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1、LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/0頁碼1/61目的1.1通過有計劃按步驟分階段的系統(tǒng)培訓(xùn),有效開發(fā)公司人力資源,保證人力資源滿足公司發(fā)展1.2使全體員工均獲得適當(dāng)且必要的教育和培訓(xùn),以提升人員知識、技能與素質(zhì),提高工作效率,提升公司整體素質(zhì)及管理水平。2 適用范圍2.1 本制度適用于公司全體員工3 職責(zé)3.1 針對性:員工的培訓(xùn)必須與時俱進、按需施教、因人而異,講求實效。3.2 前瞻性:從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度,科學(xué)地指定培訓(xùn)規(guī)劃,有計劃地持續(xù)進行。3.3 靈活性:培訓(xùn)以在職培訓(xùn)為主,脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔。4 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)層次按照公司培訓(xùn)工作的責(zé)任體系劃分三層。培訓(xùn)
2、類型按照公司培訓(xùn)工作的階段特點劃分三類。層次類型公司培訓(xùn)部門培訓(xùn)1個人培訓(xùn)崗前培訓(xùn)1、公司概況、工作范圍、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)特征等;2、公司經(jīng)營埋念、核心、價值觀、員工職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等;3、基本管理制度和薪酬政策及福利待遇等;4、安全意識。1、部門規(guī)章和承擔(dān)主要職能與責(zé)任;2、擔(dān)當(dāng)職位內(nèi)容介紹、業(yè)務(wù)操作流程和上崗前作業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn);4、岡位安全培訓(xùn)。1、現(xiàn)代企業(yè)制度;2、現(xiàn)行法律法規(guī);3、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);4、相關(guān)企業(yè)文化知識自修。在崗培訓(xùn)1、業(yè)務(wù)常識;2、管理實務(wù);3、職業(yè)技能。1、業(yè)務(wù)技能;2、崗位核心關(guān)鍵點、經(jīng)驗、教訓(xùn)培訓(xùn)。3、運作流程;4、應(yīng)用能力。1、業(yè)余自學(xué)自修;2、應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)做
3、內(nèi)容;3、崗位完善優(yōu)化技巧。晉升培訓(xùn)(繼續(xù)教育)了解弁掌握相關(guān)新信息、新理論、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新方法、新規(guī)范、新工藝等內(nèi)涵與外延。準(zhǔn)確靈活推動部門業(yè)務(wù)工作。1、業(yè)余進修;2、繼續(xù)教育。LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/0頁碼2/6培訓(xùn)內(nèi)容參照上表4.1崗前培訓(xùn)4.1.1入職培訓(xùn)是指新員工在試用期間轉(zhuǎn)正定級前,由公司統(tǒng)一組織對其進行公司和所在部門與其責(zé)任崗位基本情況的崗前認知性教育培訓(xùn)。1.1.2 入職培訓(xùn)的目的是在幫助新員工全面了解公司,熟悉公司企業(yè)文化和各項規(guī)章制度,縮短認識差距,使其盡快融入團隊工作氛圍之中。1.1.3 新員工必須參加入職培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束
4、考評不合格,應(yīng)重新參加下一輪崗前培訓(xùn)。4.2 在崗培訓(xùn)4.2.1 在崗培訓(xùn)主要目的是提升員工的工作技能、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。4.2.2 在崗培訓(xùn)需求來自于每季度績效考評中,考核人員與任職員工就職能與崗位需求培訓(xùn)達成的一致意見。423在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)兩大類。其中,管理技能培訓(xùn)主要針對公司中高層經(jīng)營管理人員;專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)主要針對公司各部門中需具備一定專業(yè)技能的人員。4.3 繼續(xù)教育4.3.1業(yè)余進修:指員工利用業(yè)余時間,參加社會性教育培訓(xùn)機構(gòu)所組織的各類相關(guān)專業(yè)進修學(xué)習(xí)。4.3.2繼續(xù)教育:是指為了繼續(xù)其職業(yè)發(fā)展所進行的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,使其本身的知識和技能得到增新、補充
