環(huán)衛(wèi)清潔公司管理制度匯編
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1、 保潔公司管理制度匯編(內部資料)保潔公司管理制度編制小組 萬佳保潔有限公司前 言 保潔公司成立一年來,取得了長足的進步和突飛猛進的發(fā)展。為適應企業(yè)發(fā)展的需求,完善管理制度,提高管理水平,把企業(yè)管理制度化、規(guī)范化,愈發(fā)顯得十分重要。建立完善的規(guī)章制度,即能保證企業(yè)生產經營工作正常有序運行,又能體現(xiàn)企業(yè)管理水平,從而保證企業(yè)整體工作沿著正常軌道健康發(fā)展。由于是初次編寫此管理制度,難免會出現(xiàn)紕漏和不足之處。有待在今后的工作實踐中逐步完善提高。 2011年3月20日保潔公司管理制度匯編保潔公司管理制度編制小組組長:顧問:組員: 萬佳保潔有限公司目 錄前言1第一部分 崗位設置6 保潔公司組織機構圖7保
2、潔公司安全生產領導小組8分公司經理職責范圍9分公司管理員職責范圍10分公司隊長(檢查員)職責范圍11分公司班長職責范圍12分公司庫管員職責范圍13分公司安全員崗位責任制14分公司炊事員崗位責任制15分公司維修工崗位責任制16第二部分 工具、物品、公共設施管理17果皮箱使用、維護標準18垃圾箱使用、維護標準19倉庫管理制度20更衣箱使用管理辦法21蒸飯箱管理規(guī)定22維修隊專用工具管理規(guī)定23工具管理制度24旱廁管理制度25車輛使用管理規(guī)定26清掃保潔車使用管理規(guī)定27外雇車輛管理規(guī)定29外雇人員管理規(guī)定30安全生產管理制度31勞保用品使用規(guī)定32第三部分 生產管理33員工考勤管理制度34勞動紀律
3、管理規(guī)定35清掃保潔工作標準37清掃保潔精細化標準38工業(yè)物業(yè)保潔工作標準39樓道清掃、清擦保潔標準40旱廁清潔標準41第四部分 辦公管理42保潔公司例會制度43辦公用品管理規(guī)定44文件發(fā)放制度45員工簽到制度46員工保密制度47員工培訓制度48材料申請單申報制度49第五部分簽發(fā)文件50保潔一公司、二公司、三公司作息時間規(guī)定51關于員工休息請假的補充規(guī)定52關于招聘用工人員補充規(guī)定53關于加強勞動紀律54禁止工作時間喝酒和聚餐的規(guī)定54第六部分 考核細則55考勤考核細則57工作現(xiàn)場考核細則60道路清掃保潔考核細則63工業(yè)物業(yè)保潔考核細則65樓道清掃、清擦考核細則67 第 77 頁 第一部分崗
4、位 設 置保潔公司組織機構圖保潔公司經理隊 長隊 長一 班后勤維修隊 長隊 長二 班三 班四 班一 班二 班三 班 A 二 班發(fā) 傳 班寶 來 班保潔一公司經理保潔二公司經理保潔三公司經理管理員保潔公司安全生產領導小組 組 長: 副組長: 組 員: 萬佳保潔有限公司 分公司經理職責范圍1、 職責: 1、編制年度、月度工作計劃,定期審查基層工 作總結。 2、組織編制近期生產計劃和臨時性工作的計劃。 3、審核年度、季度、月度工具計劃,物品請領 計劃。 4、對生產中外雇車輛、外雇人員進行審核認定。 5、對外購物品進行審核認定。 6、隨時掌握公司管理信息和統(tǒng)計數據。 7、指導員工培訓工作,對用工合同進
5、行審批。 8、指導基層班組管理和班組建設工作。 9、指導基層安全生產和安全防火工作。2、 權力: 1、對公司的生產計劃、生產組織,有組織實施 權。 2、外購物品及計劃有審批權。 3、對公司生產管理有決策權。 4、對安全生產有否決權。 萬佳保潔有限公司分公司管理員職責范圍一、職責: 1、負責編制年度、月度工作計劃定期進行工作總結。 2、負責編制近期生產計劃并組織實施。 3、負責編制年度、季度、月度工具計劃,定期與庫管 員核對倉庫物品存量并提出指導意見。 4、負責員工培訓及簽定用工合同。 5、負責基層班組管理,班組建設工作。 6、負責生產計劃、管理信息數據存儲,定期向經理匯 報統(tǒng)計數據。 7、負責
