護(hù)士交接班規(guī)范
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1、護(hù)理交接班制度 1 如何加強(qiáng)護(hù)理平安管理 2 護(hù)士交接班流程與標(biāo)準(zhǔn) 3 護(hù)士交接班要求 6 如何標(biāo)準(zhǔn)交接班 7 心內(nèi)科護(hù)士交接班工作標(biāo)準(zhǔn) 11 護(hù)理交接班制度 一、各科應(yīng)設(shè)晝夜值班人員,值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵照醫(yī)囑和護(hù)士長的安排,對患者進(jìn)行護(hù)理工作。 二、每班必須按時交接班,接班者提前15分鐘進(jìn)入科室,閱讀交班報告、護(hù)理病歷及醫(yī)囑本。 三、在接班者未到之前,交班者不得離開崗位。 四、值班者必須在交班前完本錢班的各項工作,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理遇有特殊情況,必須做詳細(xì)交待,與接班者共同做好工作方可離去。必須寫好交班報告、護(hù)理病歷及各項文字記錄單,處理好用過的物
2、品。白班為夜班做好用物準(zhǔn)備,如消毒敷料、試管、標(biāo)本瓶、注射器、常備器械、被服等,以便于夜班工作。 五、交班中發(fā)現(xiàn)病情、治療器械、物品交待不清,應(yīng)立即查問。接班時發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé);接班后如因交班不清,發(fā)生過失事故或物品遺失,應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。 六、護(hù)理病歷應(yīng)由主班護(hù)理人員書寫,要求字跡整齊、清晰、簡明扼要,要連貫性,運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語,如果進(jìn)修護(hù)士或?qū)嵙?xí)護(hù)士填寫交班本時,帶教護(hù)理人員或護(hù)士長要負(fù)責(zé)修改并簽名。 七、晨會集體交班由護(hù)士長主持,全體人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地聽取夜班交班報告,要求做到交班時護(hù)理病歷要寫清,口頭要講清,患者床頭要看清,如交待不清不得下班。 八、交班內(nèi)容:
3、 1、患者總數(shù)、出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、分娩、手術(shù)、死亡人數(shù)以及新入院、重?;颊?、搶救患者、大手術(shù)后或有特殊檢查處理、病情變化及思想情緒波動的患者,均應(yīng)詳細(xì)交待。 2、醫(yī)囑執(zhí)行情況、重癥護(hù)理記錄、各種檢查標(biāo)本采集及各種處置完成情況,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理對尚未完成的工作,應(yīng)向接班者交待清楚。 3、查看昏迷、癱瘓等危重患者有無褥瘡,根底護(hù)理完成情況,各種導(dǎo)管固定和通暢情況。 4、常備貴重、毒、麻、精神藥品及搶救藥品、器械、儀器的數(shù)量、技術(shù)狀態(tài)等,交接班者均應(yīng)簽全名。 5、交接班者共同巡視檢查病房是否到達(dá)清潔、整齊、安靜的要求及各項工作的落實情況。
