武漢市地稅局電子政務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

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1、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)武漢市地稅局電子政務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)（2004/03）武漢力龍數(shù)碼信息科技有限公司變更記錄版本編號(hào)完成日期編寫(xiě)者審核者說(shuō)明V1.02004/03/09秦林勇版本初構(gòu)V1.12004/03/11魏建魁秦林勇重新組織了項(xiàng)目功能清單，并詳細(xì)描述需求內(nèi)容V2.02004/03/26秦林勇根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果和需求會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果，重新對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整目 錄1引言41.1目的41.2定義41.3參考資料42軟件總體概述52.1軟件標(biāo)識(shí)52.2軟件描述52.2.1系統(tǒng)屬性52.2.2開(kāi)發(fā)背景52.2.3軟件功能52.3用戶特點(diǎn)62.4限制與約束63具體需求63.1功能需求63.1.1電子政

2、務(wù)門戶需求63.1.2內(nèi)部辦公平臺(tái)需求93.2性能需求153.3數(shù)據(jù)庫(kù)需求163.4故障處理需求163.5設(shè)計(jì)約束163.5.1其他標(biāo)準(zhǔn)的約束163.5.2硬件約束163.6屬性163.6.1可用性163.6.2可靠性163.6.3效率163.6.4安全性163.6.5可維護(hù)性163.6.6可移植性163.7接口需求173.7.1硬件接口173.7.2軟件接口174支持工作174.1數(shù)據(jù)導(dǎo)入需求174.2用戶培訓(xùn)需求174.3項(xiàng)目文檔需求175運(yùn)行環(huán)境185.1硬件設(shè)備185.2支持軟件181 引言1.1 目的編寫(xiě)文檔的目的是為了明確武漢市地方稅務(wù)局電子政務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的詳細(xì)需求說(shuō)明，便于雙方對(duì)本

3、次項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果有著共同的情況，為下一步的開(kāi)發(fā)提供準(zhǔn)確的參考文檔和指導(dǎo)思想，同時(shí)作為軟件總體測(cè)試的依據(jù)。本文檔適用于參與本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的所有人員，包括雙方項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、項(xiàng)目實(shí)施和培訓(xùn)人員。1.2 定義變更管理：控制和跟蹤項(xiàng)目?jī)?nèi)容以及范圍的管理活動(dòng)。變更請(qǐng)求：CR（Change Request），項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及范圍的任何請(qǐng)求，變更請(qǐng)求需要描述問(wèn)題、解決辦法、對(duì)項(xiàng)目范圍的影響以及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。配置管理員：配置管理員的職責(zé)是在變更管理系統(tǒng)之下建立項(xiàng)目產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，定義和分配開(kāi)發(fā)人員的工作空間，并向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告目前的項(xiàng)目配置狀態(tài)。缺陷（DEFECT）：即將交付的軟件之中的任何缺點(diǎn)，比如說(shuō)

4、一個(gè)應(yīng)用程序錯(cuò)誤，或者是一個(gè)操作不習(xí)慣的地方，或者是一個(gè)未完成的功能。質(zhì)量保證：quality assurance (QA)，QA的職責(zé)是向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，確認(rèn)本項(xiàng)目的規(guī)范和需求得到了執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理：對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)全部責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃安排、項(xiàng)目預(yù)算以及項(xiàng)目質(zhì)量。需求類型：需求的分類，比如說(shuō)用戶需求、功能需求、擴(kuò)展需求（如性能需求）。需求跟蹤：聯(lián)接一個(gè)需求到其它需求以及相關(guān)的項(xiàng)目其它單元（如代碼、模塊）的機(jī)制。RUP：Rational Unified Process，RUP是一種軟件工程過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目相關(guān)人員：stakeholder，影響本項(xiàng)目的每一個(gè)人。用戶：使用項(xiàng)目軟件產(chǎn)品的人?？蛻簦?/p>

5、購(gòu)買項(xiàng)目軟件產(chǎn)品的人或者組織。1.3 參考資料軟件需求說(shuō)明書(shū)（GB856T-88）武漢市地方稅務(wù)局電子政務(wù)平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)合同武漢市地方稅務(wù)局電子政務(wù)平臺(tái)規(guī)劃方案地稅局試用工作總結(jié)力龍辦公自動(dòng)化系統(tǒng)性能說(shuō)明門戶應(yīng)用集成設(shè)計(jì)說(shuō)明武漢市地稅局三網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、省市網(wǎng)）信息門戶欄目規(guī)劃表地稅局工作報(bào)告（2003年10月15日）Rational 統(tǒng)一軟件過(guò)程CMM 軟件過(guò)程成熟度模型2 軟件總體概述2.1 軟件標(biāo)識(shí)軟件全名稱：武漢市地稅局電子政務(wù)平臺(tái)軟件縮稱：地稅辦公軟件版本： V1.02.2 軟件描述2.2.1 系統(tǒng)屬性參見(jiàn)本項(xiàng)目的項(xiàng)目規(guī)劃方案。2.2.2 開(kāi)發(fā)背景本次信息化建設(shè)的目標(biāo)是通過(guò)建設(shè)全局電

