預(yù)算部 工作流程.docx

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1、預(yù)算部工作流程 簽定施工合同前1、設(shè)計(jì)師將經(jīng)由審圖員或部門經(jīng)理簽字審核后的施工圖紙、能夠完美展示現(xiàn)場原始結(jié)構(gòu)的不少 于十五張圖片及量房表提交到預(yù)算部（ERP信息由客服提交至預(yù)算部，施工圖紙由設(shè)計(jì)部經(jīng)理/ 審圖員上傳至ERP）； 2、部門經(jīng)理/文員根據(jù)預(yù)算部派單原則在ERP中指派預(yù)算員；3、預(yù)算員接到圖紙后，應(yīng)仔細(xì)核對ERP上傳圖紙是與審核蓋章的圖紙一致、量房表上信息是否 完善、房屋原始照片是否上傳等； 預(yù)算員在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出具預(yù)算（預(yù)算時(shí)間：建筑面積150 E以內(nèi)的戶型24小時(shí)內(nèi)出 具精算；建筑面積150—200 nf之間的戶型36小時(shí)內(nèi)出具精算；建筑面積在200-300 nf之間的

2、 戶型48小時(shí)內(nèi)出具精算；建筑面積在300 of以上的戶型72小時(shí)內(nèi)出具精算）；4、預(yù)算出來后，必須先自檢：整套預(yù)算中是否有錯(cuò)漏項(xiàng)、備注工藝說明處是否有空白處、填好 下?lián)軆r(jià)查看利潤率是否在正常范圍值內(nèi)等； 5、預(yù)算自檢完后，由預(yù)算員第一時(shí)間通過微信告知客服、設(shè)計(jì)師預(yù)算價(jià)格，如價(jià)格與客戶預(yù)計(jì) 價(jià)差太大，由設(shè)計(jì)師調(diào)整設(shè)計(jì)方案至客戶預(yù)計(jì)價(jià)位；6、預(yù)算完成當(dāng)天，參加由客服組織的轉(zhuǎn)單前客情分析會，對客戶情況有一定了解，以保證順利 轉(zhuǎn)單； 7、客戶上門，預(yù)算員應(yīng)主動(dòng)積極參與前期轉(zhuǎn)施工單的預(yù)算解釋工作，包含：自我介紹、預(yù)算解 釋（計(jì)價(jià)面積、工程項(xiàng)目、套餐內(nèi)外增減項(xiàng)、贈送項(xiàng)目、總金額等）、編制說明及注意事

3、項(xiàng)、中 期驗(yàn)收核對、尾期結(jié)算等，打消客戶疑慮；8、客戶對施工圖紙及預(yù)算表確認(rèn)無誤后，簽完字，預(yù)算員將預(yù)算表每一頁簽字蓋章，交由客服。 簽定施工合同后 1、與客戶的施工合同簽定完畢后，客服將施工合同底頁上傳至ERP,預(yù)算員根據(jù)合同底上的優(yōu)惠 項(xiàng)目，將優(yōu)惠項(xiàng)目及金額填至ERP '合同優(yōu)惠贈送明細(xì)’內(nèi)（除了現(xiàn)金優(yōu)惠外，如有額外物品的 優(yōu)惠，如電器等，需增加相應(yīng)的成本價(jià)），更新好利潤分析，并鎖定ERP預(yù)算；2、預(yù)算員應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將預(yù)算鎖定并將下?lián)艽蛴『媒唤o客服，將形象工程打印好交給部門文員 （下?lián)芪募骸俄?xiàng)目經(jīng)理制安工程下?lián)鼙怼啡?、不含價(jià)格的《工地用表》一份；《形象工程 表》一份，各店情況

4、不同，根據(jù)實(shí)際要求打?。?；3、部門文員將預(yù)算員當(dāng)天上交的形象工程在下班前，交到售后部文員處。 4、預(yù)算員必須在接到主材/電器選材單24小時(shí)內(nèi)審核完畢，（預(yù)算員對照設(shè)計(jì)師填寫的選材單在 ERP中逐條查詢標(biāo)配、加價(jià)情況是否屬實(shí)，審核后逐條簽章，如選材單內(nèi)容有超出標(biāo)配的升級主 材，預(yù)算員應(yīng)制作《變更單》，變更款項(xiàng)應(yīng)在中期款時(shí)收回），將審核通過的選材單復(fù)印一份提交 到物料部文員處（提交后應(yīng)要求物料部在簽收單上簽字確認(rèn)）5、預(yù)算員必須在接到家具選材單24小時(shí)內(nèi)審核完畢（預(yù)算員對照設(shè)計(jì)師填寫的家具選材單在 ERP中逐條查詢標(biāo)配、加價(jià)情況是否屬實(shí)，核查有無套餐外增項(xiàng)，審核后逐條簽章；如家具選材 單內(nèi)容有超

