武漢市地稅局電子政務(wù)平臺項目 需求規(guī)格說明書

需求規(guī)格說明書武漢市地稅局電子政務(wù)平臺項目需求規(guī)格說明書（2004/03）武漢力龍數(shù)碼信息科技有限公司變更記錄版本編號完成日期編寫者審核者說明V1.02004/03/09秦林勇版本初構(gòu)V1.12004/03/11魏建魁秦林勇重新組織了項目功能清單，并詳細描述需求內(nèi)容V2.02004/03/26秦林勇根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果和需求會議協(xié)調(diào)結(jié)果，重新對相關(guān)內(nèi)容進行了調(diào)整目 錄1引言41.1目的41.2定義41.3參考資料42軟件總體概述52.1軟件標(biāo)識52.2軟件描述52.2.1系統(tǒng)屬性52.2.2開發(fā)背景52.2.3軟件功能52.3用戶特點62.4限制與約束63具體需求63.1功能需求63.1.1電子政務(wù)門戶需求63.1.2內(nèi)部辦公平臺需求93.2性能需求153.3數(shù)據(jù)庫需求163.4故障處理需求163.5設(shè)計約束163.5.1其他標(biāo)準(zhǔn)的約束163.5.2硬件約束163.6屬性163.6.1可用性163.6.2可靠性163.6.3效率163.6.4安全性163.6.5可維護性163.6.6可移植性163.7接口需求173.7.1硬件接口173.7.2軟件接口174支持工作174.1數(shù)據(jù)導(dǎo)入需求174.2用戶培訓(xùn)需求174.3項目文檔需求175運行環(huán)境185.1硬件設(shè)備185.2支持軟件181 引言1.1 目的編寫文檔的目的是為了明確武漢市地方稅務(wù)局電子政務(wù)平臺項目的詳細需求說明，便于雙方對本次項目的實施結(jié)果有著共同的情況，為下一步的開發(fā)提供準(zhǔn)確的參考文檔和指導(dǎo)思想，同時作為軟件總體測試的依據(jù)。本文檔適用于參與本項目開發(fā)的所有人員，包括雙方項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員、項目實施和培訓(xùn)人員。1.2 定義變更管理：控制和跟蹤項目內(nèi)容以及范圍的管理活動。變更請求：CR（Change Request），項目相關(guān)人員對項目內(nèi)容及范圍的任何請求，變更請求需要描述問題、解決辦法、對項目范圍的影響以及項目經(jīng)費。配置管理員：配置管理員的職責(zé)是在變更管理系統(tǒng)之下建立項目產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，定義和分配開發(fā)人員的工作空間，并向項目經(jīng)理報告目前的項目配置狀態(tài)。缺陷（DEFECT）：即將交付的軟件之中的任何缺點，比如說一個應(yīng)用程序錯誤，或者是一個操作不習(xí)慣的地方，或者是一個未完成的功能。質(zhì)量保證：quality assurance (QA)，QA的職責(zé)是向項目經(jīng)理匯報，確認(rèn)本項目的規(guī)范和需求得到了執(zhí)行。項目經(jīng)理：對項目負(fù)責(zé)全部責(zé)任，項目經(jīng)理會執(zhí)行項目計劃安排、項目預(yù)算以及項目質(zhì)量。需求類型：需求的分類，比如說用戶需求、功能需求、擴展需求（如性能需求）。需求跟蹤：聯(lián)接一個需求到其它需求以及相關(guān)的項目其它單元（如代碼、模塊）的機制。RUP：Rational Unified Process，RUP是一種軟件工程過程標(biāo)準(zhǔn)。項目相關(guān)人員：stakeholder，影響本項目的每一個人。用戶：使用項目軟件產(chǎn)品的人。客戶：購買項目軟件產(chǎn)品的人或者組織。