6、子政務(wù)信息交換平臺(tái)，建立全局內(nèi)部電子政務(wù)門戶和辦公自動(dòng)化平臺(tái)，其中包括公文中心、新聞中心、法規(guī)庫(kù)等，實(shí)現(xiàn)局系統(tǒng)內(nèi)部辦公需要的公文、地稅建設(shè)動(dòng)態(tài)、會(huì)議安排通知等信息的網(wǎng)絡(luò)化和智能化查詢，提高全局的數(shù)據(jù)交換能力和信息、知識(shí)共享能力，以促進(jìn)依法行政和政務(wù)公開(kāi)。另外則通過(guò)本次信息化建設(shè)，為地稅局將來(lái)的信息化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.2.3 軟件功能軟件整體組成包含電子政務(wù)門戶、內(nèi)部辦公平臺(tái)和門戶集成系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)。序號(hào)功能名稱功能需求標(biāo)識(shí)優(yōu)先級(jí)簡(jiǎn)要描述1電子政務(wù)門戶WEB高由內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和省市網(wǎng)組成2內(nèi)部辦公平臺(tái)OA高升級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)3門戶集成系統(tǒng)SOS高內(nèi)部系統(tǒng)單點(diǎn)登錄2.3 用戶特點(diǎn)本軟件的最終用戶為武

7、漢市地稅局和十七個(gè)分局的相關(guān)人員，包括局領(lǐng)導(dǎo)、處室領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)要員、信息維護(hù)員、信息中心工作人員。武漢市地方稅務(wù)局在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)上已經(jīng)經(jīng)過(guò)二年的應(yīng)用，各級(jí)用戶已經(jīng)適應(yīng)了信息電子化工作，但分局應(yīng)用情況根據(jù)各分局的實(shí)際情況而有所差異，比如說(shuō)在有一部分分局以收文為主，有一部分分局使用了發(fā)文功能。武漢市地稅局及分局的用戶基本上都能操作和使用計(jì)算機(jī)，并且在市局信息中心成立了多年，應(yīng)用了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，對(duì)各類系統(tǒng)軟件（Windows、AIX、Sybase、IIS）均有成熟的操作經(jīng)驗(yàn)。本項(xiàng)目所涉及到的子系統(tǒng)在地稅局使用的頻度高，門戶子系統(tǒng)則需要經(jīng)常更新信息內(nèi)容和被用戶瀏覽，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的公文

8、模塊則承擔(dān)所有的公文收發(fā)文操作。2.4 限制與約束 軟件開(kāi)發(fā)所采用的數(shù)據(jù)庫(kù)類型限定為Sybase；開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目小組必須遵守客戶單位作息時(shí)間；開(kāi)發(fā)過(guò)程中只能采用內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行成員間溝通通信。3 具體需求3.1 功能需求3.1.1 電子政務(wù)門戶需求根據(jù)武漢市地稅局進(jìn)行交流，武漢市地稅局對(duì)電子政務(wù)門戶的需求主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1. 對(duì)武漢市地稅局對(duì)外公眾門戶進(jìn)行重新改版()；2. 對(duì)武漢市地稅局對(duì)省局和市政府的門戶網(wǎng)站重新改版，考慮到目前的情況省局/市政府是一樣的；3. 根據(jù)武漢市地稅局的信息資源情況，具體欄目則通過(guò)調(diào)研確認(rèn)，確認(rèn)后的文檔為武漢市地稅局三網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、省市網(wǎng)）信息門戶欄目規(guī)劃表。4.

9、 電子政務(wù)門戶三網(wǎng)要求易維護(hù)，并且信息資源可以進(jìn)行共享，由欄目維護(hù)員指定發(fā)布到哪個(gè)門戶，減少重復(fù)信息的錄入；5. 三網(wǎng)信息門戶后臺(tái)采用LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)；6. 原有網(wǎng)站()上涉及到的應(yīng)用系統(tǒng)同樣在新的信息門戶之中可以正常運(yùn)行；7. 使用新的在線投訴平臺(tái)程序代替原來(lái)的投訴模塊；8. 由于涉及到物理隔離，數(shù)據(jù)的同步采用手工操作方式；9. 根據(jù)稅務(wù)系統(tǒng)信息門戶發(fā)展的要求，逐步嵌入多個(gè)對(duì)納稅人服務(wù)的相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)。3.1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)門戶需求互聯(lián)網(wǎng)門戶是武漢市地稅局對(duì)公眾和企業(yè)的窗口，所以在設(shè)計(jì)方面主要是強(qiáng)調(diào)對(duì)外服務(wù)功能，根據(jù)各部門需求提供了對(duì)外的信息欄目，同時(shí)還提供了在線郵件系統(tǒng)、網(wǎng)上