5、出標(biāo)配的價(jià)格升級以及套餐外增項(xiàng)情況，預(yù)算員應(yīng)制作《變更單》，變更款項(xiàng)應(yīng)在中 期款時(shí)收回）； 6、開工前，參加由監(jiān)理組織的開工前碰頭會，詳細(xì)講解下?lián)苤行枰⒁獾氖马?xiàng)。 工地開工后1、部門文員將開工信息收集，在ERP上輪流派給量房員，并在ERP信息欄中注明量房員姓名及 相關(guān)信息（量房員可根據(jù)區(qū)域自行調(diào)整，提前告知文員，由文員將ERP上信息修改）； 2、量房員核尺后，將資料提交給部門文員（包含有量房原始資料，量房平面圖，量房表，現(xiàn)場 照片等，并將資料提交到ERP中；由量房員根據(jù)量房信息與設(shè)計(jì)師提供的原始資料進(jìn)行對比，將 超過原設(shè)計(jì)師提供圖紙面積1. 5%比例的情況或漏量面積超過2平米以上的情況

6、通報(bào)給部門文員， 部門文員負(fù)責(zé)制表，由部門經(jīng)理每周向設(shè)計(jì)部經(jīng)理及財(cái)務(wù)部提交?次量房面積對比異常表。財(cái)務(wù) 收到量房面積對比異常表，直接按公司制度進(jìn)行處罰，并告知當(dāng)事人。）3、工地開后，如工地有變更情況（結(jié)構(gòu)改造變更、水電變更：由項(xiàng)目經(jīng)理將工地的水電驗(yàn)收聯(lián) 交給預(yù)算員；櫥柜、定制柜變更：由物料員將櫥柜、定制柜合同交給預(yù)算員；泥工變更：由項(xiàng)目 經(jīng)理、設(shè)計(jì)師將工地的泥工變更單交給預(yù)算員，木工及造型變更：由設(shè)計(jì)師提供變更圖紙，預(yù)算 員根據(jù)變更圖紙制作《變更單》；所有變更單、合同等必須注明增項(xiàng)數(shù)量等情況，并有業(yè)主確認(rèn) 簽字后，方可交給預(yù)算員），預(yù)算員根據(jù)合同、變更單等在ERP系統(tǒng)中制作《變更單》，變更款項(xiàng)

7、 在中期款時(shí)收回； 4、預(yù)算員參加中期驗(yàn)收，必須仔細(xì)查驗(yàn)工地情況，確認(rèn)有無私自增項(xiàng)情況（對于并未通過公司 變更增加的項(xiàng)目現(xiàn)場核量并拍照，待返回公司后，計(jì)算出增項(xiàng)價(jià)值并向部門經(jīng)理匯報(bào)，部門經(jīng)理 每周向跟單跟經(jīng)理及財(cái)務(wù)部提交一次私自增項(xiàng)表），核實(shí)現(xiàn)場主材量，填寫《主材控制表》（填寫 完畢后，交由部門文員，文員每周分兩次送到財(cái)務(wù)部門主材會計(jì)，以便財(cái)務(wù)核對主材數(shù)量及核實(shí) 項(xiàng)目經(jīng)理有無浪費(fèi)現(xiàn)象），預(yù)算員對于工地有剩余的瓷磚進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，填寫好《工地余料告知 函》（提交至物料部下跟單員以及財(cái)務(wù)主材會計(jì)，現(xiàn)場破損及泡水的瓷磚，注明需由項(xiàng)目經(jīng)理承 擔(dān)，預(yù)算員根據(jù)情況，對面積尺寸進(jìn)行最后復(fù)核（特別是原本量房員

