南開大學21秋《營銷案例分析》期末考核試題及答案參考9

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1、南開大學21秋《營銷案例分析》期末考核試題及答案參考 1. 對( )的研究，是對整個市場研究的基礎和核心。 A.產(chǎn)業(yè)市場 B.消費者市場 C.中間商市場 D.政府市場 參考答案：B 2. 品牌有如下層次：( ) A.價值 B.文化 C.個性 D.用戶 參考答案：ABCD 3. ( )表明與物流服務招標者需要的物流服務一致的服務理念、達到招標書要求的服務承諾、為達到承諾而具有的資源和采取的措施。 A.投標書的總綱 B.物流服務方案設計 C.補充建議和附錄 D.人員安排 參考答案：A 4. 市場營銷環(huán)境根據(jù)營銷環(huán)境

2、的層次，可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：A 5. 營銷推廣的目的在于提高產(chǎn)品價格。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：A 6. 下列對于組織市場的有關論述正確的是( )。 A.組織市場和消費者市場比較，生產(chǎn)者市場上購買者的數(shù)量較多，規(guī)模較大 B.組織市場上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū) C.組織市場的需求是派生需求 D.組織市場的需求波動小 參考答案：BC 7. 企業(yè)運作事件營銷的動機和過程應是合法的，要注重社會道德和社會責任的規(guī)范，并對消費者無任何負外部性。( ) A.正確 B.錯誤

3、 參考答案：A 8. 消費者態(tài)度成分一般不包括( ) A.認知成分 B.情感成分 C.行為成為 D.持續(xù)增加 參考答案：D 9. 按廣告的目標劃分，不同類的是( )。 A.開拓性廣告 B.服務性廣告 C.勸導性廣告 D.提醒性廣告 參考答案：B 10. 市場營銷環(huán)境，根據(jù)營銷環(huán)境的層次，可以分為( ) A.內(nèi)部環(huán)境 B.外部環(huán)境 C.微觀環(huán)境 D.宏觀環(huán)境 參考答案：CD 11. 汽車車流市場屬于下列哪類物流市場( ) A.商業(yè)物流市場 B.工業(yè)物流市場 C.商品物流市場 D.綜合物流市場

4、 參考答案：B 12. 留置又叫扣押權，它是針對因保管合同、運輸合同、加工承攬合同發(fā)生的債權，當債務人不履行債務的，債權人有留置權。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 13. 可選擇的價格調(diào)整策略不外乎調(diào)低價格和調(diào)高價格兩種。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 14. ( )不屬于特殊競爭戰(zhàn)略。 A.市場領導者戰(zhàn)略 B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 C.市場差異化戰(zhàn)略 D.市場利基者戰(zhàn)略 參考答案：B 15. 定量指標是銷售組織對銷售人員工作業(yè)績量的方面的期望與要求。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：

5、B 16. 對消費者市場的研究，是對整個市場研究的基礎和核心。( ) A.正確 B.錯誤 參考答案：A 17. 品牌延伸是品牌經(jīng)營的五大基本戰(zhàn)略之一。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 18. ( )的涵義是：從組織范圍角度出發(fā)，把人的需要具體化為員工切實關心的問題 A.馬斯洛的需要層次論 B.雙因素理論 C.期望理論 D.后天需要理論 參考答案：B 19. 產(chǎn)業(yè)市場指為滿足生活消費需要而購買貨物或勞務的一切個人或家庭。( ) A、錯誤 B、正確 參考答案：A 20. 品牌策略是增強企業(yè)

6、產(chǎn)品市場競爭力的重要策略之一，可供選擇的品牌策略主要有( )。 A.使用制造商的品牌 B.品牌策略 C.使用經(jīng)銷商的品牌 D.制造商品牌和經(jīng)銷商品牌混合使用 參考答案：ACD 21. 文化因素需滲透到市場營銷組合中，綜合運用文化因素，制定出有文化特色的市場營銷組合。( ) A.正確 B.錯誤 參考答案：A 22. 市場追隨者的戰(zhàn)略主要包括( ) A、緊密跟隨 B、市場滲透 C、距離跟隨 D、市場開發(fā) E、選擇跟隨 參考答案：ACE 23. 產(chǎn)品的需求彈性屬于外部影響因素。( ) A.正確 B.錯誤 參考答案

7、：B 24. 分銷渠道的特點包括( ) A、分銷渠道主要是由參與商品流通過程的各種類型的機構(gòu)組成的 B、分銷渠道的起點是生產(chǎn)者，終點是消費者或用戶 C、在分銷渠道中，產(chǎn)品的運動以其所有權轉(zhuǎn)移為前提 D、分銷渠道不是生產(chǎn)商與中間商之間相互聯(lián)系簡單結(jié)合，而是企業(yè)之間為達到各自或共同的目標而進行交易的復雜行為體系和過程 E、分銷渠道的起點是供應商，終點是消費者 參考答案：ABCD 25. 關系營銷提出的原因是要擴大市場需求。( ) A、錯誤 B、正確 參考答案：A 26. 整合渠道系統(tǒng)包括( ) A、垂直渠道系統(tǒng) B、松散渠道系統(tǒng)