10、調(diào)查系統(tǒng)、下載中心、在線投訴平臺(tái)、發(fā)票查詢系統(tǒng)接口、社保戶查詢系統(tǒng)。支持對(duì)網(wǎng)站信息內(nèi)容的檢索，后臺(tái)有LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)支持，網(wǎng)站維護(hù)更方便，以下是新的互聯(lián)網(wǎng)門戶的欄目及模塊：一級(jí)欄目說(shuō)明地稅動(dòng)態(tài)反映武漢市地稅局近期的新聞，反映地稅工作風(fēng)貌，向公眾宣傳地稅局政策法規(guī)向公眾和企業(yè)宣傳地稅相關(guān)的政策法規(guī)，包括以下幾類政策法規(guī)：綜合類、法制類、征收管理類、流轉(zhuǎn)稅類、企業(yè)所得稅類、個(gè)人所得稅類、其它稅收類、基金規(guī)費(fèi)類、涉外稅收類、稅收稽查類、票證管理類地稅介紹向公眾和企業(yè)介紹地稅局領(lǐng)導(dǎo)以及地稅局機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能介紹以及聯(lián)系方式辦稅指南辦稅指南向公眾和企業(yè)提供辦稅工作流程，其中包括以下工作流程

11、：改軟動(dòng)態(tài)、稅務(wù)登記(開(kāi)業(yè)、變更、注銷登記）、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)、服務(wù)承諾、營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、資源稅、印花稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、土地增值稅、殘疾人就業(yè)保障金、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、教育費(fèi)附加、堤防維護(hù)建設(shè)費(fèi)、平抑副食品價(jià)格基金、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、地方教育發(fā)展費(fèi)其它應(yīng)用在線郵件：向需要對(duì)外交流的工作人員提供在線郵件服務(wù)在線投訴：提供市局以及各分局的舉報(bào)電話，以及可以在線投訴、投訴建議、舉報(bào)結(jié)果查詢等功能3.1.1.2 內(nèi)網(wǎng)門戶需求內(nèi)網(wǎng)門戶需要建設(shè)成武漢市地稅局內(nèi)部信息交流與溝通的平臺(tái)，工作人員可通過(guò)內(nèi)網(wǎng)門戶查閱內(nèi)部刊物、查閱法律法規(guī)、查閱公開(kāi)的公文、最新的新聞

12、，還可以與其它工作人員進(jìn)行討論。通過(guò)內(nèi)網(wǎng)門戶可以登錄應(yīng)用中心，并且通過(guò)應(yīng)用中心可以轉(zhuǎn)到許多應(yīng)用系統(tǒng)之中。欄目規(guī)劃如下：一級(jí)欄目二級(jí)欄目說(shuō)明地稅動(dòng)態(tài)辦公室圖片新聞發(fā)布標(biāo)題的圖片新聞宣傳報(bào)道對(duì)內(nèi)部的一些宣傳和報(bào)道相關(guān)信息地稅信息對(duì)于地稅內(nèi)部一些簡(jiǎn)短信息進(jìn)行發(fā)布地稅簡(jiǎn)報(bào)對(duì)于地稅內(nèi)部一些較長(zhǎng)信息進(jìn)行發(fā)布大事記對(duì)于地稅歷史上記實(shí)的重大事件進(jìn)行發(fā)布調(diào)研園地辦公室調(diào)研成果將已經(jīng)編輯成書(shū)的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行發(fā)布當(dāng)年調(diào)研發(fā)布當(dāng)年的調(diào)研文章涉稅文摘內(nèi)部刊物調(diào)研動(dòng)態(tài)發(fā)布最新的調(diào)研進(jìn)展結(jié)果法律法規(guī)政策法規(guī)處政策法規(guī)欄目主要是向內(nèi)部提供業(yè)務(wù)查詢的相關(guān)政策法規(guī)，包括以下幾類政策法規(guī)：綜合類、法制類、征收管理類、流轉(zhuǎn)稅類、企業(yè)所

13、得稅類、個(gè)人所得稅類、其它稅收類、基金規(guī)費(fèi)類、涉外稅收類、稅收稽查類、票證管理類；反腐倡廉監(jiān)察室推進(jìn)地稅系統(tǒng)內(nèi)部廉政工作建設(shè)學(xué)習(xí)園地稽查園地稽查局，反映稅務(wù)稽查工作好書(shū)推薦基層工作處，推薦一些好書(shū)及書(shū)評(píng)其它法規(guī)政策法規(guī)處，錄入稅收法規(guī)以外的其他和工作相關(guān)的法規(guī)下載中心提供常用軟件的下載，指向內(nèi)部FTP服務(wù)器。涉稅論壇實(shí)現(xiàn)地稅局內(nèi)部的自由交流，但不允許工作人員自由注冊(cè)，采用實(shí)名制，顯示妮稱。為保證安全性，采用自己開(kāi)發(fā)的論壇軟件。3.1.1.3 省市網(wǎng)門戶需求省市網(wǎng)門戶屬于內(nèi)門戶的綜合簡(jiǎn)版，主要是對(duì)省局和市政府公開(kāi)，其中包括地稅動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、政務(wù)公開(kāi)欄目。3.1.1.4 LiLong.CMS內(nèi)容