6、員工勞保用品的發(fā)放工作。 8、與檢查員配合抓好安全生產、安全防火工作。二、權力: 1、對公司的生產計劃、生產組織有建議權。 2、對倉庫管理有指導檢查權。 3、對違章違紀行為有處罰權。 4、對安全生產、安全防火有否決權。 萬佳保潔有限公司 分公司隊長(檢查員)職責范圍1、 職責: 1、負責日工作計劃的制定、調度、實施、檢查,及時 處理現(xiàn)場突發(fā)或緊急事件。 2、負責安全管理工作,督促班長抓好安全生產的落實。 3、及時處理和解決員工隊伍中出現(xiàn)的矛盾和問題。 4、負責組織、落實員工培訓工作。 5、節(jié)約成本,檢查指導設備的使用、維護、保養(yǎng)及維修 情況;隨時掌握控制易耗品及化學品的使用量。 6、與甲方保持
7、良好的工作關系,及時做好勾通、交流及 信息反饋。 7、定期向經理匯報班組生產計劃,進度完成情況,向 經理提出下一步生產安排的建議。2、 權力: 1、對現(xiàn)生產有組織權和檢查權。 2、對遇有緊急任務或突發(fā)事件有現(xiàn)場指揮權。 3、對違反勞動紀律的現(xiàn)象和出現(xiàn)質量問題有批評權和 處罰權。 4、對員工在現(xiàn)生產中出現(xiàn)的不安全行為有處罰權和否 決權。 萬佳保潔有限公司 分公司班長職責范圍1、 職責: 1、負責班組的日常工作安排,認真做好質量檢查工作。 2、負責做好班組安全生產工作,工作中隨時檢查員工安 全勞保用品配帶情況,及時制止違反安全生產規(guī)定的 行為。 3、負責控制班組每天物料用量,做到節(jié)約用料,減少成
8、本。 4、負責對使用設備進行檢查、維護和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及 時處理或上報。 5、負責班組員工的日??记?、簽到工作。 6、負責班組員工的崗位操作技能、安全等各項培訓。 7、與甲方保持良好的溝通,及時反饋甲方的意見。 8、組織完成上級指派的緊急任務。2、 權力: 1、對班組工作有組織權和檢查權。 2、對違反勞動紀律的員工有處罰權。 3、對班組安全生產有否決權 4、對新技術、新材料應用有建議權。 萬佳保潔有限公司 分公司庫管員職責范圍一、職責: 1、負責倉庫保管,工具物品入庫、存儲和發(fā)放。 2、負責建立倉庫臺帳,要做到帳目與實物相符。 3、入庫物品須簽字驗收,出庫物品憑單發(fā)放。 4、對倉庫的衛(wèi)生清掃、
9、防火、防盜負責。 5、一次性攤銷的物品,低質易耗物品與生產材料需跟蹤 管理。 6、每月定期對庫內物品進行盤點,與管理員對賬,并上 報出入庫情況及庫存統(tǒng)計數據。二、權力: 1、對不按規(guī)定領取工具,材料者有權拒絕發(fā)放。 2、對故意損壞工具、材料的現(xiàn)象有權進行制止并建議 處罰。 3、對違反安全規(guī)定在倉庫內吸煙者,有權進行制止并 建議處罰。 4、對不執(zhí)行物品領取規(guī)定擅自私拿者進行制止并建議 處罰。 萬佳保潔有限公司 分公司安全員崗位責任制1、每天工作前,協(xié)助班長進行安全喊話,提醒員工注意安全。2、組織安全活動,進行階段性安全教育,宣傳安全法規(guī),落實安 全操作規(guī)程。3、 工作中隨時檢查勞保用品的穿戴,對
10、違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象 要及時制止。4、對從事高空作業(yè)、特殊作業(yè)時,要進行全過程安全監(jiān)督。5、對重點部位、防火、防爆等區(qū)域要重點檢查,并做好檢查記錄。6、隨時掌握消防器材的安放、使用情況,做好定期更換,使之保 存完好。 萬佳保潔有限公司 分公司炊事員崗位責任制1、炊事員必須經過身體檢查,具有由醫(yī)療機構提供的健康證,做 到持證上崗。2、要保持個人衛(wèi)生,工作時應穿戴整潔干凈的工作服。3、要執(zhí)行國家食品安全有關規(guī)定,保證員工伙食干凈、衛(wèi)生。4、對餐飲炊具要隨時清洗擦拭,定期進行高溫消毒,保證炊具的 清潔衛(wèi)生。5、定期對廚房、食堂等就餐環(huán)境進行清掃及消毒。6、隨時檢查食品保質期,不準使用過期、霉變、變
11、質、腐爛的主 副食品、原料或輔料。7、對下?lián)芑蜃孕胁少彽闹鞲笔称芬M行檢查,發(fā)現(xiàn)食品有質量問 題,要立即上報主管領導進行處理。 萬佳保潔有限公司 分公司維修工崗位責任制1、必須遵守安全操作規(guī)程,注意防火,不違章作業(yè)。2、按照班組下達的生產任務,完成工具設備的制造、改造、維修 等任務。3、愛護使用工具及設備,經常保養(yǎng)清擦,使工具設備保持完好狀 態(tài)。4、對需要維修的設備及零部件向主管領導提出申請及時維修。5、完成好上級布置的臨時性工作任務。6、建立設備工具臺帳,不準私自將設備工具外借。7、每天按工作任務完成情況認真做好記錄。 萬佳保潔有限公司 第二部分工 具、物 品、公 共 設 施 管 理 果皮箱
12、使用、維護標準為加強對果皮箱的管理,保潔員必須遵守以下規(guī)定:1、 對果皮箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對噴涂 廣告及時清除。2、 對裝臟物的黑塑料袋要隨時檢查,垃圾不許滿溢,發(fā)現(xiàn)垃圾桶 達到三分之二,要立即清掏運走。3、對果皮箱內膽要定期檢查,發(fā)現(xiàn)損壞上報維修。4、每周對果皮箱內外,用水及洗滌劑進行徹底清洗。5、對果皮箱附近的積水及積雪清理干凈,保持果皮箱周圍干凈、 無雜物。6、夏天每半月對果皮箱進行一次藥物消毒。7、果皮箱按指定位置擺放,發(fā)現(xiàn)地角固定物松動,要立即上報有 關部門進行修理。 萬佳保潔有限公司 垃圾箱使用、維護標準為加強對垃圾箱的管理,保潔員必須遵守以下規(guī)定:1、對垃
13、圾箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對噴涂 廣告及時清除。2、 垃圾箱要隨時檢查,箱內垃圾不許滿溢,發(fā)現(xiàn)裝滿,要立即向 主管部門報告,將垃圾清走,保潔員要定期對垃圾箱進行清擦, 以保證垃圾箱的清潔衛(wèi)生。3、定期檢查,發(fā)現(xiàn)箱體損壞,立即上報維修。4、隨時清理垃圾箱附近的垃圾、積水及積雪、雜草等雜物,保持 垃圾箱周圍干凈、無雜物。5、夏天每周對垃圾箱進行一次藥物消毒。6、垃圾箱按指定位置擺放固定,發(fā)現(xiàn)移動以及固定物松動,要立 即恢復原位并上報有關部門進行修理。 萬佳保潔有限公司 倉庫管理制度 一、 倉庫專門用于存放各種清掃工具、材料、物資及勞保用品等,閑雜人員禁止入內。二、 由庫管員負責物
14、資發(fā)放、工具入庫、回收并建立庫房臺賬。三、 對總公司所送達的物品,必須由庫管員驗收,核對票據與實物相符后,方可開入庫單。四、 各分公司領取勞保用品、工具及其他物品時,由庫管員開出所要出庫物品的出庫單,并由領取部門經理核對、驗收、入賬。五、 對已出庫的物品,要清晰注明出庫數量、庫存數量,并將其出庫單附到帳簿中。六、 每月與總公司財會室核對出、入庫物品賬簿,做到出庫單、入庫單、庫存量,帳物相符。七、 倉庫內物品要擺放有序,保持整潔,禁止吸煙,防止發(fā)生火災。八、 庫管員每天下班前必須檢查庫門是否鎖好,做好安全防盜。 萬佳保潔有限公司更衣箱使用管理辦法更衣箱屬公共物品,一經個人使用需愛護,不得損壞,要
15、求如下:1、 按后勤班安排,按號使用。2、 不得私自更換號位。3、 不得隨意損壞,否則按價賠償。4、 要定期自行清擦,保持箱內外干凈。5、 不得私自涂畫、改變顏色。6、 不得私自改變其內部結構。7、 自行準備鎖具,物品丟失自行負責。8、 箱上不許亂放物品、雜物。9、 后勤班管理人員要定期檢查。10、 離職人員更衣箱重新分配,歸管理部門,個人無權自行占用。 萬佳保潔有限公司蒸飯箱管理規(guī)定1、 炊事員要做到隨時檢查水箱、加熱管內不得缺水;每周 更換二次新水,保證水質干凈、衛(wèi)生。2、 每月處理水箱內水垢、積碳一次。3、 每日都要進行清擦、保養(yǎng),表面保持干燥,防止腐蝕。4、 經常查看接地線是否牢固。5
16、、 定期檢查電源開關,發(fā)現(xiàn)問題,立即停電,并通知維修 人員進行處理。6、 經常檢查安全閥是否處于正常工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時 找維修人員處理。7、 定期檢查箱體的封閉性。 萬佳保潔有限公司 維修隊專用工具管理規(guī)定維修隊所用工具,屬保潔公司財產,任何人不得隨意使用:1、 專用工具要有專人負責,任何人不得隨意動用。2、 不經允許,不得私自開動設備;私自開動屬違章行為,產生的 后果自行負責。3、 借用工具要經主管經理批準,借用人員寫借條,交由維修班長, 方可拿走使用。4、 借用工具損壞由借用者負責維修,直至賠償。5、 借用工具使用產生的人身傷害,由借用者自負。6、 對不按時返還的工具,將追究審批者責任