1.3 參考資料軟件需求說明書（GB856T-88）武漢市地方稅務(wù)局電子政務(wù)平臺軟件開發(fā)合同武漢市地方稅務(wù)局電子政務(wù)平臺規(guī)劃方案地稅局試用工作總結(jié)力龍辦公自動化系統(tǒng)性能說明門戶應(yīng)用集成設(shè)計說明武漢市地稅局三網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、省市網(wǎng)）信息門戶欄目規(guī)劃表地稅局工作報告（2003年10月15日）Rational 統(tǒng)一軟件過程CMM 軟件過程成熟度模型2 軟件總體概述2.1 軟件標(biāo)識軟件全名稱：武漢市地稅局電子政務(wù)平臺軟件縮稱：地稅辦公軟件版本： V1.02.2 軟件描述2.2.1 系統(tǒng)屬性參見本項目的項目規(guī)劃方案。2.2.2 開發(fā)背景本次信息化建設(shè)的目標(biāo)是通過建設(shè)全局電子政務(wù)信息交換平臺，建立全局內(nèi)部電子政務(wù)門戶和辦公自動化平臺，其中包括公文中心、新聞中心、法規(guī)庫等，實現(xiàn)局系統(tǒng)內(nèi)部辦公需要的公文、地稅建設(shè)動態(tài)、會議安排通知等信息的網(wǎng)絡(luò)化和智能化查詢，提高全局的數(shù)據(jù)交換能力和信息、知識共享能力，以促進依法行政和政務(wù)公開。另外則通過本次信息化建設(shè)，為地稅局將來的信息化打下堅實的基礎(chǔ)。2.2.3 軟件功能軟件整體組成包含電子政務(wù)門戶、內(nèi)部辦公平臺和門戶集成系統(tǒng)三個子系統(tǒng)。序號功能名稱功能需求標(biāo)識優(yōu)先級簡要描述1電子政務(wù)門戶WEB高由內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和省市網(wǎng)組成2內(nèi)部辦公平臺OA高升級辦公自動化系統(tǒng)3門戶集成系統(tǒng)SOS高內(nèi)部系統(tǒng)單點登錄2.3 用戶特點本軟件的最終用戶為武漢市地稅局和十七個分局的相關(guān)人員，包括局領(lǐng)導(dǎo)、處室領(lǐng)導(dǎo)、機要員、信息維護員、信息中心工作人員。武漢市地方稅務(wù)局在辦公自動化系統(tǒng)上已經(jīng)經(jīng)過二年的應(yīng)用，各級用戶已經(jīng)適應(yīng)了信息電子化工作，但分局應(yīng)用情況根據(jù)各分局的實際情況而有所差異，比如說在有一部分分局以收文為主，有一部分分局使用了發(fā)文功能。武漢市地稅局及分局的用戶基本上都能操作和使用計算機，并且在市局信息中心成立了多年，應(yīng)用了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及辦公自動化系統(tǒng)，對各類系統(tǒng)軟件（Windows、AIX、Sybase、IIS）均有成熟的操作經(jīng)驗。本項目所涉及到的子系統(tǒng)在地稅局使用的頻度高，門戶子系統(tǒng)則需要經(jīng)常更新信息內(nèi)容和被用戶瀏覽，辦公自動化系統(tǒng)的公文模塊則承擔(dān)所有的公文收發(fā)文操作。2.4 限制與約束 軟件開發(fā)所采用的數(shù)據(jù)庫類型限定為Sybase；開發(fā)過程中項目小組必須遵守客戶單位作息時間；開發(fā)過程中只能采用內(nèi)網(wǎng)進行成員間溝通通信。3 具體需求3.1 功能需求3.1.1 電子政務(wù)門戶需求根據(jù)武漢市地稅局進行交流，武漢市地稅局對電子政務(wù)門戶的需求主要體現(xiàn)在以下幾點：1. 對武漢市地稅局對外公眾門戶進行重新改版()；2. 對武漢市地稅局對省局和市政府的門戶網(wǎng)站重新改版，考慮到目前的情況省局/市政府是一樣的；3. 根據(jù)武漢市地稅局的信息資源情況，具體欄目則通過調(diào)研確認(rèn)，確認(rèn)后的文檔為武漢市地稅局三網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、省市網(wǎng)）信息門戶欄目規(guī)劃表。4. 電子政務(wù)門戶三網(wǎng)要求易維護，并且信息資源可以進行共享，由欄目維護員指定發(fā)布到哪個門戶，減少重復(fù)信息的錄入；5. 三網(wǎng)信息門戶后臺采用LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)；6. 原有網(wǎng)站()上涉及到的應(yīng)用系統(tǒng)同樣在新的信息門戶之中可以正常運行；7. 