14、管理系統(tǒng)需求力龍協(xié)同網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)（LiLong.CMS）主要面對(duì)兩方面的應(yīng)用，一類應(yīng)用是在Internet上建立政府門戶網(wǎng)站（企業(yè)門戶網(wǎng)站）或電子政務(wù)平臺(tái)的用戶，尤其對(duì)那些內(nèi)容更新量較大、網(wǎng)站由相對(duì)較少的IT人員來(lái)維護(hù)的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)，他們可以用該系統(tǒng)快速建立且方便地維護(hù)網(wǎng)站和政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)信息發(fā)布；另一類應(yīng)用是在Intranet上建立內(nèi)部政務(wù)和信息網(wǎng)站的用戶。通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站可以對(duì)大量的文檔數(shù)據(jù)分類管理，讓擁有不同權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員（包括不在一個(gè)地區(qū)的部門和移動(dòng)辦公的人員）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高效的溝通、交流、信息共享和流轉(zhuǎn)。在LiLong.CMS3.0標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上

15、，在新聞發(fā)布時(shí)添加發(fā)布到內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、省市網(wǎng)的選擇，在登陸時(shí)根據(jù)用戶名來(lái)判斷用戶權(quán)限，只允許用戶操作其有權(quán)限控制的模塊。如：3.1.2 內(nèi)部辦公平臺(tái)需求根據(jù)武漢市地方稅務(wù)局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)二期需求說(shuō)明書(shū)進(jìn)行整理，系統(tǒng)應(yīng)滿足以下幾方面的要求：易用、全面、靈活、高效。易用：對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的系統(tǒng)應(yīng)該有簡(jiǎn)明的界面、簡(jiǎn)潔的操作、體貼的人機(jī)交互設(shè)置等等；同時(shí)由于瀏覽器服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)具有培訓(xùn)簡(jiǎn)單，使用簡(jiǎn)便的特點(diǎn)，因此系統(tǒng)仍沿用結(jié)構(gòu)。全面：一是指系統(tǒng)功能上要全，要涵蓋行政辦公中的各個(gè)層次和方面，二是要解決系統(tǒng)中各個(gè)功能難點(diǎn)（如痕跡保留、自動(dòng)掃描等）。靈活：一是要求可以自定義工作流程，二是用戶對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)權(quán)限

16、和功能可以靈活定義。高效：辦公自動(dòng)化的基本要求就是執(zhí)行效率要高，不能有明顯的延遲感，讓用戶感到進(jìn)行無(wú)紙化辦公的樂(lè)趣。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)部署時(shí)采用分級(jí)管理機(jī)制，即各分局管理自己的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，公文可以實(shí)現(xiàn)市局與分局的發(fā)送。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之中的公文處理是辦公室的一項(xiàng)重要日常工作，其中包括對(duì)文件收、發(fā)操作，涉及到各部門及下屬單位。本系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)文件的起草，審批、會(huì)簽、核稿、發(fā)送、傳閱、統(tǒng)計(jì)、查詢、登記、催辦等主要過(guò)程。能按多種條件查詢、統(tǒng)計(jì)，具有公文修改痕跡保留、公文自動(dòng)掃描、檔案管理系統(tǒng)等功能，實(shí)現(xiàn)公文管理自動(dòng)化，同時(shí)通過(guò)檔案管理接口實(shí)現(xiàn)收、發(fā)文的歸檔、立卷、組卷等文書(shū)檔案的管理。3.1.2

17、.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)需求辦公平臺(tái)框架系統(tǒng)，用于將來(lái)構(gòu)件開(kāi)發(fā)包括工作流引擎、掃描引擎、在線編輯、待辦事宜、代辦管理、桌面配置、個(gè)人通訊錄等等。辦公自動(dòng)化開(kāi)發(fā)平臺(tái)提供用于將來(lái)構(gòu)件擴(kuò)展的權(quán)限框架、統(tǒng)一消息機(jī)制、工作流引擎等。3.1.2.2 地稅局發(fā)文需求發(fā)文管理是對(duì)政府的發(fā)文處理流程進(jìn)行管理和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)發(fā)文流轉(zhuǎn)的電子化、自動(dòng)化。發(fā)文管理應(yīng)具備發(fā)文擬稿、審批、會(huì)簽、核稿、簽發(fā)、編號(hào)、印發(fā)、催辦、辦結(jié)、歸檔、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能；發(fā)文應(yīng)可實(shí)現(xiàn)修改痕跡保留、發(fā)文編號(hào)可自動(dòng)生成和手工調(diào)整、發(fā)文的主題詞可自動(dòng)引標(biāo)等。發(fā)文擬稿可由單位里任一人員進(jìn)行，發(fā)文擬稿后由擬稿人選擇適當(dāng)?shù)霓k文流程進(jìn)行發(fā)文的流轉(zhuǎn)。公文發(fā)

