《《會(huì)議管理》 讀書(shū)報(bào)告》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《《會(huì)議管理》 讀書(shū)報(bào)告（3頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、讀書(shū)報(bào)告
——— 陳彬 31007364 (會(huì)展 1002班)
書(shū)名： 會(huì)議管理(RUNNING MEETINGS )
哈佛商學(xué)院出版公司 編 王春穎 譯
出版社： 商務(wù)印書(shū)館 2009年 2 月 第一版 北京 編撰公司介紹： 本書(shū)是哈佛大學(xué)商學(xué)院責(zé)任編寫(xiě)的管理類(lèi)書(shū)籍系列中 的一本。關(guān)于哈佛商學(xué)院：哈佛商學(xué)院是一所具有高度使命干的商學(xué)院，以培養(yǎng) 商界領(lǐng)袖為宗旨，而作為哈佛商學(xué)院四大部門(mén)之一的哈佛商學(xué)院出版公司一直延 續(xù)這哈佛商學(xué)院的使命，致力于改善管理實(shí)踐。迄今已經(jīng)出版了大量具有突破性 的管理新理念的書(shū)籍，其許多作者都是世界著名的職業(yè)經(jīng)理人和學(xué)者，其主辦的 圖書(shū)對(duì)全世界都已產(chǎn)生了很大的
2、影響。
《會(huì)議管理》顧問(wèn):尼克?摩根(Nick Morgan)簡(jiǎn)介：
美國(guó)溝通專(zhuān)家，公共語(yǔ)言(Public Words)溝通顧問(wèn)公司的創(chuàng)辦人，該公司主要 對(duì)高級(jí)主管進(jìn)行培訓(xùn)，并開(kāi)一些研討會(huì)來(lái)討論有關(guān)溝通的各個(gè)方面的問(wèn)題。他從 事演說(shuō)教授與顧問(wèn)工作二十余年，教導(dǎo)過(guò)無(wú)數(shù)名人及企業(yè)主管。曾任《哈佛管理 溝通通訊》的主編。著書(shū)主要有《你會(huì)說(shuō)話(huà)嗎：展現(xiàn)個(gè)人魅力?感染力幾影響力 的藝術(shù)》等書(shū) .
背景分析： 在實(shí)際的工作生活中，有很多人對(duì)商業(yè)會(huì)以的態(tài)度是寧愿說(shuō)謊也不 想?yún)⒓?，那么代價(jià)的底線(xiàn)又是什么？答案是沒(méi)有人愿意參加非常冗長(zhǎng)的的會(huì)議。 事實(shí)上，無(wú)論什么時(shí)候，只要有人愿意花心思研究這個(gè)問(wèn)題，他就會(huì)發(fā)
3、現(xiàn)兩個(gè)事 實(shí)：其一，商人總是花費(fèi)很多時(shí)間來(lái)開(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)的時(shí)間打約占去了他們工作時(shí)間 的 2/3 到 3/4；其二就是他們居然還樂(lè)此不疲的繼續(xù)著。那么就值得去研究一下 為什么他們要花和如此多的時(shí)間去開(kāi)會(huì)呢？其實(shí)因?yàn)殚_(kāi)會(huì)可以把大家距帶一起， 無(wú)論是團(tuán)隊(duì)還是特別小組，無(wú)論是部門(mén)成員還是談判者都可以圍在桌子周?chē)?xì)細(xì) 討論。會(huì)議還意味著要解決問(wèn)題、做出決策、要建立起彼此之間的信任。于是我 們必須要開(kāi)會(huì)，那么也就要求我們盡最大的努力來(lái)是是會(huì)議開(kāi)得更加有效，更加 有價(jià)值，更有收獲，甚至是會(huì)議變得更加有趣。
有關(guān)本書(shū)的影響力以及在學(xué)界或業(yè)界的影響度： “ 哈 佛工商管理口袋書(shū)系列”圖書(shū)向管理者提供了一些如何快
4、速解決日常工作中所遇 到的難題的辦法。系列中的每一本書(shū)都包含了大量有用的工具、自我測(cè)試題和一 些真實(shí)的例子，以幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并培養(yǎng)自我謹(jǐn)慎判斷的能 力。不論你是在辦公室、在會(huì)議中還是在路上，這本輕便的顧問(wèn)書(shū)都能夠滿(mǎn)足你
更快速、更高效地處理日常工作的需求。而《會(huì)議管理》該分冊(cè)這是主要對(duì)“如
何把純粹浪費(fèi)時(shí)間的會(huì)議轉(zhuǎn)變成富有成效的會(huì)議?！?