使用新的在線投訴平臺程序代替原來的投訴模塊；8. 由于涉及到物理隔離，數(shù)據(jù)的同步采用手工操作方式；9. 根據(jù)稅務(wù)系統(tǒng)信息門戶發(fā)展的要求，逐步嵌入多個對納稅人服務(wù)的相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)。3.1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)門戶需求互聯(lián)網(wǎng)門戶是武漢市地稅局對公眾和企業(yè)的窗口，所以在設(shè)計方面主要是強調(diào)對外服務(wù)功能，根據(jù)各部門需求提供了對外的信息欄目，同時還提供了在線郵件系統(tǒng)、網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)、下載中心、在線投訴平臺、發(fā)票查詢系統(tǒng)接口、社保戶查詢系統(tǒng)。支持對網(wǎng)站信息內(nèi)容的檢索，后臺有LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)支持，網(wǎng)站維護更方便，以下是新的互聯(lián)網(wǎng)門戶的欄目及模塊：一級欄目說明地稅動態(tài)反映武漢市地稅局近期的新聞，反映地稅工作風(fēng)貌，向公眾宣傳地稅局政策法規(guī)向公眾和企業(yè)宣傳地稅相關(guān)的政策法規(guī)，包括以下幾類政策法規(guī)：綜合類、法制類、征收管理類、流轉(zhuǎn)稅類、企業(yè)所得稅類、個人所得稅類、其它稅收類、基金規(guī)費類、涉外稅收類、稅收稽查類、票證管理類地稅介紹向公眾和企業(yè)介紹地稅局領(lǐng)導(dǎo)以及地稅局機構(gòu)設(shè)置、職能介紹以及聯(lián)系方式辦稅指南辦稅指南向公眾和企業(yè)提供辦稅工作流程，其中包括以下工作流程：改軟動態(tài)、稅務(wù)登記(開業(yè)、變更、注銷登記）、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報、服務(wù)承諾、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、資源稅、印花稅、城市維護建設(shè)稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、土地增值稅、殘疾人就業(yè)保障金、社會保險費、教育費附加、堤防維護建設(shè)費、平抑副食品價格基金、文化事業(yè)建設(shè)費、地方教育發(fā)展費其它應(yīng)用在線郵件：向需要對外交流的工作人員提供在線郵件服務(wù)在線投訴：提供市局以及各分局的舉報電話，以及可以在線投訴、投訴建議、舉報結(jié)果查詢等功能3.1.1.2 內(nèi)網(wǎng)門戶需求內(nèi)網(wǎng)門戶需要建設(shè)成武漢市地稅局內(nèi)部信息交流與溝通的平臺，工作人員可通過內(nèi)網(wǎng)門戶查閱內(nèi)部刊物、查閱法律法規(guī)、查閱公開的公文、最新的新聞，還可以與其它工作人員進行討論。通過內(nèi)網(wǎng)門戶可以登錄應(yīng)用中心，并且通過應(yīng)用中心可以轉(zhuǎn)到許多應(yīng)用系統(tǒng)之中。欄目規(guī)劃如下：一級欄目二級欄目說明地稅動態(tài)辦公室圖片新聞發(fā)布標(biāo)題的圖片新聞宣傳報道對內(nèi)部的一些宣傳和報道相關(guān)信息地稅信息對于地稅內(nèi)部一些簡短信息進行發(fā)布地稅簡報對于地稅內(nèi)部一些較長信息進行發(fā)布大事記對于地稅歷史上記實的重大事件進行發(fā)布調(diào)研園地辦公室調(diào)研成果將已經(jīng)編輯成書的調(diào)研結(jié)果進行發(fā)布當(dāng)年調(diào)研發(fā)布當(dāng)年的調(diào)研文章涉稅文摘內(nèi)部刊物調(diào)研動態(tài)發(fā)布最新的調(diào)研進展結(jié)果法律法規(guī)政策法規(guī)處政策法規(guī)欄目主要是向內(nèi)部提供業(yè)務(wù)查詢的相關(guān)政策法規(guī)，包括以下幾類政策法規(guī)：綜合類、法制類、征收管理類、流轉(zhuǎn)稅類、企業(yè)所得稅類、個人所得稅類、其它稅收類、基金規(guī)費類、涉外稅收類、稅收稽查類、票證管理類；反腐倡廉監(jiān)察室推進地稅系統(tǒng)內(nèi)部廉政工作建設(shè)學(xué)習(xí)園地稽查園地稽查局，反映稅務(wù)稽查工作好書推薦基層工作處，推薦一些好書及書評其它法規(guī)政策法規(guī)處，錄入稅收法規(guī)以外的其他和工作相關(guān)的法規(guī)下載中心提供常用軟件的下載，指向內(nèi)部FTP服務(wù)器。