18、文流程如下圖所示：3.1.2.2.1 擬稿由擬稿人通過(guò)鍵盤錄入發(fā)文文稿項(xiàng)目，錄入過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，可隨時(shí)修改其登記要素：*文件標(biāo)題 （文本型，限50個(gè)字）*擬稿日期 （日期/時(shí)間型，計(jì)算，值為當(dāng)前日期）*發(fā)文單位 （文本型，自動(dòng)計(jì)算可編輯，默認(rèn)值為擬稿人所在部門）*保密期限 （關(guān)鍵字，短期，長(zhǎng)期，永久）*緩急程度 （關(guān)鍵字，一般，加急，緊急）*密級(jí)程度 （關(guān)鍵字，一般，秘密，機(jī)密，絕密）*主送 （文本型）*抄送 （文本型）*擬稿人 （文本型，計(jì)算，值為擬稿人姓名）擬稿環(huán)節(jié)還提供創(chuàng)建正文和修改正文、上傳附件的功能。創(chuàng)建正文允許用戶選擇引入已編輯完畢的WORD文檔，或者創(chuàng)建一個(gè)新的WORD文檔重新

19、編輯輸入發(fā)文文稿。修改正文將自動(dòng)打開(kāi)已創(chuàng)建的正文，允許用戶編輯修改，并可選擇是否保留修改痕跡。上傳附件允許添加附件，最多兩個(gè)，也可按要求增加。3.1.2.2.2 核稿核稿是指擬稿人的部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)送交上來(lái)的文件進(jìn)行審查、核對(duì)、校稿，核稿人可修改正文，須指定發(fā)文字并填寫(xiě)核稿意見(jiàn)。同時(shí)可選擇將須會(huì)簽的文件交由其他部門會(huì)簽、提交給辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核、或退回?cái)M稿人重新擬稿。部門領(lǐng)導(dǎo)可填寫(xiě)核稿意見(jiàn)，確認(rèn)意見(jiàn)并提交后將自動(dòng)在發(fā)文文件里寫(xiě)上核稿意見(jiàn)和簽名。核稿意見(jiàn)相關(guān)要素有：核稿時(shí)間 (日期/時(shí)間型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前簽名時(shí)間) 核稿意見(jiàn) (文本型) 核稿人 (文本型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前操作人姓名)3.1.2.2.3

20、審核核稿結(jié)束后，由擬稿人的部門內(nèi)勤送辦公室機(jī)要員轉(zhuǎn)給辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)送交上來(lái)的文件進(jìn)行審查、核對(duì)、校稿，可修改正文并填寫(xiě)審核意見(jiàn)，須指定發(fā)文字和主題詞，同時(shí)選擇將文件交由其他部門會(huì)簽、或交局長(zhǎng)簽發(fā)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)可填寫(xiě)審核意見(jiàn)，確認(rèn)意見(jiàn)并提交后將自動(dòng)在發(fā)文文件里寫(xiě)上審核意見(jiàn)和簽名。審核意見(jiàn)相關(guān)要素有：審核時(shí)間 (日期/時(shí)間型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前簽名時(shí)間) 審核意見(jiàn) (文本型) 審核人 (文本型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前操作人姓名)3.1.2.2.4 會(huì)簽會(huì)簽部門內(nèi)勤接收須會(huì)簽的文件，交部門領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)辦會(huì)簽意見(jiàn)，并指定會(huì)簽人，會(huì)簽人可填寫(xiě)會(huì)簽意見(jiàn)，會(huì)簽完畢之后，可交部門內(nèi)勤或直接將會(huì)簽完畢的文件交還