17、。 萬佳保潔有限公司工具管理制度一、 使用工具主要包括清掃工具(掃帚、撮子、鐵鍬、耙子、鐵鎬、抹布等)和運輸工具(手推車、人力三輪車等)二、 清掃工具和運輸工具固定專人使用,要愛護工具,文明使用,及時保養(yǎng)擦拭,防止磕碰,如有丟失由個人賠償。三、 每天工作結束后,工具要按指定地點有序擺放,不得隨意亂放。四、 工具按使用期限到期或正常磨損需要更換時,員工要及時向管理員申請換領。五、 對精心使用工具,延長工具正常使用期限的員工,公司將進行適當獎勵。 萬佳保潔有限公司旱廁管理制度 1、每天必須清掃二遍,保持旱廁清潔。2、旱廁內不允許有煙頭、廢紙、糞便等雜物。3、蹲位不允許有糞便,小便池不允許有煙頭、雜
18、物、糞便等。4、旱廁糞池內糞便不能超過規(guī)定界限(冬季不得超過積糞池 平面,夏季不得超過積糞池的2/3)。5、每天要進行巡視,有特殊情況及時向上級報告。6、410月份,每周進行噴藥消殺1次,每次消殺必須粘貼 消殺憑證。 萬佳保潔有限公司車輛使用管理規(guī)定1、車輛必須由專人負責管理,其他任何人不得隨便調動車輛。2、司機需接到調度單后,方能出車。3、各班組如需要使用車輛,需提前一天向公司提出申請,同時需 說明:(1)使用時間 (2)出車地點 (3)工作內容 (4)行 走路線。公司為其開具調度單。4、 其它公司借用車輛,需提前一天向主管領導請示,經主管領導 同意后為其開具調度單。5、對于有急事需要用車的
19、單位,應先向主管領導請示,并說明使 用時間、出車地點、大約行駛的里程以及工作內容,得到主管 領導同意后,方可出車,回來后必須補開調度單。6、 向其它公司送飯及接送人員等日常使用車輛,由車輛專管人員 對使用時間、路程、性質進行記錄。7、 公司定期與車隊進行溝通,對于司機加油及維修保養(yǎng)應以司機 所持有的調度單上生產用車所行駛里程數為準。 萬佳保潔有限公司清掃保潔車使用管理規(guī)定 一、清掃車工作程序:1、由班長提出需要清掃路面的申請,經主管領導同意,通知清掃 車司機進行作業(yè)。2、到達作業(yè)區(qū)域應與班長進行溝通,以確保作業(yè)區(qū)域正確。3、作業(yè)結束后,經班長驗收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。二、作業(yè)標準及要求:1
20、、路面清潔后,達到路面凈、路牙凈,無煙頭、紙屑、瓜果皮核、 塑料袋等廢棄物。2、作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉,作業(yè)過程中無垃圾及塵土揚、撒、 拖、掛。3、作業(yè)車輛標志清晰、齊全;車況良好,嚴禁帶病上路;車容整 潔,車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。4、作業(yè)時應開警示燈或特效音樂。5、作業(yè)車輛應遵守交通法規(guī),注意避讓車輛及行人。三、作業(yè)時間:1、每日早7:009:00對林蔭北路、丙十路、丙十一街、規(guī)劃 西街、丙十一路進行清掃保潔作業(yè)。2、 如果有特殊情況經主管領導同意后,可以隨時進行清掃保潔作 業(yè)。四、保養(yǎng)維護:1、 每日清理主、副發(fā)動機空濾器,以保護發(fā)動機。2、 沖洗垃圾箱內部、集塵箱內部及濾網、
21、吸管內部、輻射及各總 成外部、擦試玻璃及后視鏡等。3、 檢查主、副發(fā)動機燃油、冷卻水及機油面,必要時添加。4、 檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。5、 檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動;檢查 外胎及氣壓;檢查掃刷是否松動;吸嘴的支承輪、滑板和各掃 刷是否過度磨損。6、 排除當日發(fā)生的故障。7、 每日工作完畢后要清擦車輛,保持潔凈。8、 定期對清掃車進行保養(yǎng)。清掃車輛必須有專人駕駛,沒有公司領導及車隊隊長的安排,任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。 萬佳保潔有限公司外雇車輛管理規(guī)定因工作需要外雇車輛,應遵循以下要求:1、 用車單位提前一天向車隊提出申請,同時需說明:(1)所需車輛噸位、
22、車型 (2)數量 (3)使用時間 (4)工作地點 (5) 工作內容。二、向車隊提出申請外,通知管理員做現(xiàn)場確認準備工作。三、管理員在工作前對外雇車輛現(xiàn)場確認并跟蹤記錄車次。四、管理員在工作后,復核車輛、車次、時間、填單,最后甲方用 車單位經理、管理員、乙方司機三方簽字認可生效。五、外雇車輛票據一式二份,乙方司機一份,甲方一份。六、乙方司機可憑此單據到總公司結賬。七、管理員必須在簽單當天下班前報送總公司綜合部存檔。八、所填單據與事實不符,由責任者自負。九、要遵循工作程序,認真核對每一份票據,做到手續(xù)健全、準確 無誤。 萬佳保潔有限公司外雇人員管理規(guī)定因工作需要雇用外來人員應遵循下列要求:1、 用
23、工單位提前一天向綜合部提出申請,同時需說明:(1)外雇 人數 (2)男女比例 (3)用工時間 (4)工作地點 (5)工 作內容。二、向綜合部提出申請后,通知管理員做現(xiàn)場確認準備工作。三、管理員工作前對外雇人員做到現(xiàn)場清點人數,同時,需注明男、 女比例、帶工人數、現(xiàn)場識別所乘車輛,然后填單。4、 工作后由管理員復核外雇人員數量,最后甲方用人單位經理、 管理員、乙方帶工人員三方簽字認可,填單生效。五、外雇人員用工單一式二傷,乙方帶工人員一份,甲方一份。六、乙方帶工人員可憑此單據到總公司結賬。七、管理員必須在簽單當天下班前報送總公司綜合部存檔。八、管理員要本著工作認真負責的精神,認真核對每一份票據,
24、要 做到準確無誤、手續(xù)健全。九、如果所填單據因工作失誤造成紕漏,由當事人自行負責。 萬佳保潔有限公司安全生產管理制度一、 成立安全生產領導小組;二、 全面貫徹“預防為主、安全第一”的生產方針,杜絕違章指揮、違章作業(yè)。三、 每天班前班長要進行安全喊話,提醒員工要注意安全,每周進行一次安全講評,每月進行一次安全教育,學習安全法規(guī)和安全操作規(guī)程。四、 員工必須按規(guī)定穿戴好工作服、工作帽、反光背心,檢查員每天抽查員工勞保用品配帶情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒糾正,對嚴重違反安全規(guī)定的員工要進行處罰。五、 員工在工作中要時刻注意來往車輛,特殊作業(yè)需放置告示牌,如需高空作業(yè),必須佩帶安全帶,需有兩人以上在場,做
25、好防護。雷雨天嚴禁在高壓線、變壓器下作業(yè)或撥打手機。六、 辦公室、休息室倉庫禁止吸煙,廚房內液化氣罐要經常檢查閥門是否關好,防止漏氣,最后一人離開房間時要檢查水龍頭、燈是否關閉,防止漏水或發(fā)生火災。七、 倉庫、廚房等重點部位要配備消防器材,管理員要定期檢查滅火器狀態(tài)是否完好并定期更換。八、保潔員不準焚燒垃圾、樹葉等。 萬佳保潔有限公司勞保用品使用規(guī)定一、 勞保用品領取規(guī)定:1、 新工人與公司簽定勞務用工協(xié)議時,需工作四天后,方可領取相應的勞保用品。2、 員工上崗時,必須穿戴好勞保用品,檢查員有權監(jiān)督檢查勞保用品穿戴情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3、 工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光馬甲按發(fā)放標準以舊
26、換新,員工要愛護勞保用品,防止損壞或丟失,如有丟失按價賠償,再行領取。4、 工作服一套免費發(fā)放,員工需第二套工作服時,需交50元押金,員工離職后返回。5、 員工如果離職,必須如數返還勞保用品,憑公司結算證明到總公司結算。6、 新員工勞保用品次月發(fā)放,工作日不足半月不發(fā)放。7、 每月2日發(fā)放勞保用品。二、 勞保用品發(fā)放標準:品種工作服工作服工作帽雨衣水靴(夏裝)(冬裝)標準套/2年套/2年頂/2年套/2年雙/2年數量11111品種手套肥皂口罩馬夾毛巾標準副/月塊/月副/月件/年條/季數量21/2211 萬佳保潔有限公司第三部分生 產 管 理 員工考勤管理制度一、遲到、早退:1、 員工必須嚴格遵守
27、作息時間。2、工作時間內不得遲到、早退、脫崗。二、曠工:1、未經請假或請假未經批準不出勤者視為曠工。2、每月曠工累計滿3天視為自動離職,按協(xié)議標準扣除工資并 終止與公司的勞務用工協(xié)議,予以辭退;按協(xié)議約定到公 司結算工資。三、病假:1、因病不能正常上班者需以電話方式向班長請假,否則按曠工 處理,病假超過兩天必須上報。 2、 病假期間無工資,病休醫(yī)療期滿后如不能勝任原有崗位工作 ,公司予以解除勞動合同。四、事假:1、員工有事必須請假,可以電話方式向班長請假,未請假或未經 班長同意休事假者按曠工處理,事假超過兩天,班長上報。2、事假期間無工資和交通費。五、考勤:1、班長應如實記錄員工出勤情況,將考
28、勤表每月25日上報公司 并經公司經理簽字確認。2、對偽造出勤記錄者經查明后將對其進行嚴厲處罰,對再次出現(xiàn) 偽造出勤記錄者予以辭退。6、 加班與串休1、如因迎接檢查、重要活動或公司季節(jié)性任務需要,員工連班或 延長當日工作時間的需由公司經理簽字確認,給予加班費用或 串休。2、 公司在不影響工作的基礎上可自行安排串休,原則上當月加班 當月休完。 萬佳保潔有限公司勞動紀律管理規(guī)定一、服從領導、聽從分配:1、當日下達的生產任務要認真完成,不拖延時間、不積壓工作。2、如有突擊任務,全體員工一律參加,服從統(tǒng)一調度。3、不允許侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員。二、遵守勞動紀律:1、工作中不得出現(xiàn)離崗、漏崗、串崗
29、的現(xiàn)象。2、工作時間不允許辦私事,不得辦與工作無關的事情,特殊情況 需請假,獲得批準后方可離崗。三、形態(tài)文明1、工作中不得出現(xiàn)嬉笑打鬧、聚堆交談以及現(xiàn)場坐臥等現(xiàn)象。2、不允許有不文明舉止。3、工作時間不允許打電話聊天,禁止吃零食。4、不允許打架、罵人、制造謠言中傷其他員工。5、不允許散播有損公司形象的言行,不能違反公司保密制度。四、不允許帶外人到工作現(xiàn)場。絕對不允許帶小孩到現(xiàn)場。五、員工在工作中要自覺維護公司形象,衣著整潔:1、佩戴好勞保用品。2、對待路人、游人要有禮貌,做到有忙必幫。3、不允許穿高跟鞋進入工作現(xiàn)場。長發(fā)必須盤起放入工作帽內。六、員工在工作時嚴禁吸煙,在規(guī)定時間內到吸煙點方可吸
30、煙。七、不允許賣廢品。員工在工作中嚴禁收集塑料瓶、紙殼等雜物。八、禁止任何人員將單位車輛公車私用。九、禁止工作時間喝酒,禁止酒后上崗。十、在清潔辦公室及衛(wèi)生間時,要爭得甲方同意后,方可進行清潔, 并在門口放置指示牌。11、 定期進行樓道清掃,要符合標準,對不符合標準,按考核細 則處理。如有居民投訴,一經核實將嚴肅處理。12、 負責外圍的員工要按時間認真保潔,保潔區(qū)域內不允許有垃 圾包及白色垃圾出現(xiàn)。十三、在單位不允許賭博或變相賭博。十四、不允許盜竊公物,不得以任何借口公物私用。對嚴重的盜公 行為移交公安機關。十五、要愛護公物,不得故意損壞、破壞公物。十六、工作現(xiàn)場撿拾物品必須上交,不得以任何理
31、由占為己有,造 成后果的將嚴肅處理。除按原價賠償外,嚴重者解除勞務用 工協(xié)議。 萬佳保潔有限公司 清掃保潔工作標準本標準適用于街路、綠地清掃保潔工作的開展和檢查工作一、清掃保潔工作原則 1、做到“兩掃全天?!薄?、街路的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔制,保潔員在責任區(qū)內每天清掃后 進行巡保。3、實行管理和清掃保潔相結合,凡不遵守環(huán)境衛(wèi)生,隨意丟棄垃 圾、廢物者,清掃保潔人員有權直接制止。4、清掃保潔勞動報酬與保潔質量掛鉤,有獎有罰。二、清掃保潔范圍及要求1、街路清掃有保潔員分段負責。每天早晨將責任區(qū)路面清掃一遍, 白天負責保潔,到達整潔、干凈、無死角、無污物、無垃圾、 無 破損。2、綠地內隨時清理、保潔,
32、做到無垃圾、無廢棄物、無枯枝敗葉。3、街路果皮箱每天清掏一次,做到位置固定、外貌整潔、垃圾無 外溢。4、 道路電燈桿要定期清理野廣告,使其保持干凈整潔。5、 秋季落葉時期要增大清掃次數,做到當日落葉當日清,保證道 路整潔。6、 冬季雪后要立即清雪,確保道路暢通,做到路面、人行步道無 積雪、無垃圾。 萬佳保潔有限公司清掃保潔精細化標準 三清四潔五必須一、三根清1、 路牙子根清:(1) 無積土 (2)無磚頭、石塊 (3)無煙頭 (4)無紙屑(5)無積水 (6)無積雪、殘冰 (7)無雜物2、 樹根清:(1) 無枯枝、爛葉 (2)無煙頭、紙屑 (3)無懸掛物、(4)無磚頭、石塊 (5)無雜物3、 燈桿
33、根清:(1) 無小廣告、粘貼物 (2)無痰跡、污跡 (3)無纏繞物 (4)無字跡 (5)無煙頭、紙屑 (6)無磚頭、石塊二、四面潔1、 路面潔: (1) 無落堆、落掃 (2)無成線灰土、泥塊、磚塊 (3)無白色垃圾及漂浮物 (4)無樹枝、樹葉2、 綠地潔:(1)無枯枝爛葉 (2)無磚頭瓦塊 (3)無白色垃圾 3、 雕塑及公共設施潔: (1) 無灰塵 (2)無積土 (3)無水流痕跡 (4)無纏繞物(5)無涂抹痕跡4、 河面潔: (1)無死魚漂浮 (2)無白色垃圾漂浮 (3)無樹枝落葉漂浮三、五必須1、 每天必須對大馬路及園內各條道路進行上、下午二次清掃。2、 每天必須對園內果皮箱進行檢查,不許有
34、垃圾外溢現(xiàn)象,及時 更換果皮箱內塑料袋。3、 每天必須對園內綠地進行保潔,樹上不許有懸掛物及白色垃圾。4、 每周必須對雕塑及公共設施進行清擦,保持潔凈。5、 每月必須定期對河面漂浮物進行打撈。 萬佳保潔有限公司工業(yè)物業(yè)保潔工作標準 物業(yè)保潔六堅持1、 堅持做到地面清潔,不能造成人員滑倒、地面無污漬、無油漬、 無垃圾及叉車印、無灰塵等。2、 堅持做到2.5米以下的設施每天擦試一次,窗臺、暖氣、電器 開關、物流門等保持清潔,無灰塵、無污漬。3、 堅持做到微機房墻面清潔,無灰塵、無污漬,每天2次日常清 潔,每月一次深度清潔,保持玻璃光亮整潔,墻面、頂面無油 漬,無黑印,內外保持良好。4、 堅持做到地
35、面深度清潔:根據生產情況,每月定期進行深度打 磨,保持地面干凈整潔。5、 堅持做到衛(wèi)生間清潔:衛(wèi)生間每天進行兩次深度保潔,要保持 水盆、鏡面、臺面無污漬、無水痕,隔斷保持統(tǒng)一整潔,無穢 物、痰印及手印,地面保持無垃圾、無煙頭、無紙屑,便池無 穢物、無尿堿、無異味。廁紙婁垃圾不允許超過三分之二。6、 堅持做到廢棄物的收集:定期清運垃圾并更換垃圾袋,桶內垃 圾不得溢出桶口,一般應在容量達到70%時進行更換,夏季應 提高清運頻次,保持桶內清新,袋口扎緊無抖落,定期對垃圾 桶進行消毒清潔。 萬佳保潔有限公司樓道清掃、清擦保潔標準 三掃二擦一潔凈1、 樓道踏步干凈無雜物、無紙屑、無煙頭、空煙盒、無塵 土
36、、無污漬、積水。2、 緩臺地面無垃圾雜物,無塵土。3、 高空無蛛網、無灰掛、無懸掛物。4、 墻壁無粘貼物、無噴涂、無痰跡、無污漬。5、 扶手無灰塵、無粘貼物。6、 窗臺干凈、無雜物、無灰塵。玻璃無粘貼物、無污漬 無痰跡、光亮干凈。7、 熱情、優(yōu)質、貼心的服務,做到無居民投訴。8、 每兩天清掃、清擦一次。 萬佳保潔有限公司旱廁清潔標準 七無三凈一消殺 1、 “七無”:(1)無煙頭 (2)無紙屑 (3)無痰跡 (4)池外無便溺 (5)無尿冰(冬季) (6)無灰網 (7)墻體無亂貼亂畫2、 “三凈”:(1)蹲位干凈不允許有糞便 (2)小便池干凈不允許有煙頭、 雜物、糞便 (3)地面干凈不許有垃圾3、
37、“一消殺”: 410月份,每周進行噴藥消殺1次,每次消殺必須粘貼消殺 憑證。 萬佳保潔有限公司第四部分辦 公 管 理 保潔公司例會制度1、 每月二次工作例會,1日下午3點,15日下午 3點(法定假 日順延)。2、 要按時參加例會,不得無故缺席。3、 有事提前一天請假,經允許后方可缺席。4、 與會者要認真記錄,不做與會議無關的事情。5、 對無故不參加會議者,第一次警告、批評;第二次按經濟責任 制考核. 萬佳保潔有限公司辦公用品管理規(guī)定一、辦公用品的領用:每月由保潔公司管理員到總公司定期領取辦公用品,并做好領取記錄。二、辦公用品的發(fā)放:每季對分公司管理人員發(fā)放相應的辦公用品。職能人員:發(fā)放1支中性
38、筆、2支筆芯,根據工作需要發(fā)放工作日記本;如不使用中性筆領取油筆。隊長:發(fā)放1支中性筆,1支筆芯用來記錄每月工作情況班長:每2個月發(fā)放1支油筆,畫考勤,記錄每天工作情況。為班長發(fā)放工作記錄本,安全記錄本。 萬佳保潔有限公司文件發(fā)放制度1、根據所發(fā)放內容確定出要發(fā)放文件的類型。2、對于每次送發(fā)文件都要進行依次編號。3、對于所發(fā)文件,由經理確定無誤后,在當日送發(fā)到各 個單位,如有特殊情況最遲不得超過第二天。4、 各個單位領取文件時,需在文件領取單簽字,確認此文 件以被領取。 萬佳保潔有限公司員工簽到制度1、 為了加強勞動紀律,公司員工采取上、下班雙簽到制度。2、 員工必須親自簽到,不得由他人代簽,
39、否則視為無效。3、 員工簽到表字跡清晰、干凈,不得涂改。4、 員工簽到必須在上崗之前完成,先到先簽,不能補簽。5、 如有特殊原因不能簽到,必須打電話向主管領導說明情 況,第二天自己補簽。6、 未簽到且未說明理由的,按缺勤處理。 萬佳保潔有限公司員工保密制度一、保密等級分為三種等級:1、秘密;2、機密;3、絕密;二、員工不得探詢、議論其他員工的薪資情況三、員工不得將自己的薪資、待遇透露他人。四、員工不得泄漏公司的任何文件及資料。五、員工在任職期間應嚴格遵守公司保密制度,不得利用保密信息 為自己或者第三方謀取個人利益。六、員工有為甲方保守秘密的義務,不得將甲方資料信息透 露給他人。 萬佳保潔有限公
40、司員工培訓制度一、對新來員工的培訓:1、對新來人員進行上崗前教育: (1)用工合同的介紹;(2)生產中的要求;(3)勞動防護用品 的使用;(4)管理法規(guī);(5)安全法規(guī)。2、新來人員要在簽用工合同的前一天參加統(tǒng)一培訓,培訓時間為 半天,培訓期間不發(fā)工資。3、要有書面培訓計劃,培訓內容和培訓時間。4、培訓分書面培訓、口頭培訓兩種。二、對在職員工的培訓:1、每季度培訓一次,培訓時間不低于2小時。2、每半年進行一次集中培訓,培訓時間不低于3小時。3、主講人員要做好充分準備,必須要有書面材料。4、要宣傳黨和國家法律、法規(guī)、方針、政策,以及公司的有關規(guī) 定。5、對新設備、新技術、新材料的應用學習。6、新
41、制定管理辦法的宣傳、貫徹,安全操作規(guī)范的講解和落實。 萬佳保潔有限公司材料申請單申報制度1、根據各分公司所提交的物料計劃,填寫材料申請單。2、由經理確認無誤后,核對簽字,加蓋單位公章后,報送 公司綜合部。3、任何人不得私自向公司請領任何物品。4、任何人不得更改材料申請單的內容。5、建立材料申請單申報登記檔案。 萬佳保潔有限公司第五部分簽 發(fā) 文 件 保潔一公司、二公司、三公司作息時間規(guī)定保潔一公司:夏季:工作時間:06:3011:30 13:0017:00午休時間:11:3013:00冬季:工作時間:07:0011:30 13:0017:00午休時間:11:3013:00保潔二公司:430區(qū)
42、507-508區(qū)工作時間:05:3010:00 13:0016:30午休時間:10:0013:0049街區(qū)工作時間:05:3010:30 13:3016:30午休時間:10:3013:30飛躍文化廣場,名士、西雙豐、長沈社區(qū)工作時間:07:0011:00 13:0017:00午休時間:11:0013:00保潔三公司:A2車間:工作時間:07:3011:30 13:0017:00午休時間:11:3013:00發(fā)傳、寶來車間(暫時):工作時間:08:0012:00 13:0016:30午休時間:12:0013:00 萬佳保潔有限公司關于員工休息請假的補充規(guī)定(2/2011)1、 二、三公司:為了完善考勤管理,對員工請假補充規(guī)定如下:員工請假一天 班長準假員工請假二天 隊長準假員工請假三天以上者必須由本單位經理批準。隊長每天要和經理匯報員工缺勤情況,便于經理掌握。此規(guī)定下發(fā)至各班組 萬佳保潔有限公司關于招聘用工人員補充規(guī)定畦源保潔2011-006號 簽發(fā): 耿志杰 保潔一公司、二公司、三公司:保潔公司自去年以來,招聘用工人員,反映
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