8、C、水平渠道系統(tǒng) D、多渠道系統(tǒng) E、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng) 參考答案：ACD 27. 交付以后實際的風險在于以下問題( ) A.貨品被拒收 B.貨品丟失或損壞 C.根據(jù)擔保條款發(fā)現(xiàn)了缺陷 D.支付沒有發(fā)生 參考答案：ABCD 28. 發(fā)達地區(qū)與不發(fā)達地區(qū)分銷渠道的設計是不同的，必須依據(jù)實際情況進行部署。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 29. 消費(名詞解釋) 參考答案：廣義的消費，是指人類為了某種目的消耗各種資源的過程。資源包括：(1)人類生存環(huán)境中的任何物質(zhì)和能量;(2)經(jīng)過人類勞動作用過各種物質(zhì)產(chǎn)品、勞務、信息等等。一

9、般意義上的消費是指生活消費，我們所要研究的也就是生活消費。 30. 銷售人員業(yè)績考評的標準包括定量標準和定性標準，定量指標主要可歸為( ) A.投入指標 B.產(chǎn)出指標 C.比率指標 D.分配指標 參考答案：ABC 31. 公共關系是組織機構(gòu)用傳播手段使自己與相關社會公眾之間形成雙向交流，促進公眾對企業(yè)的認識，理解和相互適應的管理活動。( ) A、錯誤 B、正確 參考答案：B 32. 市場細分的實質(zhì)是根據(jù)消費者購買欲望的差異性，把整體市場劃分為若干子市場。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：A 33. 報紙廣告的優(yōu)

10、勢是( ) A.覆蓋面寬 B.讀者穩(wěn)定 C.傳遞信息靈活迅速 D.長期保存 參考答案：ABC 34. 有形產(chǎn)品是產(chǎn)品呈現(xiàn)在市場上的具體形態(tài)，一般通過( )表現(xiàn)出來 A、質(zhì)量 B、特色 C、設計 D、品牌 E、包裝 參考答案：ABCDE 35. 組織市場包括消費者市場、產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和政府市場。( ) A、錯誤 B、正確 參考答案：A 36. 當月貨款未能于規(guī)定期限內(nèi)回收者，財務部門應將明細列表交銷售公司核準;銷售公司經(jīng)理應在未收款回收期限內(nèi)負責催收。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 37

11、. 促銷的方式有( )。 A.網(wǎng)上贈品促銷 B.網(wǎng)上抽獎促銷 C.積分促銷 D.搜索引擎營銷 參考答案：ABCD 38. 成交的原則包括( ) A.真誠自愿原則 B.互惠互利原則 C.靈活機動原則 D.辯證統(tǒng)一原則 參考答案：ABCD 39. 產(chǎn)業(yè)市場和消費市場比較，產(chǎn)業(yè)市場上( )。 A.購買者的數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較大 B.購買者的數(shù)量小，購買者的規(guī)模較大 C.購買者的數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較小 D.購買者的數(shù)量較少，購買的規(guī)模較小 參考答案：B 40. “在家購物”的不斷發(fā)展，主要是由于( )。 A.科學

12、技術的發(fā)展 B.政治和法律環(huán)境的改善 C.經(jīng)濟發(fā)展水平的提高 D.人口環(huán)境的變化 參考答案：A 41. ( )的出現(xiàn)，被稱為零售業(yè)的第四次革命 A、郵購商店 B、超級市場 C、信息技術 D、百貨商店 參考答案：C 42. 消費者市場具有( )特性 A、需求的多樣性 B、需求的發(fā)展性 C、需求的不可誘導性 D、需求的周期性 E、需求的從眾性 參考答案：ABDE 43. 按單位產(chǎn)品總成本加上一定比例的預期利潤或再加上稅金的定價方法稱為( )定價法。 A.成本加成 B.目標利潤 C.認知價值 D.收支平衡 參

13、考答案：A 44. 以下哪些情境特征容易影響消費者購買行為( ) A.物質(zhì)環(huán)境 B.社會環(huán)境 C.消費者先行狀態(tài) D.購物任務或理由 E.購物時間充裕度 參考答案：ABCDE 45. 信用標準是指企業(yè)用來衡量客戶是否有資格享受商業(yè)信用的最高條件。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：A 46. 包裝的造型要美觀大方，顯示產(chǎn)品的特點和獨特風格，但包裝的質(zhì)量與產(chǎn)品價值沒有必要相一致。( ) A.正確 B.錯誤 參考答案：B 47. 在權人只能在債務人確實無力償還債務的情況下才能要求保證人承擔責任，若債務人有能力清償債

14、務而不愿清償，債權人即不能要求保證人履行保證責任。( ) A.錯誤 B.正確 參考答案：B 48. ( )就是搜集企業(yè)物流特征和物流信息，在描述現(xiàn)有物流的基礎上確定具體的物流服務需求。 A.企業(yè)物流現(xiàn)狀分析 B.企業(yè)物流供給分析 C.企業(yè)物流趨勢分析 D.企業(yè)物流需求分析 參考答案：D 49. 下列是品牌層次的有( )。 A.屬性和利益 B.價值和文化 C.個性和用戶 D.需求和態(tài)度 參考答案：ABC2 50. 電子政務包含以下幾項，除了：( ) A.為市民提供便利 B.出售商品 C.提供政體 D.提供政府信息渠道 參考答案：B