21、給交會(huì)簽人。會(huì)簽部門領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)簽人員可選擇自動(dòng)生成常用意見(jiàn)、輸入意見(jiàn)或是手寫(xiě)批注等方法批填寫(xiě)會(huì)簽意見(jiàn)，確認(rèn)意見(jiàn)后將自動(dòng)在文件里寫(xiě)上會(huì)簽意見(jiàn)和簽名。會(huì)簽意見(jiàn)相關(guān)要素有：會(huì)簽部門 （文本型，計(jì)算，會(huì)簽部門名稱）會(huì)簽時(shí)間 (日期/時(shí)間型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前簽名時(shí)間) 會(huì)簽意見(jiàn) (文本型) 會(huì)簽人 (文本型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前操作人姓名)3.1.2.2.5 簽發(fā)簽發(fā)，主要是指領(lǐng)導(dǎo)對(duì)送交上來(lái)的文件進(jìn)行簽發(fā)，并填寫(xiě)簽發(fā)意見(jiàn)，選擇同意簽發(fā)或退回。不允許多人同時(shí)簽發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)可選擇自動(dòng)生成常用意見(jiàn)、輸入意見(jiàn)或是手寫(xiě)批注等方法批填寫(xiě)簽發(fā)意見(jiàn)，確認(rèn)意見(jiàn)后將自動(dòng)在文件里寫(xiě)上簽發(fā)意見(jiàn)和簽名。最后一位局長(zhǎng)的簽發(fā)時(shí)間即為發(fā)文日期（

22、歸入實(shí)物檔案庫(kù)時(shí)需用到）。簽發(fā)意見(jiàn)相關(guān)要素有：簽發(fā)時(shí)間 (日期/時(shí)間型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前簽名時(shí)間) 簽發(fā)意見(jiàn) (文本型) 簽發(fā)人 (文本型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前操作人姓名)3.1.2.2.6 正式編號(hào)待發(fā)布的文件首先由辦公室機(jī)要員進(jìn)行編號(hào)（編號(hào)可自動(dòng)生成并允許手工修改），正式編號(hào)前所有的會(huì)簽必須結(jié)束、局長(zhǎng)已簽發(fā)、且“編號(hào)字”、 “密級(jí)”不為空，并記錄編號(hào)時(shí)間（生成發(fā)文登記簿時(shí)需用到）。3.1.2.2.7 排版編號(hào)完畢的文件交由辦公室打字員排版，創(chuàng)建正式發(fā)文（可選擇正式發(fā)文的版式）打印簽名的關(guān)鍵字只有打字員名稱。3.1.2.2.8 校對(duì)排版完畢發(fā)文提交給擬稿人校對(duì)，擬稿人校對(duì)簽名后提交辦公室打字員打

23、印發(fā)布文件。3.1.2.2.9 打印發(fā)布校對(duì)完畢的發(fā)文，由辦公室打字員進(jìn)行正式文件的打印和發(fā)布。3.1.2.2.10 辦結(jié)文件打印發(fā)布完畢之后，可由辦公室機(jī)要員或辦公室打字員辦結(jié)發(fā)文。發(fā)文辦結(jié)之后只能進(jìn)行發(fā)文歸檔的操作。3.1.2.2.11 歸檔(通過(guò)檔案管理接口實(shí)現(xiàn))辦公室機(jī)要員或辦公室打字員對(duì)已經(jīng)辦結(jié)歸檔的文件進(jìn)行整理，每年初將上年度發(fā)文送交檔案室，即執(zhí)行送交檔案室操作，把歸檔的發(fā)文全部轉(zhuǎn)儲(chǔ)到電子文書(shū)檔案庫(kù)中。發(fā)文送交檔案室后，如再需要調(diào)閱該文件，需在檔案管理庫(kù)中查閱，并遵循電子檔案借閱的相關(guān)規(guī)程。3.1.2.2.12 查詢發(fā)文歸檔前可以隨時(shí)查閱。提供簡(jiǎn)單查詢和高級(jí)查詢兩種功能：簡(jiǎn)單查詢可

24、按全文索引關(guān)鍵字查詢發(fā)文，高級(jí)查詢則可按發(fā)文要素組合查詢，高級(jí)查詢可依據(jù)的發(fā)文要素有發(fā)文類型、發(fā)文標(biāo)題、發(fā)文年份、發(fā)文字、發(fā)文編號(hào)、發(fā)文日期、密級(jí)程度、緊急程度、擬稿人、審批人、核稿人、簽發(fā)人等。3.1.2.2.13 統(tǒng)計(jì)可隨時(shí)對(duì)發(fā)文情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。依據(jù)的發(fā)文要素有：發(fā)文狀態(tài)、發(fā)文類型、發(fā)文年份、發(fā)文字、發(fā)文日期、密級(jí)程度、緊急程度等。對(duì)已登記的文件按年度和發(fā)文字自動(dòng)生成發(fā)文登記簿，辦公室機(jī)要員可顯示和打印。打印格式參考發(fā)文登記簿。編號(hào)日期制文單位文號(hào)密級(jí)標(biāo) 題分發(fā)備注發(fā)文登記簿按照發(fā)文年份和發(fā)文字生成，每頁(yè)顯示十個(gè)文件，每個(gè)文件占用三排的空間，可隨時(shí)生成，可打印全部或按頁(yè)打印。其中編號(hào)日期是指

