南開(kāi)大學(xué)21秋《營(yíng)銷(xiāo)案例分析》期末考核試題及答案參考10

《南開(kāi)大學(xué)21秋《營(yíng)銷(xiāo)案例分析》期末考核試題及答案參考10》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《南開(kāi)大學(xué)21秋《營(yíng)銷(xiāo)案例分析》期末考核試題及答案參考10（11頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、南開(kāi)大學(xué)21秋《營(yíng)銷(xiāo)案例分析》期末考核試題及答案參考 1. 下面哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的物流( ) A.拉動(dòng)需求 B.通過(guò)供應(yīng)鏈的責(zé)任制 C.許多目的地 D.穩(wěn)定的需求 參考答案：D 2. 集中有限資源這一點(diǎn)對(duì)于中小企業(yè)和國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)意義更大。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：A 3. 當(dāng)企業(yè)打算和同行和平共處、且自身產(chǎn)品成本的難以估算時(shí)，往往采取( )的定價(jià)方法。 A.逆向 B.投標(biāo) C.競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格 D.隨行就市 參考答案：D 4. 電子政務(wù)包含以下幾項(xiàng)，除了：( ) A.為市民提供便利 B.出售商品 C.

2、提供政體 D.提供政府信息渠道 參考答案：B 5. ( )制度的優(yōu)點(diǎn)是可鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員兼做若干涉及銷(xiāo)售管理的工作，缺點(diǎn)是不重視銷(xiāo)售額的多少 A.薪水加傭金制度 B.薪水加獎(jiǎng)金制度 C.薪水加傭金再加獎(jiǎng)金制度 D.特別獎(jiǎng)勵(lì)制度 參考答案：B 6. 促銷(xiāo)組合要素包括( )。 A.銷(xiāo)售促進(jìn) B.人員推銷(xiāo) C.廣告促銷(xiāo) D.公共關(guān)系 參考答案：ABCD 7. 動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押是指?jìng)鶆?wù)人或者第三人將其動(dòng)產(chǎn)移交債權(quán)人占有，將該動(dòng)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 8. 物流服務(wù)需求是物流市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力

3、。( ) T.對(duì) F.錯(cuò) 參考答案：T 9. 按照新穎程度，新產(chǎn)品可劃分為( )。 A.全新型新產(chǎn)品 B.仿制型新產(chǎn)品 C.換代型新產(chǎn)品 D.改進(jìn)型新產(chǎn)品 參考答案：ABCD 10. 產(chǎn)品組合的( )是指產(chǎn)品線(xiàn)中每一產(chǎn)品所含不同花色、規(guī)格和質(zhì)量的產(chǎn)品數(shù)目的多少。 A.寬度 B.長(zhǎng)度 C.關(guān)聯(lián)度 D.深度 參考答案：D 11. 經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 12. 合作伙伴關(guān)系

4、即( )與制造商關(guān)系 A、消費(fèi)者 B、代理商 C、供應(yīng)商 D、中間商 參考答案：C 13. 可選擇的價(jià)格調(diào)整策略不外乎調(diào)低價(jià)格和調(diào)高價(jià)格兩種。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 14. 在非結(jié)構(gòu)型面試中，不是預(yù)先準(zhǔn)備好要提的問(wèn)題，而是讓?xiě)?yīng)聘者圍繞主題自由發(fā)表意見(jiàn)，面試考官只是引導(dǎo)談話(huà)但不離開(kāi)主題。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 15. 嚴(yán)格的講，一切非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)都可以歸結(jié)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 16. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要職能包括信息發(fā)布及網(wǎng)上調(diào)研和顧客關(guān)系維護(hù)。(

5、 ) A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案：A 17. 產(chǎn)品的需求彈性屬于外部影響因素。( ) A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案：B 18. 整合營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在于目標(biāo)、策略和戰(zhàn)術(shù)的高度統(tǒng)一。( ) A、錯(cuò)誤 B、正確 參考答案：B 19. 某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣(mài)給顧客A，以600元賣(mài)給顧客B，該服裝店的定價(jià)屬于( )。 A.顧客差異定價(jià) B.產(chǎn)品形式差異定價(jià) C.銷(xiāo)售地點(diǎn)差異定價(jià) D.銷(xiāo)售時(shí)間差異定價(jià) 參考答案：A 20. 人員推銷(xiāo)適用于價(jià)格昂貴、性能復(fù)雜的產(chǎn)品。( ) A、錯(cuò)誤 B、正確

6、參考答案：B 21. ( )表明與物流服務(wù)招標(biāo)者需要的物流服務(wù)一致的服務(wù)理念、達(dá)到招標(biāo)書(shū)要求的服務(wù)承諾、為達(dá)到承諾而具有的資源和采取的措施。 A.投標(biāo)書(shū)的總綱 B.物流服務(wù)方案設(shè)計(jì) C.補(bǔ)充建議和附錄 D.人員安排 參考答案：A 22. 銷(xiāo)售培訓(xùn)的程序有：(一) 培訓(xùn)需求分析 (二) 制定計(jì)劃(三) 實(shí)施計(jì)劃 (四) 效果的考評(píng)。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 23. 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)主要有( )等不同形式。 A.促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng) B.廣告競(jìng)爭(zhēng) C.品牌竟?fàn)? D.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng) 參考答案：ABCD 24. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策