涉稅論壇實現(xiàn)地稅局內(nèi)部的自由交流，但不允許工作人員自由注冊，采用實名制，顯示妮稱。為保證安全性，采用自己開發(fā)的論壇軟件。3.1.1.3 省市網(wǎng)門戶需求省市網(wǎng)門戶屬于內(nèi)門戶的綜合簡版，主要是對省局和市政府公開，其中包括地稅動態(tài)、法律法規(guī)、政務(wù)公開欄目。3.1.1.4 LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)需求力龍協(xié)同網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)（LiLong.CMS）主要面對兩方面的應(yīng)用，一類應(yīng)用是在Internet上建立政府門戶網(wǎng)站（企業(yè)門戶網(wǎng)站）或電子政務(wù)平臺的用戶，尤其對那些內(nèi)容更新量較大、網(wǎng)站由相對較少的IT人員來維護的政府機關(guān)或企業(yè)，他們可以用該系統(tǒng)快速建立且方便地維護網(wǎng)站和政務(wù)平臺，實現(xiàn)對結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫的動態(tài)信息發(fā)布；另一類應(yīng)用是在Intranet上建立內(nèi)部政務(wù)和信息網(wǎng)站的用戶。通過內(nèi)部網(wǎng)站可以對大量的文檔數(shù)據(jù)分類管理，讓擁有不同權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員（包括不在一個地區(qū)的部門和移動辦公的人員）通過網(wǎng)絡(luò)進行高效的溝通、交流、信息共享和流轉(zhuǎn)。在LiLong.CMS3.0標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上，在新聞發(fā)布時添加發(fā)布到內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、省市網(wǎng)的選擇，在登陸時根據(jù)用戶名來判斷用戶權(quán)限，只允許用戶操作其有權(quán)限控制的模塊。如：3.1.2 內(nèi)部辦公平臺需求根據(jù)武漢市地方稅務(wù)局辦公自動化系統(tǒng)二期需求說明書進行整理，系統(tǒng)應(yīng)滿足以下幾方面的要求：易用、全面、靈活、高效。易用：對用戶來說，一個好的系統(tǒng)應(yīng)該有簡明的界面、簡潔的操作、體貼的人機交互設(shè)置等等；同時由于瀏覽器服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)具有培訓(xùn)簡單，使用簡便的特點，因此系統(tǒng)仍沿用結(jié)構(gòu)。全面：一是指系統(tǒng)功能上要全，要涵蓋行政辦公中的各個層次和方面，二是要解決系統(tǒng)中各個功能難點（如痕跡保留、自動掃描等）。靈活：一是要求可以自定義工作流程，二是用戶對系統(tǒng)的各項權(quán)限和功能可以靈活定義。高效：辦公自動化的基本要求就是執(zhí)行效率要高，不能有明顯的延遲感，讓用戶感到進行無紙化辦公的樂趣。辦公自動化系統(tǒng)部署時采用分級管理機制，即各分局管理自己的辦公自動化系統(tǒng)，公文可以實現(xiàn)市局與分局的發(fā)送。辦公自動化系統(tǒng)之中的公文處理是辦公室的一項重要日常工作，其中包括對文件收、發(fā)操作，涉及到各部門及下屬單位。本系統(tǒng)通過計算機實現(xiàn)對文件的起草，審批、會簽、核稿、發(fā)送、傳閱、統(tǒng)計、查詢、登記、催辦等主要過程。