會(huì)議是在所難免的，但不一定就是徒勞無(wú)益的。本書(shū)能幫助 你把純粹浪費(fèi)日寸間的會(huì)議轉(zhuǎn)變成富有成效的會(huì)議。書(shū)中向你提供了大量的策 略，可以使你：有效地籌備會(huì)議；便會(huì)議一直朝著其預(yù)定的方向發(fā)展；確保會(huì)上 所作的決策得以成功實(shí)施。本書(shū)主要分為以下幾
5、個(gè)部分：上篇是本書(shū)的中心主要 對(duì)什么時(shí)候應(yīng)該開(kāi)會(huì)，什么時(shí)候不應(yīng)該開(kāi)會(huì)?如何籌備會(huì)議、如何主持會(huì)議，以 及會(huì)議后應(yīng)該如何跟進(jìn)?如何確定會(huì)議的規(guī)模?回憶為什么會(huì)出現(xiàn)意外，以及如何 應(yīng)對(duì)? 這四個(gè)主要的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析與回答。主要分為以下幾個(gè)層次:會(huì)議 管理：基礎(chǔ) 1.開(kāi)始階段（為什么要開(kāi)會(huì)？與會(huì)者都有誰(shuí)？其他形式的會(huì)議,時(shí)刻 牢記會(huì)議的目的.）
2. 如何籌備會(huì)議（一切都必須圍繞會(huì)議的目的進(jìn)行,誰(shuí)應(yīng)該出席會(huì)議？安排會(huì)議 的具體日期、時(shí)間、地點(diǎn)和所需設(shè)備了嗎？制訂會(huì)議議程表,明確會(huì)議的責(zé)任分 工,提供其他必要的會(huì)前信息.）
3. 如何對(duì)待決策型會(huì)議 （為決策型會(huì)議作好充分準(zhǔn)備,多數(shù)票決策法,全
6、體一致通過(guò)決策法,領(lǐng)導(dǎo)決策法, 引導(dǎo)決策的過(guò)程.）
4. 如何主持會(huì)議（在會(huì)議一開(kāi)始就樹(shù)立起你的威信,熟練地主持會(huì)議,結(jié)束會(huì)議, 會(huì)議的不同階段和所對(duì)應(yīng)的任務(wù)。）
5. 如何應(yīng)對(duì)會(huì)議中發(fā)生的意外（現(xiàn)實(shí)一些,作好充分準(zhǔn)備,時(shí)刻準(zhǔn)備著,同時(shí)扮演 多個(gè)角色。）
6. 會(huì)議如何收尾（按時(shí)結(jié)束會(huì)議,如果可能的話(huà)最好提前結(jié)束會(huì)議,收尾.）
7. 如何做好會(huì)后跟進(jìn)工作
9 確保會(huì)后跟進(jìn)工作的成功 , （制訂溝通和行動(dòng)計(jì)劃 , 傾聽(tīng)不滿(mǎn)的聲音 , 對(duì)會(huì)議進(jìn) 行評(píng)價(jià).）
8. 虛擬會(huì)議（掌握新時(shí)代的開(kāi)會(huì)方式） 而在下篇中這體現(xiàn)出這本書(shū)的一個(gè)新穎的地方，就是偏向于使用工具書(shū)的 特點(diǎn)。列除了哈佛商學(xué)院許
7、多專(zhuān)家與教授以及本書(shū)顧問(wèn)經(jīng)研究二的出的許多針對(duì) 實(shí)際會(huì)議問(wèn)題的建議與會(huì)議工具。本人認(rèn)為在下篇中的會(huì)議管理工具相當(dāng)?shù)膶?shí)用 如“會(huì)議策劃清單”的標(biāo)準(zhǔn)表格可以確保我們不會(huì)落掉會(huì)議的重要步驟，從而是 會(huì)議更加富有成效?！皶?huì)議議程表”則是會(huì)議的過(guò)程更加規(guī)范合理?！皽贤ㄅc行 動(dòng)計(jì)劃表格”，在開(kāi)會(huì)的時(shí)候填寫(xiě)該表格，他可以使那些要在會(huì)議上討論的問(wèn)題 以及要做出的決策一目了然，會(huì)后可以通過(guò)對(duì)該表格的整理波表格發(fā)給每一個(gè)與 會(huì)者使大家更加了解會(huì)議的結(jié)果，有利于對(duì)會(huì)議的結(jié)果的更好的實(shí)施。等等實(shí)用 而又有效的工具。
再次我主要介紹作者對(duì)于幾個(gè)主要問(wèn)題的簡(jiǎn)述： 第一是：什么時(shí)候應(yīng)該開(kāi)會(huì)， 什么時(shí)候不應(yīng)該開(kāi)會(huì)? 1.當(dāng)
8、整個(gè)團(tuán)體需要對(duì)某一問(wèn)題提出想法與建議的時(shí)候 2. 需要端對(duì)參與決策或解決問(wèn)題的時(shí)候 3.需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起共享信息、分享成功 或排憂(yōu)解難是 4.需要來(lái)自不同的團(tuán)隊(duì)以及那些有著不同的觀點(diǎn)和日程安排的成 員祭祀冠以來(lái)解決問(wèn)題的時(shí)候.同時(shí)也指出當(dāng)有以下情況時(shí)不需要開(kāi)會(huì) 1.要討 論私人問(wèn)題時(shí)2.沒(méi)有足夠時(shí)間準(zhǔn)備會(huì)議時(shí)3.又比會(huì)以更好的溝通方式時(shí)4.團(tuán)隊(duì) 上下一團(tuán)糟需要時(shí)間調(diào)整，還不是找出產(chǎn)生矛盾或挫折根源的時(shí)候。第二: 如何 籌備會(huì)議、如何主持會(huì)議，以及會(huì)議后應(yīng)該如何跟進(jìn)?關(guān)于如何籌備會(huì)議主要專(zhuān) 注以下幾點(diǎn)即：指點(diǎn)會(huì)議的目的，一切都必須圍繞會(huì)議的目的進(jìn)行；邀請(qǐng)真正有 必要出息會(huì)議的人參加會(huì)議；明確會(huì)議
9、的具體日期、時(shí)間、地點(diǎn)和所需的設(shè)備； 制定會(huì)議議程表明確會(huì)議的流程 ；明確會(huì)議的責(zé)任分工，向與會(huì)者提供必要的 會(huì)前信息。至于主持會(huì)議在書(shū)中有具體的操作流程以及案例分析在此我只舉出比 較重要的幾點(diǎn)：會(huì)前必須樹(shù)立威信即制定會(huì)議的基本規(guī)則等等；要熟練而又順利 地主持會(huì)議就必須嚴(yán)格的按照會(huì)議的議程主持會(huì)議確保能夠傾聽(tīng)每一人的觀點(diǎn) 時(shí)刻注意到自己領(lǐng)導(dǎo)者的身份是會(huì)議密切圍繞著議題展開(kāi)進(jìn)行，并且要做到很好 的總結(jié)會(huì)議的結(jié)果的同時(shí)按時(shí)結(jié)束會(huì)議，其中按時(shí)結(jié)束會(huì)議猶為重要。最后關(guān)于 會(huì)好的跟進(jìn)問(wèn)題，主要是通過(guò)最為方便的方式和與會(huì)者保持聯(lián)系與溝通，并且為 他們提供有關(guān)會(huì)議的一些重要內(nèi)容，是代價(jià)能將會(huì)議的成果付諸行動(dòng)
10、。第三如何 確定會(huì)議的規(guī)模?這個(gè)問(wèn)題這時(shí)有本書(shū)的一個(gè)小秘訣來(lái)回答的即“8-18-1800法 則”要想解決問(wèn)題或者做出決策的話(huà)最多只能邀請(qǐng) 8 個(gè)人，如果多了那么引出額 問(wèn)題將會(huì)比要解決的問(wèn)題多。要是想要大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的話(huà)你就要邀請(qǐng) 18 人左右 但被指望 18 人會(huì)達(dá)成共識(shí)。如果要是想要發(fā)布消息或通知一個(gè)已經(jīng)做出的決策 時(shí)可以邀請(qǐng)1800 人如果是好消息的話(huà)人數(shù)越多越好，員工也將越有激情。第四 回憶為什么會(huì)出現(xiàn)意外，以及如何應(yīng)對(duì)?首先要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不要想不會(huì)有意外發(fā) 生同時(shí)要積極主動(dòng)的傾聽(tīng)并細(xì)心地觀察，主義大家隱藏著的情緒；其次就是要時(shí) 刻準(zhǔn)備著對(duì)一些常見(jiàn)的在回憶中會(huì)發(fā)生的事件，本書(shū)中主要對(duì)“入股
11、有遲到或者 早退者；如果咯個(gè)與會(huì)者要霸占所有的討論時(shí)間；與會(huì)者回復(fù)重申意見(jiàn)討論過(guò)的 觀點(diǎn)時(shí)；如果有人干擾會(huì)議的正常進(jìn)行；如果會(huì)議陷入了僵局或者是大家都陷入 了困惑之中；當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都陷入了沉默時(shí)”等問(wèn)題提出了許多行之有效的方法。
讀書(shū)體會(huì)： 這是一本針對(duì)如何開(kāi)會(huì)如何開(kāi)好會(huì)議如何將會(huì)議開(kāi)得富有成效 的實(shí)用性很強(qiáng)的書(shū)。讀了這本書(shū)我體會(huì)到開(kāi)會(huì)時(shí)一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，如果開(kāi)得好的 話(huà)會(huì)議不但不會(huì)是我們的負(fù)擔(dān)而會(huì)時(shí)相當(dāng)?shù)纳鷦?dòng)豐富且飽含激情。同時(shí)我學(xué)會(huì)了 一些有關(guān)開(kāi)會(huì)的技巧深受啟發(fā)。同時(shí)接和我所學(xué)的會(huì)展專(zhuān)業(yè)而言，在有關(guān)會(huì)展的 工作中是很需要集思廣益的，因?yàn)槊恳粋€(gè)成功的展會(huì)或者廣告都不可能是個(gè)人的 成果而是一個(gè)團(tuán)
12、隊(duì)不斷積極努力地整合所有成員的智慧而達(dá)成的。那么會(huì)議在其 中當(dāng)然會(huì)起到至關(guān)重要的作用。因?yàn)闀?huì)議是大家聚集起來(lái)共同解決問(wèn)題的行為與 過(guò)程，是團(tuán)隊(duì)里所有成員建立互相信任的最好方式。當(dāng)我們要制定展會(huì)的主題時(shí) 我們需要開(kāi)會(huì)集合作于成員的智慧，當(dāng)我們需要確定展會(huì)的具體方案時(shí)需要大家 的討論題詞自己包對(duì)的意見(jiàn)，當(dāng)我們有關(guān)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就更加需要我們一起制 定解決的方案。而會(huì)議的好壞與成敗也就關(guān)系到這些在會(huì)展工作中至關(guān)重要的步 驟能否很好的確定于實(shí)行。由此推之而言，會(huì)議的澄碧直接影響到展會(huì)的好會(huì)與 成敗。所以我認(rèn)為我們很有必要仔細(xì)研讀《會(huì)議管理》這本書(shū)。同時(shí)也感覺(jué)到老 師所推薦的書(shū)籍的趨勢(shì)很優(yōu)秀的，的確值得我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)閱讀與學(xué)習(xí)的
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《會(huì)議管理》 讀書(shū)報(bào)告