4、 如何加強(qiáng)護(hù)理平安管理 1.轉(zhuǎn)變觀念,提高護(hù)士的護(hù)理平安意識和法律意識 定期對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理平安教育,圍繞如何有效保護(hù)病人和工作人員的生命平安,分析有哪些不平安因素以及產(chǎn)生的原因,使護(hù)士認(rèn)識到護(hù)理工作的風(fēng)險性;增強(qiáng)護(hù)士自律及依法護(hù)理的意識,使護(hù)士從被動接受平安管理的檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X維護(hù)護(hù)理平安,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī),醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理準(zhǔn)確履行自己的職責(zé)。過失源于細(xì)節(jié),從點滴做起,從細(xì)節(jié)做起,使各種潛在風(fēng)險得到有效控制,滿足病人要求,使病人得到平安可靠的護(hù)理。 2.建立和完善護(hù)理平安管理相關(guān)制度 通過
5、制定不被懲罰的護(hù)理過失報告制度,即護(hù)理過失不納入護(hù)士長、護(hù)士的績效考核,每月開1次過失、事故分析會,鼓勵護(hù)士談經(jīng)驗教訓(xùn),而不是批評、懲罰,做到只對過失不對個人和科室,本著“重原因,輕結(jié)果〞的原那么,分析過失發(fā)生的原因,制訂行之有效的措施,通過改善系統(tǒng)管理問題來減少護(hù)理不平安事件的發(fā)生。 3.注重護(hù)理工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制 護(hù)理工作是一個多人多班次合作的工作,環(huán)節(jié)多、交接多、配合多、可能發(fā)生的過失隱患也多,故在重點環(huán)節(jié)實施流程管理中控制護(hù)理質(zhì)量,如制訂病人出入院流程、病房交接流程、遷床流程、轉(zhuǎn)科工作流程、接待急診病人工作流程等一系列標(biāo)準(zhǔn)化流程,并認(rèn)真執(zhí)行,以防止工作遺漏,提高工作質(zhì)量及病
6、人滿意率。 4.加強(qiáng)重點人員管理 要求病區(qū)護(hù)士長針對本病區(qū)存在的問題,制訂詳細(xì)的管理措施,如建立護(hù)囑本,把每日護(hù)理工作的重點內(nèi)容記錄下來,讓護(hù)士在交班時具體遵循,使交班內(nèi)容準(zhǔn)確、詳細(xì),醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理防止交班過程中遺忘給醫(yī)療、護(hù)理活動帶來隱患;堅持護(hù)士長一日四查房制度,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 5.解決人力資源使用不合理,護(hù)士超負(fù)荷工作問題 打破以往的排班模式,大膽改革,推行彈性排班,根據(jù)不同的時間段,護(hù)理工作量來動態(tài)安排人力資源,如醫(yī)療頂峰時、發(fā)生突發(fā)事件時、危重病人搶救時等。 6.提高護(hù)理人員整體素質(zhì) 護(hù)士的素質(zhì)能力與護(hù)理平安有著直接的聯(lián)系,故要鼓勵護(hù)
7、士參加各種形式的繼續(xù)教育,拓寬護(hù)士的知識面,院內(nèi)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真實施各級護(hù)理人員的培訓(xùn)方案,通過科室之間的交流,相互學(xué)習(xí)護(hù)理經(jīng)驗和技術(shù),使護(hù)士的理論水平和操作技能緊跟學(xué)科的開展,同時也要求護(hù)士學(xué)習(xí)心理、人文、社會科學(xué)等知識,提高與病人的溝通能力。護(hù)理平安和病人的生命息息相關(guān),只有加強(qiáng)護(hù)理平安管理,提高護(hù)士的平安意識,加強(qiáng)工作責(zé)任心,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,并圍繞護(hù)理質(zhì)量管理要求不斷改良各個環(huán)節(jié)中潛在的問題,才能從根本上提高護(hù)理質(zhì)量,消除護(hù)理隱患,防止過失事故的發(fā)生,保證病人平安。 護(hù)士交接班流程與標(biāo)準(zhǔn) 交接班制度是護(hù)理的核心制度之一 ,也是護(hù)理工作的重要內(nèi)容,交接班的清楚與否、護(hù)理質(zhì)量的
