采購管理培訓(xùn)教材(PPT 45頁)

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1、第三章第三章 采購管理采購管理采購在供應(yīng)鏈的位置：采購在供應(yīng)鏈的位置：物流網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)材料成本材料成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本制造成本制造成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本庫存成本庫存成本供應(yīng)商供應(yīng)商制造商制造商倉儲和配送中心倉儲和配送中心顧客顧客采采購購管管理理最前端性：最前端性：材料成本運(yùn)輸成本制造成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本庫存成本供應(yīng)商制造商倉儲和配送中心顧客采采購購管管理理采購管理工作，處理整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)中的采購管理工作，處理整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)中的物流最前端物流最前端。最后端性：最后端性：采購管理是距離顧客最遠(yuǎn)的，處于整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)距采購管理是距離顧客最遠(yuǎn)的，處于整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)距離離顧客需求信息的最后端顧客需

2、求信息的最后端。第一節(jié)第一節(jié) 采購管理概述采購管理概述 采購：通過交易從資源市場獲取資源的過程。采采購：通過交易從資源市場獲取資源的過程。采購包括兩個(gè)基本意思：一是購包括兩個(gè)基本意思：一是“采采”，二是，二是“購購”。 采購管理采購管理5R5R原則（原則（5 5個(gè)個(gè)RightRight） 適價(jià)適價(jià) (Right Price)(Right Price) 適時(shí)適時(shí) (Right Time)(Right Time) 適質(zhì)適質(zhì) (Right Quality)(Right Quality) 適量適量 (Right Quantity)(Right Quantity) 適地適地 (Right Place)(

3、Right Place)采購循環(huán)圖采購循環(huán)圖第二節(jié)第二節(jié) 采購管理組織采購管理組織 采購管理的定義：采購管理的定義： 從采購計(jì)劃下達(dá)、采購單生成、采購單執(zhí)從采購計(jì)劃下達(dá)、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫、采購發(fā)票的收行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動的全過程，對采集到采購結(jié)算的采購活動的全過程，對采購過程中物流活動的各個(gè)環(huán)節(jié)、狀態(tài)進(jìn)行購過程中物流活動的各個(gè)環(huán)節(jié)、狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)采購活動嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。執(zhí)行過程的科學(xué)管理。 采購管理的基本要求采購管理的基本要求1、保證供應(yīng)，不缺貨、保證供應(yīng)，不缺貨2、保

4、證質(zhì)量；控制成本、保證質(zhì)量；控制成本3、掌握資源市場的信息，進(jìn)行供應(yīng)鏈、掌握資源市場的信息，進(jìn)行供應(yīng)鏈 操作和供應(yīng)商管理操作和供應(yīng)商管理一、采購流程一、采購流程1、確定采購需求、確定采購需求2、確定采購類型、確定采購類型3、制定供應(yīng)商評價(jià)準(zhǔn)則、制定供應(yīng)商評價(jià)準(zhǔn)則4、供應(yīng)商評價(jià)、供應(yīng)商評價(jià)5、確定合格的供應(yīng)商、確定合格的供應(yīng)商6、實(shí)施采購、實(shí)施采購7、采購產(chǎn)品驗(yàn)證、采購產(chǎn)品驗(yàn)證8、供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量反饋、供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量反饋1 1普通采購普通采購 普通采購業(yè)務(wù)流程圖普通采購業(yè)務(wù)流程圖常用采購業(yè)務(wù)流程常用采購業(yè)務(wù)流程2 2受托代銷采購受托代銷采購受托代銷采購業(yè)務(wù)流程圖受托代銷采購業(yè)務(wù)流程圖3 3第三方采