能按多種條件查詢、統(tǒng)計，具有公文修改痕跡保留、公文自動掃描、檔案管理系統(tǒng)等功能，實現(xiàn)公文管理自動化，同時通過檔案管理接口實現(xiàn)收、發(fā)文的歸檔、立卷、組卷等文書檔案的管理。3.1.2.1 辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)平臺需求辦公平臺框架系統(tǒng)，用于將來構(gòu)件開發(fā)包括工作流引擎、掃描引擎、在線編輯、待辦事宜、代辦管理、桌面配置、個人通訊錄等等。辦公自動化開發(fā)平臺提供用于將來構(gòu)件擴展的權(quán)限框架、統(tǒng)一消息機制、工作流引擎等。3.1.2.2 地稅局發(fā)文需求發(fā)文管理是對政府的發(fā)文處理流程進行管理和監(jiān)控，實現(xiàn)發(fā)文流轉(zhuǎn)的電子化、自動化。發(fā)文管理應(yīng)具備發(fā)文擬稿、審批、會簽、核稿、簽發(fā)、編號、印發(fā)、催辦、辦結(jié)、歸檔、查詢、統(tǒng)計等功能；發(fā)文應(yīng)可實現(xiàn)修改痕跡保留、發(fā)文編號可自動生成和手工調(diào)整、發(fā)文的主題詞可自動引標(biāo)等。發(fā)文擬稿可由單位里任一人員進行，發(fā)文擬稿后由擬稿人選擇適當(dāng)?shù)霓k文流程進行發(fā)文的流轉(zhuǎn)。公文發(fā)文流程如下圖所示：3.1.2.2.1 擬稿由擬稿人通過鍵盤錄入發(fā)文文稿項目，錄入過程中如發(fā)現(xiàn)錯誤，可隨時修改其登記要素：*文件標(biāo)題 （文本型，限50個字）*擬稿日期 （日期/時間型，計算，值為當(dāng)前日期）*發(fā)文單位 （文本型，自動計算可編輯，默認(rèn)值為擬稿人所在部門）*保密期限 （關(guān)鍵字，短期，長期，永久）*緩急程度 （關(guān)鍵字，一般，加急，緊急）*密級程度 （關(guān)鍵字，一般，秘密，機密，絕密）*主送 （文本型）*抄送 （文本型）*擬稿人 （文本型，計算，值為擬稿人姓名）擬稿環(huán)節(jié)還提供創(chuàng)建正文和修改正文、上傳附件的功能。創(chuàng)建正文允許用戶選擇引入已編輯完畢的WORD文檔，或者創(chuàng)建一個新的WORD文檔重新編輯輸入發(fā)文文稿。修改正文將自動打開已創(chuàng)建的正文，允許用戶編輯修改，并可選擇是否保留修改痕跡。上傳附件允許添加附件，最多兩個，也可按要求增加。3.1.2.2.2 核稿核稿是指擬稿人的部門領(lǐng)導(dǎo)對送交上來的文件進行審查、核對、校稿，核稿人可修改正文，須指定發(fā)文字并填寫核稿意見。同時可選擇將須會簽的文件交由其他部門會簽、提交給辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核、或退回擬稿人重新擬稿。部門領(lǐng)導(dǎo)可填寫核稿意見，確認(rèn)意見并提交后將自動在發(fā)文文件里寫上核稿意見和簽名。核稿意見相關(guān)要素有：核稿時間 (日期/時間型，自動計算，取當(dāng)前簽名時間) 核稿意見 (文本型) 核稿人 (文本型，自動計算，取當(dāng)前操作人姓名)3.1.2.2.3 審核核稿結(jié)束后，由擬稿人的部門內(nèi)勤送辦公室機要員轉(zhuǎn)給辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對送交上來的文件進行審查、核對、校稿，可修改正文并填寫審核意見，須指定發(fā)文字和主題詞，同時選擇將文件交由其他部門會簽、或交局長簽發(fā)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)可填寫審核意見，確認(rèn)意見并提交后將自動在發(fā)文文件里寫上審核意見和簽名。審核意見相關(guān)要素有：審核時間 (日期/時間型，自動計算，取當(dāng)前簽名時間) 審核意見 (文本型) 審核人 (文本型，自動計算，取當(dāng)前操作人姓名)3.1.2.2.4 會簽會簽部門內(nèi)勤接收須會簽的文件，交部門領(lǐng)導(dǎo)填寫辦會簽意見，并指定會簽人，會簽人可填寫會簽意見，會簽完畢之后，可交部門內(nèi)勤或直接將會簽完畢的文件交還給交會簽人。