāng)傾斜,建立健全有利于人才脫穎而出的
27、培訓(xùn)和用人機制,激發(fā)人才內(nèi)在活力,突出“收入靠奉獻,奉獻靠素質(zhì)”的薪酬分配觀,建立公平合理的分配制度,體現(xiàn)同工不同酬,同酬必同效的企業(yè)薪酬績效結(jié)構(gòu)。不同的貢獻就有不同的薪酬,打破現(xiàn)時存在的平均主義大鍋飯。 四、結(jié)論為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使員工滿足生理和安全的需要;教給員工安全和社會常識方面的知識,使員工得到應(yīng)有的尊重;為員工傳授技能,讓員工實現(xiàn)自我價值。對員工進行持續(xù)有效的食品安全衛(wèi)生常識、專業(yè)技能和良好衛(wèi)生操作的培訓(xùn),使其形成安全衛(wèi)生的作業(yè)習(xí)慣,以達到提高其素質(zhì)、提升職業(yè)道德水準的目的??傊?,企業(yè)要充分認識到員工培訓(xùn)的重要性,采用合理的企業(yè)培訓(xùn)方法,必須對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等各個方面進行不斷探索研究,企業(yè)才有進一步發(fā)展的空間。五、致謝參考資料:1、食品安全法2、ISO22000食品安全管理體系3、HACCP危害分析與關(guān)鍵控制點4、SSOP衛(wèi)生標準操作程序5、GMP良好的操作規(guī)程第13頁共13頁
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