5、購第三方采購第三方采購業(yè)務(wù)流程圖第三方采購業(yè)務(wù)流程圖 思考：如果一個(gè)企業(yè)在發(fā)現(xiàn)需求的過程中經(jīng)常出思考：如果一個(gè)企業(yè)在發(fā)現(xiàn)需求的過程中經(jīng)常出現(xiàn)標(biāo)注著現(xiàn)標(biāo)注著“緊急緊急”字樣的訂單，作為采購部的經(jīng)字樣的訂單，作為采購部的經(jīng)理，你該怎么辦？理，你該怎么辦？1、首先先確定這個(gè)訂單是否緊急訂單，是不是錯(cuò)、首先先確定這個(gè)訂單是否緊急訂單，是不是錯(cuò)誤的庫存控制、還是生產(chǎn)計(jì)劃和預(yù)算不足或完全誤的庫存控制、還是生產(chǎn)計(jì)劃和預(yù)算不足或完全出于習(xí)慣，在訂單上標(biāo)注出于習(xí)慣，在訂單上標(biāo)注“緊急緊急”的字樣；的字樣；2、如果確實(shí)是緊急訂單，發(fā)出訂單的部門必須向、如果確實(shí)是緊急訂單，發(fā)出訂單的部門必須向總經(jīng)理做出解釋并要得到

6、批準(zhǔn)，且緊急采購所增總經(jīng)理做出解釋并要得到批準(zhǔn)，且緊急采購所增加的成本在確定之后也要由發(fā)出訂單的部門承擔(dān)；加的成本在確定之后也要由發(fā)出訂單的部門承擔(dān)；3、預(yù)先具備資格的供應(yīng)商的使用。、預(yù)先具備資格的供應(yīng)商的使用。二、采購過程管理二、采購過程管理1、確定采購類型、確定采購類型2、決定必要的投入水平、決定必要的投入水平3、采購過程的實(shí)施、采購過程的實(shí)施4、對采購過程有效性進(jìn)行評估、對采購過程有效性進(jìn)行評估第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 所謂供應(yīng)商管理，就是對供應(yīng)商的了解、選擇、所謂供應(yīng)商管理，就是對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作

7、的總稱。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應(yīng)商管理的目的，就是要建立起使用是目的。供應(yīng)商管理的目的，就是要建立起一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。靠的物資供應(yīng)。 思考：如果你是一家公司收貨部的主管，你思考：如果你是一家公司收貨部的主管，你 發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商偶爾送貨會存在原封箱發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商偶爾送貨會存在原封箱 少貨的現(xiàn)象。你該怎么解決該問題？少貨的現(xiàn)象。你該怎么解決該問題？一、供應(yīng)商的評估與選擇一、供應(yīng)商的評估與選擇 （供應(yīng)商管理的目的，也是最重要的工作）（供應(yīng)商管理的目的

8、，也是最重要的工作）1、商品質(zhì)量適當(dāng)、商品質(zhì)量適當(dāng)2、成本低、成本低3、可靠性好、可靠性好4、履行合同的承諾與能力、履行合同的承諾與能力5、供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定、供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定6、整體服務(wù)水平好、整體服務(wù)水平好7、供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理、供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理8、供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定、供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定明確需求編制供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表尋找新供應(yīng)商資料初步聯(lián)系初步訪廠報(bào)價(jià)正式工廠審核樣品認(rèn)證批量試產(chǎn)正式接納為合格供應(yīng)商訂單轉(zhuǎn)移開發(fā)成功 是否超過三次 是否超過三次 明確需求 編制開發(fā)進(jìn)度表 樣品認(rèn)證 工廠審核 報(bào) 價(jià) 初步訪廠 初步聯(lián)系 尋找新供應(yīng)商資料 開發(fā)成功 OK? OK?