5、、拓展和加強,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)造、創(chuàng)新能力和專業(yè)技術(shù)及管理水平。4.4培訓(xùn)組織管理4.4.1組織實施4.4.1.1公司人力資源部負責(zé)管理各級各類培訓(xùn)業(yè)務(wù),其中包括組織策劃、草擬公司年度培訓(xùn)計戈弁上報總經(jīng)理審定后,組織實施。4.4.1.2各部門負責(zé)人負責(zé)本部門年度培訓(xùn)計劃的制定、報批,組織實施弁反饋績效信息。4.5職責(zé)劃分4.5.1人力資源部工作職責(zé)4.5.1.1負責(zé)策劃、草擬、制定、修訂、報批公司各項培訓(xùn)管理制度;LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/0貞他3/64.5.1.2制定公司年度培訓(xùn)計劃并組織實施;1.1.1.3 定期或不定期地組織公司生產(chǎn)、
6、非生產(chǎn)人員或新員工進行常規(guī)性集體培訓(xùn),適時舉辦全員綜合知識培訓(xùn)。1.1.1.4 負責(zé)公司培訓(xùn)費用的預(yù)算、管理和使用;1.1.1.5 參與培訓(xùn)教育的考查、選聘和評估;1.1.1.6 負責(zé)公司參訓(xùn)人員的考勤、考核管理;1.1.1.7 參與各項目培訓(xùn)全過程的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、跟蹤管理;1.1.1.8 搜集、整理、整合培訓(xùn)資源,弁向公司推薦內(nèi)、外部培訓(xùn)資源。4.5.2 培訓(xùn)講師管理4.5.2.1 依培訓(xùn)課程需要聘請內(nèi)部和外部兩種類型講師:4.5.2.2 內(nèi)部講師:指在公司內(nèi)部員工中,因經(jīng)驗學(xué)識、技能符合公司內(nèi)設(shè)課程需要,弁由公司認可者。4.5.2.3 外部講師:公司特需從外部聘請的相關(guān)專業(yè)講師。
7、4.5.3 受訓(xùn)員工管理4.5.3.1 出勤管理4.5.3.2 公司人力資源部(培訓(xùn))專員須根據(jù)培訓(xùn)主辦部門提供的培訓(xùn)出勤資料進行相關(guān)統(tǒng)計,弁作為參訓(xùn)員工的業(yè)績考核依據(jù)之一。4.5.3.3 參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時參訓(xùn)。4.5.3.4 員工培訓(xùn)出勤由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理:員工培訓(xùn)期間遲到(早退)視同上班遲到(早退)培訓(xùn)記錄表由公司人力資源部(培訓(xùn))專員存檔備查。4.5.3.5 員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實不能參加培訓(xùn),須提前填寫請請假單報培訓(xùn)主辦部門備案,弁按請假相關(guān)規(guī)定辦理。4.5.3.6 凡違反以上規(guī)定,未向培訓(xùn)主辦部門申請假或請假未批而未參加培訓(xùn)者,其培訓(xùn)缺勤課時以
8、曠課論處,對于培訓(xùn)曠課者,按曠工處理。4.5.3.7 在崗期間接受公司或部門安排外訓(xùn)的人員,公司會與參訓(xùn)人員簽署一份培訓(xùn)/教育服務(wù)協(xié)議,協(xié)議雙方均應(yīng)按照協(xié)議款項嚴格律己。4.5.4課堂紀(jì)律LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/0貞他4/64.541參訓(xùn)員工上課時須將手機等通訊工具關(guān)閉或調(diào)為震動模式。4.542參訓(xùn)員工在授課過程中原則上不允許隨意進出,確因需要臨時離開教室時,須獲得培訓(xùn)教師同意。4.5.5考試紀(jì)律4551參訓(xùn)員工考試中不得有任何作弊行為,考試作弊者及為作弊創(chuàng)造方便者,本次考試成績均記零分。4.5.5.2 經(jīng)批準(zhǔn)的請假、出差等未參加考試者,應(yīng)及時申
9、請補考;無正當(dāng)理由不參加考試者,取消補考資格,成績記為零分。4.5.5.3 培訓(xùn)補考不合格者,記入員工檔案員工個人培訓(xùn)存檔履歷表。4.5.5.4 培訓(xùn)薪酬由參加公司組織的內(nèi)、外部培訓(xùn),遇有節(jié)假日情況的不視為加班。5.0培訓(xùn)流程控制5.1 需求分析依據(jù)培訓(xùn)必須立足于公司發(fā)展需要,培訓(xùn)需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營策略。同時,也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到員工職業(yè)發(fā)展與公司經(jīng)營發(fā)展相符合的需要。5.1.1 培訓(xùn)需求主要依據(jù)如下:- -公司戰(zhàn)略規(guī)劃;- -公司年度經(jīng)營目標(biāo);- -公司績效與員工個人績效;- -業(yè)務(wù)流程、部門運行狀況和在職員工崗位勝任力狀況。5.1.2 .方法管理方面存在的不有
10、針對性的提出流程5.1.2.1 重大事件分析法:通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件,發(fā)現(xiàn)公司運營足,從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生的原因,則對癥安排培訓(xùn)I。5.1.2.2 績效考核分析法:分析績效不佳、出色、創(chuàng)新等問題、原因、責(zé)任部門和人員所在,能力改善計劃5.1.2.3 個人能力提升計劃;分析員工行為表現(xiàn),得出文化、制度、技能等方面的培養(yǎng)需求5.2 培訓(xùn)需求應(yīng)用需求分析形成的報告,可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)或培訓(xùn)計劃與組織提供初始輸入與依據(jù)。LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/0貞他5/6實施培訓(xùn)計劃,公司年度培訓(xùn)計劃由人力資源部制定,經(jīng)總
11、經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部發(fā)布弁組織執(zhí)行。5.2.1 計劃程序:5211上年度培訓(xùn)計劃實施效果的評價與總結(jié)。5.2.1.1 人力資源部進行培訓(xùn)需求調(diào)查,進行綜合分析。5.2.1.2 制定并審核本年度計劃。5.2.1.3 一人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓(xùn)。5.2.1.4 人力資源部跟蹤落實年度計劃,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓(xùn)。5.2.1.5 人力資源部部負責(zé)建立員工個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄資料,包括: 參加培訓(xùn)登記/簽到表; 獲得各類培訓(xùn)資料目錄;參加內(nèi)部考試試卷。5.2.1.6 例外管理;臨時提出的培訓(xùn)需求,未列入公司年度培訓(xùn)計劃的,由相關(guān)人員提出
12、申請,送人力資源部審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。5.3 培訓(xùn)評估人力資源部通過培訓(xùn)效果評價等形式來提高培訓(xùn)效果,以決定是否需要更進一步接受培訓(xùn)或改進培訓(xùn)工作方法。5.3.1 以發(fā)放“課程評估調(diào)查表”等形式,來征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)培訓(xùn)課程的安排、講師教學(xué)情況等進行評估,以利于以后組織開展培訓(xùn)工作。5.3.2 通過改進建議、考試操作、心得體會、工作筆記、案例分析、研討總結(jié)等形式,對員工參加培訓(xùn)獲得知識、技能的效果進行評估。技能5.3.3 各門負責(zé)人應(yīng)對參加培訓(xùn)員工的工作表現(xiàn)及成效進行審查與檢討,以真正提高員工的績效和/季度培訓(xùn)計劃實施加以5.3.4 人力資源部于每年兩次(上下年度)對培訓(xùn)效果進行檢討
13、,弁通過月修正。5.4 培訓(xùn)費用5.4.1 培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算應(yīng)包括;場地費、住宿費、培訓(xùn)器材、教材費、交通差旅費、講師費等。LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/0貞他6/6542培訓(xùn)預(yù)算542.1 年度培訓(xùn)預(yù)算由人力資源部與財務(wù)部于年初確定。542.2 預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部將培訓(xùn)計劃和預(yù)算報公司財務(wù)會計備案。542.3 培訓(xùn)費用由總經(jīng)理批準(zhǔn)開支,財務(wù)會計負責(zé)審核。542.4 人力資源部負責(zé)公司培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算和使用。5.4.2.5培訓(xùn)經(jīng)費必須按年初制定的培訓(xùn)計劃來使用,不得超出計劃支出。特殊情況下若需按計劃外處理,需提交專門申請弁報總經(jīng)理審批。6.0附則6
14、.1 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會討論審議批準(zhǔn)后,自年月日起實施。6.2 本制度解釋權(quán)歸屬深圳市惠程電氣股份有限公司人力資源部。6.3 附表6.3.1 培訓(xùn)申請表(團體)。6.3.2 培訓(xùn)中請表(個人)。6.3.3 月度培訓(xùn)計劃表。6.3.4 年度培訓(xùn)計劃表。6.3.5 培訓(xùn)通知單。6.3.6 培訓(xùn)簽到表。6.3.7 培訓(xùn)評估調(diào)查表。6.3.8 員工個人培訓(xùn)存檔履歷表。6.3.9 培訓(xùn)/教育服務(wù)協(xié)議。編制/日期(12號字)審核/日期批準(zhǔn)/日期2012年2月29日PX-RL-01培訓(xùn)申請表(團體)訓(xùn)練課程時間月日起至月日至共小時講師訓(xùn)練地點申請部門訓(xùn)練方式訓(xùn)練課程簡述:預(yù)定受訓(xùn)者名單:申請理由:成效
15、預(yù)測:經(jīng)費預(yù)估:申請人主管部門審核人力資源部審批日期日期日期第0次修SLPX-RL-02培訓(xùn)申請表(個人)申請人姓名職工工號所屬部門職位培訓(xùn)組織機構(gòu)培訓(xùn)課程培訓(xùn)地址培訓(xùn)時間申請理由:培訓(xùn)教育服務(wù)協(xié)議:課程內(nèi)容項目名稱日期起日起至學(xué)費總計審批部門意見人力資源部意見總經(jīng)理意見董事長意見精品文檔第A版PX-RL-03弟仆次修改日期:月度培訓(xùn)計劃統(tǒng)計表NO申請部門申請時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師培訓(xùn)類別受訓(xùn)人數(shù)課時安排培訓(xùn)教材計劃培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點考核形式備注12345678910人力資源部:總經(jīng)理審批:日期:精品文檔第人版第0尖修PX-RL-04年度培訓(xùn)計劃統(tǒng)計表NO申請部門申請時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師培訓(xùn)類別受
16、訓(xùn)人數(shù)課時安排培訓(xùn)教材計劃培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點考核形式備注12345678910人力資源部:總經(jīng)理審批:期:期:精品文檔PX-RL-05培訓(xùn)通知單編號:,培訓(xùn)計劃/申請,經(jīng)公司內(nèi)部審核審批通過,定于年月日分在培訓(xùn)。請通知貴部門有關(guān)受訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時參加,并將回執(zhí)聯(lián)于月日前送達人力資源部?;貓?zhí)單編號:部門確認簽收:培訓(xùn)主題:培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人課時安排培訓(xùn)老師受訓(xùn)人員應(yīng)帶學(xué)習(xí)用具和資料備注回執(zhí)單于部門簽收日起至次日返回人力資源部備案,否則視為自動放棄第“版PX-RL-06培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)主題培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點受訓(xùn)部門-111培訓(xùn)方式骨口.序號姓名部門簽名骨口.序號姓名部門簽名11621731841952062172
17、2823924102511261227132814291530培訓(xùn)內(nèi)容:注息事項:培訓(xùn)講師培訓(xùn)專員PX-RL-07第A版前0次穆改培訓(xùn)評估調(diào)查表培訓(xùn)主題時間培訓(xùn)講師一、評估人基本信息姓名部門聯(lián)系電話、課程滿意度調(diào)查(請用“V標(biāo)出你對每條評估項的滿意度)司刑息關(guān)于培訓(xùn)一關(guān)于講師鼓寸培訓(xùn)人員會務(wù)安排中訓(xùn)培次本三、?四方精品文檔PX-RL-08員工個人培訓(xùn)履歷表姓名部門性另U職稱工號年齡學(xué)歷崗位員工屬性入職時間培訓(xùn)記錄培訓(xùn)記錄培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容考試成績再訓(xùn)記錄成績培訓(xùn)講師員工確認簽字1、 公司概況、工作范圍、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)特征等;2、 公司經(jīng)營理念、核心、價值觀、員工職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等;3、 基本管理制度和薪酬政策及福利待遇等;4、并牟竟t口一崗位標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),工作中的溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)規(guī)范等培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容外訓(xùn)口內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)形式考核形式及結(jié)果內(nèi)容掌握情況工作改善情況效果評價結(jié)果培訓(xùn)講師集中授課個另指導(dǎo)現(xiàn)場實操苴/、他現(xiàn)場口試筆試全面般較差明顯般較差合格不合格外訓(xùn)口內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)口內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)口內(nèi)訓(xùn):W口M#D口M#D用口M#DMW口M#l用口M#D口M#D用口M#D用口M#D用口M#D導(dǎo)工智賽精品文檔