8、連續(xù)性中斷可直接影響到護(hù)理平安。由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士每天例行公事到病房走一趟或與患者進(jìn)行健康宣教或進(jìn)行晨間護(hù)理,交班內(nèi)容過于簡單,重點不突出,對危重癥 、搶救、手術(shù)和病情變化、皮膚及各管道情況交接不清。經(jīng)常是該交待的沒有交待到位,責(zé)任不明確,致使護(hù)士交接班失去了真正的意義,存在很大的平安隱患。為此護(hù)理部制定本護(hù)士床頭交接班流程,現(xiàn)下發(fā)到各臨床科室,請護(hù)士長組織學(xué)習(xí),護(hù)理部將到各科進(jìn)行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo) ,每周進(jìn)行不定期檢查 1-2次 ,并將交接班質(zhì)量納入到護(hù)理質(zhì)控中,使床頭交接班更加標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理平安。 1、護(hù)士床頭交接流程 接班護(hù)士提前 10 分鐘到,清點器械物品、毒麻藥品等;護(hù)士長提前
9、 10 ~15分鐘到病房查看并了解新人院、手術(shù)、危重患者及特殊患者情況,評估當(dāng)天的護(hù)理工作量,根據(jù)當(dāng)天工作重點作出方案并進(jìn)行合理的分工。做到心中有數(shù),以利于工作的安排。 〔1〕 集體晨會交班(全體醫(yī)生護(hù)士均參加) ①護(hù)士交班內(nèi)容:病區(qū)根本情況 、出院患者 、新人院患者、手術(shù)患者、預(yù)手術(shù)患者、術(shù)后患者、危重患者等重點病人與關(guān)鍵事件。②護(hù)士長:點評夜班工作,安排當(dāng)日工作。 〔2〕集體床頭交接班流程 護(hù)士順序:交班護(hù)士—接班護(hù)士—護(hù)士長—其他護(hù)士按職稱排序 ↓ 進(jìn)入病房:與患者打招呼 ↓ 交班護(hù)士交待:重點治療、護(hù)理要點、皮膚、創(chuàng)口、管路情況等 ↓ 接班護(hù)士:檢查、詢問、了解患者病
10、情、治療護(hù)理、皮膚、創(chuàng)口、管路情況等 ↓ 護(hù)士長:檢查、詢問、了解患者病情、治療護(hù)理、皮膚、創(chuàng)口、管路情況等,并點評、交待護(hù)理工作 ↓ 其他護(hù)士:重點了解與自己班次相關(guān)的病情及治療護(hù)理 ↓ 給患者做相關(guān)指導(dǎo) 〔3〕夜班護(hù)士交接班流程 交班護(hù)士:介紹病房情況、本班的工作情況、交待相關(guān)工作 ↓ 接班護(hù)士:查看護(hù)士交班本,新入院、手術(shù)、危重病人、特殊交待病人護(hù)理記錄 ↓ 交、接班護(hù)士進(jìn)行床頭交接班 2、交接班行為標(biāo)準(zhǔn) 〔1〕站位:交班護(hù)士、接班護(hù)士站于患者右側(cè),護(hù)士長及其他護(hù)士站于患者左側(cè)。 〔2〕交班順序:先由交班護(hù)士交待該病區(qū)患者是否為新入院或手術(shù)或危重或特殊患者,