會簽部門領(lǐng)導(dǎo)或會簽人員可選擇自動生成常用意見、輸入意見或是手寫批注等方法批填寫會簽意見，確認(rèn)意見后將自動在文件里寫上會簽意見和簽名。會簽意見相關(guān)要素有：會簽部門 （文本型，計算，會簽部門名稱）會簽時間 (日期/時間型，自動計算，取當(dāng)前簽名時間) 會簽意見 (文本型) 會簽人 (文本型，自動計算，取當(dāng)前操作人姓名)3.1.2.2.5 簽發(fā)簽發(fā)，主要是指領(lǐng)導(dǎo)對送交上來的文件進行簽發(fā)，并填寫簽發(fā)意見，選擇同意簽發(fā)或退回。不允許多人同時簽發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)可選擇自動生成常用意見、輸入意見或是手寫批注等方法批填寫簽發(fā)意見，確認(rèn)意見后將自動在文件里寫上簽發(fā)意見和簽名。最后一位局長的簽發(fā)時間即為發(fā)文日期（歸入實物檔案庫時需用到）。簽發(fā)意見相關(guān)要素有：簽發(fā)時間 (日期/時間型，自動計算，取當(dāng)前簽名時間) 簽發(fā)意見 (文本型) 簽發(fā)人 (文本型，自動計算，取當(dāng)前操作人姓名)3.1.2.2.6 正式編號待發(fā)布的文件首先由辦公室機要員進行編號（編號可自動生成并允許手工修改），正式編號前所有的會簽必須結(jié)束、局長已簽發(fā)、且“編號字”、 “密級”不為空，并記錄編號時間（生成發(fā)文登記簿時需用到）。3.1.2.2.7 排版編號完畢的文件交由辦公室打字員排版，創(chuàng)建正式發(fā)文（可選擇正式發(fā)文的版式）打印簽名的關(guān)鍵字只有打字員名稱。3.1.2.2.8 校對排版完畢發(fā)文提交給擬稿人校對，擬稿人校對簽名后提交辦公室打字員打印發(fā)布文件。3.1.2.2.9 打印發(fā)布校對完畢的發(fā)文，由辦公室打字員進行正式文件的打印和發(fā)布。3.1.2.2.10 辦結(jié)文件打印發(fā)布完畢之后，可由辦公室機要員或辦公室打字員辦結(jié)發(fā)文。發(fā)文辦結(jié)之后只能進行發(fā)文歸檔的操作。3.1.2.2.11 歸檔(通過檔案管理接口實現(xiàn))辦公室機要員或辦公室打字員對已經(jīng)辦結(jié)歸檔的文件進行整理，每年初將上年度發(fā)文送交檔案室，即執(zhí)行送交檔案室操作，把歸檔的發(fā)文全部轉(zhuǎn)儲到電子文書檔案庫中。發(fā)文送交檔案室后，如再需要調(diào)閱該文件，需在檔案管理庫中查閱，并遵循電子檔案借閱的相關(guān)規(guī)程。3.1.2.2.12 查詢發(fā)文歸檔前可以隨時查閱。提供簡單查詢和高級查詢兩種功能：簡單查詢可按全文索引關(guān)鍵字查詢發(fā)文，高級查詢則可按發(fā)文要素組合查詢，高級查詢可依據(jù)的發(fā)文要素有發(fā)文類型、發(fā)文標(biāo)題、發(fā)文年份、發(fā)文字、發(fā)文編號、發(fā)文日期、密級程度、緊急程度、擬稿人、審批人、核稿人、簽發(fā)人等。3.1.2.2.13 統(tǒng)計可隨時對發(fā)文情況進行統(tǒng)計。依據(jù)的發(fā)文要素有：發(fā)文狀態(tài)、發(fā)文類型、發(fā)文年份、發(fā)文字、發(fā)文日期、密級程度、緊急程度等。對已登記的文件按年度和發(fā)文字自動生成發(fā)文登記簿，辦公室機要員可顯示和打印。打印格式參考發(fā)文登記簿。編號日期制文單位文號密級標(biāo) 題分發(fā)備注發(fā)文登記簿按照發(fā)文年份和發(fā)文字生成，每頁顯示十個文件，每個文件占用三排的空間，可隨時生成，可打印全部或按頁打印。其中編號日期是指發(fā)文登記編號的日期，制文單位是指擬稿部門，文號是指發(fā)文字號，分發(fā)是指發(fā)文的主送和抄送。3.1.2.2.14 其他控制處理要求只有打字員在印發(fā)環(huán)節(jié)可打印發(fā)文送審稿首頁及正式發(fā)文，其他環(huán)節(jié)均不允許打印。正局長、辦公室主任、辦公室機要員可查看所有發(fā)文信息。發(fā)文送審稿首頁的必要輸入信息有：“標(biāo)題”、“主送”、“印數(shù)”、“正文”。