7、過(guò)程包括：收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)后感受。( ) A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案：B 25. 各種宗教組織、工會(huì)和專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)均屬于( ) A.主要群體 B.非正式群體 C.次要群體 D.象征群體 參考答案：C 26. 以下屬于國(guó)際物流的特點(diǎn)的是( ) A.設(shè)計(jì)范圍廣、環(huán)節(jié)多 B.運(yùn)作環(huán)境復(fù)雜 C.風(fēng)險(xiǎn)性較低 D.標(biāo)準(zhǔn)化要求較高 參考答案：ABD 27. 以下哪些不是超級(jí)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)特征( ) A、經(jīng)營(yíng)商品品種繁多 B、經(jīng)營(yíng)規(guī)模大 C、經(jīng)營(yíng)成本高、毛利高 D、現(xiàn)代化設(shè)備及管理 參考答案：C

8、28. 市場(chǎng)追隨者的追隨方式( ) A.秘密跟隨 B.緊密跟隨 C.距離跟隨 D.選擇跟隨 參考答案：BCD 29. 銷(xiāo)售目標(biāo)完成率：銷(xiāo)售目標(biāo)完成率=實(shí)際銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售定額×100%。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 30. 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)新的目標(biāo)市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略。( ) A、錯(cuò)誤 B、正確 參考答案：B 31. 在CRM案例中Gartner集團(tuán)對(duì)CRM的定義為，“通過(guò)規(guī)劃細(xì)分顧客，促進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意行為和實(shí)施核心客戶(hù)進(jìn)程，使得其成果在收益率，收入，客戶(hù)滿(mǎn)意方面得到優(yōu)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”。( ) A.

9、錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 32. 激勵(lì)，就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 33. 產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略包括( ) A、向前延伸 B、向后延伸 C、向上延伸 D、向下延伸 E、雙向延伸 參考答案：CDE 34. 產(chǎn)品組合的( )是指一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。 A.寬度 B.長(zhǎng)度 C.關(guān)聯(lián)度 D.深度 參考答案：D 35.

10、 強(qiáng)力推銷(xiāo)型的銷(xiāo)售員道關(guān)心推銷(xiāo)效果，而不關(guān)心顧客的實(shí)際需要和購(gòu)買(mǎi)心理。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 36. 按廣告的目標(biāo)劃分，不同類(lèi)的是( )。 A.開(kāi)拓性廣告 B.服務(wù)性廣告 C.勸導(dǎo)性廣告 D.提醒性廣告 參考答案：B 37. 究竟是哪些因素促成了賽我網(wǎng)的巨大成功( ) A.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) B.提供社區(qū)服務(wù) C.個(gè)人必須加入社區(qū)來(lái)提升社會(huì)價(jià)值 D.組織能力 參考答案：ACD 38. 外部環(huán)境一般多為不可控因素，內(nèi)部環(huán)境多為可控因素。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 39. 電子

11、商務(wù)在所有情況都縮短了經(jīng)營(yíng)周期，除了：( ) A.顧客滿(mǎn)意度 B.營(yíng)銷(xiāo)原料的開(kāi)發(fā) C.產(chǎn)品分銷(xiāo) D.產(chǎn)品上市時(shí)間 參考答案：A 40. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的以下三個(gè)特點(diǎn)：耗資大，成本高;難度大，時(shí)間長(zhǎng);風(fēng)險(xiǎn)大，失敗率高。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 41. 吸收合并是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)合并后，參與合并的所有企業(yè)全部消滅，而成立一個(gè)新的企業(yè)。( ) A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案：B 42. 差別定價(jià)策略又可稱(chēng)為價(jià)格歧視。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 43. 銷(xiāo)售人員績(jī)效考評(píng)主要有( )

12、 A.評(píng)分法 B.圖標(biāo)尺度法 C.BARS系統(tǒng)法 D.360度考核法 參考答案：ABCD 44. 體育營(yíng)銷(xiāo)是圍繞( )而展開(kāi)的。 A.產(chǎn)品 B.贊助 C.體育項(xiàng)目 D.觀(guān)眾 參考答案：B 45. 社會(huì)化程度高的產(chǎn)品，人們的購(gòu)買(mǎi)頻率相對(duì)就低。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：A 46. 一個(gè)電子市場(chǎng)不需要集中在一個(gè)物理場(chǎng)所內(nèi)。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 47. 產(chǎn)品組合寬度指產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。( ) A、錯(cuò)誤 B、正確 參考答案：A 48. 市場(chǎng)追隨者的戰(zhàn)略主要包括( ) A、緊密跟隨 B、市場(chǎng)滲透 C、距離跟隨 D、市場(chǎng)開(kāi)發(fā) E、選擇跟隨 參考答案：ACE 49. 企業(yè)可以選擇的產(chǎn)品定價(jià)策略( ) A.薄利多銷(xiāo) B.長(zhǎng)期定價(jià)策略 C.厚利限銷(xiāo) D.個(gè)別定價(jià)策略 參考答案：AC 50. 確定主要渠道選擇方案，應(yīng)根據(jù)以下( )因素 A.渠道類(lèi)型 B.中間商數(shù)目 C.中間商類(lèi)型 D.每個(gè)渠道成員的責(zé)任 參考答案：BCD