9、OK? OK? OK? YES YES YES NO YES NO YES YES YES NO NO NO NO NO 供應(yīng)商信息的來源供應(yīng)商信息的來源 （1 1）國內(nèi)外采購指南。）國內(nèi)外采購指南。（2 2）國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會。）國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會。（3 3）國內(nèi)外新聞傳播媒體）國內(nèi)外新聞傳播媒體( (報(bào)紙、刊物、廣播電臺、電視、報(bào)紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)) )。（4 4）國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會。）國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會。 （5 5）政府組織的各類商品訂貨會。）政府組織的各類商品訂貨會。（6 6）國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會）國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會會員名錄、產(chǎn)業(yè)公報(bào)。會員名錄、產(chǎn)業(yè)公報(bào)。（7 7）國內(nèi)外企業(yè)協(xié)會。）國內(nèi)

10、外企業(yè)協(xié)會。（8 8）國內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會或同業(yè)工會。）國內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會或同業(yè)工會。（9 9）國內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物）國內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物（1010）其他各類出版物的廠商名錄。）其他各類出版物的廠商名錄。 二、供應(yīng)商管理及發(fā)展二、供應(yīng)商管理及發(fā)展 在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，存在兩種典型的在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式關(guān)系模式傳統(tǒng)的競爭關(guān)系傳統(tǒng)的競爭關(guān)系和和合作性關(guān)系合作性關(guān)系（即（即雙贏關(guān)系）。雙贏關(guān)系）。雙贏采購模式的供應(yīng)商管理策略：雙贏采購模式的供應(yīng)商管理策略：1、用供應(yīng)鏈管理的新思維定位與供應(yīng)商的關(guān)系、用供應(yīng)鏈管理的新思維定位與供應(yīng)商的關(guān)系2、建立

11、利益共享機(jī)制、建立利益共享機(jī)制3、建立有效的激勵(lì)機(jī)制、建立有效的激勵(lì)機(jī)制4、建立信息交流與共享機(jī)制、建立信息交流與共享機(jī)制5、建立共同的質(zhì)量觀念、建立共同的質(zhì)量觀念6、以合理的方法和手段評價(jià)供應(yīng)商業(yè)績、以合理的方法和手段評價(jià)供應(yīng)商業(yè)績供應(yīng)商績效考核供應(yīng)商績效考核信用度信用度配合度配合度進(jìn)貨費(fèi)用水平進(jìn)貨費(fèi)用水平價(jià)格價(jià)格工作質(zhì)量工作質(zhì)量交貨量交貨量交貨期交貨期產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量 考核指標(biāo)考核指標(biāo)三、全球采購三、全球采購 為了在全球競爭中保持其市場份額，越來越多的跨國公為了在全球競爭中保持其市場份額，越來越多的跨國公司開始在全球范圍內(nèi)從事對原材料、零部件、產(chǎn)品的采購司開始在全球范圍內(nèi)從事對原材料、零部

12、件、產(chǎn)品的采購活動，以便充分利用國外所擁有的優(yōu)勢，尤其是低成本優(yōu)活動，以便充分利用國外所擁有的優(yōu)勢，尤其是低成本優(yōu)勢，這樣的采購稱之為全球采購。勢，這樣的采購稱之為全球采購。案例：世界上最大的汽車集團(tuán)案例：世界上最大的汽車集團(tuán)通用汽車的全球采購據(jù)統(tǒng)通用汽車的全球采購據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國的采購量每年為計(jì)，在美國的采購量每年為580億美金，全球采購金額總億美金，全球采購金額總共達(dá)到共達(dá)到1400-1500億美金。億美金。1993年，通用汽車提出了全球年，通用汽車提出了全球化采購的思想，并逐步將各分部的采購權(quán)集中到總部統(tǒng)一化采購的思想，并逐步將各分部的采購權(quán)集中到總部統(tǒng)一管理。目前，通用下設(shè)四個(gè)地區(qū)的采購

13、部門：北美采購委管理。目前，通用下設(shè)四個(gè)地區(qū)的采購部門：北美采購委員會、亞太采購委員會、非洲采購委員會、歐洲采購委員員會、亞太采購委員會、非洲采購委員會、歐洲采購委員會，四個(gè)區(qū)域的采購部門定時(shí)召開電視會議，把采購信息會，四個(gè)區(qū)域的采購部門定時(shí)召開電視會議，把采購信息放到全球化的平臺上來共享，在采購行為中充分利用聯(lián)合放到全球化的平臺上來共享，在采購行為中充分利用聯(lián)合采購組織的優(yōu)勢，協(xié)同殺價(jià)，并及時(shí)通報(bào)各地供應(yīng)商的情采購組織的優(yōu)勢，協(xié)同殺價(jià)，并及時(shí)通報(bào)各地供應(yīng)商的情況，把某些供應(yīng)商的不良行為在全球采購系統(tǒng)中備案。故況，把某些供應(yīng)商的不良行為在全球采購系統(tǒng)中備案。故取得了很大的進(jìn)展。取得了很大的進(jìn)展

