南開大學(xué)21秋《營(yíng)銷案例分析》期末考核試題及答案參考12

《南開大學(xué)21秋《營(yíng)銷案例分析》期末考核試題及答案參考12》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《南開大學(xué)21秋《營(yíng)銷案例分析》期末考核試題及答案參考12（11頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、南開大學(xué)21秋《營(yíng)銷案例分析》期末考核試題及答案參考 1. 按廣告的內(nèi)容劃分，可分為( )。 A.提醒廣告 B.產(chǎn)品廣告 C.企業(yè)廣告 D.服務(wù)廣告 參考答案：BCD 2. 質(zhì)押分為不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：A 3. 戰(zhàn)略性銷售機(jī)會(huì)是指從整體和全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)地影響產(chǎn)品銷售的一種銷售機(jī)會(huì)，會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 4. 嚴(yán)格的講，一切非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)都可以歸結(jié)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 5. 成交的原則包

2、括( ) A.真誠自愿原則 B.互惠互利原則 C.靈活機(jī)動(dòng)原則 D.辯證統(tǒng)一原則 參考答案：ABCD 6. 可以認(rèn)為，公共關(guān)系提供的是企業(yè)形象，廣告和人員推銷提供的是購買刺激，而營(yíng)業(yè)推廣提供的是購買理由。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：A 7. 按廣告的目標(biāo)劃分，不同類的是( )。 A.開拓性廣告 B.服務(wù)性廣告 C.勸導(dǎo)性廣告 D.提醒性廣告 參考答案：B 8. 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上，開發(fā)新的目標(biāo)市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略。( ) A、錯(cuò)誤 B、正確 參考答案：B 9. 交易營(yíng)銷關(guān)注的是

3、一次性交易，關(guān)系營(yíng)銷關(guān)注的是如何保持顧客。( ) A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案：A 10. 分銷渠道的特點(diǎn)包括( ) A、分銷渠道主要是由參與商品流通過程的各種類型的機(jī)構(gòu)組成的 B、分銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶 C、在分銷渠道中，產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)以其所有權(quán)轉(zhuǎn)移為前提 D、分銷渠道不是生產(chǎn)商與中間商之間相互聯(lián)系簡(jiǎn)單結(jié)合，而是企業(yè)之間為達(dá)到各自或共同的目標(biāo)而進(jìn)行交易的復(fù)雜行為體系和過程 E、分銷渠道的起點(diǎn)是供應(yīng)商，終點(diǎn)是消費(fèi)者 參考答案：ABCD 11. 廣告促銷支持和控制在特許經(jīng)營(yíng)合同的基本內(nèi)容內(nèi)。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確

4、參考答案：B 12. 品牌策略是增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略之一，可供選擇的品牌策略主要有( )。 A.使用制造商的品牌 B.品牌策略 C.使用經(jīng)銷商的品牌 D.制造商品牌和經(jīng)銷商品牌混合使用 參考答案：ACD 13. 下列哪個(gè)因素不是影響消費(fèi)者購買行為的主要因素( )。 A.文化因素 B.社會(huì)因素 C.自然因素 D.個(gè)人因素 參考答案：C 14. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求( )。 A.無彈性 B.富有彈性 C.缺乏彈性 D.強(qiáng)性無窮大 參考答案：C 15. 面試的技巧不包括( ) A.提問 B.傾聽 C

5、.非語言信息 D.善于發(fā)現(xiàn) 參考答案：D 16. 戰(zhàn)術(shù)性銷售機(jī)會(huì)，是指從局部、短期地影響產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)，具有機(jī)動(dòng)性、靈活性的特征。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 17. 整合營(yíng)銷的對(duì)象是( ) A.企業(yè)需求 B.供應(yīng)商需求 C.消費(fèi)者需求 D.政府需求 參考答案：C 18. 營(yíng)業(yè)推廣也叫銷售促進(jìn)，指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 19. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面臨的五種力量包括潛在競(jìng)爭(zhēng)者、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和替代產(chǎn)品或服務(wù)。( ) A.正確 B.

6、錯(cuò)誤 參考答案：B 20. 呆壞賬的處理銷售公司經(jīng)理應(yīng)在未收款轉(zhuǎn)為拖欠款后幾日內(nèi)將未能回收的原因及對(duì)策，以書面形式提交公司分管經(jīng)理核示;貨款列為拖欠款后，銷售管理部門應(yīng)于30日內(nèi)監(jiān)督有關(guān)部門解決，并將執(zhí)行情況向公司分管經(jīng)理匯報(bào)。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：A 21. 銷售人員心理風(fēng)險(xiǎn)是指由于銷售人員主觀上的疏忽與過失，導(dǎo)致增加銷售風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生機(jī)會(huì)或擴(kuò)大損失程度，從而為企業(yè)銷售活動(dòng)帶來損失的風(fēng)險(xiǎn)。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 22. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的途徑是( ) A、尋找產(chǎn)品的新用途 B、以攻為守

7、 C、擴(kuò)大市場(chǎng)份額 D、正面進(jìn)攻 參考答案：A 23. 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)利用價(jià)格利刃刺傷竟?fàn)帉?duì)手，不會(huì)削弱自己的利益。( ) A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案：B 24. 客戶關(guān)系程度與生命周期劃分為幾個(gè)階段( ) A.3個(gè) B.4個(gè) C.5個(gè) D.2個(gè) 參考答案：C 25. 物流服務(wù)需求是物流市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力。( ) T.對(duì) F.錯(cuò) 參考答案：T 26. ( )就是搜集企業(yè)物流特征和物流信息，在描述現(xiàn)有物流的基礎(chǔ)上確定具體的物流服務(wù)需求。 A.企業(yè)物流現(xiàn)狀分析 B.企業(yè)物流供給分析 C.企業(yè)物流趨勢(shì)分析 D.