11、夜間是否有特殊情況,各種管路是否通暢,輸注的液體是什么、局部有無紅腫現(xiàn)象,皮膚是否完整等,接班護(hù)士逐一檢查、詢問〔護(hù)士、病人、家屬〕并了解各項情況。護(hù)士長那么檢查、詢問、了解患者病情、治療、護(hù)理、皮膚情況,并點評、交待護(hù)理工作,重點需要注意和解決的護(hù)理問題。 〔3〕 參加交接班人員:晨間交接班為交班護(hù)士、接班護(hù)士、護(hù)士長、早班護(hù)士、主班護(hù)士、責(zé)任護(hù)士。 〔4〕要求: ①護(hù)士在任何交接班場所均按上述排列順序站立。 ②交接班時全體護(hù)理人員必須精力集中,不得閑聊或交頭接耳,進(jìn)病房時尊重病人隱私,不得高聲喧嘩。 ③交接班時注意儀態(tài)。 ④集體交班結(jié)束方可與病人進(jìn)行各項工作。 ⑤責(zé)任〔管床〕
12、護(hù)士及主班護(hù)士必須主動掌握病人的主要治療、重點護(hù)理內(nèi)容。 ⑥交班護(hù)士到病房后必須對每個病人的情況均介紹人一遍,無特殊情況者可一帶而過。 ⑦參加交班的護(hù)士對所管病人均應(yīng)作記錄,以備忘之用。 ⑧做到五不交接:a、本班未做好的工作不交不接;b、上一班為下一班工作準(zhǔn)備不好,不交不接;c、危重患者治療、護(hù)理不周,不交不接;d、藥品、器械、物品不全,不交不接;e、工作環(huán)境和治療用物不整潔,不交不接。 護(hù)理部 護(hù)士交接班要求 〔一〕病區(qū)晨會標(biāo)準(zhǔn)1、晨會時人員站立位置應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。 2、晨會期間,護(hù)士應(yīng)精神飽滿、姿態(tài)端正、注意力集中, 調(diào)振動,不允許接私人 或做其他工作〔搶救或急診病人需要除
13、外〕。 3、晨會順序: ①晨會開始,交班護(hù)士問候:“大家早上好,X月X日晨交班〞。 ②護(hù)士口頭交班。 ③醫(yī)生口頭交班。 ④請科主任指示。 ⑤護(hù)士長進(jìn)行晨會提問。 ⑥護(hù)士長對夜班交班〔或晨會提問〕、夜班、早班工作完成質(zhì)量進(jìn)行講評。 ⑦護(hù)士長簡要傳達(dá)與護(hù)理工作有關(guān)的院、護(hù)理部新規(guī)定或會議精神。 ⑧宣布散會,床邊交班。 〔二〕護(hù)士應(yīng)熟悉交班內(nèi)容,詳細(xì)報告病情并重點突出,1、集體交班順序: ①病人動態(tài):病人總數(shù),入院、出院、死亡、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、病?!仓亍?、一級護(hù)理、手術(shù)、分娩。新病人要交患者姓名、性別、年齡、診斷及患者病情。一級護(hù)理病人有病情變化的交病情變化情況,相對平穩(wěn)無特殊變化
14、的要有24小時的總結(jié)性交班,如生命體征、??魄闆r等。 ②報告晚夜班檢查中發(fā)現(xiàn)的其他情況。 ③床旁交接查看病人。 2、床旁交接查看病人,重點查看: ①神志、生命體征。 ②體位。 ③傷口敷料、各類導(dǎo)管。 ④液體。 ⑤皮膚易受壓部位。 ⑥飲食、服藥情況。 〔三〕考前須知1、做好準(zhǔn)備工作:夜班護(hù)士在交班前除做好病人病情方面的準(zhǔn)備外,還應(yīng)做好交班時的周圍環(huán)境準(zhǔn)備。交班環(huán)境要清潔整齊。 2、保護(hù)患者的秘密和隱私,注意交接班的嚴(yán)謹(jǐn)性,對特殊患者的病情不必讓患者知道的,應(yīng)在辦公室討論,以免引起不必要的糾紛或給患者帶來不安和心理壓力。 3、注意手衛(wèi)生。 如何標(biāo)準(zhǔn)交接班 交接
15、班制度是護(hù)理人員工作實踐中要執(zhí)行的重要制度之一。護(hù)士早晨的交接班既是對前一天病人病情的總結(jié),也是對治療和護(hù)理工作的概括和評價,同時為下一步臨床護(hù)理提供依據(jù)。 1交接班的意義: (1)護(hù)士交接班工作是護(hù)理工作的一個重要局部,也是易發(fā)生護(hù)理缺陷的環(huán)節(jié)之一。 (2)護(hù)士早交班既是對前一天病人的病情的總結(jié),也是對治療和護(hù)理的工作的概括和評價,同時為下一步臨床護(hù)理提供依據(jù),使患者的治療和護(hù)理不間斷,保證護(hù)理工作的連續(xù)性.不僅是護(hù)患溝通的重要時機(jī),同時對把握急危重癥病人的病情也是非常重要的。 2交接班流程 晨交接班前準(zhǔn)備:接班者要做到“看、查、巡視〞 夜班與白班的交接:首先夜班護(hù)士與白班護(hù)士進(jìn)
16、行交班,交班內(nèi)容包括病人病情,搶救藥品、器械、物品、衛(wèi)生。兩人同時核對,一項也不能遺漏,特別是危重病人和一級護(hù)理病人病情變化的病人,必須做到床頭交接班七知道(床號、姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理、飲食),對病區(qū)二級護(hù)理病人也做到心中有數(shù),巡視病房,及時了解病人的身心健康情況,白班有針對性實施全面護(hù)理。 看 〔1〕看醫(yī)囑本:醫(yī)囑是否抄錄,是否執(zhí)行無誤,有無遺留`待執(zhí)行的醫(yī)囑。 〔2〕看病情報告:包括全日病人流動情況,新入,危重,手術(shù)人數(shù)及有無特殊病情變化的重點病人,所給予的治療處理及護(hù)理措施是否記錄準(zhǔn)確,有無遺漏。 〔3〕看體溫本:是否按要求測體溫,有無高熱或突然發(fā)熱的患者。 〔4〕看
17、各項護(hù)理記錄單是否準(zhǔn)確,有無遺漏或錯誤。 查 〔1〕查新入院病人的初步處理是否妥善,病情有無特殊變化者是否已及時處理。 〔2〕查危,重,癱瘓病人是否按時翻身,床鋪是否平整,有無壓瘡。查吸氧患兒導(dǎo)管是否通暢。 〔3〕查大小便異?;純禾幚硎欠裢咨?,皮膚,衣服是否清潔枯燥。 〔4〕查手術(shù)病人準(zhǔn)備是否完善,各種需帶手術(shù)室的物品是否備齊。 巡視 對危重,大手術(shù)及病情有特殊變化的病人,交接班人員應(yīng)共同巡視。進(jìn)行床旁交接班。 床邊交接班時要做到:“交班者動口,接班者動手〞進(jìn)行床邊交接班時,護(hù)理人員進(jìn)入病房的順序為交班護(hù)士再前,依次為接班護(hù)士,護(hù)士長及其他護(hù)士。交班護(hù)士應(yīng)站在病人右側(cè),護(hù)士長及
18、接班護(hù)士站在病人左側(cè),其他護(hù)士那么位于床尾〔按職稱上下排站〕。 3交班內(nèi)容 〔1〕患者總數(shù),出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、分娩、手術(shù)、死亡人數(shù),請假、外出人數(shù),以及新入院、危重患者、搶救患者、大手術(shù)前后或有特殊檢查處理、有行為異常、自殺傾向的患者的病情變化及心理狀態(tài)。 〔2〕查看重點患者,如新入、當(dāng)日手術(shù)或術(shù)后3天患者、危重患者、特殊檢查治療用藥患者、有多重耐藥菌感染患者,昏迷、癱瘓等危重患者有無壓瘡,以及根底護(hù)理完成情況,各種導(dǎo)管固定和通暢情況。 交班護(hù)士要首先自我介紹,告知家長我們現(xiàn)在要進(jìn)行交班,使病人感到親切和被尊重,向接班者交代病人的情況(姓名,年齡,診斷,入院時間,原因,入院后陽性病癥
19、體征,目前治療,護(hù)理,存在問題等)。 〔3〕接班護(hù)士要自我介紹,查看患兒情況,向患兒家長講解目前治療護(hù)理及考前須知,交代飲食,指導(dǎo)功能鍛煉。 〔4〕護(hù)士長向患兒家長了解入院介紹掌握程度〔入院后立即做的宣教:如科別,病房設(shè)施,環(huán)境,探視制度,護(hù)理級別,管床護(hù)士等。如尚未做這方面的宣教,屆時可補(bǔ)充宣教〕,檢查治療執(zhí)行情況和住院期間該注意的問題。 〔5〕床旁交接重點查看:神志,生命體征,監(jiān)護(hù)情況,各管道通暢情況,液體,皮膚易受壓部位,飲食及服藥情況。 4在接班時應(yīng)特別注意以下方面: 〔1〕誰的病人誰接:現(xiàn)在我們都實行責(zé)任制排班,責(zé)任護(hù)士應(yīng)主動與交班的護(hù)士床頭接自己所管的病人。在交接病人時,