14、。第四節(jié)第四節(jié) 招標(biāo)性采購招標(biāo)性采購 概念概念 招標(biāo)性采購是指招標(biāo)招標(biāo)性采購是指招標(biāo)人事先提出貨物、工人事先提出貨物、工程或服務(wù)采購的條件程或服務(wù)采購的條件和要求，邀請眾多投和要求，邀請眾多投標(biāo)人參加投標(biāo)，然后標(biāo)人參加投標(biāo)，然后按照規(guī)定程序從所有按照規(guī)定程序從所有投標(biāo)中評選出中標(biāo)供投標(biāo)中評選出中標(biāo)供應(yīng)商，與之簽訂合同應(yīng)商，與之簽訂合同的一種采購形式。的一種采購形式。 招標(biāo)性采購按形式分類招標(biāo)性采購按形式分類 公開招標(biāo)采購：招標(biāo)人在公開招標(biāo)采購：招標(biāo)人在媒體上公開刊登通告，吸媒體上公開刊登通告，吸引感興趣的供應(yīng)人參加投引感興趣的供應(yīng)人參加投標(biāo)，并按程序選定中標(biāo)人標(biāo)，并按程序選定中標(biāo)人的一種采購方

15、式。的一種采購方式。 邀請招標(biāo)采購：招標(biāo)人向邀請招標(biāo)采購：招標(biāo)人向五家以上的潛在投標(biāo)人發(fā)五家以上的潛在投標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)書，然后按規(guī)定的出招標(biāo)書，然后按規(guī)定的程序選定中標(biāo)人的一種采程序選定中標(biāo)人的一種采購方式購方式第五節(jié)第五節(jié) 現(xiàn)代采購管理現(xiàn)代采購管理一、電子采購一、電子采購 電子商務(wù)采購的步驟電子商務(wù)采購的步驟 1 1網(wǎng)上采購策劃；網(wǎng)上采購策劃； 2 2建立網(wǎng)站；建立網(wǎng)站； 3 3發(fā)布招標(biāo)書或招標(biāo)公告；發(fā)布招標(biāo)書或招標(biāo)公告； 4 4收集投標(biāo)書；收集投標(biāo)書； 5 5評標(biāo)；評標(biāo)； 6 6中標(biāo)公告；中標(biāo)公告； 7 7采購實(shí)施。采購實(shí)施。 電子采購的優(yōu)勢電子采購的優(yōu)勢 提高采購效率，縮短了采購周期提高采

16、購效率，縮短了采購周期 節(jié)約了大量的采購成本節(jié)約了大量的采購成本 優(yōu)化采購流程優(yōu)化采購流程 減少過量的安全庫存減少過量的安全庫存 信息共享信息共享 電子采購能幫助采購方改善客戶服務(wù)和客電子采購能幫助采購方改善客戶服務(wù)和客戶滿意度，促進(jìn)供應(yīng)鏈績效，以及改善與戶滿意度，促進(jìn)供應(yīng)鏈績效，以及改善與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商的關(guān)系 電子采購不僅使采購企業(yè)大大獲益，而且電子采購不僅使采購企業(yè)大大獲益，而且讓供應(yīng)商獲益讓供應(yīng)商獲益JITJIT采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別返回案例：案例：JITJIT采購實(shí)踐分析采購實(shí)踐分析 為了對準(zhǔn)時(shí)化采購的目的、意義和影響準(zhǔn)時(shí)化采購的相為了對準(zhǔn)時(shí)化采購的目的、意義和影