8、數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)師數(shù)據(jù)對不上的 情況，主材有無合理原因增補(bǔ)的情況）如確屬設(shè)計(jì)師量房面積小于實(shí)際面積1.5%或漏量面積超過 2平米以上，需將情況向部門經(jīng)理匯報(bào)，部門經(jīng)理每周向轉(zhuǎn)單部經(jīng)理及財(cái)務(wù)部提交一次面積對比 異常表。確認(rèn)面積異常的，財(cái)務(wù)直接對相關(guān)轉(zhuǎn)單設(shè)計(jì)師進(jìn)行處罰；5、中期驗(yàn)收完后，預(yù)算員必須再次與項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師再次逐--溝通，由項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師與 預(yù)算員協(xié)同將工地變更項(xiàng)目逐一確定，由預(yù)算員統(tǒng)計(jì)變更項(xiàng)目及金額，并在24小時(shí)內(nèi)出具《工 程變更單》及《裝修工程業(yè)主繳款結(jié)算單》，在客戶上門前做好變更結(jié)算統(tǒng)計(jì)及準(zhǔn)備工作，如在 此時(shí)，需要對家俱變更的，家俱軟裝設(shè)計(jì)師需參與溝通； 6、對于中期減項(xiàng)（不含家俱

9、、家電）達(dá)5000元以上的工地，預(yù)算員統(tǒng)計(jì)匯總至《工地大金額減 項(xiàng)情況統(tǒng)計(jì)表》，每周匯總到部門經(jīng)理處，由部門經(jīng)理提交到設(shè)計(jì)經(jīng)理及工程總監(jiān)核查原因；7、客戶繳納中期款，預(yù)算員在ERP中打印出最終確定的中期變更單與中期繳款單，客戶簽字確 認(rèn)后，并提交到財(cái)務(wù)部；由深化設(shè)計(jì)師引領(lǐng)客戶至財(cái)務(wù)繳款處，要求客戶繳納款項(xiàng)過程中，預(yù)算 員/設(shè)計(jì)師/項(xiàng)目經(jīng)理必須全程陪同。 8、預(yù)算員在客戶結(jié)尾款前，與項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師作最后溝通，由項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師與預(yù)算員協(xié) 同將工地變更項(xiàng)目確定，由預(yù)算員統(tǒng)計(jì)變更項(xiàng)目及金額，預(yù)先制作《變更單》《裝修工程業(yè)主繳 款結(jié)算單》，在客戶上門前做好變更結(jié)算統(tǒng)計(jì)及準(zhǔn)備工作；9、客戶到店繳納尾

10、款，設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理與預(yù)算員一?起與業(yè)主溝通尾款事宜，對產(chǎn)生的增項(xiàng)變 更與減項(xiàng)變更，逐一確認(rèn)； 10、客戶繳納尾期款，預(yù)算員在ERP中打印出最終確定的尾期變更單與尾期繳款單，客戶簽字確 認(rèn)后，并提交到財(cái)務(wù)部；由設(shè)計(jì)師引領(lǐng)客戶至財(cái)務(wù)繳款處，要求客戶繳納款項(xiàng)過程中，預(yù)算員/ 設(shè)計(jì)師/項(xiàng)S經(jīng)理必須全程陪同。 工地完工后1、每周由工程部文員，將完工后的工地《項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算單》打印出，并將材料款核實(shí)填寫后， 交由預(yù)算部文員，由文員將其分別交由相關(guān)預(yù)算員進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理尾期核算； 2、預(yù)算員完成對業(yè)主的結(jié)算工作后，方能按公司要求與項(xiàng)目經(jīng)理辦理結(jié)算，并填寫《項(xiàng)目經(jīng)理 結(jié)算單》，將《項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算單》變更增減部分及變更后實(shí)際造價(jià)計(jì)算完整；如業(yè)主結(jié)算尚未辦 理，不得與項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算，如違反造成公司損失的，由預(yù)算員全額承擔(dān)。 補(bǔ)充流程1、預(yù)算員每天離開公司前，在部門群內(nèi)報(bào)備當(dāng)天接單/談單/轉(zhuǎn)單情況，填寫日報(bào)表； 2、預(yù)算員、量房員每周日離開公司前，填寫好本周的周報(bào)表，由部門文員統(tǒng)計(jì)匯總，發(fā)送給部 門經(jīng)理；3、預(yù)算員、量房員每月2號前，將上月月報(bào)表做好，由組長匯總檢查，發(fā)送給部門經(jīng)理。