25、發(fā)文登記編號(hào)的日期，制文單位是指擬稿部門，文號(hào)是指發(fā)文字號(hào)，分發(fā)是指發(fā)文的主送和抄送。3.1.2.2.14 其他控制處理要求只有打字員在印發(fā)環(huán)節(jié)可打印發(fā)文送審稿首頁(yè)及正式發(fā)文，其他環(huán)節(jié)均不允許打印。正局長(zhǎng)、辦公室主任、辦公室機(jī)要員可查看所有發(fā)文信息。發(fā)文送審稿首頁(yè)的必要輸入信息有：“標(biāo)題”、“主送”、“印數(shù)”、“正文”。辦公室主任在審核發(fā)文時(shí)，必須指定發(fā)文編號(hào)字和主題詞；機(jī)要員編號(hào)后，發(fā)文的相關(guān)要素不允許修改，以后的環(huán)節(jié)只允許創(chuàng)建和修改正式發(fā)文。3.1.2.3 會(huì)議管理需求會(huì)議管理是辦公平臺(tái)的一部分，主要是對(duì)單位的會(huì)議室資源、會(huì)議申請(qǐng)、會(huì)議審批、會(huì)議查詢進(jìn)行管理。會(huì)議管理流程如下圖所示：3.1

26、.2.3.1 會(huì)議室管理會(huì)議室管理主要包括會(huì)議室使用情況查詢、會(huì)議室資源管理兩方面的內(nèi)容。會(huì)議室使用情況查詢條件有：時(shí)間精確到日期；會(huì)議室名稱所有/其他的；會(huì)議主題；會(huì)議室狀態(tài)所有/空閑/申請(qǐng)/使用。會(huì)議查詢結(jié)果是列表，包括會(huì)議日期、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、會(huì)議主題、申請(qǐng)部門、會(huì)議人數(shù)、會(huì)議狀態(tài)等。會(huì)議室資源管理主要對(duì)會(huì)議室資源進(jìn)行管理，包括會(huì)議室名稱、容納人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)配置等。會(huì)議室管理是有權(quán)限才能進(jìn)行管理。包括對(duì)會(huì)議室的添加、刪除、修改。3.1.2.3.2 會(huì)議申請(qǐng)會(huì)議申請(qǐng)包括申請(qǐng)部門、申請(qǐng)人、填表時(shí)間、會(huì)議日期、會(huì)議開(kāi)始時(shí)間、會(huì)議結(jié)束時(shí)間、會(huì)議人數(shù)、會(huì)議室名稱、會(huì)議主題、會(huì)場(chǎng)布置要求。會(huì)議申請(qǐng)部

27、門、填表時(shí)間、申請(qǐng)人自動(dòng)記錄當(dāng)前操作信息。會(huì)議室名稱采取選擇的方式，這樣，申請(qǐng)的時(shí)候可以查詢會(huì)議室資源情況。查看會(huì)議室的使用情況。3.1.2.3.3 會(huì)議審批會(huì)議審批按照流程來(lái)進(jìn)行。具體流程是：申請(qǐng)人提出會(huì)議申請(qǐng)；部門負(fù)責(zé)人審批；如果申請(qǐng)的會(huì)議沒(méi)有會(huì)場(chǎng)布置要求，直接可以批準(zhǔn)，交給會(huì)議管理員。如果申請(qǐng)的會(huì)議有會(huì)場(chǎng)布置要求，則提交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。如果駁回則直接給申請(qǐng)人。分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，交給會(huì)議管理員安排會(huì)議。如果駁回則直接給申請(qǐng)人。會(huì)議管理員辦結(jié)時(shí)，可以修改會(huì)議室名稱和會(huì)議開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間。保存時(shí)，對(duì)選定的會(huì)議室時(shí)間、會(huì)議室名稱進(jìn)行判斷，如果會(huì)議室占用，僅僅給出提示。會(huì)議辦結(jié)，不需要發(fā)送會(huì)議通

28、知。3.2 性能需求數(shù)據(jù)處理能力支持終端數(shù)：支持全局3000終端用戶。支持并行數(shù)：支持300并行用戶。處理的文件和記錄數(shù)：支持全年全局?jǐn)?shù)據(jù)量，大約20000條記錄。表和文件的大小：全年全局不能小于60G。時(shí)間特性響應(yīng)時(shí)間：首頁(yè)響應(yīng)時(shí)間不能超過(guò)3秒。更新處理時(shí)間：更新數(shù)據(jù)時(shí)間不能超過(guò)2秒。數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間：數(shù)據(jù)傳送不能超過(guò)2秒。運(yùn)行時(shí)間：持續(xù)運(yùn)行能力不能低于4320小時(shí)。3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)需求數(shù)據(jù)庫(kù)采用Sybase，支持的全年數(shù)據(jù)量不能低于60G，同時(shí)要求能夠自動(dòng)備份。3.4 故障處理需求對(duì)非法輸入和操作，系統(tǒng)應(yīng)給出明確清晰的提示。3.5 設(shè)計(jì)約束3.5.1 其他標(biāo)準(zhǔn)的約束發(fā)文登記的記錄統(tǒng)計(jì)需要