17、響準(zhǔn)時(shí)化采購的相關(guān)因素有一個(gè)初步的了解，美國加利弗尼亞州立大學(xué)的關(guān)因素有一個(gè)初步的了解，美國加利弗尼亞州立大學(xué)的研究生做了一次對汽車、電子、機(jī)械等企業(yè)的經(jīng)營者準(zhǔn)研究生做了一次對汽車、電子、機(jī)械等企業(yè)的經(jīng)營者準(zhǔn)時(shí)化采購的效果問卷調(diào)查，共調(diào)查了時(shí)化采購的效果問卷調(diào)查，共調(diào)查了6767家美國公司。調(diào)家美國公司。調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容可分別見表查的有關(guān)內(nèi)容可分別見表6-26-2，- -和表和表6-6-，表，表6-56-5。 從以上調(diào)查報(bào)告不難看出以下幾個(gè)方面的結(jié)論：從以上調(diào)查報(bào)告不難看出以下幾個(gè)方面的結(jié)論：表表6-2 JIT6-2 JIT采購成功的因素采購成功的因素表表6-3 JIT6-3 JIT采購解決的問

18、題采購解決的問題表表6-4 6-4 實(shí)施實(shí)施JITJIT采購困難的因素采購困難的因素表表6-5 6-5 與供應(yīng)商有關(guān)的與供應(yīng)商有關(guān)的JITJIT采購采購問題問題 思考：怎么設(shè)定供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制？思考：怎么設(shè)定供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制？ 1) 1) 價(jià)格激勵(lì)價(jià)格激勵(lì) 2) 2) 訂單激勵(lì)訂單激勵(lì) 3) 3) 商譽(yù)激勵(lì)商譽(yù)激勵(lì) 4) 4) 信息激勵(lì)信息激勵(lì) 5) 5) 淘汰激勵(lì)淘汰激勵(lì) 6) 6) 新產(chǎn)品新產(chǎn)品/ /新技術(shù)的共同開發(fā)。新技術(shù)的共同開發(fā)。 7) 7) 組織激勵(lì)組織激勵(lì) 這是國外企業(yè)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的情況，我國的采購情況這是國外企業(yè)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的情況，我國的采購情況如何？圖如何？圖6-46-4

19、是是19981998年期間，我們對我國企業(yè)采購管理現(xiàn)年期間，我們對我國企業(yè)采購管理現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果，圖中顯示了不同的企業(yè)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)狀的調(diào)查結(jié)果，圖中顯示了不同的企業(yè)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)時(shí)率情況。時(shí)率情況。 從圖從圖6-46-4看出，有看出，有17.96%17.96%的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨很準(zhǔn)時(shí)，的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨很準(zhǔn)時(shí)，27.96%27.96%的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨準(zhǔn)時(shí)，的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨準(zhǔn)時(shí)，38.57%38.57%的企業(yè)認(rèn)為的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨比較準(zhǔn)時(shí)，供應(yīng)商供貨比較準(zhǔn)時(shí)，13.68%13.68%的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨不的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨不準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，1.83%1.83%的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨很

20、不準(zhǔn)時(shí)。的企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商供貨很不準(zhǔn)時(shí)。 雖然我國企業(yè)從交貨準(zhǔn)時(shí)情況評價(jià)還不錯(cuò)，但從總體來雖然我國企業(yè)從交貨準(zhǔn)時(shí)情況評價(jià)還不錯(cuò)，但從總體來看，我國企業(yè)實(shí)施看，我國企業(yè)實(shí)施JITJIT采購的數(shù)量還不太多，水平還不夠采購的數(shù)量還不太多，水平還不夠高，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。高，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。 實(shí)施實(shí)施JITJIT采購，效益非常好，操作簡便，但是基礎(chǔ)工作要采購，效益非常好，操作簡便，但是基礎(chǔ)工作要求高，對人員的素質(zhì)、管理水平要求高。所以要開展求高，對人員的素質(zhì)、管理水平要求高。所以要開展JITJIT采購，需要從基礎(chǔ)工作抓起，逐步創(chuàng)造條件，爭取早日采購，需要從基礎(chǔ)工作抓起，逐步創(chuàng)造條件，爭取早日開展開展J

21、ITJIT采購。采購。圖圖6-4 我國企業(yè)供應(yīng)商供貨準(zhǔn)時(shí)我國企業(yè)供應(yīng)商供貨準(zhǔn)時(shí)率率三、三、MRPMRP、MRP MRP 與與ERPERP1 1、MRP(Material Requirement Planning MRP(Material Requirement Planning 物物料需求計(jì)劃料需求計(jì)劃) ) 物料需求計(jì)劃就是依據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃（物料需求計(jì)劃就是依據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃（MPSMPS）、）、物料清單、庫存記錄和已訂未交定單等資物料清單、庫存記錄和已訂未交定單等資料，經(jīng)由計(jì)算而得到各種相關(guān)需求物料的料，經(jīng)由計(jì)算而得到各種相關(guān)需求物料的需求狀況，同時(shí)提出各種新訂單補(bǔ)充的建需求狀況，同時(shí)提出各種新

22、訂單補(bǔ)充的建議，以及修正各種已開出訂單的一種實(shí)用議，以及修正各種已開出訂單的一種實(shí)用技術(shù)。技術(shù)。 主生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃 MPS 主產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 清單BOM 物料需求計(jì)劃 MRP 庫存文件 制造任務(wù)單 采購任務(wù)單 MRPMRP采購原理采購原理 MRPMRP采購的實(shí)施采購的實(shí)施 采購計(jì)劃的確定采購計(jì)劃的確定 MRP MRP采購的步驟采購的步驟資源調(diào)查、供應(yīng)商認(rèn)資源調(diào)查、供應(yīng)商認(rèn)證證詢價(jià)及洽商詢價(jià)及洽商生成請購單生成請購單下達(dá)采購單下達(dá)采購單采購單跟蹤采購單跟蹤驗(yàn)收入庫驗(yàn)收入庫結(jié)算結(jié)算 MRP MRP采購的特點(diǎn)采購的特點(diǎn) 需求的相關(guān)性需求的相關(guān)性 需求的確定性需求的確定性 計(jì)劃的精細(xì)性計(jì)劃的精細(xì)性 計(jì)算的復(fù)雜

23、性計(jì)算的復(fù)雜性 MRPMRP（Manufacturing Resource Planning 制造資源計(jì)劃制造資源計(jì)劃） MRPMRP的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運(yùn)用整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運(yùn)用科學(xué)方法對企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、科學(xué)方法對企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。揮作用。 ERPERP（Enterprise Resource Planning Enterprise R

24、esource Planning 企企業(yè)資源計(jì)劃業(yè)資源計(jì)劃） 企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP系統(tǒng)在系統(tǒng)在MRPMRP的基礎(chǔ)上擴(kuò)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，提出了新的管理體系結(jié)構(gòu)，展了管理范圍，提出了新的管理體系結(jié)構(gòu)，把企業(yè)的內(nèi)部和外部資源有機(jī)地結(jié)合在了把企業(yè)的內(nèi)部和外部資源有機(jī)地結(jié)合在了一起。一起。ERPERP充分貫徹了供應(yīng)鏈的管理思想，充分貫徹了供應(yīng)鏈的管理思想，將用戶的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及將用戶的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及外部供應(yīng)商的制造資源全部包括進(jìn)來，體外部供應(yīng)商的制造資源全部包括進(jìn)來，體現(xiàn)了完全按客戶需求制造的思想?，F(xiàn)了完全按客戶需求制造的思想。 思考：思考：ERPERP

25、同同MRPMRP的主要區(qū)別？的主要區(qū)別？1 1、在資源管理范圍方面的差別、在資源管理范圍方面的差別 MRPMRP主要側(cè)重對企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理，主要側(cè)重對企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理，ERPERP系統(tǒng)在系統(tǒng)在MRPMRP的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈動、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈并對供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量并對供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服

