XXX公司智能停車場管理系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書.doc

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1、一、 引言：1.1 編寫目的：為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開展的各個(gè)過程合理有序，因此以文件化的形式，把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、 項(xiàng)目內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)， 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。1.2 背景：XXX智能停車場管理系統(tǒng)是ZZ公司與我公司合作的項(xiàng)目，ZZ公司為了擴(kuò)大停車場規(guī)模，為了更好的為客戶服務(wù)，

2、特委托我公司為他們開發(fā)新一代智能停車場管理系統(tǒng)，這也是對(duì)我們公司的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，這個(gè)任務(wù)主要由研發(fā)部負(fù)責(zé)開發(fā)，測試部，開發(fā)部 服務(wù)部，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)其他瑣碎事務(wù)。隨著中國用車用戶的增多，停車管理趨向機(jī)械化，智能化，因此，新的停車管理系統(tǒng)的開發(fā)十分必要，我公司應(yīng)發(fā)揮大膽的想象力，開發(fā)新一代新穎的智能停車場管理系統(tǒng)。1.3 定義：列出為正確理解本計(jì)劃書所用到的專門術(shù)語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語進(jìn)行另外的定義，使它的含義和通用術(shù)語的慣用含義不一致。1.4 參考資料：嵌入式系統(tǒng)原理與設(shè)計(jì) 書籍作者：徐端全 圖書出版社：北京航空航天出版社嵌入式Linux系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3、 書籍作者：鄭靈翔 圖書出版社：北京航空航天出版社單片機(jī)實(shí)用技術(shù) 書籍作者：鄒久朋 圖書出版社：北京航空航天出版社單片機(jī)嵌入式系統(tǒng)原理與應(yīng)用實(shí)踐 書籍作者：馬潮 圖書出版社：北京航空航天出版社單片機(jī)與嵌入式系統(tǒng)開發(fā)方法 書籍作者：薛濤、宮輝、曾鳴、龔光華等 圖書出版社：清華大學(xué)出版社1.5 標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定：本項(xiàng)目開發(fā)過程中必須遵守相應(yīng)的立項(xiàng)建議書、項(xiàng)目任務(wù)書、合同、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。2 項(xiàng)目概述：2.1 項(xiàng)目目標(biāo)：1、近期目標(biāo)：在合同規(guī)定的時(shí)間的40%時(shí)間段內(nèi)要做出一個(gè)樣本，并由測試部負(fù)責(zé)測試，服務(wù)部與客戶交流，在客戶允許的情況下投入使用，并由

4、服務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)樣本出現(xiàn)的所有問題，并及時(shí)反饋給開發(fā)部，研發(fā)部，及時(shí)解決問題。所有的信息都由測試部負(fù)責(zé)記錄，并交給項(xiàng)目總監(jiān)。2、中期目標(biāo)：通過近期目標(biāo)，獲得客戶的要求及在實(shí)踐中遇到的所有問題，并及時(shí)解決所有問題，再拓展此系統(tǒng)的功能，在規(guī)定時(shí)間的30%內(nèi)解決。并隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系，隨時(shí)記錄解決實(shí)踐中遇到的問題。3、遠(yuǎn)期目標(biāo)：通過近期目標(biāo)和中期的目標(biāo)的實(shí)施，解決問題，滿足客戶的具體需求，在剩余時(shí)間里保證完美產(chǎn)品的開發(fā)成功。2.2 產(chǎn)品目標(biāo)與范圍：A、停車場管理系統(tǒng)功能要求： 滿位提示及滿位不讀卡：停車場內(nèi)車位已經(jīng)停滿時(shí)，通過LED顯示屏提示前來的車輛，同時(shí)禁止按鈕出卡，但依然保留電腦出卡功能以滿足一

5、些特殊車輛的入場要求； 一卡一車、邏輯互鎖：可設(shè)置車輛不重復(fù)讀卡功能，當(dāng)車輛讀卡后，不能再次重復(fù)讀卡，必須在該車輛離開道閘并關(guān)閉通道時(shí)，后續(xù)車輛才能讀卡，有效避免了固定車主重復(fù)讀卡及取走臨時(shí)卡的現(xiàn)象；車輛必須先有入場操作才能完成出場操作，一張卡不能多車進(jìn)場，也不能多車出場，遵循一車一卡的邏輯互鎖； 設(shè)備監(jiān)控與管理：控制道閘的開、關(guān)，控制發(fā)卡機(jī)出卡；實(shí)時(shí)檢測道閘的工作狀態(tài)，實(shí)時(shí)檢測出卡機(jī)的工作狀態(tài)與存儲(chǔ)卡片的數(shù)量，實(shí)時(shí)檢測車輛檢測器的工作狀態(tài)以及感應(yīng)線圈上是否有車輛存在，并以生動(dòng)形象的方式顯示； 資金安全：系統(tǒng)對(duì)道閘非法打開事件進(jìn)行記錄（如遙控開閘、手動(dòng)開閘等），同時(shí)控制機(jī)會(huì)對(duì)非法開閘發(fā)出聲音進(jìn)

6、行報(bào)警，使得任何一次、任何情況下的車輛進(jìn)出都有據(jù)可查、可以監(jiān)管，有效避免了因值班人員的疏忽或有意作弊而造成的資金流失； 臨時(shí)發(fā)卡、一車一卡、取卡開閘：入口讀卡機(jī)內(nèi)安裝自動(dòng)出卡機(jī)，供臨時(shí)車輛取卡停車（出卡即讀），如果出卡后20秒鐘內(nèi)卡未被取走，出卡機(jī)會(huì)自動(dòng)將卡收回出卡機(jī)內(nèi)；同一臨時(shí)車輛進(jìn)場取卡，不論其按多少次“取卡”按鈕都只出一張卡，并且必須司機(jī)將卡拿至手中后，道閘才會(huì)開啟，避免了司機(jī)入場不取卡而出場無卡的麻煩； 出卡機(jī)無卡報(bào)警：入口自動(dòng)出卡機(jī)內(nèi)缺卡（比如卡片少于10張）或者無卡時(shí)，設(shè)置在出口處的控制主機(jī)能自動(dòng)以聲音或閃爍等形式報(bào)警以提示保安值班員及時(shí)續(xù)卡。 自動(dòng)計(jì)費(fèi)、收費(fèi)：可以按次收費(fèi)；也可以

7、根據(jù)入場時(shí)間與出場時(shí)間自動(dòng)計(jì)算停車時(shí)間，根據(jù)停車時(shí)間與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)收費(fèi)用；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)需要由停車場管理軟件非常方便地定義并下傳到控制機(jī)中；臨時(shí)車輛要人工以現(xiàn)金形式收取停車費(fèi)用外，其他車輛可以在發(fā)卡或讀卡時(shí)自動(dòng)收取/扣除停車費(fèi)用； 信息顯示：高亮度LED顯示屏，即使在戶外陽光下，顯示的信息依然清晰可見；信息內(nèi)容簡明扼要，即可以給車主明確的提示，又不耽誤車輛入場的時(shí)間；系統(tǒng)故障時(shí)可顯示故障內(nèi)容； 脫機(jī)、脫網(wǎng)運(yùn)行：系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)或電腦出現(xiàn)故障的情況下，仍然能夠正常工作；脫機(jī)狀態(tài)下車輛進(jìn)出場的記錄可以保存1萬條以上；當(dāng)電腦與網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后，存在控制機(jī)中的脫機(jī)記錄會(huì)自動(dòng)上傳到電腦中保存； 語音提示：聲

8、音提示方便周到；模擬人聲清晰動(dòng)聽； 身份識(shí)別、權(quán)限管理（嵌套）：判別前來刷卡的車輛是否有入、出場權(quán)限，并能根據(jù)卡類（臨時(shí)卡、月卡、儲(chǔ)值卡、特殊卡等）用戶可自行設(shè)置為自動(dòng)開閘或確認(rèn)開閘；可以設(shè)置某一車輛可以進(jìn)出全部的出、入口，也可以限制該車輛只能進(jìn)出其中的幾個(gè)出、入口； 讀卡快速、信息記錄：讀卡響應(yīng)速度快，讀卡時(shí)間0.1秒，讀卡時(shí)自動(dòng)記錄卡類、卡號(hào)、入場時(shí)間、車牌號(hào)、車主身份、車輛款式、道閘位置、車輛位置等信息，并在電腦顯示屏顯示相關(guān)信息； 圖像對(duì)比：通過人工圖像對(duì)比系統(tǒng)，可以有效防止車輛被盜和常客卡、車不符現(xiàn)象的發(fā)生。當(dāng)車輛讀卡或取卡進(jìn)入停車場時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行拍攝，并將圖片作為車輛入場檢

9、驗(yàn)的資料保存到電腦內(nèi)車主的資料庫中，當(dāng)車輛讀卡駛離停車場時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行拍攝，并將圖片作為車輛出場檢驗(yàn)的資料保存到電腦內(nèi)車主的資料庫中，同時(shí)自動(dòng)調(diào)出該車的入口圖像對(duì)比顯示，以進(jìn)行準(zhǔn)確的對(duì)比確認(rèn)車輛是否正常使用，從而增強(qiáng)了防盜功能，是否冒用其它車輛的常客卡等； 道閘功能完善、安全防砸：自動(dòng)道閘具有防抬桿、全卸荷、光電控制、帶準(zhǔn)確平衡系統(tǒng)等功能；有感應(yīng)自控和手動(dòng)按鈕控制等多種控制方式；先進(jìn)的數(shù)字式車輛檢測系統(tǒng)和地感感應(yīng)雙重防砸系統(tǒng)，有效避免車輛、行人等被砸傷； 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自行加載：對(duì)絕大多數(shù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都可以通過電腦設(shè)定好后，直接加載至控制機(jī)，在系統(tǒng)脫機(jī)時(shí)依然能夠100%確保收費(fèi)準(zhǔn)確； 卡片多種

10、分類：可設(shè)置多種卡類，如地上、地下不同收費(fèi)方式的月卡、臨時(shí)卡、儲(chǔ)值卡、免費(fèi)卡等，可對(duì)不同的管理人員設(shè)定不同的管理方式及權(quán)限，對(duì)各種車輛、車型采用不同的卡類及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 系統(tǒng)設(shè)置：免硬件撥碼方式，通過停車場管理軟件簡單的鼠標(biāo)點(diǎn)擊，可以輕松的進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置，如有/無圖像對(duì)比系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保留時(shí)間、選擇授權(quán)發(fā)卡的設(shè)備、收費(fèi)方式、是/否滿位提示、開閘方式等； 萬能查詢功能：可以通過一個(gè)條件或多個(gè)條件相組合，對(duì)車場使用情況、收費(fèi)情況、卡片使用情況、車輛進(jìn)出情況等相關(guān)資料進(jìn)行查詢，能對(duì)有固定車位的車場車位使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并能夠按照客戶的要求生成報(bào)表，或方便其他系統(tǒng)調(diào)用的電子報(bào)表； 統(tǒng)計(jì)管理：提供各種統(tǒng)計(jì)資料以

11、不同的報(bào)表形式輸出，提供任意形式的查詢并以報(bào)表形式輸出；B、產(chǎn)品目的： 滿足客戶及用戶的需求，使停車管理系統(tǒng)更人性化C、產(chǎn)品目標(biāo)：提高工作信息報(bào)送反饋工作效率，更好地進(jìn)行工作信息報(bào)送的檢查監(jiān)督，提高信息的及時(shí)性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度?！?.3 假設(shè)與約束：對(duì)于項(xiàng)目必須遵守的各種約束（時(shí)間、人員、預(yù)算、設(shè)備等）進(jìn)行說明。這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。假設(shè)是通過努力可以直接解決的問題，而這些問題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。如：“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對(duì)需求文檔進(jìn)行確認(rèn)”約束一般是難

12、以解決的問題，但可以通過其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。假設(shè)與約束是針對(duì)比較明確會(huì)出現(xiàn)的情況，如果問題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。2.4 項(xiàng)目工作范圍：說明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。在必要時(shí)，可描述與合作單位和用戶的工作分工。注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。產(chǎn)品范圍界定：軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。工作范圍界定：為了能夠按時(shí)保質(zhì)交付一個(gè)有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的，而項(xiàng)目范圍的完成情況

13、則是參照計(jì)劃來檢驗(yàn)的。這兩個(gè)范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性，以確保項(xiàng)目的具體工作成果，能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時(shí)交付。2.5 應(yīng)交付成果:2.5.1 需完成的軟件：軟件對(duì)象：源程序、數(shù)據(jù)庫對(duì)象創(chuàng)建語句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。編程語言：ARM，keiluvsion,WINCE,LIUNIX2.5.2 需提交用戶的文檔：需求規(guī)格說明書，幫助手冊，2.5.3 須提交內(nèi)部的文檔：可行性分析報(bào)告，項(xiàng)目計(jì)劃書，需求分析文檔，概要設(shè)計(jì)文檔，詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，測試文檔2.5.4 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)：根據(jù)合同或某重點(diǎn)建

14、設(shè)工作需要，將向客戶或委托單位提供的各種服務(wù)：培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等2.6 項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境：硬件：電腦，嵌入式開發(fā)箱，單片機(jī)，POS機(jī).軟件：J2ME，ARM嵌入式系統(tǒng)開發(fā)，keil uvision，wince，c+2.7 項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)：驗(yàn)收包括：交付前驗(yàn)收、交付后驗(yàn)收、試運(yùn)行（初步）驗(yàn)收、最終驗(yàn)收、第三方驗(yàn)收、專家參與驗(yàn)收等等。項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)：主要有標(biāo)書、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔（最主要是需求規(guī)格說明書）。3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織：3.1 組織結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)與客戶的交流及項(xiàng)目的總體開發(fā)計(jì)劃經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理的工作，對(duì)項(xiàng)目起監(jiān)督作用系統(tǒng)分析師：帶領(lǐng)分析組做好每一個(gè)

15、階段的分析，并充分做好文檔記錄，為項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)的開發(fā)做好鋪墊，并及時(shí)解決分析組和設(shè)計(jì)組反映問題的，并做好有關(guān)問題的文檔記錄分析組：在系統(tǒng)分析師的帶領(lǐng)下，做好每一階段的分析工作構(gòu)架設(shè)計(jì)師：根據(jù)分析組的分析報(bào)告，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)組做好項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，并充分做好文檔記錄，為程序的開發(fā)和系統(tǒng)的測試做好鋪墊，并及時(shí)解決研發(fā)組和測試組反映的問題，做好有關(guān)問題的文檔記錄.設(shè)計(jì)組：在系統(tǒng)分析師的帶領(lǐng)下，做好項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作.程序設(shè)計(jì)師：根據(jù)分析組的分析報(bào)告和設(shè)計(jì)組的設(shè)計(jì)方案，帶領(lǐng)研發(fā)組開發(fā)項(xiàng)目，有什么問題及時(shí)和系統(tǒng)分析師和構(gòu)架設(shè)計(jì)師做好溝通，開發(fā)過程中做好文檔記錄研發(fā)組：在程序設(shè)計(jì)師的帶領(lǐng)下做好研發(fā)工作，并做好文檔記錄

16、，與測試組做好溝通，及時(shí)解決問題。軟件測試師：帶領(lǐng)測試組做好產(chǎn)品的測試工作，并和以上幾個(gè)組和客戶做好溝通，確保產(chǎn)品符合客戶的要求，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定，耐用，做好文檔記錄測試組：在軟件測試師的帶領(lǐng)下，做好項(xiàng)目的開發(fā)工作.做好文檔記錄.3.2 人員分工：3.3 協(xié)作與溝通：項(xiàng)目的溝通與協(xié)作:項(xiàng)目開發(fā)人員與客戶的溝通，項(xiàng)目開發(fā)人員之間的溝通和協(xié)作.溝通方式:會(huì)議、使用電話、QQ、內(nèi)部郵件、外部郵件、QuickPlace、聊天室等等。其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說明主送 人、抄送人，聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時(shí)間周期。協(xié)作模式：溝通，如何互相配合來共同 完成某項(xiàng)任務(wù)。定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報(bào)告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會(huì)

17、議等3.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作：本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。3.3.2 項(xiàng)目接口人員：接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式，包括：a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員及職責(zé)：部門姓名聯(lián)系方式溝通方式協(xié)作方式b、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同本企業(yè)各管理機(jī)構(gòu)，如計(jì)劃管理部門、合同管理部門、采購部門、質(zhì)量管理部門、財(cái)務(wù)部門等的接口人員及職責(zé)： 部門姓名聯(lián)系方式溝通方式協(xié)作方式c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員及職責(zé)：部門姓名聯(lián)系方式溝通方式協(xié)作方式3.3.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門、項(xiàng)目委托單位、客戶

18、等等。本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄 辦法等內(nèi)容。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)部門名稱和聯(lián)系電話。明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的 姓名、聯(lián)系電話。確定有關(guān)的合作單位的名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話。4 實(shí)施計(jì)劃：4.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策：軟件開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：1) 工程規(guī)模進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn)：規(guī)模大，規(guī)模估算不精確甚至誤差很大；就規(guī)模而言，用戶要求交付期、費(fèi)用很緊；預(yù)料外的工作(測試未完時(shí)的現(xiàn)場對(duì)應(yīng)等)；2) 技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)：使用新的開發(fā)技術(shù)、新設(shè)備等，或是新的應(yīng)用組合，沒有經(jīng)

19、驗(yàn)；是新的行業(yè)或業(yè)務(wù)，沒有經(jīng)驗(yàn)；性能上的要求很嚴(yán)；3) 用戶體制上的問題：用戶管理不嚴(yán)，恐怕功能決定、驗(yàn)收不能順利地完成（或者出現(xiàn)了延遲）；或者恐怕功能會(huì)多次變更；與用戶分擔(dān)開發(fā)，恐怕工程會(huì)拖延（或者出現(xiàn)了延遲）；用戶或其他相關(guān)單位承擔(dān)的工作有可能延誤；4) 其它：公司人事任免，市場轉(zhuǎn)向，政府干涉風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策：避免：排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源；減緩：減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)；吸納：接 受一切后果，可以是積極的（如制定預(yù)防性計(jì)劃來防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生），也可以是消極的（如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤）。4.2 工作流程：.瀑布模型：做概要設(shè)計(jì)

20、，首先對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)全局的設(shè)計(jì)有一下優(yōu)點(diǎn)：1）為項(xiàng)目提供了按階段劃分的檢查點(diǎn)。 2）當(dāng)前一階段完成后，您只需要去關(guān)注后續(xù)階段。 3）可在迭代模型中應(yīng)用瀑布模型。螺旋模型：根據(jù)以上分析，對(duì)項(xiàng)目作出詳細(xì)計(jì)劃.1）設(shè)計(jì)上的靈活性,可以在項(xiàng)目的各個(gè)階段進(jìn)行變更。 2）以小的分段來構(gòu)建大型系統(tǒng),使成本計(jì)算變得簡單容易。 3）客戶始終參與每個(gè)階段的開發(fā),保證了項(xiàng)目不偏離正確方向以及項(xiàng)目的可控性。 4）隨著項(xiàng)目推進(jìn),客戶始終掌握項(xiàng)目的最新信息 , 從而他或她能夠和管理層有效地交互。 5）客戶認(rèn)可這種公司內(nèi)部的開發(fā)方式帶來的良好的溝通和高質(zhì)量的產(chǎn)品。4.3 總體進(jìn)度計(jì)劃：需求評(píng)審：設(shè)計(jì)評(píng)審：制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

21、可以使用一些專門的工具，最常用的是Microsoft的Project作為輔助工具，功能比較強(qiáng)大，比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目，但 無法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書，特別是一些主要由文字來說明的部分。小規(guī)模的項(xiàng)目可簡便地使用EXCEL作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說明。制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:1）對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。如開始時(shí)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解，就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃，等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束，就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。2）軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模，這兩個(gè)不是一個(gè)概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來的，而項(xiàng)目規(guī)模還要考

22、慮對(duì)文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求， 使用的開發(fā)工具、新技術(shù)、多少復(fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。例如，完成一個(gè)大型的系統(tǒng)，在一定的時(shí)間內(nèi)一個(gè)人或幾個(gè) 人的智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品，盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)能力。相反，隨著人員數(shù)量的增加，人員的組織、 協(xié)調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問題將更為嚴(yán)重。3）軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度：和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度，而項(xiàng)目的復(fù)雜程 度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度

23、，多項(xiàng)目情況下資源保障的情況，等等等等。軟件系統(tǒng)的規(guī)模 與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系；同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。4）項(xiàng)目的工期要求，就是項(xiàng)目的緊急程度。有些項(xiàng)目規(guī)模大，卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領(lǐng)市場，工期壓縮得很緊，這時(shí)就要考慮如何更好地合理 安排進(jìn)度，多增加人選多采用加班的方式是一種萬不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會(huì)增加溝通的成本（熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間）；加班如果處 理不好會(huì)造成情緒上的問題，也可能會(huì)因?yàn)檫^于忙碌而無法顧及質(zhì)量，造成質(zhì)量的下滑。5）項(xiàng)目成員的能力。這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，系統(tǒng)分析員的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人

24、員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測試人員的測試能力，以及企業(yè) 或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。從另外一個(gè)角度看還有總體上對(duì)客戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度；對(duì)于建模工具、開發(fā)工具、測試工具等技術(shù)的掌握程度；企業(yè)內(nèi)部對(duì) 行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和主要技術(shù)的知識(shí)積累。4.4 項(xiàng)目控制計(jì)劃4.4.1 質(zhì)量保證計(jì)劃執(zhí)行質(zhì)量評(píng)審活動(dòng)，對(duì)過程質(zhì)量進(jìn)行控制。規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。根據(jù)GB/T 12504 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范，內(nèi)容包括：1、 引言（本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料）2、 管理（描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé)）3、 文檔（列出在該軟件的開發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用

25、與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審與檢查的準(zhǔn)則）4、 標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定（列出軟件開發(fā)過程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施）5、 評(píng)審和檢查（規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評(píng)審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評(píng)審和檢查規(guī)程，以及通過與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行軟件需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評(píng)審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查）6、 軟件配置管理（編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款，或在“4.4.4 配置管理計(jì)劃”中說明，或引用按照GB/T 12505 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范單獨(dú)制定的文檔）7、 工具、技術(shù)和方法（指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的

26、工具、技術(shù)和方法，指出它們的目的和用途）8、媒體控制（說明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化）9、對(duì)供貨單位的控制（供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位。規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程，從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。）10、記錄的收集、維護(hù)和保存（指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限）4.4.2 進(jìn)度控制計(jì)劃本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)范，由本企業(yè)過程控制部門如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控，并

27、保留在監(jiān)控過程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。4.4.3 預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃說明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。4.4.4 配置管理計(jì)劃編制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照GB/T 12505單獨(dú)制訂配置管理計(jì)劃文檔。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識(shí)軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評(píng)審和檢 查配置管理工作等四方面的活動(dòng)。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲(chǔ)軟件受控版本的方法和設(shè)施；必須規(guī)定對(duì)所發(fā)現(xiàn)的軟件問題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟，并指出實(shí)現(xiàn) 報(bào)告、追蹤和解決軟件問題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。根據(jù)GB/T 12505 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范，軟件配置管理計(jì)劃內(nèi)容如下：1 、

28、 引言（本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料）2、管理（描述負(fù)責(zé)軟件配置管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)及其有關(guān)的接口控制。）3、 軟件配置管理活動(dòng)（描述配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)記錄與報(bào)告以及配置檢查與評(píng)審等到四方面的軟件配置管理活動(dòng)的需求。）4、工具、技術(shù)和方法（指明為支持特定項(xiàng)目的軟件配置管理所使用的軟件工具、技術(shù)和方法，指明它們的目的，并在開發(fā)者所有權(quán)的范圍內(nèi)描述其用法）5、 對(duì)供貨單位的控制（供貨單位是指軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位或軟件子開發(fā)單位。必須規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的管理規(guī)程，從而使從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的軟件配置

29、管理需求）6、 記錄的收集、維護(hù)和保存（指明要保存的軟件配置管理文檔，指明用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些文檔的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限）5 支持條件:說明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。5.1 內(nèi)部支持：設(shè)備、軟件支持包括客戶機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、測試環(huán)境，逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求。5.2 客戶支持:需由客戶承擔(dān)的工作：完成期限：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：需由客戶提供的條件及提供時(shí)間：6 預(yù)算：6.1 人員成本:產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)：完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)（包括人員的數(shù)量和時(shí)間）：勞務(wù)費(fèi)（包括工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、住房基金

30、、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金）：6.2 設(shè)備成本:設(shè)備成本（包括：原材料費(fèi)，設(shè)備購置及使用費(fèi) ）：擬購置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)：擬購置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)：使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時(shí)間：6.3 其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算:（1） 差旅費(fèi)（旅費(fèi)、出租）（含補(bǔ)貼）： （2） 資料費(fèi)（圖書費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi)）： （3） 通信費(fèi)（市話長話費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資） ：（4） 會(huì)議費(fèi)（鑒定費(fèi)、評(píng)審會(huì)、研討費(fèi)、外事費(fèi)等） ：（5） 辦公費(fèi)（購買辦公用品）：（6） 協(xié)作費(fèi)（業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi)）：（7） 培訓(xùn)費(fèi)（培訓(xùn)資料編寫費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)）：（8）其他（檢測、外加工費(fèi)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會(huì)等）：6.4 項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算（上述各項(xiàng)費(fèi)用之和）：7 關(guān)鍵問題：逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，指出這些問題對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。8專題計(jì)劃要點(diǎn)：專題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃，本節(jié)說明本項(xiàng)目開發(fā)中需要制定的各個(gè)專題計(jì)劃的要點(diǎn)。專題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃、分項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃。