《人力資源管理實(shí)務(wù)》課程整體設(shè)計(jì)說(shuō)明

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1、 信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué) 期 授 課 計(jì) 劃 (2012 —2013學(xué)年度第 一 學(xué)期) 教 學(xué) 單 位： 工商管理系 專(zhuān) 業(yè)、班 級(jí)： 連鎖經(jīng)營(yíng)管理（1001、1002） 課 程： 人力資源管理實(shí)務(wù) 主 講 教 師： 程啟容 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人 教學(xué)單位審批： 《人力資源管理實(shí)務(wù)》課程學(xué)期授課計(jì)劃 一、基本信息

2、 課程名稱(chēng)：人力資源管理實(shí)務(wù) 課程代碼： 課程類(lèi)別: 拓展課 課程性質(zhì):(必修)課 學(xué) 分：3 學(xué) 時(shí)：30 專(zhuān)業(yè)班級(jí)：10級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理 起止周次：1至4周 二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì) （1）能力目標(biāo)（包括技能目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)） 通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握工作分析、招聘管理、人才評(píng)測(cè)、勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、員工激勵(lì)等必要的理論知識(shí)與綜合應(yīng)用技能。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和解決實(shí)際問(wèn)題能力，努力將其培養(yǎng)成人力資源管理

3、工作一線(xiàn)的高等技能型、應(yīng)用型人才。 ① 會(huì)進(jìn)行崗位分析和編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)； ② 掌握預(yù)測(cè)人力資源需求和供給，并能進(jìn)行人力資源供需平衡力； ③ 能進(jìn)行招聘管理； ④ 能制作勞動(dòng)合同和實(shí)施勞動(dòng)合同管理; ⑤ 能進(jìn)行薪酬管理； ⑥ 掌握運(yùn)用績(jī)效考核方法設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案，并組織實(shí)施細(xì)； ⑦ 掌握制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并掌握完成培訓(xùn)全過(guò)程的組織工作； ⑧ 能處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。 素質(zhì)目標(biāo)： ① 具有良好的職業(yè)道德； ② 具有良好的解決問(wèn)題能力； ③ 具有良好的信息處理能力； ④ 具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； ⑤ 具有一定的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)應(yīng)用能力； ⑥ 自學(xué)能力和創(chuàng)新能力； 知識(shí)目標(biāo)

4、： ① 掌握崗位分析的方法和編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)的方法； ② 掌握人力資源需求與供給預(yù)測(cè)的方法； ③ 熟悉招聘渠道的種類(lèi)和招聘廣告的編寫(xiě)方法； ④ 掌握勞動(dòng)合同管理方法； ⑤ 掌握基本薪酬體系設(shè)計(jì)的方法和步驟； ⑥ 掌握常見(jiàn)的績(jī)效方法； ⑦ 掌握員工培訓(xùn)方法和步驟； ⑧ 掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則和處理程序； 2.課程容設(shè)計(jì) 編號(hào) 模 塊 （或情境）名稱(chēng) 學(xué)時(shí) 1 人力資源管理概述 4 2 人力資源管理的理論基礎(chǔ) 4 3 工作分析 8 4 人力資源管理規(guī)劃 4 5 員工的招聘與選拔 4 6 員工的使用與調(diào)整 4 7 績(jī)效管理 6

5、8 薪酬福利 4 9 人力資源管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 4 10 勞動(dòng)關(guān)系管理 4 11 企業(yè)文化建設(shè) 8 合計(jì) 54 3. 能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì) 能力訓(xùn)練 項(xiàng)目編號(hào) 能力訓(xùn)練 項(xiàng)目名稱(chēng) 擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo) 相關(guān)支撐知識(shí) 教學(xué)方式與步驟 結(jié)果 （可展示） 1．1 人力資源管理概述 ①掌握傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理區(qū)別并運(yùn)用于學(xué)習(xí)中 ①掌握人力資源的含義、特點(diǎn)與容； ②熟悉人力資源管理的概念、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別； ③理解人力資源管理與發(fā)展歷程與趨； 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)、學(xué)生課堂模擬演示， 學(xué)生寫(xiě)出人力

6、資源與人事管理的區(qū)別 2.1 人力資源管理的理論基礎(chǔ) ①掌握運(yùn)用人性假設(shè)、認(rèn)知心理分析、個(gè)性心理分析等理論，對(duì)人力資源進(jìn)行分析判斷； ①掌握人性假設(shè)理論和激勵(lì)理論、關(guān)于人的心理分析； ②熟悉人力資源管理的相關(guān)基礎(chǔ)理念，認(rèn)知心理分析、個(gè)性心理分析與人力資源管理的關(guān)系； ③掌握人力資源管理激勵(lì)的概念和過(guò)程； ④了解社會(huì)知覺(jué)的偏見(jiàn)、不同個(gè)體心理與人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)系。 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 寫(xiě)一份人性假設(shè)、認(rèn)知心理分析、個(gè)性心理分析等理論，對(duì)人力資源進(jìn)行分析判斷分析報(bào)告 3.1 工作分析 ①掌握用工作分析的方法進(jìn)行工作分析； ②能完成工作說(shuō)明

7、書(shū)的編寫(xiě)工作； ①掌握工作分析的含義； ②掌握工作分析的相關(guān)概念； ③掌握工作分析的目的和意義； ④熟悉工作分析的程序和方法； ⑤掌握工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)； 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演練，老師學(xué)生給予評(píng)價(jià)。書(shū)面作業(yè)考核 書(shū)面寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū) 4.1 人力資源管理規(guī)劃 ①掌握對(duì)企業(yè)人力資源的需求情況進(jìn)行初步預(yù)測(cè)； ②掌握對(duì)企業(yè)人力資源的供給情況進(jìn)行初步預(yù)測(cè)； ③掌握結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定人力資源規(guī)劃方案； ①掌握人力資源規(guī)劃的含義； ②熟悉人力資源規(guī)劃的類(lèi)型、作用與意義； ③掌握人力資源規(guī)劃的程序與容； ④熟悉人力資源需求與供給預(yù)測(cè)的方法； ⑤熟悉人力資源

8、供需平衡； 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生回答人力資源需求平衡關(guān)系。教師通過(guò)口頭考核 小組討論，人力資源需求平衡關(guān)系。 5.1 員工的招聘與選拔 ①具有運(yùn)用員工招聘與選拔的基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行招聘錄用一般人員的能力； ①掌握員工招聘的程序、來(lái)源、員工的選拔； ②熟悉員工招聘的原則、招聘的來(lái)源與方法； ③了解員工招聘的意義和影響因素，員工招聘的評(píng)估的方法； 學(xué)生演示招聘情境，討論面試與應(yīng)試的方法技巧；教師通過(guò)口頭考核 歸納總結(jié)招聘的方法與技巧 6.1 員工的使用與調(diào)整 ①具有運(yùn)用員工的使用與調(diào)整的基礎(chǔ)知識(shí)，以與進(jìn)行員工使用與調(diào)整的能力； ①掌握穩(wěn)定員工隊(duì)伍的方法； ②熟悉員

9、工使用的容和方法； ③了解員工管理的基本目標(biāo)，員工調(diào)整的原則和要求； 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 寫(xiě)一份員工穩(wěn)定計(jì)劃書(shū) 7.1 績(jī)效管理 ①掌握運(yùn)用績(jī)效的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)公司的績(jī)效管理進(jìn)行設(shè)計(jì)； ②具備運(yùn)用績(jī)效考評(píng)的基本方法，進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的能力； ①掌握績(jī)效管理的過(guò)程、績(jī)效管理的模式、績(jī)效考評(píng)的方法； ②熟悉績(jī)效的涵、績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別、績(jī)效考評(píng)的方法； 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 寫(xiě)一份績(jī)效考評(píng)計(jì)劃書(shū)。 8.1 薪酬福利 ①具有運(yùn)用薪酬設(shè)計(jì)步驟的基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)。 ①掌握工資的基本

10、類(lèi)型、薪酬設(shè)計(jì)的步驟； ②熟悉薪酬設(shè)計(jì)的原則、薪酬制度的原則； ③了解薪酬的概念、薪酬管理的作用、員工福利的形式和構(gòu)成 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 針對(duì)企業(yè)案例，設(shè)計(jì)一份具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬設(shè)計(jì)方案 9.1 人力資源管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) ①具有運(yùn)用培訓(xùn)開(kāi)發(fā)實(shí)施中的各種培訓(xùn)方法組織員工培訓(xùn)的能力； ②掌握運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí)對(duì)組織、個(gè)人職業(yè)進(jìn)行管理； ①掌握員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方法和職業(yè)管理的方法； ②熟悉員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)管理的概念； ③了解培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程與職業(yè)生涯的有關(guān)理論。 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 針對(duì)

11、企業(yè)案例，設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方案 10.1 勞動(dòng)關(guān)系管理 ①熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，正確設(shè)計(jì)合同文本； ①掌握勞動(dòng)合同的訂立； ②熟悉勞動(dòng)合同的含義與管理原則； ③了解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑。 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 針對(duì)企業(yè)案例，設(shè)計(jì)一份勞動(dòng)合同文本 11.1 企業(yè)文化建設(shè) ①掌握運(yùn)用企業(yè)文化知識(shí)，具有分析企業(yè)文化特點(diǎn)主識(shí)別跨文化人力資源管理能力； ①掌握企業(yè)文化的概念、類(lèi)型、結(jié)構(gòu)和功能，企業(yè)文化建設(shè)的方法； ②熟悉企業(yè)文化的影響因素，企業(yè)文化形成的過(guò)程； ③了解企業(yè)文化的作用、人力資源的跨文化管理的容。 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生

12、案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 了解外資企業(yè)的文化管理有特色 周 次 學(xué)時(shí) 地點(diǎn) 單元標(biāo)題 教學(xué)容 教學(xué)重點(diǎn) 教學(xué)難點(diǎn) 教學(xué)形式 課外作業(yè) ① ② ③ ① ② ③ 4、進(jìn)度表設(shè)計(jì) 周 次 學(xué) 時(shí) 地 點(diǎn) 教學(xué)目標(biāo)和主要容 單元標(biāo)題 教學(xué)容 教學(xué)重點(diǎn) 教學(xué)難點(diǎn) 教學(xué)形式 課外作業(yè) 1 2 多媒體教室 人力資源管理概述 ①掌握人力資源的含義、特點(diǎn)與容； ②熟悉人力資源管理的概念、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別； ③理解人力資源管理

13、與發(fā)展歷程與趨； 人力資源管理的概念、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別 人力資源管理的概念、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)、學(xué)生課堂模擬演示， 學(xué)生寫(xiě)出人力資源與人事管理的區(qū)別 1 2 多媒體教室 人力資源管理的理論基礎(chǔ) ①掌握運(yùn)用人性假設(shè)、認(rèn)知心理分析、個(gè)性心理分析等理論，對(duì)人力資源進(jìn)行分析判斷； 人性假設(shè) 人性假設(shè) 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 寫(xiě)一份人性假設(shè)分析報(bào)告 1 2 多媒體教室 人力資源管理的理論基礎(chǔ) ①掌握運(yùn)用人力資源管理激勵(lì)措施進(jìn)行員工激勵(lì) 認(rèn)知心理分析、個(gè)性心理分析

14、等理論 認(rèn)知心理分析、個(gè)性心理分析等理論 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 寫(xiě)一份個(gè)性心理分析等理論，對(duì)人力資源進(jìn)行分析判斷分析報(bào)告 1 2 多媒體教室 工作分析 ①掌握完成工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)工作； 工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)； 工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)； 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 書(shū)面寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū) 2 2 多媒體教室 人力資源管理規(guī)劃 ①掌握對(duì)企業(yè)人力資源的需求情況進(jìn)行初步預(yù)測(cè)； ②掌握對(duì)企業(yè)人力資源的供給情況進(jìn)行初步預(yù)測(cè)； ③掌握結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定人力資源規(guī)劃方案； 人力資源規(guī)劃方案； 人力資源規(guī)劃方案； 教師組

15、織、啟發(fā)，學(xué)生回答人力資源需求平衡關(guān)系。教師通過(guò)口頭考核 小組討論，人力資源需求平衡關(guān)系。 2 2 多媒體教室 員工的招聘與選拔 ①具有運(yùn)用員工招聘與選拔的基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行招聘錄用一般人員的能力； ②具有運(yùn)用員工招聘與選拔的基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行招聘錄用一般人員的能力； 員工招聘與選拔 員工招聘與選拔 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 寫(xiě)一份員工穩(wěn)定計(jì)劃書(shū) 2 2 多媒體教室 員工的招聘與選拔 ①掌握員工招聘的程序、來(lái)源、員工的選拔； ②熟悉員工招聘的原則、招聘的來(lái)源與方法； ③了解員工招聘的意義和影響因素，員工招聘的評(píng)估的方法； 員工招聘與選拔

16、 員工招聘與選拔 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 寫(xiě)一份員工穩(wěn)定計(jì)劃書(shū) 2 2 多媒體教室 員工的使用與調(diào)整 ①掌握穩(wěn)定員工隊(duì)伍的方法； ②熟悉員工使用的容和方法； ③了解員工管理的基本目標(biāo)，員工調(diào)整的原則和要求； 員工調(diào)整的原則和要求 員工調(diào)整的原則和要求 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 寫(xiě)一份員工穩(wěn)定計(jì)劃書(shū) 3 2 多媒體教室 績(jī)效管理 ①掌握績(jī)效管理的過(guò)程、績(jī)效管理的模式、績(jī)效考評(píng)的方法； ②熟悉績(jī)效的涵、績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別、績(jī)效考評(píng)的方法； 績(jī)效考評(píng)的方法 績(jī)效考評(píng)的方法 教師組織、啟發(fā)，學(xué)

17、生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 寫(xiě)一份績(jī)效考評(píng)計(jì)劃書(shū)。 3 2 多媒體教室 薪酬福利 ①掌握工資的基本類(lèi)型、薪酬設(shè)計(jì)的步驟； 工資的基本類(lèi)型、薪酬設(shè)計(jì)的步驟 工資的基本類(lèi)型、薪酬設(shè)計(jì)的步驟 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 寫(xiě)一份工資的基本類(lèi)型、薪酬設(shè)計(jì)的步驟 3 2 多媒體教室 薪酬福利 ①熟悉薪酬設(shè)計(jì)的原則、薪酬制度的原則； ②了解薪酬的概念、薪酬管理的作用、員工福利的形式和構(gòu)成 薪酬設(shè)計(jì)的原則、薪酬制度的原則 薪酬設(shè)計(jì)的原則、薪酬制度的原則 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核

18、 寫(xiě)一份薪酬設(shè)計(jì)的原則、薪酬制度的原則方案 3 2 多媒體教室 人力資源管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) ①掌握員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方法和職業(yè)管理的方法； ②熟悉員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)管理的概念； ③了解培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程與職業(yè)生涯的有關(guān)理論。 員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方法和職業(yè)管理的方法； 員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方法和職業(yè)管理的方法； 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 針對(duì)企業(yè)案例，設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方案 4 2 多媒體教室 勞動(dòng)關(guān)系管理 ①掌握勞動(dòng)合同的訂立； 勞動(dòng)合同的訂立； 勞動(dòng)合同的訂立； 教師組織、

19、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 針對(duì)企業(yè)案例，設(shè)計(jì)一份勞動(dòng)合同文本 4 2 多媒體教室 勞動(dòng)關(guān)系管理 ①熟悉勞動(dòng)合同的含義與管理原則； ②了解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑。 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑。 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑。 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 針對(duì)企業(yè)案例，寫(xiě)一份勞動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑 4 2 多媒體教室 企業(yè)文化建設(shè) ①掌握企業(yè)文化的概念、類(lèi)型、結(jié)構(gòu)和功能，企業(yè)文化建設(shè)的方法； 企業(yè)文化形成的過(guò)程 企業(yè)文化形成的過(guò)程 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 了解企業(yè)的文化管理有特

20、色 4 2 多媒體教室 企業(yè)文化建設(shè) ①熟悉企業(yè)文化的影響因素，企業(yè)文化形成的過(guò)程； ②了解企業(yè)文化的作用、人力資源的跨文化管理的容。 人力資源的跨文化管理的容。 人力資源的跨文化管理的容。 教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)；教師通過(guò)口頭、書(shū)面作業(yè)考核 了解外資企業(yè)的文化管理有特色 5.考核方案設(shè)計(jì) １、考核項(xiàng)目 包括平時(shí)能力形成性考核和期末終結(jié)性考核。 (1)平時(shí)能力形成性考核占40%。包括： 常規(guī)考核：包括出勤、課堂提問(wèn)、課堂紀(jì)律等。 項(xiàng)目考核： 包括課堂訓(xùn)練、小組討論、小組資料收集與其他活動(dòng)。 綜合訓(xùn)練 (2) 期末終結(jié)性考核占60%

21、2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與比例 (1)常規(guī)考核：共占10%。其中： 平時(shí)考勤記錄占5% 課堂提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)打分，分為ABCD 四等，占5% (2)項(xiàng)目考核：共占30%。其中： 課堂訓(xùn)練占20%，主要是看課堂完成項(xiàng)目的水平。 小組討論占5%，主要是看課堂完成任務(wù)的情況。 小組資料收集與其他活動(dòng)占5%，主要是看資料收集是否全面，是否符合要求。 (3) 期末終結(jié)性考核：占60%，主要是期末卷面考試。 五、教材、資料 蔡榮先 現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù) 交通大學(xué) 2010.9 伯納丁 人力資源管理的實(shí)踐方法 大學(xué) 2009 瑩 現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù) 交通大學(xué) 2009 馬軍 人力資源管理實(shí)用方案 電子工業(yè) 2007 崇林 人力資源管理基礎(chǔ) 電子工業(yè) 2007 9 / 9