8、企業(yè)物流需求分析 參考答案：D 27. 以下不屬于中國(guó)家庭發(fā)展趨勢(shì)的是( ) A.家庭規(guī)模小型化 B.城鄉(xiāng)家庭收入差距大 C.家庭類型單一化 D.城鄉(xiāng)養(yǎng)老照護(hù)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合需求較大 參考答案：C 28. 薪水加傭金制度是以單位銷售額或總銷售額金額的較少百分率做傭金，每周連同薪水支付，或年終結(jié)束時(shí)累積來支付。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 29. 常用的比率指標(biāo)有( ) A.銷售目標(biāo)完成率 B.銷售費(fèi)用比率 C.日均拜訪客戶數(shù) D.貨款回收率 參考答案：ABCD 30. 人員推銷適用于價(jià)格昂貴、性能復(fù)

9、雜的產(chǎn)品。( ) A、錯(cuò)誤 B、正確 參考答案：B 31. 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容通常不包括( )。 A.顧客需求 B.營(yíng)銷環(huán)境 C.價(jià)格 D.營(yíng)銷策略 參考答案：C 32. 促銷組合要素包括( )。 A.銷售促進(jìn) B.人員推銷 C.廣告促銷 D.公共關(guān)系 參考答案：ABCD 33. 英康保險(xiǎn)案例中提到在互聯(lián)網(wǎng)上調(diào)用Web服務(wù)必須通過哪些協(xié)議( ) A.可通過XML(可擴(kuò)展標(biāo)記語言) B.SOAP(簡(jiǎn)單對(duì)象訪問協(xié)議) C.WSDL(Web服務(wù)描述語言) D.UDDI(通用描述發(fā)現(xiàn)和集成) 參考答案：ABCD

10、 34. 按照海洋運(yùn)輸船舶經(jīng)營(yíng)方式的不同，可分為班輪運(yùn)輸和租船運(yùn)輸。( ) T.對(duì) F.錯(cuò) 參考答案：T 35. 推廣激勵(lì)主要采用推廣津貼的形式。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 36. 云計(jì)算的四種部署模式是如下哪些( ) A.私有云 B.公共云 C.混合云 D.社區(qū)云 參考答案：ABCD 37. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的層次，可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：A 38. 消費(fèi)者的收入通常包括 ( ) A.工資 B.獎(jiǎng)金 C.津貼 D.信貸 E.

11、利息 參考答案：ABCE 39. 人員推銷的缺點(diǎn)在于支出較大、成本較高，同時(shí)對(duì)推銷人員的要求較高，培養(yǎng)較困難。( ) A、錯(cuò)誤 B、正確 參考答案：B 40. 拖欠貨款的清收手段有四種：“情”、“理”、“利”、“法”，但運(yùn)用之妙，存乎一心。即( ) A.動(dòng)之以情 B.曉之以理 C.輔之以利 D.訴之以法 參考答案：ABCD 41. 以下屬于服裝產(chǎn)品象征性績(jī)效的是( ) A.穿著很合身 B.顏色很好看 C.能凸顯個(gè)人事業(yè)的成功 D.價(jià)格較實(shí)惠 參考答案：C 42. 消費(fèi)者需要和購買動(dòng)機(jī)之間的關(guān)系( )

12、A.需要就是動(dòng)機(jī) B.需要是動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化 C.動(dòng)機(jī)是需要的強(qiáng)化 D.毫無關(guān)系 參考答案：C 43. 交易營(yíng)銷不注重與顧客的長(zhǎng)期聯(lián)系，關(guān)系營(yíng)銷的核心就在于發(fā)展與顧客的長(zhǎng)期、穩(wěn)定關(guān)系。( ) A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案：A 44. 頁面預(yù)覽和觸發(fā)是同一個(gè)意思。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：A 45. 狹義的品牌就是企業(yè)自己注冊(cè)的商標(biāo)。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：B 46. 市場(chǎng)制約因素主要包括( ) A.市場(chǎng)的成熟程度 B.市場(chǎng)的密集程度 C.產(chǎn)品的社會(huì)化程度 D.目標(biāo)消費(fèi)者的購買習(xí)

13、慣 參考答案：ABD 47. 直接與最終消費(fèi)者相連接的物流，是物流系統(tǒng)的最末端，稱之為第三方物流。( ) T.對(duì) F.錯(cuò) 參考答案：F 48. 產(chǎn)品組合的( )是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。 A.寬度 B.長(zhǎng)度 C.關(guān)聯(lián)度 D.深度 參考答案：D 49. 在人、才、物這些經(jīng)營(yíng)資源中，第一提到的是物，物是最重要的經(jīng)營(yíng)資源。( ) A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案：A 50. 為了顯示產(chǎn)品的特點(diǎn)和獨(dú)特風(fēng)格，包裝設(shè)計(jì)可以逾越顧客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。( ) A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案：B