辦公室主任在審核發(fā)文時，必須指定發(fā)文編號字和主題詞；機要員編號后，發(fā)文的相關(guān)要素不允許修改，以后的環(huán)節(jié)只允許創(chuàng)建和修改正式發(fā)文。3.1.2.3 會議管理需求會議管理是辦公平臺的一部分，主要是對單位的會議室資源、會議申請、會議審批、會議查詢進行管理。會議管理流程如下圖所示：3.1.2.3.1 會議室管理會議室管理主要包括會議室使用情況查詢、會議室資源管理兩方面的內(nèi)容。會議室使用情況查詢條件有：時間精確到日期；會議室名稱所有/其他的；會議主題；會議室狀態(tài)所有/空閑/申請/使用。會議查詢結(jié)果是列表，包括會議日期、開始時間、結(jié)束時間、會議主題、申請部門、會議人數(shù)、會議狀態(tài)等。會議室資源管理主要對會議室資源進行管理，包括會議室名稱、容納人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)配置等。會議室管理是有權(quán)限才能進行管理。包括對會議室的添加、刪除、修改。3.1.2.3.2 會議申請會議申請包括申請部門、申請人、填表時間、會議日期、會議開始時間、會議結(jié)束時間、會議人數(shù)、會議室名稱、會議主題、會場布置要求。會議申請部門、填表時間、申請人自動記錄當(dāng)前操作信息。會議室名稱采取選擇的方式，這樣，申請的時候可以查詢會議室資源情況。查看會議室的使用情況。3.1.2.3.3 會議審批會議審批按照流程來進行。具體流程是：申請人提出會議申請；部門負(fù)責(zé)人審批；如果申請的會議沒有會場布置要求，直接可以批準(zhǔn)，交給會議管理員。如果申請的會議有會場布置要求，則提交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。如果駁回則直接給申請人。分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，交給會議管理員安排會議。如果駁回則直接給申請人。會議管理員辦結(jié)時，可以修改會議室名稱和會議開始時間、結(jié)束時間。保存時，對選定的會議室時間、會議室名稱進行判斷，如果會議室占用，僅僅給出提示。會議辦結(jié)，不需要發(fā)送會議通知。3.2 性能需求數(shù)據(jù)處理能力支持終端數(shù)：支持全局3000終端用戶。支持并行數(shù)：支持300并行用戶。處理的文件和記錄數(shù)：支持全年全局?jǐn)?shù)據(jù)量，大約20000條記錄。表和文件的大?。喝耆植荒苄∮?0G。時間特性響應(yīng)時間：首頁響應(yīng)時間不能超過3秒。更新處理時間：更新數(shù)據(jù)時間不能超過2秒。數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時間：數(shù)據(jù)傳送不能超過2秒。運行時間：持續(xù)運行能力不能低于4320小時。3.3 數(shù)據(jù)庫需求數(shù)據(jù)庫采用Sybase，支持的全年數(shù)據(jù)量不能低于60G，同時要求能夠自動備份。3.4 故障處理需求對非法輸入和操作，系統(tǒng)應(yīng)給出明確清晰的提示。3.5 設(shè)計約束3.5.1 其他標(biāo)準(zhǔn)的約束發(fā)文登記的記錄統(tǒng)計需要采用辦公室提供的樣表樣式，參見3.1.2.2.13。3.5.2 硬件約束暫無。3.6 屬性3.6.1 可用性如數(shù)據(jù)庫容量達到預(yù)分配容量大小則需重新分配，以保證軟件的可用性。3.6.2 可靠性軟件必須滿足全年全局員工的正常使用。3.6.3 效率在其他應(yīng)用系統(tǒng)全面運行情況下，軟件處理數(shù)據(jù)的效率允許稍微下降，但不能低于性能需求的50%。3.6.4 安全性用戶的權(quán)限管理要分明，系統(tǒng)權(quán)限管理應(yīng)實現(xiàn)兩個層面多級立體化；兩個層面是系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)管理，系統(tǒng)管理由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一進行，各個業(yè)務(wù)功能模塊的管理員（數(shù)據(jù)庫管理員）由系統(tǒng)管理員指定，業(yè)務(wù)管理員可對各模塊的基本配置進行管理和維護，并可指定相關(guān)業(yè)務(wù)功能的權(quán)限所有者。通過網(wǎng)閘功能增強軟件的安全性。3.6.5 可維護性軟件所采用的開發(fā)技術(shù)必須具有可控性，以保證軟件今后的維護需要。3.6.6 可移植性軟件不需要具備操作平臺間的可移植性，但需要具備數(shù)據(jù)庫類型之間的可移植性。3.7 接口需求3.7.1 硬件接口無。3.7.2 軟件接口影像管理系統(tǒng)接口：提供與影像管理系統(tǒng)的接口，待影像管理系統(tǒng)定。檔案管理系統(tǒng)接口：目前辦公室檔案管理員使用蘭臺檔案管理系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)的公文審批子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要倒入到蘭臺檔案管理系統(tǒng)，蘭臺檔案管理系統(tǒng)由北京凱普計算機軟件系統(tǒng)工程公司（減免稅審批流程、稽查等業(yè)務(wù)流程的接口：目前E時代正在開發(fā)減免稅審批流程的系統(tǒng)，中聯(lián)在開發(fā)稽查業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)，通過這兩個系統(tǒng)的接口可獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，需要跟這兩家公司交流，并與張主任交流確認(rèn)。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)CA認(rèn)證中心接口：在內(nèi)部門戶保留與CA認(rèn)證中心接口，用戶可以使用USBKEY登錄門戶系統(tǒng)。4 支持工作4.1 數(shù)據(jù)導(dǎo)入需求原中聯(lián)辦公自動化系統(tǒng)之中的組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、公文數(shù)據(jù)、信息數(shù)據(jù)需要導(dǎo)入到新的辦公自動化系統(tǒng)和LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)。4.2 用戶培訓(xùn)需求需要編制系統(tǒng)使用手冊，對系統(tǒng)管理員、操作人員分開進行培訓(xùn)。4.3 項目文檔需求根據(jù)合同要求提供本項目的信息化規(guī)劃方案、需求說明書、設(shè)計說明書、用戶操作手冊、系統(tǒng)管理員手冊。5 運行環(huán)境5.1 硬件設(shè)備硬件需求如下表所示。序號名稱規(guī)格/型號數(shù)量1短消息硬件Falcom Swing1套2Web服務(wù)器(OA)PIII E1G Mem:1G Disk:17G3套3郵件服務(wù)器PIII E1G Mem:1G Disk:SCSI 60G1套4Web服務(wù)器(門戶)采用原網(wǎng)站服務(wù)器2套5數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用原市局OA Lotus服務(wù)器1套5.2 支持軟件本項目所涉及到的支持軟件如下：操作系統(tǒng)：Windows 2000 Server，.NET Framework v1.0 + SP2，IIS 5.0數(shù)據(jù)庫軟件：Sybase 12.5，SQL Server 2000 中文版開發(fā)工具：Microsoft Visual Studio .NET 2002，Lotus Notes(數(shù)據(jù)導(dǎo)出) VB6.0客戶端：IE 6.0 SP1以上需求管理軟件：Rational RequisitePro 2003缺陷跟蹤軟件：Rational ClearQuest 2003項目計劃軟件：Microsoft Project 2002文檔軟件：Microsoft Word 2002、Microsoft PowerPoint 2002測試支持軟件：Microsoft Application Test Center 第 18 頁 共 18 頁