29、采用辦公室提供的樣表樣式，參見(jiàn)3.1.2.2.13。3.5.2 硬件約束暫無(wú)。3.6 屬性3.6.1 可用性如數(shù)據(jù)庫(kù)容量達(dá)到預(yù)分配容量大小則需重新分配，以保證軟件的可用性。3.6.2 可靠性軟件必須滿足全年全局員工的正常使用。3.6.3 效率在其他應(yīng)用系統(tǒng)全面運(yùn)行情況下，軟件處理數(shù)據(jù)的效率允許稍微下降，但不能低于性能需求的50%。3.6.4 安全性用戶的權(quán)限管理要分明，系統(tǒng)權(quán)限管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)層面多級(jí)立體化；兩個(gè)層面是系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)管理，系統(tǒng)管理由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一進(jìn)行，各個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊的管理員（數(shù)據(jù)庫(kù)管理員）由系統(tǒng)管理員指定，業(yè)務(wù)管理員可對(duì)各模塊的基本配置進(jìn)行管理和維護(hù)，并可指定相關(guān)業(yè)務(wù)功能的權(quán)限

30、所有者。通過(guò)網(wǎng)閘功能增強(qiáng)軟件的安全性。3.6.5 可維護(hù)性軟件所采用的開(kāi)發(fā)技術(shù)必須具有可控性，以保證軟件今后的維護(hù)需要。3.6.6 可移植性軟件不需要具備操作平臺(tái)間的可移植性，但需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)類型之間的可移植性。3.7 接口需求3.7.1 硬件接口無(wú)。3.7.2 軟件接口影像管理系統(tǒng)接口：提供與影像管理系統(tǒng)的接口，待影像管理系統(tǒng)定。檔案管理系統(tǒng)接口：目前辦公室檔案管理員使用蘭臺(tái)檔案管理系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)的公文審批子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要倒入到蘭臺(tái)檔案管理系統(tǒng)，蘭臺(tái)檔案管理系統(tǒng)由北京凱普計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)工程公司（減免稅審批流程、稽查等業(yè)務(wù)流程的接口：目前E時(shí)代正在開(kāi)發(fā)減免稅審批流程的系統(tǒng)，中聯(lián)在開(kāi)發(fā)稽查業(yè)務(wù)相

31、關(guān)的系統(tǒng)，通過(guò)這兩個(gè)系統(tǒng)的接口可獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，需要跟這兩家公司交流，并與張主任交流確認(rèn)。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)CA認(rèn)證中心接口：在內(nèi)部門戶保留與CA認(rèn)證中心接口，用戶可以使用USBKEY登錄門戶系統(tǒng)。4 支持工作4.1 數(shù)據(jù)導(dǎo)入需求原中聯(lián)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之中的組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、公文數(shù)據(jù)、信息數(shù)據(jù)需要導(dǎo)入到新的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)。4.2 用戶培訓(xùn)需求需要編制系統(tǒng)使用手冊(cè)，對(duì)系統(tǒng)管理員、操作人員分開(kāi)進(jìn)行培訓(xùn)。4.3 項(xiàng)目文檔需求根據(jù)合同要求提供本項(xiàng)目的信息化規(guī)劃方案、需求說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、用戶操作手冊(cè)、系統(tǒng)管理員手冊(cè)。5 運(yùn)行環(huán)境5.1 硬件設(shè)備硬件需求如下表所示。序號(hào)名稱規(guī)格/

32、型號(hào)數(shù)量1短消息硬件Falcom Swing1套2Web服務(wù)器(OA)PIII E1G Mem:1G Disk:17G3套3郵件服務(wù)器PIII E1G Mem:1G Disk:SCSI 60G1套4Web服務(wù)器(門戶)采用原網(wǎng)站服務(wù)器2套5數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用原市局OA Lotus服務(wù)器1套5.2 支持軟件本項(xiàng)目所涉及到的支持軟件如下：操作系統(tǒng)：Windows 2000 Server，.NET Framework v1.0 + SP2，IIS 5.0數(shù)據(jù)庫(kù)軟件：Sybase 12.5，SQL Server 2000 中文版開(kāi)發(fā)工具：Microsoft Visual Studio .NET 2002，Lotus Notes(數(shù)據(jù)導(dǎo)出) VB6.0客戶端：IE 6.0 SP1以上需求管理軟件：Rational RequisitePro 2003缺陷跟蹤軟件：Rational ClearQuest 2003項(xiàng)目計(jì)劃軟件：Microsoft Project 2002文檔軟件：Microsoft Word 2002、Microsoft PowerPoint 2002測(cè)試支持軟件：Microsoft Application Test Center 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè)