組織行為學關培蘭第四版第一二章導論

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1、組織行為學組織行為學蘭 天作業(yè)1請介紹本人姓氏的起源。學習三要素四、組織行為學的框架四、組織行為學的框架 需要與動機能力、需要與動機能力、激勵激勵 個體行為個體行為 氣質(zhì)、情緒、氣質(zhì)、情緒、知覺、性格知覺、性格 如何認識人如何認識人 態(tài)度、價值觀態(tài)度、價值觀 群體規(guī)范群體規(guī)范 以以 群體壓力群體壓力 人人組織行為學組織行為學 群體行為群體行為 群體動力群體動力 如何協(xié)調(diào)人如何協(xié)調(diào)人 為為 群體溝通群體溝通 中中 群體人際關系群體人際關系 心心 群體沖突群體沖突 的的 團隊建設團隊建設 管管 領導行為、組織理論領導行為、組織理論 理理 組織行為組織行為 組織結(jié)構(gòu)與設計組織結(jié)構(gòu)與設計 如何讓組織更

2、如何讓組織更 組織文化組織文化 利于人的發(fā)展利于人的發(fā)展 組織變革與發(fā)展組織變革與發(fā)展五、組織行為學的含義五、組織行為學的含義 概念1：一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的科學。 概念:2：是行為科學在管理領域的應用，是綜合運用各種與人的行為有關的知識，研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學。六、理論基礎六、理論基礎學習、動機、人格、知覺、學習、動機、人格、知覺、培訓、領導效能、工作滿意度、培訓、領導效能、工作滿意度、個人決策、績效評估、態(tài)度測量、個人決策、績效評估、態(tài)度測量、人員選拔、工作設計、工作壓力人員選拔、工作設計、工作壓力行為改變、態(tài)度改變、溝通、行為改變、態(tài)度改變、溝通、群體過程、群體

3、決策群體過程、群體決策群體動力、工作團隊、溝通、群體動力、工作團隊、溝通、權(quán)利、沖突、群體間行為權(quán)利、沖突、群體間行為正式組織理論、組織變革、正式組織理論、組織變革、組織文化組織文化組織文化、組織環(huán)境組織文化、組織環(huán)境沖突、組織內(nèi)政治、權(quán)力沖突、組織內(nèi)政治、權(quán)力七、研究目的解釋解釋人人的行為的行為預測預測人人的行為的行為控制控制 人的人的 行為（引導）行為（引導）麻浦大橋自殺大橋麻浦大橋自殺大橋 麻浦大橋是韓國“自殺首選地”。2007年到2012年，有超過100人選擇從麻浦大橋跳江結(jié)束生命。2012年，市政府與企業(yè)合作，將麻浦大橋改造為“生命之橋”，希望通過各種體現(xiàn)人文關懷的措施，傳播珍惜生命

4、的理念。為何適得其反 在修整后的一年時間里，麻浦大橋的自殺人數(shù)非降反升。 2013年一年里試圖在麻浦大橋投江自殺的案例共有93例。這個數(shù)字是設置生命之橋廣告當年，即2012年（15例）的6倍以上。如何解釋？（三）、行為科學的誕生（三）、行為科學的誕生 1949年，美國在芝加哥召開了一次跨學科的討論會，會上第一次提出“行為科學”的名稱。 1953年，美國福特基金會召集哈佛、斯坦福、密歇根、北卡羅來納等大學的科學家開會，正式把這門綜合性的學科定名為“行為科學”。從此取代了人際關系學。（四）、組織行為學的提出與發(fā)展 60年代行為學應用于不同領域。如：教育、市場、組織、罪犯等等。（五）組織行為學的新發(fā)

5、展恢復力恢復力 自我自我效能感效能感希望希望樂觀樂觀 主觀主觀幸福感幸福感積極積極組織行為學組織行為學由治療負向轉(zhuǎn)向發(fā)掘正向由治療負向轉(zhuǎn)向發(fā)掘正向自我效能感，生命潛能能力的信念。生命中有很多“制約”； 人皆有佛性希望：目標的設置和堅守 關于目標的信念樂觀心態(tài) 結(jié)果預期?？磫栴}的角度 結(jié)果歸因佛陀：“萬法唯心造”老太太的樂主觀幸福感： 認知性的評價和情感的體驗。 是欲望和手段的平衡。作業(yè)2：保持快樂有何良方？八、研究方法 觀察法；調(diào)查法；心理測驗法；情景模擬法；實驗法等。九、人與組織的關系（1）、人是組織發(fā)展的目的）、人是組織發(fā)展的目的!莫言莫言: 哪些人是有罪的 在人類貪婪欲望的刺激下，科技的

6、發(fā)展已經(jīng)背離了為人的健康需求服務的正常軌道，而是在利潤的驅(qū)動下瘋狂發(fā)展以滿足人類的其實是少數(shù)富貴者的病態(tài)需求。人類正在瘋狂地向地球索取。我們把地球鉆得千瘡百孔，我們污染了河流，海洋和空氣，我們擁擠在一起，用鋼筋和水泥筑起稀奇古怪的建筑，將這樣的場所美其名曰城市，我們在這樣的城市里放縱著自己的欲望，制造著永難消解的垃圾。 地球四處冒煙,渾身顫抖，大海咆哮,沙塵飛揚,旱澇不均等等。 人類的好日子已經(jīng)不多了東亞文學論壇上的演講 哪些人是有罪的 東亞文學論壇上的演講（2）、組織是人生價值實現(xiàn)的地方十、人文技能是管理者的關鍵技能管理功能管理者的角色明茨伯格： 正式權(quán)力和地位 人際角色人際角色代表人代表人領導者領導者聯(lián)絡者聯(lián)絡者 信息角色監(jiān)督者監(jiān)督者傳播者傳播者 發(fā)言人發(fā)言人 決策角色決策角色企業(yè)家企業(yè)家沖突管理者沖突管理者資源分配者資源分配者談判者談判者 與人共事的能力。成功地與別人打交道并與別人的溝通能力。（情商有關）運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領域中的過程、慣例、技術(shù)、工具的能力。把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力。管理者的技能技術(shù)技術(shù)技能技能人文人文技能技能概念概念技能技能不同層次管理者的技能要求 羅伯特卡茨 技術(shù)技能人際技能（人文技能）概念技能基層管理者中層管理者中層管理者高層管理者十一、組織行為學沒有絕對真理權(quán)變理論環(huán)境不同人不同存在差異