20、應(yīng)是誰的病人誰接,接完后立即開始對自己的病人進(jìn)行護(hù)理工作。 〔2〕護(hù)士長不能代替交接病人!護(hù)士長在交接病人中,是參與和發(fā)現(xiàn)問題的指導(dǎo)者,在傾聽和交接中了解夜班護(hù)士的工作質(zhì)量。 〔3〕要用文明標(biāo)準(zhǔn)用語!早晨第一次見到病人,責(zé)任護(hù)士要主動問您好,護(hù)士長也要主動與病人問候,其他人要有點頭意識,以使病人感受護(hù)士的高尚職業(yè)道德和人文作風(fēng)。標(biāo)準(zhǔn)文明問候不但使病人感受到尊重,還可以建立和諧的護(hù)患關(guān)系。 〔4〕要關(guān)顧同病室病人,不要對同室其他病人視而不見,毫無表示,容易使人感受到冷落,所以在交接一位病人時,必須要關(guān)心和表達(dá)對另外患兒及家屬的關(guān)系和致意。 〔5〕無論病人的床單和房間多亂,都要首先關(guān)心病人
21、的病情和不適,然后協(xié)助整理和勸說,以免因見物不見人的行為,引起病人家長的不滿。 〔6〕忌在交接病人時詢問誰是他的責(zé)任護(hù)士,或者說我是你的責(zé)任護(hù)士讓患者記住自己的名字,這種做法極不適宜,只要責(zé)任護(hù)士經(jīng)常進(jìn)病房與患者溝通就一定能記住的。 心內(nèi)科護(hù)士交接班工作標(biāo)準(zhǔn) 治療班:接物品、藥品和治療室衛(wèi)生 主班:接護(hù)士站衛(wèi)生,查看夜間醫(yī)囑執(zhí)行情況和費(fèi)用 各責(zé)任組:做晨間護(hù)理,了解病人夜間病情、治療護(hù)理落實情況 接班者至少提前15分鐘到崗 交接班內(nèi)容:病人總數(shù)、出院、入院、轉(zhuǎn)科、死亡人數(shù)、手術(shù)、危重?fù)尵?、特殊檢查、特殊病人情況、生化血檢查標(biāo)本收集、手術(shù)前準(zhǔn)備、病房水電
22、、病房平安、特殊意外等管理情況 科內(nèi)站立式交班 要求:8:00準(zhǔn)時交班,精神飽滿、思想集中、嚴(yán)肅認(rèn)真、著裝整潔、掛牌上崗 交班站位:按矩形站位,護(hù)士長主班一邊 A、B、C班一邊 夜班一邊 實習(xí)生一邊與其帶教老師相對應(yīng) 交接護(hù)士先后向病人及家屬問好、自我介紹。告知正在交班。 向接班者交代病人情況〔姓名、年齡、診斷、入院時間、原因、入院后陽性病癥體征、目前治療、護(hù)理存在問題及心理狀況等〕。 接班護(hù)士:詢問患者,查看患者情況,撫慰患者,自我介紹目前治療護(hù)理考前須知、交代飲食、指導(dǎo)功能鍛煉 護(hù)士長:向病人自我介紹,了解入院介紹掌握程度,檢查治療執(zhí)行情
23、況、住院期間該注意的問題 巡視病房 進(jìn)入病房順序:交班護(hù)士—接班護(hù)士—護(hù)士長及其它護(hù)士 站立位置:交班護(hù)士〔病人左手邊〕與接班護(hù)士分別站病人兩側(cè),護(hù)士長及其它護(hù)士站在床尾 輕叩房門后進(jìn)入病房向病人問好 接觸患者護(hù)士手消毒,全體人員按入室順序退室 床旁交接重點查看 1.神志、生命體征 2.傷口敷料、引流管 3.輸液液體及穿刺部位的皮膚情況 4.易受壓部位皮膚情況 5.睡眠、飲食、服藥情況 6.晨間護(hù)理完成情況 7.吸氧、心電監(jiān)測情況 是否清潔,地面有無便器,桌面物品按要求放置,患者床單位枯燥、清潔、整齊 交接班內(nèi)容:新病人、危重、搶救、介入患者、生活不能自理和重點患者仔細(xì)查看病情、皮膚、各種導(dǎo)管、微泵、輸液、特殊治療及各種??谱o(hù)理執(zhí)行情況 床旁交接班 針對存在問題及時改良,交接班清楚后交班者下班 檢查病房環(huán)境情況
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