26、務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理等進(jìn)行有效管理。項(xiàng)目管理、配方管理等進(jìn)行有效管理。2 2、在生產(chǎn)方式管理方面的差別、在生產(chǎn)方式管理方面的差別MRPMRP系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理，如重復(fù)制造、系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理，如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫存生產(chǎn)等，對每一種類型批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫存生產(chǎn)等，對每一種類型都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而在都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而在8080年代末、年代末、9090年代初期，為了緊跟市場的變年代初期，為了緊跟市場的

27、變化，多品種、小批量生產(chǎn)以及看板式生產(chǎn)等則是企業(yè)主要采用的生產(chǎn)化，多品種、小批量生產(chǎn)以及看板式生產(chǎn)等則是企業(yè)主要采用的生產(chǎn)方式，由單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展，方式，由單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展，ERPERP則能很好地支持和則能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營需求。管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營需求。思考：思考：ERPERP同同MRPMRP的主要區(qū)別？的主要區(qū)別？3 3、在管理功能方面的差別、在管理功能方面的差別 ERPERP除了除了MRPMRP系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外，還增加了支持整系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外，還增加了支持整個(gè)供應(yīng)

28、鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉庫管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備庫管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持對工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的管理。品備件管理；支持對工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的管理。4 4、在事務(wù)處理控制方面的差別、在事務(wù)處理控制方面的差別 MRPMRP是通過計(jì)劃的及時(shí)滾動來控制整個(gè)生產(chǎn)過程，它的實(shí)時(shí)性較差，是通過計(jì)劃的及時(shí)滾動來控制整個(gè)生產(chǎn)過程，它的實(shí)時(shí)性較差，一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERPERP系統(tǒng)支持在線分析處理系統(tǒng)支

29、持在線分析處理OLAPOLAP（OnlineAnalyticalProcessingOnlineAnalyticalProcessing）、售后服務(wù)即質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)）、售后服務(wù)即質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^集成來并的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^集成來并行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績效等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析能力。意、績效等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析能力。 此外，在此外，在MRPMRP中，財(cái)務(wù)系統(tǒng)只是一個(gè)信息的歸結(jié)者，它的功能是將中，財(cái)務(wù)系統(tǒng)只是

30、一個(gè)信息的歸結(jié)者，它的功能是將供、產(chǎn)、銷中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值信息，是物流的價(jià)值反映。而供、產(chǎn)、銷中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值信息，是物流的價(jià)值反映。而ERPERP系統(tǒng)則將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到了整個(gè)供應(yīng)鏈上。系統(tǒng)則將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到了整個(gè)供應(yīng)鏈上。思考：思考：ERPERP同同MRPMRP的主要區(qū)別？的主要區(qū)別？5 5、在跨國（或地區(qū)）經(jīng)營事務(wù)處理方面的差別、在跨國（或地區(qū)）經(jīng)營事務(wù)處理方面的差別現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織單元之間、企業(yè)與外部現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織單元之間、企業(yè)與外部的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)變得越來越多和越來越重要，的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)變得越來越

31、多和越來越重要，ERPERP系統(tǒng)應(yīng)系統(tǒng)應(yīng)用完整的組織架構(gòu)，從而可以支持跨國經(jīng)營的多國家地區(qū)、多工用完整的組織架構(gòu)，從而可以支持跨國經(jīng)營的多國家地區(qū)、多工廠、多語種、多幣制應(yīng)用需求。廠、多語種、多幣制應(yīng)用需求。6 6、在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別、在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別隨著隨著ITIT技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使得技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使得ERPERP系統(tǒng)得系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成管理。以實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成管理。ERPERP系統(tǒng)采用客戶系統(tǒng)采用客戶/ /服務(wù)服務(wù)器（器（C/SC/S）體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持）體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持InternetInternet /Intranet/Extranet /Intranet/Extranet、電子商務(wù)（、電子商務(wù)（E-businessE-business、E-commerceE-commerce）、）、電子數(shù)據(jù)交換（電子數(shù)據(jù)交換（EDIEDI）。）。