南開大學21秋《營銷案例分析》期末考核試題及答案參考10

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1、南開大學21秋《營銷案例分析》期末考核試題及答案參考 1. 下面哪一項不是電子商務的物流( ) A.拉動需求 B.通過供應鏈的責任制 C.許多目的地 D.穩(wěn)定的需求 參考答案：D 2. 集中有限資源這一點對于中小企業(yè)和國有企業(yè)來說意義更大。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：A 3. 當企業(yè)打算和同行和平共處、且自身產(chǎn)品成本的難以估算時，往往采取( )的定價方法。 A.逆向 B.投標 C.競爭價格 D.隨行就市 參考答案：D 4. 電子政務包含以下幾項，除了：( ) A.為市民提供便利 B.出售商品 C.

2、提供政體 D.提供政府信息渠道 參考答案：B 5. ( )制度的優(yōu)點是可鼓勵銷售人員兼做若干涉及銷售管理的工作，缺點是不重視銷售額的多少 A.薪水加傭金制度 B.薪水加獎金制度 C.薪水加傭金再加獎金制度 D.特別獎勵制度 參考答案：B 6. 促銷組合要素包括( )。 A.銷售促進 B.人員推銷 C.廣告促銷 D.公共關系 參考答案：ABCD 7. 動產(chǎn)質(zhì)押是指債務人或者第三人將其動產(chǎn)移交債權人占有，將該動產(chǎn)作為債權的擔保。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 8. 物流服務需求是物流市場發(fā)展的動力

3、。( ) T.對 F.錯 參考答案：T 9. 按照新穎程度，新產(chǎn)品可劃分為( )。 A.全新型新產(chǎn)品 B.仿制型新產(chǎn)品 C.換代型新產(chǎn)品 D.改進型新產(chǎn)品 參考答案：ABCD 10. 產(chǎn)品組合的( )是指產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品所含不同花色、規(guī)格和質(zhì)量的產(chǎn)品數(shù)目的多少。 A.寬度 B.長度 C.關聯(lián)度 D.深度 參考答案：D 11. 經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 12. 合作伙伴關系

4、即( )與制造商關系 A、消費者 B、代理商 C、供應商 D、中間商 參考答案：C 13. 可選擇的價格調(diào)整策略不外乎調(diào)低價格和調(diào)高價格兩種。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 14. 在非結(jié)構(gòu)型面試中，不是預先準備好要提的問題，而是讓應聘者圍繞主題自由發(fā)表意見，面試考官只是引導談話但不離開主題。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 15. 嚴格的講，一切非價格競爭都可以歸結(jié)為價格競爭。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 16. 網(wǎng)絡營銷的主要職能包括信息發(fā)布及網(wǎng)上調(diào)研和顧客關系維護。(

5、 ) A.正確 B.錯誤 參考答案：A 17. 產(chǎn)品的需求彈性屬于外部影響因素。( ) A.正確 B.錯誤 參考答案：B 18. 整合營銷關鍵在于目標、策略和戰(zhàn)術的高度統(tǒng)一。( ) A、錯誤 B、正確 參考答案：B 19. 某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A，以600元賣給顧客B，該服裝店的定價屬于( )。 A.顧客差異定價 B.產(chǎn)品形式差異定價 C.銷售地點差異定價 D.銷售時間差異定價 參考答案：A 20. 人員推銷適用于價格昂貴、性能復雜的產(chǎn)品。( ) A、錯誤 B、正確

6、參考答案：B 21. ( )表明與物流服務招標者需要的物流服務一致的服務理念、達到招標書要求的服務承諾、為達到承諾而具有的資源和采取的措施。 A.投標書的總綱 B.物流服務方案設計 C.補充建議和附錄 D.人員安排 參考答案：A 22. 銷售培訓的程序有：(一) 培訓需求分析 (二) 制定計劃(三) 實施計劃 (四) 效果的考評。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 23. 非價格競爭主要有( )等不同形式。 A.促銷競爭 B.廣告競爭 C.品牌竟爭 D.服務競爭 參考答案：ABCD 24. 消費者購買決策

7、過程包括：收集信息、評價方案、決定購買、購后感受。( ) A.正確 B.錯誤 參考答案：B 25. 各種宗教組織、工會和專業(yè)協(xié)會均屬于( ) A.主要群體 B.非正式群體 C.次要群體 D.象征群體 參考答案：C 26. 以下屬于國際物流的特點的是( ) A.設計范圍廣、環(huán)節(jié)多 B.運作環(huán)境復雜 C.風險性較低 D.標準化要求較高 參考答案：ABD 27. 以下哪些不是超級市場的主要經(jīng)營特征( ) A、經(jīng)營商品品種繁多 B、經(jīng)營規(guī)模大 C、經(jīng)營成本高、毛利高 D、現(xiàn)代化設備及管理 參考答案：C

8、28. 市場追隨者的追隨方式( ) A.秘密跟隨 B.緊密跟隨 C.距離跟隨 D.選擇跟隨 參考答案：BCD 29. 銷售目標完成率：銷售目標完成率=實際銷售額/銷售定額×100%。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 30. 市場發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)有市場基礎上，開發(fā)新的目標市場的一種戰(zhàn)略。( ) A、錯誤 B、正確 參考答案：B 31. 在CRM案例中Gartner集團對CRM的定義為，“通過規(guī)劃細分顧客，促進客戶滿意行為和實施核心客戶進程，使得其成果在收益率，收入，客戶滿意方面得到優(yōu)化的經(jīng)營戰(zhàn)略”。( ) A.

9、錯誤 B.正確 參考答案：B 32. 激勵，就是組織通過設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導、保持和規(guī)范組織成員的行為，以有效地實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)活動。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 33. 產(chǎn)品線延伸策略包括( ) A、向前延伸 B、向后延伸 C、向上延伸 D、向下延伸 E、雙向延伸 參考答案：CDE 34. 產(chǎn)品組合的( )是指一個產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項目的多少。 A.寬度 B.長度 C.關聯(lián)度 D.深度 參考答案：D 35.

10、 強力推銷型的銷售員道關心推銷效果，而不關心顧客的實際需要和購買心理。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 36. 按廣告的目標劃分，不同類的是( )。 A.開拓性廣告 B.服務性廣告 C.勸導性廣告 D.提醒性廣告 參考答案：B 37. 究竟是哪些因素促成了賽我網(wǎng)的巨大成功( ) A.人際關系網(wǎng)絡 B.提供社區(qū)服務 C.個人必須加入社區(qū)來提升社會價值 D.組織能力 參考答案：ACD 38. 外部環(huán)境一般多為不可控因素，內(nèi)部環(huán)境多為可控因素。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 39. 電子

11、商務在所有情況都縮短了經(jīng)營周期，除了：( ) A.顧客滿意度 B.營銷原料的開發(fā) C.產(chǎn)品分銷 D.產(chǎn)品上市時間 參考答案：A 40. 新產(chǎn)品開發(fā)的以下三個特點：耗資大，成本高;難度大，時間長;風險大，失敗率高。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 41. 吸收合并是指兩個或兩個以上的企業(yè)合并后，參與合并的所有企業(yè)全部消滅，而成立一個新的企業(yè)。( ) A.正確 B.錯誤 參考答案：B 42. 差別定價策略又可稱為價格歧視。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 43. 銷售人員績效考評主要有( )

12、 A.評分法 B.圖標尺度法 C.BARS系統(tǒng)法 D.360度考核法 參考答案：ABCD 44. 體育營銷是圍繞( )而展開的。 A.產(chǎn)品 B.贊助 C.體育項目 D.觀眾 參考答案：B 45. 社會化程度高的產(chǎn)品，人們的購買頻率相對就低。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：A 46. 一個電子市場不需要集中在一個物理場所內(nèi)。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 47. 產(chǎn)品組合寬度指產(chǎn)品項目的總數(shù)。( ) A、錯誤 B、正確 參考答案：A 48. 市場追隨者的戰(zhàn)略主要包括( ) A、緊密跟隨 B、市場滲透 C、距離跟隨 D、市場開發(fā) E、選擇跟隨 參考答案：ACE 49. 企業(yè)可以選擇的產(chǎn)品定價策略( ) A.薄利多銷 B.長期定價策略 C.厚利限銷 D.個別定價策略 參考答案：AC 50. 確定主要渠道選擇方案，應根據(jù)以下( )因素 A.渠道類型 B.中間商數(shù)目 C.中間商類型 D.每個渠道成員的責任 參考答案：BCD